{"id":39343,"date":"2020-11-12T12:30:15","date_gmt":"2020-11-12T12:30:15","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-05-11T17:02:24","modified_gmt":"2023-05-11T17:02:24","slug":"ferramentas-live-chat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/","title":{"rendered":"10 Softwares de bate-papo ao vivo para gerar leads B2B"},"content":{"rendered":"<p>Nos \u00faltimos anos, a experi\u00eancia do cliente tornou-se uma parte muito importante das vendas da empresa e, com ela, todas as ferramentas de suporte ao cliente. Entre os softwares que podem ajud\u00e1-lo a estabelecer boas intera\u00e7\u00f5es com seus clientes est\u00e3o o livechat e o chatbot.<\/p>\n<p>Quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre os dois? Por que us\u00e1-los? Quais s\u00e3o os softwares livechat e chatbot mais populares?<\/p>\n<p>Neste artigo, apresentaremos a voc\u00ea 10 programas de bate-papo para empresas.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_55 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#software-chatbot-e-ferramentas-livechat-as-diferencas\" title=\"Software Chatbot e ferramentas livechat as diferen\u00e7as\">Software Chatbot e ferramentas livechat as diferen\u00e7as<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#os-10-melhores-softwares-chatbot-a-tabela-de-resumo\" title=\"Os 10 melhores softwares chatbot a tabela de resumo\">Os 10 melhores softwares chatbot a tabela de resumo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#1-drift-o-especialista-em-bate-papo-b2b-ao-vivo\" title=\"#1 Drift o especialista em bate-papo B2B ao vivo\">#1 Drift o especialista em bate-papo B2B ao vivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#2-freshdesk\" title=\"#2 FreshDesk\">#2 FreshDesk<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#4-bate-papo-puro\" title=\"#4 Bate-papo Puro\">#4 Bate-papo Puro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#5-olark\" title=\"#5 Olark\">#5 Olark<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#6-como-usuario\" title=\"#6 Como usu\u00e1rio\">#6 Como usu\u00e1rio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#7-hubspot-live-chat\" title=\"#7 Hubspot Live Chat\">#7 Hubspot Live Chat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#mesa-zoho-8\" title=\"Mesa Zoho #8\">Mesa Zoho #8<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#9-tidio\" title=\"#9 Tidio\">#9 Tidio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/ferramentas-live-chat\/#10-iadvize\" title=\"#10 iAdvize\">#10 iAdvize<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"software-chatbot-e-ferramentas-livechat-as-diferencas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"software-chatbot-e-ferramentas-livechat-as-diferencas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"software-chatbot-e-ferramentas-livechat-as-diferencas\"><\/span>Software Chatbot e ferramentas livechat: as diferen\u00e7as<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>H\u00e1 dois tipos de software, dependendo de suas necessidades:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Chatbots<\/strong>: estas s\u00e3o ferramentas de conversa\u00e7\u00e3o desenvolvidas a partir de rob\u00f4s que respondem a seus clientes. Isto lhe permite multiplicar as intera\u00e7\u00f5es com seus clientes.<\/li>\n<li><strong>Livechats:<\/strong> eles atendem ao mesmo objetivo, mas aqui s\u00e3o os membros de sua equipe que respondem aos clientes. A vantagem \u00e9 que as respostas s\u00e3o mais humanas, mas isto limita o n\u00famero de intera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No entanto, as ferramentas chatbot muitas vezes oferecem software livechat para empresas, e vice versa. Oferecemos a voc\u00ea nossa sele\u00e7\u00e3o do melhor software de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/opiniao-drift\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"191\" title=\"solu\u00e7\u00e3o de aconselhamento ao cliente\">chatbot B2B<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"os-10-melhores-softwares-chatbot-a-tabela-de-resumo\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"os-10-melhores-softwares-chatbot-a-tabela-de-resumo\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"os-10-melhores-softwares-chatbot-a-tabela-de-resumo\"><\/span>Os 10 melhores softwares chatbot: a tabela de resumo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><!-- Insert Ninja Table --><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-drift-o-especialista-em-bate-papo-b2b-ao-vivo\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-drift-o-especialista-em-bate-papo-b2b-ao-vivo\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-drift-o-especialista-em-bate-papo-b2b-ao-vivo\"><\/span><a href=\"\/pt-br\/go\/drift\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">#1 Drift: o especialista em bate-papo B2B ao vivo<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"\/pt-br\/go\/drift\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/drift.