{"id":38731,"date":"2023-10-16T11:30:58","date_gmt":"2023-10-16T11:30:58","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-10-16T12:34:09","modified_gmt":"2023-10-16T12:34:09","slug":"soluciones-de-telefonia-ip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/","title":{"rendered":"Comparaci\u00f3n de las mejores soluciones VOIP"},"content":{"rendered":"<p>Los programas de telefon\u00eda que funcionan a trav\u00e9s de Internet &#8211; VOIP son las siglas de Voice Over Internet Protocol (protocolo de voz a trav\u00e9s de Internet)- ofrecen una serie de ventajas:<\/p>\n<ol>\n<li>Aumentan la eficacia de sus campa\u00f1as <a target=\"_blank;\" class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/\" rel=\"noopener\">de prospecci\u00f3n telef\u00f3nica<\/a>.<\/li>\n<li>Facilitan el seguimiento de las llamadas realizadas, lo que permite gestionar mejor la presi\u00f3n del marketing (n\u00famero de correos electr\u00f3nicos, llamadas, mensajes de texto, etc.).<\/li>\n<li>Si realiza mucho trabajo internacional, esto es esencial para evitar tarifas telef\u00f3nicas desorbitadas, aunque las herramientas VOIP tambi\u00e9n cobran tarifas significativas por minuto para llamadas internacionales.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n permiten evitar la compleja y costosa instalaci\u00f3n de un sistema de telefon\u00eda profesional.<\/li>\n<li>Permiten encaminar todas las llamadas entrantes a un software de gesti\u00f3n de colas en la nube, para que los agentes puedan responder desde un tel\u00e9fono fijo, m\u00f3vil u ordenador. Algunos incluso a\u00f1aden un m\u00f3dulo de<a target=\"_blank;\" class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/seguimiento-de-llamadas\/\" rel=\"noopener\">&#8220;seguimiento de llamadas<\/a>&#8221; para medir y optimizar mejor las campa\u00f1as de marketing.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En este art\u00edculo, echamos un vistazo a los 10 principales actores del VOIP: precios, caracter\u00edsticas, integraciones y puntos fuertes.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/#no-1-aircall\" >#N\u00ba 1 Aircall<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/#no-2-quicktalk\" >#n\u00ba 2 QuickTalk<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/#3-ringover\" >#3 Ringover<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/#4-telefono-brevo\" >#4 Tel\u00e9fono Brevo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/#5-telefono-de-microsoft-teams\" >#5 Tel\u00e9fono de Microsoft Teams<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/#6-dialpad\" >#6 DialPad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/#7-3cx\" >#7 3CX<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/#8-gotoconnect\" >#8 GoToConnect<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/#9-ringcentral\" >#9 RingCentral<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/#10-cloudtalk\" >#10 CloudTalk<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"no-1-aircall\"><\/span>#N\u00ba 1 Aircall<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51591\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388390324.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388390324.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388390324-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388390324-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388390324-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/aircall.io\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aircall<\/a> es una de las mejores herramientas de telefon\u00eda del mercado, y ya ha sido adoptada por varias empresas, entre ellas Blablacar, Frichti y Lydia.<\/p>\n<p>Es una soluci\u00f3n muy pr\u00e1ctica y f\u00e1cil de usar para cualquiera que quiera prescindir de un sistema telef\u00f3nico tradicional. Aircall permite crear centros de llamadas entrantes y salientes mediante un \u00fanico sistema que lo centraliza todo. Los equipos de ventas tambi\u00e9n pueden realizar llamadas en m\u00e1s de 100 pa\u00edses y cerrar acuerdos a menor coste.<\/p>\n<p>Aircall ofrece una experiencia de usuario de alta calidad, una interfaz intuitiva y una amplia gama de integraciones. Si utiliza <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/opinion-de-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a>, Aircall ofrece probablemente la mejor <a class=\"external\" href=\"https:\/\/appexchange.salesforce.com\/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000EFnzwUAD\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">integraci\u00f3n<\/a> del mercado con SFDC: \u00a1la aplicaci\u00f3n tiene una puntuaci\u00f3n media de 4,94 y 96 opiniones en AppExchange!  <\/p>\n\n<p>Aircall tambi\u00e9n ofrece <a target=\"_blank;\" class=\"external\" href=\"https:\/\/aircall.io\/fr\/integrations-centre-appels\/hubspot\/\" rel=\"noopener\">integraci\u00f3n<\/a> con Hubspot.