Por vezes, parece que este assunto se tornou ultra-especializado e reservado a especialistas, mas aqui est\u00e1 o nosso guia de inbound marketing para o ajudar a dar prioridade \u00e0s suas ac\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
<\/span>A nossa defini\u00e7\u00e3o de inbound marketing<\/span><\/h2>\nO inbound marketing \u00e9 o oposto domarketing baseado em contas<\/a>, que se centra num n\u00famero muito reduzido de potenciais clientes de elevado valor que procuramos envolver atrav\u00e9s de campanhas ultra-personalizadas. Em vez disso, a t\u00f3nica \u00e9 colocada na qualidade, procurando aumentar o valor dos clientes existentes.<\/p>\nO modelo flywheel<\/a> da Hubspot explica muito bem a metodologia inbound: o objectivo \u00e9 dar impulso \u00e0 sua roda para que esta se torne auto-sustent\u00e1vel e ganhe novos clientes (por exemplo, clientes satisfeitos que a partilham com os seus amigos e familiares).<\/p>\n![\"volante](\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/HubSpot-English-Flywheel-Jul-27-2020-04-17-18-68-PM.png\")
<\/a><\/p>\nPara fazer girar o volante do motor, a Hubspot prop\u00f5e 3 passos:<\/p>\n
\n- “Atrair”:<\/strong> trata-se de atrair as pessoas certas com conte\u00fados valiosos que o tornem cred\u00edvel e que as levem a querer interagir consigo.<\/li>\n
- “Envolver:<\/strong> apresentar-lhes ideias e solu\u00e7\u00f5es que satisfa\u00e7am as suas necessidades.<\/li>\n
- Encantamento”:<\/strong> fornecer ajuda e assist\u00eancia para permitir que os seus clientes efectuem uma compra bem sucedida.<\/li>\n<\/ul>\n
Em termos concretos, no seu trabalho, isto significa estar presente e<\/b> ser relevante<\/b> em todas as fases do percurso do cliente, enquanto os percursos dos clientes s\u00e3o cada vez mais complexos e multicanais. Mais do que nunca, isto exige um excelente conhecimento do seu p\u00fablico e do seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n
O inbound marketing baseia-se, em parte, em modelos de atribui\u00e7\u00e3o. E estas evolu\u00edram muito desde os anos 2000, em fun\u00e7\u00e3o da quantidade de dados recolhidos, permitindo a concep\u00e7\u00e3o de campanhas mais refinadas. Por exemplo, o retargeting explodiu entre 2000 e 2010 porque havia muitos dados sobre os perfis dos compradores, atrav\u00e9s do Facebook, etc.<\/p>\n
Com o RGPD e as leis sobre cookies, isto j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel: ou se fazem campanhas gen\u00e9ricas, ou se fazem campanhas em segmentos muito mais finos e controlados, e n\u00e3o automatizados – o que \u00e9 muito contradit\u00f3rio com o desenvolvimento da IA. Por exemplo, o cookie de terceiros, que permite ao Meta cruzar os perfis do Facebook com o seu historial da Web, \u00e9 agora proibido sem consentimento expl\u00edcito (opt-in) e bloqueado pelos navegadores modernos.<\/p>\n
Leia mais sobre modelos de atribui\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n<\/i>Indo mais longe<\/span><\/p>\n\n- O modelo de flywheel<\/a> explicado pela Hubspot<\/li>\n
- A diferen\u00e7a entre Inbound Marketing eMarketing baseado em contas<\/a><\/li>\n
- O guia para a cria\u00e7\u00e3o de contactos<\/a><\/li>\n
- As nossas melhores estrat\u00e9gias de gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, para uma vis\u00e3o mais hol\u00edstica do inbound marketing<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
<\/span>As alavancas do inbound marketing<\/span><\/h2>\nDe acordo com o flywheel da Hubspot, existem tr\u00eas grandes alavancas do inbound marketing: “atrair”, “envolver”, “encantar”.<\/p>\n
