{"id":65056,"date":"2025-06-25T09:33:39","date_gmt":"2025-06-25T09:33:39","guid":{"rendered":"https:\/\/salesdorado.com\/sin-categorizar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/"},"modified":"2025-06-25T09:33:39","modified_gmt":"2025-06-25T09:33:39","slug":"10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/","title":{"rendered":"10 consejos para mejorar la formaci\u00f3n de tu fuerza de ventas de la Generaci\u00f3n Z"},"content":{"rendered":"<p>Los cursos de formaci\u00f3n en ventas deben adaptarse a la Generaci\u00f3n Z adoptando m\u00f3dulos cortos e interactivos. Prefieren aprender de forma independiente, pero quieren un apoyo regular y solidario. El uso intensivo de multimedia, las pr\u00e1cticas inmersivas y la retroalimentaci\u00f3n r\u00e1pida satisfacen estas necesidades de compromiso y eficacia. El significado y la alineaci\u00f3n con sus valores personales son primordiales para estos j\u00f3venes profesionales.   <\/p>\n<p>La actitud igualitaria de los formadores, la ergonom\u00eda de las herramientas digitales y el car\u00e1cter transversal del aprendizaje son palancas esenciales para formarles eficazmente y fidelizarles. Adaptar la formaci\u00f3n en ventas a estos principios es ahora esencial para cualquier organizaci\u00f3n. <\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_55 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#1-elige-modulos-cortos-para-captar-la-atencion\" title=\"#1 Elige m\u00f3dulos cortos para captar la atenci\u00f3n\">#1 Elige m\u00f3dulos cortos para captar la atenci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#2-integra-contenido-multimedia-para-atraer-a-tu-audiencia\" title=\"#2 Integra contenido multimedia para atraer a tu audiencia\">#2 Integra contenido multimedia para atraer a tu audiencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#3-promover-la-autoformacion-y-la-autonomia\" title=\"#3 Promover la autoformaci\u00f3n y la autonom\u00eda\">#3 Promover la autoformaci\u00f3n y la autonom\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#4-ofrecer-tutoria\" title=\"#4 Ofrecer tutor\u00eda\">#4 Ofrecer tutor\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#5-hacer-hincapie-en-la-practica-para-desarrollar-la-fluidez-y-la-confianza-en-uno-mismo\" title=\"#5 Hacer hincapi\u00e9 en la pr\u00e1ctica para desarrollar la fluidez y la confianza en uno mismo\">#5 Hacer hincapi\u00e9 en la pr\u00e1ctica para desarrollar la fluidez y la confianza en uno mismo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#6-fomentar-la-retroalimentacion-frecuente-y-precisa\" title=\"#6 Fomentar la retroalimentaci\u00f3n frecuente y precisa\">#6 Fomentar la retroalimentaci\u00f3n frecuente y precisa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#7-aportar-significado-y-valores-a-los-cursos-de-formacion\" title=\"#7 Aportar significado y valores a los cursos de formaci\u00f3n\">#7 Aportar significado y valores a los cursos de formaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#8-adopta-la-postura-correcta\" title=\"#8 Adopta la postura correcta\">#8 Adopta la postura correcta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#9-mantente-al-dia-con-las-herramientas-digitales\" title=\"#9 Mantente al d\u00eda con las herramientas digitales\">#9 Mantente al d\u00eda con las herramientas digitales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#10-aumenta-tu-autoestima\" title=\"#10 Aumenta tu autoestima\">#10 Aumenta tu autoestima<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/contratar\/10-consejos-para-capacitar-a-la-generacion-z-en-ventas\/#bonificacion-capacidad-de-descompartimentacion\" title=\"Bonificaci\u00f3n capacidad de descompartimentaci\u00f3n\">Bonificaci\u00f3n capacidad de descompartimentaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-elige-modulos-cortos-para-captar-la-atencion\"><\/span>#1 