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Facilidad de uso<\/li>\n<li>Numerosas integraciones<\/li>\n<li>Prueba gratuita<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>Aircall ofrece 3 tarifas:<\/p>\n<ul>\n<li>El plan <strong>Essentials<\/strong> a 30 euros al mes por usuario (facturado anualmente). Ofrece llamadas entrantes ilimitadas, m\u00e1s de 50 integraciones y API, funciones de trabajo en equipo, buz\u00f3n de voz, marcaci\u00f3n por clic y asistencia telef\u00f3nica.<\/li>\n<li>El plan <strong>Profesional<\/strong> cuesta 50 euros al mes por usuario (se factura anualmente). Proporciona acceso a <a class=\"external\" href=\"https:\/\/appexchange.salesforce.com\/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000EFnzwUAD\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la integraci\u00f3n con Salesforce<\/a>, un panel de control en tiempo real, informes avanzados, un gestor dedicado y una l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.<\/li>\n<li>El plan <strong>Personalizado<\/strong>, s\u00f3lo disponible bajo presupuesto. Este plan incluye llamadas salientes ilimitadas, incorporaci\u00f3n personalizada y un acuerdo de nivel de servicio (SLA).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><span class=\"title is-5\">Prueba Aircall gratis<\/span><\/p>\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"Aircall\" href=\"https:\/\/aircall.io\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Aircall<\/a><a class=\"button is-normal is-info is-outlined internal\" title=\"Nuestra opini\u00f3n sobre Aircall\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/\">Nuestra opini\u00f3n sobre Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"no-2-quicktalk\"><\/span>#n\u00ba 2 QuickTalk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51595\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388416468.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388416468.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388416468-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388416468-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388416468-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.quicktalk.com\/fr-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">QuickTalk<\/a> es una herramienta VOIP que ofrece una centralita telef\u00f3nica est\u00e1ndar y te permite hacer llamadas ilimitadas a Francia y a m\u00e1s de 30 destinos de todo el mundo en s\u00f3lo unos minutos.<\/p>\n<p>QuickTalk permite a los usuarios configurar su servidor de voz en l\u00ednea, estableciendo sus propios horarios de apertura, grabando un anuncio de voz personalizado o definiendo reglas para distribuir las llamadas entre los miembros de su equipo.<\/p>\n<p>QuickTalk tambi\u00e9n te permite llevar un registro de tus llamadas e incluso grabarlas. Tambi\u00e9n puede integrar QuickTalk con su soluci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico y aprovechar su integraci\u00f3n con la <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/plateformes-collaboratives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plataforma de colaboraci\u00f3n<\/a> Slack.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Despliegue en 2 minutos<\/li>\n<li>Tarifas sencillas y sin compromiso<\/li>\n<li>Interfaz para crear un servidor de voz<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>Quicktalk ofrece un plan \u00fanico de 19 euros al mes con llamadas ilimitadas a una treintena de pa\u00edses, saludos y hasta 3 usuarios.<\/p>\n<p>Puedes a\u00f1adir usuarios adicionales por 10 euros al mes por usuario, y a\u00f1adir diferentes n\u00fameros de tel\u00e9fono por 5 euros al mes por n\u00famero.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><span class=\"title is-5\">Prueba Quicktalk<\/span><br \/>\nNo dude en descubrir QuickTalk, esta soluci\u00f3n VOIP f\u00e1cil de usar y sin compromiso.<\/p>\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"Quicktalk\" href=\"https:\/\/www.quicktalk.com\/fr-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Quicktalk<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-ringover\"><\/span>#3 Ringover<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51599\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388437204.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388437204.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388437204-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388437204-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388437204-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.ringover.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ringover<\/a> es una soluci\u00f3n de comunicaci\u00f3n multicanal (tel\u00e9fono, v\u00eddeo, SMS, redes sociales, etc.) de las mejores del mercado.<\/p>\n<p>Ringover se integra perfectamente con sus <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas CRM<\/a> o sus <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/herramientas-atencion-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas de atenci\u00f3n al<\/a> cliente del d\u00eda a d\u00eda, como <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/zoho-crm-opinion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zoho<\/a>, <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/opinion-de-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a> o <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/hubspot-crm-review\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hubspot<\/a>. De este modo, podr\u00e1 acceder a su telefon\u00eda directamente en su CRM y, al mismo tiempo, consultar sus expedientes de clientes y grabar sus llamadas, por ejemplo.