{"id":39468,"date":"2024-08-14T16:00:52","date_gmt":"2024-08-14T16:00:52","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-08-14T17:02:23","modified_gmt":"2024-08-14T17:02:23","slug":"plano-de-prospeccao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/","title":{"rendered":"Crie um plano de prospec\u00e7\u00e3o em 6 etapas para aumentar suas vendas"},"content":{"rendered":"<p>A prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 a for\u00e7a vital de qualquer neg\u00f3cio.<br \/>\nNo entanto, quantas start-ups e PMEs lan\u00e7am seus neg\u00f3cios sem um plano de prospec\u00e7\u00e3o adequado?<br \/>\nPorque, sim, a prospec\u00e7\u00e3o precisa ser planejada, organizada e fazer parte de uma estrat\u00e9gia real.<br \/>\nNeste artigo, voc\u00ea ver\u00e1 como estruturar um plano de prospec\u00e7\u00e3o de A a Z. Quer voc\u00ea tenha uma equipe de um vendedor ou de v\u00e1rias dezenas, este guia lhe dar\u00e1 as ferramentas necess\u00e1rias para criar uma m\u00e1quina de prospec\u00e7\u00e3o eficaz e escal\u00e1vel.<br \/>\nJ\u00e1 se foi o tempo em que voc\u00ea atirava aleatoriamente na esperan\u00e7a de atingir o alvo.<br \/>\nAo seguir essas seis etapas para criar seu plano de prospec\u00e7\u00e3o, voc\u00ea poder\u00e1 implementar uma estrat\u00e9gia de prospec\u00e7\u00e3o que converte, mede e melhora continuamente.<br \/>\nVoc\u00ea est\u00e1 pronto para criar uma m\u00e1quina de leads s\u00f3lida?<br \/>\nVamos come\u00e7ar!         <\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_55 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#etapa-1-defina-seus-objetivos-de-prospeccao\" title=\"Etapa 1 Defina seus objetivos de prospec\u00e7\u00e3o\">Etapa 1 Defina seus objetivos de prospec\u00e7\u00e3o<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#definir-objetivos-usando-o-metodo-smart\" title=\"Definir objetivos usando o m\u00e9todo SMART\">Definir objetivos usando o m\u00e9todo SMART<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#alinhe-seus-objetivos-de-prospeccao-com-seus-objetivos-gerais-de-vendas\" title=\"Alinhe seus objetivos de prospec\u00e7\u00e3o com seus objetivos gerais de vendas\">Alinhe seus objetivos de prospec\u00e7\u00e3o com seus objetivos gerais de vendas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#etapa-2-identifique-e-segmente-seu-grupo-alvo\" title=\"Etapa 2 Identifique e segmente seu grupo-alvo\">Etapa 2 Identifique e segmente seu grupo-alvo<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#crie-seu-perfil-de-cliente-ideal-icp\" title=\"Crie seu perfil de cliente ideal (ICP)\">Crie seu perfil de cliente ideal (ICP)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#desenvolva-suas-buyer-personas\" title=\"Desenvolva suas buyer personas\">Desenvolva suas buyer personas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#segmentar-sua-base-de-clientes-potenciais\" title=\"Segmentar sua base de clientes potenciais\">Segmentar sua base de clientes potenciais<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#etapa-3-escolha-seus-canais-de-prospeccao\" title=\"Etapa 3 Escolha seus canais de prospec\u00e7\u00e3o\">Etapa 3 Escolha seus canais de prospec\u00e7\u00e3o<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#avaliar-os-diferentes-canais\" title=\"Avaliar os diferentes canais\">Avaliar os diferentes canais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#adote-uma-abordagem-multicanal\" title=\"Adote uma abordagem multicanal\">Adote uma abordagem multicanal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#adapte-seus-canais-as-suas-metas\" title=\"Adapte seus canais \u00e0s suas metas\">Adapte seus canais \u00e0s suas metas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#etapa-4-crie-sua-sequencia-de-prospeccao\" title=\"Etapa 4 Crie sua sequ\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o\">Etapa 4 Crie sua sequ\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#defina-o-numero-e-a-frequencia-dos-pontos-de-contato\" title=\"Defina o n\u00famero e a frequ\u00eancia dos pontos de contato\">Defina o n\u00famero e a frequ\u00eancia dos pontos de contato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#desenvolva-conteudo-valioso-para-cada-interacao\" title=\"Desenvolva conte\u00fado valioso para cada intera\u00e7\u00e3o\">Desenvolva conte\u00fado valioso para cada intera\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#automatize-determinados-estagios-de-sua-sequencia\" title=\"Automatize determinados est\u00e1gios de sua sequ\u00eancia\">Automatize determinados est\u00e1gios de sua sequ\u00eancia<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#etapa-5-prepare-seus-recursos-e-ferramentas\" title=\"Etapa 5 Prepare seus recursos e ferramentas\">Etapa 5 Prepare seus recursos e ferramentas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#crie-seu-banco-de-dados-de-clientes-em-potencial\" title=\"Crie seu banco de dados de clientes em potencial\">Crie seu banco de dados de clientes em potencial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#selecione-as-ferramentas-certas\" title=\"Selecione as ferramentas certas\">Selecione as ferramentas certas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#crie-seus-proprios-scripts-e-modelos-de-mensagens\" title=\"Crie seus pr\u00f3prios scripts e modelos de mensagens\">Crie seus pr\u00f3prios scripts e modelos de mensagens<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#forme-sua-equipe\" title=\"Forme sua equipe\">Forme sua equipe<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#etapa-6-meca-e-otimize-seu-desempenho\" title=\"Etapa 