Elige m\u00f3dulos cortos para captar la atenci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Algunos art\u00edculos muy serios atribuyen a los j\u00f3venes una capacidad de atenci\u00f3n media de 8 segundos, un segundo menos que los peces de colores. Evidentemente, esto es <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/do%C3%B9-viennent-les-8-secondes-dattention-attribu%C3%A9es-%C3%A0-la-ines-dauvergne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">una tonter\u00eda<\/a>, pero el hecho permanece. <\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda todos consumimos contenidos mucho m\u00e1s cortos. Y los nativos digitales, que nacieron con este tipo de contenido, est\u00e1n acostumbrados a formatos cortos como TikTok o los v\u00eddeos de YouTube. Este formato breve tambi\u00e9n es pr\u00e1ctico para integrar el aprendizaje en la vida cotidiana. Incluso tiene un nombre: microaprendizaje.   <\/p>\n<p>Seg\u00fan un <a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/global\/en\/issues\/work\/genz-millennial-survey.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudio de Deloitte<\/a>, el 71% de los j\u00f3venes prefieren la microformaci\u00f3n a la carta. As\u00ed es m\u00e1s f\u00e1cil retener los conocimientos y aplicarlos inmediatamente sobre el terreno. Al dividir la formaci\u00f3n en ventas en secuencias f\u00e1cilmente digeribles (de unos minutos cada una), se mantiene la atenci\u00f3n mientras los mensajes clave quedan firmemente anclados en la memoria.  <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-integra-contenido-multimedia-para-atraer-a-tu-audiencia\"><\/span>#2 Integra contenido multimedia para atraer a tu audiencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>V\u00eddeos educativos cortos, infograf\u00edas animadas, cuestionarios interactivos, estudios de casos gamificados: estos formatos din\u00e1micos hablan su idioma. Seg\u00fan un estudio, el 59% de los estudiantes de la Generaci\u00f3n Z utilizan YouTube para aprender en lugar de los libros de texto (Pearson\/Harris Poll, 2018, <a href=\"https:\/\/www.pearson.com\/content\/dam\/one-dot-com\/one-dot-com\/global\/Files\/news\/news-annoucements\/2018\/The-Next-Generation-of-Learners_final.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fuente<\/a>). <\/p>\n<p>Por tanto, \u00a1integrar este tipo de formato es esencial! Estos medios hacen que los cursos de formaci\u00f3n sean m\u00e1s din\u00e1micos y divertidos. Un estudio realizado por LinkedIn (2022) demuestra que los formatos visuales aumentan la motivaci\u00f3n y el compromiso de los j\u00f3venes alumnos en un 60% en comparaci\u00f3n con los medios tradicionales (LinkedIn Workplace Learning Report, 2022, <a href=\"https:\/\/learning.linkedin.com\/content\/dam\/me\/learning\/resources\/pdfs\/linkedIn-learning-workplace-learning-report-2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fuente<\/a>).  <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-promover-la-autoformacion-y-la-autonomia\"><\/span>#3 Promover la autoformaci\u00f3n y la autonom\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los j\u00f3venes prefieren aprender por su cuenta cuando lo necesitan. <a href=\"https:\/\/learning.linkedin.com\/content\/dam\/me\/business\/en-us\/amp\/learning-solutions\/images\/wlr21\/pdf\/LinkedIn-Learning-Workplace-Learning-Report-2021-UK-Edition-.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn Learning<\/a> (2021) informa de que el 43% de ellos quiere tener el control total de su aprendizaje. Por tanto, \u00a1a las empresas les interesa ofrecer cursos flexibles y modulares que puedan seguirse a la carta!  <\/p>\n<p>Plataformas de e-learning de autoservicio, bibliotecas de recursos en l\u00ednea, acceso a MOOCs o tutor\u00edas internas: estos sistemas fomentan la autoformaci\u00f3n y capacitan al alumno. Estos recursos aut\u00f3nomos incluyen bibliotecas de contenidos en v\u00eddeo o m\u00f3dulos a los que se puede acceder en cualquier momento. Esto significa que los j\u00f3venes comerciales pueden aprender siempre que se encuentren con un problema concreto, sin esperar a una sesi\u00f3n organizada.  <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-62190 size-large\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/valoriser-autoformation-1024x576.jpg\" alt=\"Promover la autoformaci\u00f3n\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/valoriser-autoformation-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/valoriser-autoformation-300x169.jpg 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/valoriser-autoformation-768x432.jpg 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/valoriser-autoformation.jpg 1440w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-ofrecer-tutoria\"><\/span>#4 Ofrecer tutor\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Sin embargo, ten cuidado de no dejarles a su aire: autonom\u00eda no significa falta de apoyo. Seg\u00fan <g id=\"gid_0\">InsideOut Development<\/g>, el 75% de la Generaci\u00f3n Z valora mucho el asesoramiento regular por parte de un superior. Lo ideal es que el mentor sea inspirador, con una gran autoridad de competencias, y que se mantenga alejado de los modelos dirigistas que corren el riesgo de alienar a tus equipos.  <\/p>\n<p>La oportunidad de aprender junto a un directivo es uno de los 3 criterios principales que esta generaci\u00f3n busca en un empleador, justo despu\u00e9s de las perspectivas de desarrollo profesional (Robert Half, <a href=\"https:\/\/www.roberthalf.com\/fr\/fr\/tendances\/enquete-candidats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fuente<\/a>). Por tanto, el modelo ideal es h\u00edbrido: autonom\u00eda combinada con apoyo personalizado. Los alumnos son libres de elegir los m\u00f3dulos seg\u00fan sus necesidades, al tiempo que se benefician del apoyo regular de un mentor experimentado, con comentarios inmediatos, precisos y constructivos. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-hacer-hincapie-en-la-practica-para-desarrollar-la-fluidez-y-la-confianza-en-uno-mismo\"><\/span>#5 Hacer hincapi\u00e9 en la pr\u00e1ctica para desarrollar la fluidez y la confianza en uno mismo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los zoomers se sienten muy c\u00f3modos con los medios digitales, pero menos cara a cara. Los a\u00f1os de pandemias y videoconferencias han amplificado este malestar. El 24% de estos empleados considera que sus habilidades verbales se han deteriorado con el trabajo y el estudio a distancia, frente a s\u00f3lo el 5% de los baby-boomers<a href=\"https:\/\/preply.com\/en\/blog\/communication-skills-in-the-virtual-era\/#:~:text=Preply%20surveyed%20over%201%2C500%20Canadian,have%20impacted%20employees%E2%80%99%20communication%20skills\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(fuente<\/a>).  <\/p>\n<p>Por tanto, las empresas deben adoptar el enfoque contrario y aprovechar la <a href=\"https:\/\/www.cnfce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formaci\u00f3n en ventas<\/a> para hacer hincapi\u00e9 en la fluidez oral y los ejercicios de juegos de rol para fomentar el desarrollo de los j\u00f3venes vendedores. Juegos de rol, simulaciones de clientes, escenarios filmados, talleres de narraci\u00f3n&#8230; estos ejercicios experienciales permiten a los j\u00f3venes practicar en un entorno afectuoso sin nada realmente en juego. <\/p>\n<p>Un importante estudio realizado por PwC ha demostrado que los alumnos que han recibido formaci\u00f3n conductual en RV se sienten hasta un 275% m\u00e1s seguros a la hora de aplicar lo que han aprendido en situaciones de la vida real, en comparaci\u00f3n con los que han recibido formaci\u00f3n presencial convencional (Estudio de RV de PwC, 2020, <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/us\/en\/tech-effect\/emerging-tech\/virtual-reality-study.html?WT.mc_id=CT1-PL50-DM2-TR1-LS2-ND30-PR1-CN_AD-DT-TL-DIGITAL-TRANSCEND-TECH-06FY20-VR-SOFT-SKILLS-WEBPAGE-LI-organic&amp;eq=CT1-PL50-DM2-CN_AD-DT-TL-DIGITAL-TRANSCEND-TECH-06FY20-VR-SOFT-SKILLS-WEBPAGE-LI-organic\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fuente<\/a>). El reto es quitarle dramatismo a la expresi\u00f3n oral y aumentar gradualmente la confianza al hablar. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-fomentar-la-retroalimentacion-frecuente-y-precisa\"><\/span>#6 Fomentar la retroalimentaci\u00f3n frecuente y precisa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Acostumbrados a las notificaciones instant\u00e1neas y al feedback en tiempo real de las redes sociales, la generaci\u00f3n Z espera lo mismo en el lugar de trabajo: feedback instant\u00e1neo, regular y constructivo. Seg\u00fan un estudio de 2023, el 73% de ellos considera esencial recibir feedback frecuente de su jefe, mientras que &#8220;s\u00f3lo&#8221; el 52% de los empleados de m\u00e1s edad expresa la misma necesidad<a href=\"https:\/\/genhq.com\/generation-z-research-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(fuente<\/a>). <\/p>\n<p>\u00a1Los entrenadores deben adoptar una postura de entrenador permanente! Un feedback preciso despu\u00e9s de cada acci\u00f3n significativa ayuda a los j\u00f3venes a progresar r\u00e1pidamente y a mantenerse motivados. Esta generaci\u00f3n quiere progresar r\u00e1pidamente, y para ello necesita que se le diga r\u00e1pidamente lo que funciona y lo que no. Cuando reciben este feedback frecuente, se sienten seguros para ajustar su objetivo, aprender de sus errores y asumir nuevos retos, en beneficio tanto de su propio desarrollo de competencias como del rendimiento de la empresa.   <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-aportar-significado-y-valores-a-los-cursos-de-formacion\"><\/span>#7 Aportar significado y valores a los cursos de formaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Incluso m\u00e1s que sus mayores, los j\u00f3venes de la generaci\u00f3n Z buscan dar sentido a su trabajo y a su aprendizaje. No es una cuesti\u00f3n de vanidad, sino de una expectativa profundamente arraigada: \u00a1realizar tareas que entiendan que son \u00fatiles y que corresponden a sus valores! <\/p>\n<p>En Francia, un estudio sectorial confirma esta tendencia: el 60% de los j\u00f3venes (del sector minorista) dicen que quieren &#8220;un trabajo que les parezca \u00fatil y que tenga sentido para ellos&#8221;, lo que es casi tan importante como el salario y el ambiente de trabajo. Cada m\u00f3dulo de formaci\u00f3n en ventas debe mostrar claramente c\u00f3mo las habilidades ense\u00f1adas mejoran realmente la satisfacci\u00f3n del cliente o contribuyen a una cuesti\u00f3n social m\u00e1s amplia. No hables s\u00f3lo de &#8220;c\u00f3mo vender&#8221;, sino tambi\u00e9n de &#8220;por qu\u00e9 vender&#8221;. Dando un significado (servicio prestado, resoluci\u00f3n de problemas de los clientes, contribuci\u00f3n a la misi\u00f3n de la empresa), puedes alinear el aprendizaje con los valores de estos j\u00f3venes y multiplicar por diez su compromiso.   <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-adopta-la-postura-correcta\"><\/span>#8 Adopta la postura correcta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La Gen Z tiene una relaci\u00f3n relajada con la autoridad: respeta la competencia y la experiencia, pero es reacia a aceptar el statu quo s\u00f3lo porque &#8220;lo dice el jefe&#8221;. En el contexto de la formaci\u00f3n, esto se traduce en una expectativa de igualdad y reciprocidad en los intercambios con el formador. Este cambio de actitud puede sorprender a algunos empleados mayores: m\u00e1s de la mitad de los directivos de empresas en Francia (53%) creen que los menores de 30 a\u00f1os son menos respetuosos con la jerarqu\u00eda que las generaciones anteriores<a href=\"https:\/\/www.ipsos.com\/fr-fr\/observatoire-societal-des-entreprises-le-rapport-au-travail-de-la-generation-z#:~:text=Z%20%3A%2086,et%20moins%20respectueuse%20de%20la\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(fuente<\/a>).  <\/p>\n<p>Por tanto, la formaci\u00f3n comercial moderna se beneficia de la adopci\u00f3n de un formato participativo e interactivo. El formador se convierte en un facilitador, que fomenta las preguntas, los debates y los comentarios de los participantes. El formador ideal es un entrenador que comparte su experiencia, escucha activamente y fomenta el intercambio.  <\/p>\n<p>Del mismo modo, es beneficioso establecer un clima de confianza mutua desde el principio de la formaci\u00f3n: aclarar que todas las preguntas son leg\u00edtimas, que existe el derecho a equivocarse y que el papel del formador es apoyar y no castigar. Adoptando una actitud humilde y abierta, el formador se gana el respeto de estos j\u00f3venes, que le ven como un aliado en su progreso, no s\u00f3lo como un evaluador. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-mantente-al-dia-con-las-herramientas-digitales\"><\/span>#9 Mantente al d\u00eda con las herramientas digitales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como parte de la generaci\u00f3n ultraconectada, \u00a1son muy sensibles a la calidad de las herramientas digitales que tienen a su disposici\u00f3n para formarse! Han crecido con aplicaciones m\u00f3viles fluidas y ergon\u00f3micas para el p\u00fablico en general, y esperan la misma experiencia de usuario (UX) en el mundo profesional. Una cifra ilustra su relaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda: el 86% de los j\u00f3venes de la Generaci\u00f3n Z creen que la tecnolog\u00eda es esencial para sus vidas<a href=\"https:\/\/www.fastcompany.com\/91257375\/what-are-you-doing-about-digital-natives-entering-the-workforce-in-growing-numbers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(fuente<\/a>).  <\/p>\n<p>As\u00ed que si una plataforma de formaci\u00f3n interna es lenta, est\u00e1 mal dise\u00f1ada o no es apta para m\u00f3viles, ser\u00e1 inmediatamente rechazada. Por tanto, es imperativo adoptar un enfoque mobile-first (contenido accesible en smartphones, dise\u00f1o responsive) y cuidar la interfaz y la facilidad de uso de las herramientas de formaci\u00f3n. Al mismo tiempo, los nativos digitales est\u00e1n \u00e1vidos de innovaci\u00f3n y abiertos a las nuevas tecnolog\u00edas en el aprendizaje. La inteligencia artificial (IA), en particular, despierta un gran inter\u00e9s entre ellos, aunque con cierta cautela.   <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-aumenta-tu-autoestima\"><\/span>#10 Aumenta tu autoestima<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La Generaci\u00f3n Z es muy confiada en apariencia, pero a menudo fr\u00e1gil en situaciones de la vida real. Un estudio de <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/Deloitte\/global\/Documents\/Life-Sciences-Health-Care\/gx-mental-health-2022-report-noexp.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deloitte<\/a> (2022) informa de que casi el 50% de los j\u00f3venes suelen sentirse ansiosos en el trabajo. La formaci\u00f3n en ventas puede desempe\u00f1ar un papel importante en este proceso de creaci\u00f3n de confianza, siempre que ofrezca un entorno atento y gratificante.  <\/p>\n<p>Lo primero que hay que hacer es crear un clima psicol\u00f3gicamente seguro: derecho a cometer errores, fomento de la iniciativa, retroalimentaci\u00f3n positiva del \u00e9xito (incluso del \u00e9xito parcial). Un formador o responsable que destaque los progresos, felicite las buenas ideas y escuche activamente ayudar\u00e1 al joven a tomar conciencia de sus capacidades. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s, ofrecer retos progresivos, adaptados al nivel del alumno, les permite alcanzar nuevos niveles sin desanimarse: cada peque\u00f1a victoria refuerza su autoestima. Por \u00faltimo, el aspecto colectivo es importante: fomentar el apoyo entre compa\u00f1eros y la tutor\u00eda entre juniors y seniors crea una red de seguridad tranquilizadora. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"bonificacion-capacidad-de-descompartimentacion\"><\/span>Bonificaci\u00f3n: capacidad de descompartimentaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Por \u00faltimo, la generaci\u00f3n Z destaca por su esp\u00edritu de iniciativa y su deseo de salirse de los caminos trillados. Muchos sue\u00f1an con abrir su propio camino, o incluso crear su propia empresa. Una encuesta de Morning Consult para Samsung revela que el 50% de los j\u00f3venes de 16 a 25 a\u00f1os aspiran a convertirse en empresarios o a crear su propia empresa (Estudio sobre el esp\u00edritu empresarial en Samsung, 2023, <a href=\"https:\/\/news.samsung.com\/us\/gen-z-defining-future-work-own-terms-reveals-morning-consult-samsung-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fuente<\/a>).  <\/p>\n<p>Esta mentalidad emprendedora tambi\u00e9n se refleja en su enfoque del trabajo: aprecian que se les d\u00e9 libertad de acci\u00f3n, que se fomenten sus ideas y que se les permita innovar dentro de su trabajo. Tambi\u00e9n son m\u00e1s propensos a tener proyectos paralelos. La formaci\u00f3n interdisciplinar y la exposici\u00f3n a distintos campos son especialmente motivadoras.  <\/p>\n<p>A diferencia del antiguo enfoque, en el que cada funci\u00f3n formaba a sus empleados de forma muy especializada, la Generaci\u00f3n Z est\u00e1 sedienta de versatilidad. El 63% de los j\u00f3venes de 18 a 24 a\u00f1os dicen que quieren aprender y &#8220;actualizarse&#8221; constantemente, mucho m\u00e1s que las generaciones anteriores (McKinsey, 2025, <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/public-sector\/our-insights\/the-upskilling-imperative-required-at-scale-for-the-future-of-work?cid=omcknsl-eml-nsl--mck-ext-----&amp;hlkid=66039d76867f49308c39cf869779c28b&amp;hctky=15761598&amp;hdpid=ce8e9867-f1f9-4d91-8a7b-9bc924557d05#\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fuente<\/a>). Incorporar la polivalencia a los cursos de formaci\u00f3n en ventas responde a esta expectativa.  <\/p>\n<p>Los cursos de formaci\u00f3n deben ofrecer m\u00f3dulos transversales que integren marketing, gesti\u00f3n o estrategia, para satisfacer su curiosidad y estimular su iniciativa. Un curso de formaci\u00f3n en ventas globales resulta muy atractivo para estos perfiles ambiciosos. Tambi\u00e9n se puede fomentar el esp\u00edritu emprendedor mediante proyectos pr\u00e1cticos de formaci\u00f3n: hackatones comerciales, retos en los que los alumnos tengan que dise\u00f1ar una miniempresa ficticia, etc.  <\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"65056\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los cursos de formaci\u00f3n en ventas deben adaptarse a la Generaci\u00f3n Z adoptando m\u00f3dulos cortos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":62167,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[292],"tags":[],"class_list":["post-65056","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contratar"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>10 consejos para mejorar la formaci\u00f3n de tu fuerza de ventas de la Generaci\u00f3n Z<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gestionar un equipo de comerciales de la Generaci\u00f3n Z significa adaptarse a sus expectativas. 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