<\/p>\n<p>Ringover tambi\u00e9n ofrece funcionalidades de enrutamiento y transferencia de llamadas para gestionar sus llamadas entrantes de la forma m\u00e1s eficaz posible y dirigirlas a las personas adecuadas, as\u00ed como toda una serie de funcionalidades de colaboraci\u00f3n para mejorar la productividad de sus equipos y evaluar su actividad (estad\u00edsticas, rendimiento de los agentes, etc.).<\/p>\n<p>Es una soluci\u00f3n muy asequible que recomendar\u00eda sobre todo a las peque\u00f1as empresas.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Facilidad de uso<\/li>\n<li>7 d\u00edas de prueba gratuita<\/li>\n<li>Accesible a todo tipo de empresas, incluso las m\u00e1s peque\u00f1as<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>Ringover ofrece 3 tarifas:<\/p>\n<ul>\n<li>El plan <strong>Smart<\/strong> cuesta 21 euros al mes por usuario. Ofrece llamadas ilimitadas a m\u00e1s de 100 destinos, una centralita configurable y un registro de llamadas para controlar tus comunicaciones. Lo esencial para implantar la telefon\u00eda de su empresa, \u00a1y todo en un abrir y cerrar de ojos!<\/li>\n<li>El Plan <strong>Business<\/strong> cuesta 44 euros al mes por usuario. Este plan incluye funcionalidades IVR avanzadas (enrutamiento inteligente, grupos de llamadas, colas, etc.), 2 integraciones, estad\u00edsticas avanzadas, etc.<\/li>\n<li>El plan <strong>Avanzado<\/strong> cuesta 54 euros al mes por usuario. Este es el plan avanzado de Ringover para configurar campa\u00f1as de llamadas y buzones de voz, aprovechando 3 integraciones y una funci\u00f3n Power Dialer.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Pruebe Ringover gratis<\/span><br \/>\nRingover ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas para que te hagas una idea de lo que puede hacer la herramienta, as\u00ed que \u00a1aprov\u00e9chala!\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"Ringover\" href=\"https:\/\/www.ringover.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Ringover<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-telefono-brevo\"><\/span>#4 Tel\u00e9fono Brevo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51603\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388507351.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388507351.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388507351-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388507351-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388507351-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"\/go\/brevo-phone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Phone<\/a> es la soluci\u00f3n de telefon\u00eda de <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/aviso-de-sendinblue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brevo<\/a> que te permite llamar a tus contactos con s\u00f3lo pulsar un bot\u00f3n. Tel\u00e9fono ofrece un n\u00famero de tel\u00e9fono gratuito vinculado directamente a su cuenta.<\/p>\n<p>La versi\u00f3n gratuita de Phone ofrece todas las funciones cl\u00e1sicas de una herramienta de telefon\u00eda (llamadas salientes y entrantes ilimitadas, historial y estad\u00edsticas de llamadas, integraci\u00f3n de tus contactos, etc.). Si buscas funciones un poco m\u00e1s avanzadas, como la posibilidad de personalizar tus llamadas, te recomiendo la suscripci\u00f3n Pro.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Facilidad de uso<\/li>\n<li>Facilidad de despliegue<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>El tel\u00e9fono funciona con un sistema de cr\u00e9ditos, cuyo n\u00famero var\u00eda en funci\u00f3n de tu abono.<\/p>\n<ul>\n<li>La suscripci\u00f3n <strong>gratuita<\/strong> ofrece 300 cr\u00e9ditos \u00fanicos y funciones muy corrientes.<\/li>\n<li>La <strong>suscripci\u00f3n de<\/strong> 19 euros al mes por usuario ofrece 500 cr\u00e9ditos al mes por usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los cr\u00e9ditos s\u00f3lo se utilizan cuando se hacen llamadas salientes. Se empieza a cobrar cuando el contacto descuelga o cuando la llamada se desv\u00eda al buz\u00f3n de voz. El n\u00famero de cr\u00e9ditos utilizados por minuto depende del pa\u00eds al que llame. <a href=\"https:\/\/static.brevo.com\/phone\/documents\/Brevo_Phone_Pricing_Outgoing_2023061501.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Puede consultar los detalles aqu\u00ed<\/a>. Llamar a un m\u00f3vil en Francia cuesta 16 cr\u00e9ditos\/minuto, y entre 30 y 60 llamar a un m\u00f3vil fuera de Francia.<\/p>\n<div class=\"blocTips danger-light\">\n<p><i class=\"fa fa-exclamation-triangle\"><\/i><span class=\"title is-5\">Atenci\u00f3n<\/span><\/p>\n<p>Brevo comunica con bastante claridad las tarifas que se cobran adem\u00e1s de los abonos, pero todas las soluciones VOIP funcionan de la misma manera.