{"id":39352,"date":"2021-02-18T12:30:33","date_gmt":"2021-02-18T12:30:33","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-02-18T13:23:38","modified_gmt":"2026-02-18T13:23:38","slug":"modelos-avancados-de-pontuacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/","title":{"rendered":"3 Modelos avan\u00e7ados de pontua\u00e7\u00e3o para gerar mais receitas"},"content":{"rendered":"<p>Desde sua introdu\u00e7\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es de vendas, os modelos de <a title=\"Como fazer uma Pontua\u00e7\u00e3o em Excel\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/account-based-marketing\/lead-scoring\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"82\">pontua\u00e7\u00e3o de chumbo<\/a> mudaram pouco e s\u00e3o projetados em torno de um objetivo principal: a aquisi\u00e7\u00e3o. Embora ideal para medir a inten\u00e7\u00e3o de compra, a pontua\u00e7\u00e3o de chumbo tamb\u00e9m pode ser adaptada a outros objetivos-chave de sua estrat\u00e9gia de receita.<\/p>\n<p>Neste artigo, apresentamos tr\u00eas outras abordagens de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo para avaliar o interesse de seus clientes em diferentes est\u00e1gios de seu ciclo de vida.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea trabalha com apresentadores de neg\u00f3cios, observe que estes modelos tamb\u00e9m se aplicam a parcerias.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_55 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/#1-modelos-de-expansao-de-lideranca-de-pontuacao-gerando-oportunidades-de-venda-em-alta-e-venda-cruzada\" title=\"#1 Modelos de expans\u00e3o de lideran\u00e7a de pontua\u00e7\u00e3o gerando oportunidades de venda em alta e venda cruzada\">#1 Modelos de expans\u00e3o de lideran\u00e7a de pontua\u00e7\u00e3o gerando oportunidades de venda em alta e venda cruzada<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/#o-papel-do-upsell-e-do-cross-sell\" title=\"O papel do upsell e do cross-sell\">O papel do upsell e do cross-sell<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/#estabelecendo-o-modelo-de-expansao\" title=\"Estabelecendo o modelo de expans\u00e3o\">Estabelecendo o modelo de expans\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/#2-modelos-de-pontuacao-de-retencao-deteccao-de-desacoplamento\" title=\"#2 Modelos de pontua\u00e7\u00e3o de reten\u00e7\u00e3o Detec\u00e7\u00e3o de desacoplamento\">#2 Modelos de pontua\u00e7\u00e3o de reten\u00e7\u00e3o Detec\u00e7\u00e3o de desacoplamento<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/#por-que-verificar-sua-retencao\" title=\"Por que verificar sua reten\u00e7\u00e3o?\">Por que verificar sua reten\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/#definir-uma-estrategia-de-pontuacao-de-chumbo-baseada-na-retencao\" title=\"Definir uma estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo baseada na reten\u00e7\u00e3o\">Definir uma estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo baseada na reten\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/#3-modelos-de-pontuacao-de-chumbo-para-impulsionar-a-adocao\" title=\"#3 Modelos de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo para impulsionar a ado\u00e7\u00e3o\">#3 Modelos de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo para impulsionar a ado\u00e7\u00e3o<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/#o-impacto-da-adocao-em-sua-capacidade-de-gerar-receita\" title=\"O impacto da ado\u00e7\u00e3o em sua capacidade de gerar receita\">O impacto da ado\u00e7\u00e3o em sua capacidade de gerar receita<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/#integrar-a-adocao-em-seu-modelo-de-pontuacao-principal\" title=\"Integrar a ado\u00e7\u00e3o em seu modelo de pontua\u00e7\u00e3o principal\">Integrar a ado\u00e7\u00e3o em seu modelo de pontua\u00e7\u00e3o principal<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/modelos-avancados-de-pontuacao\/#o-vies-de-aquisicao-todo-poderoso\" title=\"O vi\u00e9s de aquisi\u00e7\u00e3o todo-poderoso\">O vi\u00e9s de aquisi\u00e7\u00e3o