\n| Pontua\u00e7\u00e3o geral<\/td>\n | 4,5<\/td>\n | O Hubspot \u00e9 uma \u00f3ptima ferramenta para as empresas em fase de arranque: gratuita e poderosa no in\u00edcio, mas rapidamente muito cara, mas muito rica em funcionalidades complexas. Se estiver algures no meio, \u00e0 procura de uma ferramenta equilibrada que seja poderosa mas n\u00e3o demasiado cara, preferir\u00e1 solu\u00e7\u00f5es como o Pipedrive, o Zoho ou o FreshWorks CRM.<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o<\/td>\n | 4,3<\/td>\n | A ergonomia do Hubspot \u00e9 muito boa. A interface est\u00e1 repleta de atalhos inteligentes que limitam o n\u00famero de cliques necess\u00e1rios para cada a\u00e7\u00e3o. De um modo geral, no que diz respeito \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o b\u00e1sica, a ferramenta \u00e9 rapidamente dominada. No entanto, se quiser utilizar todo o poder da ferramenta, \u00e9 menos \u00f3bvio.<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| F\u00e1cil de instalar<\/td>\n | 4,1<\/td>\n | Em termos de implementa\u00e7\u00e3o, o Hubspot \u00e9 consideravelmente menos simples do que outro software. A ferramenta \u00e9 muito centrada no “contacto”, o que significa que utilizar os funis de vendas, etc., n\u00e3o \u00e9 muito f\u00e1cil quando se est\u00e1 a come\u00e7ar.<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Servi\u00e7o ao cliente<\/td>\n | 4,4<\/td>\n | Apoio dispon\u00edvel em franc\u00eas, de segunda a sexta-feira, para o pagamento de contas – eficiente. Muito conte\u00fado e forma\u00e7\u00e3o muito pormenorizada para dominar a ferramenta, mas a maior parte est\u00e1 em ingl\u00eas.<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Integra\u00e7\u00f5es<\/td>\n | 4,6<\/td>\n | O Hubspot \u00e9 provavelmente um dos CRMs comerciais que melhor se integra com um grande n\u00famero de ferramentas. O seu plano gratuito e o n\u00famero de utilizadores que atrai ajudam a alimentar o seu “ecossistema”, com um grande n\u00famero de aplica\u00e7\u00f5es.<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Rela\u00e7\u00e3o qualidade\/pre\u00e7o<\/td>\n | 4,3<\/td>\n | Temos de fazer uma distin\u00e7\u00e3o entre o plano gratuito da Hubspot, que utilizamos com cada vez mais integra\u00e7\u00f5es para satisfazer uma ou outra necessidade, e os planos pagos. O Hubspot \u00e9 muito relevante logo no in\u00edcio, com um plano gratuito poderoso e uma interface de utilizador de alta qualidade. A ferramenta \u00e9 tamb\u00e9m muito relevante numa fase muito avan\u00e7ada, com numerosas integra\u00e7\u00f5es, um extenso ecossistema de ag\u00eancias e uma profundidade funcional consider\u00e1vel. O problema est\u00e1 no meio. Os pacotes Starter e Pro s\u00e3o muito caros para o que oferecem. Solu\u00e7\u00f5es como o Pipedrive ou o Zoho ser\u00e3o muito mais adequadas na maioria dos casos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n |