{"id":65079,"date":"2024-05-07T12:30:07","date_gmt":"2024-05-07T12:30:07","guid":{"rendered":"https:\/\/salesdorado.com\/sin-categorizar\/migracion-salesforce\/"},"modified":"2025-11-07T15:32:18","modified_gmt":"2025-11-07T15:32:18","slug":"migracion-salesforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/migracion-salesforce\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo migrar con \u00e9xito a Salesforce?"},"content":{"rendered":"<p>Siempre llega un momento, en el curso del desarrollo de una empresa, en que la soluci\u00f3n CRM existente ya no satisface sus necesidades y est\u00e1 mostrando sus limitaciones. Es entonces cuando surge la cuesti\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/account-based-marketing\/migracion-software-crm\/\">migraci\u00f3n a CRM<\/a>.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo se centra en la migraci\u00f3n de tu CRM a Salesforce. Salesforce ofrece hoy en d\u00eda una de las soluciones CRM m\u00e1s maduras del mercado, y suele ser la elecci\u00f3n de las empresas con necesidades avanzadas.<\/p>\n<p>Uno de los puntos fuertes de Salesforce es que en realidad es m\u00e1s que un CRM, ya que tambi\u00e9n puede gestionar funciones de marketing (a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/marketing-b2b\/herramientas-marketing-automation\/salesforce-marketing-nube\/\">Marketing Cloud<\/a>) y ERP (mediante <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/account-based-marketing\/aplicaciones-salesforce-appexchange\/\">AppExchange<\/a>).<\/p>\n<p>Si est\u00e1s pensando en migrar tu CRM a Salesforce, te encuentras en una de estas dos situaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Caso raro: est\u00e1s empezando de cero, no tienes un CRM digno de ese nombre, o m\u00e1s bien utilizas Excel para gestionar tus relaciones con los clientes y los procesos de venta.<\/li>\n<li>Caso m\u00e1s probable: est\u00e1s utilizando una soluci\u00f3n CRM del mercado (como HubSpot o Pipedrive), pero ya no est\u00e1s satisfecho con ella y no te permite desplegar todos los casos de uso que deseas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si te encuentras en una de estas dos situaciones, este art\u00edculo es para ti. Abarca las principales cuestiones que hay que abordar al migrar de CRM a <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/opinion-de-salesforce-crm\/\">Salesforce<\/a>.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/migracion-salesforce\/#1-mapear-los-datos-a-migrar\" >#1 Mapear los datos a migrar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/migracion-salesforce\/#2-definir-los-procesos-objetivo\" >#2 Definir los procesos objetivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/migracion-salesforce\/#3-definir-usuarios-objetivo-estado-y-gestion-de-derechos\" >#3 Definir usuarios objetivo (estado y gesti\u00f3n de derechos)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/migracion-salesforce\/#4-realiza-con-exito-la-transicion-de-tu-antiguo-crm-a-salesforce\" >#4 Realiza con \u00e9xito la transici\u00f3n de tu antiguo CRM a Salesforce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/migracion-salesforce\/#5-anticipar-el-mantenimiento-de-tu-salesforce-crm-mantenimiento-de-aplicaciones-de-terceros\" >#5 Anticipar el mantenimiento de tu Salesforce CRM (Mantenimiento de aplicaciones de terceros)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/migracion-salesforce\/#conclusion\" >Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-mapear-los-datos-a-migrar\"><\/span>#1 Mapear los datos a migrar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En mi trabajo como integrador de Salesforce para Cloud Girafe, a menudo me piden que me encargue de proyectos de migraci\u00f3n de CRM a Salesforce. Siempre comenzamos los proyectos con una evaluaci\u00f3n en profundidad de las necesidades del cliente y de la forma en que funciona actualmente el CRM.<\/p>\n<p>Este trabajo preliminar permite compilar un archivo que ser\u00e1 esencial a lo largo del proyecto: el diccionario de datos. El objetivo de este documento es mapear todos los campos y atributos utilizados en el CRM actual del cliente <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/opiniones-hubspot-crm\/\">(HubSpot<\/a>, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/pipedrive-opinion\/\">Pipedrive<\/a>, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/freshsales-opinion\/\">Freshsales<\/a> u otro) y hacerlos coincidir con el modelo de datos personalizable propuesto por Salesforce.