\n<\/i>Aten\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n\u00c9 frequente ouvirmos falar do percurso do cliente e da ideia de o ajudar a passar de uma fase para outra. Isto \u00e9 uma heresia total: como profissional de marketing, o seu papel n\u00e3o \u00e9 “educar” o mercado ou “converter” clientes. N\u00e3o convertemos ningu\u00e9m, o cliente compra quando est\u00e1 pronto para comprar. O marketing consiste em estar presente nesse momento: um bom marketing consiste em ser visto, relevante e convincente (mas n\u00e3o nos mesmos segmentos de clientes potenciais).<\/p>\n<\/div>\n
O mesmo se aplica \u00e0 no\u00e7\u00e3o de educa\u00e7\u00e3o para o mercado, que est\u00e1 completamente desligada da realidade. Cabe \u00e0 empresa encontrar o seu mercado e n\u00e3o ao mercado encontrar o seu produto. Pensar ao contr\u00e1rio s\u00f3 leva a maus pensamentos e a campanhas que n\u00e3o funcionam.<\/p>\n
\n<\/i>Indo mais longe<\/span>
\nOferecemos-lhe os nossos melhores artigos para descobrir o inbound marketing.<\/p>\n\n- Estabelecer a diferen\u00e7a entre KPI e Buyer persona no marketing B2B<\/a><\/li>\n
- As melhores ferramentas de inbound marketing<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
<\/span>#1 Estar presente (Atrair)<\/span><\/h3>\nA ideia aqui \u00e9 estar presente em todas as fases do funil: TOFU (Top of the Funnel), MOFU (Middle) e BOFU (Bottom).<\/p>\n
Por exemplo, se quiser fazer marketing de entrada no marketing de entrada. No Google, isto traduz-se nas seguintes palavras-chave:<\/p>\n
\n- Defini\u00e7\u00e3o de Inbound Marketing (TOFU)<\/li>\n
- Exemplos de estrat\u00e9gias de inbound marketing ou das melhores ferramentas de inbound marketing (MOFU)<\/li>\n
- Sendinblue VS Mailchimp (BOFU) ou Aviso Sendinblue<\/li>\n<\/ul>\n
Estar presente significa ser capaz de captar essas inten\u00e7\u00f5es<\/b>. E j\u00e1 \u00e9 muito dif\u00edcil.<\/p>\n
Porque para atrair os seus potenciais clientes, n\u00e3o basta que o seu s\u00edtio apare\u00e7a no SERP para cada uma destas palavras-chave: o “SERP domination”, ou “Efeito de som surround<\/a>“Trata-se de estar presente em todos os resultados do Google, em vez de apenas um resultado Adwords (publicidade do Google) e um resultado org\u00e2nico (SEO).<\/p>\nQuer se trate de BOFU (mais rent\u00e1vel a curto prazo), MOFU (mais volume mas menos perto da convers\u00e3o) ou TOFU (ainda mais volume e ainda mais longe da convers\u00e3o).<\/p>\n
Se quiser ir mais longe, pode alargar os segmentos em que pretende estar presente:<\/p>\n
\n- Clientes:<\/strong> o exemplo mais flagrante \u00e9 a estrat\u00e9gia defensiva de uma marca no Google Adwords – se algu\u00e9m anunciar o nome da sua marca, tem de pagar ao Google para estar no topo e “manter” o tr\u00e1fego. Mesmo que o cliente que clica no an\u00fancio de um concorrente depois de ter digitado uma marca espec\u00edfica no Google se aperceba rapidamente de que estava enganado e que provavelmente voltar\u00e1 ao seu s\u00edtio, “estar l\u00e1” faz parte do jogo: isto \u00e9 muitas vezes chamado de “Google Tax”.<\/li>\n
- Parceiros:<\/strong> para se tornar uma “plataforma” quando se \u00e9 um SaaS, por exemplo, \u00e9 preciso fazer com que as pessoas queiram criar uma parceria ou uma integra\u00e7\u00e3o consigo. Da\u00ed a import\u00e2ncia de estar presente nas consultas relacionadas. Tamb\u00e9m podemos alargar o racioc\u00ednio a ag\u00eancias que s\u00e3o importantes influenciadores, especialmente em SaaS, ou a bloggers com um bom programa de afiliados (e tentar estar presente em palavras-chave como “Melhores programas de afiliados”, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n
