{"id":39426,"date":"2017-01-31T14:07:19","date_gmt":"2017-01-31T14:07:19","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-05-11T17:15:12","modified_gmt":"2023-05-11T17:15:12","slug":"construire-strategie-lead-scoring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/","title":{"rendered":"Como construir uma estrat\u00e9gia de Lead Scoring?"},"content":{"rendered":"<p>A implementa\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de leads (= prospect) tem um objetivo: aumentar o desempenho das vendas. Antes de lhe dar as chaves para o sucesso de tal projeto, \u00e9 aconselh\u00e1vel voltar atr\u00e1s no processo <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/lead-nurturing\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"160\" title=\"Alimenta\u00e7\u00e3o de chumbo\">de alimenta\u00e7\u00e3o de chumbo<\/a> em sua totalidade e justificar o interesse de tal m\u00e9todo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/lead-nurturing\/\">A nutri\u00e7\u00e3o de chumbo<\/a> \u00e9 geralmente tratada pelos vendedores, que fazem a maior parte da comunica\u00e7\u00e3o com os potenciais clientes. E acima de tudo, s\u00e3o os vendedores que fazem a coisa mais importante, a venda. E a\u00ed reside a quest\u00e3o: em m\u00e9dia, um vendedor gasta apenas <a href=\"https:\/\/ec56229aec51f1baff1d-185c3068e22352c56024573e929788ff.ssl.cf1.rackcdn.com\/attachments\/original\/4\/0\/3\/002745403.pdf\">um ter\u00e7o de seu tempo \u00e9 gasto vendendo<\/a><span style=\"font-weight: 400\">e todo o resto em comunica\u00e7\u00f5es mais ou menos \u00fateis com prospectos. A implanta\u00e7\u00e3o de um sistema <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/account-based-marketing\/lead-scoring\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"82\" title=\"Como fazer uma Pontua\u00e7\u00e3o em Excel\">de pontua\u00e7\u00e3o de leads<\/a> visa melhorar a identifica\u00e7\u00e3o dos prospects mais interessantes, permitindo que as equipes de vendas melhorem seu desempenho otimizando seu &#8220;tempo de vendas&#8221;.<\/span><\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Resumindo, o aproveitamento do chumbo permite que voc\u00ea trabalhe em seus potenciais clientes, a pontua\u00e7\u00e3o do chumbo identifica os mais interessantes em detalhes e seu pessoal de vendas os converte em clientes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/lead-nurturing-300x273.jpg\" \/><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/#tipologia-e-estruturacao-da-pontuacao-dos-prospectos\" >Tipologia e estrutura\u00e7\u00e3o da pontua\u00e7\u00e3o dos prospectos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/#perfis-de-chumbo-de-pontuacao-para-identificar-uma-boa-partida\" >Perfis de chumbo de pontua\u00e7\u00e3o para identificar uma boa partida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/#a-pontuacao-das-acoes-de-seus-leads-para-identificar-um-alto-nivel-de-%e2%80%9cdor%e2%80%9d\" >A pontua\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de seus leads para identificar um alto n\u00edvel de &#8220;dor&#8221;.<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/#usando-a-pontuacao-de-chumbo-para-acoes-de-vendas-e-marketing\" >Usando a pontua\u00e7\u00e3o de chumbo para a\u00e7\u00f5es de vendas e marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/#estabelecendo-uma-pontuacao-por-niveis\" >Estabelecendo uma pontua\u00e7\u00e3o por n\u00edveis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/#usando-a-pontuacao-de-chumbo-para-acoes-de-vendas-e-marketing-2\" >Usando a pontua\u00e7\u00e3o de chumbo para a\u00e7\u00f5es de vendas e marketing<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/#erros-a-nao-cometer-ao-implementar-sua-estrategia-de-pontuacao-de-lideranca\" >Erros a n\u00e3o cometer ao implementar sua estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/#escolhendo-a-pontuacao-certa-no-nivel\" >Escolhendo a pontua\u00e7\u00e3o certa no n\u00edvel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/#evitando-pontuacoes-excessivamente-complexas\" >Evitando