6 Me\u00e7a e otimize seu desempenho\">Etapa 6 Me\u00e7a e otimize seu desempenho<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#defina-seus-kpis-de-prospeccao\" title=\"Defina seus KPIs de prospec\u00e7\u00e3o\">Defina seus KPIs de prospec\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#estabeleca-um-monitoramento-regular\" title=\"Estabele\u00e7a um monitoramento regular\">Estabele\u00e7a um monitoramento regular<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#iterar-e-melhorar-continuamente-seu-plano\" title=\"Iterar e melhorar continuamente seu plano\">Iterar e melhorar continuamente seu plano<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#ouca-seus-clientes-potenciais-e-clientes\" title=\"Ou\u00e7a seus clientes potenciais e clientes\">Ou\u00e7a seus clientes potenciais e clientes<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/plano-de-prospeccao\/#conclusao\" title=\"Conclus\u00e3o\">Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"etapa-1-defina-seus-objetivos-de-prospeccao\"><\/span>Etapa 1: Defina seus objetivos de prospec\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>  Antes de mergulhar de cabe\u00e7a na prospec\u00e7\u00e3o, reserve um tempo para definir claramente seus objetivos.<br \/>\nEssa \u00e9 a base de qualquer plano de prospec\u00e7\u00e3o eficaz.<br \/>\nSem objetivos precisos, voc\u00ea corre o risco de navegar \u00e0s cegas, desperdi\u00e7ando tempo e recursos.    <\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"definir-objetivos-usando-o-metodo-smart\"><\/span>Definir objetivos usando o m\u00e9todo SMART<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Seus objetivos de prospec\u00e7\u00e3o devem ser SMART, ou seja, espec\u00edficos, mensur\u00e1veis, ating\u00edveis, realistas e com prazo determinado:<br \/>\n<strong>Espec\u00edficos<\/strong>, <strong>mensur\u00e1veis<\/strong>, <strong>ating\u00edveis<\/strong>, <strong>realistas<\/strong>e <strong>com prazo determinado<\/strong>.<br \/>\nEsque\u00e7a as inten\u00e7\u00f5es vagas como &#8220;Quero mais clientes&#8221;.<br \/>\nEm vez disso, busque objetivos concretos, como &#8220;Obter 20 compromissos qualificados por m\u00eas com tomadores de decis\u00e3o de PMEs do setor de tecnologia nos pr\u00f3ximos tr\u00eas meses&#8221;. <figure id=\"attachment_58119\" aria-describedby=\"caption-attachment-58119\" style=\"width: 1440px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-58119 size-full\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/objectifs-smart.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/objectifs-smart.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/objectifs-smart-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/objectifs-smart-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/objectifs-smart-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-58119\" class=\"wp-caption-text\">Fonte: <a href=\"https:\/\/smart-visibilite.fr\/2020\/06\/24\/objectif-smart\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Smart Visibilit\u00e9<\/a>.<\/figcaption><\/figure> Aqui est\u00e3o alguns exemplos de objetivos SMART para sua prospec\u00e7\u00e3o:     <\/p>\n<ul>\n<li>Gerar 50 leads qualificados por m\u00eas via LinkedIn at\u00e9 o final do trimestre<\/li>\n<li>Aumentar a taxa de convers\u00e3o de seus e-mails de prospec\u00e7\u00e3o de 2% para 5% em 2 meses<\/li>\n<li>10 compromissos com clientes potenciais que correspondem ao seu KPI toda semana<\/li>\n<\/ul>\n<p>  Para cada objetivo, defina subobjetivos intermedi\u00e1rios.<br \/>\nPor exemplo, se voc\u00ea pretende obter 50 leads qualificados por m\u00eas, estabele\u00e7a uma meta de 15 leads por semana.<br \/>\nIsso permitir\u00e1 que voc\u00ea monitore seu progresso e ajuste sua estrat\u00e9gia ao longo do caminho, se necess\u00e1rio.    <\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"alinhe-seus-objetivos-de-prospeccao-com-seus-objetivos-gerais-de-vendas\"><\/span>Alinhe seus objetivos de prospec\u00e7\u00e3o com seus objetivos gerais de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Seus objetivos de prospec\u00e7\u00e3o n\u00e3o devem estar desconectados da realidade do seu neg\u00f3cio.<br \/>\nEles devem fazer parte de sua estrat\u00e9gia geral de vendas.<br \/>\n\u00c9 nesse ponto que muitas start-ups e PMEs erram: elas estabelecem metas de prospec\u00e7\u00e3o sem levar em conta sua capacidade real de gerenciar e converter os leads gerados.<br \/>\nFa\u00e7a a voc\u00ea mesmo estas perguntas essenciais:     <\/p>\n<ul>\n<li>Qual \u00e9 a sua meta de vendas para o ano?<\/li>\n<li>Quantos novos clientes voc\u00ea precisa adquirir para atingir esse objetivo?<\/li>\n<li>Qual \u00e9 a taxa m\u00e9dia de convers\u00e3o de leads em clientes?<\/li>\n<li>Qual \u00e9 o valor m\u00e9dio de um cliente durante sua vida \u00fatil (LTV)?<\/li>\n<li>Quantos leads sua equipe de vendas pode gerenciar com efici\u00eancia?<\/li>\n<\/ul>\n<p>  A partir da\u00ed, voc\u00ea pode determinar quantos leads qualificados precisa gerar a cada m\u00eas, semana ou dia para atingir seus objetivos.<br \/>\nAqui est\u00e1 um exemplo concreto: digamos que seu objetivo seja atingir um faturamento de 1 milh\u00e3o de euros este ano.<br \/>\nSua cesta de compras m\u00e9dia \u00e9 de \u20ac 10.000, portanto, voc\u00ea precisa de 100 novos clientes.<br \/>\nSe a sua taxa de convers\u00e3o de leads\/clientes for de 10%, isso significa que voc\u00ea precisa gerar 1.000 leads qualificados ao longo do ano, ou cerca de 83 por m\u00eas.