{"id":38728,"date":"2020-08-04T12:30:27","date_gmt":"2020-08-04T12:30:27","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-05-16T14:47:55","modified_gmt":"2023-05-16T14:47:55","slug":"venta-de-visio-buenas-practicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/venta-de-visio-buenas-practicas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo vender por v\u00eddeo: 8 consejos y buenas pr\u00e1cticas"},"content":{"rendered":"<p>La crisis sanitaria de 2020 ha cambiado profundamente la mayor\u00eda de las organizaciones comerciales. Pero si trabajas en ventas, est\u00e1s a\u00fan m\u00e1s presionado.<\/p>\n<p>De hecho, las pr\u00e1cticas de venta virtual (como las videollamadas y las demostraciones) se han convertido en la norma. Como resultado, el rendimiento, la atm\u00f3sfera y la apariencia de sus videollamadas est\u00e1n bajo un escrutinio mucho mayor.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, te presentamos 8 buenas pr\u00e1cticas y consejos para vender mejor a distancia y <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/adaptacion-de-la-estrategia-comercial-de-covid\/\">adaptar tu estrategia comercial a la era post-Covid-19<\/a>.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/venta-de-visio-buenas-practicas\/#1-no-asuma-que-sus-clientes-potenciales-conocen-la-plataforma-que-esta-utilizando-para-la-llamada\" >#1 No asuma que sus clientes potenciales conocen la plataforma que est\u00e1 utilizando para la llamada<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/venta-de-visio-buenas-practicas\/#2-dejar-claro-que-el-video-no-es-una-opcion\" >#2 Dejar claro que el v\u00eddeo no es una opci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/venta-de-visio-buenas-practicas\/#3-si-se-reune-con-varias-personas-asegurese-de-saber-quien-es-quien\" >#3 Si se re\u00fane con varias personas, aseg\u00farese de saber qui\u00e9n es qui\u00e9n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/venta-de-visio-buenas-practicas\/#4-%c2%a1sonrie\" >#4 \u00a1Sonr\u00ede!<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/venta-de-visio-buenas-practicas\/#5-enfrentarse-a-la-luz\" >#5 Enfrentarse a la luz<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/venta-de-visio-buenas-practicas\/#6-parate-derecho-incluso-erguido\" >#6 P\u00e1rate derecho, incluso erguido<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/venta-de-visio-buenas-practicas\/#7-comunicar-en-exceso\" >#7 Comunicar en exceso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/venta-de-visio-buenas-practicas\/#8-esta-es-su-reunion\" >#8 Esta es su reuni\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-no-asuma-que-sus-clientes-potenciales-conocen-la-plataforma-que-esta-utilizando-para-la-llamada\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-no-asuma-que-sus-clientes-potenciales-conocen-la-plataforma-que-esta-utilizando-para-la-llamada\"><\/span>#1 No asuma que sus clientes potenciales conocen la plataforma que est\u00e1 utilizando para la llamada<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/video-visio.jpg\" \/><\/p>\n<p>Aunque la COVID-19 ha normalizado el uso del <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/mejores-herramientas-de-videoconferencia\/\">software de videoconferencia<\/a>, no cometas el error de dar por sentado que los posibles clientes que conozcas saben c\u00f3mo funciona la plataforma que elijas.<\/p>\n<p>As\u00ed que, antes de la hora de la reuni\u00f3n programada, env\u00ede un v\u00eddeo explicativo r\u00e1pido y personalizado (un correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n puede servir) a sus clientes potenciales, explicando c\u00f3mo utilizar la plataforma en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<p>Este mensaje tambi\u00e9n puede utilizarse para definir el objetivo y las expectativas de la reuni\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-dejar-claro-que-el-video-no-es-una-opcion\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-dejar-claro-que-el-video-no-es-una-opcion\"><\/span>#2 Dejar claro que el v\u00eddeo no es una opci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para muchas personas, aparecer en c\u00e1mara durante una videollamada es inc\u00f3modo. Por lo tanto, puede ser reacio a ofrecer una videollamada. No debes ser insensible a la incomodidad de la persona que tienes delante, pero s\u00ed ofrecerla.