{"id":38697,"date":"2024-06-11T06:00:46","date_gmt":"2024-06-11T06:00:46","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-05-17T08:44:58","modified_gmt":"2023-05-17T08:44:58","slug":"costo-crm-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/costo-crm-comercial\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1nto cuesta realmente el software de CRM?"},"content":{"rendered":"<p>Los costes de un <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/causas-del-fracaso-de-los-proyectos-de-crm\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"270\" title=\"gesti\u00f3n de proyectos de crm\">proyecto CRM<\/a> no se limitan al coste de las licencias del <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"173\" title=\"software crm\">software CRM<\/a>. Los costes de selecci\u00f3n, los costes de integraci\u00f3n, los costes de formaci\u00f3n, los costes de mantenimiento y los costes ocultos pueden sumarse r\u00e1pidamente si no se prev\u00e9n bien.<\/p>\n<p>Para ayudarle a orientarse, este art\u00edculo detalla las diferentes partidas de costes de un <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"114\" title=\"Definici\u00f3n de Crm comercial\">CRM<\/a> comercial, con estimaciones detalladas y factores de coste para cada partida.<\/p>\n<p><script data-minify=\"1\" type=\"646114adf1c389a78f513987-text\/javascript\" src='https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/cache\/min\/1\/formLoader.min.js?ver=1669883291' defer><\/script><br \/>\n<script type=\"646114adf1c389a78f513987-text\/javascript\">\n    var inputData = {\n    \"domain\": \"eu\",\n    \"formId\": \"12411\",\n    \"campaignId\": \"62bb0d3e7d9f8\"\n};\n    var formWidgetInfoObject = runFormWidgetLoader(inputData);\n<\/script><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/costo-crm-comercial\/#%c2%bfcuanto-cuesta-el-software-crm\" >\u00bfCu\u00e1nto cuesta el software CRM?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/costo-crm-comercial\/#descarga-gratuita-de-una-herramienta-comercial-de-simulacion-de-costes-de-proyectos-crm\" >Descarga gratuita de una herramienta comercial de simulaci\u00f3n de costes de proyectos CRM<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/costo-crm-comercial\/#%c2%bfquien-se-encarga-de-la-aplicacion\" >\u00bfQui\u00e9n se encarga de la aplicaci\u00f3n?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/costo-crm-comercial\/#para-proyectos-pequenos-el-propio-editor\" >Para proyectos peque\u00f1os el propio editor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/costo-crm-comercial\/#para-proyectos-mas-grandes-un-integrador-de-crm\" >Para proyectos m\u00e1s grandes un integrador de CRM<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcuanto-cuesta-el-software-crm\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcuanto-cuesta-el-software-crm\"><\/span>\u00bfCu\u00e1nto cuesta el software CRM?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Por t\u00e9rmino medio, la implantaci\u00f3n de un CRM cuesta tanto como el precio del software de CRM a lo largo de un a\u00f1o.<\/p>\n<p>Para necesidades ligeras con una decena de usuarios, hay que contar entre 15.000 y 20.000 euros el primer a\u00f1o, y unos 5.000 euros los a\u00f1os siguientes.<\/p>\n<p>Para necesidades m\u00e1s avanzadas, con unos cincuenta usuarios, hay que pagar entre 60.000 y 80.000 euros el primer a\u00f1o, y luego unos 40.000 euros al a\u00f1o.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, para las organizaciones m\u00e1s complejas, con m\u00e1s de 150 usuarios, espere pagar entre 350.000 y 500.000 euros el primer a\u00f1o, y luego al menos 200.000 euros al a\u00f1o.<\/p>\n<p>Tenga en cuenta que los costes de las licencias son <strong>muy<\/strong> decrecientes en funci\u00f3n del volumen. Los precios de cat\u00e1logo no se cobran nunca en los grandes proyectos de CRM.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n hemos resumido los costes detallados de un proyecto de CRM para 3 perfiles de empresa<\/p>\n<p><!-- Insert Ninja Table --><\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Consejos de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Hay dos razones que explican los costes ocultos en el software de CRM: los proveedores no son completamente honestos sobre sus precios y los clientes no hacen suficientes preguntas. No dude en hacer m\u00e1s preguntas por adelantado para aclarar los puntos anteriores.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"descarga-gratuita-de-una-herramienta-comercial-de-simulacion-de-costes-de-proyectos-crm\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"descarga-gratuita-de-una-herramienta-comercial-de-simulacion-de-costes-de-proyectos-crm\"><\/span>Descarga gratuita de una herramienta comercial de simulaci\u00f3n de costes de proyectos CRM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como hemos mostrado en este art\u00edculo, el coste de implantaci\u00f3n de un software CRM incluye muchas variables que dependen tanto del software como de las necesidades y el tama\u00f1o de su empresa.