{"id":57446,"date":"2024-11-07T10:48:48","date_gmt":"2024-11-07T10:48:48","guid":{"rendered":"https:\/\/salesdorado.com\/sin-categorizar\/salesforce-starter-avis\/"},"modified":"2024-06-26T08:48:48","modified_gmt":"2024-06-26T08:48:48","slug":"salesforce-starter-avis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-starter-avis\/","title":{"rendered":"Nuestra opini\u00f3n sobre Starter, el paquete todo en uno de Salesforce por 25 euros al mes"},"content":{"rendered":"<p>En 2023, <a class=\"\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/opinion-de-salesforce\/\">Salesforce<\/a> lanzar\u00e1 una oferta de 25 euros por usuario al mes que dar\u00e1 acceso a las funcionalidades de CRM, marketing y atenci\u00f3n al cliente del gigante estadounidense. El nombre en clave de este paquete dise\u00f1ado para PYMES es Starter Suite.<\/p>\n<p>Salesforce todo en uno a un precio tan razonable, es tentador. Quer\u00edamos echar un vistazo m\u00e1s de cerca&#8230;<\/p>\n<p>Averig\u00fcemos qu\u00e9 ofrece realmente <strong>Salesforce Starter<\/strong>: las funciones incluidas, las opiniones de los clientes, las ventajas del paquete y, por supuesto, las limitaciones (a este precio, seguro que las hay).<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-starter-avis\/#vision-general-y-opinion-general-de-la-oferta-starter-de-salesforce\" >Visi\u00f3n general y opini\u00f3n general de la oferta Starter de Salesforce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-starter-avis\/#caracteristicas-principales-de-salesforce-starter\" >Caracter\u00edsticas principales de Salesforce Starter<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-starter-avis\/#funciones-de-ventas-crm-de-salesforce-starter\" >Funciones de ventas \/ CRM de Salesforce Starter<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-starter-avis\/#funciones-de-marketing-de-salesforce-starter\" >Funciones de marketing de Salesforce Starter<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-starter-avis\/#funciones-de-atencion-al-cliente-de-salesforce-starter\" >Funciones de atenci\u00f3n al cliente de Salesforce Starter<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-starter-avis\/#puntos-fuertes-y-ventajas-de-salesforce-starter-para-pymes\" >Puntos fuertes y ventajas de Salesforce Starter para PYMES<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-starter-avis\/#las-limitaciones-de-salesforce-starter-a-tener-en-cuenta\" >Las limitaciones de Salesforce Starter a tener en cuenta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-starter-avis\/#opiniones-de-clientes-sobre-salesforce-starter\" >Opiniones de clientes sobre Salesforce Starter<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/salesforce-starter-avis\/#conclusion\" >Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"vision-general-y-opinion-general-de-la-oferta-starter-de-salesforce\"><\/span>Visi\u00f3n general y opini\u00f3n general de la oferta Starter de Salesforce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Hasta 2023, Salesforce estaba reservado a empresas con importantes recursos financieros. Es decir, PYME muy grandes, ETI y grandes grupos. Pero eso era antes. En 2023, Salesforce lanz\u00f3 su oferta Starter para dirigirse al jugoso mercado de las PYMES, siguiendo los pasos de HubSpot y su&#8230; oferta HubSpot Starter (\u00a1Salesforce no ha abierto nuevos caminos en cuanto a nombres!). (Si te interesa la batalla entre Salesforce y HubSpot, tenemos un art\u00edculo sobre el tema: <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/salesforce-vs-hubspot\/\">Salesforce Vs HubSpot<\/a>).<\/p>\n<p>Salesforce Starter es una versi\u00f3n ligera del CRM m\u00e1s popular y robusto del mundo. Por 25 euros al mes por usuario, tienes acceso a funciones esenciales de gesti\u00f3n de ventas, marketing y atenci\u00f3n al cliente. En resumen, todo lo que necesitas para gestionar tus relaciones con los clientes de la A a la Z sin arruinarte.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57427\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-accueil.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-accueil.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-accueil-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-accueil-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-accueil-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p>As\u00ed que s\u00ed, obviamente, hay l\u00edmites. Admit\u00e1moslo, por ese precio no tendr\u00e1s todas las funciones avanzadas de las versiones Enterprise. Pero francamente, para la mayor\u00eda de las cajas peque\u00f1as, es m\u00e1s que suficiente para empezar.<\/p>\n<p>La gran ventaja de Starter es que abre las puertas al ecosistema de Salesforce. Te beneficias de la potencia y fiabilidad de la plataforma n\u00famero 1, con la opci\u00f3n de actualizarte f\u00e1cilmente a versiones m\u00e1s musculosas a medida que crezcan tus necesidades. Es un poco como comprar un Clio, \u00a1pero con la garant\u00eda de que podr\u00e1s transformarlo en un M\u00e9gane o un Espace cuando tu familia crezca!