todo-poderoso<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-modelos-de-expansao-de-lideranca-de-pontuacao-gerando-oportunidades-de-venda-em-alta-e-venda-cruzada\"><\/span><span id=\"1-modelos-de-expansao-de-lideranca-de-pontuacao-gerando-oportunidades-de-venda-em-alta-e-venda-cruzada\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"1-modelos-de-expansao-de-lideranca-de-pontuacao-gerando-oportunidades-de-venda-em-alta-e-venda-cruzada\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>#1 Modelos de expans\u00e3o de lideran\u00e7a de pontua\u00e7\u00e3o: gerando oportunidades de venda em alta e venda cruzada<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"o-papel-do-upsell-e-do-cross-sell\"><\/span><span id=\"o-papel-do-upsell-e-do-cross-sell\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"o-papel-do-upsell-e-do-cross-sell\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>O papel do upsell e do cross-sell<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>O <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/calcular-o-custo-de-aquisicao\/\">custo de aquisi\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 importante, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/\">gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/\">qualifica\u00e7\u00e3o<\/a>\u2026 O esfor\u00e7o que voc\u00ea coloca em pr\u00e1tica \u00e9 importante. Ent\u00e3o como voc\u00ea gera mais receita dos clientes que voc\u00ea converteu com sucesso?<\/p>\n<p>Upsell e cross-sell s\u00e3o estrat\u00e9gias de marketing que consistem em apresentar produtos complementares (upsell) ou relacionados (cross-sell) a produtos j\u00e1 encomendados por seus clientes.<\/p>\n<p>Como parte de sua estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/account-based-marketing\/lead-scoring\/\">pontua\u00e7\u00e3o l\u00edder<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel usar esses fatores para pontuar com mais precis\u00e3o suas perspectivas. Para isso, seu banco de dados de clientes deve conter todos os pontos de dados necess\u00e1rios para identificar clientes que gerar\u00e3o oportunidades de upsell e cross-sell.<\/p>\n<p>Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 tem dados importantes sobre seus clientes, tanto demogr\u00e1ficos quanto <a href=\"https:\/\/www.myfeelback.com\/fr\/blog\/btob-donnees-firmographiques\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">firmogr\u00e1ficos<\/a>. Identificar as caracter\u00edsticas comuns de seus clientes que utilizam seu produto \u201cn\u00facleo\u201d (do qual voc\u00ea far\u00e1 uma venda cruzada).<\/p>\n<p>Se for uma nova oferta, voc\u00ea usar\u00e1 o perfil de cliente ideal<a href=\"https:\/\/blog.topohq.com\/framework-ideal-customer-profile-icp-development\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">(ICP<\/a>) que foi a base para sua nova oferta.<\/p>\n<p class=\"box\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Conselhos do Salesdorado<\/span><br \/>\nUse uma <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/ferramentas-de-enriquecimento-de-dados-b2b\/\">ferramenta de enriquecimento de dados B2B<\/a> se voc\u00ea n\u00e3o tiver dados suficientes do cliente<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"estabelecendo-o-modelo-de-expansao\"><\/span><span id=\"estabelecendo-o-modelo-de-expansao\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"estabelecendo-o-modelo-de-expansao\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Estabelecendo o modelo de expans\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Screen-Shot-2020-11-17-at-1.58.49-AM-584x594.png\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Modelo de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo <a href=\"https:\/\/breadcrumbs.io\/blog\/lead-scoring-model-approach\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Breadcrumbs<\/a><\/em><\/p>\n<p>Com este tipo de modelo, a pontua\u00e7\u00e3o de seus contatos \u00e9 composta de uma letra e um n\u00famero:<\/p>\n<ul>\n<li>A carta representa o n\u00edvel de \u201cajuste\u201d do chumbo (correspond\u00eancia com sua oferta): A \u00e9 o mais alto e E o mais baixo.