{"id":38753,"date":"2024-10-01T09:00:37","date_gmt":"2024-10-01T09:00:37","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-12-12T15:35:34","modified_gmt":"2024-12-12T15:35:34","slug":"deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/","title":{"rendered":"Deduplicaci\u00f3n de datos de clientes y deduplicaci\u00f3n &#8211; Problemas, herramientas y tutorial"},"content":{"rendered":"<p>El rendimiento de sus acciones de marketing y CRM depende en gran medida de la calidad de sus bases de datos de clientes. Hay que limpiarlos regularmente. Esto significa, entre otras cosas, desduplicar tus contactos. \u00bfQu\u00e9 es la deduplicaci\u00f3n? \u00bfPor qu\u00e9 es importante? \u00bfC\u00f3mo funciona? \u00bfQu\u00e9 herramientas? Este es el tema de este art\u00edculo. Al final, como bonus, te presentaremos un peque\u00f1o tutorial para deduplicar tus contactos en SQL.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/#deduplicacion-un-paso-esencial-en-su-crm-de-calidad-de-datos\" >Deduplicaci\u00f3n un paso esencial en su CRM de calidad de datos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/#%c2%bfpor-que-es-tan-importante-la-deduplicacion\" >\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante la deduplicaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/#deduplicacion-vs-deduplicacion\" >Deduplicaci\u00f3n vs. deduplicaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/#%c2%bfcuales-son-los-enfoques-tradicionales-de-la-deduplicacion\" >\u00bfCu\u00e1les son los enfoques tradicionales de la deduplicaci\u00f3n?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/#%c2%bfque-herramienta-debe-utilizar-para-deduplicar-los-datos-de-sus-clientes\" >\u00bfQu\u00e9 herramienta debe utilizar para deduplicar los datos de sus clientes?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/#octolis\" >Octolis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/#software-dqe\" >Software DQE<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/#amabis\" >Amabis<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/#%c2%bfy-si-aprendes-a-deduplicarte-en-sql\" >\u00bfY si aprendes a deduplicarte en SQL?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"deduplicacion-un-paso-esencial-en-su-crm-de-calidad-de-datos\"><\/span><span id=\"deduplicacion-un-paso-esencial-en-su-crm-de-calidad-de-datos\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Deduplicaci\u00f3n: un paso esencial en su CRM de calidad de datos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La deduplicaci\u00f3n y la deduplicaci\u00f3n es un paso clave en cualquier enfoque de gesti\u00f3n de <a title=\"Calidad de los datos\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/calidad-de-datos\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"61\">la calidad de los datos<\/a>. Veremos por qu\u00e9 es tan importante, cu\u00e1l es la diferencia entre deduplicaci\u00f3n y desduplicaci\u00f3n, y cu\u00e1les son los enfoques t\u00edpicos de la deduplicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfpor-que-es-tan-importante-la-deduplicacion\"><\/span><span id=\"%c2%bfpor-que-es-tan-importante-la-deduplicacion\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante la deduplicaci\u00f3n?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La deduplicaci\u00f3n consiste en identificar los datos que aparecen en varios archivos del sistema de informaci\u00f3n y mantenerlos en un \u00fanico archivo mediante la fusi\u00f3n. En el contexto de la gesti\u00f3n de bases de datos, lo m\u00e1s frecuente es que se trate de desduplicar los contactos.<\/p>\n<p>Un sistema de informaci\u00f3n como el CRM, por ejemplo, tiende necesariamente a generar contactos duplicados en varios lugares diferentes del sistema. Por al menos 4 razones:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Las personas que gestionan el CRM a veces a\u00f1aden contactos o crean cuentas sin comprobar necesariamente si ya est\u00e1n registrados en el sistema. Incluso si su CRM env\u00eda notificaciones cuando hay una duplicaci\u00f3n, no todo el mundo presta atenci\u00f3n, y las notificaciones no siempre se muestran bien en el m\u00f3vil.<\/li>\n<li>Las herramientas de importaci\u00f3n de datos no siempre identifican bien las duplicaciones.<\/li>\n<li>Las integraciones con fuentes de datos externas, como formularios de sitios web, portales de socios o corredores de correo electr\u00f3nico, no siempre requieren los datos del CRM antes de importar los nuevos datos.<\/li>\n<li>Muchos errores humanos o de software (fallos en el CRM o en las aplicaciones\/herramientas asociadas) pueden dar lugar f\u00e1cilmente a cientos o miles de duplicaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tener un 2% de datos duplicados no es una tragedia, siempre y cuando sean datos de corta duraci\u00f3n y sus herramientas y procesos le permitan detectarlos y corregirlos. Por encima del 5% de duplicaci\u00f3n, las cosas empeoran. Aqu\u00ed es donde los usuarios empiezan a quejarse, donde los informes dan lugar a falsos an\u00e1lisis.