{"id":69991,"date":"2026-06-18T07:41:34","date_gmt":"2026-06-18T07:41:34","guid":{"rendered":"https:\/\/salesdorado.com\/sin-categorizar\/avis-close-crm\/"},"modified":"2026-06-18T10:17:36","modified_gmt":"2026-06-18T10:17:36","slug":"avis-close-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/","title":{"rendered":"Nuestra opini\u00f3n sobre Close, el CRM dise\u00f1ado para la captaci\u00f3n de clientes por tel\u00e9fono"},"content":{"rendered":"<p>Close es un CRM dise\u00f1ado para las ventas proactivas, que integra de forma nativa llamadas, SMS y correo electr\u00f3nico, con un marcador autom\u00e1tico que lo convierte en una aut\u00e9ntica herramienta de producci\u00f3n comercial para equipos peque\u00f1os que pasan mucho tiempo al tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Desde junio de 2026, la editorial ha incorporado a Chloe, un asistente de voz con IA que llama, eval\u00faa y concierta citas por ti.<\/p>\n<p>Sin embargo, la herramienta sigue estando pensada principalmente para el mercado estadounidense: no hay versi\u00f3n en franc\u00e9s y, por ahora, Chloe solo est\u00e1 disponible en Estados Unidos y Canad\u00e1, y \u00fanicamente en ingl\u00e9s.<\/p>\n<p>\u00bfEn qu\u00e9 casos es Close la mejor opci\u00f3n entre los <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/software-comparacion-crm-b2b\/\">programas de CRM B2B<\/a> del mercado? \u00bfQu\u00e9 tal funciona sin su figura estrella para un equipo franc\u00e9s? \u00bfY cu\u00e1nto cuesta realmente, una vez que se a\u00f1ade el servicio de telefon\u00eda de pago por uso al precio anunciado? Hemos analizado la herramienta a fondo; aqu\u00ed tienes nuestra opini\u00f3n completa.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#nuestra-opinion-sobre-close-en-resumen\" >Nuestra opini\u00f3n sobre Close, en resumen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#close-el-rival-declarado-de-salesforce\" >Close, el rival declarado de Salesforce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#chloe-lo-que-realmente-hace-el-agente-de-ia-de-close\" >Chloe lo que realmente hace el agente de IA de Close<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#las-funciones-que-han-dado-fama-a-close\" >Las funciones que han dado fama a Close<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#1-la-telefonia-nativa\" >#1 La telefon\u00eda nativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#2-la-bandeja-de-entrada-unificada-y-las-vistas-inteligentes\" >#2 La bandeja de entrada unificada y las vistas inteligentes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#los-flujos-de-trabajo-multicanal\" >Los flujos de trabajo multicanal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#un-modelo-de-datos-que-te-deja-boquiabierto\" >Un modelo de datos que te deja boquiabierto<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#precios-de-close-%c2%bfcuanto-cuesta-este-crm\" >Precios de Close \u00bfcu\u00e1nto cuesta este CRM?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#lo-que-nos-gusta-y-lo-que-no\" >Lo que nos gusta (y lo que no)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#usar-close-desde-francia-lo-que-tienes-que-comprobar-antes-de-firmar\" >Usar Close desde Francia lo que tienes que comprobar antes de firmar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#nuestro-veredicto-%c2%bfpara-quien-esta-pensado-close\" >Nuestro veredicto \u00bfpara qui\u00e9n est\u00e1 pensado Close?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#close-es-ideal-para-ti-si\" >Close es ideal para ti si<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/avis-close-crm\/#sigue-adelante-si\" >Sigue adelante si <\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"nuestra-opinion-sobre-close-en-resumen\"><\/span>Nuestra opini\u00f3n sobre Close, en resumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"overflow-x-scroll w-full\">\n<table class=\"table-auto w-full\">\n<thead class=\"bg-gold-500\">\n<tr class=\"text-sm\">\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Per\u00edmetro<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Puntuaci\u00f3n<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Nuestra opini\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"bg-white\">\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Puntuaci\u00f3n global<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4,1<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Close es un CRM para ventas proactivas, con funciones de telefon\u00eda, correo electr\u00f3nico y SMS integradas de forma nativa. Es muy eficaz para equipos comerciales peque\u00f1os con un gran volumen de llamadas, pero pierde gran parte de su inter\u00e9s fuera de este nicho y su adecuaci\u00f3n al mercado franc\u00e9s sigue siendo limitada.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Facilidad de uso<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4,6<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Es su punto fuerte n\u00famero uno. La interfaz es clara y la aplicaci\u00f3n va r\u00e1pido, lo que sin duda facilita su uso. El \u00fanico inconveniente es que todo est\u00e1 en ingl\u00e9s.