<br \/>\nN\u00e3o defina apenas metas quantitativas.<br \/>\nInclua tamb\u00e9m objetivos qualitativos em seu plano de prospec\u00e7\u00e3o de vendas.      Por exemplo:  <\/p>\n<ul>\n<li>Melhore a qualifica\u00e7\u00e3o de seus leads para aumentar sua taxa de convers\u00e3o<\/li>\n<li>Reduzir o tempo m\u00e9dio entre o primeiro contato e a assinatura<\/li>\n<li>Aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes potenciais com o processo de vendas<\/li>\n<\/ul>\n<p>  N\u00e3o tenha medo de ser ambicioso, mas seja realista.<br \/>\nMetas f\u00e1ceis demais n\u00e3o levar\u00e3o voc\u00ea a se destacar, enquanto metas inating\u00edveis correm o risco de desmotivar sua equipe.   <\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Conselho do Salesdorado<\/span> N\u00e3o subestime a import\u00e2ncia desse est\u00e1gio!<br \/>\nReservar um tempo para definir objetivos claros e alinhados permitir\u00e1 que voc\u00ea concentre seus esfor\u00e7os onde realmente \u00e9 importante.<br \/>\nEssa \u00e9 a base de uma prospec\u00e7\u00e3o eficaz e lucrativa.<br \/>\nRevise seus objetivos regularmente (pelo menos a cada trimestre) para garantir que eles continuem relevantes para as mudan\u00e7as no seu mercado e nos seus neg\u00f3cios.     <\/p><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"etapa-2-identifique-e-segmente-seu-grupo-alvo\"><\/span>Etapa 2: Identifique e segmente seu grupo-alvo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>  Voc\u00ea definiu seus objetivos &#8211; muito bem!<br \/>\nAgora voc\u00ea precisa descobrir exatamente quem ser\u00e1 seu alvo.<br \/>\nA prospec\u00e7\u00e3o eficaz \u00e9, acima de tudo, uma prospec\u00e7\u00e3o direcionada.    <\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"crie-seu-perfil-de-cliente-ideal-icp\"><\/span>Crie seu perfil de cliente ideal (ICP)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  O ICP (Ideal Customer Profile) \u00e9 a carteira de identidade da empresa ideal para a qual voc\u00ea deseja vender.<br \/>\nN\u00e3o se trata de uma pessoa, mas de uma organiza\u00e7\u00e3o que obt\u00e9m o m\u00e1ximo valor de seu produto ou servi\u00e7o.<br \/>\nPara definir seu KPI, fa\u00e7a a voc\u00ea mesmo estas perguntas:    <\/p>\n<ul>\n<li>Em que setor a empresa atua?<\/li>\n<li>Qual \u00e9 o tamanho da empresa (n\u00famero de funcion\u00e1rios, faturamento)?<\/li>\n<li>Onde voc\u00ea est\u00e1 localizado geograficamente?<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o seus principais desafios e objetivos?<\/li>\n<li>Qual \u00e9 o seu n\u00edvel de maturidade tecnol\u00f3gica?<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Dica<\/span> da <span class=\"title is-5\">Salesdorado<\/span> Dica da Salesdorado: Analise seus melhores clientes atuais.<br \/>\nO que eles t\u00eam em comum?<br \/>\nEssa \u00e9 uma excelente base para voc\u00ea definir seu KPI.    <\/p><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"desenvolva-suas-buyer-personas\"><\/span>Desenvolva suas buyer personas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Depois que voc\u00ea tiver definido seu KPI, entre em mais detalhes criando suas buyer personas.<br \/>\nEsses s\u00e3o perfis t\u00edpicos dos tomadores de decis\u00e3o em seu KPI.<br \/>\nPara ajudar voc\u00ea a entender a diferen\u00e7a com o KPI e a rela\u00e7\u00e3o entre os dois, preparamos um artigo sobre o assunto: <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/geracao-oportunidades\/icp-vs-comprador-persona\/\">KPI vs. Buyer Personas<\/a>. <figure id=\"attachment_58129\" aria-describedby=\"caption-attachment-58129\" style=\"width: 2048px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-58129 size-full\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/icp-vs-persona.png\" alt=\"icp vs persona plano de prospec\u00e7\u00e3o comercial\" width=\"2048\" height=\"921\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/icp-vs-persona.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/icp-vs-persona-300x135.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/icp-vs-persona-1024x461.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/icp-vs-persona-768x345.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/icp-vs-persona-1536x691.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-58129\" class=\"wp-caption-text\">Fonte: <a href=\"https:\/\/www.gong.io\/fr\/blog\/icp-sales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gong<\/a>.<\/figcaption><\/figure> Para cada buyer persona, detalhe :    <\/p>\n<ul>\n<li>Sua posi\u00e7\u00e3o e responsabilidades<\/li>\n<li>Objetivos profissionais e pessoais<\/li>\n<li>Seus principais desafios di\u00e1rios<\/li>\n<li>Seus crit\u00e9rios de decis\u00e3o de compra<\/li>\n<li>Suas fontes de informa\u00e7\u00e3o favoritas<\/li>\n<\/ul>\n<p>  N\u00e3o hesite em criar v\u00e1rias personas.<br \/>\nEm uma empresa, v\u00e1rias pessoas podem estar envolvidas no processo de compra.   <\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"segmentar-sua-base-de-clientes-potenciais\"><\/span>Segmentar sua base de clientes potenciais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Agora que voc\u00ea tem seu KPI e suas buyer personas, \u00e9 hora de segmentar sua base de clientes potenciais.<br \/>\nA segmenta\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 que voc\u00ea adapte sua abordagem a cada grupo para maximizar suas chances de convers\u00e3o.