{"id":39450,"date":"2023-10-16T11:30:58","date_gmt":"2023-10-16T11:30:58","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-04-09T10:52:49","modified_gmt":"2026-04-09T10:52:49","slug":"melhores-solucoes-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/","title":{"rendered":"Compara\u00e7\u00e3o das melhores solu\u00e7\u00f5es VOIP"},"content":{"rendered":"<p>O software de telefonia que funciona atrav\u00e9s da Internet &#8211; VOIP significa Voice Over Internet Protocol &#8211; oferece uma s\u00e9rie de vantagens:<\/p>\n<ol>\n<li>Tornam as suas campanhas <a class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">de prospe\u00e7\u00e3o telef\u00f3nica<\/a> mais eficazes.<\/li>\n<li>Facilitam o acompanhamento das chamadas efectuadas, para que possa gerir melhor a press\u00e3o de marketing (n\u00famero de e-mails, chamadas, mensagens de texto, etc.).<\/li>\n<li>Se trabalha muito a n\u00edvel internacional, isto \u00e9 essencial para evitar custos telef\u00f3nicos exorbitantes, mesmo que as ferramentas VOIP tamb\u00e9m cobrem taxas significativas por minuto para chamadas internacionais.<\/li>\n<li>Permitem tamb\u00e9m evitar a instala\u00e7\u00e3o complexa e dispendiosa de um sistema telef\u00f3nico profissional.<\/li>\n<li>Permitem que todas as chamadas recebidas sejam encaminhadas para um software de gest\u00e3o de filas de espera na nuvem, para que os agentes possam responder a partir de um telefone fixo, telem\u00f3vel ou computador. Alguns acrescentam mesmo um m\u00f3dulo de<a class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/rastreamento-de-chamadas\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">&#8220;seguimento de chamadas<\/a>&#8221; para melhor medir e otimizar as campanhas de marketing.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Neste artigo, damos uma vista de olhos aos 10 principais intervenientes no VOIP: pre\u00e7os, caracter\u00edsticas, integra\u00e7\u00f5es e pontos fortes.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/#1-aircall\" >#1 Aircall<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/#2-quicktalk\" >#2 QuickTalk<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/#3-ringover\" >#3 Ringover<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/#4-telefone-brevo\" >#4 Telefone Brevo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/#5-telefone-do-microsoft-teams\" >#5 Telefone do Microsoft Teams<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/#6-dialpad\" >#6 DialPad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/#7-3cx\" >#7 3CX<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/#8-gotoconnect\" >#8 GoToConnect<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/#9-ringcentral\" >#9 RingCentral<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/melhores-solucoes-voip\/#10-cloudtalk\" >#10 CloudTalk<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-aircall\"><\/span>#1 Aircall<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51591\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388390324.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388390324.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388390324-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388390324-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388390324-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/aircall.io\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O Aircall<\/a> \u00e9 uma das melhores ferramentas de telefonia do mercado e j\u00e1 foi adotado por v\u00e1rias empresas, incluindo a Blablacar, a Frichti e a Lydia.<\/p>\n<p>Trata-se de uma solu\u00e7\u00e3o muito pr\u00e1tica e f\u00e1cil de utilizar para quem pretende prescindir de um sistema telef\u00f3nico tradicional. O Aircall permite criar centros de atendimento inbound e outbound atrav\u00e9s de um \u00fanico sistema que centraliza tudo. As equipas de vendas tamb\u00e9m podem fazer chamadas em mais de 100 pa\u00edses e fechar neg\u00f3cios a custos mais baixos.<\/p>\n<p>O Aircall oferece uma experi\u00eancia de utilizador de alta qualidade, uma interface intuitiva e uma vasta gama de integra\u00e7\u00f5es. Se utiliza o <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-da-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a>, a Aircall oferece provavelmente a melhor <a class=\"external\" href=\"https:\/\/appexchange.salesforce.com\/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000EFnzwUAD\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">integra\u00e7\u00e3o<\/a> do mercado com o SFDC: a aplica\u00e7\u00e3o tem uma classifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 4,94 e 96 avalia\u00e7\u00f5es no AppExchange!