{"id":39430,"date":"2017-08-22T11:03:29","date_gmt":"2017-08-22T11:03:29","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-05-11T17:16:48","modified_gmt":"2023-05-11T17:16:48","slug":"ecrire-email-prospection-parfait","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/cold-mailing\/ecrire-email-prospection-parfait\/","title":{"rendered":"Como escrever um e-mail de prospec\u00e7\u00e3o perfeito?"},"content":{"rendered":"<p>A chamada a frio \u00e9 um exerc\u00edcio muito dif\u00edcil, por telefone, mas talvez ainda mais por e-mail. Quem responde aos e-mails de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"129\" title=\"Desenvolvimento de neg\u00f3cios\">prospec\u00e7\u00e3o comercial<\/a> de pessoas completamente desconhecidas? Isto \u00e9 cada vez mais raro, provavelmente o resultado de uma press\u00e3o comercial excessiva nos \u00faltimos anos.<br \/>\nE ainda assim, asseguro que alguns vendedores ainda conseguem obter compromissos como resultado da prospec\u00e7\u00e3o de e-mails. Como eles obt\u00eam respostas? Entrevistamos v\u00e1rios vendedores, cruzamos as <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/meilleures-pratiques-commerciales\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"34\">melhores pr\u00e1ticas<\/a> anglo-sax\u00f4nicas, e chegamos a 6 dicas simples para ajud\u00e1-lo a escrever o e-mail de prospec\u00e7\u00e3o perfeito.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/cold-mailing\/ecrire-email-prospection-parfait\/#1-mantenha-seu-e-mail-curto-e-direto-ao-assunto\" >#1 Mantenha seu e-mail curto e direto ao assunto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/cold-mailing\/ecrire-email-prospection-parfait\/#2-seu-e-mail-de-prospeccao-deve-ter-um-objetivo-muito-claro\" >#2 Seu e-mail de prospec\u00e7\u00e3o deve ter um objetivo muito claro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/cold-mailing\/ecrire-email-prospection-parfait\/#3-nao-tenha-medo-de-estabelecer-prazos\" >#3 N\u00e3o tenha medo de estabelecer prazos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/cold-mailing\/ecrire-email-prospection-parfait\/#4-tirar-vantagem-das-novas-tecnologias\" >#4 Tirar vantagem das novas tecnologias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/cold-mailing\/ecrire-email-prospection-parfait\/#5-seus-e-mails-devem-ser-personalizados\" >#5 Seus e-mails devem ser personalizados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/cold-mailing\/ecrire-email-prospection-parfait\/#6-nao-envie-apenas-e-mails-pegue-o-telefone\" >#6 N\u00e3o envie apenas e-mails, pegue o telefone<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-mantenha-seu-e-mail-curto-e-direto-ao-assunto\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-mantenha-seu-e-mail-curto-e-direto-ao-assunto\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-mantenha-seu-e-mail-curto-e-direto-ao-assunto\"><\/span>#1 Mantenha seu e-mail curto e direto ao assunto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ningu\u00e9m gosta de ler longos e-mails comerciais. Quando se trata de e-mail marketing, o comprimento n\u00e3o \u00e9 uma vantagem. Escrever um e-mail longo \u00e9 a melhor maneira de fazer com que seus potenciais clientes apaguem ou ignorem suas mensagens. Nossa primeira dica: mantenha seus e-mails curtos, simples e diretos. Idealmente, seus prospectos devem ser capazes de ler todo o conte\u00fado de seus e-mails sem ter que rolar. Tenha sempre em mente que seus prospectos recebem dezenas de e-mails todos os dias e n\u00e3o t\u00eam tempo para passar 10 minutos lendo e entendendo seus e-mails. Especialmente se \u00e9 o primeiro e-mail que voc\u00ea os envia e eles ainda n\u00e3o o conhecem&#8230;<\/p>\n<p>Como muitos e-mails s\u00e3o lidos em dispositivos m\u00f3veis, certifique-se tamb\u00e9m de que seu e-mail esteja adaptado \u00e0s telas dos smartphones. Finalmente, seus e-mails de prospec\u00e7\u00e3o devem ser limpos e n\u00edtidos: verifique se n\u00e3o cont\u00eam erros ortogr\u00e1ficos. Voc\u00ea pode querer usar um corretor ortogr\u00e1fico para ter certeza.<\/p>\n<div class=\"blocTips\"><span style=\"font-weight: bold\">Exemplo de um e-mail poderoso<\/span><br \/>\nOl\u00e1 $name,tentei entrar em contato com voc\u00ea v\u00e1rias vezes para lhe dar id\u00e9ias para melhorar (NECESSIDADES DE NEG\u00d3CIO), mas n\u00e3o tive not\u00edcias suas, o que me leva a acreditar em tr\u00eas coisas:<br \/>\n1. Voc\u00ea foi capaz de resolver (NECESSIDADES DE NEG\u00d3CIO). Nesses casos, vou deixar de incomod\u00e1-lo.<br \/>\n2. Voc\u00ea ainda est\u00e1 interessado, mas ainda n\u00e3o teve tempo de voltar para mim.<br \/>\n3. Voc\u00ea caiu e n\u00e3o conseguia se levantar. Neste caso, avise-me e eu chamarei algu\u00e9m para ajud\u00e1-lo.<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-seu-e-mail-de-prospeccao-deve-ter-um-objetivo-muito-claro\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-seu-e-mail-de-prospeccao-deve-ter-um-objetivo-muito-claro\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-seu-e-mail-de-prospeccao-deve-ter-um-objetivo-muito-claro\"><\/span>#2 Seu e-mail de prospec\u00e7\u00e3o deve ter um objetivo muito claro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea escrever um e-mail de marketing, voc\u00ea normalmente espera uma rea\u00e7\u00e3o de seu destinat\u00e1rio. Enquanto escreve seu e-mail, fa\u00e7a a si mesmo estas duas perguntas:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Por que voc\u00ea est\u00e1 enviando este e-mail?