{"id":39060,"date":"2024-11-21T08:00:05","date_gmt":"2024-11-21T08:00:05","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-07-16T15:40:50","modified_gmt":"2025-07-16T15:40:50","slug":"salesforce-vs-hubspot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/","title":{"rendered":"Salesforce VS Hubspot CRM"},"content":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo, le presentamos a dos l\u00edderes del mercado de software de CRM y automatizaci\u00f3n de marketing: <a class=\"external\" href=\"\/go\/salesforce\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a> y <a class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/go\/hubspot-crm\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Hubspot<\/a>.<\/p>\n<p>Salesforce es el l\u00edder en <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM comercial<\/a>. Ofrece una profundidad de funcionalidad dif\u00edcil de encontrar en otros sitios, y un ecosistema muy completo de integraciones y aplicaciones. Es una herramienta compleja de utilizar, pero que se adapta perfectamente a las necesidades de los equipos de ventas establecidos.<\/p>\n<p>Al igual que Salesforce, Hubspot es una soluci\u00f3n CRM todo en uno muy completa con una fuerte herencia <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">del marketing entrante<\/a>. Hubspot ofrece funciones avanzadas de <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/automatizacion-de-las-ventas-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automatizaci\u00f3n del marketing<\/a> y <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-comerciales-de-informacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">generaci\u00f3n de informes<\/a>, y puede gestionar grandes vol\u00famenes de datos.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, comparamos estas dos soluciones seg\u00fan 8 criterios:<\/p>\n<ul>\n<li>1. Gesti\u00f3n de canal de ventas: Salesforce se adapta mucho mejor a procesos de ventas complejos.<\/li>\n<li>2. Informes: Salesforce ofrece funciones m\u00e1s avanzadas.<\/li>\n<li>3. Automatizaci\u00f3n y documentaci\u00f3n: Salesforce permite llegar muy lejos en la automatizaci\u00f3n de ventas, pero Hubspot ofrece funciones avanzadas de automatizaci\u00f3n de marketing.<\/li>\n<li>4. Facilidad de uso: Hubspot es m\u00e1s f\u00e1cil de aprender que Salesforce, que es muy rico y, por tanto, complejo.<\/li>\n<li>5. Gesti\u00f3n de prospectos: Salesforce est\u00e1 m\u00e1s orientado al proceso de ventas, mientras que Hubspot se basa en la generaci\u00f3n de prospectos entrantes.<\/li>\n<li>6. Precio: Hubspot es m\u00e1s adecuado para equipos peque\u00f1os que Salesforce, que se adapta perfectamente a necesidades mayores.<\/li>\n<li>7. Integraciones: No hay un ganador real, las soluciones son aproximadamente equivalentes.<\/li>\n<li>8. Atenci\u00f3n al cliente y formaci\u00f3n: Hubspot es bueno para los que se lo montan por su cuenta, pero Salesforce ha creado una de las mayores redes de socios integradores.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#salesforce-vs-hubspot-de-un-vistazo-tabla-comparativa\" >Salesforce VS Hubspot de un vistazo Tabla comparativa<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#salesforce-nuestro-analisis-en-breve\" >Salesforce nuestro an\u00e1lisis en breve<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#hubspot-nuestro-analisis-en-breve\" >Hubspot nuestro an\u00e1lisis en breve<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#salesforce-vs-hubspot-lo-que-dicen-sus-clientes\" >Salesforce VS Hubspot Lo que dicen sus clientes<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#salesforce\" >Salesforce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#hubspot\" >Hubspot<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#hubspot-crm-vs-salesforce-alcance-funcional\" >Hubspot CRM VS Salesforce Alcance funcional<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#1-gestion-de-la-cartera-de-ventas\" >#1 Gesti\u00f3n de la cartera de ventas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#2-informes\" >#2 Informes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#3-automatizacion-documentacion-y-cpq\" >#3 Automatizaci\u00f3n, documentaci\u00f3n y CPQ<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#4-facilidad-de-uso-y-aplicacion\" >#4 Facilidad de uso y aplicaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#5-gestion-de-clientes-potenciales\" >#5 Gesti\u00f3n de clientes potenciales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#6-atencion-al-cliente-y-formacion\" >#6 Atenci\u00f3n al cliente y formaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#salesforce-vs-hubspot-integraciones-y-filosofia\" >Salesforce VS Hubspot Integraciones y filosof\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-vs-hubspot\/#hubspot-vs-salesforce-precios\" >Hubspot VS Salesforce Precios<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"salesforce-vs-hubspot-de-un-vistazo-tabla-comparativa\"><\/span><span id=\"salesforce-vs-hubspot-de-un-vistazo-tabla-comparativa\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>Salesforce VS Hubspot de un vistazo: Tabla comparativa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div id=\"footable_parent_43322\" class=\"footable_parent ninja_table_wrapper loading_ninja_table wp_table_data_press_parent semantic_ui \">\n<table id=\"footable_43322\" class=\" foo-table ninja_footable foo_table_43322 ninja_table_unique_id_1490443340_43322 ui table nt_type_legacy_table celled striped compact vertical_centered footable-paging-right ninja_table_search_disabled ninja_table_pro\" data-ninja_table_instance=\"ninja_table_instance_0\" data-footable_id=\"43322\" data-filter-delay=\"1000\" aria-label=\"Salesforce VS Hubspot - Tableau r\u00e9capitulatif.csv\" data-unique_identifier=\"ninja_table_unique_id_1490443340_43322\">\n<colgroup>\n<col class=\"ninja_column_0 \" \/>\n<col class=\"ninja_column_1 \" \/>\n<col class=\"ninja_column_2 \" \/> <\/colgroup>\n<thead>\n<tr class=\"footable-header\">\n<th class=\"ninja_column_0 ninja_clmn_nm_solution \" scope=\"col\">Solution<\/th>\n<th class=\"ninja_column_1 ninja_clmn_nm_salesforce \" scope=\"col\">\n<div class=\"has-text-centered is-size-7 is-flex\" style=\"justify-content: flex-start; align-items: center; flex-direction: row;\"><img decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 0.25rem 0px 0px !important; border-radius: 100%; height: 24px; width: 24px;\" src=\"https:\/\/logo.clearbit.com\/salesforce.com\" \/><br \/>\nSalesforce<\/div>\n<\/th>\n<th class=\"ninja_column_2 ninja_clmn_nm_hubspot \" scope=\"col\">\n<div