<\/p>\n<p>Estos costes pueden derivarse directamente de la compra del software de CRM, pero tambi\u00e9n incluyen los costes de formaci\u00f3n de sus equipos y el posterior mantenimiento del software.<\/p>\n<p>Para ayudarle a orientarse y estimar el coste total de su proyecto de CRM comercial, le ofrecemos una simulaci\u00f3n gratuita para descargar<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfquien-se-encarga-de-la-aplicacion\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfquien-se-encarga-de-la-aplicacion\"><\/span>\u00bfQui\u00e9n se encarga de la aplicaci\u00f3n?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En funci\u00f3n de la madurez de su <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/organizacion-ventas\/organizacion-efficaz\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"132\" title=\"Organizaci\u00f3n comercial\">organizaci\u00f3n comercial<\/a>, elegir\u00e1 una soluci\u00f3n m\u00e1s o menos avanzada y, por tanto, m\u00e1s o menos &#8220;pesada&#8221; en t\u00e9rminos de despliegue.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"para-proyectos-pequenos-el-propio-editor\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"para-proyectos-pequenos-el-propio-editor\"><\/span>Para proyectos peque\u00f1os: el propio editor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Para una soluci\u00f3n &#8220;light&#8221;: los editores suelen ofrecer toda o parte de la integraci\u00f3n. Programas como <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/aviso-de-pipedrive\/\">Pipedrive<\/a> o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/activecampaign-crm-opinion\/\">Active<\/a> Campaign le ayudar\u00e1n (como m\u00ednimo) a migrar los datos, e incluso pueden llegar a ofrecerle servicios de migraci\u00f3n gratuitos o de muy bajo coste<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"para-proyectos-mas-grandes-un-integrador-de-crm\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"para-proyectos-mas-grandes-un-integrador-de-crm\"><\/span>Para proyectos m\u00e1s grandes: un integrador de CRM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Para organizaciones empresariales m\u00e1s avanzadas (m\u00e1s usuarios, m\u00e1s funciones, m\u00e1s fuentes de datos, etc.). En este caso, sea cual sea el software de CRM que se elija, lleva tiempo implantarlo y no depende \u00fanicamente de la integraci\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\n<p>Para los proyectos m\u00e1s importantes, tambi\u00e9n es muy valioso recurrir a un consultor de CRM. Puede ayudar con :<\/p>\n<ul>\n<li>Apoyar a su equipo en la estructuraci\u00f3n de las necesidades empresariales<\/li>\n<li>Apoyar al editor de software en la implementaci\u00f3n de la herramienta<\/li>\n<li>Definir los modelos de datos relevantes para su organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Optimizar la integraci\u00f3n del software con su pila existente<\/li>\n<\/ul>\n<p>El coste de esta asistencia depende de la complejidad de su sistema, del software de CRM elegido y de sus herramientas existentes. Tenga en cuenta que es muy valioso involucrar a un consultor al principio del proceso de selecci\u00f3n para enmarcar el proyecto adecuadamente.<\/p>\n<div class=\"blocTips danger-light\">\n<p><i class=\"fa fa-exclamation-triangle\"><\/i><span class=\"title is-5\">Atenci\u00f3n<\/span><\/p>\n<p>En ambos casos, es esencial tener en cuenta que sus equipos se ver\u00e1n necesariamente implicados y que hay que prever este coste. Por lo tanto, es imposible prever un despliegue totalmente gratuito.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips success-light\">\n<p><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">Ir m\u00e1s all\u00e1<\/span><\/p>\n<p>Encuentre todos nuestros art\u00edculos sobre CRM comercial:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/\">Art\u00edculos y recursos sobre CRM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/\">Comparaci\u00f3n de los mejores programas de CRM<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"38697\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los costes de un proyecto CRM no se limitan al coste de las licencias del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":15516,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[233,304],"tags":[319],"class_list":["post-38697","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm","category-estrategia-ventas","tag-guias"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfCu\u00e1nto cuesta realmente el software de CRM? 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Fort de pr\u00e8s de 10 ans d'exp\u00e9rience, il a fait b\u00e9n\u00e9ficier de son expertise des dizaines de clients, des scale-up aux grands comptes. 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