Tamb\u00e9m se pode estender muito para al\u00e9m das p\u00e1ginas de resultados do Google:<\/p>\n
\n- As redes sociais, obviamente, mas n\u00e3o se esque\u00e7a de que tem menos controlo sobre a fase do funil, uma vez que n\u00e3o h\u00e1 inten\u00e7\u00e3o (nenhuma palavra-chave), pelo que tem de ser inteligente.<\/li>\n
- Eventos e feiras<\/li>\n
- Marketing “comunit\u00e1rio” (patroc\u00ednio de boletins informativos, podcasts, comunidades Slack, etc.)<\/li>\n
- Exposi\u00e7\u00e3o, televis\u00e3o, r\u00e1dio, coloca\u00e7\u00e3o de produtos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n
<\/i>Indo mais longe<\/span>
\nOs nossos melhores artigos para atrair cada vez mais potenciais clientes:<\/p>\n\n- Marketing B2B bem sucedido com o LinkedIn Ads<\/a><\/li>\n
- Como utilizar a publicidade no Facebook no marketing B2B?<\/a><\/li>\n
- As melhores plataformas de avalia\u00e7\u00e3o de clientes<\/a><\/li>\n
- Como redigir mensagens de LinkedIn de arrasar?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
<\/span>#2 Seja relevante (Envolva-se)<\/span><\/h3>\n\u00c9 isto que \u00e9 frequentemente (mal) traduzido como “converter”. A ideia aqui \u00e9 fornecer valor. Este \u00e9 um dos pilares fundamentais do inbound marketing e \u00e9 frequentemente abreviado para “inbound marketing \u00e9 white papers e webinars”.<\/p>\n
Isto \u00e9 um pouco verdade no sentido em que o inbound marketing parte do princ\u00edpio de que, a dada altura, \u00e9 necess\u00e1ria uma convers\u00e3o ou, mais precisamente, v\u00e1rias “micro-convers\u00f5es”. S\u00e3o estas micro-convers\u00f5es que aproximam os seus potenciais clientes da sua solu\u00e7\u00e3o ou marca.<\/p>\n
Mas n\u00e3o porque os “obriga” a chegar a um ponto mais avan\u00e7ado do percurso de compra. Porque est\u00e1, ou continua a estar, na lista restrita.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o inbound marketing mais imediatamente rent\u00e1vel e eficaz \u00e9 o inbound marketing que consiste em estar na lista restrita no final do funil. Os outros ter\u00e3o trabalhado o TOFU & MOFU e podem (ou n\u00e3o) estar presentes no fundo do funil, mas se for excelente no fundo do funil (ou seja, em todo o lado e relevante), tamb\u00e9m estar\u00e1 na lista restrita.<\/p>\n
Existe um equ\u00edvoco comum sobre o inbound marketing\/marketing de conte\u00fados: o facto de consumir muito tempo e ser um investimento a longo prazo. \u00c9 um pouco absurdo. Se se posicionar numa palavra-chave como “Melhor alternativa ao Salesforce para as PME francesas”, estar\u00e1 imediatamente na lista restrita de empresas que est\u00e3o muito avan\u00e7adas no seu processo de compra. Resta convencermo-nos de que \u00e9 a melhor alternativa \u00e0 Salesforce para as PME francesas.<\/p>\n
Assim, pode optar por ser relevante em todas as fases do funil, e porque n\u00e3o sem um livro branco ou um webinar.<\/p>\n
O principal desafio \u00e9 estar alinhado com as necessidades dos seus potenciais clientes e clientes em cada interac\u00e7\u00e3o. No in\u00edcio, \u00e9 melhor dominar estas interac\u00e7\u00f5es e certificar-se de que \u00e9 realmente relevante de cada vez.<\/p>\n
Basicamente, n\u00e3o se deve come\u00e7ar pelo fim e tentar ser relevante em todo o lado. \u00c9 melhor ser muito relevante no final do funil do que ser apenas ligeiramente relevante ao longo do percurso de compra.<\/p>\n
