{"id":39462,"date":"2021-01-26T12:30:36","date_gmt":"2021-01-26T12:30:36","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-07-16T15:58:26","modified_gmt":"2025-07-16T15:58:26","slug":"opiniao-copper-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-copper-crm\/","title":{"rendered":"CRM de cobre, teste completo: Coment\u00e1rios de clientes, caracter\u00edsticas, pre\u00e7os &#8230;"},"content":{"rendered":"<p>J\u00e1 imaginou poder sincronizar todos os dados dos seus clientes dispon\u00edveis no Gmail utilizando uma \u00fanica ferramenta? \u00c9 isso que o Copper CRM tem para oferecer! A sua proximidade com o Gsuite significa que este CRM pode importar os seus contactos do servi\u00e7o de mensagens do Google e alternar facilmente entre as duas plataformas para otimizar o acompanhamento dos seus contactos.<\/p>\n<p>Tal como outras ferramentas leves no mercado do <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/\" rel=\"noopener noreferrer\">software CRM<\/a>, o Copper concentra-se nas funcionalidades essenciais para lhe proporcionar uma ferramenta flex\u00edvel e f\u00e1cil de aprender.<\/p>\n<p>Neste artigo, analisamos mais de perto estas caracter\u00edsticas e damos-lhe a nossa opini\u00e3o sobre cada uma delas.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-copper-crm\/#a-minha-opiniao-sobre-o-copper-crm-em-poucas-palavras\" >A minha opini\u00e3o sobre o Copper CRM em poucas palavras<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-copper-crm\/#gestao-de-contactos-no-copper-crm\" >Gest\u00e3o de contactos no Copper CRM<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-copper-crm\/#o-funil-de-vendas\" >O funil de vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-copper-crm\/#facil-de-utilizar-e-instalar\" >F\u00e1cil de utilizar e instalar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-copper-crm\/#integracoes-copper-crm\" >Integra\u00e7\u00f5es Copper CRM<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-copper-crm\/#o-que-dizem-os-clientes\" >O que dizem os clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-copper-crm\/#taxas-crm-do-cobre\" >Taxas CRM do cobre<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a-minha-opiniao-sobre-o-copper-crm-em-poucas-palavras\"><\/span>A minha opini\u00e3o sobre o Copper CRM em poucas palavras<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<table class=\"table-auto\">\n<thead class=\"bg-gold-500\">\n<tr class=\"text-sm\">\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Per\u00edmetro<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Pontua\u00e7\u00e3o<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">A minha opini\u00e3o<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"bg-white\">\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Pontua\u00e7\u00e3o geral<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Uma ferramenta altamente eficaz para as pequenas empresas que utilizam o Gmail. Se este for o seu caso, o Copper ir\u00e1 definitivamente levar os seus processos empresariais para o pr\u00f3ximo n\u00edvel. Para outros, o per\u00edmetro funcional e o pre\u00e7o podem ser limites.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4,3<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">De um modo geral, \u00e9 f\u00e1cil de manusear, com uma interface intuitiva que o p\u00f5e a trabalhar rapidamente. A implementa\u00e7\u00e3o de ac\u00e7\u00f5es automatizadas requer um dom\u00ednio superior da ferramenta.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">F\u00e1cil de instalar<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4,5<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Se utiliza profissionalmente o pacote Google, o Copper integra-se perfeitamente e complementa-o na perfei\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Servi\u00e7o ao cliente<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3,9<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">O servi\u00e7o de apoio ao cliente da Copper CRM foi muito reativo e n\u00e3o hesitou em partilhar recursos para nos ajudar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Integra\u00e7\u00f5es<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4,4<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">\u00d3ptima integra\u00e7\u00e3o com o Gmail e as ferramentas Google em geral. Tamb\u00e9m pode ser integrado com as principais ferramentas de automatiza\u00e7\u00e3o de marketing e de correio eletr\u00f3nico, a partir do plano Pro&#8230;<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Rela\u00e7\u00e3o qualidade\/pre\u00e7o<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4,2<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">O Copper concentra-se no essencial e oferece um \u00e2mbito funcional que \u00e9 atrativo para as pequenas organiza\u00e7\u00f5es. Se quiser ir mais longe, ficar\u00e1 limitado no que pode fazer. Em termos de pre\u00e7o, o cobre est\u00e1 posicionado ligeiramente acima dos seus concorrentes directos no sector das ferramentas ligeiras.