<\/li>\n<li>O n\u00famero representa o n\u00edvel de comprometimento do l\u00edder: 1 \u00e9 o n\u00edvel mais alto de comprometimento e 5 o mais baixo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No caso de uma estrat\u00e9gia de expans\u00e3o, o componente de engajamento de seu modelo ser\u00e1 um pouco diferente do que voc\u00ea est\u00e1 acostumado a ver nos modelos de aquisi\u00e7\u00e3o. O desempenha um papel fundamental na implementa\u00e7\u00e3o deste modelo.<\/p>\n<p>Aqui, o compromisso \u00e9 a combina\u00e7\u00e3o de dados relacionados ao uso de seu produto e o interesse de seu cliente nos produtos complementares que voc\u00ea est\u00e1 tentando vender (por exemplo, ler um post de blog relacionado).<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-modelos-de-pontuacao-de-retencao-deteccao-de-desacoplamento\"><\/span><span id=\"2-modelos-de-pontuacao-de-retencao-deteccao-de-desacoplamento\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"2-modelos-de-pontuacao-de-retencao-deteccao-de-desacoplamento\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>#2 Modelos de pontua\u00e7\u00e3o de reten\u00e7\u00e3o: Detec\u00e7\u00e3o de desacoplamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"por-que-verificar-sua-retencao\"><\/span><span id=\"por-que-verificar-sua-retencao\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"por-que-verificar-sua-retencao\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Por que verificar sua reten\u00e7\u00e3o?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu o ditado \u201c\u00c9 mais f\u00e1cil manter um cliente do que ganhar um novo\u201d? \u00c9 mais relevante do que nunca: mais de <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/service\/customer-loyalty-statistics?__hstc=173429180.14ec3706bafdcb3dfa8362b236d304df.1612966014458.1612966014458.1612966014458.1&amp;__hssc=173429180.1.1612966014459&amp;__hsfp=758090265\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">62 bilh\u00f5es de d\u00f3lares<\/a> s\u00e3o perdidos a cada ano devido ao mau atendimento ao cliente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/scoring_models_retention.png\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Fonte : <a href=\"https:\/\/www.crazyegg.com\/blog\/customer-retention\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Crazyegg<\/a><\/em><\/p>\n<p>A reten\u00e7\u00e3o tem um impacto direto em seu desempenho de cross-selling e upselling, uma vez que estas estrat\u00e9gias se aplicam a seus clientes atuais.<\/p>\n<p>Em geral, como voc\u00ea pode ver acima, as chances de vender a um cliente existente s\u00e3o muito maiores do que as chances de fechar uma venda com um potencial cliente. Seus <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/\">indicadores de desempenho de vendas<\/a> devem, portanto, incluir as taxas de reten\u00e7\u00e3o e de rotatividade.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"definir-uma-estrategia-de-pontuacao-de-chumbo-baseada-na-retencao\"><\/span><span id=\"definir-uma-estrategia-de-pontuacao-de-chumbo-baseada-na-retencao\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"definir-uma-estrategia-de-pontuacao-de-chumbo-baseada-na-retencao\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Definir uma estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo baseada na reten\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Em contraste com os padr\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o onde buscamos atividades mais recentes e freq\u00fcentes, na maioria dos casos \u00e9 uma diminui\u00e7\u00e3o da <a href=\"https:\/\/www.e-marketing.fr\/Definitions-Glossaire\/-recence-frequence-valeur-238820.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">recid\u00eancia e freq\u00fc\u00eancia<\/a> que fornecer\u00e1 o sinal de desacoplamento.