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Funcionalidades de salida<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4,5<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Todas las funciones de llamadas salientes son nativas, ya sea el marcador autom\u00e1tico, el marcador predictivo, el asesoramiento en directo durante las llamadas, las secuencias multicanal o las grabaciones. Pocos CRM ofrecen tanta profundidad en la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Chloe y la IA<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3,6<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">El asistente de voz con IA m\u00e1s integrado del mercado, con unos resultados en la versi\u00f3n beta realmente impresionantes. Pero solo est\u00e1 disponible en Estados Unidos y Canad\u00e1, y solo en ingl\u00e9s. Para un lector franc\u00e9s, por desgracia, es m\u00e1s una hoja de ruta que una funcionalidad. Todav\u00eda hay que tener paciencia.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Relaci\u00f3n calidad-precio<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3,3<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">El precio inicial de 9 $ es enga\u00f1oso. Lo que realmente cuesta empezar con un equipo de ventas proactivas es el plan Growth, de 99 $ por usuario, al que hay que a\u00f1adir las llamadas por uso y los cr\u00e9ditos de IA. Calcula el doble del precio que aparece como coste real.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Adaptaci\u00f3n al mercado franc\u00e9s<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">2,8<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Ese es el gran inconveniente de Close. La interfaz y la asistencia est\u00e1n solo en ingl\u00e9s, las tarifas son en d\u00f3lares, no se pueden enviar SMS a n\u00fameros franceses y Chloe no est\u00e1 disponible en Europa. Sin embargo, Close resulta muy \u00fatil para los equipos franceses que buscan clientes en el extranjero en ingl\u00e9s.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Prueba Close gratis<\/span><br \/>\nClose ofrece una prueba gratuita de 14 d\u00edas, con 5 $ de cr\u00e9dito para llamadas incluidos, para que pruebes el servicio de telefon\u00eda en condiciones reales. La empresa tambi\u00e9n ofrece una garant\u00eda de \u00absatisfecho o te devolvemos el dinero\u00bb de 30 d\u00edas.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-normal is-info\" title=\"Cerrar\" href=\"https:\/\/close.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Probar Close<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"close-el-rival-declarado-de-salesforce\"><\/span>Close, el rival declarado de Salesforce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Close es un caso aparte en el panorama del CRM. La empresa la fund\u00f3 en 2013 Steli Efti, toda una figura en el mundo de las ventas en Estados Unidos, y nunca ha recaudado fondos. Es rentable, funciona al 100 % a distancia y cuenta con unos cien empleados que atienden a m\u00e1s de 11 500 equipos de clientes. Sin presi\u00f3n de los inversores, as\u00ed que nada de prisas funcionales: en trece a\u00f1os, el producto nunca se ha desviado de su idea original.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69884\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-page-accueil.png\" alt=\"\" width=\"1700\" height=\"908\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-page-accueil.png 1700w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-page-accueil-300x160.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-page-accueil-1024x547.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-page-accueil-768x410.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-page-accueil-1536x820.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/p>\n<p>Esta tesis se resume en una frase: <strong>la mayor\u00eda de los CRM son sistemas de registro, mientras que Close quiere ser un sistema de acci\u00f3n<\/strong>. En concreto, la herramienta no busca almacenar tus datos de forma ordenada para presentarlos en informes. Su objetivo es generar m\u00e1s llamadas y propiciar m\u00e1s conversaciones, con la menor fricci\u00f3n posible entre el comercial y su cliente potencial.<\/p>\n<p>El editor lleva la honestidad hasta el extremo de publicar en su propio blog <a href=\"https:\/\/close.com\/blog\/reasons-not-to-buy-close-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un art\u00edculo en el que enumera las razones para no comprar Close<\/a>. Nos ha encantado esta iniciativa, que no se ve en ning\u00fan otro sitio. En \u00e9l se explica que Close no va dirigido ni a las grandes empresas, ni a los equipos que buscan una plataforma \u00abtodo en uno\u00bb con marketing y facturaci\u00f3n, ni a los que quieren un CRM gratis. <strong>Su p\u00fablico objetivo son los equipos de entre 3 y 15 comerciales que se pasan el d\u00eda al tel\u00e9fono y quieren estar operativos el mismo d\u00eda<\/strong>. Esa claridad en el posicionamiento se nota en todo el producto.