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"gestao-de-contactos-no-copper-crm\"><\/span><span id=\"la-gestion-des-contacts-sur-copper-crm\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Gest\u00e3o de contactos no Copper CRM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Quando inicia o Copper CRM, a ferramenta pede-lhe para sincronizar com a sua conta Gmail e, em seguida, instalar a<a href=\"https:\/\/chrome.google.com\/webstore\/detail\/copper-crm-for-gmail\/hpfmedbkgaakgagknibnonpkimkibkla?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">extens\u00e3o do Chrome<\/a>. Se utilizar o Gmail como caixa de correio da sua empresa, o Copper CRM pode importar automaticamente os seus contactos do Gmail.<\/p>\n<p><a href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-4280 aligncenter\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-people-1024x492.png\" alt=\"Pessoal do CRM do cobre\" width=\"1024\" height=\"492\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-people-1024x492.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-people-300x144.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-people-768x369.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-people-1536x738.png 1536w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-people.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>O painel de controlo chega mesmo a oferecer sugest\u00f5es intuitivas de contactos ou mesmo de ac\u00e7\u00f5es a realizar com base na sua atividade na sua conta Gmail.<\/p>\n<p><a href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-4281 aligncenter\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-contact-1024x496.png\" alt=\"Contacto Copper CRM\" width=\"1024\" height=\"496\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-contact-1024x496.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-contact-300x145.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-contact-768x372.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-contact-1536x744.png 1536w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-contact.png 1900w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Pode importar contactos, empresas e oportunidades de outros CRMs ou atrav\u00e9s de uma folha de c\u00e1lculo e de um ficheiro CSV. Embora n\u00e3o seja poss\u00edvel criar um formul\u00e1rio de contacto para o seu s\u00edtio Web diretamente atrav\u00e9s do Copper CRM, o software \u00e9 compat\u00edvel com o Google Forms e outras ferramentas semelhantes; tamb\u00e9m se integra com o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/alternativas-zapier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zapier<\/a> para o ajudar a extrair dados de formul\u00e1rios e redes sociais.<\/p>\n<p>A extens\u00e3o do Chrome permite ao Copper<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/ferramentas-de-enriquecimento-de-dados-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">enriquecer os dados dos seus clientes<\/a> diretamente a partir da sua caixa de correio do Gmail atrav\u00e9s do bot\u00e3o &#8220;Adicionar ao Copper&#8221;.<\/p>\n<p><a href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-4285 aligncenter\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-enrichissement-contact-1024x498.png\" alt=\"Lista de adi\u00e7\u00f5es de cobre\" width=\"1024\" height=\"498\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-enrichissement-contact-1024x498.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-enrichissement-contact-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-enrichissement-contact-768x374.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-enrichissement-contact-1536x748.png 1536w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-enrichissement-contact.png 1888w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>O Copper tamb\u00e9m enriquece as informa\u00e7\u00f5es de que disp\u00f5e sobre os seus potenciais clientes, utilizando dados das redes sociais e da Web para o ajudar a <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">qualificar os seus clientes<\/a> potenciais.