<\/p>\n\n<p>O Aircall tamb\u00e9m oferece <a class=\"external\" href=\"https:\/\/aircall.io\/fr\/integrations-centre-appels\/hubspot\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">integra\u00e7\u00e3o<\/a> com o Hubspot.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Numerosas integra\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Teste gratuito<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>A Aircall oferece 3 tarifas:<\/p>\n<ul>\n<li>O plano <strong>Essentials<\/strong> custa 30 euros por m\u00eas por utilizador (facturado anualmente). Oferece chamadas recebidas ilimitadas, mais de 50 integra\u00e7\u00f5es e APIs, funcionalidades de trabalho em equipa, correio de voz, clique para marcar e suporte telef\u00f3nico.<\/li>\n<li>O plano <strong>Professional<\/strong> custa 50 euros por m\u00eas por utilizador (facturado anualmente). D\u00e1 acesso \u00e0 <a class=\"external\" href=\"https:\/\/appexchange.salesforce.com\/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000EFnzwUAD\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">integra\u00e7\u00e3o do Salesforce<\/a>, a um painel de controlo em tempo real, a relat\u00f3rios avan\u00e7ados, a um gestor dedicado e a uma linha direta 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/li>\n<li>O plano <strong>Personalizado<\/strong>, apenas dispon\u00edvel mediante or\u00e7amento. Este plano inclui chamadas de sa\u00edda ilimitadas, integra\u00e7\u00e3o personalizada e um acordo de n\u00edvel de servi\u00e7o (SLA).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><span class=\"title is-5\">Experimente o Aircall gratuitamente<\/span><\/p>\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"Chamada a\u00e9rea\" href=\"https:\/\/aircall.io\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimentar o Aircall<\/a><a class=\"button is-normal is-info is-outlined internal\" title=\"A nossa opini\u00e3o sobre o Aircall\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/\">A nossa opini\u00e3o sobre o Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-quicktalk\"><\/span>#2 QuickTalk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51595\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388416468.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388416468.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388416468-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388416468-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388416468-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.quicktalk.com\/fr-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O QuickTalk<\/a> \u00e9 uma ferramenta VOIP que oferece uma central telef\u00f3nica padr\u00e3o e permite-lhe fazer chamadas ilimitadas para Fran\u00e7a e para mais de 30 destinos em todo o mundo em apenas alguns minutos.<\/p>\n<p>O QuickTalk permite que os utilizadores configurem o seu servidor de voz online, definindo o seu pr\u00f3prio hor\u00e1rio de funcionamento, gravando um an\u00fancio de voz personalizado ou definindo regras para distribuir as chamadas aos membros da sua equipa.<\/p>\n<p>O QuickTalk tamb\u00e9m lhe permite manter um registo das suas chamadas e at\u00e9 grav\u00e1-las. Tamb\u00e9m pode integrar o QuickTalk na sua solu\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico e tirar partido da sua integra\u00e7\u00e3o com a <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/plateformes-collaboratives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plataforma de colabora\u00e7\u00e3o<\/a> Slack.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Implementa\u00e7\u00e3o em 2 minutos<\/li>\n<li>Tarifas simples e sem compromisso<\/li>\n<li>Interface para criar um servidor de voz<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>O Quicktalk oferece um plano \u00fanico a 19 euros por m\u00eas com chamadas ilimitadas para cerca de trinta pa\u00edses, sauda\u00e7\u00f5es e at\u00e9 3 utilizadores.<\/p>\n<p>Pode adicionar utilizadores extra por 10 euros por m\u00eas por utilizador e adicionar n\u00fameros de telefone diferentes por 5 euros por m\u00eas por n\u00famero.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><span class=\"title is-5\">Experimentar o Quicktalk<\/span><br \/>\nN\u00e3o hesite em descobrir o QuickTalk, esta solu\u00e7\u00e3o VOIP f\u00e1cil de utilizar e sem compromisso!<\/p>\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"Conversa r\u00e1pida\" href=\"https:\/\/www.quicktalk.com\/fr-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimentar o Quicktalk<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-ringover\"><\/span>#3 Ringover<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51599\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388437204.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388437204.