Nuestra opinión sobre MailerLite, el software lituano de envío de correos electrónicos que triunfa en Europa

MailerLite es un software deemailing europeo, que aloja sus datos en Europa, y que ofrece un producto fácil de usar, agradable y ergonómico, a precios muy asequibles. Donde se queda corto es en las funciones de automatización y captación de leads (formularios, páginas de aterrizaje), que existen, pero claramente no están al nivel de Sendinblue o ActiveCampaign.

Es una gran solución para las pequeñas organizaciones que están empezando o que quieren establecer una estrategiade marketing por correo electrónico relativamente sencilla, sin necesidad de demasiadas funciones. Incluso ofrecen un tutorial paso a paso en Youtube para ayudarte a cogerle el tranquillo.

¡En este artículo, te contamos todo lo que necesitas saber sobre MailerLite!

Nuestra opinión sobre MailerLite

Las ventajas de MailerLite:

• Una oferta completa para los principiantes: una panoplia de funcionalidades que permiten, paso a paso (campañas de correo electrónico – segmentación de clientes potenciales – informes) estar en constante mejora en su rendimiento.
• Una muy buena relación calidad-precio: funcionalidades completas por un precio muy asequible, especialmente en comparación con sus competidores directos(Sendinblue).

Las desventajas de MailerLite:

• Profundidad funcional limitada: MailerLite va un poco menos lejos que algunas herramientas de boletines de la competencia (como Active Campaign), especialmente en lo que respecta a la construcción de sitios web.
• Plan gratuito limitado: la falta de plantillas en la versión gratuita limita las posibilidades de la herramienta para los principiantes, que deben suscribirse a un plan de pago para no empezar desde cero.

MailerLite: Resumen de características

La función estrella de MailerLite: el marketing por correo electrónico

MailerLite le permite enviar 4 tipos de campañas:

• Campañas de correo electrónico: su envío de correo electrónico estándar. Dé un nombre a su campaña, diríjase a un grupo de suscriptores y cree un correo electrónico para enviarlo.
• Campañas A/B divididas: para optimizar su campaña de correo electrónico, puede probar las características de un correo electrónico frente a las de otro, como la línea de asunto, el contenido o el nombre del remitente.
• Campañas de reenvío automático: este tipo de campaña le permite reenviar automáticamente un correo electrónico a quienes no respondieron a su primer envío.
• Campaña RSS: si tienes un blog puedes automatizar el envío de nuevas campañas cuando actualices el contenido de tu web. Esta opción es adecuada para los bloggers y los boletines de correo electrónico de bajo mantenimiento.

MailerLite te permite automatizar el proceso para ahorrar tiempo y clientes potenciales: para los nuevos clientes, puedes empezar con un simple flujo de correos electrónicos de bienvenida automatizados, o crear un proceso de incorporación de varios pasos.

El editor de correo ofrece varios sistemas para construir correos, incluido uno basado en bloques de “arrastrar y soltar”. Permiten añadir fácilmente GIFs, características de productos, cuentas atrás, encuestas…

MailerLite ofrece muchos módulos preconstruidos. Por ejemplo, permiten hacer que el contenido sea dinámico y mostrar diferentes bloques a distintos grupos específicos dentro del mismo correo electrónico, para una personalización instantánea.

El editor también permite incrustar un vídeo de YouTube simplemente desde la URL.

Una vez completado el correo electrónico, puedes compartir fácilmente una vista previa en el ordenador o en el móvil, un enlace o un PDF con tus colaboradores para que lo revisen antes de enviarlo.

Para seleccionar los suscriptores de una lista de correo electrónico, MailerLite ofrece muchos filtros para dirigirse exactamente a los segmentos adecuados. Puede programar un envío a una hora fija o según la zona horaria del abonado.

Gestión de contactos

Para profundizar en la funcionalidad del email marketing y ganar en relevancia de sus envíos, MailerLite le permite gestionar sus contactos y segmentar sus campañas:

• Gestión de contactos: MailerLite ofrece la adición manual directa de nuevos suscriptores y la importación desde un archivo CSV/TXT o desde una base de datos (Mailchimp, por ejemplo). Esta función también ofrece un útil sistema de filtro de contactos.

• Organización de sus clientes potenciales: puede crear grupos según las características de sus clientes potenciales (edad, sexo, país), según su actividad (correos electrónicos pulsados, abiertos o leídos), o sus compras (si opta por integrar MailerLite con su tienda online).

Diseño de sitios web y páginas de destino

El funcionamiento para crear sitios y páginas de aterrizaje es el mismo que para crear correos electrónicos: con el sistema de “arrastrar y soltar”. Puedes crear todo tú mismo o utilizar las plantillas (más de 30), si tienes el plan de pago.