class=\"has-text-centered is-size-7 is-flex\" style=\"justify-content: flex-start; align-items: center; flex-direction: row;\"><img decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 0.25rem 0px 0px !important; border-radius: 100%; height: 24px; width: 24px;\" src=\"https:\/\/logo.clearbit.com\/hubspot.com\" \/><br \/>\nHubspot<\/div>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr class=\"ninja_table_row_0 nt_row_id_3181\" data-row_id=\"3181\">\n<td>Id\u00e9al pour<\/td>\n<td>Salesforce est le logiciel CRM par excellence pour construire une vision 360* de vos clients et leads<\/td>\n<td>Hubspot est un logiciel CRM tr\u00e8s \u00e9volutif et tr\u00e8s profond avec un fort ADN marketing<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_1 nt_row_id_3182\" data-row_id=\"3182\">\n<td>Philosophie<\/td>\n<td>CRM orient\u00e9 comptes clients (account-centric)<\/td>\n<td>CRM tr\u00e8s polyvalent et \u00e9volutif<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_2 nt_row_id_3183\" data-row_id=\"3183\">\n<td>Notre avis<\/td>\n<td>Le leader du logiciel CRM, c&#8217;est la solution de r\u00e9f\u00e9rence pour g\u00e9rer le parcours clients dans son ensemble<\/td>\n<td>D&#8217;abord construit sur une suite de marketing automation, Hubspot constitue aujourd&#8217;hui une des solutions les plus compl\u00e8tes de gestion des relations clients<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_3 nt_row_id_3184\" data-row_id=\"3184\">\n<td>Points forts<\/td>\n<td>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>L&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce et l&#8217;AppExchange<\/li>\n<li>Logiciel tr\u00e8s connu, utilis\u00e9, et tr\u00e8s riche en int\u00e9grations<\/li>\n<li>La suite Einstein qui apporte une vraie intelligence au CRM<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>La suite Starter CRM avec tous les outils Hubspot int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 50\u20ac\u00a0\/ mois est imbattable \u00e0 ce prix<\/li>\n<li>Les \u00e9volutions sur l&#8217;automatisation, le reporting, et Chatspot (IA) vont clairement dans le bon sens<\/li>\n<li>La facilit\u00e9 et simplicit\u00e9 d&#8217;utilisation et d&#8217;impl\u00e9mentation de l&#8217;outil sont une vraie force pour des usages relativement simples<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_4 nt_row_id_3185\" data-row_id=\"3185\">\n<td>Points faibles<\/td>\n<td>\n<ul class=\"points-faibles\">\n<li>Les tarifs un peu prohibitifs pour les petites \u00e9quipes commerciales<\/li>\n<li>L&#8217;interface un peu dat\u00e9e, et assez charg\u00e9e rend la formation et le d\u00e9ploiement plus compliqu\u00e9s<\/li>\n<li>La complexit\u00e9 du logiciel en fait une solution difficile \u00e0 d\u00e9ployer<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul class=\"points-faibles\">\n<li>Hubspot est significativement moins profond et pr\u00e9cis sur le reporting et le forecasting<\/li>\n<li>On peut techniquement personnaliser pas mal de choses sur Hubspot, mais difficile \u00e0 int\u00e9grer \u00e0 de vrais process m\u00e9tiers<\/li>\n<li>L&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me d&#8217;Hubspot n&#8217;a pas vraiment \u00e0 rougir, mais il est encore beaucoup plus angl\u00e9 marketing automation que CPQ, process m\u00e9tiers, et animation d&#8217;un plateau<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_5 nt_row_id_3186\" data-row_id=\"3186\">\n<td>Essai gratuit<\/td>\n<td>Vid\u00e9o de d\u00e9mo et essai gratuit 30 jours accessibles gratuitement<\/td>\n<td>Essai gratuit 14 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_6 nt_row_id_3187\" data-row_id=\"3187\">\n<td>En savoir plus<\/td>\n<td><a class=\"external button\" href=\"\/go\/salesforce\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Plus d&#8217;infos sur Salesforce<\/a><\/td>\n<td><a class=\"external button\" href=\"\/go\/hubspot\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Plus d&#8217;infos sur Hubspot<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<p><!--ninja_tobody_rendering_done--><\/p><\/table>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"salesforce-nuestro-analisis-en-breve\"><\/span><span id=\"salesforce-nuestro-analisis-en-breve\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>Salesforce: nuestro an\u00e1lisis en breve<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Salesforce es un software CRM que ofrece muchas funciones avanzadas, como informes, previsi\u00f3n de ventas, personalizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la fuerza de ventas. Esta herramienta tambi\u00e9n ofrece funcionalidades CPQ (Configure Price Quote) que son muy \u00fatiles para automatizar la edici\u00f3n de sus \u00f3rdenes de compra, sus presupuestos, etc.<\/p>\n<p>Sus funciones de seguimiento de clientes se encuentran entre las mejores del mercado y le permiten realizar un seguimiento personalizado de todos sus clientes. Esto resulta especialmente eficaz si utiliza el<a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/account-based-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing basado en cuentas<\/a> (ABM).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43338\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682284995550-3.png\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682284995550-3.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682284995550-3-300x152.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682284995550-3-1024x518.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682284995550-3-768x388.png 768w\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"728\" \/><\/p>\n<p>Salesforce tambi\u00e9n cuenta con un asistente de ventas basado en IA, <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/products\/einstein\/overview\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Salesforce Einstein<\/a>, que es muy potente, tanto en t\u00e9rminos de evaluaci\u00f3n de clientes potenciales como en t\u00e9rminos de supervisi\u00f3n automatizada de la actividad y asesoramiento de ventas.<\/p>\n<p>Pero la potencia de Salesforce la convierte en una herramienta compleja de implantar, configurar y utilizar. La curva de aprendizaje es significativa y en algunos casos requiere el uso de un . Por lo tanto, recomendamos esta soluci\u00f3n a quienes tengan necesidades avanzadas y un proyecto CRM bien definido.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"hubspot-nuestro-analisis-en-breve\"><\/span><span id=\"hubspot-nuestro-analisis-en-breve\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>Hubspot: nuestro an\u00e1lisis en breve<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hubspot ofrece casi la misma funcionalidad que Salesforce y es muy bueno, especialmente en t\u00e9rminos de automatizaci\u00f3n del marketing y elaboraci\u00f3n de informes, pero es m\u00e1s accesible para equipos peque\u00f1os.