Política de privacidad

La privacidad y la seguridad son de suma importancia para Salesdorado y nos esforzamos por garantizar que las medidas técnicas y organizativas que tenemos en marcha respetan sus derechos de protección de datos.

La presente política de privacidad describe nuestras normas relativas a la gestión, el tratamiento y el almacenamiento de los datos personales enviados en relación con nuestros servicios. El término "datos personales" significa información relativa a una persona física identificada o identificable.

Al registrarse en nuestros servicios o al rellenar un formulario de contacto en nuestro sitio (www.salesdorado.com) o en otros sitios pertenecientes a Salesdorado, usted acepta que Salesdorado pueda recoger, procesar, almacenar y/o utilizar los datos personales enviados de acuerdo con las normas establecidas a continuación.

Al darnos su consentimiento, usted también conserva el derecho de rectificación, el derecho al olvido y/o el derecho a la supresión de sus datos personales.

DATOS PERSONALES

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

Los datos personales son recogidos en nuestro sitio por Salesdorado, sociedad anónima simplificada inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 912 494 614 y cuyo domicilio social se encuentra en el 104, Boulevard de Clichy, 75018, París.

Declaración de la CNIL

El tratamiento automático de la información es actualmente objeto de una declaración en curso.
Usted conserva el derecho a presentar una reclamación sobre protección de datos ante esta autoridad de control.

Datos recogidos en el sitio

Cuando usted se registra en nuestros servicios, los siguientes datos son potencialmente recogidos y procesados: correo electrónico, título, nombre, apellido, país, número de IVA si procede, contraseña, dirección postal, número de teléfono, dirección(es) IP y nombre de dominio. Al utilizar nuestros servicios, se recogen y procesan los siguientes datos: datos de conexión y de navegación cuando usted lo permite, historial de pedidos, reclamaciones, incidencias, información de suscripción y correspondencia en nuestro sitio. Algunos datos se recogen automáticamente como resultado de sus acciones en el sitio (véase el párrafo sobre las cookies más abajo).

Los datos presentados no deben incluir datos personales sensibles, como identificadores gubernamentales (como números de la seguridad social, números de permisos de conducir o números de identificación fiscal), números completos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias personales, historiales médicos o información de solicitudes de asistencia sanitaria asociadas a personas.

Fines del tratamiento y base jurídica

El objetivo principal de la recogida de sus datos personales es proporcionarle una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada. Para ello, usted acepta que podamos utilizar sus datos personales para:

  • proporcionar y facilitar el funcionamiento de nuestros servicios, incluida la realización de comprobaciones sobre usted para ello;
  • resolver cualquier problema para mejorar el uso de nuestro sitio y servicios;
  • para personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, contenidos y documentación;
  • analizar el volumen y el historial de su uso de nuestros servicios;
    informarle sobre nuestros servicios y los de nuestras empresas asociadas;
  • prevenir, detectar e investigar cualquier actividad potencialmente prohibida e ilegal o poco ética y garantizar el cumplimiento de nuestros términos y condiciones de uso y nuestra política de correo;
    para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Utilizamos los datos personales que se nos facilitan únicamente de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos. Nuestros empleados y proveedores de servicios están obligados a respetar la confidencialidad de los datos.

Destinatarios de sus datos

Los datos personales recogidos en el sitio están destinados al uso propio de Salesdorado y pueden ser cedidos a empresas subcontratadas a las que Salesdorado puede recurrir para la prestación de sus servicios. Salesdorado garantiza el cumplimiento de los requisitos de protección de datos para todos sus subcontratistas.

Salesdorado no vende ni alquila sus datos personales a terceros con fines de marketing en ningún caso.

Además, Salesdorado no divulga sus datos personales a terceros a menos que (1) usted (o el administrador de su cuenta que actúe en su nombre) solicite o autorice la divulgación; (2) la divulgación sea necesaria para procesar transacciones o prestar servicios que usted haya solicitado (es decir (2) la divulgación es necesaria para procesar las transacciones o proporcionar los servicios que usted ha solicitado (por ejemplo, con el fin de verificar sus prácticas de envío o en relación con el procesamiento de una tarjeta de compra con las compañías de tarjetas de crédito); (3) Salesdorado se ve obligado a hacerlo por una autoridad gubernamental u organismo regulador, en respuesta a una orden judicial, citación u otro requisito gubernamental o judicial similar, o para establecer o defender una reclamación legal; o (4) el tercero actúa como agente o subcontratista de Salesdorado en la realización de los servicios (por ejemplo, Salesdorado utiliza los servicios de una empresa de telecomunicaciones).

Sus derechos en materia de protección de datos

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y el Reglamento General de Protección de Datos europeo 2016/679 (RGPD), usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos personales que le conciernen, que puede ejercer poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected] Sus solicitudes se tramitarán en un plazo de 30 días. Podemos pedir que su solicitud vaya acompañada de una fotocopia de un documento de identidad o de autorización.

También puede modificar sus datos personales en cualquier momento accediendo a su cuenta y haciendo clic en "editar mi perfil".

Cookies/rastreo

Como norma general, Salesdorado utiliza cookies para mejorar y personalizar el sitio y/o medir la audiencia. Las cookies son archivos que se guardan en el disco duro de su ordenador cuando navega por Internet y, especialmente, en el sitio. Una cookie no se utiliza para recoger datos personales sin su conocimiento, sino para registrar información sobre su navegación en el sitio que puede ser leída directamente por Salesdorado durante sus siguientes visitas y solicitudes en el sitio.