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69844\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-reporting.png\" alt=\"\" width=\"1700\" height=\"673\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-reporting.png 1700w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-reporting-300x119.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-reporting-1024x405.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-reporting-768x304.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-reporting-1536x608.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/p>\n<p><!-- IMAGE : capture d'\u00e9cran de la page d'accueil de Close (1440x810) --><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"chloe-lo-que-realmente-hace-el-agente-de-ia-de-close\"><\/span>Chloe: lo que realmente hace el agente de IA de Close<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Chloe es la gran novedad de 2026, y merece que le dediquemos un poco de atenci\u00f3n, aunque por ahora siga estando fuera del alcance de las empresas francesas.<\/p>\n<p>El principio: un agente de IA integrado de forma nativa en el CRM, que gestiona tu cartera de clientes potenciales como lo har\u00eda un <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/funnel-ventas\/definicion-de-sdr\/\">SDR<\/a> junior. Su funci\u00f3n m\u00e1s espectacular es la voz. Cuando un cliente potencial entra en Close, Chloe puede llamarle en cuesti\u00f3n de minutos, llevar a cabo una conversaci\u00f3n estructurada seg\u00fan tus criterios de calificaci\u00f3n, responder a las objeciones m\u00e1s comunes y, a continuaci\u00f3n, concertar una cita directamente en el calendario del comercial adecuado.<\/p>\n<p>Si nadie contesta, deja un mensaje de voz y pasa al siguiente. Todo se transcribe, se resume y se registra en la ficha incluso antes de que termine la llamada.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69898\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-chloe-scaled.png\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"1006\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-chloe-scaled.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-chloe-300x147.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-chloe-1024x503.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-chloe-768x377.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-chloe-1536x754.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/p>\n<p>Pero el asistente de voz es solo la parte que se ve. Chloe tambi\u00e9n completa las fichas a partir de las conversaciones, redacta actas de reuniones con el Notetaker, sugiere el siguiente paso para cada operaci\u00f3n y responde en lenguaje natural a preguntas del tipo \u00ab\u00bfqu\u00e9 operaciones no han avanzado en los \u00faltimos 30 d\u00edas?\u00bb. Todo esto funciona con un sistema de cr\u00e9ditos de IA incluido en cada plan, que se van consumiendo a medida que se usan.<\/p>\n<div class=\"blocTips danger-light\"><i class=\"fa fa-exclamation-triangle\"><\/i><span class=\"title is-5\">Ojo<\/span><br \/>\n: Chloe solo est\u00e1 disponible para clientes de Estados Unidos y Canad\u00e1, y \u00fanicamente en ingl\u00e9s. El soporte multiling\u00fce est\u00e1 previsto en la hoja de ruta, pero sin fecha concreta. Si Chloe es la raz\u00f3n principal por la que quieres ver Close desde Francia, espera a que se lance en Europa antes de comprometerte.<\/div>\n<div class=\"blocTips primary-light\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">La opini\u00f3n sobre Salesdorado<\/span><br \/>\n: Hay decenas de asistentes de voz con IA. Lo que realmente destaca de Chloe es su integraci\u00f3n nativa: llama teniendo en cuenta todo el historial del cliente potencial y cada acci\u00f3n se registra directamente en el CRM sin necesidad de mantener ning\u00fan conector. Esa es exactamente la direcci\u00f3n que est\u00e1 tomando el mercado, tal y como explic\u00e1bamos en nuestra gu\u00eda de CRM con IA para pymes. Habr\u00e1 que seguirlo muy de cerca desde su lanzamiento en Europa.<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"las-funciones-que-han-dado-fama-a-close\"><\/span>Las funciones que han dado fama a Close<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dejando a un lado a Chloe, Close sigue siendo, ante todo, una herramienta excelente para la producci\u00f3n comercial. Hay cuatro pilares que sustentan su reputaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-la-telefonia-nativa\"><\/span>#1 La telefon\u00eda nativa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es la funci\u00f3n hist\u00f3rica, la que ha dado forma al producto. Mientras que la mayor\u00eda de los CRM se basan en la integraci\u00f3n con un <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/mejores-software-telemarketing\/\">software de llamadas<\/a> de terceros, Close incluye su propio sistema de telefon\u00eda con todas las funciones relacionadas: llamadas con un solo clic desde la ficha, registro autom\u00e1tico, grabaciones, mensajes de voz pregrabados que se env\u00edan con un solo clic, etc.