<\/p>\n<p class=\"box\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o de Salesdorado<\/span><br \/>\nA ferramenta \u00e9 realmente muito intuitiva e, quando utiliza o Gmail como conta de correio eletr\u00f3nico da sua empresa, as suas contas s\u00e3o sincronizadas em apenas alguns minutos e pode come\u00e7ar a utilizar o Copper CRM em menos de 10 minutos, com o rel\u00f3gio na m\u00e3o!<\/p>\n<p><a class=\"button is-primary\" title=\"Copper CRM\" href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"sponsored noopener noreferrer\">Experimente CRM de Cobre gratuitamente<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"o-funil-de-vendas\"><\/span><span id=\"le-funnel-de-vente\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>O funil de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>No Copper CRM, pode gerir o seu <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/efficacite-funnel-commercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">funil de vendas<\/a> atrav\u00e9s de dois separadores: &#8220;Leads&#8221; e &#8220;Oportunidades&#8221;.<\/p>\n<p>O seguimento de leads \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o opcional e est\u00e1 desativado por defeito. Para a ativar, v\u00e1 \u00e0s Defini\u00e7\u00f5es e active a op\u00e7\u00e3o. Os estados dos contactos podem ser personalizados, tal como o estado predefinido de um novo contacto.<\/p>\n<p><a href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-4282 aligncenter\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-lead-management-1024x496.png\" alt=\"Leads de Copper CRM\" width=\"1024\" height=\"496\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-lead-management-1024x496.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-lead-management-300x145.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-lead-management-768x372.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-lead-management-1536x744.png 1536w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-lead-management.png 1892w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Para o ajudar, pode criar accionadores no Copper que criam e atribuem tarefas automaticamente. Por exemplo, pode definir lembretes para acompanhar contactos inactivos ou desencadear uma tarefa de integra\u00e7\u00e3o se um potencial cliente se tornar um cliente.<\/p>\n<p>O separador &#8220;Leads&#8221; aparece ent\u00e3o no menu pendente \u00e0 esquerda, permitindo-lhe atualizar o estado de cada um dos seus potenciais clientes.<\/p>\n<p><a href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-4283 aligncenter\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-leads-1024x493.png\" alt=\"Condutas de estado do Copper CRM\" width=\"1024\" height=\"493\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-leads-1024x493.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-leads-300x144.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-leads-768x370.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-leads-1536x739.png 1536w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-leads.png 1903w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>No separador &#8220;Oportunidades&#8221;, pode criar as fases do seu pipeline de vendas e acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o das oportunidades atrav\u00e9s de uma vista<a href=\"https:\/\/www.digite.com\/kanban\/what-is-kanban\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">&#8220;Kanban<\/a>&#8220;. \u00c9 claro que pode editar cada passo e adapt\u00e1-lo aos seus <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/process-commerciaux-efficaces\/\">processos empresariais<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-4284 aligncenter\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-pipeline-1024x491.png\" alt=\"Conduta Copper CRM\" width=\"1024\" height=\"491\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-pipeline-1024x491.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-pipeline-300x144.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-pipeline-768x368.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-pipeline-1536x736.png 1536w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copper-CRM-pipeline.png 1918w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>O Copper permite-lhe criar novas oportunidades ou contactos a partir de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/ferramentas-de-caixa-de-entrada-compartilhada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">chamadas recebidas<\/a>. Os contactos convertidos ser\u00e3o automaticamente transferidos para o pipeline de vendas, que se encontra na sec\u00e7\u00e3o &#8220;Oportunidades&#8221;.