Depois, podemos tentar desenvolver duas coisas<\/strong>:<\/p>\n\n- \u00c9 poss\u00edvel aumentar o volume de leads inbound, quer subindo no funil (de BOFU para TOFU) – quer procurando alargar o BOFU, MOFU ou TOFU a outros segmentos (outras buyer personas<\/a> ou outros ICPs)<\/li>\n
- Mas tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel desenvolver taxas de convers\u00e3o – este \u00e9 o mantra dos redactores, dos especialistas em CRO (Conversion Rate Optimization) e, de um modo geral, de muitos<\/b> consultores e growth hackers.<\/li>\n<\/ul>\n\n
<\/i>Aten\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\nCuidado com o efeito de gimmicky das p\u00e1ginas de destino<\/a> de teste A\/B, a cor dos bot\u00f5es, ou o que quer que seja.<\/p>\n<\/div>\nO melhor CRO \u00e9 ser ainda mais relevante. E , muitas<\/b> vezes, isso resume-se a um compromisso entre a segmenta\u00e7\u00e3o e a complexidade operacional. A excel\u00eancia operacional faz toda a diferen\u00e7a aqui.<\/p>\n
Um exemplo muito simples:<\/strong> tem como alvo 3 palavras-chave “software de newsletter”, “software de envio de correio electr\u00f3nico” e “software de marketing por correio electr\u00f3nico”. Em primeiro lugar, come\u00e7a com uma campanha gen\u00e9rica no Adwords com os mesmos an\u00fancios (o mesmo texto), a p\u00e1gina inicial como p\u00e1gina de destino (gen\u00e9rica para abordar os 3 objectivos) e o mesmo e-mail de boas-vindas para quem se inscreve.<\/p>\n\n- Depois, segmenta um pouco: 3 palavras-chave, 3 an\u00fancios diferentes, mas a mesma p\u00e1gina de destino.<\/li>\n
- Segmenta um pouco mais: 3 palavras-chave, 3 an\u00fancios diferentes e 3 p\u00e1ginas de destino diferentes.<\/li>\n
- Um pouco mais: adapta as mensagens dos seus an\u00fancios e p\u00e1ginas de destino \u00e0s maturidades associadas:\n
\n- Newsletter:<\/strong> esta \u00e9 uma palavra-chave muito gen\u00e9rica e \u00e9 o primeiro n\u00edvel do marketing directo e da nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/a>. Utiliza palavras muito simples e tranquilizadoras e dirige-se a um p\u00fablico que n\u00e3o est\u00e1 muito maduro sobre o assunto. N\u00e3o se educa um mercado, mas pode-se ser educativo na p\u00e1gina de destino<\/a>. Em termos de funcionalidades, prefere destacar a biblioteca de modelos, as op\u00e7\u00f5es de importa\u00e7\u00e3o de contactos (especialmente as op\u00e7\u00f5es “f\u00e1ceis” – copiar e colar \/ integra\u00e7\u00e3o com o Excel, etc.) e a facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o. O produto deve ser apresentado, com v\u00eddeos acelerados, capturas de ecr\u00e3, etc.<\/li>\n
- Enviar por correio electr\u00f3nico:<\/strong> esta \u00e9 uma palavra-chave bastante antiga. Em princ\u00edpio, est\u00e1 a dirigir-se a um p\u00fablico bastante familiarizado com o assunto, mas n\u00e3o muito t\u00e9cnico, e que n\u00e3o estar\u00e1 muito familiarizado com os m\u00e9todos de captura, o RGPD, a no\u00e7\u00e3o de opt-in, etc. A prova social \u00e9 importante aqui para mostrar que sabe o que est\u00e1 a fazer, que \u00e9 fi\u00e1vel e s\u00f3lido e que sabe do que est\u00e1 a falar. Sem demasiado jarg\u00e3o t\u00e9cnico, mas com um vocabul\u00e1rio preciso. Em termos de funcionalidade, prefere destacar a biblioteca de modelos, o editor de campanhas, as ferramentas de gest\u00e3o da lista de contactos e as integra\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