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p>Drift \u00e9 um software de chatbot profissional que lhe permite criar mensagens personalizadas direcionadas a contas ou indiv\u00edduos espec\u00edficos, aumentando assim o engajamento.<\/p>\n<p>Quando as contas alvo chegarem ao seu site, elas ser\u00e3o recebidas com uma mensagem automatizada e personalizada de seu representante de vendas. Seu representante de vendas receber\u00e1 ent\u00e3o uma notifica\u00e7\u00e3o de que uma de suas contas est\u00e1 atualmente em seu website.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode usar Drift de gra\u00e7a. Se voc\u00ea quiser mais recursos, como conversas personalizadas, escolha o pacote Premium ou Enterprise. No entanto, os pre\u00e7os s\u00f3 est\u00e3o dispon\u00edveis mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Muitas tarefas podem ser automatizadas,<\/li>\n<li>Esta ferramenta pode ser integrada com os melhores CRMs do mercado,<\/li>\n<li>Uma vers\u00e3o gratuita est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>\u00c9 imposs\u00edvel ver quanto tempo cada uma das convers\u00f5es leva,<\/li>\n<li>Nenhuma funcionalidade de busca por palavras-chave dentro das conversas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Drift de gra\u00e7a<\/span><br \/>\nO Drift oferece uma vers\u00e3o gratuita.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Experimente Drift de gra\u00e7a\" href=\"\/pt-br\/go\/drift\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrersponsored\">Experimente Drift de gra\u00e7a<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-freshdesk\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-freshdesk\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-freshdesk\"><\/span><a href=\"\/pt-br\/go\/freshchat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">#2 FreshDesk<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/intercom.jpg\" \/><\/p>\n<p>O intercomunicador \u00e9 um complemento perfeito para as <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/comparacao-ferramentas-lead-generation\/\">melhores ferramentas de gera\u00e7\u00e3o de chumbo<\/a>. Com a Intercom, voc\u00ea pode encaminhar seus contatos para representantes de vendas espec\u00edficos, mas tamb\u00e9m direcionar seus contatos com base em seu comportamento de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, integra-se com softwares como Slack, Zoom, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/revisao-do-hubspot-crm\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"127\" title=\"Revis\u00f5es do Hubspot Crm\">HubSpot<\/a>, etc. Sua principal caracter\u00edstica \u00e9 seu roteamento inteligente e qualifica\u00e7\u00e3o de chumbo. A Intercom usa os chatbots para qualificar automaticamente os leads, encaminh\u00e1-los aos vendedores e tamb\u00e9m fazer reservas, por exemplo, para demonstra\u00e7\u00f5es, quando sua equipe n\u00e3o est\u00e1 on-line.<\/p>\n<p>No que diz respeito aos pre\u00e7os, a Intercom oferece 4 assinaturas:<\/p>\n<ul>\n<li>Para as necessidades b\u00e1sicas, os pacotes $39\/m\u00eas Start ou $99\/m\u00eas Grow s\u00e3o suficientes.<\/li>\n<li>Para necessidades maiores, h\u00e1 o pacote Accelerate a $499 por m\u00eas e o pacote Scale a $999 por m\u00eas. Voc\u00ea ter\u00e1 acesso a relat\u00f3rios de desempenho para suas equipes, numerosas integra\u00e7\u00f5es e um gerente dedicado para sua conta.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>\u00c9 um software de chatbot ideal para empresas menores,<\/li>\n<li>Muitas integra\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis,<\/li>\n<li>A possibilidade de designa\u00e7\u00e3o leva a representantes de vendas espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>A curva de aprendizagem \u00e9 um pouco mais longa do que com outras ferramentas. Mas, voc\u00ea ter\u00e1 que passar por isso para usar esta ferramenta de ponta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Intercom gratuitamente<\/span><br \/>\nLeia nossa revis\u00e3o aqui.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Experimente Intercom gratuitamente\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/opinao-intercom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrersponsored\">Experimente Intercom gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-bate-papo-puro\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-bate-papo-puro\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-bate-papo-puro\"><\/span><a href=\"\/pt-br\/go\/purechat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">#4 Bate-papo Puro<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"\/pt-br\/go\/purechat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/purechat.