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Prueba Brevo Phone gratis<\/span><br \/>\nPhone ofrece una suscripci\u00f3n gratuita, as\u00ed que no dudes en descubrir esta soluci\u00f3n f\u00e1cil de usar.\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"Tel\u00e9fono\" href=\"\/go\/brevo-phone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Brevo<\/a><\/div>\n<p><a class=\"button is-info is-outlined is-normal internal\" title=\"Nuestra opini\u00f3n sobre Brevo\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/aviso-de-sendinblue\/\">Nuestra opini\u00f3n sobre Brevo<\/a>\n<\/p><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-telefono-de-microsoft-teams\"><\/span>#5 Tel\u00e9fono de Microsoft Teams<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51607\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388533911.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388533911.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388533911-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388533911-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388533911-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-teams\/microsoft-teams-phone\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Microsoft Teams Phone<\/a> es una soluci\u00f3n de telefon\u00eda imprescindible en el mercado, s\u00faper interactiva y dise\u00f1ada para una colaboraci\u00f3n fluida.<\/p>\n<p>Es una <a target=\"_blank;\" class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/plateformes-collaboratives\/\" rel=\"noopener\">plataforma colaborativa<\/a> integrada en la suite Microsoft 365, con una funci\u00f3n de videoconferencia online muy interesante. Teams se integra de forma natural con aplicaciones de Office como Word, SharePoint y Microsoft Dynamics CRM.<\/p>\n\n<p>El servicio VOIP de Teams utiliza Skype Empresarial, lo que permite a los usuarios iniciar una conversaci\u00f3n o llamada con un usuario de Skype y viceversa. Esta integraci\u00f3n se ha dise\u00f1ado en respuesta al creciente n\u00famero de herramientas de colaboraci\u00f3n, como Slack, que han dominado el mercado en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Facilidad de uso<\/li>\n<li>Gratuito para usuarios de Microsoft 365<\/li>\n<li>Copia de seguridad de archivos y funciones de colaboraci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la versi\u00f3n gratuita, Microsoft Teams ofrece varias versiones de pago para empresas:<\/p>\n<ul>\n<li>La versi\u00f3n <strong>Essential<\/strong> cuesta 3,70 euros sin IVA al mes por usuario. Tendr\u00e1s reuniones de grupo ilimitadas (30 horas como m\u00e1ximo), 10 GB de espacio de almacenamiento en l\u00ednea, asistencia web y telef\u00f3nica, etc.<\/li>\n<li>La versi\u00f3n <strong>B\u00e1sica<\/strong> cuesta 5,60 euros sin IVA al mes por usuario. Tendr\u00e1s acceso a 1 TB de espacio de almacenamiento, una bandeja de entrada profesional y seguridad integrada.<\/li>\n<li>La versi\u00f3n <strong>Est\u00e1ndar<\/strong> cuesta 11,70 euros sin IVA al mes por usuario. Incluye todas las aplicaciones de la Suite, una funci\u00f3n de organizaci\u00f3n de seminarios web y herramientas para crear informes.<\/li>\n<li>La versi\u00f3n <strong>Premium<\/strong> cuesta 20,60 euros sin IVA al mes por usuario. Este plan ofrece funciones avanzadas de seguridad, control de datos y protecci\u00f3n contra las ciberamenazas.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Pruebe Microsoft Teams gratis<\/span><br \/>\nMicrosoft Teams es gratuito para los usuarios de la suite de Microsoft, as\u00ed que no dudes en probarlo si a\u00fan no lo has hecho.\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"Microsoft Teams\" href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-teams\/microsoft-teams-phone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Pruebe Microsoft Teams<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips success-light\">\n<p><span class=\"title is-5\">Ir m\u00e1s lejos<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>Eche un vistazo a nuestros art\u00edculos relacionados:<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a target=\"_blank;\" class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/mejores-herramientas-de-videoconferencia\/\" rel=\"noopener\">Los 10 mejores programas de videoconferencia<\/a><\/li>\n<li><a target=\"_blank;\" class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/plateformes-collaboratives\/\" rel=\"noopener\">Las 15 mejores plataformas de colaboraci\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-dialpad\"><\/span>#6 DialPad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51611\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388559461.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388559461.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388559461-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388559461-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388559461-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.dialpad.