- Email marketing:<\/strong> \u00e9 uma palavra inglesa. O seu p\u00fablico faz pesquisas no Google em ingl\u00eas, j\u00e1 leu bastante e provavelmente sabe o b\u00e1sico sobre captura, regulamenta\u00e7\u00e3o e melhores pr\u00e1ticas de higiene de listas e gest\u00e3o de campanhas. A prova social \u00e9 importante e, acima de tudo, \u00e9 preciso mostrar que se est\u00e1 “actualizado” – ainda sem jarg\u00e3o, mas s\u00e3o tolerados pequenos desvios para “marcar as caixas”. Em termos de funcionalidades, \u00e9 prefer\u00edvel destacar os testes A\/B, a optimiza\u00e7\u00e3o do tempo de envio, o editor de campanhas e as ferramentas de segmenta\u00e7\u00e3o da lista de contactos.<\/li>\n
- Um pouco mais: adapta a mensagem de boas-vindas<\/li>\n
- Al\u00e9m disso, oferece diferentes conte\u00fados descarreg\u00e1veis na sua mensagem de boas-vindas<\/li>\n
- Al\u00e9m disso, pode configurar diferentes campanhas de redireccionamento para estes p\u00fablicos<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n
<\/i>Aten\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\nO equil\u00edbrio entre a capacidade operacional da equipa e os ganhos de desempenho \u00e9 alcan\u00e7ado muito mais rapidamente do que se gostaria de acreditar. O verdadeiro CRO tem a ver com a minimiza\u00e7\u00e3o da complexidade operacional \u00e0 medida que se segmenta mais finamente, e n\u00e3o com a mudan\u00e7a da cor dos bot\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n
\n<\/i>Indo mais longe<\/span>
\nOs nossos melhores artigos para fornecer conte\u00fados cada vez mais relevantes:<\/p>\n\n- 7 exemplos de marketing de conte\u00fados que funcionam<\/a><\/li>\n
- Exemplos de p\u00e1ginas de destino bem sucedidas<\/a><\/li>\n
- O guia completo para a cria\u00e7\u00e3o de leads<\/a><\/li>\n
- As melhores ferramentas de recolha de correio electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n
- Como organizar webinars que geram contactos?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
<\/span>#3 Ser excelente (Delight)<\/span><\/h3>\nDepois de conseguir estar presente e ser relevante, tem de ser excelente e “encantar” os seus clientes e potenciais clientes. \u00c9 aqui que o inbound marketing assume um car\u00e1cter muito mais macro e n\u00e3o se limita apenas \u00e0 equipa de marketing.<\/p>\n
O produto ou servi\u00e7o em si, a qualidade das interac\u00e7\u00f5es com cada pessoa da organiza\u00e7\u00e3o (apoio ao cliente, equipa de vendas e todas as comunica\u00e7\u00f5es de marketing) s\u00e3o abrangidos pelo \u00e2mbito de aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Isto requer, obviamente, uma grande capacidade de comunica\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m muita informa\u00e7\u00e3o. E \u00e9 mais ou menos esse o objectivo.<\/p>\n
Embora cada comunica\u00e7\u00e3o deva trazer valor para o cliente, o seu papel n\u00e3o \u00e9 “converter”, mas sim aperfei\u00e7oar a qualifica\u00e7\u00e3o e obter mais informa\u00e7\u00f5es, para serem ainda mais aperfei\u00e7oadas nas comunica\u00e7\u00f5es subsequentes.<\/p>\n
Esta \u00e9 a contrapartida fundamental do inbound marketing: d\u00e1-se valor e obt\u00e9m-se informa\u00e7\u00e3o em troca. Podemos sentir o limite com os regulamentos cada vez mais rigorosos em mat\u00e9ria de dados pessoais, mas n\u00e3o podemos perder de vista este facto. N\u00e3o estamos a tentar “converter”, mas sim a ser mais precisos.<\/p>\n
\n<\/i>Indo mais longe<\/span><\/p>\n\n- As 10 melhores solu\u00e7\u00f5es de automatiza\u00e7\u00e3o de marketing para PME<\/a><\/li>\n