<\/p>\n<p>En resumen, si buscas una soluci\u00f3n CRM completa, escalable y asequible para tu PYME, sin duda merece la pena echar un vistazo a Salesforce Starter. Puede que no sea la soluci\u00f3n definitiva para todos, pero es un excelente punto de entrada al mundo de Salesforce.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Salesforce Starter gratis<\/span><\/p>\n<p>La mejor forma de hacerse una idea de Salesforce Starter es probarlo. La buena noticia es que Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 d\u00edas, sin tarjeta de cr\u00e9dito ni software que instalar.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Ejemplo\" href=\"\/go\/sfdc_free_trial_starter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Prueba Starter gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"caracteristicas-principales-de-salesforce-starter\"><\/span>Caracter\u00edsticas principales de Salesforce Starter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Salesforce Starter no es s\u00f3lo un CRM, es una verdadera suite todo en uno. Te da acceso a las funciones esenciales de ventas, marketing y atenci\u00f3n al cliente en una \u00fanica herramienta integrada. Se acabaron los quebraderos de cabeza con herramientas dispares, con Starter tienes todo lo que necesitas para gestionar eficazmente tus relaciones con los clientes de la A a la Z.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"funciones-de-ventas-crm-de-salesforce-starter\"><\/span>Funciones de ventas \/ CRM de Salesforce Starter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En cuanto a las ventas, Salesforce Starter ofrece los componentes b\u00e1sicos de un CRM cl\u00e1sico. No esperes funciones revolucionarias o ultramodernas: nos ce\u00f1imos a lo b\u00e1sico. La idea es que puedas estructurar tu enfoque de ventas sin ahogarte en una monta\u00f1a de opciones. Es un buen punto de partida para las PYMES que quieran alejarse de sus hojas de c\u00e1lculo Excel, pero las empresas con procesos de venta complejos probablemente se sientan abarrotadas r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>Veamos qu\u00e9 aporta realmente Starter:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de cuentas y contactos.  <\/strong>Puedes centralizar toda la informaci\u00f3n sobre tus clientes potenciales y clientes y crear perfiles detallados, seguir el historial de interacciones y personalizar los campos para adaptarlos a tus necesidades espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57411\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-fiche-contact.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-fiche-contact.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-fiche-contact-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-fiche-contact-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-fiche-contact-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Seguimiento de clientes potenciales y oportunidades. <\/strong>Starter te da acceso a un m\u00f3dulo intuitivo para gestionar tu <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/tuberia-comercial\/\">pipeline de ventas<\/a>. Puedes hacer un seguimiento de cada etapa del <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/etapas-del-ciclo-de-ventas\/\">ciclo de ventas<\/a>, desde la cualificaci\u00f3n de clientes potenciales hasta el cierre de acuerdos, con vistas personalizables y alertas autom\u00e1ticas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57407\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-pipeline-vente.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-pipeline-vente.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-pipeline-vente-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-pipeline-vente-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-pipeline-vente-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Integraci\u00f3n del correo electr\u00f3nico.  <\/strong>Starter facilita la sincronizaci\u00f3n de tus correos electr\u00f3nicos con Gmail o Outlook. Esta integraci\u00f3n permite vincular autom\u00e1ticamente los correos electr\u00f3nicos a las cuentas y contactos correspondientes en Salesforce, proporcionando una visi\u00f3n completa de los intercambios con cada cliente.<\/li>\n<li><strong>Cuadros de mando e informes. <\/strong>Tienes acceso a <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/herramientas-comerciales-de-informacion\/\">herramientas de<\/a> informes con cuadros de mando personalizables. Starter te permite crear informes personalizados.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57423\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-reporting-commercial.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-reporting-commercial.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-reporting-commercial-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-reporting-commercial-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-reporting-commercial-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acceso m\u00f3vil.<\/strong>  Starter proporciona una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil bien dise\u00f1ada que permite a tu personal de ventas acceder a los datos de tu CRM sobre la marcha. Los usuarios pueden actualizar las oportunidades, ver la informaci\u00f3n de los clientes y registrar nuevas notas directamente desde su smartphone.