{"id":38851,"date":"2019-04-13T14:55:48","date_gmt":"2019-04-13T14:55:48","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-05-16T14:29:26","modified_gmt":"2023-05-16T14:29:26","slug":"limpiar-la-base-de-datos-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/limpiar-la-base-de-datos-de-clientes\/","title":{"rendered":"La gu\u00eda completa para limpiar su base de datos de clientes"},"content":{"rendered":"<p>La calidad de tu clientela se est\u00e1 deteriorando, sabes que tienes que limpiarla, pero a\u00fan no lo has hecho? \u00bfO ha heredado una base de clientes mal mantenida? \u00bfNo sabe por d\u00f3nde empezar, c\u00f3mo proceder, qu\u00e9 herramientas utilizar, qu\u00e9 plan de acci\u00f3n poner en marcha?<\/p>\n<p>En esta completa gu\u00eda, detallaremos c\u00f3mo limpiar con \u00e9xito su base de clientes.<\/p>\n<h1>\u00bfCu\u00e1les son los problemas de su clientela?<\/h1>\n<p>Si no se limpia la base de clientes, su calidad se deteriorar\u00e1 necesariamente. Los datos de los clientes son algo vivo, tienen un ciclo de vida y se deterioran con el tiempo. No puedes tener un buen rendimiento con tus acciones de marketing y CRM si trabajas sobre una base de clientes de baja calidad: de ello depende la calidad de tus campa\u00f1as, las acciones de tus comerciales y tu servicio de atenci\u00f3n al cliente. Por lo tanto, la limpieza de su base de datos de clientes -y seamos claros: con regularidad- es una cuesti\u00f3n importante. La limpieza de los datos de los clientes es el n\u00facleo de cualquier estrategia de gesti\u00f3n de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/calidad-de-datos\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"61\" title=\"Calidad de los datos\">la calidad de los datos<\/a>.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Lea nuestra <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/calidad-de-datos\/\">completa gu\u00eda sobre la calidad de los datos<\/a>.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 es una base de clientes de baja calidad? Es una base de datos que contiene los siguientes elementos<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/limpiar-la-base-de-datos-de-clientes\/#duplicados\" >Duplicados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/limpiar-la-base-de-datos-de-clientes\/#datos-incorrectos\" >Datos incorrectos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/limpiar-la-base-de-datos-de-clientes\/#datos-incompletos\" >Datos incompletos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/limpiar-la-base-de-datos-de-clientes\/#datos-no-estandar\" >Datos no est\u00e1ndar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/limpiar-la-base-de-datos-de-clientes\/#datos-obsoletos\" >Datos obsoletos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/limpiar-la-base-de-datos-de-clientes\/#%c2%bfcomo-se-hace-para-limpiar-la-base-de-clientes\" >\u00bfC\u00f3mo se hace para limpiar la base de clientes?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/limpiar-la-base-de-datos-de-clientes\/#definir-un-plan-de-accion\" >Definir un plan de acci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/limpiar-la-base-de-datos-de-clientes\/#%c2%bfque-solucionesproveedores-de-servicios-pueden-ayudarme-a-limpiar-mi-base-de-clientes\" >\u00bfQu\u00e9 soluciones\/proveedores de servicios pueden ayudarme a limpiar mi base de clientes?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"duplicados\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"duplicados\"><\/span>Duplicados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un duplicado se refiere a un cliente o contacto que se encuentra varias veces (al menos dos) en una base de datos de clientes\/contactos. \u00bfPor qu\u00e9 existen los duplicados? Hay varias razones posibles:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Sint\u00e1cticas: diferencias ortogr\u00e1ficas, a menudo relacionadas con errores humanos en la introducci\u00f3n de datos o con la falta de estandarizaci\u00f3n (Nombre-Apellido-Primer Nombre-Apellido, etc.)<\/li>\n<li>El hecho de que los servicios\/fuentes no utilicen siempre el mismo identificador. Para el servicio de atenci\u00f3n al cliente es el n\u00famero de cuenta, para el marketing es el correo electr\u00f3nico, etc. Esto dificulta la conciliaci\u00f3n de los datos (en ausencia de un identificador \u00fanico que act\u00fae como clave de conciliaci\u00f3n).