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388437204-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388437204-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388437204-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.ringover.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O Ringover<\/a> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o multicanal (telefone, v\u00eddeo, SMS, redes sociais, etc.) que \u00e9 uma das melhores do mercado.<\/p>\n<p>O Ringover integra-se perfeitamente com as suas <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ferramentas de CRM<\/a> ou com as suas <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/retencao-clientes\/ferramentas-de-suporte-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ferramentas<\/a> di\u00e1rias <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/retencao-clientes\/ferramentas-de-suporte-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de apoio ao cliente<\/a>, como o <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/revisao-do-zoho-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zoho<\/a>, o <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-da-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a> ou o <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/revisao-do-hubspot-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hubspot<\/a>. Assim, pode aceder \u00e0 sua telefonia diretamente no seu CRM e, ao mesmo tempo, consultar os ficheiros dos seus clientes e gravar as suas chamadas, por exemplo.<\/p>\n<p>O Ringover tamb\u00e9m oferece funcionalidades de encaminhamento e transfer\u00eancia de chamadas para gerir da melhor forma as chamadas recebidas e encaminh\u00e1-las para as pessoas certas, bem como uma s\u00e9rie de funcionalidades de colabora\u00e7\u00e3o para melhorar a produtividade das suas equipas e avaliar a sua atividade (estat\u00edsticas, desempenho dos agentes, etc.).<\/p>\n<p>\u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o muito econ\u00f3mica que recomendo especialmente \u00e0s pequenas empresas!<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>7 dias de teste gratuito<\/li>\n<li>Acess\u00edvel a todos os tipos de empresas, mesmo as mais pequenas<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>A Ringover oferece 3 tarifas:<\/p>\n<ul>\n<li>O plano <strong>Smart<\/strong> custa 21 euros por m\u00eas e por utilizador. Oferece chamadas ilimitadas para mais de 100 destinos, uma central telef\u00f3nica configur\u00e1vel e um registo de chamadas para acompanhar as suas comunica\u00e7\u00f5es. Os elementos essenciais para a implementa\u00e7\u00e3o da telefonia da sua empresa, e tudo num piscar de olhos!<\/li>\n<li>O Plano <strong>Empresarial<\/strong> custa 44 euros por m\u00eas e por utilizador. Este plano inclui funcionalidades avan\u00e7adas de IVR (encaminhamento inteligente, grupos de chamadas, filas de espera, etc.), 2 integra\u00e7\u00f5es, estat\u00edsticas avan\u00e7adas, etc.<\/li>\n<li>O plano <strong>Advanced<\/strong> custa 54 euros por m\u00eas e por utilizador. Este \u00e9 o plano avan\u00e7ado do Ringover para a cria\u00e7\u00e3o de campanhas de chamadas e de voicemail, tirando partido de 3 integra\u00e7\u00f5es e de uma funcionalidade Power Dialer.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Experimente o Ringover gratuitamente<\/span><br \/>\nO Ringover est\u00e1 a oferecer um teste gratuito de 7 dias para lhe dar uma boa ideia do que a ferramenta pode fazer, por isso aproveite!\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"Ringover\" href=\"https:\/\/www.ringover.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimentar o Ringover<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-telefone-brevo\"><\/span>#4 Telefone Brevo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51603\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388507351.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388507351.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388507351-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388507351-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388507351-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"\/go\/brevo-phone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Phone<\/a> \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o de telefonia do <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/opiniao-sendinblue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brevo<\/a> que lhe permite ligar para os seus contactos com um simples clique. O telefone oferece um n\u00famero de telefone gratuito ligado diretamente \u00e0 sua conta.