{"id":38974,"date":"2021-09-28T12:30:32","date_gmt":"2021-09-28T12:30:32","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-05-15T17:50:13","modified_gmt":"2023-05-15T17:50:13","slug":"aviso-de-aircall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/","title":{"rendered":"Nuestro an\u00e1lisis de Aircall: el principal proveedor de telefon\u00eda en la nube para empresas"},"content":{"rendered":"<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Aircall gratis: <\/span>Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas con acceso a todas las funciones para que te hagas una idea de las posibilidades de la herramienta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/es\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Aircall<\/a><\/div>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#una-herramienta-voip-ante-todo\" >Una herramienta VOIP ante todo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#aumente-la-productividad-de-su-prospeccion-telefonica\" >Aumente la productividad de su prospecci\u00f3n telef\u00f3nica<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#enrutamiento-de-llamadas\" >Enrutamiento de llamadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#marcador-de-potencia\" >Marcador de potencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#trabajo-despues-de-la-llamada\" >Trabajo despu\u00e9s de la llamada<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#haga-clic-para-marcar\" >Haga clic para marcar<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#informes-y-supervision\" >Informes y supervisi\u00f3n<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#analice-el-rendimiento-de-sus-llamadas\" >Analice el rendimiento de sus llamadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#seguimiento-en-tiempo-real\" >Seguimiento en tiempo real<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#como-empezar\" >C\u00f3mo empezar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#integraciones\" >Integraciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#soporte-de-aircall\" >Soporte de Aircall<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#opiniones-de-clientes-sobre-aircall\" >Opiniones de clientes sobre Aircall<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/#tarifas-de-aircall\" >Tarifas de Aircall<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"una-herramienta-voip-ante-todo\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"una-herramienta-voip-ante-todo\"><\/span>Una herramienta VOIP ante todo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Aircall es una moderna soluci\u00f3n VOIP para empresas innovadoras y con visi\u00f3n de futuro. Su r\u00e1pida y sencilla configuraci\u00f3n le permite empezar a utilizarlo inmediatamente. Puede personalizar la configuraci\u00f3n de esta soluci\u00f3n en cuanto haya integrado a los miembros de su equipo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/screely-1632482359144.png\" \/><\/p>\n<p>Con Aircall, puede crear n\u00fameros de tel\u00e9fono en m\u00e1s de 100 pa\u00edses diferentes, para que pueda llegar f\u00e1cilmente a sus clientes en cualquier parte del mundo. Las m\u00e9tricas se generan f\u00e1cilmente y le permiten saber al instante qu\u00e9 miembros de su equipo est\u00e1n conectados y cu\u00e1les est\u00e1n disponibles. Puede estimar el tiempo medio de espera o definir los motivos de las llamadas perdidas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/screely-1632482248725.png\" \/><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de las caracter\u00edsticas innovadoras, Aircall tambi\u00e9n ofrece funciones telef\u00f3nicas tradicionales.<i> <\/i>Puede iniciar una conferencia telef\u00f3nica, establecer el horario de apertura de su centralita y configurar una gu\u00eda telef\u00f3nica autom\u00e1tica. Sus agentes tambi\u00e9n pueden transferir una llamada a sus colegas al instante.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Aircall concentra todas las funciones esenciales y avanzadas que uno puede esperar de una soluci\u00f3n VOIP. Sabe ser innovador sin abandonar las funciones tradicionales de una centralita telef\u00f3nica virtual.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Aircall gratis: <\/span>Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas con acceso a todas las funciones para que te hagas una idea de las posibilidades de la herramienta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/es\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"aumente-la-productividad-de-su-prospeccion-telefonica\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"aumente-la-productividad-de-su-prospeccion-telefonica\"><\/span>Aumente la productividad de su prospecci\u00f3n telef\u00f3nica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"enrutamiento-de-llamadas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"enrutamiento-de-llamadas\"><\/span>Enrutamiento de llamadas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El enrutamiento de llamadas le permite dirigir las llamadas entrantes a agentes espec\u00edficos en