<\/p>\n<p>Detectar y corregir los datos duplicados es una tarea que requiere mucho tiempo y rigor metodol\u00f3gico. Hay que elegir las herramientas de detecci\u00f3n de datos duplicados adecuadas, utilizarlas bien, identificar a partir de ellas las principales razones por las que su SI genera datos duplicados y a partir de esta comprensi\u00f3n secar las principales fuentes de creaci\u00f3n de duplicados.<\/p>\n<p>Disponer de un sistema de informaci\u00f3n con el menor n\u00famero posible de datos duplicados permite :<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Tener una base de datos m\u00e1s limpia: la deduplicaci\u00f3n es un paso clave en la limpieza de la base de datos.<\/li>\n<li>Reduzca los costes de mantenimiento y almacenamiento de su sistema.<\/li>\n<li>Reduzca los costes de env\u00edo de sus campa\u00f1as y, en general, todos los costes de marketing.<\/li>\n<li>Mejorar la experiencia del cliente &gt; No hay nada m\u00e1s molesto para un cliente que ser objeto varias veces de la misma acci\u00f3n, campa\u00f1a o escenario de marketing. La deduplicaci\u00f3n evita los da\u00f1os a la marca derivados de los mensajes duplicados.<\/li>\n<li>Conozca mejor a sus clientes limitando la dispersi\u00f3n de datos en varias tablas.<\/li>\n<li>Mejorar la fiabilidad de los informes y la toma de decisiones basada en ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El aumento del n\u00famero de fuentes de datos y del n\u00famero de puntos de contacto tiende a fomentar la creaci\u00f3n de datos duplicados. Cuando se utilizan decenas de herramientas, bases de datos y canales, el riesgo de que un cliente quede registrado en varios lugares del sistema no es despreciable. De ah\u00ed la importancia de abordar esta cuesti\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"deduplicacion-vs-deduplicacion\"><\/span><span id=\"deduplicacion-vs-deduplicacion\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Deduplicaci\u00f3n vs. deduplicaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La gente suele confundir la deduplicaci\u00f3n con la desduplicaci\u00f3n. Sin embargo, son dos cosas muy diferentes.<\/p>\n<p>Un \u201cduplicado\u201d es cuando la informaci\u00f3n o los datos est\u00e1n presentes varias veces en la misma base de datos o archivo.<\/p>\n<p>Se habla de \u201cdatos duplicados\u201d cuando los mismos datos est\u00e1n presentes en varias bases de datos o archivos del sistema de informaci\u00f3n. El problema de la duplicaci\u00f3n de datos es importante, sobre todo en el \u00e1mbito de la prospecci\u00f3n. Cuando se utilizan varios ficheros de prospecci\u00f3n diferentes, puede ocurrir f\u00e1cilmente que un contacto est\u00e9 presente en varios ficheros. En este caso, la deduplicaci\u00f3n de datos permite evitar contactar varias veces con el mismo cliente potencial.<\/p>\n<p>Sin embargo, esta distinci\u00f3n no debe absolutizarse. Lo que tienen en com\u00fan la duplicaci\u00f3n y la deduplicaci\u00f3n es que dan lugar a la presencia de dos contactos\/datos id\u00e9nticos en el sistema de informaci\u00f3n. En un SI unificado con UC, la deduplicaci\u00f3n y la desduplicaci\u00f3n son bastante similares.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcuales-son-los-enfoques-tradicionales-de-la-deduplicacion\"><\/span><span id=\"%c2%bfcuales-son-los-enfoques-tradicionales-de-la-deduplicacion\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>\u00bfCu\u00e1les son los enfoques tradicionales de la deduplicaci\u00f3n?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La creaci\u00f3n de datos duplicados suele estar relacionada con diferencias sint\u00e1cticas derivadas de errores de introducci\u00f3n por parte del personal de ventas o de los asesores de clientes, inversiones, uso de abreviaturas (para las direcciones postales, por ejemplo), etc. Los datos introducidos en el formulario de contacto, en el formulario de creaci\u00f3n de cuentas o durante un intercambio con el servicio de atenci\u00f3n al cliente no son estrictamente id\u00e9nticos, lo que provoca la duplicaci\u00f3n de datos en el sistema, en el CRM por ejemplo.<\/p>\n<p>Los datos son algo vivo, la mayor\u00eda de ellos est\u00e1n destinados a cambiar con el tiempo: el individuo se muda, cambia de n\u00famero de tel\u00e9fono, cambia de apellido (matrimonio, divorcio\u2026), etc. Esto tambi\u00e9n puede contribuir a crear duplicados. Esto tambi\u00e9n puede contribuir a la creaci\u00f3n de duplicados. En este caso, la empresa debe establecer reglas de prioridad entre las fuentes de datos para identificar los datos &#8220;buenos&#8221;, los que tienen m\u00e1s probabilidades de ser verdaderos &gt; y, por tanto, los que hay que utilizar.