<\/p>\n<p>A vers\u00e3o gratuita do Phone oferece todas as funcionalidades cl\u00e1ssicas de uma ferramenta de telefonia (chamadas efectuadas e recebidas ilimitadas, hist\u00f3rico e estat\u00edsticas das chamadas, integra\u00e7\u00e3o dos seus contactos, etc.). Se procura uma funcionalidade um pouco mais avan\u00e7ada, incluindo a possibilidade de personalizar as suas chamadas, recomendo a subscri\u00e7\u00e3o Pro.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Facilidade de implementa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>O telefone funciona com um sistema de cr\u00e9ditos, cujo n\u00famero varia consoante a sua subscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li>A subscri\u00e7\u00e3o <strong>gratuita<\/strong> oferece 300 cr\u00e9ditos \u00fanicos e funcionalidades muito comuns.<\/li>\n<li>A <strong>subscri\u00e7\u00e3o de<\/strong> 19 euros por m\u00eas e por utilizador oferece 500 cr\u00e9ditos por m\u00eas e por utilizador.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os cr\u00e9ditos s\u00f3 s\u00e3o utilizados quando efectua chamadas. Come\u00e7a a ser cobrado quando o seu contacto atende ou quando a chamada \u00e9 redireccionada para o voicemail. O n\u00famero de cr\u00e9ditos utilizados por minuto depende do pa\u00eds para o qual est\u00e1 a telefonar. Para <a href=\"https:\/\/static.brevo.com\/phone\/documents\/Brevo_Phone_Pricing_Outgoing_2023061501.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mais informa\u00e7\u00f5es, clique aqui<\/a>. Custa 16 cr\u00e9ditos\/minuto para telefonar para um telem\u00f3vel em Fran\u00e7a e entre 30 e 60 para telefonar para um telem\u00f3vel fora de Fran\u00e7a.<\/p>\n<div class=\"blocTips danger-light\">\n<p><i class=\"fa fa-exclamation-triangle\"><\/i><span class=\"title is-5\">Aten\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n<p>A Brevo comunica de forma bastante clara as taxas cobradas para al\u00e9m das assinaturas, mas todas as solu\u00e7\u00f5es VOIP funcionam da mesma forma.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Experimente o Brevo Phone gratuitamente<\/span><br \/>\nO Phone oferece uma subscri\u00e7\u00e3o gratuita, por isso n\u00e3o hesite em descobrir esta solu\u00e7\u00e3o f\u00e1cil de utilizar!\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"Telefone\" href=\"\/go\/brevo-phone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimentar o Brevo<\/a><\/div>\n<p><a class=\"button is-info is-outlined is-normal internal\" title=\"A nossa opini\u00e3o sobre o Brevo\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/opiniao-sendinblue\/\">A nossa opini\u00e3o sobre o Brevo<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-telefone-do-microsoft-teams\"><\/span>#5 Telefone do Microsoft Teams<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51607\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388533911.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388533911.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388533911-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388533911-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388533911-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-teams\/microsoft-teams-phone\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">O Microsoft Teams Phone<\/a> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de telefonia obrigat\u00f3ria no mercado, super interactiva e concebida para uma colabora\u00e7\u00e3o perfeita.<\/p>\n<p>Trata-se de uma <a class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/plateformes-collaboratives\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">plataforma de colabora\u00e7\u00e3o<\/a> integrada no pacote Microsoft 365, com uma funcionalidade de videoconfer\u00eancia em linha muito interessante. O Teams integra-se naturalmente com aplica\u00e7\u00f5es do Office, como o Word, o SharePoint e o Microsoft Dynamics CRM.<\/p>\n\n<p>O servi\u00e7o VOIP do Teams utiliza o Skype Business, permitindo aos utilizadores iniciar uma conversa ou chamada com um utilizador do Skype e vice-versa. Esta integra\u00e7\u00e3o foi concebida em resposta ao n\u00famero crescente de ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o, como o Slack, que dominaram o mercado nos \u00faltimos anos.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Gratuito para utilizadores do Microsoft 365<\/li>\n<li>C\u00f3pia de seguran\u00e7a de ficheiros e fun\u00e7\u00f5es de colabora\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>Para al\u00e9m da vers\u00e3o gratuita, o Microsoft Teams oferece v\u00e1rias vers\u00f5es pagas para empresas:<\/p>\n<ul>\n<li>A vers\u00e3o <strong>Essential<\/strong> custa 3,70 euros sem IVA por m\u00eas e por utilizador. Ter\u00e1 reuni\u00f5es de grupo ilimitadas (30 horas no m\u00e1ximo), 10 GB de espa\u00e7o de armazenamento em linha, apoio Web e telef\u00f3nico, etc.