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode ativar ac\u00e7\u00f5es automatizadas para, por exemplo, desencadear uma notifica\u00e7\u00e3o ao propriet\u00e1rio do lead para o informar de que est\u00e1 na altura de acompanhar um lead inativo.<\/p>\n<p>H\u00e1 uma s\u00e9rie de relat\u00f3rios \u00fateis para a gest\u00e3o de contactos, incluindo um resumo das convers\u00f5es de contactos, contactos por fonte e convers\u00f5es por fonte. Por \u00faltimo, para obter ainda mais informa\u00e7\u00f5es e automatiza\u00e7\u00e3o, o Copper integra-se com o MailChimp e o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/alternativas-zapier\/\">Zapier<\/a>.<\/p>\n<p class=\"box\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o de Salesdorado<\/span><br \/>\nA capacidade de personalizar cada etapa do seu funil de vendas e as solu\u00e7\u00f5es de automatiza\u00e7\u00e3o fazem do Copper uma solu\u00e7\u00e3o muito completa para acompanhar os seus contactos.<\/p>\n<p><a class=\"button is-primary\" title=\"Copper CRM\" href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"sponsored noopener noreferrer\">Experimente CRM de Cobre gratuitamente<\/a><\/p>\n\r\n\r\n<!--<div class=\"blocTips primary-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><p><span class=\"title is-5\">Le bonus Salesdorado<\/span><\/p>\r\n  <div style=\"padding:300px 0 0 0;position:relative;\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/832550901?background=1&autoplay=1&loop=1&autopause=0\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" title=\"sdo\"><\/iframe><\/div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\r\n<p>L'int\u00e9gralit\u00e9 de notre <a href=\"\/crm\/comparatif-logiciels-crm-b2b\/\">benchmark des logiciels CRM<\/a> est <strong>disponible au t\u00e9l\u00e9chargement au format excel gratuitement<\/strong>. Vous y trouverez aussi une comparaison de chaque outil sur une trentaine de fonctionnalit\u00e9s diff\u00e9rentes. Entrez votre email ci-dessous et on vous envoie \u00e7a fissa! \ud83d\udc47<\/p>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/ressources\/benchmark-crm\/\" target=\"_blank;\" class=\"button is-primary my-4\">T\u00e9l\u00e9charger le benchmark CRM<\/a>\r\n\r\n<\/div>-->\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"facil-de-utilizar-e-instalar\"><\/span><span id=\"facilite-dutilisation-et-de-mise-en-place\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>F\u00e1cil de utilizar e instalar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A ferramenta oferece um conjunto abrangente de funcionalidades que a sua equipa de vendas pode utilizar para converter os seus contactos. Se j\u00e1 estiver a utilizar o pacote Google, \u00e9 f\u00e1cil come\u00e7ar: os seus contactos e potenciais clientes ser\u00e3o importados para a ferramenta em apenas alguns minutos.<\/p>\n<p>Ser\u00e1 necess\u00e1ria uma curta curva de aprendizagem para compreender as v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es automatizadas que podem ser configuradas utilizando a ferramenta. O facto de o Copper CRM n\u00e3o estar dispon\u00edvel em franc\u00eas \u00e9 tamb\u00e9m um aspeto a ter em conta, pois pode atrasar a ado\u00e7\u00e3o por parte de alguns dos seus vendedores.<\/p>\n<p>A extens\u00e3o para o Chrome permite-lhe levar a ferramenta um passo mais al\u00e9m, em particular com a funcionalidade de rastreio de correio eletr\u00f3nico. Activada automaticamente, esta op\u00e7\u00e3o permite-lhe saber quando a pessoa com quem est\u00e1 a falar abre o seu e-mail. Tamb\u00e9m pode escolher <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/exemples-emails-prospection\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">modelos<\/a> pr\u00e9-gravados de correio <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/exemples-emails-prospection\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">eletr\u00f3nico<\/a> e de eventos para poupar tempo.<\/p>\n<p><a href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-4286 aligncenter\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/email-tracking-1024x493.png\" alt=\"rastreio de correio eletr\u00f3nico do copper crm\" width=\"1024\" height=\"493\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/email-tracking-1024x493.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/email-tracking-300x144.