<\/p>\n<p>Es importante contar con el apoyo de un integrador en esta fase. De hecho, el mejor m\u00e9todo es reutilizar tantos campos est\u00e1ndar como sea posible en Salesforce en lugar de crear campos espec\u00edficos. Los campos est\u00e1ndar garantizar\u00e1n una mayor compatibilidad con los m\u00f3dulos y AppExchange que instales m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es importante que un integrador te explique el modelo de datos de Salesforce para evitar reinventar la rueda. Por ejemplo, a menudo veo implementaciones en las que se crea un objeto &#8220;Direcci\u00f3n&#8221; para gestionar direcciones, cuando el modelo de datos est\u00e1ndar ya ofrece multitud de funciones para gestionar datos de tipo direcci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-definir-los-procesos-objetivo\"><\/span>#2 Definir los procesos objetivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Junto con el diccionario de datos, necesitas cualificar los procesos de ventas que quieres gestionar en Salesforce.<\/p>\n<p>La forma m\u00e1s sencilla es seguir el ciclo de vida Lead-to-Cash y describir el <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/eficiencia-del-embudo-comercial\/\">embudo de ventas<\/a> desde los distintos puntos de vista de tu empresa. Tambi\u00e9n en este caso, la presencia de un integrador te ahorrar\u00e1 un tiempo precioso y evitar\u00e1 que acumules deuda t\u00e9cnica. Como an\u00e9cdota, por ejemplo, tuve un caso en el que se hab\u00eda reprogramado completamente el objeto Oportunidad para ahorrar unas cuantas licencias, un ahorro que result\u00f3 tener graves consecuencias unos a\u00f1os m\u00e1s tarde, cuando la herramienta se convirti\u00f3 en la piedra angular del SI.<\/p>\n<figure id=\"attachment_56095\" aria-describedby=\"caption-attachment-56095\" style=\"width: 1440px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56095 size-full\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/process-crm-lead-to-cash.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/process-crm-lead-to-cash.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/process-crm-lead-to-cash-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/process-crm-lead-to-cash-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/process-crm-lead-to-cash-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-56095\" class=\"wp-caption-text\">Diagrama de un proceso cl\u00e1sico &#8220;lead-to-cash&#8221;. <a href=\"https:\/\/community.sap.com\/t5\/technology-blogs-by-sap\/lead-to-cash-turn-prospects-into-lifetime-customers\/ba-p\/13477090\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fuente<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>Tambi\u00e9n desconf\u00edo de las migraciones &#8220;isofuncionales&#8221; con especificaciones hiperdetalladas. Antes de intentar reproducir tus procesos de forma id\u00e9ntica en Salesforce, te aconsejo que primero te informes sobre estos procesos y los adaptes para que se aproximen a tu forma de trabajar actual.<\/p>\n<p>He aqu\u00ed una an\u00e9cdota de mi propia experiencia: durante una migraci\u00f3n de CRM, el cliente indic\u00f3 en las especificaciones que quer\u00eda que nunca cre\u00e1ramos m\u00e1s de 5 contactos bajo una misma cuenta. Como Salesforce no tiene restricciones, tuvimos que establecer un proceso para calcular el n\u00famero de contactos y bloquearlos cuando se alcanzara el m\u00e1ximo.<\/p>\n<p>Nadie hab\u00eda sido capaz de explicarnos el motivo de esta limitaci\u00f3n, a pesar de nuestras numerosas consultas. Result\u00f3 que el antiguo CRM estaba limitado a 5 contactos por cuenta. Se trataba simplemente de una funcionalidad limitada de la herramienta. Y desgraciadamente se reproduc\u00eda de forma id\u00e9ntica en Salesforce.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-definir-usuarios-objetivo-estado-y-gestion-de-derechos\"><\/span>#3 Definir usuarios objetivo (estado y gesti\u00f3n de derechos)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En cualquier proyecto de migraci\u00f3n a un nuevo CRM como Salesforce, una de las etapas clave es definir los usuarios objetivo y el alcance de cada tipo de usuario. \u00bfQui\u00e9n puede crear o eliminar una cuenta? \u00bfQui\u00e9n puede generar o validar una oportunidad de venta? En t\u00e9rminos m\u00e1s generales: \u00bfqui\u00e9n puede hacer qu\u00e9 y qui\u00e9n puede acceder a qu\u00e9? Tienes que dedicar tiempo a definir los perfiles y los derechos (acceso, lectura, escritura) de cada usuario.<\/p>\n<p>Los perfiles de usuario t\u00edpicos utilizados en CRM son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Administrador<\/strong>: Tiene todos los derechos necesarios para gestionar y configurar el sistema. Este perfil ya existe y, por lo general, no requiere ninguna modificaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Ventas<\/strong>: capaz de crear oportunidades de venta, generar presupuestos, etc. Este perfil es esencial para los equipos de ventas.