<\/p>\n<p>Las integraciones tambi\u00e9n son muy numerosas, profundas y potentes.<\/p>\n<p>Hubspot se recomienda en dos casos:<\/p>\n<ul>\n<li>para equipos peque\u00f1os que buscan un CRM gratuito y de calidad<\/li>\n<li>y para equipos en r\u00e1pido crecimiento que buscan una herramienta todo en uno fiable y potente para apoyar su crecimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43346\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285384530-1.png\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285384530-1.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285384530-1-300x148.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285384530-1-1024x505.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285384530-1-768x379.png 768w\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"710\" \/><\/p>\n<p>El plan gratuito de Husbpot es muy generoso y se adapta perfectamente a las necesidades de los equipos peque\u00f1os. En el lado de pago, el Starter CRM Suite incluye el CRM de ventas de Hubspot, as\u00ed como herramientas de marketing, atenci\u00f3n al cliente y gesti\u00f3n de contenidos desde 50\u20ac \/ mes o 360\u20ac \/ a\u00f1o.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><br \/>\n<span class=\"title is-5\">Pruebe gratis para comparar soluciones<\/span><br \/>\nHubspot ofrece un plan gratuito para familiarizarse con la interfaz, y Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 d\u00edas. Tambi\u00e9n puedes ver v\u00eddeos de demostraci\u00f3n de ambas herramientas.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info\" href=\"\/go\/sfdc_free_trial\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Pruebe Salesforce 30 d\u00edas<\/a><br \/>\n<a class=\"button is-info is-outlined\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/go\/hubspot-crm\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Prueba Hubspot<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"salesforce-vs-hubspot-lo-que-dicen-sus-clientes\"><\/span><span id=\"salesforce-vs-hubspot-lo-que-dicen-sus-clientes\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><b>Salesforce VS Hubspot: Lo que dicen sus clientes<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div id=\"footable_parent_43565\" class=\"footable_parent ninja_table_wrapper loading_ninja_table wp_table_data_press_parent bootstrap4 \">\n<table id=\"footable_43565\" class=\" foo-table ninja_footable foo_table_43565 ninja_table_unique_id_1302919410_43565 table nt_type_legacy_table table-bordered table-sm vertical_centered footable-paging-right ninja_table_search_disabled ninja_table_pro\" data-ninja_table_instance=\"ninja_table_instance_1\" data-footable_id=\"43565\" data-filter-delay=\"1000\" aria-label=\"Salesforce VS Hubspot \u2013\u00a0Avis clients\" data-unique_identifier=\"ninja_table_unique_id_1302919410_43565\">\n<colgroup>\n<col class=\"ninja_column_0 \" \/>\n<col class=\"ninja_column_1 \" \/>\n<col class=\"ninja_column_2 \" \/> <\/colgroup>\n<thead>\n<tr class=\"footable-header\">\n<th class=\"ninja_column_0 ninja_clmn_nm_derniremisejourle155223 \" scope=\"col\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le: 15-05-2023<\/th>\n<th class=\"ninja_column_1 ninja_clmn_nm_salesforce \" scope=\"col\">\n<div class=\"has-text-centered is-size-7 is-flex\" style=\"justify-content: flex-start; align-items: center; flex-direction: row;\"><img decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 0.25rem 0px 0px !important; border-radius: 100%; height: 24px; width: 24px;\" src=\"https:\/\/logo.clearbit.com\/salesforce.com\" \/>Salesforce<\/div>\n<\/th>\n<th class=\"ninja_column_2 ninja_clmn_nm_hubspot \" scope=\"col\">\n<div class=\"has-text-centered is-size-7 is-flex\" style=\"justify-content: flex-start; align-items: center; flex-direction: row;\"><img decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 0.25rem 0px 0px !important; border-radius: 100%; height: 24px; width: 24px;\" src=\"https:\/\/logo.clearbit.com\/hubspot.com\" \/>Hubspot<\/div>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr class=\"ninja_table_row_0 nt_row_id_0\" data-row_id=\"0\">\n<td>\n<div class=\"has-text-centered is-size-7 is-flex\" style=\"justify-content: flex-start; align-items: center; flex-direction: row;\"><img decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 0.25rem 0px 0px !important; border-radius: 100%; height: 24px; width: 24px;\" src=\"https:\/\/logo.clearbit.com\/g2.com\" \/>G2<\/div>\n<\/td>\n<td>4.3 ( <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/salesforce-salesforce-sales-cloud\/reviews\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">14087 avis<\/a> )<\/td>\n<td>4.4 ( <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hubspot-sales-hub\/reviews\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">10194 avis<\/a> )<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_1 nt_row_id_1\" data-row_id=\"1\">\n<td>\n<div class=\"has-text-centered is-size-7 is-flex\" style=\"justify-content: flex-start; align-items: center; flex-direction: row;\"><img decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 0.25rem 0px 0px !important; border-radius: 100%; height: 24px; width: 24px;\" src=\"https:\/\/logo.clearbit.com\/capterra.com\" \/>Capterra<\/div>\n<\/td>\n<td>4.4 ( <a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/61368\/Salesforce\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">17662 avis<\/a> )<\/td>\n<td>4.5 ( <a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/152373\/HubSpot-CRM\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">3707 avis<\/a> )<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_2 nt_row_id_2\" data-row_id=\"2\">\n<td>\n<div class=\"has-text-centered is-size-7 is-flex\" style=\"justify-content: flex-start; align-items: center; flex-direction: row;\"><img decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 0.25rem 0px 0px !important; border-radius: 100%; height: 24px; width: 24px;\" src=\"https:\/\/logo.clearbit.com\/trustradius.com\" \/>Trustradius<\/div>\n<\/td>\n<td>4.1 ( <a href=\"https:\/\/www.trustradius.com\/products\/salesforce-com\/reviews\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">3130 avis<\/a> )<\/td>\n<td>4.2 ( <a href=\"https:\/\/www.trustradius.com\/products\/hubspot-crm\/reviews\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">3302 avis<\/a> )<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<p><!