<\/li>\n<li>El hecho de que un mismo cliente pueda dar informaci\u00f3n diferente de una fuente de recogida a otra. Por ejemplo, utilizar el correo electr\u00f3nico A para rellenar el formulario y dar el correo electr\u00f3nico B al servicio de atenci\u00f3n al cliente. Si el correo electr\u00f3nico es la clave de conciliaci\u00f3n, se crean duplicados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si hay duplicados, hay que identificar el contacto de origen (los datos de referencia) y fusionar los datos, teniendo cuidado de no fusionar incorrectamente contactos separados, lo que puede ser un ejercicio complicado.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"datos-incorrectos\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"datos-incorrectos\"><\/span>Datos incorrectos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Esto se aplica en particular al correo electr\u00f3nico. Por ejemplo: el contacto ha escrito mal su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en el formulario o la ha escrito mal al asesor del servicio de atenci\u00f3n al cliente: se trata de datos incorrectos. Apellidos, nombre, t\u00edtulo, fecha de nacimiento, ciudad, n\u00famero de tel\u00e9fono, etc. Todos los datos pueden estar sujetos a errores de introducci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los errores de introducci\u00f3n de datos son la principal raz\u00f3n de la existencia de datos err\u00f3neos. Otra raz\u00f3n est\u00e1 relacionada con los problemas de incompatibilidad de formatos entre la fuente de recogida y la base de datos. Por ejemplo, la transformaci\u00f3n de G\u00e9rard en G\u00e9rard.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"datos-incompletos\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"datos-incompletos\"><\/span>Datos incompletos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Las bases de datos contienen a menudo campos no completados. Algunas bases de datos parecen un queso suizo, con una proporci\u00f3n significativa (a veces la mayor\u00eda) de los campos vac\u00edos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"datos-no-estandar\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"datos-no-estandar\"><\/span>Datos no est\u00e1ndar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tienes que elegir entre &#8220;bd.&#8221; y &#8220;boulevard&#8221;. Entre &#8220;75&#8221; y &#8220;Par\u00eds&#8221;, tienes que elegir. Entre el Sr. y el Sr., debes elegir. Una informaci\u00f3n determinada (edad, cargo, direcci\u00f3n postal, etc.) debe presentarse de la misma manera para todos los contactos. En lenguaje t\u00e9cnico: los datos deben estar correctamente formateados. De nuevo, la existencia de una pluralidad de fuentes de recogida es la principal causa de los datos no est\u00e1ndar.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Vea nuestra <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/captacion-clientes\/comparacion-de-software-rnvp\/\">comparaci\u00f3n de programas de procesamiento de RNVP<\/a>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"datos-obsoletos\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"datos-obsoletos\"><\/span>Datos obsoletos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Como hemos dicho antes, los datos de los clientes son algo vivo. Algunos datos que eran verdaderos en el momento t se convierten en falsos en el momento t. La gente se muda, cambia de n\u00famero de tel\u00e9fono, cambia de trabajo, etc. La mayor\u00eda de los datos son perecederos, aunque haya un cambio en ellos. La mayor\u00eda de los datos son perecederos, aunque haya algunas excepciones: nombre, t\u00edtulo, etc.<\/p>\n<p>La obsolescencia de los datos es especialmente importante en el B2B.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcomo-se-hace-para-limpiar-la-base-de-clientes\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfcomo-se-hace-para-limpiar-la-base-de-clientes\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo se hace para limpiar la base de clientes?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n, vamos a darte algunos consejos para limpiar tus datos con \u00e9xito. Primero veremos c\u00f3mo definir un plan de acci\u00f3n antes de presentarle algunas herramientas\/soluciones.