<\/p>\n<p>O ponto-chave a considerar aqui \u00e9 que, ao contr\u00e1rio dos modelos de aquisi\u00e7\u00e3o em que estamos procurando por atividades mais recentes e freq\u00fcentes, na maioria dos casos \u00e9 uma diminui\u00e7\u00e3o da rectid\u00e3o e freq\u00fc\u00eancia que fornecer\u00e1 o sinal de termina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Aqui, a atividade de seus clientes ser\u00e1 muito provavelmente a parte mais importante da equa\u00e7\u00e3o, visitar sua FAQ sobre como cancelar uma conta ou obter um reembolso, por exemplo, \u00e9 um forte sinal de desengajamento que deve ser refletido em sua pontua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O uso de seus produtos ou servi\u00e7os \u00e9 tamb\u00e9m um forte indicador do desinteresse de seus clientes. Mais concretamente, no setor de varejo, prestamos aten\u00e7\u00e3o \u00e0 freq\u00fc\u00eancia de uso de seu cart\u00e3o de fidelidade ou em um SaaS, \u00e0 diminui\u00e7\u00e3o das conex\u00f5es.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-modelos-de-pontuacao-de-chumbo-para-impulsionar-a-adocao\"><\/span><span id=\"3-modelos-de-pontuacao-de-chumbo-para-impulsionar-a-adocao\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"3-modelos-de-pontuacao-de-chumbo-para-impulsionar-a-adocao\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>#3 Modelos de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo para impulsionar a ado\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"o-impacto-da-adocao-em-sua-capacidade-de-gerar-receita\"><\/span><span id=\"o-impacto-da-adocao-em-sua-capacidade-de-gerar-receita\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"o-impacto-da-adocao-em-sua-capacidade-de-gerar-receita\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>O impacto da ado\u00e7\u00e3o em sua capacidade de gerar receita<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o de seus produtos ou servi\u00e7os tamb\u00e9m \u00e9 um indicador chave de desempenho que voc\u00ea deve rastrear. A ado\u00e7\u00e3o de medidas destaca o uso (ou subutiliza\u00e7\u00e3o) de sua ferramenta e permite identificar os benef\u00edcios de sua solu\u00e7\u00e3o que realmente importam para seus clientes.<\/p>\n<p>Na maioria das vezes, sua ferramenta n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o utilizada por seu cliente para resolver um problema. Na verdade, voc\u00ea est\u00e1 competindo com produtos alternativos.<\/p>\n<p dir=\"auto\">Ao desenvolver a ado\u00e7\u00e3o, voc\u00ea encorajar\u00e1 seus clientes a usar mais seus servi\u00e7os para resolver problemas para os quais eles j\u00e1 t\u00eam solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p dir=\"auto\">O objetivo aqui \u00e9 maximizar o uso de seu produto ou servi\u00e7o para gerar mais receita. Mais concretamente, uma alta taxa de ado\u00e7\u00e3o se traduz nos seguintes impactos positivos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Saas \u2013 <\/strong>Os comit\u00eas de compras s\u00e3o mais propensos a renovar o uso da ferramenta.<\/li>\n<li><strong>Servi\u00e7os financeiros \u2013<\/strong> \u00c9 mais prov\u00e1vel que os usu\u00e1rios continuem usando uma aplica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Aplica\u00e7\u00e3o \u2013 <\/strong>Os usu\u00e1rios ter\u00e3o uma maior tend\u00eancia a formar h\u00e1bitos em torno da aplica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>M\u00eddia &amp; Entretenimento \u2013<\/strong> \u00c9 mais prov\u00e1vel que as audi\u00eancias visitem o site repetidamente<\/li>\n<li><strong>Varejo \u2013<\/strong> Os compradores est\u00e3o mais propensos a fazer novas compras.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"integrar-a-adocao-em-seu-modelo-de-pontuacao-principal\"><\/span><span id=\"integrar-a-adocao-em-seu-modelo-de-pontuacao-principal\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"integrar-a-adocao-em-seu-modelo-de-pontuacao-principal\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Integrar a ado\u00e7\u00e3o em seu modelo de pontua\u00e7\u00e3o principal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Embora este modelo de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo seja um pouco mais dif\u00edcil de conceitualizar e criar, \u00e9 essencialmente um modelo h\u00edbrido entre uma aquisi\u00e7\u00e3o e uma expans\u00e3o.