<\/li>\n<li>A vers\u00e3o <strong>b\u00e1sica<\/strong> custa 5,60 euros sem IVA por m\u00eas e por utilizador. Ter\u00e1 acesso a 1 TB de espa\u00e7o de armazenamento, uma caixa de entrada profissional e seguran\u00e7a incorporada.<\/li>\n<li>A vers\u00e3o <strong>Standard<\/strong> custa 11,70 euros sem IVA por m\u00eas e por utilizador. Inclui todas as aplica\u00e7\u00f5es da Suite, uma fun\u00e7\u00e3o de organiza\u00e7\u00e3o de webinars e ferramentas para a cria\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios.<\/li>\n<li>A vers\u00e3o <strong>Premium<\/strong> custa 20,60 euros sem IVA por m\u00eas e por utilizador. Este plano oferece seguran\u00e7a avan\u00e7ada, controlo de dados e prote\u00e7\u00e3o contra ciberamea\u00e7as.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Experimente o Microsoft Teams gratuitamente<\/span><br \/>\nO Microsoft Teams \u00e9 gratuito para os utilizadores da suite Microsoft, por isso n\u00e3o hesite em experiment\u00e1-lo se ainda n\u00e3o o fez!\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"Microsoft Teams\" href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-teams\/microsoft-teams-phone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente o Microsoft Teams<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips success-light\">\n<p><span class=\"title is-5\">Indo mais longe<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>Consulte os nossos artigos relacionados:<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/melhores-ferramentas-de-videoconferencia\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Os 10 melhores softwares de videoconfer\u00eancia<\/a><\/li>\n<li><a class=\"external\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/plateformes-collaboratives\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">As 15 melhores plataformas de colabora\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-dialpad\"><\/span>#6 DialPad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51611\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388559461.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388559461.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388559461-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388559461-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388559461-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.dialpad.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O DialPad<\/a> \u00e9 uma das melhores ferramentas VOIP para pequenas e m\u00e9dias empresas. As suas funcionalidades nativas de intelig\u00eancia de voz melhorar\u00e3o a produtividade das suas equipas gra\u00e7as \u00e0 transcri\u00e7\u00e3o de chamadas em tempo real e aos resumos p\u00f3s-chamada.<\/p>\n<p>O DialPad tamb\u00e9m oferece uma excelente qualidade de chamada e integra\u00e7\u00f5es nativas com o G Suite, o Office 365, o <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/retencao-clientes\/ferramentas-de-suporte-ao-cliente\/avis-zendesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zendesk<\/a> e o <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-da-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a>.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Interface intuitiva<\/li>\n<li>Facilidade de implementa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Dispon\u00edvel em todos os tipos de dispositivos<\/li>\n<li>Teste gratuito<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>Para tirar partido de toda a gama de fun\u00e7\u00f5es de chamadas de voz, reuni\u00f5es e mensagens, o DialPad oferece v\u00e1rios planos:<\/p>\n<ul>\n<li>O plano <strong>Standard<\/strong> custa 20 euros por m\u00eas e por utilizador. Ter\u00e1 chamadas ilimitadas, transcri\u00e7\u00f5es de chamadas e de correio de voz com tecnologia de IA, an\u00e1lises e relat\u00f3rios e integra\u00e7\u00f5es com o Google Suite e o Microsoft Suite.<\/li>\n<li>O plano <strong>Pro<\/strong> custa 25 euros por m\u00eas e por utilizador. Este plano inclui assist\u00eancia 24 horas por dia, 7 dias por semana, integra\u00e7\u00f5es de CRM<a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-da-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(Salesforce<\/a>, <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/retencao-clientes\/ferramentas-de-suporte-ao-cliente\/avis-zendesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zendesk<\/a>, <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/revisao-do-hubspot-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hubspot<\/a>, <a class=\"internal\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/revisao-do-zoho-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zoho<\/a>, etc.), integra\u00e7\u00e3o com o Microsoft Teams, v\u00e1rios n\u00fameros de telefone por conta, etc.