Política de privacidad

La privacidad y la seguridad son de suma importancia para SalesDorado y nos esforzamos por garantizar que las medidas técnicas y organizativas que tenemos en marcha respetan sus derechos de protección de datos.

La presente política de privacidad describe nuestras normas relativas a la gestión, el tratamiento y el almacenamiento de los datos personales enviados en relación con nuestros servicios. El término "datos personales" significa información relativa a una persona física identificada o identificable.

Al registrarse en nuestros servicios o al rellenar un formulario de contacto en nuestro sitio (www.salesdorado.com) o en otros sitios propiedad de SalesDorado, usted acepta que SalesDorado pueda recopilar, procesar, almacenar y/o utilizar los datos personales enviados de acuerdo con las normas establecidas a continuación.

Al darnos su consentimiento, usted también conserva el derecho de rectificación, el derecho al olvido y/o el derecho a la supresión de sus datos personales.

DATOS PERSONALES

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

Los datos personales son recogidos en nuestro sitio por HM Digital, una sociedad anónima simplificada inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 801 813 841 y cuyo domicilio social está en 42, rue de Maubeuge 75009 PARÍS.

Declaración de la CNIL

El tratamiento automático de la información es actualmente objeto de una declaración en curso.
Usted conserva el derecho a presentar una reclamación sobre una violación de datos ante esta autoridad de control.

Datos recogidos en el sitio

Cuando usted se registra en nuestros servicios, los siguientes datos son potencialmente recogidos y procesados: correo electrónico, título, nombre, apellido, país, número de IVA si procede, contraseña, dirección postal, número de teléfono, dirección(es) IP y nombre de dominio. Al utilizar nuestros servicios, se recogen y procesan los siguientes datos: datos de conexión y de navegación cuando usted lo permite, historial de pedidos, reclamaciones, incidencias, información de suscripción y correspondencia en nuestro sitio. Algunos datos se recogen automáticamente como resultado de sus acciones en el sitio (véase el párrafo sobre las cookies más abajo).

Los datos presentados no deben incluir datos personales sensibles, como identificadores gubernamentales (como números de la seguridad social, números de permisos de conducir o números de identificación fiscal), números completos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias personales, historiales médicos o información de solicitudes de asistencia sanitaria asociadas a personas.

Fines del tratamiento y base jurídica

El objetivo principal de la recogida de sus datos personales es proporcionarle una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada. Para ello, usted acepta que podamos utilizar sus datos personales para:

  • proporcionar y facilitar el funcionamiento de nuestros servicios, incluida la realización de comprobaciones sobre usted para ello;
  • resolver cualquier problema para mejorar el uso de nuestro sitio y servicios;
  • para personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, contenidos y documentación;
  • analizar el volumen y el historial de su uso de nuestros servicios;
    informarle sobre nuestros servicios y los de nuestras empresas asociadas;
  • prevenir, detectar e investigar cualquier actividad potencialmente prohibida e ilegal o poco ética y garantizar el cumplimiento de nuestros términos y condiciones de uso y nuestra política de correo;
    para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Utilizamos los datos personales que se nos facilitan únicamente de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos. Nuestros empleados y proveedores de servicios están obligados a respetar la confidencialidad de los datos.

Destinatarios de sus datos

Los datos personales que se recogen de usted en el sitio web se destinan al uso propio de SalesDorado y pueden ser transmitidos a subcontratistas que SalesDorado puede utilizar para realizar sus servicios. SalesDorado garantiza el cumplimiento de los requisitos de protección de datos para todos sus subcontratistas.

SalesDorado no vende ni alquila sus datos personales a terceros con fines de marketing en ningún caso.

Además, SalesDorado no divulga sus datos personales a terceros a menos que (1) usted (o el administrador de su cuenta que actúe en su nombre) solicite o autorice la divulgación; (2) la divulgación sea necesaria para procesar las transacciones o proporcionar los servicios que usted ha solicitado (es decir, (2) la divulgación es necesaria para procesar las transacciones o proporcionar los servicios que usted ha solicitado (por ejemplo, con el fin de verificar sus prácticas de envío o en relación con el procesamiento de una tarjeta de compra con las compañías de tarjetas de crédito); (3) SalesDorado está obligado a hacerlo por una autoridad gubernamental o agencia reguladora, en respuesta a una orden judicial, citación, u otro requisito gubernamental o legal similar, o para establecer o defender una reclamación legal; o (4) el tercero actúa como agente o subcontratista de SalesDorado en la realización de los servicios (por ejemplo, SalesDorado utiliza los servicios de una empresa de telecomunicaciones).