<\/p>\n<p>Hay dos modos de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica:<\/p>\n<ul>\n<li>El \u00abpower dialer\u00bb realiza llamadas consecutivas de una lista sin que el comercial tenga que tocar el teclado.<\/li>\n<li>El marcador predictivo, exclusivo del plan Scale, marca varios n\u00fameros a la vez y solo conecta al comercial cuando una persona contesta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las funciones de coaching en directo (escucha discreta, susurro, intervenci\u00f3n), pensadas para los jefes, te permiten formar a los nuevos comerciales con llamadas reales.<\/p>\n<p>Un aspecto a tener en cuenta: la telefon\u00eda se basa en la infraestructura de Twilio y se factura por uso, adem\u00e1s de la cuota de suscripci\u00f3n. No puedes conectar tu operador de VoIP actual. Ese es el precio de la integraci\u00f3n total&#8230;<\/p>\n<p><!-- IMAGE : capture d'\u00e9cran du power dialer de Close (1440x810) --><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-la-bandeja-de-entrada-unificada-y-las-vistas-inteligentes\"><\/span>#2 La bandeja de entrada unificada y las vistas inteligentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La bandeja de entrada centraliza todo lo que requiere una acci\u00f3n: correos recibidos, llamadas perdidas, tareas pendientes y recordatorios de seguimiento. El comercial abre Close por la ma\u00f1ana y revisa su lista, sin tener que ir cambiando entre cinco herramientas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69872\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-messagerie-inbox.png\" alt=\"\" width=\"1700\" height=\"672\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-messagerie-inbox.png 1700w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-messagerie-inbox-300x119.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-messagerie-inbox-1024x405.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-messagerie-inbox-768x304.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-messagerie-inbox-1536x607.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/p>\n<p>Las Smart Views completan el sistema. Son listas din\u00e1micas que se pueden crear seg\u00fan cualquier criterio: los clientes potenciales que han abierto un correo sin responder, los acuerdos sin actividad desde hace 30 d\u00edas, los contratos que hay que renovar en este trimestre.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69889\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-smart-views.gif\" alt=\"opiniones, cerrar, vistas inteligentes\" width=\"1258\" height=\"768\" \/><\/p>\n<p>Se actualizan en tiempo real y se comparten con el equipo, lo que las convierte en una herramienta realmente \u00fatil para gestionar el <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/pipeline-de-venta\/\">proceso de ventas<\/a>. La funci\u00f3n de b\u00fasqueda es incre\u00edblemente potente. La \u00fanica pega: cuando hay un volumen muy alto de conversaciones, la priorizaci\u00f3n en la bandeja de entrada muestra sus l\u00edmites y algunos equipos acaban organiz\u00e1ndose en torno a las \u00abSmart Views\u00bb en lugar de a la propia bandeja de entrada.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"los-flujos-de-trabajo-multicanal\"><\/span>Los flujos de trabajo multicanal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Los flujos de trabajo son las <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/captacion-clientes\/secuencias-de-prospeccion-multicanal\/\">secuencias de captaci\u00f3n multicanal<\/a> de Close: una serie de pasos que combinan correos autom\u00e1ticos, SMS, tareas de llamada y plazos, y que se activan cuando un cliente potencial cumple ciertos criterios. Son f\u00e1ciles de crear y muy eficaces, tanto para asignar autom\u00e1ticamente un nuevo cliente potencial como para sistematizar los recordatorios.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69856\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows.png\" alt=\"\" width=\"1700\" height=\"1045\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows.png 1700w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows-300x184.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows-1024x629.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows-768x472.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows-1536x944.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/p>\n<p>Sin embargo, hay que conocer sus l\u00edmites:<\/p>\n<ul>\n<li>Los flujos de trabajo est\u00e1n disponibles solo en los planes Growth y Scale.<\/li>\n<li>El motor sigue centr\u00e1ndose en las secuencias de contacto: para una automatizaci\u00f3n de back-office m\u00e1s avanzada, los desencadenantes disponibles son m\u00e1s limitados de lo que permite la b\u00fasqueda, y muchos equipos siguen utilizando Zapier o Make como complemento.