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"definir-un-plan-de-accion\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"definir-un-plan-de-accion\"><\/span>Definir un plan de acci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>No hay que lanzarse a un proyecto de limpieza de bases de datos de clientes. Antes de empezar y llevar a cabo las principales etapas del plan de acci\u00f3n, debe identificar claramente los objetivos de su base de datos y sus casos de uso. Estos objetivos y casos de uso servir\u00e1n como puntos de referencia a la hora de tomar decisiones. P\u00f3ngase de acuerdo sobre lo que entiende por cliente y elija una clave \u00fanica para identificar a los contactos\/clientes: correo electr\u00f3nico, n\u00famero de cuenta de cliente, etc. Puede utilizar una clave basada en la combinaci\u00f3n de varios campos, por ejemplo, correo electr\u00f3nico + nombre. Estos son los diferentes pasos que le recomendamos seguir para limpiar su base de datos de clientes.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Descubra nuestra <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/enriquecimiento-email\/\">gu\u00eda completa sobre el enriquecimiento del correo electr\u00f3nico (casos de uso y funcionamiento)<\/a>.<\/p>\n<h4>Paso n\u00ba 1 &#8211; Implicar a todos los usuarios de la base de clientes<\/h4>\n<p>Marketing, ventas, asuntos legales, contabilidad, servicio de atenci\u00f3n al cliente: involucre a todas las personas que utilizan o utilizar\u00e1n la base de clientes. Esto permitir\u00e1 que :<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Concienciar a todos los que se ocupan de la calidad de la clientela.<\/li>\n<li>Escuchar las expectativas de quienes utilizan la base de datos a diario, para formular casos de uso objetivo.<\/li>\n<li>Identificar los campos que necesitan y, a la inversa, los que existen en la base de datos actual pero no tienen utilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Paso #2 &#8211; Hacer una copia de la base de clientes<\/h4>\n<p>Para asegurarse de que puede volver atr\u00e1s si toma una decisi\u00f3n equivocada o tiene alg\u00fan problema durante el proceso de limpieza, haga una copia de la base de clientes. Se trata de una medida de seguridad.<\/p>\n<h4>Paso #3 &#8211; Repensar los campos de su base de clientes<\/h4>\n<p>Hay que eliminar los campos de datos que no sirven para nada, que no son \u00fatiles para su equipo de marketing, su personal de ventas, su servicio de atenci\u00f3n al cliente. No tiene ning\u00fan sentido mantener campos que nunca ser\u00e1n rellenados por los usuarios finales.<\/p>\n<p>A la inversa, a\u00f1ada campos que no se utilizan actualmente pero que tienen un verdadero valor a\u00f1adido y le ayudar\u00e1n a alcanzar sus objetivos o a establecer nuevos casos de uso.<\/p>\n<h4>Paso #4 Eliminar los contactos inactivos<\/h4>\n<p>Los clientes o contactos que han estado inactivos durante un largo periodo de tiempo deben considerarse como contactos perdidos y, por lo tanto, ser eliminados de la base de datos. Puede intentar reactivarlos si cree que son contactos\/clientes recuperables, pero en cualquier caso, una base de clientes debe contener una proporci\u00f3n m\u00ednima de clientes inactivos.<\/p>\n<p>Basta con analizar la fecha de la \u00faltima interacci\u00f3n (compra, contacto telef\u00f3nico, visita a la web, etc.) para identificar a los inactivos.<\/p>\n<h4>Paso #5 &#8211; Tratar los datos err\u00f3neos<\/h4>\n<p>Su base de clientes seguramente contiene datos err\u00f3neos. Le aconsejamos que corrija los datos cuando sea posible, utilizando herramientas de calidad de datos (le presentaremos algunas en un momento). Cuando un dato err\u00f3neo es imposible de actualizar, elim\u00ednelo.<\/p>\n<h4>Paso 6 &#8211; Utilizar la clave de conciliaci\u00f3n para identificar y eliminar los duplicados<\/h4>\n<p>\u00bfHa decidido utilizar el correo electr\u00f3nico como clave de identificaci\u00f3n? Aplique esta clave a su base de datos para identificar los duplicados, es decir, los campos que se rellenan varias veces. A continuaci\u00f3n, defina una regla de priorizaci\u00f3n para definir, en caso de duplicados, qu\u00e9 datos conservar. Por ejemplo, puede decidir dar prioridad a los datos de la fuente A sobre los de otras fuentes cuando haya un conflicto de datos. Una vez definida la regla de priorizaci\u00f3n, fusione los registros duplicados.