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p>Com o Pure Chat, voc\u00ea pode come\u00e7ar a usar o chatbot gratuitamente por 30 dias. Este software chatbot tem muitas vantagens como a possibilidade de personalizar o chat, numerosas integra\u00e7\u00f5es de CRM, alertas assim que uma nova conversa \u00e9 iniciada ou informa\u00e7\u00f5es sobre os visitantes de seu site.<\/p>\n<p>Para pre\u00e7os, voc\u00ea pode experimentar o Pure Chat de gra\u00e7a por 30 dias. Para equipes maiores, os pacotes Growth ($39\/m\u00eas) ou Pro ($79\/m\u00eas) oferecem an\u00e1lises em tempo real, rastreamento de visitantes e estat\u00edsticas detalhadas.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Teste gratuito por 30 dias para testar todas as caracter\u00edsticas,<\/li>\n<li>O PureChat se integra com softwares como <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/google-business\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"89\" title=\"Google My Biz\">Google<\/a> Analytics, HubSpot, Infusionsoft e Axosoft,<\/li>\n<li>Voc\u00ea ser\u00e1 capaz de criar respostas predefinidas para economizar tempo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>A personaliza\u00e7\u00e3o, embora exista, \u00e9 bastante limitada,<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente o Pure Chat de gra\u00e7a<\/span><br \/>\nO Pure Chat oferece um plano gratuito de 30 dias.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Experimente o Pure Chat de gra\u00e7a\" href=\"https:\/\/purechat.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrersponsored\">Experimente o Pure Chat de gra\u00e7a<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-olark\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-olark\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-olark\"><\/span><a href=\"\/pt-br\/go\/olark\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">#5 Olark<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"\/pt-br\/go\/olark\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/olark.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p>Olark ajuda voc\u00ea a personalizar suas conversas vendo qual p\u00e1gina o contato j\u00e1 visitou, mas tamb\u00e9m recuperando conversas anteriores, caso j\u00e1 tenham conversado com voc\u00ea. Al\u00e9m disso, a Olark coleta informa\u00e7\u00f5es dos visitantes antes do in\u00edcio de um bate-papo, fornecendo aos vendedores o contexto necess\u00e1rio para que eles tenham uma conversa produtiva.<\/p>\n<p>No que diz respeito ao pre\u00e7o, a Olark est\u00e1 mantendo-o simples. Por um m\u00eas, a taxa \u00e9 de US$ 19 por m\u00eas por agente, por um ano ser\u00e1 de US$ 15 por m\u00eas por agente e por dois anos ser\u00e1 de US$ 12 por m\u00eas por agente. A este ritmo, voc\u00ea pode adicionar m\u00f3dulos, chamados PowerUps, a fim de ter o servi\u00e7o mais completo poss\u00edvel.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Olark \u00e9 ideal para grandes equipes devido \u00e0 sua capacidade de monitorar o desempenho de agentes individuais,<\/li>\n<li>As assinaturas s\u00e3o muito flex\u00edveis,<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Nenhuma possibilidade de pr\u00e9-definir as respostas mais comuns,<\/li>\n<li>A busca por palavra-chave dentro de uma conversa n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Olark de gra\u00e7a<\/span><br \/>\nDescubra o Olark aqui.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Experimente Olark de gra\u00e7a\" href=\"https:\/\/www.olark.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrersponsored\">Experimente Olark de gra\u00e7a<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-como-usuario\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-como-usuario\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-como-usuario\"><\/span><a href=\"\/pt-br\/go\/userlike\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">#6 Como usu\u00e1rio<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"\/pt-br\/go\/userlike\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/userlike.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p>O uso f\u00e1cil ajuda os vendedores a criar conversas personalizadas, simples e claras. Quando uma pessoa fornece seu endere\u00e7o de e-mail, a solu\u00e7\u00e3o de chat transforma esses dados an\u00f4nimos em contatos, com um perfil dedicado. Os visitantes de seu site poder\u00e3o escolher com qual departamento de sua empresa querem conversar e quais habilidades est\u00e3o procurando. Se uma pessoa j\u00e1 visitou seu site e conversou com algu\u00e9m de sua prefer\u00eancia, o usu\u00e1rio promover\u00e1 esse vendedor e lhe dar\u00e1 o ingresso.<\/p>\n<p>O tipo userlike oferece 4 pacotes diferentes:<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea pode optar pela vers\u00e3o gratuita,<\/li>\n<li>A vers\u00e3o em equipe \u00e9 de 90 euros por m\u00eas,<\/li>\n<li>O pacote Corporate a 290 euros por m\u00eas lhe oferecer\u00e1 mensagens multicanais com recursos avan\u00e7ados,<\/li>\n<li>Finalmente, o pacote Business a 720 euros por m\u00eas permitir\u00e1 que voc\u00ea tenha um sistema de mensagens em larga escala com roteamento avan\u00e7ado e intelig\u00eancia comercial.