<\/li>\n<li>O plano <strong>Enterprise<\/strong> est\u00e1 dispon\u00edvel mediante pedido. Inclui um n\u00famero ilimitado de grupos de chamadas, integra\u00e7\u00f5es com os principais fornecedores de in\u00edcio de sess\u00e3o \u00fanico<a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.okta.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(Okta<\/a>, <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.onelogin.com\/fr-fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OneLogin<\/a>), integra\u00e7\u00e3o SSO do Azure AD e muitas outras funcionalidades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O DialPad oferece uma s\u00e9rie de extens\u00f5es para estes planos, incluindo a possibilidade de ligar para n\u00fameros internacionais adicionais ($15\/utilizador\/m\u00eas) ou n\u00fameros locais ($5\/utilizador\/m\u00eas).<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Experimente o DialPad gratuitamente<\/span><br \/>\nO DialPad oferece uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 14 dias, por isso n\u00e3o hesite em tirar partido da mesma ou pedir uma demonstra\u00e7\u00e3o!\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"DialPad\" href=\"https:\/\/www.dialpad.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimentar o DialPad<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-3cx\"><\/span>#7 3CX<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51615\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388575567.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388575567.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388575567-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388575567-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388575567-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O 3CX<\/a> oferece algumas funcionalidades interessantes de comunica\u00e7\u00f5es unificadas. Esta solu\u00e7\u00e3o destina-se mais a empresas com necessidades avan\u00e7adas, mas tamb\u00e9m pode responder a requisitos muito simples.<\/p>\n<p>Para al\u00e9m das fun\u00e7\u00f5es tradicionais de telefonia, chat em direto, videoconfer\u00eancia e mensagens Whatsapp, o 3CX oferece uma fun\u00e7\u00e3o de organiza\u00e7\u00e3o de confer\u00eancias e cursos de forma\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma liga\u00e7\u00e3o TCP\/IP.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode integrar facilmente o 3CX com as principais aplica\u00e7\u00f5es CRM de terceiros para melhorar a efici\u00eancia dos seus processos de vendas. \u00c9 f\u00e1cil de aprender e instalar, e a configura\u00e7\u00e3o dos seus telefones e troncos SIP \u00e9 autom\u00e1tica.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Videoconfer\u00eancia com base no navegador<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com sistemas CRM tradicionais<\/li>\n<li>Configura\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>A 3CX oferece 4 pacotes:<\/p>\n<ul>\n<li>O plano gratuito, que oferece uma central telef\u00f3nica moderna, funcionalidade de conversa\u00e7\u00e3o em direto, mensagens de equipa, videoconfer\u00eancia e uma liga\u00e7\u00e3o ao seu tronco SIP.<\/li>\n<li>O plano 3CX <strong>SMB Small Business<\/strong>, a 175 euros por ano por sistema para 10 utilizadores, 275 euros para 20 utilizadores. Este plano oferece coloca\u00e7\u00e3o em fila de espera, IVR multin\u00edvel, relat\u00f3rios de chamadas, suporte de SMS\/MMS e telefones IP ilimitados.<\/li>\n<li>O plano 3CX <strong>Pro<\/strong>, a 145 euros por ano por sistema para 10 utilizadores, 265 euros para 20 utilizadores. Oferece uma op\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00e3o local ou auto-hospedada, uma fun\u00e7\u00e3o de grava\u00e7\u00e3o de chamadas, integra\u00e7\u00e3o com CRM e Microsoft 365 e Hot Desking.<\/li>\n<li>O plano 3CX <strong>Enterprise<\/strong>, a 180 euros por ano por sistema para 10 utilizadores, 325 euros para 20 utilizadores. Este plano oferece a personaliza\u00e7\u00e3o do log\u00f3tipo do seu telefone, a integra\u00e7\u00e3o com o Teams e uma fun\u00e7\u00e3o de encaminhamento baseada em compet\u00eancias.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Experimente o 3CX<\/span><br \/>\nO plano 3CX gratuito est\u00e1 apenas a 2 cliques de dist\u00e2ncia, por isso n\u00e3o hesite!\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"3CX\" href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente o 3CX<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-gotoconnect\"><\/span>#8 GoToConnect<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51619\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388608110.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388608110.