<\/p>\n<p>Tenga en cuenta que algunos CRM ofrecen sistemas de identificaci\u00f3n de duplicados y alertan a los usuarios cuando se genera un duplicado. Todas las herramientas que le vamos a presentar en breve ofrecen m\u00f3dulos de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/deduplicacion-deduplicacion-de-datos-de-clientes\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"59\" title=\"Archivo B2B de deduplicaci\u00f3n\">deduplicaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<h4>Paso #7 Estandarizar los campos de la base de datos de clientes<\/h4>\n<p>C\u00f3digo postal, t\u00edtulo, n\u00famero de tel\u00e9fono, edad: todos los campos deben estar normalizados para garantizar la uniformidad de su base de datos. Esto significa configurar los par\u00e1metros correctos en sus herramientas\/fuentes de recogida (para que estas herramientas\/fuentes carguen los datos de la forma correcta en la base de datos de clientes) y escribir las reglas de denominaci\u00f3n para los usuarios que introducen los datos manualmente.<\/p>\n<h4>Paso #8 Enriquecer su base de clientes<\/h4>\n<p>Le recomendamos que enriquezca su base de clientes rellenando todos los campos vac\u00edos posibles&#8230; para que su base de clientes deje de parecer un queso suizo. \u00bfC\u00f3mo proceder? Hay varias posibilidades:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Entreviste a sus clientes creando campa\u00f1as de cuestionarios.<\/li>\n<li>Importe datos de sus otras bases de datos y herramientas.<\/li>\n<li>Utilizar herramientas de enriquecimiento de datos \/ proveedores de datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqu\u00ed hay dos consejos extra para limpiar su base de clientes:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Si est\u00e1 limpiando una base de clientes potenciales, elimine las direcciones de correo electr\u00f3nico extra\u00f1as o que no sean serias, como &#8220;<span class=\"__cf_email__\" data-cfemail=\"b6dcc5d1d1dcd2c7c5d2c7c5f6d1dbd7dfda98d5d9db\">[email&#160;protected]<\/span>&#8220;, &#8220;<span class=\"__cf_email__\" data-cfemail=\"a0c2ccc1c2ccc1c2ccc1c2ccc1e0c8cfd4cdc1c9cc8ec3cfcd\">[email&#160;protected]<\/span>&#8220;, etc. Se trata de clientes potenciales falsos (normalmente personas que han creado una direcci\u00f3n para descargar recursos de forma gratuita sin dar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico real). Se trata de clientes potenciales falsos (normalmente personas que han creado una direcci\u00f3n para descargar recursos de forma gratuita sin dar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico real).<\/li>\n<li>Analice el rendimiento de sus campa\u00f1as de marketing (especialmente sus campa\u00f1as de emailing) para identificar las direcciones de correo electr\u00f3nico err\u00f3neas, as\u00ed como las personas inactivas o que ya no desean recibir sus comunicaciones (opt-out, spamming, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>A continuaci\u00f3n le vamos a presentar 4 herramientas \/ soluciones \/ proveedores para ayudarle en la limpieza de su base de clientes.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfque-solucionesproveedores-de-servicios-pueden-ayudarme-a-limpiar-mi-base-de-clientes\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfque-solucionesproveedores-de-servicios-pueden-ayudarme-a-limpiar-mi-base-de-clientes\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 soluciones\/proveedores de servicios pueden ayudarme a limpiar mi base de clientes?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hemos seleccionado 4 herramientas para usted: Octolis, DQE Software, Winpure y Amabis.<\/p>\n<h4>Octolis<\/h4>\n<div class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/customer-data-platform-octolis.png\" \/><\/div>\n<p>Octolis es una plataforma ligera de datos de clientes dise\u00f1ada para conectar sus diferentes fuentes de datos, preparar sus datos para casos de uso empresarial y sincronizar los datos preparados (segmentos, puntuaciones, agregados) en sus herramientas de ventas y marketing. Octolis ofrece funcionalidades avanzadas para limpiar, desduplicar, fusionar, unificar, enriquecer, puntuar y segmentar los datos de los clientes.<\/p>\n<p>Una de las grandes ventajas de Octolis reside en su ampl\u00edsima cobertura funcional. M\u00e1s que una herramienta de Calidad de Datos, Octolis es una Plataforma de Datos de Clientes de nueva generaci\u00f3n, independiente de su base de datos, sobre la que usted mantiene el control total.