<\/li>\n<li>No se puede escribir un correo directamente en un flujo de trabajo; primero tienes que crear una plantilla y luego insertarla, lo que hace que la biblioteca de plantillas se llene enseguida.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69860\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows-2.png\" alt=\"\" width=\"1700\" height=\"1038\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows-2.png 1700w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows-2-300x183.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows-2-1024x625.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows-2-768x469.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-workflows-2-1536x938.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69864\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-templates-messsages.png\" alt=\"\" width=\"1700\" height=\"1060\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-templates-messsages.png 1700w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-templates-messsages-300x187.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-templates-messsages-1024x638.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-templates-messsages-768x479.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-templates-messsages-1536x958.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"un-modelo-de-datos-que-te-deja-boquiabierto\"><\/span>Un modelo de datos que te deja boquiabierto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Close lo organiza todo en torno al \u00abLead\u00bb, que aqu\u00ed se refiere a la empresa objetivo. Los contactos, las oportunidades, las llamadas y los correos electr\u00f3nicos se gestionan todos dentro de esta ficha \u00fanica. Por eso, en Close no existe esa separaci\u00f3n tan t\u00edpica de los CRM comerciales entre las cuentas (organizaciones) y los interlocutores (contactos).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69868\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-fiche-lead.png\" alt=\"\" width=\"1700\" height=\"691\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-fiche-lead.png 1700w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-fiche-lead-300x122.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-fiche-lead-1024x416.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-fiche-lead-768x312.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-fiche-lead-1536x624.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/p>\n<p>Esta elecci\u00f3n de dise\u00f1o tiene mucho sentido en las ventas transaccionales: <strong>todo el historial de una cuenta se puede ver en una sola pantalla, por orden cronol\u00f3gico<\/strong>.<\/p>\n<p>Esto puede resultar desconcertante para los equipos que vienen de un CRM tradicional y, seamos sinceros, complica los ciclos de venta complejos con m\u00faltiples interlocutores y filiales. Si est\u00e1s pensando <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/migracion-software-crm\/\">en migrar tu software de CRM<\/a> a Close, tienes que contar con un tiempo de adaptaci\u00f3n considerable en este aspecto, aunque el desarrollador ofrezca una herramienta de migraci\u00f3n gratuita desde los principales CRM del mercado.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69852\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-pipeline-de-vente.png\" alt=\"\" width=\"1700\" height=\"1032\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-pipeline-de-vente.png 1700w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-pipeline-de-vente-300x182.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-pipeline-de-vente-1024x622.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-pipeline-de-vente-768x466.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-pipeline-de-vente-1536x932.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/p>\n<div class=\"blocTips success-light\">\n<p><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">Ir m\u00e1s lejos<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/estadisticas-sobre-prospeccion-telefonica\/\">Datos estad\u00edsticos que debes conocer sobre las llamadas en fr\u00edo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/ejemplos-de-guiones-de-venta\/\">Nuestros ejemplos de guiones para ventas por tel\u00e9fono<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/plan-llamada-telefono\/\">C\u00f3mo elaborar un plan de llamadas telef\u00f3nicas eficaz<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"precios-de-close-%c2%bfcuanto-cuesta-este-crm\"><\/span>Precios de Close: \u00bfcu\u00e1nto cuesta este CRM?