<\/li>\n<li>O que voc\u00ea quer que a perspectiva fa\u00e7a? O que voc\u00ea quer que eles fa\u00e7am?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea estiver procurando um compromisso, ofere\u00e7a datas e hor\u00e1rios ao seu potencial cliente, com alguns detalhes sobre a dura\u00e7\u00e3o prevista do compromisso. Por exemplo: &#8220;Sugiro que almo\u00e7emos juntos para que eu possa lhe mostrar em detalhes como nossa solu\u00e7\u00e3o pode ajud\u00e1-lo a gerar mais pistas qualificadas&#8221;. Voc\u00ea estaria dispon\u00edvel na pr\u00f3xima Monday ou quarta-feira entre 12 e 13 horas?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-nao-tenha-medo-de-estabelecer-prazos\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-nao-tenha-medo-de-estabelecer-prazos\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-nao-tenha-medo-de-estabelecer-prazos\"><\/span>#3 N\u00e3o tenha medo de estabelecer prazos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea estiver enviando uma <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/exemplos-de-propostas-comerciais\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"161\" title=\"proposta comercial\">proposta comercial<\/a> a seu cliente em potencial e estiver esperando uma resposta, n\u00e3o hesite em incluir um prazo em seu e-mail. Claro, fa\u00e7a-o com bom gosto: voc\u00ea n\u00e3o quer dar a impress\u00e3o de que est\u00e1 colocando uma arma na cabe\u00e7a deles. Seu prazo n\u00e3o deve aparecer como um ultimato, embora deva criar um estado de urg\u00eancia. Aqui est\u00e1 um exemplo de uma mensagem:<\/p>\n<p>&#8220;Voc\u00ea encontrar\u00e1 em anexo nossa proposta, na qual repetimos os detalhes discutidos durante nossa reuni\u00e3o de ontem \u00e0 tarde. Os termos desta proposta s\u00e3o v\u00e1lidos at\u00e9 quinta-feira. Aguardamos sua resposta&#8230;&#8221;.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Para aumentar a taxa de convers\u00e3o de seus leads, descubra nosso <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/\" rel=\"bookmark\">guia completo de qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-tirar-vantagem-das-novas-tecnologias\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-tirar-vantagem-das-novas-tecnologias\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-tirar-vantagem-das-novas-tecnologias\"><\/span>#4 Tirar vantagem das novas tecnologias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>H\u00e1 agora um grande n\u00famero de ferramentas no mercado que permitem tornar mais eficaz a comunica\u00e7\u00e3o por e-mail, como o <a href=\"https:\/\/www.tilkee.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tilkee<\/a> Tilkee permite que voc\u00ea saiba como seus prospectos l\u00eaem seus e-mails e documentos comerciais, quanto tempo eles gastam com eles, em que partes\/p\u00e1ginas eles gastam mais tempo, etc. Isto permite que voc\u00ea deduza o n\u00edvel de interesse e as \u00e1reas de questionamento de seus prospectos. Isto permite deduzir o n\u00edvel de interesse e as \u00e1reas de questionamento de suas perspectivas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/rediger-email-prospection-outil-tilkee.png\" \/><\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode, mais tradicionalmente, usar um software de<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/campanhas-emailing-b2b\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"137\" title=\"B2B Emailing\">e-mail<\/a> que lhe dir\u00e1 se seus e-mails de prospec\u00e7\u00e3o foram abertos, quantas vezes eles foram abertos, se seus prospectos clicaram no link, se eles o encaminharam aos colaboradores, quanto tempo eles gastaram no e-mail, etc. Existem v\u00e1rios programas de e-mail marketing muito bons, como <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MailChimp<\/a>, <a href=\"\/pt-br\/go\/sendinblue\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sendinblue<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.sarbacane.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sarbacane<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/rediger-email-prospection-outil-sendinblue.png\" \/><\/p>\n<p>Os indicadores de desempenho de suas campanhas de e-mail marketing tamb\u00e9m o ajudar\u00e3o a determinar os <a href=\"https:\/\/www.lafabriquedunet.fr\/email-marketing\/articles\/heure-jour-ideal-envoi-emailing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">melhores hor\u00e1rios e dias para o envio de seus e-mails<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/ecrire-email-prospection-parfait-statistiques.png\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-seus-e-mails-devem-ser-personalizados\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-seus-e-mails-devem-ser-personalizados\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-seus-e-mails-devem-ser-personalizados\"><\/span>#5 