Dux-Soup est un des outils d’automatisation sur LinkedIn les plus anciens, et il continue d’être pertinent par sa simplicité, et son efficacité. Son intégration à Pipedrive en fait un outil d’enrichissement très puissant, et les différentes actions que propose l’outil en font un indispensable pour tous ceux qui prennent la prospection sur LinkedIn au sérieux.
Sommaire
Notre avis sur Dux-Soup : Tableau récapitulatif
#1 Les fonctionnalités clés de Dux-Soup
Rechercher des prospects
Trouver des prospects qualifiés et nouer des relations fortes sont les principales raisons d’utiliser Dux-Soup. Comment ? En combinant l’automatisation avec un modèle de message personnalisé.
Le plan Starter de Dux-Soup permet d’améliorer et d’automatiser la recherche de prospects répondant à des critères spécifiques.
L’outil de recherche peut être utilisé pour affiner vos résultats par lieu, poste ou niveau de connexion. Une fois la liste en main, la prospection peut commencer :
- Visiter des profils – Ici, les visites des profils et l’enregistrement des données débuteront automatiquement. Les personnes verront que quelqu’un a visité leur profil, ce qui peut les inciter à le consulter à leur tour.
- Visiter et se connecter – Cette action permet de visiter le profil et d’envoyer à l’utilisateur une demande de connexion. Les demandes de connexion peuvent être personnalisées par un message afin d’augmenter les chances d’acceptation.
- Scanner des profils – Cette fonction permet d’analyser les profils sans que l’utilisateur sache qu’une personne vient de visiter son profil. Parfait pour recueillir des données à exporter dans un logiciel CRM.
Contacter vos prospects
Votre liste de prospection en main et vos demandes de connexion envoyées, passons au suivi et à la segmentation de vos contacts.
Ici, tout peut être fait par le biais d’un tag. L’ajout de tag peut être automatisé et permet de visualiser où en est un prospect en termes d’approche, de suivi et d’intérêt. Le choix des tags et la façon de les utiliser sont à votre discrétion.
Segmentez vos listes de prospects en utilisant les tags
En taguant correctement vos prospects, les messages ne paraîtront pas comme automatisés et votre prospection commerciale obtiendra de meilleurs résultats.
Automatiser vos actions
Voici les actions que Dux-Soup peut automatiser :
- L’envoi d’InMail
- Le suivi
- L’envoi d’invitations
- La visite des profils
- L’envoi de messages à des connexions au 1er degré
L’intégration à d’autres API ou plateformes d’automatisation est également possible. Avec la version Pro, pas besoin de recourir à des plugins tiers pour pouvoir utiliser l’API de Dux-Soup.
Enrichir vos données clients
Dux-Soup permet de connecter votre CRM afin de faciliter l’enrichissement de vos données B2B en récupérant les détails du profil cible. Cela inclut :
- Les détails complets du profil (résumé, compétences, formation etc.).
- Des adresses e-mails.
- Le partage des notes et des tags avec les membres de l’équipe.
- La recherche des profils tagués.
- Notes de profil et listes de balises jointes.
Avec Dux-Soup Professional, téléchargez les profils visités dans un fichier CSV. Avec Dux-Soup Turbo, envoyez des actions et des visites de profils vers Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho ou encore Zapier.
L’avis de Salesdorado
Dux-Soup propose une très belle profondeur fonctionnelle, identification des prospects, envoi de messages personnalisés, enrichissement de vos données CRM… un outil très complet pour passer un cap en matière de prospection sur LinkedIn.
#2 Prise en main : petite courbe d’apprentissage à prévoir
Le téléchargement et l’installation de Dux Soup sont simples et ne prennent que quelques minutes. Dux-Soup étant un plugin pour Chrome, avoir Google Chrome et un compte Google pour se connecter sont les seuls prérequis.
Une fois le plugin installé, il n’y a pas beaucoup d’indications sur la marche à suivre. Uniquement un bouton “Watch Tutorials” qui amène sur la chaîne YouTube de Dux-Soup, où quelques vidéos expliquent les bases de l’outil.
Même si les vidéos n’aident pas à élaborer une stratégie d’outreach, ni à organiser les données récoltées, elles permettent de commencer sur de bonnes bases.
Le conseil de Salesdorado
L’installation est facile et rapide mais l’utilisation de l’outil requiert une petite courbe d’apprentissage, la gestion des tags notamment pourrait être plus intuitive. Dux-Soup est une excellente solution si vous maîtrisez les scénarios possibles à implémenter sur LinkedIn.
#3 Stabilité : l’outil d’automatisation sur LinkedIn le plus ancien
Dux-Soup est sans aucun doute l’un des outils d’automatisation Linkedin les plus fiables et les mieux établis sur le marché (depuis plus de 6 ans).
Une compréhension parfaite du fonctionnement de l’algorithme LinkedIn, de précieux conseils donnés aux utilisateurs et l’avantage d’être une extension Chrome soutiennent cette affirmation.
En respectant les directives de Dux-Soup, votre comportement automatisé est aussi naturel que possible, il n’est alors pas considéré comme du Spam et respecte les règles d’utilisation de LinkedIn.
L’avis de Salesdorado
Dux-Soup est un outil stable et robuste, présent sur le marché de l’automatisation Linkedin depuis plus de 6 ans. Attention cependant, la prospection massive peut être pénalisée par la plateforme et l’outil est très permissif. Il vous appartient d’utiliser l’outil avec précaution !