<br \/>\nAqui est\u00e3o alguns crit\u00e9rios cl\u00e1ssicos de segmenta\u00e7\u00e3o, que ainda s\u00e3o a base para o B2B:    <\/p>\n<ul>\n<li>Tamanho da empresa (VSE, SME, ETI, Key Account)<\/li>\n<li>O setor empresarial<\/li>\n<li>Localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica<\/li>\n<li>O n\u00edvel de maturidade de sua oferta<\/li>\n<li>Potencial de receita<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Dica do Salesdorado<\/span> Crie um sistema de pontua\u00e7\u00e3o para priorizar seus clientes potenciais.<br \/>\nAtribua pontos de acordo com crit\u00e9rios como a correspond\u00eancia com seu KPI, a urg\u00eancia da necessidade ou o or\u00e7amento dispon\u00edvel.<br \/>\nE, finalmente, concentre-se primeiro nos clientes potenciais com a pontua\u00e7\u00e3o mais alta.    <\/p><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"etapa-3-escolha-seus-canais-de-prospeccao\"><\/span>Etapa 3: Escolha seus canais de prospec\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>  Agora voc\u00ea sabe quem \u00e9 o seu alvo.<br \/>\nA pr\u00f3xima etapa \u00e9 determinar como voc\u00ea pode alcan\u00e7\u00e1-los de forma eficaz.<br \/>\n\u00c9 nesse ponto que os canais de prospec\u00e7\u00e3o entram em a\u00e7\u00e3o.    <\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"avaliar-os-diferentes-canais\"><\/span>Avaliar os diferentes canais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  H\u00e1 muitos canais de prospec\u00e7\u00e3o diferentes, cada um com suas pr\u00f3prias vantagens e desvantagens:  <\/p>\n<ul>\n<li>A <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/\"><strong>prospec\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica<\/strong><\/a> oferece uma troca direta e personalizada com seus clientes em potencial, mesmo que \u00e0s vezes possa ser percebida como intrusiva se n\u00e3o for tratada adequadamente.<br \/>\nPara evitar que voc\u00ea caia nessa armadilha, descubra as chaves para <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/reussir-prospection-telephonique\/\">uma prospec\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica bem-sucedida<\/a>. <\/li>\n<li>A <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/cold-email-b2b\/\"><strong>prospec\u00e7\u00e3o por e-mail<\/strong><\/a>tem a vantagem de ser barata e f\u00e1cil de automatizar, mas pode sofrer com baixas taxas de abertura em caixas de entrada sobrecarregadas.<\/li>\n<li>A <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/definition-social-selling\/\"><strong>venda social<\/strong><\/a>especialmente por meio do LinkedIn, estabeleceu-se como um excelente meio de fazer networking e estabelecer sua experi\u00eancia.<br \/>\nMas lembre-se de que essa abordagem leva tempo para que voc\u00ea crie uma presen\u00e7a on-line confi\u00e1vel. <\/li>\n<li><strong> <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/feiras-profissionais\/\">As feiras<\/a> e os eventos<\/strong> oferecem a oportunidade de conhecer um grande n\u00famero de clientes em potencial qualificados em um curto espa\u00e7o de tempo, mas podem ser caros e consumir muito tempo.<\/li>\n<li>Finalmente<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/\"><strong>o inbound marketing<\/strong><\/a> atrai clientes em potencial que j\u00e1 est\u00e3o interessados em sua \u00e1rea de especializa\u00e7\u00e3o, mas pode levar algum tempo para que voc\u00ea veja os resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Conselho da Salesdorado<\/span> N\u00e3o limite voc\u00ea a apenas um canal.<br \/>\nA combina\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias abordagens costuma ser a maneira mais eficaz de maximizar seu impacto e suas chances de convers\u00e3o.   <\/p><\/div>\n<p class=\"p1\"><\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Dica do Salesdorado<\/span> Voc\u00ea est\u00e1 cansado dos arquivos do Excel? Um bom software de CRM leva a prospec\u00e7\u00e3o a um n\u00edvel totalmente novo. Descubra nossa sele\u00e7\u00e3o do melhor software de CRM gratuito  <\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-primary\" title=\"CRM gratuito\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/software-gratuito-de-crm\/\" rel=\" noopener\">Os 10 principais CRMs gratuitos<\/a> <a class=\"button is-primary is-outlined\" title=\"Pipedrive\" href=\"https:\/\/appwiki.nl\/link\/brand\/BK95P8lmOa4xns1gRCyV1wDUblZeVegW\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Nosso CRM favorito<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"adote-uma-abordagem-multicanal\"><\/span>Adote uma abordagem multicanal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  A abordagem multicanal, que envolve a mobiliza\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios canais em seus esfor\u00e7os de prospec\u00e7\u00e3o, aumenta as chances de voc\u00ea alcan\u00e7ar seus clientes potenciais onde eles s\u00e3o mais receptivos.<br \/>\nAqui est\u00e1 um exemplo de uma sequ\u00eancia multicanal:   <\/p>\n<ul>\n<li>Dia 1: Conex\u00e3o com o LinkedIn + mensagem personalizada<\/li>\n<li>Dia 3: E-mail de apresenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Dia 5: Chamada telef\u00f4nica<\/li>\n<li>Dia 7: Envio de conte\u00fado valioso por e-mail<\/li>\n<li>Dia 10: Chamada de acompanhamento<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"adapte-seus-canais-as-suas-metas\"><\/span>Adapte seus canais \u00e0s suas metas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Nem todos os canais funcionam da mesma forma para todos os alvos.<br \/>\nUse suas buyer personas para determinar os canais mais relevantes para cada segmento.  