<\/p>\n<p>Em vez de criar um modelo de pontua\u00e7\u00e3o baseado em coisas como inten\u00e7\u00e3o de compra, pontuamos o comportamento do cliente com base em como ele usa seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Em geral, para utilizar este tipo de modelo, a equipe de produto deve ter passado pelo processo de desenvolvimento do produto e identificado <em>as pessoas do comprador<\/em>, os pontos de dor, os casos de uso e os validou atrav\u00e9s de entrevistas com clientes e outras pesquisas.<\/p>\n<p>O mais importante \u00e9 identificar as caracter\u00edsticas que fazem com que seu produto ou servi\u00e7o tenha sucesso aos olhos de seus clientes mais importantes, e depois basear esta identifica\u00e7\u00e3o em dados precisos.<\/p>\n<p>A grande diferen\u00e7a com os modelos de ado\u00e7\u00e3o \u00e9 que eles geralmente n\u00e3o est\u00e3o focados em uma transa\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria. Isto n\u00e3o significa que o modelo seja in\u00fatil, longe disso. Entretanto, isso significa que a efic\u00e1cia dos dois modelos anteriores ser\u00e1 mais f\u00e1cil de provar para sua equipe.<\/p>\n<p>Embora haja sempre uma troca de valor, a id\u00e9ia aqui \u00e9 mais para cumprir a promessa que voc\u00ea fez ao seu cliente em primeiro lugar. O ideal \u00e9 que a implementa\u00e7\u00e3o deste modelo de pontua\u00e7\u00e3o resulte em um aumento da <a href=\"https:\/\/www.plezi.co\/fr\/customer-lifetime-value\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">vida \u00fatil do cliente<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"o-vies-de-aquisicao-todo-poderoso\"><\/span><span id=\"o-vies-de-aquisicao-todo-poderoso\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"o-vies-de-aquisicao-todo-poderoso\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>O vi\u00e9s de aquisi\u00e7\u00e3o todo-poderoso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ao contr\u00e1rio do que voc\u00ea possa pensar, a pontua\u00e7\u00e3o de chumbo n\u00e3o se trata apenas de maximizar a aquisi\u00e7\u00e3o. A pontua\u00e7\u00e3o de chumbo \u00e9 simplesmente a identifica\u00e7\u00e3o dos indiv\u00edduos\/entidades mais propensos a tomar uma a\u00e7\u00e3o que definimos como importante para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Naturalmente, cabe a n\u00f3s sermos capazes de definir corretamente as a\u00e7\u00f5es que levam \u00e0 acelera\u00e7\u00e3o das receitas e \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n<p>Desde que voc\u00ea consiga articular claramente seu objetivo dentro de seu <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/plano-de-acao-de-vendas\/\">plano de a\u00e7\u00e3o de vendas<\/a>, o que voc\u00ea quer ver acontecer (ou n\u00e3o no caso de desacoplamento), e voc\u00ea tenha os dados para alimentar os modelos de pontua\u00e7\u00e3o, as possibilidades s\u00e3o infinitas.<\/p>\n<div class=\"bloc-tips\">\n<p><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">Para ir mais longe<\/span><br \/>\nQuer fortalecer sua estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo? Descubra nossos recursos abaixo:<\/p>\n<ul class=\"icon-chevron\" style=\"margin-bottom: 0px;\">\n<li><a title=\"Como construir uma s\u00f3lida estrat\u00e9gia de socorrismo de chumbo?\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Como construir uma s\u00f3lida estrat\u00e9gia de socorrismo de chumbo?<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Por que seu sistema de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo \u00e9 provavelmente in\u00fatil?\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/lead-scoring-inutile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Por que seu sistema de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo \u00e9 provavelmente in\u00fatil?<\/a><\/li>\n<li><a title=\"A nutri\u00e7\u00e3o de chumbo - O guia completo para qualificar, marcar e nutrir seus contatos\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/lead-nurturing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">A nutri\u00e7\u00e3o de chumbo \u2013 O guia completo para qualificar, marcar e nutrir seus contatos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39352\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n   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