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Uma ferramenta muito inteligente, que analisa todos e cada um dos dados que recebe,<\/li>\n<li>Embora o sistema de aloca\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de bilhetes seja muito eficiente, voc\u00ea ainda pode fazer isso manualmente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>A vers\u00e3o gratuita n\u00e3o oferece muito interesse,<\/li>\n<li>Foram mencionados muitos problemas com as integra\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente gratuitamente<\/span><br \/>\nA vers\u00e3o gratuita \u00e9 oferecida pelo usu\u00e1rio.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Experimente gratuitamente\" href=\"https:\/\/www.userlike.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrersponsored\">Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-hubspot-live-chat\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-hubspot-live-chat\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-hubspot-live-chat\"><\/span><a href=\"\/pt-br\/go\/hubspot-live-chat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">#7 Hubspot Live Chat<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"\/pt-br\/go\/hubspot-live-chat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/hubspot-live-chat.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p>Este software chatbot permite que voc\u00ea se comunique r\u00e1pida e facilmente com os visitantes de seu website. Por estar intimamente ligado a um dos <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/\">melhores CRMs do mercado<\/a>, HubSpot, voc\u00ea saber\u00e1 exatamente com quem est\u00e1 conversando e sua hist\u00f3ria com sua empresa. Ter este contexto antes de entrar em uma discuss\u00e3o facilita a vida de seus funcion\u00e1rios e melhora a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Para utilizar o Hubspot Live Chat, voc\u00ea precisa escolher um dos pacotes oferecidos pelo Hubspot. Os pre\u00e7os come\u00e7am a partir de 41 euros por m\u00eas com o pacote Starter e v\u00e3o at\u00e9 2944 euros por m\u00eas com o pacote Enterprise.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Voc\u00ea pode criar mensagens de boas-vindas direcionadas que aparecem automaticamente em diferentes p\u00e1ginas de seu site em diferentes momentos,<\/li>\n<li>Tire proveito do poder do Hubspot,<\/li>\n<li>As conversas s\u00e3o gravadas diretamente no CRM do Hubspot.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Usar somente o Hubspot Live Chat pode rapidamente se tornar caro,<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente o Hubspot Live Chat de gra\u00e7a<\/span><br \/>\nDescubra o Hubspot aqui.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Experimente o Hubspot Live Chat de gra\u00e7a\" href=\"\/pt-br\/go\/hubspot-live-chat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrersponsored\">Experimente o Hubspot Live Chat de gra\u00e7a<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"mesa-zoho-8\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"mesa-zoho-8\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"mesa-zoho-8\"><\/span><a href=\"\/pt-br\/go\/zoho-desk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Mesa Zoho #8<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"\/pt-br\/go\/zoho-desk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/zoho-desk.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/revisao-do-zoho-crm\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"163\" title=\"Zoho\">Zoho<\/a> Desk \u00e9 um software de chatbot que automatiza as partes mais f\u00e1ceis da conversa do cliente. Voc\u00ea poder\u00e1 definir regras de atribui\u00e7\u00e3o para cada um de seus canais de comunica\u00e7\u00e3o, para que seus vendedores possam trabalhar de forma mais eficiente.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o Zoho Desk automatiza as partes mais lentas do processo, tais como a coleta de informa\u00e7\u00f5es de contato e a resposta a perguntas comuns com respostas padronizadas.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode testar a ferramenta por um per\u00edodo de 15 dias. Depois disso, voc\u00ea pode optar por ficar com a vers\u00e3o gratuita (limite de 3 agentes), mudar para a vers\u00e3o Standard a 12 euros por m\u00eas por agente, para a vers\u00e3o Professional a 20 euros por m\u00eas por agente ou para a vers\u00e3o Enterprise a 35 euros por m\u00eas por agente.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Voc\u00ea tem a possibilidade de definir respostas padronizadas,<\/li>\n<li>A Zoho Desk oferece uma fun\u00e7\u00e3o de &#8220;coment\u00e1rio&#8221; para os clientes em potencial para dar feedback sobre o servi\u00e7o prestado,<\/li>\n<li>A vers\u00e3o gratuita pode ser muito \u00fatil.