<\/li>\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n de los procesos de venta<\/strong>. Starter incluye herramientas b\u00e1sicas de automatizaci\u00f3n para agilizar tus procesos de venta. Por ejemplo, puedes configurar reglas de atribuci\u00f3n de clientes potenciales, notificaciones autom\u00e1ticas y acciones automatizadas para determinadas etapas del ciclo de ventas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"funciones-de-marketing-de-salesforce-starter\"><\/span>Funciones de marketing de Salesforce Starter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En cuanto al marketing, Salesforce Starter cumple su funci\u00f3n, aunque est\u00e1 muy lejos de ser una herramienta de automatizaci\u00f3n de marketing de gama alta (como <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/marketing-b2b\/herramientas-marketing-automation\/salesforce-marketing-nube\/\">Salesforce Marketing Cloud<\/a>). Dicho esto, es un buen comienzo para las PYME que quieran estructurar sus actividades de marketing.<\/p>\n<p>Las funciones de marketing que se ofrecen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Marketing por correo electr\u00f3nico.<\/strong>  Puedes crear y enviar campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico de forma eficaz. Las opciones de personalizaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n est\u00e1n ah\u00ed, aunque no rivalicen con las herramientas especializadas. Starter tambi\u00e9n te da acceso a una serie de funciones<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/automatizacion\/salesforce-einstein-ia\/\">de la IA de Einstein<\/a>, incluida la optimizaci\u00f3n autom\u00e1tica e inteligente del calendario de las campa\u00f1as.<\/li>\n<li><strong>Plantillas de correo electr\u00f3nico.<\/strong>  Starter ofrece una selecci\u00f3n de modelos predise\u00f1ados. Es suficiente para lanzar r\u00e1pidamente campa\u00f1as profesionales, con opciones de personalizaci\u00f3n decentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57415\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-editeur-campagne-emails.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-editeur-campagne-emails.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-editeur-campagne-emails-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-editeur-campagne-emails-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-editeur-campagne-emails-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de listas.<\/strong>  Los contactos se pueden segmentar, lo que te permite dirigir tus campa\u00f1as. Los criterios disponibles cubren las necesidades actuales de las PYME.<\/li>\n<li><strong>Control del rendimiento.<\/strong>  Tienes acceso a m\u00e9tricas esenciales como las tasas de apertura y de clics. Estos datos pueden utilizarse para optimizar tus campa\u00f1as a lo largo del tiempo.<\/li>\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n.<\/strong>  Configura respuestas autom\u00e1ticas y secuencias de correo electr\u00f3nico para mantener el inter\u00e9s de tus clientes potenciales. Las posibilidades son interesantes para una primera aproximaci\u00f3n a la automatizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57419\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-einstein-ia.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-einstein-ia.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-einstein-ia-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-einstein-ia-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-starter-avis-test-einstein-ia-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"funciones-de-atencion-al-cliente-de-salesforce-starter\"><\/span>Funciones de atenci\u00f3n al cliente de Salesforce Starter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En cuanto al servicio de atenci\u00f3n al cliente, Salesforce Starter ofrece un paquete b\u00e1sico pero funcional. No esperes revolucionar tu servicio de atenci\u00f3n al cliente de la noche a la ma\u00f1ana, pero puedes estructurar tus procesos y mejorar la eficacia.<\/p>\n<p>Esto es lo que te ofrece Starter:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de entradas.<\/strong>  Un sistema intuitivo para crear, asignar y seguir las solicitudes de los clientes. Esta es la base de una buena organizaci\u00f3n del apoyo.<\/li>\n<li><strong>Base de conocimientos.<\/strong>  Puedes crear y compartir art\u00edculos para ayudar a tus clientes. Esta funci\u00f3n reduce la carga de trabajo de tu equipo ofreciendo soluciones de autoservicio.<\/li>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico a caso.<\/strong>  Los correos electr\u00f3nicos se convierten autom\u00e1ticamente en tickets, garantizando un seguimiento coherente de las solicitudes. Las posibilidades de personalizar los flujos de trabajo est\u00e1n ah\u00ed, aunque no sean ilimitadas.<\/li>\n<li><strong>Cuadros de mando.<\/strong>  Starter te da acceso a funciones de elaboraci\u00f3n de informes para controlar el rendimiento de la gesti\u00f3n de tu servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<li><strong>Integraci\u00f3n con ventas.