funci\u00f3n de su disponibilidad, habilidades u otros criterios m\u00e1s relevantes para usted. Tambi\u00e9n es posible dirigir las llamadas a equipos espec\u00edficos (en funci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, disponibilidad o funci\u00f3n en la empresa). De este modo, puede definir una ruta hacia los departamentos de contabilidad, ventas o servicio posventa, por ejemplo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sans-titre9.png\" \/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marcador-de-potencia\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marcador-de-potencia\"><\/span>Marcador de potencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La funci\u00f3n Power Dialer busca autom\u00e1ticamente los n\u00fameros de tel\u00e9fono de los clientes en Internet para los equipos de ventas y los almacena en el sistema. Genera una lista de n\u00fameros que su equipo de ventas puede pulsar para llamar. Estos n\u00fameros de tel\u00e9fono pueden sincronizarse con su <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"173\" title=\"software crm\">software CRM<\/a>.<\/p>\n<div class=\"blocTips success-light\">\n<p><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">Ir m\u00e1s all\u00e1<\/span><\/p>\n<p>En nuestra opini\u00f3n, esta es una de las caracter\u00edsticas que hacen de Aircall un verdadero y completo <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/herramientas-prospeccion\/herramientas-telemarketing\/\">software de telefon\u00eda<\/a>, m\u00e1s que una simple herramienta de VOIP.<\/p>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"trabajo-despues-de-la-llamada\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"trabajo-despues-de-la-llamada\"><\/span>Trabajo despu\u00e9s de la llamada<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Esta funci\u00f3n mejora la experiencia de los clientes potenciales y de los clientes al facilitar el procesamiento de la informaci\u00f3n posterior a la llamada. El etiquetado, la atribuci\u00f3n de llamadas y la r\u00e1pida toma de notas permiten obtener registros precisos de los clientes que detallan el contenido de cada llamada telef\u00f3nica.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"haga-clic-para-marcar\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"haga-clic-para-marcar\"><\/span>Haga clic para marcar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El clic para marcar le permite hacer clic directamente en un n\u00famero (de un sitio web, por ejemplo) para abrirlo en la aplicaci\u00f3n Aircall y lanzar una llamada. Esto le ahorra tiempo y productividad al evitar manipulaciones que consumen mucho tiempo. Una funci\u00f3n muy pr\u00e1ctica para ahorrar tiempo durante sus campa\u00f1as <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/\">de prospecci\u00f3n telef\u00f3nica<\/a>.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Con estas caracter\u00edsticas, Aircall le permite reducir dr\u00e1sticamente los tiempos de gesti\u00f3n de las llamadas y, por tanto, el tiempo de espera de sus llamadas entrantes.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Aircall gratis: <\/span>Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas con acceso a todas las funciones para que te hagas una idea de las posibilidades de la herramienta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/es\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"informes-y-supervision\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"informes-y-supervision\"><\/span>Informes y supervisi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"analice-el-rendimiento-de-sus-llamadas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"analice-el-rendimiento-de-sus-llamadas\"><\/span>Analice el rendimiento de sus llamadas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Con Aircall, puede medir el rendimiento de sus equipos en tiempo real y hacer un seguimiento de su rendimiento a lo largo del tiempo. Los indicadores que se eval\u00faan son el volumen de llamadas, la tasa de llamadas perdidas, los tiempos de espera, etc. Todos estos rendimientos est\u00e1n centralizados y pueden consultarse en un \u00fanico cuadro de mandos. Estos informes de rendimiento son precisos y f\u00e1ciles de obtener. Los jefes de equipo pueden identificar los factores de \u00e9xito y detectar f\u00e1cilmente las \u00e1reas de mejora.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sans-titre11.png\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"seguimiento-en-tiempo-real\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"seguimiento-en-tiempo-real\"><\/span>Seguimiento en tiempo real<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Aircall cuenta con una serie de herramientas de an\u00e1lisis, como el Live Feed, que proporciona informaci\u00f3n en tiempo real sobre la actividad del centro de contacto. Los gestores pueden utilizarlo para reasignar recursos y mejorar la productividad general.