#4 Support client : des progrès importants
Dux-Soup propose une base de connaissances complète pour trouver une solution aux problèmes rencontrés. Si la solution ne s’y trouve pas, il existe un chat en direct ainsi qu’une assistance par e-mail.
Désormais, il est également possible de se faire rappeler par l’équipe d’assistance. Ces appels gratuits sont d’une durée maximale de 15 minutes.
Le service d’assistance de Dux Soup a élargi son offre et propose désormais deux formes d’assistance supplémentaires :
- Booster Sessions : Ces sessions commencent à partir de 79,95 $/heure et aident à créer des workflows dans Dux Soup, ainsi qu’à trouver et cibler vos clients idéaux sur LinkedIn.
- Sessions techniques : Ces sessions commencent également à 79,95 $/heure et sont orientées intégrations et solutions techniques.
Enfin, même si Dux-Soup n’est pas l’outil le plus populaire du marché, il a su développer sa propre communauté, présente et active pour répondre aux questions des utilisateurs.
L’avis de Salesdorado
Dux-Soup fait l’effort de proposer un service client de qualité. Assistance par e-mail, chat en direct, service téléphonique, sans oublier les sessions d’entraînement, tout est réuni pour guider l’utilisateur dansl’utilisation des multiples fonctionnalités.
#5 Les avis client sur Dux Soup
Concernant les avis des utilisateurs de l’outil, Dux-Soup obtient une bonne note de 4.2/5 sur G2. On a synthétisé les principaux retours des utilisateurs quotidiens de Dux-Soup :
Avantages & Inconvénients
- Un gain de temps important : “La possibilité d’automatiser des processus manuels et fastidieux est formidable et je ne compte plus les heures que cela me fait gagner par semaine !” ; “J’aime que l’outil fonctionne automatiquement et me fournisse juste la bonne quantité de fonctionnalités pour m’aider dans ma prospection.”
- Facilité d’utilisation : “L’ajout de l’extension Chrome est d’une simplicité extrême.” ; “Avec Dux Soup, je suis en mesure d’envoyer de nombreuses demandes de connexion LinkedIn avec un minimum d’effort.”
- Risque d’être banni de Linkedin : “J’ai été banni pour avoir utilisé cette extension Chrome. Mon conseil est donc de l’éviter ! Il existe de bien meilleures alternatives basées sur le cloud.” ; “LinkedIn n’aime pas vraiment l’extension Dux-Soup et m’a empêché de me connecter en un clic avec des prospects.”
Ici, nous avons pris le parti de vous partager ce commentaire lié aux risques d’être banni de LinkedIn bien qu’il soit totalement erroné, car il illustre bien les idées reçues liées aux outils de prospection sur LinkedIn.
La force de ce commentaire, c’est d’associer deux grosses erreurs en seulement quelques lignes :
- 1. Ce n’est pas Dux-Soup qui va mener LinkedIn à vous bannir mais votre surexploitation de l’outil ! LinkedIn ne définit pas clairement les limites à ne pas dépasser pour rester dans les clous. De nombreuses solutions/outils liés à LinkedIn font des tests et avancent quelques chiffres que l’on ne vous partage pas cela manque encore de recul. Restez dans des volumes raisonnables, cela vous permet d’ailleurs de garder du temps pour mieux personnaliser votre approche.
- 2. Le cloud c’est mieux parce que ça permet de faire de l’asynchrone et d’automatiser complètement (pas besoin d’allumer sa machine et de lancer google chrome). En revanche, au contraire, ça accentue le risque de détection par Google.
Sur LinkedIn, comme sur les autres canaux, la prospection massive n’apporte pas ou peu de résultats et elle est pénalisée (à juste titre!). Dux-Soup limite assez peu l’usage de l’outil, et s’en remet à l’expérience de ses utilisateurs. Nous, on apprécie. Si vous souhaitez plutôt à vous faire guider dans vos premiers pas, regardez plutôt du côté de Prospectin
#6 Les tarifs de Dux-Soup
Voici le détail des plans tarifaires proposés par Dux-Soup :
- Forfait Gratuit : le forfait gratuit donne l’opportunité de trouver des prospects, de cibler et de filtrer des profils déjà tagués, mais aussi de filtrer des profils en fonction d’un modèle personnalisé.
- Forfait Professionnal au tarif de 9€92/mois/utilisateur (engagement 1 an) : ici, télécharger vos propres listes de profils Linkedin, engager vos prospects grâce aux InMails automatiques et accéder à l’historique complet du travail d’automatisation.
- Forfait Turbo au tarif de 36€25/mois/utilisateur (engagement 1 an) : en plus du forfait professionnel, envoyer des suivis automatiques, mettre en place des campagnes LinkedIn multiples et simultanées avec des délais et des séquences de messages optimaux et connecter votre CRM pour un suivi optimal.
L’avis de Salesdorado
Dux Soup est un outil abordable au regard de la profondeur fonctionnelle proposée. Une version gratuite est disponible pour essayer l’outil et vous assurer qu’il répond à vos attentes !
Cet article présentant l’outil Dux-Soup est désormais terminé. Y a-t-il, parmi vous des utilisateurs réguliers de cet outil ? N’hésitez pas à nous donner votre avis en commentaire.