pontua\u00e7\u00f5es excessivamente complexas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/#nao-deixe-que-seus-preconceitos-o-influenciem\" >N\u00e3o deixe que seus preconceitos o influenciem<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tipologia-e-estruturacao-da-pontuacao-dos-prospectos\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tipologia-e-estruturacao-da-pontuacao-dos-prospectos\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tipologia-e-estruturacao-da-pontuacao-dos-prospectos\"><\/span>Tipologia e estrutura\u00e7\u00e3o da pontua\u00e7\u00e3o dos prospectos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A quest\u00e3o central de qualquer estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 simples: quais leads s\u00e3o mais interessantes para a minha empresa? Antes de responder a esta pergunta, voc\u00ea precisa ter certeza de ter em mente o objetivo de sua empresa. Isto depende, em grande parte, do grau de maturidade de sua empresa.<\/p>\n<ul>\n<li>Uma empresa iniciante est\u00e1 principalmente \u00e0 procura de um produto que se ajuste ao mercado e geralmente gera poucas pistas por dia. Neste caso, a prioriza\u00e7\u00e3o de leads n\u00e3o \u00e9 essencial.<\/li>\n<li>No caso de uma empresa em r\u00e1pido crescimento, a pontua\u00e7\u00e3o de chumbo \u00e9 uma quest\u00e3o importante porque garante que os <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/process-commerciaux-efficaces\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"31\" title=\"Processos de Neg\u00f3cios\">processos de venda<\/a> sejam &#8220;escalonados&#8221;, otimizando o m\u00e1ximo poss\u00edvel os recursos dispon\u00edveis.<\/li>\n<li>Finalmente, no caso de uma empresa madura, a estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo deve ser perfeitamente aperfei\u00e7oada e otimizada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em geral, a pontua\u00e7\u00e3o \u00e9 mais f\u00e1cil neste n\u00edvel de desenvolvimento porque a empresa tem muito mais dados e hist\u00f3rico para identificar as vari\u00e1veis a serem levadas em conta ao pontuar. Em outras palavras, a empresa conhece muito bem os perfis t\u00edpicos de seus clientes e, portanto, estar\u00e1 mais apta a identificar perfis similares entre os potenciais clientes. Qualquer que seja seu n\u00edvel de desenvolvimento, uma equa\u00e7\u00e3o muito simples foi definida por Mark Roberge em <a href=\"https:\/\/www.newbreedmarketing.com\/blog\/sales-acceleration-formula-lessons\">&#8220;A F\u00f3rmula de Acelera\u00e7\u00e3o de Vendas <\/a><span style=\"font-weight: 400\">:<\/span><\/p>\n<p class=\"blocQuote\">Pontua\u00e7\u00e3o = &#8220;Compatibilidade&#8221; + &#8220;Dor&#8221;.<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>No caso de compatibilidade, tentamos descobrir se o prospecto corresponde ao tipo de cliente visado: ele tem o or\u00e7amento necess\u00e1rio, se tem os recursos necess\u00e1rios para utilizar o produto, se ele est\u00e1 na \u00e1rea geogr\u00e1fica desejada, etc.<\/li>\n<li>Para a dor, a quest\u00e3o \u00e9 se a perspectiva est\u00e1 sujeita ao problema resolvido pela empresa. A adequa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 avaliada atrav\u00e9s de dados sociodemogr\u00e1ficos, a dor atrav\u00e9s de dados comportamentais. O objetivo de uma estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de chumbo \u00e9, ent\u00e3o, identificar perspectivas com bom ajuste e alta dor.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"perfis-de-chumbo-de-pontuacao-para-identificar-uma-boa-partida\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"perfis-de-chumbo-de-pontuacao-para-identificar-uma-boa-partida\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"perfis-de-chumbo-de-pontuacao-para-identificar-uma-boa-partida\"><\/span>Perfis de chumbo de pontua\u00e7\u00e3o para identificar uma boa partida<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Antes de tudo, voc\u00ea precisa ter dados sociodemogr\u00e1ficos sobre sua perspectiva. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode aumentar o n\u00famero de campos em seus formul\u00e1rios de coleta. Somente se voc\u00ea fizer isso, a taxa de convers\u00e3o do seu formul\u00e1rio cair\u00e1 significativamente.<\/p>\n<p>Para evitar ter que enfrentar esta troca entre muitos prospectos sobre os quais voc\u00ea sabe pouco e poucos prospectos sobre os quais voc\u00ea sabe tudo o que precisa, voc\u00ea pode recorrer ao enriquecimento. N\u00e3o entre em p\u00e2nico, existem t\u00e9cnicas de enriquecimento muito simples. Por exemplo, voc\u00ea pode usar o Alexa Rank para ter uma id\u00e9ia do tr\u00e1fego para um website, ou definir uma lista de empresas-alvo e dar ao prospecto um &#8220;+1&#8221; se eles estiverem nele, etc.<\/p>\n<p class=\"blocTips\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i> <span class=\"title\">Um pequeno conselho de Salesdorado<\/span><br \/>\nSe voc\u00ea quiser ir al\u00e9m, voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar uma solu\u00e7\u00e3o intermedi\u00e1ria como Dataiku.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea pode ver, com muito pouca informa\u00e7\u00e3o inicial, voc\u00ea pode acabar sabendo muito mais do que precisa. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 definir seus crit\u00e9rios de pontua\u00e7\u00e3o e calcular a pontua\u00e7\u00e3o de ajuste do prospect.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a-pontuacao-das-acoes-de-seus-leads-para-identificar-um-alto-nivel-de-%e2%80%9cdor%e2%80%9d\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a-pontuacao-das-acoes-de-seus-leads-para-identificar-um-alto-nivel-de-dor\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a-pontuacao-das-acoes-de-seus-leads-para-identificar-um-alto-nivel-de-dor\"><\/span>A pontua\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de seus leads para identificar um alto n\u00edvel de &#8220;dor&#8221;.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>H\u00e1 dois tipos de a\u00e7\u00f5es que falam muito sobre o n\u00edvel de dor do potencial cliente.<\/p>\n<ul>\n<li>Quanto \u00e0s a\u00e7\u00f5es que refletem um alto n\u00edvel de p\u00e3o, elas t\u00eam em comum que est\u00e3o diretamente relacionadas com o produto. Por exemplo, isto poderia ser uma licita\u00e7\u00e3o, um pedido de or\u00e7amento ou uma adi\u00e7\u00e3o ao carrinho. Este tipo de comportamento reflete uma necessidade real da perspectiva, que ser\u00e1, portanto, recompensada com uma boa pontua\u00e7\u00e3o de p\u00e3o.<\/li>\n<li>Mas isso n\u00e3o p\u00e1ra por a\u00ed. Outras a\u00e7\u00f5es menos envolventes tamb\u00e9m merecem ser levadas em conta na pontua\u00e7\u00e3o, como o download de um white paper, por exemplo. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ir mais longe com Dataiku, estabelecendo uma pontua\u00e7\u00e3o de afinidade com base em seus registros anal\u00edticos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"usando-a-pontuacao-de-chumbo-para-acoes-de-vendas-e-marketing\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"usando-a-pontuacao-de-chumbo-para-acoes-de-vendas-e-marketing\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"usando-a-pontuacao-de-chumbo-para-acoes-de-vendas-e-marketing\"><\/span>Usando a pontua\u00e7\u00e3o de chumbo para a\u00e7\u00f5es de vendas e marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como j\u00e1 dissemos acima, a alimenta\u00e7\u00e3o de chumbo \u00e9 o processo cont\u00ednuo de comunica\u00e7\u00e3o que permite que voc\u00ea trabalhe em seus prospectos, e a pontua\u00e7\u00e3o de chumbo \u00e9 o processo que permite que voc\u00ea os priorize. O objetivo final \u00e9 poder implementar a\u00e7\u00f5es de vendas e marketing relevantes de acordo com a pontua\u00e7\u00e3o de seus contatos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/datas-1-300x300.png\" \/><\/p>\n<p>Isto requer dois