<\/p>\n<p>Durante una llamada, puedes escuchar para medir la calidad del intercambio. Puede aprovechar esta oportunidad para comunicarse silenciosamente con sus agentes para darles consejos, sin interrumpir la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>De este modo, podr\u00e1 garantizar una <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/organizacion-ventas\/organizacion-efficaz\/\">mejor organizaci\u00f3n de su fuerza de ventas sedentaria<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sans-titre12.png\" \/><\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Los informes de Aircall le permiten tener una visi\u00f3n general de su rendimiento y aumentarlo encontrando f\u00e1cilmente las \u00e1reas de mejora. Tambi\u00e9n le permite conocer en tiempo real la tasa de ocupaci\u00f3n de sus agentes, para reasignar sus recursos all\u00ed donde su actividad lo requiera en cada momento.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Aircall gratis: <\/span>Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas con acceso a todas las funciones para que te hagas una idea de las posibilidades de la herramienta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/es\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"como-empezar\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"como-empezar\"><\/span>C\u00f3mo empezar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Todas las funciones de Aircall son accesibles desde una interfaz elegante y estilizada, incluidas las listas de contactos y las opciones de comunicaci\u00f3n. La opci\u00f3n de b\u00fasqueda r\u00e1pida le permite encontrar la informaci\u00f3n de contacto que necesita en segundos y acceder r\u00e1pidamente al soporte t\u00e9cnico de Aircall.<\/p>\n<p>Aircall puede configurarse muy r\u00e1pidamente. Basta con descargar la aplicaci\u00f3n en las estaciones de trabajo y conectar a todos los usuarios. A partir de ese momento, podr\u00e1s hacer llamadas al instante. A continuaci\u00f3n, cada usuario puede configurar los ajustes y preferencias de uso, y establecer sus equipos. Los ajustes pueden modificarse en cualquier momento desde el panel de control.<\/p>\n<p>La interfaz de Aircall est\u00e1 despejada, lo que reduce las distracciones y la confusi\u00f3n.<\/p>\n<p>Hay una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Aircall disponible en Android e iOS. Esto le permite tomar notas y asignar llamadas a sus agentes, colaborar con sus equipos y gestionar todos sus ajustes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sans-titre10.png\" \/><\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Aircall es f\u00e1cil de configurar y utilizar a diario. Todas las funciones esenciales est\u00e1n al alcance de un clic.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Aircall gratis: <\/span>Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas con acceso a todas las funciones para que te hagas una idea de las posibilidades de la herramienta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/es\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"integraciones\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"integraciones\"><\/span>Integraciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Aircall entiende que usted ya tiene sus propios h\u00e1bitos de trabajo. Por eso Aircall se integra con sus herramientas habituales de gesti\u00f3n empresarial y <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/\">CRM<\/a>, como <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/hubspot-crm-review\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"127\" title=\"Rese\u00f1as de Hubspot Crm\">Hubspot<\/a>, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/opinion-de-salesforce\/\">Salesforce<\/a> y Zendesk, con solo unos clics. Esto supone la transparencia de su informaci\u00f3n de contacto y simplifica su negocio y la gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/screely-1632477322107.png\" \/><\/p>\n<p>Aircall se integra con muchas soluciones empresariales, como<i> <\/i><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/herramientas-de-automatizacion-de-ventas\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"57\" title=\"Automatizar la prospecci\u00f3n\">Automatizaci\u00f3n de ventas<\/a>: <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/opinion-de-salesforce\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"177\" title=\"salesforce\">Salesforce<\/a>, eDesk, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/opinion-de-freshsales\/\">Freshsales<\/a>, SalesLoft, etc.<\/li>\n<li>CRM: Hubspot, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/aviso-de-nocrm\/\">noCRM<\/a>, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/monday-crm-opinion\/\">Monday<\/a>, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/aviso-de-pipedrive\/\">Pipedrive<\/a>, etc.<\/li>\n<li>Datos e informes: <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/alternativas-a-zapier\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"16\" title=\"Competidor de Zapier\">Zapier<\/a>, Plecto, Segment, Toucan Toco, etc.<\/li>\n<li>Soporte: Freshdesk, Kustomer, Helpscout, etc.