¿Cómo hacer una campaña de marketing por correo electrónico con éxito? Cuidando el contenido del correo electrónico y enviándolo en el momento adecuado. Pero esto no es suficiente, aunque es obviamente importante. Su cliente potencial también debe abrir el correo electrónico y leerlo. Esta es la base. Su mensaje puede ser perfecto, si su cliente potencial no abre el correo electrónico, no sirve de nada.
El único objetivo de la línea de asunto del correo electrónico es atraer al destinatario para que haga clic en el enlace y abra el correo electrónico. Debe atraer la atención, despertar el interés y hacer que el destinatario quiera saber más. Existen algunas técnicas para crear líneas de asunto de correo electrónico eficaces: formular una pregunta, crear un estado de urgencia, jugar con la emoción, integrar elementos de personalización, etc.
Cubriremos todas estas técnicas mostrando más de 40 ejemplos exitosos de líneas de asunto de correo electrónico. El artículo está dividido en tres secciones, cada una de las cuales corresponde a un tipo concreto de correo electrónico: correos de primer contacto, correos de seguimiento y, por último, correos de ruptura.
Sommaire
Más de 15 ejemplos de asuntos de correo electrónico de primer contacto
El primer reto, al enviar un correo electrónico de prospección, es bastante sencillo: se trata de que su destinatario simplemente abra el correo electrónico. Y esto no es una conclusión inevitable. Cuando te pones en contacto con un cliente potencial por primera vez, tienes que trabajar realmente en la línea de asunto del correo electrónico, encontrar una línea de asunto llamativa que tu cliente potencial no pueda ignorar. No olvide nunca que su cliente potencial probablemente recibe docenas, incluso cientos, de correos electrónicos al día. Si utiliza una línea de asunto poco convincente, lo más probable es que su correo electrónico nunca se abra.
Para un primer correo electrónico de contacto, puede ser interesante crear una línea de asunto en forma de pregunta. He aquí algunos ejemplos:
- #1 ¿Eres la persona adecuada?
- #2 ¿Eres tú con quien debo hablar?
- #3 ¿Por dónde empezar?
- #4 ¿Podría indicarme la dirección correcta?
Según un informe de Adestra, las líneas de asunto personalizadas (de cualquier manera, mencionando el nombre del cliente potencial, por ejemplo) aumentan las posibilidades de que su correo electrónico se abra en un 22, 2%.
- #5 Martin, ¿algún consejo?
- #6 Martin, ¿podrías ayudarme?
- #7 Martin, te encantará…
- #8 Eric me aconsejó que me pusiera en contacto contigo
Las referencias ofrecen una gran ventaja en el marketing por correo electrónico. Si tiene un contacto en común con el cliente potencial, mencionarlo en la línea de asunto añadirá credibilidad a su mensaje y aumentará significativamente las posibilidades de que su correo electrónico sea abierto.
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También puede destacar los beneficios concretos de su oferta, su producto o sus servicios en la línea de asunto. He aquí algunos modelos:
- #9 Cómo [competidor] ganó [cantidad] con [producto]
- #10 Cómo [el competidor] ha conseguido [el reto] con [el producto]
- #11 Algunas ideas para [el negocio del prospecto].
- #12 Una forma más eficaz de [beneficiarse de su producto].
Otra técnica eficaz consiste en despertar la curiosidad de los clientes potenciales, no diciéndoles lo que contiene el correo electrónico, sino haciendo que quieran saberlo. He aquí dos ejemplos de objetos que explotan muy bien esta técnica:
- #13 No abra este correo electrónico. Este es un ejemplo clásico de psicología inversa. Decirle a su cliente potencial que no haga algo hará que haga exactamente lo contrario.
- #14 No estás solo. Esta línea de asunto del correo electrónico, bastante original, funciona a varios niveles. Es muy intrigante y, por tanto, difícil de ignorar. Además, le permite destacar un punto de dolor en su correo electrónico, lo cual es un enfoque excelente para un primer contacto. Por ejemplo, puede contar la historia de algunos de sus clientes en el correo electrónico, explicando cómo consiguieron superar los obstáculos gracias a su producto.
También puede incluir una variable temporal en el asunto de su correo electrónico para crear una sensación de urgencia. Esta es una gran técnica para hacer que sus clientes potenciales hagan clic en el correo electrónico de inmediato, sin esperar:
- #15 Martin, ¿estás libre el [fecha cercana a la del correo electrónico]?
- #16 15 minutos en [Fecha] #
- #17 10 x [resultado deseado] en 10 minutos?
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Más de 10 ejemplos de asuntos de correos electrónicos de reclamación
Los ejemplos de líneas de asunto de esta sección pueden aplicarse a los correos electrónicos enviados después de que el cliente potencial haya respondido a un correo electrónico inicial o después de una reunión de ventas inicial. Los correos electrónicos de seguimiento pueden enviarse a los clientes potenciales que necesitan un pequeño empujón para ascender en el embudo de conversión o a aquellos de los que no se tiene noticia desde hace tiempo. Un correo electrónico de seguimiento sirve para retomar la conversación, como su nombre indica.
