Pardot é a solução de automação de marketing do conjunto Salesforce, sua robusta integração com o CRM permite alinhar seus esforços de marketing com seus objetivos de vendas para um melhor acompanhamento de leads. Ao combinar a Pardot com outras ferramentas da suíte, incluindo Salesforce Einstein, você obtém uma poderosa ferramenta tudo-em-um para otimizar todos os seus processos de vendas.
Neste artigo, analisamos as principais características da Pardot, detalhamos os preços disponíveis e compartilhamos com você os comentários mais freqüentes dos usuários da Pardot.
Sommaire
Nossa opinião sobre a Pardot : Tabela de resumo
Escopo funcional da Pardot
Email Marketing & Páginas de desembarque
A ferramenta de gerenciamento de campanhas de e-mail da Pardot consiste em um editor intuitivo que lhe permite criar campanhas de e-mail B2B visualmente atraentes com base em numerosos modelos.
A Pardot facilita a segmentação de seus prospectos com base em suas interações com seus e-mails, e personaliza cada e-mail para o destinatário certo. As capacidades de teste A/B permitem identificar o que realmente ressoa com uma perspectiva e empurrar as mensagens de maior impacto.
Editor de e-mail da Pardot
Da mesma forma, a Pardot facilita o trabalho das equipes de marketing na criação das páginas de desembarque. A ferramenta oferece muitos modelos que você pode facilmente personalizar de acordo com seu alvo e sua oferta. Também é possível usar HTML para reproduzir a aparência de um site existente.
Para maximizar seus esforços de conversão e configurar páginas de destino que coletem leads, a Pardot permite que você crie várias simultaneamente, teste as configurações que funcionam melhor e meça seu desempenho e complementaridade com suas campanhas de e-mail.
Criando um formulário para suas páginas de desembarque
Opinião do Salesdorado
Uma ferramenta para a criação de e-mails e páginas de destino intuitiva e fácil de usar. A capacidade de segmentar automaticamente seu público com base em seu engajamento é uma verdadeira vantagem.
Gestão de liderança
A Pardot oferece um sofisticado sistema de pontuação de chumbo, e muitas maneiras de usar a automação para tornar a gestão de chumbo mais fácil e mais eficiente. Com excelente integração com Salesforce CRM, a Pardot ajuda a identificar os contatos mais qualificados antes de passá-los para a equipe de vendas.
Defina as regras de classificação de suas perspectivas
Em vez de enviar e-mails em massa, a Pardot permite identificar segmentos de prospectos cada vez mais precisos e definir estratégias de fomento de chumbo adaptadas a cada um desses segmentos. A ferramenta também ajuda a orquestrar estas estratégias através de fluxos de trabalho fáceis de usar para que cada prospecto seja alcançado com o conteúdo certo no momento certo.
A opinião do Salesdorado
As funções de automação e segmentação reduzem as tarefas repetitivas e permitem que você personalize com precisão suas mensagens. A ferramenta também é fácil de usar, os critérios de pontuação pré-definidos ajudam você a definir seus cenários de pontuação principal.
Relatórios sobre a Pardot
As poderosas ferramentas analíticas da Pardot permitem que você acompanhe como os potenciais clientes interagem com sua marca em tempo real. O pacote Advanced Email Analytics da Pardot permite a você medir o desempenho de suas campanhas dee-mail, incluindo engajamento, cliques e testes A/B.
Para usar todos os recursos de análise da Pardot, você precisará de um plano Pro ou Ultimate, veja os detalhes das fórmulas de preço no artigo seguinte.
As robustas funções de relatório permitem monitorar :
- Desempenho da campanha
- Seu retorno sobre o investimento
- Ciclos de vida do cliente
- Métricas de e-mail para otimizá-las
KPIs do ciclo de vida de seu cliente
A solução Analytics da Pardot integra fluxos de dados de todos os seus canais de marketing: webinars, eventos, redes sociais. Avalie o ROI de cada um para que você possa direcionar sua estratégia de marketing para os canais que têm o maior impacto em suas personas de compradores.
Meça o desempenho de suas campanhas
No exemplo acima, a ferramenta de relatório lhe dá uma visão geral do desempenho de suas campanhas e permite compará-las: cada bolha representa uma campanha e as oportunidades geradas.
Opinião do Salesdorado
Esta é a grande força da Pardot, sua ferramenta Analytics lhe oferece uma verdadeira visão de 360° de suas campanhas a fim de otimizá-las e identificar os canais nos quais você deve concentrar seus esforços.
Integrações
Salesforce: A integração chave da Pardot
Se você já utiliza Salesforce CRM, a integração da Pardot lhe permite otimizar consideravelmente o uso de ambas as ferramentas. Os leads e ações que você realiza via Pardot são sincronizados automaticamente, permitindo que você atribua facilmente leads ao vendedor certo! Você também se beneficia das inúmeras integrações possíveis com as melhores aplicações disponíveis no Appexchange.