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Close ofrece cuatro planes, que se facturan por usuario y al mes. Los precios que aparecen a continuaci\u00f3n corresponden a la facturaci\u00f3n anual, que sale bastante m\u00e1s barata que la mensual:<\/p>\n<div class=\"overflow-x-scroll w-full\">\n<table class=\"table-auto w-full\">\n<thead class=\"bg-gold-500\">\n<tr class=\"text-sm\">\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Mapa<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Precio anual<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Precio mensual<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Lo que tienes que saber<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"bg-white\">\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Solo<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">9 $ al mes<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">19 $ al mes<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Limitado a 1 usuario y 10 000 clientes potenciales, sin flujos de trabajo. Hay que verlo m\u00e1s como una prueba prolongada que como un plan de verdad&#8230;<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Lo esencial<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">35 $ por usuario al mes<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">49 $ por usuario al mes<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Clientes potenciales ilimitados, bandeja de entrada, llamadas, SMS y formularios. Pero no tiene flujos de trabajo ni marcador autom\u00e1tico, lo que lo descarta para una prospecci\u00f3n saliente seria.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Crecimiento<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">99 $ por usuario al mes<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">109 $\/usuario\/mes<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Flujos de trabajo, marcador autom\u00e1tico, env\u00edos masivos de correos electr\u00f3nicos, actividades personalizadas. <strong>Es la clave para que un equipo de ventas d\u00e9 el salto<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Escala<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">139 $ por usuario al mes<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">149 $\/usuario\/mes<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Marcador predictivo, asesoramiento en directo durante las llamadas, permisos avanzados, almacenamiento ilimitado de grabaciones y objetos personalizados.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Lo primero que se desprende de esta tabla: <strong>la estructura de los planes te lleva autom\u00e1ticamente hacia el plan Growth<\/strong>. El plan Solo es un producto de gancho y el plan Essentials te priva de las dos funciones que justifican elegir Close en lugar de un competidor m\u00e1s barato. Si tu equipo se dedica al outbound, parte de la base de que tu precio de referencia es de 99 $ por usuario al mes.<\/p>\n<p>Segunda lecci\u00f3n, menos obvia: la suscripci\u00f3n no lo cubre todo. <strong>Las llamadas se facturan por uso seg\u00fan las tarifas de Twilio<\/strong>, redondeadas al minuto superior. Las l\u00edneas telef\u00f3nicas cuestan a partir de 1 $ al mes, pero los n\u00fameros premium con enrutamiento y men\u00fa de bienvenida cuestan 19 $ por l\u00ednea. El Call Assistant, que transcribe y resume las llamadas, es un complemento que cuesta 50 $ al mes m\u00e1s 0,02 $ por minuto. Adem\u00e1s, las funciones de IA consumen cr\u00e9ditos, y cada plan incluye una cuota mensual que se puede ampliar pagando un suplemento.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69893\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-offres-prix.png\" alt=\"convocatorias de licitaciones, ofertas, precios\" width=\"1900\" height=\"975\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-offres-prix.png 1900w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-offres-prix-300x154.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-offres-prix-1024x525.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-offres-prix-768x394.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-offres-prix-1536x788.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1900px) 100vw, 1900px\" \/><\/p>\n<p>Hagamos el c\u00e1lculo para un equipo de 5 comerciales de ventas proactivas con el plan Growth: 495 $ de suscripci\u00f3n, a lo que hay que sumar las l\u00edneas, el consumo de llamadas y algunas opciones. En la pr\u00e1ctica, la factura mensual suele oscilar entre 700 y 800 $, es decir, entre 140 y 160 $ por comercial. Esto concuerda con lo que se suele ver en este tipo de herramientas, \u00a1pero est\u00e1 muy lejos de los 9 $ que llaman la atenci\u00f3n en la p\u00e1gina de tarifas! Para poner estas cifras en perspectiva, nuestra gu\u00eda sobre el <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/costo-crm-comercial\/\">coste real de un software CRM<\/a> detalla todos los gastos ocultos de este tipo de proyectos.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00f3n de Salesdorado<\/span><br \/>\nLa verdadera cuesti\u00f3n no es si Close es caro, sino si la integraci\u00f3n vale lo que cuesta. Una combinaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/crm\/herramientas-crm\/pipedrive-opinion\/\">de Pipedrive<\/a> y <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/es\/telemarketing\/aviso-de-aircall\/\">Aircall<\/a> ofrece el 80 % de las funcionalidades por mucho menos dinero, aunque a cambio hay que mantener la integraci\u00f3n y los datos quedan repartidos entre las dos herramientas. Close solo sale a cuenta si tu equipo hace tantas llamadas como para que el marcador integrado te ahorre tiempo cada d\u00eda. Si no es as\u00ed, la combinaci\u00f3n de las dos herramientas sale m\u00e1s a cuenta.