Descubra todos nuestros consejos sobre cómo hacer el seguimiento de un cliente potencial que ya no responde.
Hay varios enfoques posibles. La primera posibilidad es enviar un recordatorio amistoso. En el mejor de los casos, su cliente potencial se alegrará de tener noticias suyas y volverá a dirigirse a usted. La línea de asunto del primer correo electrónico de recordatorio debe ser ligera y amigable. No debe presionar al cliente potencial, pero debe captar su atención:
- #18 ¿El siguiente paso?
- #19 Resumen de nuestros primeros intercambios
- #20 Tras nuestra primera entrevista
- #21 Fue un placer hablar contigo, Malika
Otra opción es vincular el asunto del correo electrónico directamente a un tema que hayas tratado con el cliente potencial en la última reunión (ya sea por teléfono o en persona). Por ejemplo, si su cliente potencial le ha hecho una pregunta y usted no ha podido responderla con precisión en ese momento, puede utilizar el correo electrónico de seguimiento para responder a la pregunta en profundidad. De forma más general, puede aprovechar los correos electrónicos de seguimiento para ofrecer nueva información a su cliente potencial:
- #22 Me olvidé de decirte…
- #23 Aquí está el artículo que discutimos en nuestra última reunión
- #24 ¡Tengo la respuesta a tu pregunta!
- #25 Una última cosa que olvidé decirte la última vez
Si utiliza el teléfono para ponerse en contacto con sus clientes potenciales y los mensajes que deja en el contestador automático no son contestados, puede considerar la posibilidad de enviar un correo electrónico de seguimiento. Estas son algunas ideas para las líneas de asunto de los correos electrónicos:
- #26 He estado tratando de localizarte…
- #27 Te he echado de menos otra vez…
- #27 Espero no estar molestando…
- #28 ¡Falló de nuevo!
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10+ ejemplos de objetos de correo electrónico de ruptura
¿No tiene noticias de su cliente potencial? ¿Ha hecho un seguimiento varias veces, sin éxito? En algún momento, después de 3 o 4 recordatorios, es inútil insistir. Es el momento de pasar a otro enfoque: enviarles un correo electrónico de ruptura. No existe una traducción verdaderamente satisfactoria de este término. Podría traducirse como “correo electrónico de última oportunidad” en el mejor de los casos. Pero un correo electrónico de ruptura no es lo mismo que un correo de recordatorio final. El objetivo no es enviar un último recordatorio a su cliente potencial, sino preguntarle por qué no responde, para hacerle saber que éste es el último correo que le enviará, que no volverá a molestarle. El envío de un correo electrónico de ruptura le permite, si el cliente potencial responde, averiguar por qué no ha respondido a sus recordatorios y, por lo tanto, mejorar sus correos electrónicos de recordatorio, su estrategia, su enfoque, etc. para futuros clientes potenciales. Pero también puede ser una oportunidad -la última- para renovar el contacto y hacer que la relación vuelva a funcionar.
Estos son algunos ejemplos de líneas de asunto para estos correos electrónicos. En primer lugar, puedes jugar con la emoción:
- #29 [Nombre del prospecto], ¿te tengo? ([Nombre del prospecto], ¿está usted decepcionado?)
- #30 ¿Te he perdido?
- #31 Gracias en nombre de [Nombre de su empresa].
Incluir notas de agradecimiento en un correo electrónico de seguimiento o de ruptura ayuda a despertar la curiosidad del cliente potencial. Las fórmulas de agradecimiento rara vez se encuentran en los correos electrónicos de prospección. Ponerlos en un correo electrónico le distingue de otros mensajes que recibe su cliente potencial. Si el cliente potencial no sabe por qué le da las gracias, se verá animado a hacer clic en el correo electrónico para averiguarlo.
- #32 Martin, ¿he hecho algo mal?
- #33 ¿Estás bien?
- #34 Malika, ¿qué me pasa?
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Otro enfoque es asumir la responsabilidad por la falta de respuesta del cliente potencial. Esto elimina la presión o el sentimiento de culpa que pueda sentir el interesado por no responder y facilita que vuelva a ponerse en contacto con usted:
- #35 Lo siento, Michael
- #36 No es tu culpa, es mi culpa
- #37 No eres tú, soy yo
Otro enfoque: despedirse en el objeto. Es la carencia la que crea el deseo. Si el interesado siente que se le escapa la oportunidad de trabajar con usted, esto puede despertar su interés:
- #38 ¿Me permite cerrar su expediente?
- #39 ¿Debo quedarme o irme?
- #40 ¿Debo eliminarte de mi lista?
- #41 Unas últimas palabras antes de dejarte
Esperamos que estos diferentes ejemplos de líneas de asunto de correo electrónico y enfoques le ayuden a mejorar la tasa de apertura de sus correos electrónicos de marketing. Y si sigue teniendo bajas tasas de apertura, considere la posibilidad de revisar sus listas de correo electrónico para asegurarse de que ese no es el problema.