<\/li>\n<li>Livechat: <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/marketing-b2b\/herramientas-marketing-automation\/intercom-opinion\/\">Intercomunicador<\/a><\/li>\n<li>Productividad: Integromat, BlooBirds, Callingly, Intergratly, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si sus soluciones empresariales no aparecen como integradas con Aircall, puede sugerir la marca de software de facturaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/herramientas-comerciales-de-informacion\/\">informes de ventas<\/a> o CRM que utiliza. Con un poco de suerte, Aircall podr\u00e1 crear una integraci\u00f3n con sus propias aplicaciones con bastante rapidez.<\/p>\n<p>Aircall tambi\u00e9n ofrece un programa de asociaci\u00f3n para enriquecer las posibles integraciones y satisfacer las expectativas de un gran n\u00famero de clientes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/screely-1632477444866.png\" \/><\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Las numerosas integraciones de Aircall con las soluciones empresariales m\u00e1s utilizadas le permiten ahorrar tiempo en el trato con sus clientes, evitando al mismo tiempo la p\u00e9rdida de informaci\u00f3n relacionada con la transcripci\u00f3n de los informes de llamadas de una aplicaci\u00f3n a otra.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Aircall gratis: <\/span>Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas con acceso a todas las funciones para que te hagas una idea de las posibilidades de la herramienta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/es\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"soporte-de-aircall\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"soporte-de-aircall\"><\/span>Soporte de Aircall<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El servicio de atenci\u00f3n al cliente de Aircall es probablemente uno de los mejores. Se puede contactar con sus oficinas de Nueva York y Par\u00eds de diversas maneras, las 24 horas del d\u00eda, si se habla ingl\u00e9s o espa\u00f1ol, y de lunes a viernes si se habla exclusivamente franc\u00e9s (s\u00f3lo la ayuda t\u00e9cnica tendr\u00e1 que esperar 24 horas para recibir una respuesta durante el horario laboral normal). Puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente:<\/p>\n<ul>\n<li>Por tel\u00e9fono (a trav\u00e9s de una l\u00ednea directa dedicada)<\/li>\n<li>Livechat (accesible desde el sitio web de Aircall, con un tiempo medio de respuesta de unos minutos)<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico (las direcciones de correo electr\u00f3nico est\u00e1n dedicadas al servicio de atenci\u00f3n al cliente)<\/li>\n<li>Preguntas frecuentes (Aircall tiene una base de conocimientos que puede ayudarle a configurar su cuenta y a utilizar las aplicaciones de forma inmediata y productiva).<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/aircall.io\/fr\/blog\/\">Blog<\/a> (se actualiza dos veces por semana y presenta temas como los testimonios de los clientes, los servicios de VOIP y las habilidades de atenci\u00f3n al cliente, etc.)<\/li>\n<li>Un <a href=\"https:\/\/aircall.io\/fr\/\">centro de ayuda en <\/a>franc\u00e9s est\u00e1 a su disposici\u00f3n<\/li>\n<li>Tutoriales en v\u00eddeo (disponibles en gran n\u00famero en el canal oficial de Aircall en YouTube)<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image is-16by9\">\n<iframe loading=\"lazy\" class=\"has-ratio\" style=\"width:100%\"  title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allowfullscreen data-rocket-lazyload=\"fitvidscompatible\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1JzC240X2HQ\"><\/iframe><noscript><iframe class=\"has-ratio\" style=\"width:100%\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1JzC240X2HQ\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/noscript><br \/>\n<\/figure>\n<p>El extracto presentado aqu\u00ed forma parte de la serie de v\u00eddeos de Aircall sobre el estado de la venta. En esta serie, los expertos de Aircall comparten su visi\u00f3n del sector.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>El servicio de atenci\u00f3n al cliente, muy presente y receptivo, es sin duda uno de los puntos fuertes de Aircall. Los recursos disponibles en el blog, el centro de ayuda y el canal de YouTube se complementan muy bien. Estos le permiten encontrar soluciones en pocos minutos si tiene un problema al utilizar el software.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Aircall gratis: <\/span>Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas con acceso a todas las funciones para que te hagas una idea de las posibilidades de la herramienta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/es\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"opiniones-de-clientes-sobre-aircall\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"opiniones-de-clientes-sobre-aircall\"><\/span>Opiniones de clientes sobre Aircall<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En general, los usuarios est\u00e1n mayoritariamente satisfechos con su experiencia con Aircall, dando una puntuaci\u00f3n de 4,5\/5 en G2 y Capterra.