<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"lo-que-nos-gusta-y-lo-que-no\"><\/span>Lo que nos gusta (y lo que no)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column is-one-half\">\n<ul class=\"points-forts\">\n<li><strong>C\u00f3mo empezar: basta con<\/strong> importar un archivo CSV y el equipo ya puede hacer sus primeras llamadas ese mismo d\u00eda. La aplicaci\u00f3n es r\u00e1pida, la interfaz es clara y la curva de aprendizaje es muy corta para una herramienta tan completa.<\/li>\n<li><strong>Telefon\u00eda realmente nativa:<\/strong> marcador, grabaciones, asesoramiento en directo y SMS sin necesidad de integrar aplicaciones de terceros. Es el coraz\u00f3n del producto y se nota.<\/li>\n<li><strong>Las Smart Views:<\/strong> potentes listas din\u00e1micas que convierten el CRM en una herramienta para establecer prioridades. Una de las mejores implementaciones del mercado.<\/li>\n<li><strong>Chloe:<\/strong> el asistente de voz con IA m\u00e1s integrado que hemos visto en un CRM, con unos resultados en la fase beta que dan credibilidad a lo que promete.<\/li>\n<li><strong>Migraci\u00f3n asistida:<\/strong> Close ofrece una <a href=\"https:\/\/help.close.com\/docs\/migration-from-another-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramienta gratuita para migrar<\/a> desde los principales sistemas CRM.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69876\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-import-contacts.png\" alt=\"\" width=\"1700\" height=\"746\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-import-contacts.png 1700w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-import-contacts-300x132.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-import-contacts-1024x449.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-import-contacts-768x337.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-crm-import-contacts-1536x674.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"column is-one-half\">\n<ul class=\"points-faibles\">\n<li><strong>El coste real:<\/strong> entre el plan Growth, que es casi obligatorio, la telefon\u00eda de pago por uso y los cr\u00e9ditos de IA, la factura final puede llegar a duplicar f\u00e1cilmente el precio anunciado.<\/li>\n<li><strong>No hay versi\u00f3n en franc\u00e9s:<\/strong> la interfaz, la documentaci\u00f3n y la asistencia t\u00e9cnica est\u00e1n solo en ingl\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Los SMS no se pueden usar en Francia:<\/strong> solo se admite el env\u00edo de SMS a una docena de pa\u00edses, entre los que no se encuentra Francia. Desaparece todo un canal del producto.<\/li>\n<li><strong>Chloe no est\u00e1 disponible:<\/strong> solo para clientes de EE. UU. y Canad\u00e1, en ingl\u00e9s. La hoja de ruta para la versi\u00f3n multiling\u00fce a\u00fan no tiene fecha.<\/li>\n<li><strong>Informes y personalizaci\u00f3n limitados:<\/strong> no hay an\u00e1lisis de cohortes ni previsiones avanzadas, los gr\u00e1ficos personalizados solo est\u00e1n disponibles en el plan Scale y no hay herramientas de marketing ni de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"usar-close-desde-francia-lo-que-tienes-que-comprobar-antes-de-firmar\"><\/span>Usar Close desde Francia: lo que tienes que comprobar antes de firmar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Empecemos por lo que funciona. Close ofrece n\u00fameros locales en m\u00e1s de 200 pa\u00edses, incluida Francia: a tus clientes potenciales les aparecer\u00e1 un n\u00famero franc\u00e9s. La facturaci\u00f3n de las llamadas se rige por las tarifas de Twilio seg\u00fan el destino, que son razonables para las llamadas nacionales en Francia.<\/p>\n<p>En cuanto al cumplimiento normativo, el proveedor cuenta con la certificaci\u00f3n SOC 2 Tipo 2 y documenta su cumplimiento del RGPD, pero los datos se alojan en Estados Unidos, sin opci\u00f3n de alojamiento en Europa. Dependiendo de tu sector, conviene que consultes este tema con tu responsable de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Hay tres limitaciones que pesan m\u00e1s:<\/p>\n<ul>\n<li>Para empezar, la ausencia total de una versi\u00f3n en franc\u00e9s: si parte de tu equipo no se siente c\u00f3moda con el ingl\u00e9s, la adopci\u00f3n del sistema se ver\u00e1 afectada y el servicio de asistencia no te responder\u00e1 en franc\u00e9s.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, la imposibilidad de enviar SMS a n\u00fameros franceses, lo que elimina uno de los tres canales del producto y deja inoperativos algunos de los flujos de trabajo.