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Descubra 10 consejos para crear p\u00e1ginas de aterrizaje optimizadas para la captaci\u00f3n de clientes potenciales.<\/p>\n<p>Los usuarios de los sistemas de informaci\u00f3n suelen ser capaces de identificar r\u00e1pidamente la informaci\u00f3n asociada a una persona, para descubrir la identidad del contacto tras las diferencias sint\u00e1cticas. Sin embargo, cuando se alcanza un determinado volumen de datos, se hace imprescindible utilizar mecanismos de automatizaci\u00f3n para detectar y corregir estas diferencias y eliminar los datos duplicados. He aqu\u00ed las principales etapas del proceso:<\/p>\n<p>Paso 1: Gesti\u00f3n de datos<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Tratamiento de direcciones postales RNVP (Reestructuraci\u00f3n, Normalizaci\u00f3n, Validaci\u00f3n Postal)<\/li>\n<li>Normalizaci\u00f3n de los n\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Segundo paso: La implementaci\u00f3n de un algoritmo para calcular una puntuaci\u00f3n de proximidad, y esto para cada tipo de datos: nombre, apellido, direcci\u00f3n postal, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono\u2026 Son posibles dos m\u00e9todos:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Un an\u00e1lisis de similitud de cadenas y el uso de c\u00e1lculos de distancia: Levenstein, Hamming\u2026<\/li>\n<li>Un an\u00e1lisis de similitud de sonidos, que consiste en comparar el contenido de los datos desde el punto de vista fon\u00e9tico. Los m\u00e9todos de metafon\u00eda y doble metafon\u00eda son muy utilizados para este fin.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tercer paso: el c\u00e1lculo de una puntuaci\u00f3n de similitud global de la base de datos. Aqu\u00ed es donde entra en juego un modelo de aprendizaje autom\u00e1tico para construir un indicador de similitud compuesto. Los m\u00e9todos de tipo bosque aleatorio pueden ser \u00fatiles en este nivel.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfque-herramienta-debe-utilizar-para-deduplicar-los-datos-de-sus-clientes\"><\/span><span id=\"%c2%bfque-herramienta-debe-utilizar-para-deduplicar-los-datos-de-sus-clientes\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 herramienta debe utilizar para deduplicar los datos de sus clientes?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ahora vamos a presentarle 3 muy buenas herramientas para desduplicar los datos de sus clientes.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"octolis\"><\/span><span id=\"octolis\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Octolis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/deduplication-donnees-clients-exemple-outil-octolis.png\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/octolis.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Octolis<\/a> es una plataforma ligera de datos de clientes (CDP) dise\u00f1ada para conectar sus fuentes de datos, limpiarlas, desduplicarlas, unificarlas y enriquecerlas. A partir de ah\u00ed, la herramienta le ofrece la posibilidad de crear audiencias, puntuaciones, segmentos, agregados que luego puede sincronizar en unos pocos clics en sus herramientas de Ventas y Marketing para sus casos de uso de activaci\u00f3n.<\/p>\n<p>A diferencia de los CDP tradicionales, Octolis es independiente de su base de datos de clientes (su almac\u00e9n de datos) y le ofrece un control total sobre su base de datos.<\/p>\n<p>La herramienta deduplica los contactos y las empresas utilizando varias claves, por defecto: el userId, o Apellido x Nombre x Email o Apellido x Nombre x Tel\u00e9fono. El equipo de Octolis puede, si es necesario, establecer nuevas llaves a petici\u00f3n.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/deduplication-donnees-clients-exemple-outil-octolis-2.png\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"software-dqe\"><\/span><span id=\"software-dqe\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Software DQE<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/outil-deduplication-exemple-dqe-software-1024x446.png\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Fundada en 2008, <a href=\"https:\/\/www.dqe-software.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"DQE Software (opens in a new tab)\">DQE Software<\/a> es un proveedor de soluciones especializado en la gesti\u00f3n de la calidad de los datos y en la implantaci\u00f3n de repositorios \u00fanicos de clientes. DQE ha desarrollado varias tecnolog\u00edas inteligentes para optimizar la calidad de los datos de los clientes, cubriendo toda la cadena desde la recogida de datos hasta la activaci\u00f3n del marketing. Las soluciones DQE est\u00e1n disponibles en modo nube (SaaS) o como versiones alojadas en los servidores de la empresa. Est\u00e1n dise\u00f1ados para interactuar f\u00e1cilmente con las herramientas de CRM y ERP. Con m\u00e1s de 150.000 usuarios y una tasa de crecimiento anual del +20%, DQE Software es una referencia en el mercado.