Sus derechos en materia de protección de datos

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y el Reglamento General de Protección de Datos europeo 2016/679 (RGPD), usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos personales que le conciernen, que puede ejercer poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected] Sus solicitudes se tramitarán en un plazo de 30 días. Podemos pedir que su solicitud vaya acompañada de una fotocopia de un documento de identidad o de autorización.

También puede modificar sus datos personales en cualquier momento accediendo a su cuenta y haciendo clic en "editar mi perfil".

Cookies/rastreo

Como norma general, SalesDorado utiliza cookies para mejorar y personalizar el sitio y/o medir la audiencia. Las cookies son archivos que se almacenan en el disco duro de su ordenador cuando navega por Internet y, en particular, en el sitio. Una cookie no se utiliza para recoger datos personales sin su conocimiento, sino para registrar información sobre su navegación en el sitio que puede ser leída directamente por SalesDorado durante sus siguientes visitas y solicitudes en el sitio.

Si decide rechazar todas las cookies, su navegación puede verse reducida para acceder a determinadas páginas del sitio. Las cookies utilizadas por SalesDorado tienen la finalidad de permitir o facilitar la comunicación, permitir la prestación de los servicios solicitados por los usuarios, reconocer a los usuarios durante una próxima visita, asegurar los pagos que los usuarios puedan realizar, registrar el idioma hablado por los usuarios u otras preferencias necesarias para la prestación del servicio solicitado y permitir a SalesDorado, internamente, realizar análisis de la frecuentación o de la experiencia de navegación de nuestros clientes de las páginas de información del sitio con el fin de mejorar el contenido, realizar un seguimiento de las tasas de apertura, las tasas de clic y las tasas de rebote a nivel individual

Por defecto, las cookies no se instalan automáticamente (salvo las necesarias para el funcionamiento del sitio y de los servicios de SalesDorado, cuya instalación se indica mediante un banner). De acuerdo con la normativa aplicable, SalesDorado requerirá su permiso antes de instalar cualquier otro tipo de cookies en su disco duro. Para evitar las molestias causadas por estas solicitudes sistemáticas de autorización y disfrutar de una navegación sin interrupciones, puede configurar su ordenador para aceptar las cookies de SalesDorado o podemos recordar su rechazo o aceptación de determinadas cookies. Por defecto, los navegadores aceptan todas las cookies.

Cuando usted accede a sitios de terceros que se anuncian en el sitio web de SalesDorado, o posiblemente cuando usted ve estos anuncios, las empresas que muestran estos anuncios pueden establecer cookies. Estos terceros que pueden utilizar cookies en el contexto de los servicios de SalesDorado (socios u otros terceros que proporcionan contenido o servicios disponibles en el sitio de SalesDorado) son responsables de las cookies que establecen y se aplica su política de cookies. SalesDorado no asume ninguna responsabilidad por el posible uso de cookies por parte de estos terceros. Para más información, se aconseja consultar la política de cookies de estos anunciantes o de terceros directamente.

DATOS DE TERCEROS

Como parte del uso de nuestros servicios, es decir, la limpieza, el enriquecimiento y la puntuación de sus listas de contactos, SalesDorado tiene acceso a toda la información contenida en las listas de distribución de correo electrónico que usted crea bajo su cuenta y que envía a través de nuestros servicios.

Los datos se almacenan en servidores seguros y sólo un número limitado de personas autorizadas puede tener acceso a sus listas de distribución, especialmente con fines de asistencia.

Puede recuperar fácilmente sus listas de distribución desde su cuenta de SalesDorado en cualquier momento haciendo clic en el "botón de exportación". También puedes editar o eliminar tus listas de contactos en cualquier momento desde tu cuenta.

SalesDorado no vende, comparte o alquila sus listas de correo a terceros, ni las utiliza para ningún otro fin que no sea el aquí expuesto. Sólo utilizaremos la información de su lista de correo para cumplir con los requisitos legales, para facturar y recopilar resúmenes para nuestras propias estadísticas y para proporcionarle asistencia al cliente.

Como propietario y creador de las listas de contactos, usted es el controlador de datos en el sentido del RGPD, y SalesDorado actúa aquí solo como proveedor de servicios. Como tal, es su responsabilidad: hacer todas las declaraciones necesarias a la CNIL u otra autoridad de control cumplir con toda la normativa vigente obtener el consentimiento explícito de las personas afectadas cuando se recogen sus datos personales asegurarse de que tiene la autorización para utilizar los datos personales recogidos de acuerdo con los fines buscados y abstenerse de cualquier uso no autorizado.