Por exemplo:  <\/p>\n<ul>\n<li>As jovens empresas iniciantes geralmente s\u00e3o mais receptivas \u00e0s redes sociais<\/li>\n<li>Contas importantes podem exigir uma abordagem mais formal, combinando e-mails e chamadas telef\u00f4nicas.<\/li>\n<li>\u00c0s vezes, \u00e9 mais f\u00e1cil entrar em contato com as profiss\u00f5es liberais por telefone<\/li>\n<\/ul>\n<p>  Teste diferentes combina\u00e7\u00f5es de canais e me\u00e7a os resultados.<br \/>\nCom o tempo, voc\u00ea poder\u00e1 identificar as sequ\u00eancias mais eficazes para cada segmento do seu p\u00fablico-alvo.<br \/>\nE n\u00e3o se esque\u00e7a: seja qual for o canal que voc\u00ea escolher, a qualidade da sua mensagem \u00e9 fundamental.<br \/>\nCertifique-se sempre de que voc\u00ea est\u00e1 agregando valor ao seu cliente potencial, em vez de simplesmente vender seu produto ou servi\u00e7o.<br \/>\nA escolha dos canais \u00e9 uma etapa fundamental na constru\u00e7\u00e3o de um plano de prospec\u00e7\u00e3o.<br \/>\nEla deve ser bem pensada e alinhada com seus objetivos, sua meta e seus recursos.<br \/>\nObviamente, n\u00e3o hesite em fazer experi\u00eancias e ajustar sua abordagem de acordo com os resultados obtidos.<br \/>\nA cultura de testes deve estar no centro de sua estrat\u00e9gia de prospec\u00e7\u00e3o.         <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"etapa-4-crie-sua-sequencia-de-prospeccao\"><\/span>Etapa 4: Crie sua sequ\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>  Agora que voc\u00ea identificou seus alvos e escolheu seus canais, \u00e9 hora de estruturar sua abordagem criando o que \u00e9 conhecido como <strong>sequ\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o<\/strong>.<br \/>\nEsse \u00e9 um elemento-chave do seu plano de prospec\u00e7\u00e3o.<br \/>\nUma boa sequ\u00eancia permite que voc\u00ea interaja com seus clientes potenciais de forma coerente e relevante.<br \/>\nEla aumenta suas chances de convers\u00e3o.     <\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"defina-o-numero-e-a-frequencia-dos-pontos-de-contato\"><\/span>Defina o n\u00famero e a frequ\u00eancia dos pontos de contato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  A primeira etapa \u00e9 determinar quantas vezes e com que frequ\u00eancia voc\u00ea entrar\u00e1 em contato com seus clientes potenciais.<br \/>\nN\u00e3o existe uma regra de ouro, mas aqui est\u00e3o algumas diretrizes:   <\/p>\n<ul>\n<li>Procure obter entre 6 e 12 pontos de contato durante um per\u00edodo de 3 a 4 semanas.<\/li>\n<li>No in\u00edcio, voc\u00ea deve espa\u00e7ar as intera\u00e7\u00f5es de 2 a 3 dias e, depois, aumentar gradualmente o intervalo.<\/li>\n<li>Ajuste a frequ\u00eancia de acordo com as rea\u00e7\u00f5es de seus clientes potenciais.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Conselho do Salesdorado<\/span> N\u00e3o tenha medo de ser persistente, mas mantenha o profissionalismo.<br \/>\nA maioria das vendas \u00e9 conclu\u00edda ap\u00f3s o quinto contato.   <\/p><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"desenvolva-conteudo-valioso-para-cada-interacao\"><\/span>Desenvolva conte\u00fado valioso para cada intera\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Cada ponto de contato da sua sequ\u00eancia deve agregar valor ao seu cliente potencial.<br \/>\nPortanto, n\u00e3o repita seu discurso de vendas todas as vezes.<br \/>\nPelo contr\u00e1rio, varie sua abordagem.   Por exemplo:  <\/p>\n<ol>\n<li>Primeiro contato: Apresente-se brevemente e explique por que voc\u00ea est\u00e1 entrando em contato conosco.<\/li>\n<li>Segundo contato: voc\u00ea compartilha conte\u00fado relevante (estudo de caso, white paper, artigo de blog) relacionado aos desafios do seu cliente potencial.<\/li>\n<li>Terceiro contato: Voc\u00ea prop\u00f5e uma chamada de descoberta para entender as necessidades espec\u00edficas do cliente potencial.<\/li>\n<li>Pr\u00f3ximos contatos : Voc\u00ea alterna entre compartilhar conte\u00fado, pedir feedback e oferecer propostas de valor personalizadas.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"automatize-determinados-estagios-de-sua-sequencia\"><\/span>Automatize determinados est\u00e1gios de sua sequ\u00eancia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  A automa\u00e7\u00e3o pode aumentar muito a efic\u00e1cia de sua prospec\u00e7\u00e3o, desde que seja usada de forma inteligente.<br \/>\nEntre os elementos cl\u00e1ssicos que voc\u00ea pode automatizar:   <\/p>\n<ul>\n<li>Envio de e-mails de acompanhamento<\/li>\n<li>Lembretes de chamadas a serem feitas<\/li>\n<li>Atualizar o status dos clientes potenciais em seu CRM<\/li>\n<li>Envio de conte\u00fado personalizado com base nas a\u00e7\u00f5es do cliente potencial<\/li>\n<\/ul>\n<p>  Mas tome cuidado para n\u00e3o automatizar demais.<br \/>\nAs principais intera\u00e7\u00f5es, como chamadas de descoberta ou respostas a perguntas espec\u00edficas, devem permanecer pessoais.   <\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Dica do Salesdorado<\/span> Use ferramentas como o <a href=\"\/go\/hubspot\/\">HubSpot<\/a> ou o <a href=\"\/go\/pipedrive\">Pipedrive<\/a> para automatizar suas sequ\u00eancias e, ao mesmo tempo, manter um toque pessoal.  <\/p><\/div>\n<p><strong>Exemplo de uma sequ\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o B2B<\/strong>:  <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dia 1<\/strong>: E-mail introdut\u00f3rio personalizado<\/li>\n<li><strong>Dia 3<\/strong>: Conex\u00e3o com o LinkedIn + mensagem personalizada<\/li>\n<li><strong>Dia 5<\/strong>: Liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica (se n\u00e3o atender, deixe uma mensagem de voz)<\/li>\n<li><strong>Dia 8<\/strong>: E-mail com compartilhamento de conte\u00fado relevante (estudo de caso, white paper)<\/li>\n<li><strong>Dia 11<\/strong>: Acompanhamento telef\u00f4nico<\/li>\n<li><strong>Dia 15<\/strong>: E-mail propondo uma reuni\u00e3o de descoberta<\/li>\n<li><strong>Dia 20<\/strong>: Lembrete final pelo LinkedIn ou por e-mail<\/li>\n<\/ul>\n<p>  N\u00e3o se esque\u00e7a de que uma sequ\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 imut\u00e1vel.<br \/>\nVoc\u00ea precisa experimentar diferentes abordagens, analisar os resultados e fazer ajustes cont\u00ednuos.<br \/>\nO segredo \u00e9 encontrar o equil\u00edbrio certo entre persist\u00eancia e respeito pelo cliente potencial.<br \/>\nUma sequ\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o bem elaborada permite que voc\u00ea se mantenha na mente de seus clientes potenciais durante todo o ciclo de vendas.<br \/>\nEla estrutura sua abordagem, garante um acompanhamento consistente e aumenta as chances de voc\u00ea transformar seus leads em clientes.<br \/>\nReserve um tempo para projet\u00e1-la cuidadosamente e n\u00e3o hesite em refin\u00e1-la com o tempo em fun\u00e7\u00e3o de seus resultados.       <\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Dica do Salesdorado<\/span> Voc\u00ea est\u00e1 cansado dos arquivos do Excel? Um bom software de CRM leva a prospec\u00e7\u00e3o a um n\u00edvel totalmente novo. Descubra nossa sele\u00e7\u00e3o do melhor software de CRM gratuito  <\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-primary\" title=\"CRM gratuito\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/software-gratuito-de-crm\/\" rel=\" noopener\">Os 10 principais CRMs gratuitos<\/a> <a class=\"button is-primary is-outlined\" title=\"Pipedrive\" href=\"https:\/\/appwiki.nl\/link\/brand\/BK95P8lmOa4xns1gRCyV1wDUblZeVegW\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Nosso CRM favorito<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"etapa-5-prepare-seus-recursos-e-ferramentas\"><\/span>Etapa 5: Prepare seus recursos e ferramentas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>  Voc\u00ea definiu seus objetivos, identificou suas metas, escolheu seus canais e criou sua sequ\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o.<br \/>\nMuito bem!<br \/>\nMas antes de voc\u00ea mergulhar de cabe\u00e7a, ainda falta uma etapa crucial: usar as <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/ferramentas-de-prospeccao\/\">ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o<\/a> certas e os recursos certos.<br \/>\nEssa \u00e9 a chave para uma prospec\u00e7\u00e3o eficaz e escal\u00e1vel.     <\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"crie-seu-banco-de-dados-de-clientes-em-potencial\"><\/span>Crie seu banco de dados de clientes em potencial<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Seu banco de dados \u00e9 o cora\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia de prospec\u00e7\u00e3o.<br \/>\nSem leads qualificados, at\u00e9 mesmo a melhor sequ\u00eancia do mundo ser\u00e1 in\u00fatil.<br \/>\nVeja como voc\u00ea pode fazer isso:    <\/p>\n<ol>\n<li>Identifique suas fontes de dados: <a href=\"https:\/\/business.linkedin.com\/sales-solutions\/sales-navigator\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn Sales Navigator<\/a>, bancos de dados setoriais, diret\u00f3rios profissionais, etc.<\/li>\n<li>Enrique\u00e7a seus dados: Use ferramentas como a <a href=\"\/go\/clearbit\">Clearbit<\/a> para adicionar informa\u00e7\u00f5es relevantes (e-mail, telefone, cargo exato) aos contatos do seu banco de dados.<\/li>\n<li>Limpe seu banco de dados regularmente: exclua duplicatas, atualize informa\u00e7\u00f5es obsoletas.<br \/>\nUm banco de dados limpo garante uma prospec\u00e7\u00e3o eficaz. <\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Conselho do Salesdorado<\/span>: busque qualidade em vez de quantidade.<br \/>\n100 clientes em potencial bem qualificados s\u00e3o melhores do que 1.000 contatos imprecisos.   <\/p><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"selecione-as-ferramentas-certas\"><\/span>Selecione as ferramentas certas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  As ferramentas certas podem fazer a diferen\u00e7a entre uma prospec\u00e7\u00e3o tediosa e uma m\u00e1quina bem lubrificada.<br \/>\nAqui est\u00e3o as essenciais:   <\/p>\n<ul>\n<li><strong>O <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/\">CRM<\/a><\/strong>, que \u00e9 o cockpit de sua prospec\u00e7\u00e3o. <a href=\"\/go\/hubspot\/\">HubSpot<\/a>, <a href=\"\/go\/pipedrive\/\">Pipedrive<\/a> ou <a href=\"\/go\/salesforce\/\">Salesforce<\/a> s\u00e3o excelentes op\u00e7\u00f5es, dependendo de suas necessidades e tamanho.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_55275\" aria-describedby=\"caption-attachment-55275\" style=\"width: 1444px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-55275 size-full\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/pipedrive-pipelin-ventes.png\" alt=\"venda de pipedrive pipeline\" width=\"1444\" height=\"838\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/pipedrive-pipelin-ventes.png 1444w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/pipedrive-pipelin-ventes-300x174.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/pipedrive-pipelin-ventes-1024x594.