<\/strong>  Puedes combinar datos comerciales y de apoyo para obtener una visi\u00f3n de 360\u00ba.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Salesforce Starter gratis<\/span><\/p>\n<p>La mejor forma de hacerse una idea de Salesforce Starter es probarlo. La buena noticia es que Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 d\u00edas, sin tarjeta de cr\u00e9dito ni software que instalar.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Ejemplo\" href=\"\/go\/sfdc_free_trial_starter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Prueba Starter gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"puntos-fuertes-y-ventajas-de-salesforce-starter-para-pymes\"><\/span>Puntos fuertes y ventajas de Salesforce Starter para PYMES<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A pesar de sus limitaciones, Salesforce Starter tiene varios ases en la manga para atraer a las pymes:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Precio atractivo<\/strong>: A 25 euros por usuario al mes, Starter hace que Salesforce sea accesible para las peque\u00f1as y medianas empresas. Para una PYME con recursos limitados, este es un punto de entrada interesante en el mundo de Salesforce.<\/li>\n<li><strong>Suite todo en uno<\/strong>: ventas, marketing, atenci\u00f3n al cliente&#8230; Todo est\u00e1 integrado en una \u00fanica herramienta.<\/li>\n<li><strong>Facilidad de uso<\/strong>: La interfaz es bastante intuitiva y la incorporaci\u00f3n guiada hace que sea f\u00e1cil acostumbrarse a ella.<\/li>\n<li><strong>Escalabilidad<\/strong>: Puedes empezar poco a poco con Starter y actualizar a versiones m\u00e1s completas de Salesforce a medida que tu empresa crezca.<\/li>\n<li><strong>Fiabilidad de la plataforma<\/strong>: Incluso en su versi\u00f3n Starter, te beneficias de la s\u00f3lida infraestructura de Salesforce. Esto es tranquilizador en t\u00e9rminos de seguridad y disponibilidad de los datos.<\/li>\n<li>Actualizaciones <strong>peri\u00f3dicas<\/strong>: Salesforce mejora constantemente sus productos. Incluso con Starter, puedes aprovechar las \u00faltimas funciones (dentro de los l\u00edmites de lo que se incluye, por supuesto).<\/li>\n<li><strong>Rico ecosistema<\/strong>: Aunque no todas las integraciones est\u00e9n disponibles con Starter, tienes acceso a un vasto ecosistema de aplicaciones y recursos de Salesforce.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En resumen, para las PYMES que buscan estructurar sus relaciones con los clientes sin arruinarse, Salesforce Starter podr\u00eda ser una opci\u00f3n interesante.<\/p>\n<div class=\"blocTips success-light\">\n<p><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">Ir m\u00e1s lejos<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/precios-salesforce\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/precios-salesforce\/\">Precios de Salesforce: \u00bfCu\u00e1nto cuesta Salesforce?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/alternativas-a-la-pyme-de-salesforce\/\">10 alternativas cre\u00edbles a Salesforce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/migracion-salesforce\/\">Conseguir que tu migraci\u00f3n a Salesforce sea un \u00e9xito<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/account-based-marketing\/aplicaciones-salesforce-appexchange\/\">Las 10 mejores aplicaciones de Salesforce AppExchange<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"las-limitaciones-de-salesforce-starter-a-tener-en-cuenta\"><\/span>Las limitaciones de Salesforce Starter a tener en cuenta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Salesforce Starter puede parecer atractivo sobre el papel, pero seamos realistas: tambi\u00e9n tiene sus limitaciones. Y es mejor saber cu\u00e1les son antes de lanzarse de cabeza.<\/p>\n<p>La primera limitaci\u00f3n, y no la menor, es la ausencia de funciones avanzadas. Atr\u00e1s quedaron los flujos de trabajo complejos, las reglas de atribuci\u00f3n avanzadas y las herramientas de inteligencia artificial de \u00faltima generaci\u00f3n. Con Starter, nos ce\u00f1imos a lo b\u00e1sico. Es suficiente para muchos, pero los usuarios avanzados pronto se sentir\u00e1n frustrados.<\/p>\n<p>En cuanto a la personalizaci\u00f3n, es lo mismo: tendr\u00e1s que conformarte con lo m\u00ednimo. Puedes crear algunos campos personalizados, pero no esperes revisar completamente la interfaz para adaptarla a tus procesos espec\u00edficos. Si tu empresa tiene necesidades realmente espec\u00edficas, es probable que se atasque.<\/p>\n<p>La integraci\u00f3n con otras herramientas es otro punto a tener en cuenta. Es cierto que Salesforce tiene un rico ecosistema, pero no todas las integraciones est\u00e1n disponibles con Starter. As\u00ed que puede que tengas que hacer malabarismos con varias herramientas para determinadas tareas.<\/p>\n<p>Starter tambi\u00e9n impone l\u00edmites al volumen de datos que puedes almacenar. Para la mayor\u00eda de las cajas peque\u00f1as, esto no es un problema. Pero si tienes una gran base de contactos o generas muchos datos, esto puede convertirse r\u00e1pidamente en un problema.