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/email-tracking-768x370.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/email-tracking-1536x739.png 1536w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/email-tracking.png 1912w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p class=\"box\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o de Salesdorado<\/span><br \/>\nDe um modo geral, estamos muito impressionados com a ferramenta, que se revela uma excelente escolha para as PME, especialmente se utilizar o pacote Google: a integra\u00e7\u00e3o optimizada permitir\u00e1 que as suas equipas de vendas comecem a trabalhar rapidamente. No entanto, a l\u00edngua \u00e9 um pouco dececionante.<\/p>\n<p><a class=\"button is-primary\" title=\"Copper CRM\" href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"sponsored noopener noreferrer\">Experimente CRM de Cobre gratuitamente<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"integracoes-copper-crm\"><\/span><span id=\"les-integrations-proposees-par-copper-crm\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Integra\u00e7\u00f5es Copper CRM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>O Copper CRM \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de CRM ideal se a sua empresa j\u00e1 utiliza produtos Google, como o Gmail, o Drive e o Calend\u00e1rio.<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de que o Gsuite \u00e9 a principal integra\u00e7\u00e3o do Copper &#8211; se a sua empresa utiliza ferramentas da Microsoft, n\u00e3o ter\u00e1 as mesmas funcionalidades de integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O Copper integra-se com as principais <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/\">ferramentas de automatiza\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>, apoio e colabora\u00e7\u00e3o, incluindo as seguintes<\/p>\n<ul>\n<li>Mailchimp<\/li>\n<li>QuickBooks<\/li>\n<li>HubSpot<\/li>\n<li>Zendesk<\/li>\n<li>RingCentral<\/li>\n<li>Slack<\/li>\n<li>Docusign<\/li>\n<\/ul>\n<p>No entanto, estas integra\u00e7\u00f5es e a API n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis para todos os planos, por isso tenha cuidado ao fazer a sua escolha!<\/p>\n<p class=\"box\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o de Salesdorado<\/span><br \/>\nA integra\u00e7\u00e3o profunda com o pacote Google \u00e9 simultaneamente o ponto forte e a limita\u00e7\u00e3o da ferramenta, que \u00e9 muito eficaz e intuitiva se a utilizar, e muito menos se n\u00e3o a utilizar! Para as outras ferramentas, note que o pacote &#8220;Basic&#8221; n\u00e3o d\u00e1 acesso a quase nenhuma destas integra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><a class=\"button is-primary\" title=\"Copper CRM\" href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"sponsored noopener noreferrer\">Experimente CRM de Cobre gratuitamente<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"o-que-dizem-os-clientes\"><\/span><span id=\"ce-quen-disent-les-clients\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>O que dizem os clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>De um modo geral, a ferramenta recebeu um excelente feedback dos seus utilizadores, com :<\/p>\n<ul>\n<li>4.4 \/ 5 em Capterra (423 coment\u00e1rios)<\/li>\n<li>4.6 \/ 5 no G2 (596 coment\u00e1rios)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Vantagens e desvantagens identificadas pelos utilizadores<\/strong><\/p>\n<div class=\"bloc-exec\">\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-plus\">\n<li><b>Integra\u00e7\u00e3o com o Gsuite <\/b>H\u00e1 muitas integra\u00e7\u00f5es que se sincronizam bem com o Gmail e isso \u00e9 uma vantagem, porque \u00e9 muito f\u00e1cil utilizar as fun\u00e7\u00f5es do software ligadas aos servi\u00e7os do Google e do Gmail&#8221;; &#8220;Gosto muito da integra\u00e7\u00e3o com o Gmail e da possibilidade de seguir automaticamente os meus e-mails com base em oportunidades, contactos, etc.&#8221;.<\/li>\n<li><b>Automatiza\u00e7\u00f5es <\/b>: &#8220;A integra\u00e7\u00e3o com as aplica\u00e7\u00f5es Google G-Suite (Gmail, Drive, etc.) e Zapier permite-nos automatizar facilmente os nossos processos empresariais&#8221;; &#8220;Introdu\u00e7\u00e3o de dados automatizada. A ferramenta preenche previamente muitos dos meus dados de contacto, pelo que adicionar novos contactos est\u00e1 \u00e0 dist\u00e2ncia de um simples clique.