- Os 10 principais softwares gratuitos de marketing por e-mail<\/a><\/li>\n
- O melhor software de correio electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n
- Exemplos de mensagens electr\u00f3nicas de inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n
- Correio electr\u00f3nico de boas-vindas – exemplos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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O modelo flywheel<\/a> da Hubspot explica muito bem a metodologia inbound: o objectivo \u00e9 dar impulso \u00e0 sua roda para que esta se torne auto-sustent\u00e1vel e ganhe novos clientes (por exemplo, clientes satisfeitos que a partilham com os seus amigos e familiares).<\/p>\n Para fazer girar o volante do motor, a Hubspot prop\u00f5e 3 passos:<\/p>\n Em termos concretos, no seu trabalho, isto significa estar presente e<\/b> ser relevante<\/b> em todas as fases do percurso do cliente, enquanto os percursos dos clientes s\u00e3o cada vez mais complexos e multicanais. Mais do que nunca, isto exige um excelente conhecimento do seu p\u00fablico e do seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n O inbound marketing baseia-se, em parte, em modelos de atribui\u00e7\u00e3o. E estas evolu\u00edram muito desde os anos 2000, em fun\u00e7\u00e3o da quantidade de dados recolhidos, permitindo a concep\u00e7\u00e3o de campanhas mais refinadas. Por exemplo, o retargeting explodiu entre 2000 e 2010 porque havia muitos dados sobre os perfis dos compradores, atrav\u00e9s do Facebook, etc.<\/p>\n Com o RGPD e as leis sobre cookies, isto j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel: ou se fazem campanhas gen\u00e9ricas, ou se fazem campanhas em segmentos muito mais finos e controlados, e n\u00e3o automatizados – o que \u00e9 muito contradit\u00f3rio com o desenvolvimento da IA. Por exemplo, o cookie de terceiros, que permite ao Meta cruzar os perfis do Facebook com o seu historial da Web, \u00e9 agora proibido sem consentimento expl\u00edcito (opt-in) e bloqueado pelos navegadores modernos.<\/p>\n Leia mais sobre modelos de atribui\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n <\/i>Indo mais longe<\/span><\/p>\n De acordo com o flywheel da Hubspot, existem tr\u00eas grandes alavancas do inbound marketing: “atrair”, “envolver”, “encantar”.<\/p>\n <\/i>Aten\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n \u00c9 frequente ouvirmos falar do percurso do cliente e da ideia de o ajudar a passar de uma fase para outra. Isto \u00e9 uma heresia total: como profissional de marketing, o seu papel n\u00e3o \u00e9 “educar” o mercado ou “converter” clientes. N\u00e3o convertemos ningu\u00e9m, o cliente compra quando est\u00e1 pronto para comprar. O marketing consiste em estar presente nesse momento: um bom marketing consiste em ser visto, relevante e convincente (mas n\u00e3o nos mesmos segmentos de clientes potenciais).<\/p>\n<\/div>\n O mesmo se aplica \u00e0 no\u00e7\u00e3o de educa\u00e7\u00e3o para o mercado, que est\u00e1 completamente desligada da realidade. Cabe \u00e0 empresa encontrar o seu mercado e n\u00e3o ao mercado encontrar o seu produto. Pensar ao contr\u00e1rio s\u00f3 leva a maus pensamentos e a campanhas que n\u00e3o funcionam.<\/p>\n <\/i>Indo mais longe<\/span> A ideia aqui \u00e9 estar presente em todas as fases do funil: TOFU (Top of the Funnel), MOFU (Middle) e BOFU (Bottom).<\/p>\n Por exemplo, se quiser fazer marketing de entrada no marketing de entrada. No Google, isto traduz-se nas seguintes palavras-chave:<\/p>\n Estar presente significa ser capaz de captar essas inten\u00e7\u00f5es<\/b>. E j\u00e1 \u00e9 muito dif\u00edcil.