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, pero no menos importante, est\u00e1 el riesgo de dependencia. Por supuesto, Starter es una puerta de entrada asequible al mundo de Salesforce. Pero una vez ah\u00ed, migrar a otra soluci\u00f3n puede ser complicado y costoso. Es el famoso efecto &#8220;lock-in&#8221;, y debemos ser conscientes de ello.<\/p>\n<p>En resumen, Salesforce Starter tiene sus l\u00edmites. Est\u00e1 lejos de ser prohibitivo. Pero eres t\u00fa quien debe decidir si estas limitaciones son aceptables para tu empresa o si pueden frenarte a medio plazo. En caso de duda, es mejor sopesar los pros y los contras antes de firmar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"opiniones-de-clientes-sobre-salesforce-starter\"><\/span>Opiniones de clientes sobre Salesforce Starter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los comentarios de los usuarios de Salesforce Starter son generalmente positivos, con una valoraci\u00f3n media de 4,4\/5 <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.capterra.fr\/reviews\/132665\/salesforce-essentials\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">en Capterra<\/a> (201 opiniones).<\/p>\n<p><strong>Aqu\u00ed tienes una selecci\u00f3n de las ventajas e inconvenientes identificados por los usuarios:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Facilidad de uso<\/strong>: &#8220;Muy f\u00e1cil de usar y configurar&#8221;; &#8220;La interfaz de usuario es intuitiva y f\u00e1cil de navegar&#8221;; &#8220;Salesforce Starter es una plataforma excelente para peque\u00f1as empresas que buscan organizar sus ventas y su servicio de atenci\u00f3n al cliente&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Relaci\u00f3n calidad-precio<\/strong>: &#8220;Excelente relaci\u00f3n calidad-precio para las peque\u00f1as empresas&#8221;; &#8220;Es una buena opci\u00f3n para las nuevas empresas que necesitan un CRM b\u00e1sico a un precio asequible&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Gran funcionalidad b\u00e1sica<\/strong>: &#8220;Ofrece toda la funcionalidad b\u00e1sica que necesita una peque\u00f1a empresa&#8221;; &#8220;Las herramientas de elaboraci\u00f3n de informes son excelentes y f\u00e1ciles de usar&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Limitaciones funcionales<\/strong>: &#8220;Carece de algunas de las funciones avanzadas disponibles en versiones m\u00e1s caras de Salesforce&#8221;; &#8220;Las opciones de personalizaci\u00f3n son limitadas en comparaci\u00f3n con la edici\u00f3n completa de Salesforce&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong>: &#8220;La atenci\u00f3n al cliente podr\u00eda mejorar&#8221;; &#8220;A veces es dif\u00edcil conseguir ayuda r\u00e1pidamente para problemas concretos&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Escalabilidad<\/strong>: &#8220;Excelente punto de partida, pero las empresas de r\u00e1pido crecimiento pueden necesitar r\u00e1pidamente actualizarse a una versi\u00f3n m\u00e1s completa&#8221;; &#8220;Bueno para empezar, pero puede llegar a ser limitante a medida que la empresa crece&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"conclusion\"><\/span>Conclusi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Salesforce Starter es la versi\u00f3n de Salesforce de CRM para dummies. Una oferta que tiene el m\u00e9rito de democratizar el acceso a la plataforma l\u00edder del mercado, con sus puntos fuertes y d\u00e9biles. Para las PYME que quieran estructurar sus relaciones con los clientes sin arruinarse, es una opci\u00f3n a considerar seriamente, pero ten cuidado con las limitaciones que podr\u00edan frenarte a largo plazo. Como suele ocurrir cuando se trata de elegir tecnolog\u00eda, todo es cuesti\u00f3n de equilibrar tus necesidades, tus ambiciones y tu cartera. \u00a1Depende de ti!<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Salesforce Starter gratis<\/span><\/p>\n<p>La mejor forma de hacerse una idea de Salesforce Starter es probarlo. La buena noticia es que Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 d\u00edas, sin tarjeta de cr\u00e9dito ni software que instalar.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Ejemplo\" href=\"\/go\/sfdc_free_trial_starter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Prueba Starter gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"57446\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En 2023, Salesforce lanzar\u00e1 una oferta de 25 euros por usuario al mes que dar\u00e1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":57441,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[233,235,298,256,239],"tags":[],"class_list":["post-57446","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm","category-herramientas-crm","category-herramientas-atencion-cliente","category-herramientas-email-marketing","category-herramientas-marketing-automation"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Salesforce Starter : Funciones | Opiniones de clientes | Precios | Salesdorado<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre Salesforce Starter, el paquete CRM todo en uno para PYME a 25 euros\/mes. 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