CONSERVACIÓN DE DATOS

SalesDorado recopila sus datos personales con el fin de cumplir con sus obligaciones contractuales, así como información sobre cómo y con qué frecuencia utiliza nuestros servicios, y almacenamos estos datos en bases de datos activas, archivos de registro u otros tipos de archivos durante el tiempo que utiliza nuestros servicios, y de acuerdo con la normativa aplicable.

Sin embargo, SalesDorado no se compromete a almacenar estos datos indefinidamente. Podrá acceder a algunos de los datos mientras tenga una cuenta activa y durante un periodo de tiempo que varía en función del tipo de datos y del plan al que se haya suscrito, pero en ningún caso más de 24 meses después del cierre de su cuenta. Los datos pueden ser eliminados en cualquier momento durante el uso activo de su cuenta, de acuerdo con las disposiciones establecidas anteriormente.

UBICACIÓN DEL ALMACENAMIENTO Y LAS TRANSFERENCIAS DE DATOS

Los servidores de alojamiento en los que SalesDorado procesa y almacena las bases de datos están ubicados exclusivamente en la Unión Europea (en Irlanda). SalesDorado no transferirá datos fuera del Espacio Económico Europeo.

SalesDorado se compromete a informarle inmediatamente, en la medida en que estemos legalmente facultados para ello, en caso de requerimiento de una autoridad administrativa o judicial relativa a sus datos.

SEGURIDAD

SalesDorado concede la máxima importancia a la seguridad e integridad de los datos personales de sus clientes.

Así, y de acuerdo con el RGPD, SalesDorado se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para protegerlos contra cualquier destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, distribución o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento o comunicación ilícita a personas no autorizadas.

Para ello, SalesDorado aplica las medidas de seguridad estándar del sector para proteger los datos personales de la divulgación no autorizada. Utilizando métodos de encriptación recomendados por la industria, SalesDorado toma las medidas necesarias para proteger la información de pago y de las tarjetas de crédito.

Además, para evitar accesos no autorizados, garantizar la exactitud y el buen uso de los datos, SalesDorado ha puesto en marcha procedimientos electrónicos, físicos y de gestión adecuados para salvaguardar y preservar los datos recogidos a través de sus servicios.

Sin embargo, nadie puede considerarse completamente a salvo de un ataque de hackers. Por ello, en caso de que se produzca un fallo de seguridad que le afecte, SalesDorado se compromete a informarle lo antes posible y a hacer todo lo posible para tomar todas las medidas posibles para neutralizar la intrusión y minimizar su impacto. En caso de que usted sufra un daño como consecuencia de la explotación de una violación de la seguridad por parte de un tercero, SalesDorado se compromete a prestarle toda la asistencia necesaria para que pueda hacer valer sus derechos. Además, si, por excepción, el daño sufrido se debiera en parte a una falta o negligencia grave por parte de SalesDorado, podrá obtener una indemnización dentro del límite de responsabilidad establecido en nuestras Condiciones Generales de Uso.

Hay que tener en cuenta que cualquier usuario, cliente o hacker que descubra una brecha de seguridad y la explote puede ser objeto de sanciones penales y que SalesDorado tomará todas las medidas, incluyendo la presentación de una denuncia y/o el inicio de acciones legales, para preservar los datos y los derechos de sus usuarios y los suyos propios y limitar al máximo el impacto.

Contraseñas de cuentas. Adoptando las recomendaciones de la CNIL sobre el nivel de seguridad de las contraseñas, la contraseña de su cuenta debe contener al menos 8 caracteres, 1 cifra, 1 número y 1 carácter especial.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SalesDorado se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, incluso en respuesta a cambios en las leyes y reglamentos aplicables. Se le notificará cualquier cambio a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, si es posible al menos treinta (30) días antes de que entre en vigor. Le recomendamos que consulte esta política de vez en cuando para asegurarse de que conoce nuestros procedimientos y políticas en relación con su información personal.

CONTACTAR CON NOSOTROS

Visite nuestra página de contacto en https://salesdorado.com/contact si tiene alguna pregunta o puede ponerse en contacto directamente con el responsable de la protección de datos por correo electrónico en [email protected] o por correo en HM Digital SAS, Attn: Délégué à la Protection des Données / Service juridique, 42, rue de Maubeuge 75009 PARIS, France.