processos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"estabelecendo-uma-pontuacao-por-niveis\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"estabelecendo-uma-pontuacao-por-niveis\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"estabelecendo-uma-pontuacao-por-niveis\"><\/span>Estabelecendo uma pontua\u00e7\u00e3o por n\u00edveis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tradicionalmente, as estrat\u00e9gias de pontua\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a visam classificar as perspectivas em 3 ou 4 grupos de acordo com sua pontua\u00e7\u00e3o total (&#8220;quente&#8221;, &#8220;quente&#8221;, &#8220;frio&#8221;, etc.). Na realidade, o objetivo de nossa estrat\u00e9gia \u00e9 apenas saber quais os prospectos que devem ser pesquisados de forma mais insistente pelas equipes de vendas como prioridade. Portanto, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de criar uma multid\u00e3o de grupos no in\u00edcio, dois s\u00e3o suficientes: os que devem ser tratados por seus vendedores, por um lado, e os outros.<\/p>\n<p>Portanto, \u00e9 preciso definir um limiar de pontua\u00e7\u00e3o, al\u00e9m do qual s\u00e3o encontrados os 10-15% de leads mais quentes. Os 85-90% restantes continuar\u00e3o a receber suas campanhas de capacita\u00e7\u00e3o de l\u00edderes at\u00e9 que atinjam este limite.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"usando-a-pontuacao-de-chumbo-para-acoes-de-vendas-e-marketing-2\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"usando-a-pontuacao-de-chumbo-para-acoes-de-vendas-e-marketing-2\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"usando-a-pontuacao-de-chumbo-para-acoes-de-vendas-e-marketing-2\"><\/span>Usando a pontua\u00e7\u00e3o de chumbo para a\u00e7\u00f5es de vendas e marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><b>Chumbo qualificado <\/b><i>(alta pontua\u00e7\u00e3o em forma e p\u00e3o)<\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando o chumbo estiver qualificado, seu objetivo \u00e9 transmiti-lo o mais r\u00e1pido poss\u00edvel ao seu pessoal de vendas para que possam convert\u00ea-lo em um cliente. Estas s\u00e3o as pistas que lhe interessam porque voc\u00ea pode convert\u00ea-las. Note que para estas pistas o timing \u00e9 muito importante: \u00e9 fortemente aconselhado interagir no m\u00e1ximo 48 horas ap\u00f3s o prospectar ter passado o limiar de pontua\u00e7\u00e3o, uma vez que sua dor ainda est\u00e1 l\u00e1, mas n\u00e3o estar\u00e1 l\u00e1 indefinidamente! <\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Sendo a id\u00e9ia processar estas pistas rapidamente, voc\u00ea precisa ser reativo ao transmiti-las ao seu pessoal de vendas. Por exemplo, voc\u00ea pode criar uma lista em sua <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"173\" title=\"crm software\">ferramenta CRM<\/a> que captura automaticamente os contatos que atingiram o limiar de pontua\u00e7\u00e3o, para que voc\u00ea possa transferi-los facilmente para suas equipes de vendas que assumir\u00e3o o controle. Tenha em mente que a pontua\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo iterativo e os ajustes s\u00e3o poss\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>L\u00edderes com potencial <\/b><i>(alta pontua\u00e7\u00e3o em forma e baixa em p\u00e3o, ou o inverso)<\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea precisa manter uma press\u00e3o de marketing mais ou menos forte a fim de esperar que voc\u00ea passe o limiar da pontua\u00e7\u00e3o. Estas perspectivas n\u00e3o devem ser negligenciadas porque sempre se pode transform\u00e1-las em clientes. Por outro lado, eles ter\u00e3o uma prioridade secund\u00e1ria para voc\u00ea e exigir\u00e3o um tratamento espec\u00edfico.