<\/p>\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column is-one-half\">\n<ul class=\"points-forts\">\n<li><b>Integraciones: <\/b>&#8220;\u00a1La integraci\u00f3n con HubSpot y Shopify funciona perfectamente y hace la vida muy f\u00e1cil! La integraci\u00f3n con el equipo de S\u00eddney ha sido genial&#8221;; &#8220;Tienen aplicaciones dedicadas para los principales dispositivos (iOS, Mac, Windows, etc.)&#8221;; &#8220;Me encanta la integraci\u00f3n con Salesforce, el CRM n\u00famero 1 del mundo&#8221;.<\/li>\n<li><b>Integraciones: <\/b>&#8220;\u00a1La integraci\u00f3n con HubSpot y Shopify funciona perfectamente y hace la vida muy f\u00e1cil! La integraci\u00f3n con el equipo de S\u00eddney ha sido genial&#8221;; &#8220;Tienen aplicaciones dedicadas para los principales dispositivos (iOS, Mac, Windows, etc.)&#8221;; &#8220;Me encanta la integraci\u00f3n con Salesforce, el CRM n\u00famero 1 del mundo&#8221;.<\/li>\n<li><b>Servicio de atenci\u00f3n al cliente: <\/b>&#8220;S\u00f3lo he tenido problemas menores que se resolvieron muy r\u00e1pidamente con el incre\u00edble equipo de asistencia&#8221;; &#8220;En las pocas ocasiones en que hemos tenido que llamar al servicio de asistencia, siempre son muy serviciales y responden para resolver cualquier problema muy r\u00e1pidamente&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column is-one-half\">\n<ul class=\"points-faibles\">\n<li><b>Precio: <\/b>&#8220;Un poco m\u00e1s caro que otros VOIP&#8221;; &#8220;Coste mensual elevado pero se compensa con paquetes de llamadas ilimitadas&#8221;.<\/li>\n<li><b>D\u00e9bil integraci\u00f3n con dispositivos externos y m\u00f3viles<\/b>: &#8220;Con nuestros auriculares, no podemos utilizar los botones presentes para descolgar o finalizar las llamadas&#8221;; &#8220;La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil a veces no env\u00eda notificaciones sonoras aunque los ajustes de sonido est\u00e9n correctamente definidos&#8221;.<\/li>\n<li><b>Gesti\u00f3n de l\u00edneas ocupadas y transferencia de llamadas<\/b>: &#8220;Me resulta dif\u00edcil dejar la llamada a otro compa\u00f1ero sin ir a una llamada perdida. Deber\u00eda existir la opci\u00f3n de poner las llamadas en espera y no estar disponible durante 30 minutos o una hora, esto ayudar\u00eda si est\u00e1s en una reuni\u00f3n&#8221;; &#8220;Cuando tienes que poner a alguien en espera durante un largo periodo de tiempo, no puedes volver a la llamada y tienes que llamar al cliente de nuevo&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>En general, las opiniones de los usuarios de Aircall son muy positivas. La mayor\u00eda de los comentarios negativos se refieren a los precios m\u00e1s altos que los de la competencia.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Aircall gratis: <\/span>Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas con acceso a todas las funciones para que te hagas una idea de las posibilidades de la herramienta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/es\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tarifas-de-aircall\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tarifas-de-aircall\"><\/span>Tarifas de Aircall<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/screely-1632475181963.png\" \/><\/p>\n<p>Aircall ofrece una versi\u00f3n de prueba de 7 d\u00edas para probar las caracter\u00edsticas y elegir su oferta entre los 3 planes propuestos:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Essentials<\/b> a 30 \u20ac\/usuario\/mes: Una oferta flexible con una configuraci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla, para el uso inmediato de todas las funciones b\u00e1sicas con 1000 minutos de llamadas salientes\/mes.<\/li>\n<li><b>Profesional<\/b> a 50 \u20ac\/usuario\/mes: Una oferta que garantiza su productividad y le permite seguir de cerca su rendimiento gracias a los informes de an\u00e1lisis, con llamadas salientes nacionales ilimitadas.<\/li>\n<li><b>Personalizado<\/b>, disponible bajo presupuesto: Una oferta completa para empresas con necesidades avanzadas, y para llamadas internacionales.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>El posicionamiento del precio de Aircall es bastante elevado en comparaci\u00f3n con otras <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/soluciones-de-telefonia-ip\/\">soluciones VOIP<\/a>, pero est\u00e1 claramente justificado por la inversi\u00f3n de la marca en la innovaci\u00f3n continua, y en aportar cada vez m\u00e1s funciones e integraciones. La experiencia del usuario es \u00fanica y agradable.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Aircall gratis: <\/span>Aircall ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas con acceso a todas las funciones para que te hagas una idea de las posibilidades de la herramienta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/es\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Prueba Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"38974\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div 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