<\/p>\n<p>Cuando una c\u00e1mara est\u00e1 encendida, su tasa de conversi\u00f3n es aproximadamente un 10% mayor. Piensa en la \u00faltima reuni\u00f3n en la que alguien apag\u00f3 su c\u00e1mara. \u00bfFue realmente bien? \u00bfHabr\u00eda ido mejor si hubiera estado encendido? Sin duda, lo har\u00eda.<\/p>\n<p>As\u00ed que hay que dejar claro que el v\u00eddeo no es una opci\u00f3n. Si no sabes c\u00f3mo hacerlo, aqu\u00ed tienes un ejemplo de lo que podr\u00edas decir a tu cliente potencial por adelantado:<\/p>\n<p class=\"bloc-quote\">&#8220;Para esta reuni\u00f3n, es esencial que ambos encendamos nuestras c\u00e1maras. Tienes que verme con claridad y conocerme. Por mi parte, necesito verte, porque lo que vamos a discutir es muy importante. Y si no entiendes lo que te explico, yo tambi\u00e9n tengo que poder verlo. \u00bfPuedes asegurarte de que tu c\u00e1mara est\u00e1 encendida?&#8221;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-si-se-reune-con-varias-personas-asegurese-de-saber-quien-es-quien\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-si-se-reune-con-varias-personas-asegurese-de-saber-quien-es-quien\"><\/span>#3 Si se re\u00fane con varias personas, aseg\u00farese de saber qui\u00e9n es qui\u00e9n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/visio-groupe.jpg\" \/><\/p>\n<p>Olvidar el nombre de alguien durante una venta por v\u00eddeo -o peor a\u00fan, equivocarse- no es la mejor manera de generar confianza en un posible cliente. As\u00ed, si te re\u00fanes con un grupo de personas que est\u00e1n todas en la misma sala, anota sus nombres.<\/p>\n<p>Si te preocupa confundirlos, dibuja un mapa de la sala en un papel y escribe sus nombres seg\u00fan el lugar en el que est\u00e9n sentados. De este modo, se asegurar\u00e1 de no olvidar a nadie.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-%c2%a1sonrie\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-%c2%a1sonrie\"><\/span>#4 \u00a1Sonr\u00ede!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00bfTienes un rostro serio y severo? Tal vez ni siquiera lo sab\u00edas hasta que viste tu primera llamada en v\u00eddeo en la repetici\u00f3n.<\/p>\n<p>Lo que quiz\u00e1 no sepas es que tu rostro en reposo no siempre es tan agradable como crees. Y esto se nota mucho m\u00e1s en el v\u00eddeo que en el cara a cara.<\/p>\n<p>Por eso hay que esforzarse siempre por sonre\u00edr (de una forma que a veces puede no parecer natural). Sonre\u00edr le evitar\u00e1 apresurar a un posible cliente con una mirada &#8220;asesina&#8221; involuntaria.<\/p>\n<p>Pero la sonrisa es un <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/psicologia-de-las-ventas\/\">principio psicol\u00f3gico para la venta<\/a> que adquiere una importancia totalmente nueva en el v\u00eddeo: cuando est\u00e1s cara a cara, un cliente potencial ve todo tu cuerpo, incluido tu lenguaje corporal. Cuando est\u00e1s cara a cara, un cliente potencial ve todo tu cuerpo, incluido tu lenguaje corporal, mientras que en una videollamada s\u00f3lo ven la parte superior de tu cuerpo.<\/p>\n<p>Esto significa que no ve ninguna postura amistosa ni el lenguaje corporal que podr\u00eda acompa\u00f1ar a una &#8220;cara seria&#8221;.<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/smile.jpg\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-enfrentarse-a-la-luz\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-enfrentarse-a-la-luz\"><\/span>#5 Enfrentarse a la luz<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Tienes que estar de cara a tu fuente de luz. \u00bfPor qu\u00e9? Porque cuando alguien est\u00e1 iluminado con una fuente de luz detr\u00e1s, no se puede ver su cara.