--ninja_tobody_rendering_done--><\/p><\/table>\n<\/div>\n<h3 class=\"title is-5\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"salesforce\"><\/span><span id=\"salesforce\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Salesforce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>En general, los usuarios encuentran Salesforce muy profundo y aprecian las posibilidades que ofrece<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"points-faibles\">\n<li>Algunos usuarios no est\u00e1n muy satisfechos con la experiencia de uso diaria.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"title is-5\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"hubspot\"><\/span><span id=\"hubspot\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Hubspot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>La gran mayor\u00eda de los usuarios de Hubspot aprecian la facilidad de uso y la accesibilidad de la herramienta.<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"points-faibles\">\n<li>Algunas personas lamentan a veces que las funciones de elaboraci\u00f3n de informes sean un poco ligeras y que resulte dif\u00edcil establecer procesos muy espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"hubspot-crm-vs-salesforce-alcance-funcional\"><\/span><span id=\"hubspot-crm-vs-salesforce-alcance-funcional\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>Hubspot CRM VS Salesforce: Alcance funcional<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-gestion-de-la-cartera-de-ventas\"><\/span><span id=\"1-gestion-de-la-cartera-de-ventas\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>#1 Gesti\u00f3n de la cartera de ventas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Cuanto m\u00e1s complejos sean sus procesos de ventas, mejor ser\u00e1 Salesforce. Para las peque\u00f1as empresas con ciclos de ventas b\u00e1sicos, HubSpot agiliza el proceso.<\/p>\n<\/div>\n<p>Salesforce facilita el seguimiento de las canalizaciones de ventas y el progreso de los clientes potenciales a trav\u00e9s de su embudo de ventas, as\u00ed como su potencial de ingresos estimado y las cifras exactas de ventas de un vistazo. Puede personalizarlo en funci\u00f3n de sus procesos de venta, el valor potencial de la operaci\u00f3n y las probabilidades de cierre. Salesforce tambi\u00e9n ofrece automatizar ciertos pasos del <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/etapas-del-ciclo-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ciclo de ventas<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-43164 size-full\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Opportunites.png\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Opportunites.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Opportunites-300x157.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Opportunites-1024x537.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Opportunites-768x403.png 768w\" alt=\"oportunidades de salesforce\" width=\"1440\" height=\"755\" \/><\/p>\n<p>Hubspot ofrece un s\u00f3lido canal de ventas, pero no es muy visual. La herramienta permite a los usuarios modificar y a\u00f1adir etapas al pipeline de ventas, adem\u00e1s de las siete ya preconfiguradas (Cita, Cualificado, Presentaci\u00f3n programada, Decisi\u00f3n en curso, Contrato enviado, Venta cerrada ganada\/perdida).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-4012 aligncenter\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CRM-pipeline-1.png\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CRM-pipeline-1.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CRM-pipeline-1-300x188.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CRM-pipeline-1-768x480.png 768w\" alt=\"Hubspot-crm-pipeline\" width=\"1024\" height=\"640\" \/><\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><br \/>\n<span class=\"title is-5\">Pruebe gratis para comparar soluciones<\/span><br \/>\nLa mejor manera de averiguarlo suele ser probar el programa. Pruebe Hubsot (de por vida) y Salesforce de forma gratuita durante 30 d\u00edas.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info\" href=\"\/go\/sfdc_free_trial\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Pruebe Salesforce 30 d\u00edas<\/a><br \/>\n<a class=\"button is-primary is-info\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/go\/hubspot-crm\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Prueba Hubspot<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-informes\"><\/span><span id=\"2-informes\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>#2 Informes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Para obtener la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante sobre sus ventas, pipeline y previsiones, Salesforce supera a HubSpot.<\/p>\n<\/div>\n<p>Salesforce ofrece funciones de generaci\u00f3n de informes muy eficaces, incluida su plataforma de inteligencia artificial Einstein Analytics, disponible en el plan Salesforce Lightning. La herramienta ofrece cuadros de mando personalizables que facilitan el seguimiento de los resultados trimestrales o anuales, as\u00ed como previsiones detalladas gracias a su funci\u00f3n de seguimiento de tendencias.<\/p>\n<p>Recomendamos esta soluci\u00f3n a quienes deseen analizar sus datos en profundidad y generar m\u00e1s clientes potenciales.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-43120 size-full\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Pistes-statut.png\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Pistes-statut.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Pistes-statut-300x157.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Pistes-statut-1024x537.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Pistes-statut-768x403.png 768w\" alt=\"Seguimiento del estado de Salesforce\" width=\"1440\" height=\"755\" \/><\/p>\n<p>Hubspot ofrece funciones de informes complejos muy potentes, especialmente si utilizas toda la suite de Hubspot. Permiten seguir toda la experiencia del cliente a trav\u00e9s de tablas espec\u00edficas para cada una de las actividades de ventas, marketing y servicios. Esta es una de las ventajas de utilizar un CRM todo en uno. Por otra parte, las posibilidades de personalizaci\u00f3n y visualizaci\u00f3n son menos amplias que en Salesforce.