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DialPad<\/a> es una de las mejores herramientas VOIP para peque\u00f1as y medianas empresas. Sus funcionalidades nativas de inteligencia vocal mejorar\u00e1n la productividad de sus equipos gracias a la transcripci\u00f3n de llamadas en tiempo real y a los res\u00famenes posteriores a la llamada.<\/p>\n<p>DialPad tambi\u00e9n ofrece una excelente calidad de llamada e integraciones nativas con G Suite, Office 365, <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/retencion-del-cliente\/opinion-zendesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zendesk<\/a> y <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/opinion-de-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a>.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Interfaz intuitiva<\/li>\n<li>Facilidad de despliegue<\/li>\n<li>Disponible en todo tipo de dispositivos<\/li>\n<li>Prueba gratuita<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>Para aprovechar todas las funciones de llamadas de voz, reuniones y mensajes, DialPad ofrece varios planes:<\/p>\n<ul>\n<li>El plan <strong>Est\u00e1ndar<\/strong> cuesta 20 euros al mes por usuario. Obtendr\u00e1s llamadas ilimitadas, transcripciones de llamadas y mensajes de voz basadas en IA, an\u00e1lisis e informes e integraciones con Google Suite y Microsoft Suite.<\/li>\n<li>El plan <strong>Pro<\/strong> cuesta 25 euros al mes por usuario. Este plan incluye soporte 24\/7, integraciones CRM<a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/opinion-de-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(Salesforce<\/a>, <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/retencion-del-cliente\/opinion-zendesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zendesk<\/a>, <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/hubspot-crm-review\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hubspot<\/a>, <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/zoho-crm-opinion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zoho<\/a>, etc.), integraci\u00f3n con Microsoft Teams, varios n\u00fameros de tel\u00e9fono por cuenta, etc.<\/li>\n<li>El plan <strong>Enterprise<\/strong> est\u00e1 disponible previa solicitud. Incluye un n\u00famero ilimitado de grupos de llamada, integraciones con los principales proveedores de inicio de sesi\u00f3n \u00fanico<a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.okta.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(Okta<\/a>, <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.onelogin.com\/fr-fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OneLogin<\/a>), integraci\u00f3n con Azure AD SSO y muchas otras caracter\u00edsticas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>DialPad ofrece varias extensiones para estos planes, incluida la posibilidad de llamar a n\u00fameros internacionales adicionales (15 $\/usuario\/mes) o a n\u00fameros locales (5 $\/usuario\/mes).<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Pruebe DialPad gratuitamente<\/span><br \/>\nDialPad ofrece una prueba gratuita de 14 d\u00edas, as\u00ed que no dudes en aprovecharla o solicitar una demostraci\u00f3n.\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"DialPad\" href=\"https:\/\/www.dialpad.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Pruebe DialPad<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-3cx\"><\/span>#7 3CX<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51615\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388575567.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388575567.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388575567-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388575567-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388575567-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3CX<\/a> ofrece algunas caracter\u00edsticas interesantes de comunicaciones unificadas. Esta soluci\u00f3n est\u00e1 m\u00e1s dirigida a empresas con necesidades avanzadas, pero tambi\u00e9n puede satisfacer requisitos muy sencillos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de las funciones tradicionales de telefon\u00eda, chat en directo, videoconferencia y mensajer\u00eda Whatsapp, 3CX ofrece una funci\u00f3n para organizar conferencias y cursos de formaci\u00f3n a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n TCP\/IP.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede integrar f\u00e1cilmente 3CX con las principales aplicaciones CRM de terceros para mejorar la eficiencia de sus procesos de ventas. Es f\u00e1cil de aprender e instalar, y la configuraci\u00f3n de los tel\u00e9fonos y troncales SIP es autom\u00e1tica.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Videoconferencia a trav\u00e9s de navegador<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n con sistemas CRM tradicionales<\/li>\n<li>Configuraci\u00f3n autom\u00e1tica<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>3CX ofrece 4 paquetes:<\/p>\n<ul>\n<li>El plan gratuito, que ofrece una moderna centralita, funciones de chat en directo, mensajer\u00eda en equipo, videoconferencia y conexi\u00f3n a su troncal SIP.