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/pipedrive-pipelin-ventes-768x446.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1444px) 100vw, 1444px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-55275\" class=\"wp-caption-text\">Um exemplo de um bom CRM, frequentemente recomendado pela Salesdorado, \u00e9 o Pipedrive.<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li><strong>Ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de vendas<\/strong>, para gerenciar suas sequ\u00eancias de prospec\u00e7\u00e3o. <a href=\"\/go\/lemlist\">Lemlist<\/a>, Outreach e <a href=\"http:\/\/reply.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reply.io<\/a> s\u00e3o boas op\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li><strong>Ferramentas de assinatura de e-mail<\/strong>, para assinaturas profissionais e rastreadas.<br \/>\nSe voc\u00ea estiver interessado, comparamos os principais <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/encerramento\/software-assinatura-eletronica\/\">softwares de assinatura eletr\u00f4nica<\/a>. <\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/software-definicao-compromissos-online\/\">Ferramentas de agendamento de compromissos<\/a> para facilitar a vida de seus clientes potenciais.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/ferramentas-de-enriquecimento-de-dados-b2b\/\">Ferramentas de enriquecimento de dados<\/a>, para preencher as informa\u00e7\u00f5es que faltam sobre seus clientes potenciais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>  Uma palavra de cautela: certifique-se de que todas as suas ferramentas se integrem bem umas \u00e0s outras.<br \/>\nO objetivo \u00e9 ter um fluxo de trabalho fluido, n\u00e3o gastar seu tempo fazendo malabarismos com diferentes plataformas.   <\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"crie-seus-proprios-scripts-e-modelos-de-mensagens\"><\/span>Crie seus pr\u00f3prios scripts e modelos de mensagens<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Ter modelos prontos para uso poupar\u00e1 a voc\u00ea um tempo precioso.<br \/>\nCom isso em mente, voc\u00ea pode preparar   <\/p>\n<ol>\n<li>De <strong><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/exemplos-scripts-vendas\/\">roteiros de chamadas<\/a><\/strong>O objetivo desses roteiros n\u00e3o \u00e9 recit\u00e1-los palavra por palavra, mas fornecer uma estrutura a ser seguida.<\/li>\n<li>De <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/ressources\/modeles-cold-mailing\/\"><strong>modelos de e-mail<\/strong><\/a>para cada est\u00e1gio de sua sequ\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Mensagens do LinkedIn<\/strong>, para suas solicita\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o e acompanhamento (descubra como fazer uma <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/vender-linkedin\/\">prospec\u00e7\u00e3o<\/a> bem-sucedida <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/vender-linkedin\/\">no LinkedIn<\/a>).<\/li>\n<li>Uma <strong>apresenta\u00e7\u00e3o da sua empresa<\/strong>, por exemplo, um documento PDF claro e conciso que voc\u00ea pode enviar aos clientes em potencial interessados.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"forme-sua-equipe\"><\/span>Forme sua equipe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Se voc\u00ea tiver a sorte de ter uma equipe de vendas, certifique-se de que ela esteja familiarizada com todas as ferramentas e recursos que voc\u00ea implementou.<br \/>\nOrganize sess\u00f5es de treinamento e crie um guia de pr\u00e1ticas recomendadas.<br \/>\nLembre-se de que a prepara\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave para uma prospec\u00e7\u00e3o bem-sucedida.<br \/>\nInvista tempo na implementa\u00e7\u00e3o de seus recursos e ferramentas e voc\u00ea colher\u00e1 os frutos rapidamente.<br \/>\nLembre-se: um bom vendedor passa mais tempo se preparando do que prospectando!      <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"etapa-6-meca-e-otimize-seu-desempenho\"><\/span>Etapa 6: Me\u00e7a e otimize seu desempenho<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>  Voc\u00ea chegou l\u00e1!<br \/>\nSeu plano de prospec\u00e7\u00e3o de vendas est\u00e1 pronto, seu pessoal de vendas est\u00e1 a postos e os primeiros resultados est\u00e3o come\u00e7ando a aparecer.<br \/>\nMas n\u00e3o descanse sobre os louros: a chave para uma prospec\u00e7\u00e3o eficaz a longo prazo \u00e9 a medi\u00e7\u00e3o e a otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednuas.    <\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"defina-seus-kpis-de-prospeccao\"><\/span>Defina seus KPIs de prospec\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Sem indicadores claros, \u00e9 imposs\u00edvel saber se seus esfor\u00e7os est\u00e3o dando frutos.<br \/>\nAqui est\u00e3o os KPIs essenciais que voc\u00ea deve monitorar:   <\/p>\n<ol>\n<li><strong>Taxa de resposta<\/strong>: quantos clientes potenciais respondem \u00e0s suas solicita\u00e7\u00f5es?<\/li>\n<li><strong>Taxa de qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong>: quantas das respostas realmente correspondem ao seu KPI?<\/li>\n<li><strong>Taxa de convers\u00e3o de consultas<\/strong>: Quantos clientes potenciais qualificados aceitam um compromisso?<\/li>\n<li><strong>Taxa de convers\u00e3o de oportunidades<\/strong>: quantos compromissos se transformam em oportunidades de vendas?<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/calculer-cout-par-lead\/\"><strong>Custo por lead qualificado<\/strong><\/a> Quanto custa para voc\u00ea adquirir um lead qualificado?