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43387\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/c5e26d2d29ff40858cfe80b3fa4cbd4ceaE8KjWjFD4FfaPS-0-1-1.jpg\" sizes=\"(max-width: 1417px) 100vw, 1417px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/c5e26d2d29ff40858cfe80b3fa4cbd4ceaE8KjWjFD4FfaPS-0-1-1.jpg 1417w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/c5e26d2d29ff40858cfe80b3fa4cbd4ceaE8KjWjFD4FfaPS-0-1-1-300x121.jpg 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/c5e26d2d29ff40858cfe80b3fa4cbd4ceaE8KjWjFD4FfaPS-0-1-1-1024x412.jpg 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/c5e26d2d29ff40858cfe80b3fa4cbd4ceaE8KjWjFD4FfaPS-0-1-1-768x309.jpg 768w\" alt=\"\" width=\"1417\" height=\"570\" \/><\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><br \/>\n<span class=\"title is-5\">Pruebe gratis para comparar soluciones<\/span><br \/>\nHubspot ofrece un plan gratuito para familiarizarse con la interfaz, y Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 d\u00edas. Tambi\u00e9n puedes ver v\u00eddeos de demostraci\u00f3n de ambas herramientas.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info\" href=\"\/go\/sfdc_free_trial\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Pruebe Salesforce 30 d\u00edas<\/a><br \/>\n<a class=\"button is-info is-outlined\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/go\/hubspot-crm\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Prueba Hubspot<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-automatizacion-documentacion-y-cpq\"><\/span><span id=\"3-automatizacion-documentacion-y-cpq\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>#3 Automatizaci\u00f3n, documentaci\u00f3n y CPQ<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Salesforce tiene ventaja para flujos de trabajo complejos y documentos de gran tama\u00f1o.<\/p>\n<\/div>\n<p>Cuando haya completado una venta, probablemente tenga muchos documentos que enviar, firmar y devolver. Cuanto m\u00e1s r\u00e1pido complete estas tareas, m\u00e1s r\u00e1pido pasar\u00e1 a la siguiente operaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Salesforce es una baza importante, ya que permite automatizar flujos de documentos complejos al tiempo que act\u00faa como unidad de almacenamiento en la nube. La herramienta ofrece 1 GB de almacenamiento a cualquier empresa con una licencia Essentials y 2 GB por licencia de usuario para paquetes superiores. Para facilitarle la gesti\u00f3n de sus documentos, tambi\u00e9n puede descargar <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/account-based-marketing\/aplicaciones-de-salesforce-appexchange\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">una aplicaci\u00f3n dedicada desde Salesforce App Exchange<\/a>.<\/p>\n<p>Salesforce tambi\u00e9n ofrece un generador de presupuestos automatizado, <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/products\/quote-to-cash\/overview\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Salesforce CPQ<\/a>. Esta herramienta le permite configurar productos y precios para la venta cruzada, la venta ascendente, la generaci\u00f3n de contratos y propuestas, y el procesamiento de facturas y pagos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1681123070571.png\" alt=\"facturaci\u00f3n de salesforce\" \/><\/p>\n<p>HubSpot tiene funcionalidad de flujo de trabajo disponible en los planes Pro y Enterprise para automatizar tus procesos de negocio. Pero esta funcionalidad no alcanza la profundidad, flexibilidad y personalizaci\u00f3n que ofrece Salesforce.<\/p>\n<p>La versi\u00f3n gratuita de HubSpot permite subir documentos de hasta 250 MB. Los usuarios gratuitos tienen acceso a cinco documentos compartidos al mismo tiempo. Si su empresa necesita almacenar archivos de m\u00e1s de 250 MB, tendr\u00e1 que pagar. La ventaja es que no hay l\u00edmite de almacenamiento.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><br \/>\n<span class=\"title is-5\">Pruebe gratis para comparar soluciones<\/span><br \/>\nHubspot ofrece un plan gratuito para familiarizarse con la interfaz, y Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 d\u00edas. Tambi\u00e9n puede ver v\u00eddeos de demostraci\u00f3n de ambas herramientas.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info\" href=\"\/go\/sfdc_free_trial\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Pruebe Salesforce 30 d\u00edas<\/a><br \/>\n<a class=\"button is-info is-outlined\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/go\/hubspot-crm\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Prueba Hubspot<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-facilidad-de-uso-y-aplicacion\"><\/span><span id=\"4-facilidad-de-uso-y-aplicacion\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>#4 Facilidad de uso y aplicaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>HubSpot es m\u00e1s f\u00e1cil de aprender pero tiene menos capacidades y opciones de personalizaci\u00f3n que Salesforce.<\/p>\n<\/div>\n<p>El principal objetivo del CRM es facilitar la gesti\u00f3n y organizaci\u00f3n de todos los datos de los clientes. Esto incluye contactos, clientes potenciales y cuentas activas. La facilidad de uso del CRM es, por tanto, crucial para gestionar todos estos datos.<\/p>\n<p>Salesforce es un software muy rico y complejo de utilizar, especialmente para aquellos que no est\u00e1n familiarizados con el <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software CRM<\/a>. Pero la soluci\u00f3n ha hecho grandes esfuerzos en t\u00e9rminos de visualizaci\u00f3n de datos y ofrece formaci\u00f3n en l\u00ednea sobre <a class=\"external\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/fr\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Trailhead<\/a>, para aprender a utilizar la herramienta de forma divertida. Para aquellos que buscan un software m\u00e1s f\u00e1cil de usar e implantar, busquen las <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/alternativas-a-la-pyme-de-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alternativas a Salesforce<\/a>.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Consejos de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Vaya directamente a la <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/conf\/steelbrick\/demo-cpq\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">demostraci\u00f3n de Salesforce CPQ<\/a> para comprender mejor c\u00f3mo este complemento puede satisfacer sus necesidades.<\/p>\n<\/div>\n<p>Hubspot es una soluci\u00f3n muy intuitiva y el CRM se puede configurar en cuesti\u00f3n de minutos. Hubspot tambi\u00e9n asesora a sus usuarios en <a class=\"external\" href=\"https:\/\/academy.hubspot.com\/es\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Hubspot Academy<\/a> para mejorar su estrategia global de ventas y marketing.