Puedes alojar las páginas de destino y los sitios web de MailerLite en su dominio (.mailerpage.com) o mostrarlos en tu sitio web.

• Para las páginas de aterrizaje, puede establecer el título, la URL, los parámetros SEO o las meta descripciones para las redes sociales.
• Para los sitios web, MailerLite permite crear un sitio sencillo con varias páginas.

Informar

Los informes de las listas se encuentran en la sección de estadísticas. Puede obtener estadísticas para “todos los suscriptores” o para un grupo específico: MailerLite reunirá todos los datos de este grupo y le dará una visión general.

Las estadísticas de correo electrónico disponibles son :

• el crecimiento de la lista,
• la tasa media de apertura y de clics,
• y las medidas para darse de baja.

MailerLite también permite ver los principales dominios y clientes de correo electrónico.

MailerLite también ofrece una función de limpieza de listas inactivas, que elimina automáticamente los suscriptores de una lista que no han abierto un correo electrónico en seis meses. Una función muy útil para mantener una lista limpia y comprometida.

Opiniones de clientes sobre MailerLite

• En general, los clientes aprecian la facilidad de uso de MailerLite y su alto nivel de asistencia al cliente. Aunque no sea unánime, muchos clientes también aprecian las páginas de destino de MailerLite.

• Algunos clientes se quejan de problemas con los formularios de recuperación de correo electrónico en los sitios web. Otros también lamentan la falta de profundidad funcional y la ausencia de traducción de la herramienta.

Atención al cliente en MailerLite

El servicio de atención al cliente de MailerLite ofrece muchos recursos claros y completos, como guías de inicio y tutoriales en vídeo. El canal de youtube también es rico en vídeos explicativos.

MailerLite ofrece una base de datos con información sobre muchos temas: gestión de suscriptores, creación y entrega de campañas, automatización, formularios de inscripción, integraciones y API.

Si los recursos ofrecidos no son suficientes para responder a sus preguntas, el servicio de atención al cliente está disponible 7 días a la semana, 24 horas al día. El tiempo medio de respuesta es de 5 minutos, y el 97% de los clientes están satisfechos con la ayuda que reciben.

Por último, MailerLite tiene una comunidad oficial en Facebook, con más de 14.000 miembros, y es muy activa, con varias publicaciones al día.

El mercado de integración de MailerLite

MailerLite ofrece muchas integraciones:

• Páginas de aterrizaje: Unbounce, Strike, JumpOut… Para ir más allá de lo que permite MailerLite en la creación de páginas de aterrizaje.
• Comercio electrónico: Shopify, WooCommerce, Magento… Estas integraciones son útiles para profundizar en la segmentación de los leads según su comportamiento de compra.
• Herramientas de gestión de proyectos Airtable, Google Sheets, Todoist… Para supervisar su estrategia de marketing por correo electrónico con herramientas específicas e integrarla en su gestión de proyectos para optimizar sus resultados.
• CRM : Zapier, Zendesk, Salesforce… Para integrar sus campañas de emailing en su estrategia global de gestión de la relación con los clientes y prospectos.

MailerLite: precios

MailerLite ofrece 4 planes diferentes:

• Gratuito: este plan gratuito ya ofrece 12.000 correos electrónicos mensuales, soporte de correo electrónico, sitios web, un creador de automatización de correo electrónico y 10 páginas de aterrizaje, pero para 1 solo usuario.
• Negocio en crecimiento: 9 euros al mes. Este plan desbloquea un número ilimitado de correos electrónicos al mes para 3 usuarios, un acceso ilimitado a las plantillas y un servicio de atención al cliente disponible por correo electrónico 7/7 y 24/24.
• Avanzado: 19 euros al mes. Con este plan, MailerLite ofrece correos electrónicos ilimitados, esta vez para un número ilimitado de usuarios. Este plan también desbloquea la asistencia al cliente por chat en directo y las integraciones.
• Empresa: presupuesto a solicitar a MailerLite. Este plan ofrece funciones avanzadas de personalización (página de aterrizaje, boletín informativo, etc.) y un gestor de éxito dedicado.

Las principales alternativas a MailerLite

Para aquellos que quieran probar una alternativa a MailerLite, Sendinblue ofrece una experiencia similar en la creación de campañas de correo electrónico, y le permite ir mucho más allá en la automatización. ¡Todo esto por un precio muy similar!

Y para los que quieran ir más allá y busquen un software más completo (y más complejo), recomendamos ActiveCampaign. Esta herramienta ofrece análisis más avanzados para la elaboración de informes.