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388608110-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388608110-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388608110-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.goto.com\/fr\/connect\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O GoToConnect<\/a> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es tudo-em-um concebida principalmente para as PME. \u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o VOIP flex\u00edvel, fi\u00e1vel e segura que permite aos utilizadores usufruir de comunica\u00e7\u00f5es sem falhas.<\/p>\n<p>O GoToConnect oferece uma s\u00e9rie de extens\u00f5es e integra\u00e7\u00f5es com as suas ferramentas de trabalho di\u00e1rias, como o Slack e o Salesforce. Pode agora personalizar o seu fluxo de chamadas com um editor de planos de marca\u00e7\u00e3o de arrastar e largar. O GoToConnect tamb\u00e9m lhe permite criar respostas de voz autom\u00e1ticas e receber an\u00e1lises das suas chamadas.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Caracter\u00edsticas de personaliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Solu\u00e7\u00e3o f\u00e1cil de utilizar<\/li>\n<li>Numerosas integra\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>O GoToConnect oferece duas tarifas:<\/p>\n<ul>\n<li>Um plano <strong>b\u00e1sico<\/strong> a partir de 16 euros por m\u00eas e por utilizador. Este plano permite-lhe beneficiar de um sistema telef\u00f3nico comercial simples com fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas para a organiza\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es. As chamadas internacionais s\u00e3o cobradas ao minuto.<\/li>\n<li>Um plano <strong>Standard<\/strong> a partir de 26 euros por m\u00eas e por utilizador. \u00c9 perfeito para quem pretende um sistema totalmente equipado para telefonia, conversa\u00e7\u00e3o e videoconfer\u00eancia. Este plano d\u00e1-lhe acesso ilimitado a grupos de chamadas, filas de espera e suporte multi-site. Permite-lhe fazer chamadas internacionais gratuitas para mais de 50 pa\u00edses, beneficiar de an\u00e1lises em tempo real e gravar as suas chamadas.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Experimente o GoToConnect<\/span><br \/>\nDescubra o GoToConnect, a solu\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o tudo-em-um para PMEs!\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"GoToConnect\" href=\"https:\/\/www.goto.com\/fr\/connect\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente o GoToConnect<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-ringcentral\"><\/span>#9 RingCentral<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51623\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388633370.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388633370.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388633370-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388633370-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388633370-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/office\/voip-phone.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O RingCentral<\/a> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o VOIP que inclui mensagens instant\u00e2neas, videoconfer\u00eancia para um m\u00e1ximo de 500 pessoas e telefonia. \u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o interessante que oferece mais de 300 integra\u00e7\u00f5es e funcionalidades para automatizar os seus processos e tarefas recorrentes.<\/p>\n<p>O RingCentral tamb\u00e9m oferece apoio 24 horas por dia, an\u00e1lises em tempo real das suas chamadas e uma fun\u00e7\u00e3o de grava\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de chamadas.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel seguir todas as altera\u00e7\u00f5es efectuadas por qualquer utilizador do sistema telef\u00f3nico. O Hot Desking permite aos utilizadores ligarem-se a telefones partilhados e partilharem o correio de voz, as extens\u00f5es e as sauda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Qualidade da assist\u00eancia<\/li>\n<li>Facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Numerosas integra\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>A RingCentral oferece 4 planos diferentes para as suas solu\u00e7\u00f5es de telefonia inteligente:<\/p>\n<ul>\n<li>O plano <strong>Essentials<\/strong> custa 15,99 euros por m\u00eas e por utilizador. Inclui mensagens e telefonia e oferece 100 minutos gratuitos por utilizador, mensagens de equipa, um registo de chamadas e apoio ao cliente 24 horas por dia.