<\/li>\n<li><strong>Ventas y Distribuci\u00f3n (SD)<\/strong>: Tiene los mismos derechos que el perfil de ventas, pero tiene derechos adicionales para acceder a la informaci\u00f3n financiera de la cuenta, as\u00ed como a los datos relativos a pedidos, contratos y suscripciones.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de accesos para VP Ventas<\/strong>. Para el VP Ventas, recomendamos utilizar el perfil b\u00e1sico de ventas y a\u00f1adir derechos espec\u00edficos mediante permisos adicionales. Este m\u00e9todo permite mantener una gesti\u00f3n simplificada de los perfiles, al tiempo que se personalizan los accesos en funci\u00f3n de las necesidades estrat\u00e9gicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es aconsejable limitar el n\u00famero de perfiles diferentes para simplificar el mantenimiento del sistema. Cada adici\u00f3n de un nuevo campo o funcionalidad debe examinarse cuidadosamente desde el punto de vista de los derechos de acceso, para evitar una complejidad innecesaria.<\/p>\n<figure id=\"attachment_56100\" aria-describedby=\"caption-attachment-56100\" style=\"width: 1440px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-56100\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/gestion-droits-utilisateurs-salesforce.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/gestion-droits-utilisateurs-salesforce.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/gestion-droits-utilisateurs-salesforce-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/gestion-droits-utilisateurs-salesforce-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/gestion-droits-utilisateurs-salesforce-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-56100\" class=\"wp-caption-text\">Salesforce permite una gesti\u00f3n detallada de usuarios y accesos.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Adem\u00e1s, Salesforce ha introducido funciones avanzadas como los Formularios din\u00e1micos, que revolucionan la gesti\u00f3n de los derechos de acceso. Esta tecnolog\u00eda permite hacer que un campo espec\u00edfico sea editable o visible s\u00f3lo para determinados usuarios, seg\u00fan criterios precisos. A diferencia de los m\u00e9todos anteriores, que a menudo requer\u00edan la duplicaci\u00f3n de p\u00e1ginas y perfiles, los Formularios din\u00e1micos simplifican considerablemente la personalizaci\u00f3n de las interfaces de usuario en funci\u00f3n de los derechos de acceso.<\/p>\n<figure id=\"attachment_56104\" aria-describedby=\"caption-attachment-56104\" style=\"width: 1440px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-56104 size-full\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/dynamic-forms-salesdorado.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/dynamic-forms-salesdorado.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/dynamic-forms-salesdorado-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/dynamic-forms-salesdorado-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/dynamic-forms-salesdorado-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-56104\" class=\"wp-caption-text\">Los Formularios Din\u00e1micos te permiten definir derechos de acceso \/ lectura \/ escritura para cada campo de datos.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-realiza-con-exito-la-transicion-de-tu-antiguo-crm-a-salesforce\"><\/span>#4 Realiza con \u00e9xito la transici\u00f3n de tu antiguo CRM a Salesforce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Quienes est\u00e9n familiarizados con los proyectos inform\u00e1ticos conocer\u00e1n el t\u00e9rmino &#8220;cambio&#8221;, que suele asociarse a un momento cr\u00edtico y arriesgado de un proyecto. Pero, \u00bfqu\u00e9 significa exactamente?<\/p>\n<p>La &#8220;conversi\u00f3n&#8221; se refiere al proceso de transici\u00f3n del antiguo CRM, digamos CRM A, a un nuevo sistema, en este caso Salesforce. Se trata de una etapa importante, ya que implica transferir no s\u00f3lo datos, sino tambi\u00e9n procesos empresariales e interfaces de usuario a un entorno que a menudo es radicalmente distinto. La migraci\u00f3n de CRM va mucho m\u00e1s all\u00e1 del aspecto puramente t\u00e9cnico de la migraci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>El objetivo es que esta transici\u00f3n organizativa sea lo m\u00e1s fluida y transparente posible para los usuarios.