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Voc\u00ea pode gastar muito tempo para se familiarizar com todas as caracter\u00edsticas,<\/li>\n<li>A personaliza\u00e7\u00e3o dos gatos \u00e9 muito limitada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente o Zoho Desk de gra\u00e7a<\/span><br \/>\nO Zoho Desk oferece um plano gratuito de 15 dias.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Experimente o Zoho Desk de gra\u00e7a\" href=\"\/pt-br\/go\/zoho-desk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrersponsored\">Experimente o Zoho Desk de gra\u00e7a<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-tidio\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-tidio\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-tidio\"><\/span><a href=\"\/pt-br\/go\/tidio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">#9 Tidio<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"\/pt-br\/go\/tidio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/tidio.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p>O Tidio \u00e9 um software de chatbot tudo em um projetado para empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que procuram interagir com seus visitantes do site, gerar leads e aumentar as vendas. Uma de suas principais caracter\u00edsticas \u00e9 que todas as respostas que voc\u00ea coleta chegar\u00e3o em uma \u00fanica caixa de entrada. Isto \u00e9 ideal para que seus agentes resolvam os problemas de forma colaborativa.<\/p>\n<p>Passemos \u00e0 quest\u00e3o dos pre\u00e7os. A Tidio tem uma vers\u00e3o gratuita limitada a 3 operadores. Para necessidades maiores, voc\u00ea pode escolher a vers\u00e3o de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/campanhas-emailing-b2b\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"176\" title=\"e-mail marketing\">Email Marketing<\/a> a partir de 10 euros por m\u00eas ou os pacotes Chatbots ou Communicator a partir de 18 euros por m\u00eas.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Uma vers\u00e3o gratuita muito interessante,<\/li>\n<li>Todas as respostas de seus prospectos chegar\u00e3o em um s\u00f3 lugar,<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Esta ferramenta \u00e9 (quase) unanimemente aceita, e isto \u00e9 raro o suficiente para ser destacado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente o Tidio de gra\u00e7a<\/span><br \/>\nA Tidio oferece um plano gratuito limitado a 3 usu\u00e1rios.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Experimente o Tidio de gra\u00e7a\" href=\"https:\/\/www.tidio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrersponsored\">Experimente o Tidio de gra\u00e7a<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-iadvize\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-iadvize\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-iadvize\"><\/span><a href=\"\/pt-br\/go\/iadvize\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">#10 iAdvize<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/screely-1644933447651.jpg\" \/><\/p>\n<p>O iAdvize \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de ponta que ajuda as empresas a construir uma estrat\u00e9gia de conversa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica e escal\u00e1vel. Um dos pontos fortes do iAdvize \u00e9 sua mistura de humano e IA para ajudar suas equipes de marketing, vendas e suporte em escala. A interface unificada de mensagens permite que agentes e especialistas gerenciem consultas de clientes via chat, chamadas, v\u00eddeos em um \u00fanico t\u00f3pico de conversa, seja a conversa iniciada em seu site, aplicativo ou redes sociais.<\/p>\n<p>iAdvize oferece 3 pacotes, dependendo de suas necessidades. Entretanto, somente o pacote b\u00e1sico &#8220;Starter&#8221; est\u00e1 dispon\u00edvel. \u00c9 de 550 euros por m\u00eas. Para os pacotes Professional e Enterprise, as tarifas est\u00e3o dispon\u00edveis apenas mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li>Uma comunidade de especialistas lhe dar\u00e1 conselhos 24 horas por dia, 7 dias por semana,<\/li>\n<li>Espelhamento e integra\u00e7\u00f5es com <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/\">softwares de CRM<\/a> l\u00edderes da ind\u00fastria d\u00e3o a seus agentes um contexto rico para uma experi\u00eancia personalizada do cliente,<\/li>\n<li>iAdvize oferece relat\u00f3rios avan\u00e7ados para rastrear mais de 150 KPIs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li>Muito complicado de manusear,<\/li>\n<li>As taxas s\u00e3o altas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente iAdvize de gra\u00e7a<\/span><br \/>\nDescubra o iAdivze aqui.\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Experimente iAdvize de gra\u00e7a\" href=\"https:\/\/www.iadvize.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrersponsored\">Experimente iAdvize de gra\u00e7a<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39343\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n         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