<\/li>\n<li>O plano <strong>Standard<\/strong> custa 22,99 euros por m\u00eas e por utilizador. Este plano inclui videoconfer\u00eancia e oferece 500 minutos gratuitos por utilizador, grava\u00e7\u00e3o de chamadas a pedido, possibilidade de organizar confer\u00eancias com 100 participantes, um IVR multin\u00edvel, relat\u00f3rios e integra\u00e7\u00e3o com as suas ferramentas de trabalho di\u00e1rias (Slack, Microsoft 365, Google Workspace).<\/li>\n<li>O plano <strong>Premium<\/strong> custa 28,99 euros por m\u00eas e por utilizador. Inclui 1.000 minutos gratuitos por utilizador, grava\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de chamadas, gest\u00e3o de v\u00e1rios locais e integra\u00e7\u00e3o com os CRM mais populares.<\/li>\n<li>O plano <strong>Ultimate<\/strong> custa 39,99 euros por m\u00eas e por utilizador. Este plano inclui 2.000 minutos gratuitos por utilizador, relat\u00f3rios e alertas sobre o estado do telefone e espa\u00e7o de armazenamento ilimitado.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Experimente o RingCentral<\/span><br \/>\nSe est\u00e1 \u00e0 procura de uma solu\u00e7\u00e3o VOIP que ofere\u00e7a uma vasta gama de integra\u00e7\u00f5es e um suporte de alta qualidade, d\u00ea uma vista de olhos ao RingCentral!\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"RingCentral\" href=\"https:\/\/www.ringcentral.com\/fr\/fr\/office\/voip-phone.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente o RingCentral<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-cloudtalk\"><\/span>#10 CloudTalk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51627\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388698332.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"703\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388698332.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388698332-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388698332-1024x500.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/screely-1697388698332-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p><a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O CloudTalk<\/a> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que oferece solu\u00e7\u00f5es VOIP interessantes e que j\u00e1 foi adoptada por milhares de empresas.<\/p>\n<p>Esta solu\u00e7\u00e3o oferece uma s\u00e9rie de funcionalidades para simplificar o trabalho das suas equipas de vendas e de apoio ao cliente. Por exemplo, a fun\u00e7\u00e3o de encaminhamento permite que as chamadas sejam encaminhadas para as pessoas mais adequadas para responder ao pedido do cliente.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode converter chamadas em texto utilizando o reconhecimento de voz ou redirecionar as chamadas recebidas quando um dos seus agentes est\u00e1 ocupado. O CloudTalk tamb\u00e9m oferece integra\u00e7\u00f5es com o seu CRM e software de apoio di\u00e1rio.<\/p>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li>Chamadas internacionais para mais de 70 pa\u00edses<\/li>\n<li>Cart\u00e3o de cliente em tempo real<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com ferramentas externas<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>O CloudTalk oferece 4 tarifas:<\/p>\n<ul>\n<li>O plano <strong>Starter<\/strong> custa 25 euros por m\u00eas e por utilizador. Inclui chamadas ilimitadas de entrada e intra-empresa, distribui\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de chamadas e fila de chamadas ilimitada.<\/li>\n<li>O plano <strong>Essential<\/strong> custa 30 euros por m\u00eas e por utilizador. Oferece estat\u00edsticas avan\u00e7adas, um painel de controlo do cliente em tempo real, integra\u00e7\u00f5es, funcionalidade de encaminhamento, mensagens SMS e uma fila de espera inteligente.<\/li>\n<li>O plano <strong>Expert<\/strong> custa 50 euros por m\u00eas e por utilizador. O plano inclui a integra\u00e7\u00e3o da equipa de vendas, a supervis\u00e3o de chamadas, os pain\u00e9is de parede, o in\u00edcio de sess\u00e3o \u00fanico (SSO) e a funcionalidade de exporta\u00e7\u00e3o SQL.<\/li>\n<li>O plano <strong>personalizado<\/strong> est\u00e1 dispon\u00edvel mediante pedido. Oferece funcionalidades de integra\u00e7\u00e3o personalizadas, chamadas de sa\u00edda ilimitadas, apoio aos programadores, relat\u00f3rios personalizados e um SLA.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips info-light\"><span class=\"title is-5\">Experimente o CloudTalk<\/span><br \/>\nO CloudTalk j\u00e1 foi adotado por um grande n\u00famero de empresas, incluindo a Revolut, por isso n\u00e3o hesite em descobrir as suas muitas funcionalidades!\n<div class=\"buttons \"><a class=\"button is-info is-normal external\" title=\"CloudTalk\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente o CloudTalk<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39450\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div 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