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><br \/>\n<span class=\"title is-5\">Pruebe gratis para comparar soluciones<\/span><br \/>\nCompruebe lo f\u00e1cil que es utilizar Salesforce y Hubspot prob\u00e1ndolos de forma gratuita.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info\" href=\"\/go\/sfdc_free_trial\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Pruebe Salesforce 30 d\u00edas<\/a><br \/>\n<a class=\"button is-info is-outlined\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/go\/hubspot-crm\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Prueba Hubspot<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-gestion-de-clientes-potenciales\"><\/span><span id=\"5-gestion-de-clientes-potenciales\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>#5 Gesti\u00f3n de clientes potenciales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Salesforce cuenta con un sistema de gesti\u00f3n y puntuaci\u00f3n de clientes potenciales altamente personalizable, mientras que HubSpot permite a las peque\u00f1as empresas empezar r\u00e1pidamente con la generaci\u00f3n de clientes potenciales mediante marketing de contenidos.<\/p>\n<\/div>\n<p>La gesti\u00f3n de clientes potenciales es una de las <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/principales-funcionalidades-de-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">principales caracter\u00edsticas de cualquier software CRM<\/a>.<\/p>\n<p>Hubspot es una soluci\u00f3n que se centra en el marketing inbound y de contenidos. Hubspot ofrece funciones muy eficaces gracias a la herramienta de automatizaci\u00f3n del marketing y al CMS integrado. Esta herramienta tambi\u00e9n permite crear flujos de trabajo muy potentes. Por ejemplo, cuando un cliente potencial rellena un formulario en su sitio web, recibe una serie de correos electr\u00f3nicos y una cita para una llamada con su equipo de ventas. Tambi\u00e9n puede realizar campa\u00f1as automatizadas en las redes sociales para generar clientes potenciales.<\/p>\n<p>Los usuarios pueden pagar extra para utilizar Hubspot como CMS. Les permite publicar entradas de blog para generar clientes potenciales que se introducen directamente en el CRM. La funci\u00f3n de puntuaci\u00f3n predictiva de clientes potenciales est\u00e1 disponible en el plan Enterprise.<\/p>\n<p>Salesforce ofrece funciones de gesti\u00f3n de clientes potenciales en una herramienta diferente, <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/account-based-marketing\/opinion-de-pardot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pardot<\/a>, que se integra con su CRM. Pardot ofrece las herramientas cl\u00e1sicas de la automatizaci\u00f3n del marketing: creaci\u00f3n de flujos de trabajo, p\u00e1ginas de destino, marketing por correo electr\u00f3nico, IA\u2026 La soluci\u00f3n permite identificar a los clientes potenciales m\u00e1s cualificados antes de transmitirlos al equipo de ventas. Puede identificar segmentos espec\u00edficos de clientes potenciales y definir estrategias de <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/lead-nurturing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nutrici\u00f3n de clientes potenciales<\/a> adaptadas a cada uno de estos segmentos. Existen muchas posibilidades: definici\u00f3n de reglas de asignaci\u00f3n de clientes potenciales, adici\u00f3n autom\u00e1tica de clientes potenciales, puntuaci\u00f3n autom\u00e1tica de clientes potenciales, etc.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-43514 aligncenter\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/pardot-lead-scoring.png.jpg\" sizes=\"(max-width: 780px) 100vw, 780px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/pardot-lead-scoring.png.jpg 780w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/pardot-lead-scoring.png-300x211.jpg 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/pardot-lead-scoring.png-768x540.jpg 768w\" alt=\"\" width=\"780\" height=\"548\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-atencion-al-cliente-y-formacion\"><\/span><span id=\"6-atencion-al-cliente-y-formacion\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>#6 Atenci\u00f3n al cliente y formaci\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Si eres un entusiasta del \u201cH\u00e1galo usted mismo\u201d, que necesita un m\u00ednimo de apoyo, Hubspot es la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<p>Salesforce ha creado uno de los ecosistemas m\u00e1s ricos y s\u00f3lidos de expertos en software CRM. Los .<\/p>\n<p>Salesforce tambi\u00e9n ofrece calidad, ya sea en su plataforma Trailhead o a trav\u00e9s de proveedores externos. Las certificaciones se centran m\u00e1s en los aspectos t\u00e9cnicos de CRM y ense\u00f1an a los usuarios a personalizar la herramienta, establecer flujos de trabajo complejos, etc.<\/p>\n<p>Sin embargo, el soporte de Salesforce que ofrece SFDC es bastante ligero. El plan \u00c9xito est\u00e1ndar proporciona acceso a la comunidad y a todo el contenido de Salesforce. Tambi\u00e9n hay disponible un paquete premium, con acceso a asistencia telef\u00f3nica 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, dedicaci\u00f3n exclusiva al \u00e9xito del cliente y una respuesta garantizada en una hora para los problemas m\u00e1s cr\u00edticos.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">D\u00e9couvrez le rapport 2023 de Salesforce sur les tendances du digital<\/span> <p>\r\n  \r\n  <a href=\"\/go\/sfdc_tendances\" target=\"_blank;\" class=\"\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/FR-Digital-Trends-Report-Promo-1200x628px.jpg\" class=\"image\" \/><\/a>\r\n  \r\n  <\/p><p>Salesforce, le leader incontest\u00e9 des logiciels CRM, a publi\u00e9 un rapport d\u00e9taill\u00e9 sur les tendances dans la vente digitale. D\u00e9couvrez les derni\u00e8res tendances dans l'exp\u00e9rience client, la digitalisation des processus, et en mati\u00e8re de collecte de donn\u00e9es<\/p>\r\n  \r\n  <div class=\"buttons mb-2\"><a href=\"\/go\/sfdc_tendances\" target=\"_blank;\" class=\"button is-info\">T\u00e9l\u00e9charger gratuitement le rapport Salesforce<\/a>\r\n  \r\n<\/div><\/div>\n<p>Hubspot ofrece soporte en franc\u00e9s, de lunes a viernes, para las cuentas de pago. La soluci\u00f3n ofrece muchos contenidos y una formaci\u00f3n muy detallada, sobre todo para el manejo de la herramienta, que en su mayor\u00eda est\u00e1n en ingl\u00e9s. Hubspot tambi\u00e9n ofrece certificaciones, principalmente centradas en la generaci\u00f3n de leads.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43538\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682371432426-1.png\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682371432426-1.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682371432426-1-300x148.