{"id":38986,"date":"2022-05-31T12:30:56","date_gmt":"2022-05-31T12:30:56","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-07-17T08:40:14","modified_gmt":"2025-07-17T08:40:14","slug":"liveagent-avis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/retencion-del-cliente\/herramientas-atencion-cliente\/liveagent-avis\/","title":{"rendered":"Nuestra opini\u00f3n sobre LiveAgent, software de atenci\u00f3n al cliente basado en chat en directo"},"content":{"rendered":"

Un buen software de gesti\u00f3n de clientes es una parte esencial de su estrategia de ventas<\/a>: garantiza la fidelidad de sus clientes a largo plazo, y no hace falta que le recordemos que, por lo general, cuesta mucho menos conservar un cliente que captar otros nuevos.<\/p>\n

En el amplio mercado de software de atenci\u00f3n al cliente, encontrar\u00e1s al l\u00edder del mercado Zendesk, numerosas herramientas desarrolladas por software CRM<\/a> como Hubspot o Salesforce, y otras soluciones interesantes como Freshdesk<\/a> o Helpscout<\/a>. En resumen, no hay escasez de opciones.<\/p>\n

Pero Live Agent se ha hecho un hueco en este mercado ofreciendo la gesti\u00f3n de la atenci\u00f3n al cliente \u00fanicamente a trav\u00e9s del chat. Ofrece un sistema de gesti\u00f3n de tickets de soporte f\u00e1cil de usar para sus agentes, pero con toda la funcionalidad de un software CRM avanzado. Y todo a un precio asequible.<\/p>\n

Lea nuestro an\u00e1lisis de Live Agent y sus funciones en este art\u00edculo.<\/p>\n

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