Em uma lógica deMarketing Baseado em Contas, a capacidade de alertar o pessoal de vendas em tempo real sobre o progresso dos leads dentro de seu funil de vendas é outro ativo importante da ferramenta.
Além da conexão CRM, a integração com outras soluções no conjunto Salesforce, incluindo Einstein, uma poderosa ferramenta de inteligência comercial e análise, dá a oportunidade de levar a visão do cliente para o próximo nível.
Além do Salesforce, a Pardot oferece integração nativa com a maioria dos softwares de CRM, embora não possa se integrar com mais de um CRM de cada vez.
Integração com o Google Adwords
Usando a integração com sua conta Google Adwords, você pode construir páginas de destino que correspondem às palavras-chave sobre as quais você está se posicionando através de suas campanhas Google Adwords.
Assim, Pardot todas as interações de seus prospectos com suas campanhas Adwords são integradas no acompanhamento global de cada prospecto. Isto lhe permite otimizar suas campanhas com base nestes resultados. Também é possível integrar seus anúncios do Google com o rastreamento de chumbo no Salesforce para determinar o custo real de um chumbo qualificado e o ROI de suas campanhas de Adwords.
Integrações de redes sociais
Aqui, a Pardot não se destaca particularmente de outros softwares de automação de marketing e oferece as características básicas que lhe permitem gerenciar sua presença em redes sociais de forma automatizada.
A ferramenta oferece, portanto, conectores para todas as principais plataformas sociais, incluindo Twitter e Facebook. Você pode usar estes conectores para publicar postes automaticamente e a Pardot para criar formulários e páginas de desembarque adaptados às diferentes plataformas.
A Pardot possui dois conectores LinkedIn, um para publicação rápida e fácil, o outro para busca de perfis e leads B2B. Esta característica é outro ativo que reforça o potencial da Pardot para o marketing B2B.
A opinião do Salesdorado
Se você já utiliza Salesforce CRM e talvez sua ferramenta de BI, Einstein, estas integrações tornam a ferramenta muito poderosa em sua totalidade.
Opiniões de clientes da Pardot
O feedback dos usuários da ferramenta é geralmente correto com :
- 4.1 / 5 sobre Capterra (543 revisões)
- 3.9/ 5 sobre o G2 (revisões de 1762)
Vantagens e Desvantagens identificadas pelos usuários
- Integração Salesforce: “Integra-se muito bem com Salesforce (Pardot é um produto da Salesforce)”; “Se sua empresa utiliza Salesforce, esta é a ferramenta de marketing perfeita para usar em B2B. Você pode usar os campos nos registros de leads da Salesforce para configurar suas listas na Pardot, o que é muito fácil…”; “Podemos ver nossos dados também na Salesforce, o que permite que nossa equipe de vendas trabalhe sem problemas”.
- Valor pelo dinheiro: “O preço é muito alto para o que você recebe…”; “Custo excessivo para as PMEs menores, há muitas alternativas mais baratas e mais adequadas ao Salesforce para as PMEs“.
- Falta de profundidade funcional: “Para aqueles que querem construir uma verdadeira estratégia para o cliente, a adaptabilidade deve ser um pouco mais profunda…”; “…eu gostaria de ter mais opções para projetar páginas de destino sem ter que ter um fundo codificado/HTML”.
Taxas de Pardot
A Pardot oferece 4 planos de preços:
- Crescimento – Por £1.250 por mês, até 10.000 contatos. Este plano inclui campanhas ilimitadas por e-mail e pontuação de leads, pontuação de leads e recursos de relatórios. No entanto, a criação de formulários, páginas de desembarque e regras de automação são limitadas a 50. Neste nível, a integração com CRM é padrão e a ferramenta não se integra com Salesforce Einstein.
- Mais – Por £2.500 por mês, até 10.000 contatos. Este pacote adiciona capacidades analíticas avançadas às suas campanhas de e-mail, testes A/B e integração com o Google Adwords. As regras de automação são limitadas a 100.
- Avançado – Por 4.000 euros por mês, até 10.000 contatos. Este plano permite criar até 150 regras de automação, inclui a integração com Salesforce Einstein e a capacidade de dividir 2 unidades de negócios dentro da ferramenta.
- Premium – Por 15.000 euros por mês, até 75.000 contatos. Finalmente, o plano Premium inclui todas as características dos planos anteriores, permitindo a criação de até 5 unidades de negócios diferentes, assim como o acesso ao B2B Marketing Analytics Plus.
Se você ainda não está usando Salesforce CRM, dê uma olhada em
Opinião do Salesdorado
A ferramenta é cara em geral, especialmente considerando a profundidade funcional oferecida. Se você quiser integrar o Salesforce Engage com a Pardot, terá que pagar um adicional de 50 euros por usuário por mês.
Você já usou ou está usando a Pardot atualmente? Fique à vontade para compartilhar suas impressões sobre a ferramenta nos comentários 🙂