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682371432426-1-1024x505.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682371432426-1-768x379.png 768w\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"710\" \/><\/p>\n<p>La <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/incorporacion-del-nuevo-personal-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">incorporaci\u00f3n de nuevos vendedores<\/a> a distancia cuesta unos 1.500 d\u00f3lares por usuario, mientras que las sesiones en profundidad para ayudarle a resolver problemas complejos pueden costar m\u00e1s de 5.000 d\u00f3lares. El onboarding es m\u00e1s detallado, din\u00e1mico e intuitivo que el de Salesforce.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><br \/>\n<span class=\"title is-5\">Pruebe gratis para comparar soluciones<\/span><br \/>\nPuede descubrir la formaci\u00f3n disponible en Salesforce y Hubspot probando estas dos herramientas de forma gratuita.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info\" href=\"\/go\/sfdc_free_trial\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Pruebe Salesforce 30 d\u00edas<\/a><br \/>\n<a class=\"button is-info is-outlined\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/go\/hubspot-crm\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Prueba Hubspot<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"salesforce-vs-hubspot-integraciones-y-filosofia\"><\/span><span id=\"salesforce-vs-hubspot-integraciones-y-filosofia\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>Salesforce VS Hubspot: Integraciones y filosof\u00eda<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Salesforce es uno de los mayores mercados de aplicaciones de terceros: la plataforma <a class=\"external\" href=\"https:\/\/appexchange.salesforce.com\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Salesforce AppExchange<\/a> existe desde 2005 y le da acceso a m\u00e1s de 5.000 aplicaciones. En <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/account-based-marketing\/aplicaciones-de-salesforce-appexchange\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este art\u00edculo<\/a> le recomendamos los mejores.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43207\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1681122854334.png\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1681122854334.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1681122854334-300x185.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1681122854334-1024x632.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1681122854334-768x474.png 768w\" alt=\"salesforce app exchange\" width=\"1440\" height=\"889\" \/><\/p>\n<p>Con los planes Profesional, Empresa e Ilimitado, tambi\u00e9n dispones de multitud de complementos para a\u00f1adir funcionalidades adicionales.<\/p>\n<p>Por ejemplo, SalesforceIQ Inbox ofrece a los usuarios un conjunto de aplicaciones de productividad para tel\u00e9fonos m\u00f3viles y ordenadores de sobremesa, incluidas integraciones de correo electr\u00f3nico y calendario con recordatorios inteligentes de contratos y clientes potenciales.<\/p>\n<p>Salesforce Billing permite renovaciones de suscripciones, renovaciones de contratos y facturaci\u00f3n flexible. Para colaborar, Salesforce ofrece su plataforma Chatter, que permite compartir notas con compa\u00f1eros o actualizar el estado de un proyecto.<\/p>\n<p>El marketplace de Hubspot es menos generoso que el de Salesforce, pero la soluci\u00f3n ha conseguido desarrollar numerosas integraciones de aplicaciones (m\u00e1s de 800) y es uno de los CRM comerciales que mejor se integra con un gran n\u00famero de herramientas. Se centra principalmente en el marketing de contenidos y el marketing online.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43520\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682370077566-1.png\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682370077566-1.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682370077566-1-300x148.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682370077566-1-1024x505.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682370077566-1-768x379.png 768w\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"710\" \/><\/p>\n<p>Las aplicaciones se dividen en categor\u00edas (marketing, ventas, atenci\u00f3n al cliente, productividad, finanzas). Las p\u00e1ginas de la aplicaci\u00f3n son muy detalladas y muestran las caracter\u00edsticas principales y los precios de forma clara. El software tambi\u00e9n tiene su propio <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/products\/operations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centro de Operaciones<\/a>, un lugar donde se pueden conectar aplicaciones bidireccionalmente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"hubspot-vs-salesforce-precios\"><\/span><span id=\"hubspot-vs-salesforce-precios\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><strong>Hubspot VS Salesforce: Precios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Resumen: El modelo de precios de HubSpot es ideal para peque\u00f1as empresas que necesitan funciones b\u00e1sicas de CRM, mientras que Salesforce es una mejor inversi\u00f3n para empresas que aprovechan las funciones avanzadas.<\/p>\n<div id=\"footable_parent_43361\" class=\"footable_parent ninja_table_wrapper loading_ninja_table wp_table_data_press_parent semantic_ui \">\n<table id=\"footable_43361\" class=\" foo-table ninja_footable foo_table_43361 ninja_table_unique_id_2069452940_43361 ui table nt_type_legacy_table celled compact vertical_centered footable-paging-right ninja_table_search_disabled ninja_table_pro\" data-ninja_table_instance=\"ninja_table_instance_2\" data-footable_id=\"43361\" data-filter-delay=\"1000\" aria-label=\"Salesforce VS Hubspot - Tarifs.csv\" data-unique_identifier=\"ninja_table_unique_id_2069452940_43361\">\n<colgroup>\n<col class=\"ninja_column_0 \" \/>\n<col class=\"ninja_column_1 \" \/>\n<col class=\"ninja_column_2 \" \/> <\/colgroup>\n<thead>\n<tr class=\"footable-header\">\n<th class=\"ninja_column_0 ninja_clmn_nm_solution \" scope=\"col\">Solution<\/th>\n<th class=\"ninja_column_1 ninja_clmn_nm_salesforce \" scope=\"col\">\n<div class=\"has-text-centered is-size-7 is-flex\" style=\"justify-content: flex-start; align-items: center; flex-direction: row;\"><img decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 0.25rem 0px 0px !important; border-radius: 100%; height: 24px; width: 24px;\" src=\"https:\/\/logo.clearbit.com\/salesforce.com\" \/>Salesforce<\/div>\n<\/th>\n<th class=\"ninja_column_2 