Seus e-mails devem ser personalizados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mesmo se voc\u00ea enviar 10 ou 20 e-mails de marketing, n\u00e3o se transforme em um rob\u00f4. \u00c9 essencial que seus e-mails de prospec\u00e7\u00e3o sejam t\u00e3o personalizados quanto poss\u00edvel &#8211; mesmo que isso obviamente leve mais tempo do que o envio do mesmo e-mail para todos. Para personalizar os e-mails: base\u00e1-los em intera\u00e7\u00f5es anteriores com o prospect, verificar seus perfis sociais (para ver sobre o que tweeted recentemente, por exemplo), fazer algumas pesquisas sobre a empresa no <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/google-business\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"89\" title=\"Google My Biz\">Google<\/a>&#8230;<\/p>\n<p>Ao enviar informa\u00e7\u00f5es sobre seu produto ou servi\u00e7o, \u00e9 importante garantir que seu e-mail n\u00e3o simplesmente compartilhe informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no website de sua empresa. Seu e-mail deve ir al\u00e9m e incluir informa\u00e7\u00f5es adicionais que ser\u00e3o de interesse para seus destinat\u00e1rios e que sejam relevantes para as necessidades espec\u00edficas das empresas que voc\u00ea est\u00e1 visando. Mostre a seus clientes em potencial que voc\u00ea est\u00e1 interessado neles, que voc\u00ea realmente quer ajud\u00e1-los a melhorar seu desempenho e resolver seus problemas atuais, e n\u00e3o hesite em incluir estat\u00edsticas mostrando os bons resultados que seus clientes atuais obtiveram com seu produto.<\/p>\n<p>Quanto mais personalizado for o seu e-mail de prospec\u00e7\u00e3o, maior a probabilidade de voc\u00ea acertar o prego na cabe\u00e7a e chamar a aten\u00e7\u00e3o do destinat\u00e1rio.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-nao-envie-apenas-e-mails-pegue-o-telefone\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-nao-envie-apenas-e-mails-pegue-o-telefone\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-nao-envie-apenas-e-mails-pegue-o-telefone\"><\/span>#6 N\u00e3o envie apenas e-mails, pegue o telefone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 feita por e-mail, mas n\u00e3o p\u00e1ra por a\u00ed. O processo de prospec\u00e7\u00e3o deve passar por duas fases, que correspondem a dois canais:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Um contato inicial por e-mail, durante o qual o objetivo \u00e9 desenvolver o interesse de seus potenciais clientes, planejar uma reuni\u00e3o (chamada ou reuni\u00e3o f\u00edsica) ou transmitir uma cota\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Um segundo contato por telefone, que lhe permite aproximar-se mais de seus potenciais clientes e desenvolver seu discurso de vendas em detalhes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma venda raramente \u00e9 conclu\u00edda apenas por e-mail: um telefonema ou uma reuni\u00e3o \u00e9 freq\u00fcentemente o ponto culminante do processo de venda. Da\u00ed nosso conselho: n\u00e3o fa\u00e7a do e-mail o alfa e \u00f4mega da prospec\u00e7\u00e3o, pegue o telefone e conhe\u00e7a seus potenciais clientes.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Descubra <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/conseils-reussir-prospection-telephonique\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">9 dicas de especialistas para uma prospec\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica bem-sucedida<\/a>.<\/p>\n<p>Para concluir e completar os conselhos discutidos acima, vamos especificar que um e-mail de prospec\u00e7\u00e3o, para ser perfeito, deve conter tr\u00eas se\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Uma introdu\u00e7\u00e3o, que visa captar a aten\u00e7\u00e3o de seus prospectos desde as primeiras linhas (e a linha de assunto) de seus e-mails e incentiv\u00e1-los a dedicar tempo para ler o resto.<\/li>\n<li>A proposta de valor, que \u00e9 o cora\u00e7\u00e3o de seu e-mail, \u00e9 o elemento central. Em seu e-mail, voc\u00ea deve destacar os benef\u00edcios de seu produto ou servi\u00e7o para a empresa alvo. Seus prospectos precisam pensar: &#8220;Interessante, este produto poderia realmente me ajudar a resolver meu problema de &#8230;&#8221;. Sua proposta de valor deve ser clara, precisa e personalizada.<\/li>\n<li>Uma chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o, que diz ao potencial cliente o que voc\u00ea quer que ele fa\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39430\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A chamada a frio \u00e9 um exerc\u00edcio muito dif\u00edcil, por telefone, mas talvez ainda mais [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":2639,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[284,287],"tags":[320],"class_list":["post-39430","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aquisicao-clientes","category-cold-mailing","tag-guias"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como escrever um e-mail de prospec\u00e7\u00e3o perfeito? 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