<\/p>\n<p>Por lo tanto, antes de recibir la llamada, haz una prueba para asegurarte de que est\u00e1s frente a tu fuente de luz y de que no te desenfoca. Ser\u00eda una tonter\u00eda presentar su producto o servicio en v\u00eddeo y que la persona que llama no pueda verlo.<\/p>\n<p>Considere tambi\u00e9n la posibilidad de comprobar la calidad de su equipo de sonido. Es imperativo que se le escuche bien, y que usted escuche bien. La forma m\u00e1s f\u00e1cil de garantizar una buena calidad de sonido es evitar en lo posible los altavoces y micr\u00f3fonos &quot;de ambiente&quot;.<\/p>\n<p>Utiliza auriculares o cascos si no tienes un equipo de grabaci\u00f3n profesional.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-parate-derecho-incluso-erguido\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-parate-derecho-incluso-erguido\"><\/span>#6 P\u00e1rate derecho, incluso erguido<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/standing-desk.jpg\" \/><\/p>\n<p>Nadie es un gran comunicador cuando est\u00e1 sentado, encorvado y\/o tumbado en una videollamada.<\/p>\n<p>Aunque utilices frases perfectamente buenas y expreses ideas claras, transmitir\u00e1s un mensaje err\u00f3neo sobre tu profesionalidad y no te escuchar\u00e1n como te gustar\u00eda.<\/p>\n<p>Conc\u00e9ntrese en su postura. Recomendamos encarecidamente invertir en un escritorio de pie. Si no puedes permitirte uno, apila libros y cajas de zapatos y ponte de pie.<\/p>\n<p>La postura de pie aporta una energ\u00eda considerable a las videollamadas, una energ\u00eda refrescante para sus clientes y prospectos que, al igual que usted, probablemente est\u00e9n celebrando una videoconferencia tras otra.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-comunicar-en-exceso\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-comunicar-en-exceso\"><\/span>#7 Comunicar en exceso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Este es un punto clave en tus ventas por v\u00eddeo, especialmente si te diriges a un grupo de personas.<\/p>\n<p>Sus clientes potenciales y los participantes en la reuni\u00f3n se involucrar\u00e1n m\u00e1s en el debate si a\u00f1ade su nombre de pila a su pregunta\/observaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Comunicarse con ellos de esta manera los incluir\u00e1 realmente en su <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/\">proceso empresarial<\/a>.<\/p>\n<p>En general, las videollamadas no permiten transmitir tanto como en vivo. Por eso es imprescindible comunicar mucho m\u00e1s (a riesgo de pasarse) para que todos entiendan lo mismo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-esta-es-su-reunion\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-esta-es-su-reunion\"><\/span>#8 Esta es su reuni\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Esta es su reuni\u00f3n. Si algo te distrae, debes corregirlo. Si hay que silenciar a alguien, hazlo.<\/p>\n<p>Si la discusi\u00f3n se desv\u00eda en todas las direcciones, devu\u00e9lvela r\u00e1pidamente al punto en el que deber\u00eda estar. Por supuesto, hazlo con tacto, no querr\u00e1s perder a nadie por el camino.<\/p>\n<p>Si haces un buen trabajo durante toda la reuni\u00f3n, probablemente te habr\u00e1s ganado la confianza de tu (futuro) cliente. Es importante que la persona que tiene delante se sienta bien durante su presentaci\u00f3n, pero es igualmente importante que usted se sienta bien.<\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"38728\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La crisis sanitaria de 2020 ha cambiado profundamente la mayor\u00eda de las organizaciones comerciales. 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