<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Cen\u00e1rios de e-mail atrav\u00e9s de uma solu\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o de marketing fazem sentido. Por exemplo, enviando seus boletins informativos, e-mails sobre atualiza\u00e7\u00f5es de produtos ou incentivando-os a se inscreverem para sua oferta de teste. Tenha em mente que, nesta fase, a lideran\u00e7a n\u00e3o se perde, especialmente quando eles j\u00e1 mostraram sinais de interesse ou est\u00e3o em seu p\u00fablico-alvo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Outras pistas<\/b><i> (baixa pontua\u00e7\u00e3o em forma e p\u00e3o)<\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p>Para estas pistas, que provavelmente nunca se converter\u00e3o, voc\u00ea pode considerar aplicar um pouco de press\u00e3o de marketing para melhorar seu conhecimento de perfil, ou orient\u00e1-las atrav\u00e9s de passos simplificados para provar o valor agregado de seu produto.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"erros-a-nao-cometer-ao-implementar-sua-estrategia-de-pontuacao-de-lideranca\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"erros-a-nao-cometer-ao-implementar-sua-estrategia-de-pontuacao-de-lideranca\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"erros-a-nao-cometer-ao-implementar-sua-estrategia-de-pontuacao-de-lideranca\"><\/span>Erros a n\u00e3o cometer ao implementar sua estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"escolhendo-a-pontuacao-certa-no-nivel\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"escolhendo-a-pontuacao-certa-no-nivel\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"escolhendo-a-pontuacao-certa-no-nivel\"><\/span>Escolhendo a pontua\u00e7\u00e3o certa no n\u00edvel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cuidado para n\u00e3o definir um limite estabelecido em pedra! Lembre-se de que o objetivo de uma estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 definir a porcentagem de leads interessantes para sua empresa. Deve ser um processo iterativo, e cabe a voc\u00ea definir seu limiar de acordo com suas experi\u00eancias passadas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"evitando-pontuacoes-excessivamente-complexas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"evitando-pontuacoes-excessivamente-complexas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"evitando-pontuacoes-excessivamente-complexas\"><\/span>Evitando pontua\u00e7\u00f5es excessivamente complexas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Mantenha-o curto e simples! Voc\u00ea n\u00e3o ser\u00e1 capaz de estabelecer uma estrat\u00e9gia perfeita na primeira vez. Comece simples, com um pequeno n\u00famero de crit\u00e9rios e acrescente novos e mais relevantes \u00e0 medida que voc\u00ea for avan\u00e7ando. Mais uma vez, ser\u00e3o necess\u00e1rias v\u00e1rias itera\u00e7\u00f5es antes que voc\u00ea conhe\u00e7a a m\u00e9trica correta a ser considerada.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"nao-deixe-que-seus-preconceitos-o-influenciem\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"nao-deixe-que-seus-preconceitos-o-influenciem\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"nao-deixe-que-seus-preconceitos-o-influenciem\"><\/span>N\u00e3o deixe que seus preconceitos o influenciem<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>N\u00e3o \u00e9 raro que as empresas superestimem o peso de um crit\u00e9rio baseado em sua intui\u00e7\u00e3o ou experi\u00eancia passada, em detrimento da relev\u00e2ncia de sua pontua\u00e7\u00e3o. Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio utilizar um m\u00ednimo de an\u00e1lise estat\u00edstica para definir a pondera\u00e7\u00e3o correta para cada um dos crit\u00e9rios selecionados.<\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39426\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A implementa\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de pontua\u00e7\u00e3o de leads (= prospect) tem um objetivo: aumentar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":2667,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[305,290],"tags":[320],"class_list":["post-39426","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-vendas","category-lead-scoring","tag-guias"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como construir uma estrat\u00e9gia de Lead Scoring? 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