ninja_clmn_nm_hubspot \" scope=\"col\">\n<div class=\"has-text-centered is-size-7 is-flex\" style=\"justify-content: flex-start; align-items: center; flex-direction: row;\"><img decoding=\"async\" style=\"margin: 0px 0.25rem 0px 0px !important; border-radius: 100%; height: 24px; width: 24px;\" src=\"https:\/\/logo.clearbit.com\/hubspot.com\" \/>Hubspot<\/div>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr class=\"ninja_table_row_0 nt_row_id_3188\" data-row_id=\"3188\">\n<td>Prix d&#8217;entr\u00e9e<\/td>\n<td>25\u20ac\u00a0\/ utilisateur \/ mois<\/td>\n<td>Plan gratuit disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_1 nt_row_id_3189\" data-row_id=\"3189\">\n<td>Tarif pour 2 utilisateurs (usage l\u00e9ger)<\/td>\n<td>50\u20ac\u00a0\/ mois<\/td>\n<td>20\u20ac\u00a0\/ mois sur le plan Starter \u2013\u00a050\u20ac\u00a0\/ mois avec l&#8217;ensemble de la Starter CRM Suite<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_2 nt_row_id_3190\" data-row_id=\"3190\">\n<td>Tarif pour 5 utilisateurs (usage relativement avanc\u00e9)<\/td>\n<td>4 500\u20ac \/ an (Professional)<\/td>\n<td>5 292\u20ac\u00a0\/ an (Professional)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"ninja_table_row_3 nt_row_id_3191\" data-row_id=\"3191\">\n<td>Tarif pour 50 utilisateurs<\/td>\n<td>90 000\u20ac\u00a0\/ an sur le plan Enterprise<\/td>\n<td>71760\u20ac \/ an sur le plan Entreprise<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<p><!--ninja_tobody_rendering_done--><\/p><\/table>\n<\/div>\n<p>Salesforce ofrece 4 planes, desde 25 euros\/usuario\/mes hasta 300 euros. Los planes Enterprise e Unlimited son los m\u00e1s completos y est\u00e1n dirigidos a grandes organizaciones comerciales.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43351\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285576930-1.png\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285576930-1.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285576930-1-300x148.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285576930-1-1024x505.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285576930-1-768x379.png 768w\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"710\" \/><\/p>\n<p>En <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/documents\/datasheets\/success_plans_inclusions_exclusions.pdf\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">este documento<\/a> encontrar\u00e1 informaci\u00f3n detallada sobre los distintos planes. Salesforce ofrece precios flexibles a medida que aumenta el volumen de usuarios, pero hay otros costes a tener en cuenta m\u00e1s all\u00e1 del coste de las licencias, que detallamos en <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/costes-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">este art\u00edculo<\/a>. La escala de precios es muy compleja, pero hay que contar con pagar al menos 5.000 euros el primer a\u00f1o por un equipo de 5 personas con necesidades relativamente sencillas.<\/p>\n<p>Hubspot ofrece un interesante plan gratuito para peque\u00f1os equipos o solopreneurs que quieran aprovechar las funcionalidades de ventas y otras herramientas CRM (marketing o servicios), pero su funcionalidad es bastante limitada.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43356\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285696804-1.png\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285696804-1.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285696804-1-300x148.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285696804-1-1024x505.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/screely-1682285696804-1-768x379.png 768w\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"710\" \/><\/p>\n<p>Si sus necesidades van m\u00e1s all\u00e1 de las ventas, puede suscribirse a otras herramientas y beneficiarse de tarifas atractivas. Por ejemplo, la Starter CRM Suite incluye todas las herramientas de Hubspot (automatizaci\u00f3n del marketing, CRM de ventas, help desk, CMS y operaciones), por 50 euros\/mes para la versi\u00f3n Starter.<\/p>\n<p>El plan Profesional ofrece, a partir de 490 euros al mes para 5 usuarios de pago (590 euros para 6 usuarios), hasta 100 informes personalizados, 500 correos electr\u00f3nicos\/usuario\/d\u00eda, 5000 plantillas de correo electr\u00f3nico, 25 cuadros de mando y 15 pipelines de ventas.<\/p>\n<p>El plan Enterprise, a partir de 1.180 euros\/mes para 10 usuarios de pago (1.300 euros\/mes para 11 usuarios), ofrece hasta 500 informes personalizados, 300 equipos, 50 cuadros de mando, 200 bandejas de entrada, 50 paneles de control y 50 pipelines de ventas.<\/p>\n<p>Puedes encontrar los detalles de las tarifas en la <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/pricing\/sales\/enterprise\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">p\u00e1gina dedicada a Hubspot<\/a>.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">En train de cadrer un projet CRM?<\/span> <p>\r\n  \r\n  <a href=\"\/go\/sfdc_exploiter_crm\" target=\"_blank;\" class=\"\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/CRM-Superpowers-Display-Ads-Msg-1-970x250-FR.jpg\" class=\"image\" \/><\/a>\r\n  \r\n  <\/p><p>Salesforce, le leader incontest\u00e9 des logiciels CRM, propose un guide tr\u00e8s complet pour exploiter pleinement un CRM. Un outil tr\u00e8s utile pour projeter le ROI d'un projet CRM, optimiser l'usage de son CRM, ou construire un business case pour installer un CRM un peu plus costaud.<\/p>\r\n  \r\n  <div class=\"buttons mb-2\"><a href=\"\/go\/sfdc_exploiter_crm\" target=\"_blank;\" class=\"button is-info\">T\u00e9l\u00e9charger gratuitement le guide de Salesforce<\/a>\r\n  \r\n<\/div><\/div>\n<div class=\"blocTips success-light\">\n<p><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">Ir m\u00e1s lejos<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/opinion-de-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce | Prueba completa 2023 | Comentarios de clientes, funciones, precios | Salesdorado<\/a><\/li>\n<li><a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/hubspot-crm-review\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hubspot CRM | Prueba completa 2023 | Comentarios de clientes, caracter\u00edsticas, precios | Salesdorado<\/a><\/li>\n<li><a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/alternativas-a-la-pyme-de-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce m\u00e1s barato: 10 alternativas cre\u00edbles a Salesforce <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39060\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" 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