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column\">\n<ul class=\"icon-circle-minus\">\n<li><b>Lista de pre\u00e7os <\/b>Algumas pequenas empresas n\u00e3o poder\u00e3o pagar o servi\u00e7o do Copper, o pre\u00e7o \u00e9 uma limita\u00e7\u00e3o \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o do software&#8230;&#8221;; &#8220;O Copper \u00e9 um pouco caro. O plano Basic \u00e9 mais acess\u00edvel do que os planos Professional e Business, obviamente, mas s\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel para tr\u00eas utilizadores.&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><a class=\"button is-primary\" title=\"Copper CRM\" href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"sponsored noopener noreferrer\">Experimente CRM de Cobre gratuitamente<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"taxas-crm-do-cobre\"><\/span><span id=\"les-tarifs-de-copper-crm\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Taxas CRM do cobre<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-4278 aligncenter\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/copper-crm-tarifs-1024x498.png\" alt=\"taxas de crm de cobre\" width=\"1024\" height=\"498\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/copper-crm-tarifs-1024x498.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/copper-crm-tarifs-300x146.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/copper-crm-tarifs-768x373.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/copper-crm-tarifs-1536x747.png 1536w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/copper-crm-tarifs.png 1571w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>O Copper oferece tr\u00eas planos: B\u00e1sico, Profissional e Empresarial:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>O plano B\u00e1sico &#8211;<\/strong> $25 por utilizador por m\u00eas. Suporta um m\u00e1ximo de tr\u00eas utilizadores. De um modo geral, este plano \u00e9 bastante limitado: sem integra\u00e7\u00f5es, sem acesso \u00e0 automatiza\u00e7\u00e3o e com ferramentas de relat\u00f3rio limitadas.<\/li>\n<li><strong>O plano Professional &#8211;<\/strong> 59 d\u00f3lares por utilizador e por m\u00eas. Este plano d\u00e1 acesso a um n\u00famero ilimitado de utilizadores e a um m\u00e1ximo de 15.000 contactos, o que deixa muita margem de manobra. Tamb\u00e9m d\u00e1 acesso a todas as integra\u00e7\u00f5es e outras ferramentas do Gsuite.<\/li>\n<li><strong>O plano Business &#8211;<\/strong> \u00e9 de $119 por utilizador e por m\u00eas. Para um n\u00famero ilimitado de utilizadores e contactos, este plano permite-lhe beneficiar de todas as funcionalidades de relat\u00f3rio, incluindo o <a href=\"https:\/\/www.workfront.com\/strategic-planning\/goals\/goal-tracking\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Goal Tracking<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"box\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o de Salesdorado<\/span><br \/>\nEm geral, o pre\u00e7o da ferramenta \u00e9 um pouco mais elevado do que o dos seus concorrentes directos, mas se j\u00e1 utiliza o Gsuite na sua organiza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o se arrepender\u00e1 \ud83d\ude42<\/p>\n<p><a class=\"button is-primary\" title=\"Copper CRM\" href=\"\/go\/copper\/\" target=\"_blank\" rel=\"sponsored noopener noreferrer\">Experimente CRM de Cobre gratuitamente<\/a><\/p>\n\r\n\r\n<!--<div class=\"blocTips primary-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><p><span class=\"title is-5\">Le bonus Salesdorado<\/span><\/p>\r\n  <div style=\"padding:300px 0 0 0;position:relative;\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/832550901?background=1&autoplay=1&loop=1&autopause=0\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" title=\"sdo\"><\/iframe><\/div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\r\n<p>L'int\u00e9gralit\u00e9 de notre <a href=\"\/crm\/comparatif-logiciels-crm-b2b\/\">benchmark des logiciels CRM<\/a> est <strong>disponible au t\u00e9l\u00e9chargement au format excel gratuitement<\/strong>. Vous y trouverez aussi une comparaison de chaque outil sur une trentaine de fonctionnalit\u00e9s diff\u00e9rentes. Entrez votre email ci-dessous et on vous envoie \u00e7a fissa! \ud83d\udc47<\/p>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/ressources\/benchmark-crm\/\" target=\"_blank;\" class=\"button is-primary my-4\">T\u00e9l\u00e9charger le benchmark CRM<\/a>\r\n\r\n<\/div>-->\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39462\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" 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