<\/li>\n<li>El Plan 3CX <strong>SMB Peque\u00f1a<\/strong> Empresa, a 175 euros al a\u00f1o por sistema para 10 usuarios, 275 euros para 20 usuarios. Este plan ofrece colas, IVR multinivel, informes de llamadas, compatibilidad con SMS\/MMS y tel\u00e9fonos IP ilimitados.<\/li>\n<li>El plan 3CX <strong>Pro<\/strong>, a 145 euros al a\u00f1o por sistema para 10 usuarios, 265 euros para 20 usuarios. Ofrece una opci\u00f3n de instalaci\u00f3n local o autoalojada, una funci\u00f3n de grabaci\u00f3n de llamadas, integraci\u00f3n con CRM y Microsoft 365 y Hot Desking.<\/li>\n<li>El plan 3CX <strong>Empresa<\/strong>, a 180 euros al a\u00f1o por sistema para 10 usuarios, 325 euros para 20 usuarios. Este plan ofrece la personalizaci\u00f3n del logotipo del tel\u00e9fono, la integraci\u00f3n con Teams y una funci\u00f3n de enrutamiento basada en habilidades.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Prueba 3CX<\/span><br \/>\nEl plan 3CX gratuito est\u00e1 a s\u00f3lo 2 clics, \u00a1as\u00ed que no lo dudes!\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"3CX\" href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba 3CX<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-gotoconnect\"><\/span>#8 GoToConnect<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51619\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388608110.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388608110.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388608110-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388608110-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388608110-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.goto.com\/fr\/connect\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GoToConnect<\/a> es una soluci\u00f3n de comunicaciones todo en uno dise\u00f1ada principalmente para PYMES. Es una soluci\u00f3n VOIP flexible, fiable y segura que permite a los usuarios disfrutar de comunicaciones fluidas.<\/p>\n<p>GoToConnect ofrece una serie de extensiones e integraciones con sus herramientas de trabajo cotidianas, como Slack y Salesforce. Ahora puede personalizar su flujo de llamadas mediante un editor de planes de marcaci\u00f3n de arrastrar y soltar. GoToConnect tambi\u00e9n le permite crear respuestas de voz autom\u00e1ticas y recibir an\u00e1lisis de sus llamadas.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Funciones de personalizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Soluci\u00f3n f\u00e1cil de usar<\/li>\n<li>Numerosas integraciones<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>GoToConnect ofrece dos tarifas:<\/p>\n<ul>\n<li>Un plan <strong>B\u00e1sico<\/strong> a partir de 16 euros al mes por usuario. Este plan le permite beneficiarse de un sencillo sistema de telefon\u00eda profesional con funciones b\u00e1sicas para organizar reuniones. Las llamadas internacionales se cobran por minuto.<\/li>\n<li>Un plan <strong>est\u00e1ndar<\/strong> a partir de 26 euros al mes por usuario. Es perfecto para quienes desean un sistema totalmente equipado para telefon\u00eda, chat y videoconferencia. Este plan le ofrece acceso ilimitado a grupos de llamadas, colas y asistencia multisede. Te permite hacer llamadas internacionales gratuitas a m\u00e1s de 50 pa\u00edses, beneficiarte de an\u00e1lisis en tiempo real y grabar tus llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Pruebe GoToConnect<\/span><br \/>\nDescubra GoToConnect, la soluci\u00f3n de comunicaciones todo en uno para PYMES.\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"GoToConnect\" href=\"https:\/\/www.goto.com\/fr\/connect\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Pruebe GoToConnect<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-ringcentral\"><\/span>#9 RingCentral<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51623\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388633370.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388633370.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388633370-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388633370-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388633370-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/office\/voip-phone.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RingCentral<\/a> es una soluci\u00f3n VOIP que incluye mensajer\u00eda instant\u00e1nea, videoconferencia para hasta 500 personas y telefon\u00eda. Es una soluci\u00f3n interesante que ofrece m\u00e1s de 300 integraciones y funciones para automatizar sus procesos y tareas recurrentes.<\/p>\n<p>RingCentral tambi\u00e9n ofrece asistencia 24 horas, an\u00e1lisis en tiempo real de sus llamadas y una funci\u00f3n de grabaci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede hacer un seguimiento de todos los cambios realizados por cualquier usuario del sistema telef\u00f3nico. El Hot Desking permite a los usuarios conectarse a tel\u00e9fonos compartidos y compartir el buz\u00f3n de voz, las extensiones y los saludos.