<\/p>\n Porque para atrair os seus potenciais clientes, n\u00e3o basta que o seu s\u00edtio apare\u00e7a no SERP para cada uma destas palavras-chave: o “SERP domination”, ou “Efeito de som surround<\/a>“Trata-se de estar presente em todos os resultados do Google, em vez de apenas um resultado Adwords (publicidade do Google) e um resultado org\u00e2nico (SEO).<\/p>\n Quer se trate de BOFU (mais rent\u00e1vel a curto prazo), MOFU (mais volume mas menos perto da convers\u00e3o) ou TOFU (ainda mais volume e ainda mais longe da convers\u00e3o).<\/p>\n Se quiser ir mais longe, pode alargar os segmentos em que pretende estar presente:<\/p>\n Tamb\u00e9m se pode estender muito para al\u00e9m das p\u00e1ginas de resultados do Google:<\/p>\n <\/i>Indo mais longe<\/span> \u00c9 isto que \u00e9 frequentemente (mal) traduzido como “converter”. A ideia aqui \u00e9 fornecer valor. Este \u00e9 um dos pilares fundamentais do inbound marketing e \u00e9 frequentemente abreviado para “inbound marketing \u00e9 white papers e webinars”.<\/p>\n Isto \u00e9 um pouco verdade no sentido em que o inbound marketing parte do princ\u00edpio de que, a dada altura, \u00e9 necess\u00e1ria uma convers\u00e3o ou, mais precisamente, v\u00e1rias “micro-convers\u00f5es”. S\u00e3o estas micro-convers\u00f5es que aproximam os seus potenciais clientes da sua solu\u00e7\u00e3o ou marca.<\/p>\n Mas n\u00e3o porque os “obriga” a chegar a um ponto mais avan\u00e7ado do percurso de compra. Porque est\u00e1, ou continua a estar, na lista restrita.<\/p>\n Al\u00e9m disso, o inbound marketing mais imediatamente rent\u00e1vel e eficaz \u00e9 o inbound marketing que consiste em estar na lista restrita no final do funil. Os outros ter\u00e3o trabalhado o TOFU & MOFU e podem (ou n\u00e3o) estar presentes no fundo do funil, mas se for excelente no fundo do funil (ou seja, em todo o lado e relevante), tamb\u00e9m estar\u00e1 na lista restrita.<\/p>\n Existe um equ\u00edvoco comum sobre o inbound marketing\/marketing de conte\u00fados: o facto de consumir muito tempo e ser um investimento a longo prazo. \u00c9 um pouco absurdo. Se se posicionar numa palavra-chave como “Melhor alternativa ao Salesforce para as PME francesas”, estar\u00e1 imediatamente na lista restrita de empresas que est\u00e3o muito avan\u00e7adas no seu processo de compra. Resta convencermo-nos de que \u00e9 a melhor alternativa \u00e0 Salesforce para as PME francesas.<\/p>\n Assim, pode optar por ser relevante em todas as fases do funil, e porque n\u00e3o sem um livro branco ou um webinar.<\/p>\n O principal desafio \u00e9 estar alinhado com as necessidades dos seus potenciais clientes e clientes em cada interac\u00e7\u00e3o. No in\u00edcio, \u00e9 melhor dominar estas interac\u00e7\u00f5es e certificar-se de que \u00e9 realmente relevante de cada vez.<\/p>\n Basicamente, n\u00e3o se deve come\u00e7ar pelo fim e tentar ser relevante em todo o lado. \u00c9 melhor ser muito relevante no final do funil do que ser apenas ligeiramente relevante ao longo do percurso de compra.<\/p>\n Depois, podemos tentar desenvolver duas coisas<\/strong>:<\/p>\n <\/i>Aten\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n Cuidado com o efeito de gimmicky das p\u00e1ginas de destino<\/a> de teste A\/B, a cor dos bot\u00f5es, ou o que quer que seja.