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Descubra .<\/p>\n<h4>Software DQE<\/h4>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/outil-deduplication-exemple-dqe-software-1024x446.png\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dqe-software.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">DQE Software<\/a> es una empresa de software especializada en la calidad de los datos. La empresa, fundada en 2008, ofrece varias herramientas para verificar y normalizar direcciones postales, direcciones de correo electr\u00f3nico, n\u00fameros de tel\u00e9fono, g\u00e9nero, ciudad, etc. DQE tambi\u00e9n ha desarrollado el producto &#8220;DQE DEDUP&#8221; para deduplicar y desduplicar sus bases de datos de clientes. Todo el software est\u00e1 disponible en modo de licencia o en modo SaaS (nube). DQE es una empresa de r\u00e1pido crecimiento en el mercado de la calidad de datos.<\/p>\n<h4>Winpure<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/winpure-nettoyage-base-client-1024x533.png\" \/><\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/winpure.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Winpure (opens in a new tab)\">Winpure<\/a> es una de las herramientas de limpieza de datos m\u00e1s populares del mercado (en todo el mundo). Permite automatizar gran parte de las operaciones de limpieza: deduplicaci\u00f3n \/ desduplicaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n de datos err\u00f3neos, normalizaci\u00f3n de datos, verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\/tel\u00e9fono, etc.<\/p>\n<p>Winpure puede utilizarse para limpiar su CRM, hojas de c\u00e1lculo Excel o bases de datos SLQ Server, Access o Dbase. Tambi\u00e9n maneja archivos de texto (.txt). Winpure tambi\u00e9n ofrece una API. Es una soluci\u00f3n relativamente asequible.<\/p>\n<h4>O proveedores como Amabis<\/h4>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/outil-deduplication-exemple-amabis-1024x484.png\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Fundada en 1996, <a href=\"https:\/\/www.amabis.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Amabis (opens in a new tab)\">Amabis<\/a> es un proveedor de servicios y editor de software especializado en la calidad de datos y la gesti\u00f3n de bases de datos de CRM\/Marketing. Desde la estandarizaci\u00f3n postal y la deduplicaci\u00f3n hasta la validaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico y el tel\u00e9fono, Amabis ofrece una gama de soluciones de alta calidad para ayudarle a limpiar su base de clientes y, m\u00e1s ampliamente, su estrategia de calidad de datos. Todas las herramientas de Amabis est\u00e1n disponibles con licencia o en modo SaaS.<\/p>\n<p>Amabis tambi\u00e9n ofrece servicios de apoyo operativo. Tenga en cuenta que Amabis ofrece un CRM (AmaCRM, dirigido a las pymes) con gesti\u00f3n nativa de la calidad de los datos.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Para obtener m\u00e1s herramientas, consulte nuestro <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/herramientas-comprobar-listas-de-correo-electronico\/\">Top 10 de herramientas de limpieza de listas de correo electr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n<p>Estamos llegando al final de este art\u00edculo. Esperamos que le haya resultado \u00fatil. \u00bfDesea recibir asesoramiento sobre su enfoque de la calidad de los datos o la elecci\u00f3n de herramientas\/soluciones? No dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de discutir sus problemas.<\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"38851\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La calidad de tu clientela se est\u00e1 deteriorando, sabes que tienes que limpiarla, pero a\u00fan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":2526,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[233,304],"tags":[319],"class_list":["post-38851","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm","category-estrategia-ventas","tag-guias"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La gu\u00eda completa para limpiar su base de datos de clientes | Salesdorado<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfSabe que tiene que limpiar su base de datos de clientes, pero no sabe por d\u00f3nde empezar? 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