Si decide rechazar todas las cookies, su navegación puede verse reducida para acceder a determinadas páginas del sitio. Las cookies utilizadas por Salesdorado tienen la finalidad de permitir o facilitar la comunicación, permitir la prestación de los servicios solicitados por los usuarios, reconocer a los usuarios durante una próxima visita, asegurar los pagos que los usuarios puedan realizar, registrar el idioma hablado por los usuarios u otras preferencias necesarias para la prestación del servicio solicitado y permitir a Salesdorado, internamente, realizar análisis de la frecuentación o experiencia de navegación de nuestros clientes de las páginas de información del sitio con el fin de mejorar el contenido, realizar un seguimiento de las tasas de apertura, las tasas de clic y las tasas de rebote a nivel individual.

Por defecto, las cookies no se instalan automáticamente (excepto las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y de los servicios de Salesdorado, cuya instalación se indica mediante un banner). De acuerdo con la normativa aplicable, Salesdorado requerirá su permiso antes de instalar cualquier otro tipo de cookies en su disco duro. Para evitar las molestias causadas por estas solicitudes sistemáticas de autorización y disfrutar de una navegación sin interrupciones, puede configurar su ordenador para que acepte las cookies de Salesdorado o podemos recordar su rechazo o aceptación de determinadas cookies. Por defecto, los navegadores aceptan todas las cookies.

Cuando usted accede a sitios web de terceros que se anuncian en el sitio web de Salesdorado, o posiblemente cuando usted ve estos anuncios, las empresas que muestran estos anuncios pueden crear cookies. Estos terceros que pueden utilizar cookies en el contexto de los servicios de Salesdorado (socios u otros terceros que proporcionan contenido o servicios disponibles en el sitio web de Salesdorado) son responsables de las cookies que establecen y se aplica su política de cookies. Salesdorado no asume ninguna responsabilidad por el posible uso de cookies por parte de estos terceros. Para más información, se aconseja consultar directamente en los sitios web de estos anunciantes o de terceros su política sobre el uso de cookies.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Salesdorado recopila sus datos personales con el fin de cumplir con sus obligaciones contractuales y para obtener información sobre cómo y con qué frecuencia utiliza nuestros servicios y almacenamos estos datos en bases de datos activas, archivos de registro u otros tipos de archivos durante el tiempo que utiliza nuestros servicios, y de acuerdo con la normativa aplicable.

Sin embargo, Salesdorado no se compromete a almacenar estos datos indefinidamente. Los datos pueden ser eliminados en cualquier momento durante el uso activo de su cuenta, de acuerdo con las disposiciones establecidas anteriormente.

UBICACIÓN DEL ALMACENAMIENTO Y LAS TRANSFERENCIAS DE DATOS

Los servidores de alojamiento en los que Salesdorado procesa y almacena las bases de datos están ubicados exclusivamente en la Unión Europea. Salesdorado se compromete a no transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Salesdorado se compromete a informarle inmediatamente, en la medida en que estemos legalmente autorizados para ello, en caso de requerimiento de una autoridad administrativa o judicial sobre sus datos.

SEGURIDAD

Salesdorado concede la máxima importancia a la seguridad e integridad de los datos personales de sus clientes.

Así, y de acuerdo con el RGPD, Salesdorado se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para protegerlos contra cualquier destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, distribución o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento o comunicación ilícita a personas no autorizadas.

Para ello, Salesdorado implementa medidas de seguridad estándar en la industria para proteger los datos personales de la divulgación no autorizada. Utilizando métodos de encriptación recomendados por la industria, Salesdorado toma las medidas necesarias para proteger la información de pago y de las tarjetas de crédito.

Además, con el fin de evitar accesos no autorizados, garantizar la exactitud y el buen uso de los datos, Salesdorado ha establecido procedimientos electrónicos, físicos y de gestión adecuados para salvaguardar y preservar los datos recogidos a través de sus servicios.

Sin embargo, nadie puede considerarse completamente a salvo de un ataque de hackers. Por ello, en caso de que se produzca una brecha de seguridad que le afecte, Salesdorado se compromete a informarle lo antes posible y a hacer todo lo posible para tomar todas las medidas posibles para neutralizar la intrusión y minimizar su impacto. En caso de que usted sufra un daño debido a la explotación de una violación de la seguridad por parte de un tercero, Salesdorado se compromete a proporcionarle toda la asistencia necesaria para que pueda hacer valer sus derechos. Además, si, por excepción, el daño sufrido se debiera en parte a una falta o negligencia grave por parte de Salesdorado, usted podría obtener una indemnización dentro del límite de responsabilidad mencionado en nuestras Condiciones Generales de Uso.

Hay que tener en cuenta que cualquier usuario, cliente o hacker que descubra una brecha de seguridad y la explote puede ser objeto de sanciones penales y que Salesdorado tomará todas las medidas, incluyendo la presentación de una denuncia y/o el ejercicio de acciones legales, para preservar los datos y derechos de sus usuarios y los suyos propios y limitar al máximo el impacto.

Contraseñas de cuentas. Adoptando las recomendaciones de la CNIL sobre el nivel de seguridad de las contraseñas, la contraseña de su cuenta debe contener al menos 8 caracteres, 1 cifra, 1 número y 1 carácter especial.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Salesdorado se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, incluso en respuesta a cambios en las leyes y regulaciones aplicables. Se le notificará cualquier cambio a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, si es posible al menos treinta (30) días antes de que entre en vigor. Le recomendamos que consulte esta política de vez en cuando para asegurarse de que conoce nuestros procedimientos y políticas en relación con su información personal.

CONTACTAR CON NOSOTROS

Puede escribirnos a [email protected] si tiene alguna pregunta o puede enviar un correo electrónico directamente al responsable de la protección de datos a [email protected]