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Descubra nuestro <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/software-crm-gratuito\/\">software Top B2B CRM &amp; Marketing con versi\u00f3n gratuita<\/a>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"amabis\"><\/span><span id=\"amabis\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Amabis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/outil-deduplication-exemple-amabis-1024x484.png\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Con oficinas en Francia y Marruecos, <a href=\"https:\/\/www.amabis.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Amabis (opens in a new tab)\">Amabis<\/a> es una empresa francesa que opera en el mercado de la gesti\u00f3n de datos de clientes desde hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os. La empresa tiene casi 500 clientes. Hist\u00f3ricamente, Amabis se ha especializado en la gesti\u00f3n de bases de datos de CRM y marketing (AmaBase), lo que le ha permitido adquirir una gran experiencia en la gesti\u00f3n de datos de clientes y convertirse en un actor principal en el mundo de la gesti\u00f3n de la calidad de datos. Amabis ofrece desde 2015 una nueva soluci\u00f3n CRM, AmaCRM, que integra de forma nativa la gesti\u00f3n de la calidad de los datos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfy-si-aprendes-a-deduplicarte-en-sql\"><\/span><span id=\"%c2%bfy-si-aprendes-a-deduplicarte-en-sql\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>\u00bfY si aprendes a deduplicarte en SQL?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00bfSab\u00eda que es posible deduplicar los datos de los clientes de su base de datos relacional mediante una \u201csimple\u201d consulta SQL? Hemos tomado algunas capturas de pantalla para explicar r\u00e1pidamente la l\u00f3gica. La consulta que le vamos a presentar permite transformar una tabla de contactos en un repositorio \u00fanico de clientes (UCR). Aqu\u00ed est\u00e1 el resultado:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/deduplication-sql-1.png\" \/><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p>La primera captura muestra la tabla antes de ejecutar la consulta SQL, la segunda la tabla despu\u00e9s de ejecutar la consulta.<\/p>\n<p>Esta consulta, como se puede ver, tiene en cuenta las reglas de no fusi\u00f3n, de modo que dos contactos err\u00f3neamente asociados pueden ser disociados a posteriori. Esto es muy pr\u00e1ctico. En este caso, impide que se asocien dos miembros de la misma familia por la identidad del nombre. Recuerde que la deduplicaci\u00f3n es el proceso que consiste en fusionar contactos id\u00e9nticos en sus bases de datos. En este proceso, uno de los mayores riesgos es fusionar contactos que no son id\u00e9nticos. Las normas de separaci\u00f3n act\u00faan como salvaguardias. Si decide desduplicar sus contactos en SQL, le recomendamos encarecidamente que aplique estas reglas.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Descubra nuestra gu\u00eda completa sobre el <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/account-based-marketing\/identificar-a-los-visitantes-anonimos-de-b2b\/\">arte de identificar a los visitantes an\u00f3nimos de un<\/a> sitio web <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/account-based-marketing\/identificar-a-los-visitantes-anonimos-de-b2b\/\">B2B<\/a>.<\/p>\n<p>El otro inter\u00e9s de esta consulta SQL es que consigue hacer un fuzzyjoin sobre el nombre asimilando los nombres acentuados \/ no acentuados y los nombres con \/ sin may\u00fasculas &gt; Cl\u00e9ment = clement. Recuerde que las diferencias ortogr\u00e1ficas\/sint\u00e1cticas son la principal fuente de duplicados. Esta es la consulta:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/deduplication-sql-2.png\" \/><\/figure>\n<p>Nos hemos tomado el tiempo de detallar cada una de las partes que contiene, para ayudarle a entender mejor la l\u00f3gica.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/deduplication-sql-3.png\" \/><\/figure>\n<p>Si est\u00e1 familiarizado con SQL y la gesti\u00f3n de bases de datos relacionales, puede desduplicar los datos de sus clientes en SQL. Esto es lo que quer\u00edamos mostrarte en este peque\u00f1o ejemplo.<\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"38753\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El rendimiento de sus acciones de marketing y CRM depende en gran medida de la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":15528,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[233,304],"tags":[319,322],"class_list":["post-38753","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm","category-estrategia-ventas","tag-guias","tag-herramientas"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - 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