<\/p>\n<p>Sin embargo, transferir datos y configuraciones de un sistema a otro es una operaci\u00f3n compleja que lleva tiempo. Este tiempo de transici\u00f3n, aunque se minimiza mediante simulaciones previas conocidas como &#8220;simulacros&#8221;, no puede reducirse a cero. Estas simulaciones son esenciales porque permiten identificar y corregir los problemas antes del d\u00eda de la conmutaci\u00f3n real, reduciendo as\u00ed el riesgo de interrupci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el \u00e9xito de la transici\u00f3n no depende s\u00f3lo de la tecnolog\u00eda. La formaci\u00f3n de los usuarios y la comunicaci\u00f3n tambi\u00e9n son esenciales. Antes, durante y despu\u00e9s del cambio, es importante ofrecer un apoyo adecuado a los usuarios para que se familiaricen con el nuevo sistema. Las sesiones de formaci\u00f3n y unos materiales de comunicaci\u00f3n claros pueden facilitar enormemente esta adaptaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, es importante planificar un periodo de supervisi\u00f3n posterior al cambio. Durante esta fase, el equipo inform\u00e1tico debe permanecer vigilante y receptivo a los comentarios de los usuarios, para resolver r\u00e1pidamente cualquier problema t\u00e9cnico o funcional que pueda surgir. Este seguimiento ayuda a estabilizar el sistema y a garantizar que el nuevo CRM satisface las necesidades de los usuarios.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-anticipar-el-mantenimiento-de-tu-salesforce-crm-mantenimiento-de-aplicaciones-de-terceros\"><\/span>#5 Anticipar el mantenimiento de tu Salesforce CRM (Mantenimiento de aplicaciones de terceros)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A lo largo de la vida de tu CRM, encontrar\u00e1s periodos de cambio, a menudo puntuados por proyectos espec\u00edficos. Sin embargo, entre estas fases activas, es esencial mantener el sistema funcionando sin problemas y resolver r\u00e1pidamente cualquier aver\u00eda. Aqu\u00ed es donde entra en juego el Mantenimiento de Aplicaciones por Terceros (TMA).<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 es la TMA?<\/p>\n<p>TMA se refiere a los servicios de mantenimiento continuo que hacen que tu CRM funcione sin problemas en el d\u00eda a d\u00eda, corrigiendo errores y realizando peque\u00f1as mejoras en el sistema. Este mantenimiento es importante para la estabilidad y eficacia continuas de tus operaciones.<\/p>\n<p>Para gestionar este mantenimiento continuo, suele ser buena idea firmar un contrato de mantenimiento con un proveedor de servicios especializado. En Cloud Girafe, por ejemplo, ofrecemos servicios de TMA reconocidos por su eficacia y adaptabilidad. Nuestro enfoque \u00e1gil es especialmente apreciado, hasta el punto de que muchos integradores y socios de la competencia no dudan en recomendarnos para gestionar el mantenimiento post-proyecto de sus clientes.<\/p>\n<p>Te aconsejamos que te anticipes a este problema y negocies con tu <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/comparatif-integrateurs-salesforce\/\">integrador de Salesforce<\/a> desde el principio las condiciones y tarifas del TMA. Esto no s\u00f3lo te permiteanticipar costes, sino que tambi\u00e9n garantiza que tu sistema estar\u00e1 en buenas manos tras la fase inicial de despliegue. Acordando estas condiciones desde el principio, podr\u00e1s concentrarte plenamente en tu actividad principal, con la seguridad de que tu CRM funciona de forma \u00f3ptima y sigue adapt\u00e1ndose a tus necesidades.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"conclusion\"><\/span>Conclusi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En conclusi\u00f3n, merece la pena insistir una vez m\u00e1s en la importancia de considerar la migraci\u00f3n a un CRM ante todo como una cuesti\u00f3n organizativa. M\u00e1s all\u00e1 de los aspectos t\u00e9cnicos, m\u00e1s all\u00e1 de la cuesti\u00f3n de los datos (a la que a veces se reducen los proyectos de migraci\u00f3n), el \u00e9xito de una migraci\u00f3n a Salesforce depende de tu capacidad para hacer de este nuevo CRM una herramienta adoptada y apreciada por los usuarios, y alineada con sus necesidades empresariales. Esta es la clave del \u00e9xito del cambio a Salesforce, y es el principio que gu\u00eda los proyectos en los que trabajo con mis clientes en Cloud Girafe. Si tienes alguna pregunta sobre este tema, no dudes en dejar un comentario.<\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"65079\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siempre llega un momento, en el curso del desarrollo de una empresa, en que la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":517,"featured_media":56115,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[233,235],"tags":[],"class_list":["post-65079","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm","category-herramientas-crm"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Migrando con \u00e9xito a Salesforce | Salesdorado.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfEst\u00e1s pensando en migrar tu CRM a Salesforce? 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