<\/p>\n<\/div>\n O melhor CRO \u00e9 ser ainda mais relevante. E , muitas<\/b> vezes, isso resume-se a um compromisso entre a segmenta\u00e7\u00e3o e a complexidade operacional. A excel\u00eancia operacional faz toda a diferen\u00e7a aqui.<\/p>\n Um exemplo muito simples:<\/strong> tem como alvo 3 palavras-chave “software de newsletter”, “software de envio de correio electr\u00f3nico” e “software de marketing por correio electr\u00f3nico”. Em primeiro lugar, come\u00e7a com uma campanha gen\u00e9rica no Adwords com os mesmos an\u00fancios (o mesmo texto), a p\u00e1gina inicial como p\u00e1gina de destino (gen\u00e9rica para abordar os 3 objectivos) e o mesmo e-mail de boas-vindas para quem se inscreve.<\/p>\n <\/i>Aten\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n O equil\u00edbrio entre a capacidade operacional da equipa e os ganhos de desempenho \u00e9 alcan\u00e7ado muito mais rapidamente do que se gostaria de acreditar. O verdadeiro CRO tem a ver com a minimiza\u00e7\u00e3o da complexidade operacional \u00e0 medida que se segmenta mais finamente, e n\u00e3o com a mudan\u00e7a da cor dos bot\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n <\/i>Indo mais longe<\/span> Depois de conseguir estar presente e ser relevante, tem de ser excelente e “encantar” os seus clientes e potenciais clientes. \u00c9 aqui que o inbound marketing assume um car\u00e1cter muito mais macro e n\u00e3o se limita apenas \u00e0 equipa de marketing.<\/p>\n O produto ou servi\u00e7o em si, a qualidade das interac\u00e7\u00f5es com cada pessoa da organiza\u00e7\u00e3o (apoio ao cliente, equipa de vendas e todas as comunica\u00e7\u00f5es de marketing) s\u00e3o abrangidos pelo \u00e2mbito de aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Isto requer, obviamente, uma grande capacidade de comunica\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m muita informa\u00e7\u00e3o. E \u00e9 mais ou menos esse o objectivo.<\/p>\n Embora cada comunica\u00e7\u00e3o deva trazer valor para o cliente, o seu papel n\u00e3o \u00e9 “converter”, mas sim aperfei\u00e7oar a qualifica\u00e7\u00e3o e obter mais informa\u00e7\u00f5es, para serem ainda mais aperfei\u00e7oadas nas comunica\u00e7\u00f5es subsequentes.<\/p>\n Esta \u00e9 a contrapartida fundamental do inbound marketing: d\u00e1-se valor e obt\u00e9m-se informa\u00e7\u00e3o em troca. Podemos sentir o limite com os regulamentos cada vez mais rigorosos em mat\u00e9ria de dados pessoais, mas n\u00e3o podemos perder de vista este facto. N\u00e3o estamos a tentar “converter”, mas sim a ser mais precisos.<\/p>\n <\/i>Indo mais longe<\/span><\/p>\n O inbound marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que consiste em obter contactos atrav\u00e9s da oferta gratuita […]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"level_two.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-39940","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n<\/a><\/p>\n\n
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<\/span>As alavancas do inbound marketing<\/span><\/h2>\n
\nOferecemos-lhe os nossos melhores artigos para descobrir o inbound marketing.<\/p>\n\n
<\/span>#1 Estar presente (Atrair)<\/span><\/h3>\n
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\nOs nossos melhores artigos para atrair cada vez mais potenciais clientes:<\/p>\n\n
<\/span>#2 Seja relevante (Envolva-se)<\/span><\/h3>\n
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\nOs nossos melhores artigos para fornecer conte\u00fados cada vez mais relevantes:<\/p>\n\n
<\/span>#3 Ser excelente (Delight)<\/span><\/h3>\n
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