<\/li>\n<li>Y, por \u00faltimo, Chloe, de la que ya hemos hablado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para un equipo comercial 100 % franc\u00e9s, la ecuaci\u00f3n no te sale bien. Pagas en d\u00f3lares por un producto del que no aprovechas ni los SMS ni el agente de IA, y cuyo idioma frena su adopci\u00f3n. En cambio, para una scale-up francesa que busca clientes internacionales en ingl\u00e9s, con SDR que encadenan llamadas a Estados Unidos, el Reino Unido o el norte de Europa, Close se convierte en una opci\u00f3n muy acertada y la futura llegada de Chloe, una apuesta razonable de cara al futuro.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"nuestro-veredicto-%c2%bfpara-quien-esta-pensado-close\"><\/span>Nuestro veredicto: \u00bfpara qui\u00e9n est\u00e1 pensado Close?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"close-es-ideal-para-ti-si\"><\/span>Close es ideal para ti si:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Diriges un equipo de entre 3 y 15 comerciales para los que el tel\u00e9fono es el canal principal.<\/li>\n<li>Te dedicas a la prospecci\u00f3n internacional, en ingl\u00e9s, con ciclos de venta cortos.<\/li>\n<li>\u00bfQuieres una \u00fanica herramienta para las llamadas, los correos y el proceso de ventas, sin tener que ocuparte de integraciones?<\/li>\n<li>La rapidez de puesta en marcha es clave: quieres estar operativo esta semana, no este trimestre.<\/li>\n<li>\u00bfQuieres adelantarte a la tendencia de los agentes de IA comerciales, anticip\u00e1ndote al lanzamiento de Chloe en Europa?<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-69902\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-integrations-scaled.png\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"993\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-integrations-scaled.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-integrations-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-integrations-1024x497.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-integrations-768x373.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/avis-close-integrations-1536x745.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"sigue-adelante-si\"><\/span>Sigue adelante si :<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Tu captaci\u00f3n de clientes se basa principalmente en el correo electr\u00f3nico o el social selling: hay herramientas m\u00e1s baratas que funcionan igual de bien.<\/li>\n<li>Tu equipo y tus clientes son exclusivamente franc\u00f3fonos y los SMS comerciales forman parte de tus canales de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>\u00bfBuscas una plataforma con automatizaci\u00f3n de marketing, presupuestos o facturaci\u00f3n integrados?<\/li>\n<li>Necesitas funciones avanzadas de generaci\u00f3n de informes o una gran personalizaci\u00f3n del modelo de datos.<\/li>\n<li>Sois una gran organizaci\u00f3n con procesos de validaci\u00f3n complejos, algo a lo que el editor mismo admite no estar preparado para hacer frente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota final: 4,1\/5.<\/strong> Close es un programa genial para un nicho concreto: las ventas outbound con un gran volumen de llamadas, en ingl\u00e9s, para equipos reducidos. Su sistema de telefon\u00eda integrado, sus \u00abSmart Views\u00bb y su rapidez de ejecuci\u00f3n lo convierten en una aut\u00e9ntica herramienta de producci\u00f3n comercial, y Chloe podr\u00eda convertirlo en uno de los CRM m\u00e1s interesantes del mercado cuando llegue a Europa. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el coste real es bastante superior al precio anunciado y que no est\u00e1 adaptado al mercado franc\u00e9s. Lo mejor es aprovechar la prueba gratuita para comprobar, durante dos semanas de llamadas reales, si la ganancia en productividad justifica el gasto.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Nuestro veredicto final<\/span><br \/>\nClose es una opci\u00f3n estupenda para los equipos de ventas proactivas que venden en ingl\u00e9s y quieren tener su sistema de telefon\u00eda integrado directamente en el CRM. Pru\u00e9balo gratis durante 14 d\u00edas y controla de cerca tu consumo de llamadas para calcular tu coste real.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-normal is-info\" title=\"Cerrar\" href=\"https:\/\/close.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prueba Close gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"69991\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Close es un CRM dise\u00f1ado para las ventas proactivas, que integra de forma nativa llamadas, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2810,"featured_media":69833,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[283,235,272],"tags":[],"class_list":["post-69991","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-captacion-clientes","category-herramientas-crm","category-herramientas-prospeccion"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Close: Opini\u00f3n completa de este CRM de ventas (Prueba 2026)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Close integra telefon\u00eda, SMS y un agente de IA que llama a tus clientes potenciales. 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