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Calidad de la asistencia<\/li>\n<li>Facilidad de uso y despliegue<\/li>\n<li>Numerosas integraciones<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>RingCentral ofrece 4 planes diferentes para sus soluciones de telefon\u00eda inteligente:<\/p>\n<ul>\n<li>El plan <strong>Essentials<\/strong> a 15,99 euros al mes por usuario. Incluye mensajer\u00eda y telefon\u00eda y ofrece 100 minutos gratuitos por usuario, mensajer\u00eda en equipo, un registro de llamadas y atenci\u00f3n al cliente las 24 horas del d\u00eda.<\/li>\n<li>El plan <strong>Est\u00e1ndar<\/strong> a 22,99 euros al mes por usuario. Este plan incluye videoconferencia y ofrece 500 minutos gratuitos por usuario, grabaci\u00f3n de llamadas a la carta, posibilidad de organizar conferencias con 100 participantes, un IVR multinivel, informes e integraci\u00f3n con tus herramientas de trabajo diarias (Slack, Microsoft 365, Google Workspace).<\/li>\n<li>El plan <strong>Premium<\/strong> cuesta 28,99 euros al mes por usuario. Incluye 1.000 minutos gratuitos por usuario, grabaci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas, gesti\u00f3n multisitio e integraci\u00f3n con los CRM m\u00e1s populares.<\/li>\n<li>El plan <strong>Ultimate<\/strong> a 39,99 euros al mes por usuario. Este plan incluye 2.000 minutos gratis por usuario, informes y alertas sobre el estado del tel\u00e9fono y espacio de almacenamiento ilimitado.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Prueba RingCentral<\/span><br \/>\nSi buscas una soluci\u00f3n VOIP que ofrezca una amplia gama de integraciones y un soporte de alta calidad, echa un vistazo a RingCentral.\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"RingCentral\" href=\"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/office\/voip-phone.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba RingCentral<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-cloudtalk\"><\/span>#10 CloudTalk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51627\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388698332.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388698332.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388698332-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388698332-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388698332-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CloudTalk<\/a> es una soluci\u00f3n que ofrece interesantes soluciones VOIP y que ya ha sido adoptada por miles de empresas.<\/p>\n<p>Esta soluci\u00f3n ofrece multitud de funciones para simplificar el trabajo de sus equipos de ventas y atenci\u00f3n al cliente. Por ejemplo, la funci\u00f3n de enrutamiento permite dirigir las llamadas a las personas m\u00e1s adecuadas para responder a la solicitud del cliente.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede convertir las llamadas en texto mediante reconocimiento de voz, o redirigir las llamadas entrantes cuando uno de sus agentes est\u00e9 ocupado. CloudTalk tambi\u00e9n ofrece integraciones con su CRM y su software de asistencia diaria.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Llamadas internacionales a m\u00e1s de 70 pa\u00edses<\/li>\n<li>Tarjeta de cliente en tiempo real<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n con herramientas externas<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>CloudTalk ofrece 4 tarifas:<\/p>\n<ul>\n<li>El plan <strong>Starter<\/strong> a 25 euros al mes por usuario. Incluye llamadas entrantes e intraempresariales ilimitadas, distribuci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas y colas de llamadas ilimitadas.<\/li>\n<li>El plan <strong>Esencial<\/strong> a 30 euros al mes por usuario. Ofrece estad\u00edsticas avanzadas, un panel de control de clientes en tiempo real, integraciones, funciones de enrutamiento, mensajes SMS y una cola inteligente.<\/li>\n<li>El plan <strong>Experto<\/strong> cuesta 50 euros al mes por usuario. El plan incluye integraci\u00f3n del equipo de ventas, supervisi\u00f3n de llamadas, paneles, inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO) y funciones de exportaci\u00f3n SQL.<\/li>\n<li>El plan <strong>personalizado<\/strong> est\u00e1 disponible previa solicitud. Ofrece funciones de integraci\u00f3n personalizadas, llamadas salientes ilimitadas, asistencia para desarrolladores, informes personalizados y un acuerdo de nivel de servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Pruebe CloudTalk<\/span><br \/>\nCloudTalk ya ha sido adoptado por un gran n\u00famero de empresas, entre ellas Revolut, as\u00ed que no dude en descubrir sus numerosas funciones.\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"CloudTalk\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Pruebe CloudTalk<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"38731\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" 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