<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"estabeleca-um-monitoramento-regular\"><\/span>Estabele\u00e7a um monitoramento regular<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  A medi\u00e7\u00e3o s\u00f3 faz sentido se for regular.<br \/>\nEstabele\u00e7a rotinas de monitoramento:   <\/p>\n<ol>\n<li>Diariamente: n\u00famero de contatos feitos, respostas recebidas.<\/li>\n<li>Semanalmente: taxa de resposta, n\u00famero de agendamentos feitos.<\/li>\n<li>Mensalmente: taxa de convers\u00e3o, custo por lead, an\u00e1lise de tend\u00eancias.<\/li>\n<\/ol>\n<p>  Use pain\u00e9is visuais em seu CRM para ter uma vis\u00e3o geral em um piscar de olhos.<br \/>\nUm plano completo de prospec\u00e7\u00e3o come\u00e7a com o planejamento das a\u00e7\u00f5es e termina com a an\u00e1lise delas.   <figure id=\"attachment_48882\" aria-describedby=\"caption-attachment-48882\" style=\"width: 1440px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-48882 size-full\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/sellsy-dashboard.png\" alt=\"Exemplo de plano de prospec\u00e7\u00e3o Painel de CRM\" width=\"1440\" height=\"813\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/sellsy-dashboard.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/sellsy-dashboard-300x169.png 300w, 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n\u00e3o funciona): identifique as pr\u00e1ticas recomendadas de seus melhores vendedores.<\/li>\n<li>Treine sua equipe de forma cont\u00ednua: compartilhe resultados e pr\u00e1ticas recomendadas em reuni\u00f5es regulares.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ouca-seus-clientes-potenciais-e-clientes\"><\/span>Ou\u00e7a seus clientes potenciais e clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>  Por fim, n\u00e3o se esque\u00e7a da fonte mais valiosa de informa\u00e7\u00f5es: seus clientes potenciais e os pr\u00f3prios clientes.<br \/>\nPe\u00e7a regularmente a eles um feedback sobre seu processo de prospec\u00e7\u00e3o.<br \/>\nDo que voc\u00ea gostou?<br \/>\nO que os incomodou?<br \/>\nO feedback deles \u00e9 uma mina de ouro para otimizar sua abordagem.      <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>  E a\u00ed est\u00e1 o que voc\u00ea precisa!<br \/>\nAgora voc\u00ea tem todas as chaves necess\u00e1rias para elaborar um plano de prospec\u00e7\u00e3o digno desse nome.<br \/>\nDesde a defini\u00e7\u00e3o dos objetivos at\u00e9 a otimiza\u00e7\u00e3o do desempenho, a identifica\u00e7\u00e3o das metas e a cria\u00e7\u00e3o da sequ\u00eancia, voc\u00ea tem todos os ingredientes necess\u00e1rios para transformar sua prospec\u00e7\u00e3o em uma verdadeira m\u00e1quina de gera\u00e7\u00e3o de leads qualificados.<br \/>\nLembre-se: um bom plano de prospec\u00e7\u00e3o nunca \u00e9 est\u00e1tico.<br \/>\nEle evolui, se adapta e melhora com o tempo.<br \/>\nN\u00e3o tenha medo de experimentar, de tentar novas abordagens, de questionar seus h\u00e1bitos.<br \/>\nA chave para o sucesso est\u00e1 em sua capacidade de se adaptar rapidamente ao feedback do mercado.<br \/>\nPor fim, lembre-se sempre de que por tr\u00e1s de cada cliente potencial h\u00e1 um ser humano.<br \/>\n\u00c9 claro que ferramentas, processos e KPIs s\u00e3o essenciais.<br \/>\nMas nunca se esque\u00e7a da import\u00e2ncia da empatia, da escuta e da personaliza\u00e7\u00e3o em sua abordagem de vendas.<br \/>\nTendemos a nos esquecer disso com muita frequ\u00eancia, especialmente nos canais digitais!            \r\n\r\n<!--<div class=\"blocTips primary-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><p><span class=\"title is-5\">Le bonus Salesdorado<\/span><\/p>\r\n  <div style=\"padding:300px 0 0 0;position:relative;\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/832550901?background=1&autoplay=1&loop=1&autopause=0\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" title=\"sdo\"><\/iframe><\/div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\r\n<p>L'int\u00e9gralit\u00e9 de notre <a href=\"\/crm\/comparatif-logiciels-crm-b2b\/\">benchmark des logiciels CRM<\/a> est <strong>disponible au t\u00e9l\u00e9chargement au format excel gratuitement<\/strong>. Vous y trouverez aussi une comparaison de chaque outil sur une trentaine de fonctionnalit\u00e9s diff\u00e9rentes. Entrez votre email ci-dessous et on vous envoie \u00e7a fissa! \ud83d\udc47<\/p>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/ressources\/benchmark-crm\/\" target=\"_blank;\" class=\"button is-primary my-4\">T\u00e9l\u00e9charger le benchmark CRM<\/a>\r\n\r\n<\/div>-->\r\n<!--<div class=\"blocTips primary-light\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Le conseil Salesdorado<\/span> <p>Marre des fichiers excel? Un bon logiciel CRM permet de passer un vrai palier en mati\u00e8re de prospection. D\u00e9couvrez notre s\u00e9lection des meilleurs logiciels CRM gratuits<\/p>\r\n<div class=\"buttons\"><a href=\"\/crm\/logiciels-crm-gratuits\/\" title=\"CRM Gratuits\" rel=\" noopener\" class=\"button is-primary\">Top 10 des CRM gratuits<\/a> <a class=\"button is-primary is-outlined\" href=\"https:\/\/appwiki.nl\/link\/brand\/BK95P8lmOa4xns1gRCyV1wDUblZeVegW\" target=\"_blank;\" title=\"Pipedrive\">Notre CRM pr\u00e9f\u00e9r\u00e9<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/div>--><\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39468\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 a for\u00e7a vital de qualquer neg\u00f3cio. 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