{"id":39570,"date":"2019-04-13T14:55:48","date_gmt":"2019-04-13T14:55:48","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-01-09T13:15:58","modified_gmt":"2026-01-09T13:15:58","slug":"limpeza-banco-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/limpeza-banco-dados\/","title":{"rendered":"O guia completo para a limpeza do banco de dados de seus clientes"},"content":{"rendered":"<p>A qualidade de sua base de clientes est\u00e1 se deteriorando, voc\u00ea sabe que precisa limp\u00e1-la, mas voc\u00ea ainda n\u00e3o o fez? Ou voc\u00ea herdou uma base de clientes mal conservada? Voc\u00ea n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar, como proceder, que ferramentas usar, que plano de a\u00e7\u00e3o colocar em pr\u00e1tica?<\/p>\n<p>Neste guia abrangente, detalharemos como limpar com sucesso sua base de clientes.<\/p>\n<h1>Quais s\u00e3o os problemas com sua base de clientes?<\/h1>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o limpar sua base de clientes, sua qualidade ir\u00e1 necessariamente deteriorar-se. Os dados dos clientes s\u00e3o um ser vivo, t\u00eam um ciclo de vida e se deterioram com o tempo. Voc\u00ea n\u00e3o pode ter um bom desempenho com suas a\u00e7\u00f5es de marketing e CRM se trabalhar com uma base de clientes de baixa qualidade: a qualidade de suas campanhas, as a\u00e7\u00f5es de seu pessoal de vendas e seu atendimento ao cliente dependem disso. Limpar seu banco de dados de clientes \u2013 e sejamos claros: regularmente \u2013 \u00e9, portanto, uma quest\u00e3o importante. A limpeza de dados do cliente est\u00e1 no centro de qualquer estrat\u00e9gia de Gerenciamento de <a title=\"Qualidade dos dados\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/definicao-da-qualidade-dos-dados\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"61\">Qualidade de Dados<\/a>.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Leia nosso <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/guide-data-quality\/\">abrangente guia de qualidade de dados<\/a>.<\/p>\n<p>O que \u00e9 uma base de clientes de baixa qualidade? \u00c9 um banco de dados que cont\u00e9m os seguintes elementos<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_55 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/limpeza-banco-dados\/#duplicacoes\" title=\"Duplica\u00e7\u00f5es\">Duplica\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/limpeza-banco-dados\/#dados-incorretos\" title=\"Dados incorretos\">Dados incorretos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/limpeza-banco-dados\/#dados-incompletos\" title=\"Dados incompletos\">Dados incompletos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/limpeza-banco-dados\/#dados-nao-padronizados\" title=\"Dados n\u00e3o-padronizados\">Dados n\u00e3o-padronizados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/limpeza-banco-dados\/#dados-obsoletos\" title=\"Dados obsoletos\">Dados obsoletos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/limpeza-banco-dados\/#como-voce-faz-para-limpar-a-sua-base-de-clientes\" title=\"Como voc\u00ea faz para limpar a sua base de clientes?\">Como voc\u00ea faz para limpar a sua base de clientes?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/limpeza-banco-dados\/#definir-um-plano-de-acao\" title=\"Definir um plano de a\u00e7\u00e3o\">Definir um plano de a\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/limpeza-banco-dados\/#que-solucoes-prestadores-de-servicos-podem-me-ajudar-a-limpar-minha-base-de-clientes\" title=\"Que solu\u00e7\u00f5es \/ prestadores de servi\u00e7os podem me ajudar a limpar minha base de clientes?\">Que solu\u00e7\u00f5es \/ prestadores de servi\u00e7os podem me ajudar a limpar minha base de clientes?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"duplicacoes\"><\/span><span id=\"duplicacoes\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"duplicacoes\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Duplica\u00e7\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uma duplicata refere-se a um cliente ou contato que \u00e9 encontrado v\u00e1rias vezes (pelo menos duas vezes) em um banco de dados de clientes\/contatos. Por que existem duplicatas? H\u00e1 v\u00e1rias raz\u00f5es poss\u00edveis:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Sint\u00e1tico \u2013 diferen\u00e7as ortogr\u00e1ficas, muitas vezes relacionadas a erros humanos na entrada de dados ou falta de padroniza\u00e7\u00e3o (NomePrimeiro NomePrimeiro NomePrimeiro Nome Vs \u00daltimo Nome, etc.)<\/li>\n<li>O fato de que os servi\u00e7os\/ fontes nem sempre utilizam o mesmo identificador. Para atendimento ao cliente \u00e9 o n\u00famero de conta, para marketing \u00e9 o e-mail, etc. Isto torna dif\u00edcil a reconcilia\u00e7\u00e3o de dados (na aus\u00eancia de um identificador \u00fanico que atue como chave de reconcilia\u00e7\u00e3o).<\/li>\n<li>O fato de que o mesmo cliente pode dar informa\u00e7\u00f5es diferentes de uma fonte de coleta para outra. Por exemplo, utilizando o e-mail A para preencher o formul\u00e1rio e dando e-mail B para o atendimento ao cliente. Se o e-mail for a chave de reconcilia\u00e7\u00e3o, s\u00e3o criadas duplicatas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na presen\u00e7a de duplicatas, \u00e9 uma quest\u00e3o de identificar o contato de origem (os dados de refer\u00eancia) e fundir os dados, tomando cuidado \u2013 e este \u00e9 \u00e0s vezes um exerc\u00edcio delicado \u2013 para n\u00e3o fundir erroneamente contatos distintos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"dados-incorretos\"><\/span><span id=\"dados-incorretos\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"dados-incorretos\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Dados incorretos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Isto se aplica em particular ao e-mail. Por exemplo: o contato digitou incorretamente seu endere\u00e7o de e-mail no formul\u00e1rio ou o escreveu incorretamente para o consultor de atendimento ao cliente: estamos lidando com dados incorretos. Apelido, nome, t\u00edtulo, data de nascimento, cidade, n\u00famero de telefone, etc. Todos os dados podem estar sujeitos a erros de entrada.<\/p>\n<p>Os erros de entrada de dados s\u00e3o a principal raz\u00e3o para a exist\u00eancia de dados err\u00f4neos. Outra raz\u00e3o est\u00e1 relacionada a problemas de incompatibilidade de formato entre a fonte de coleta e o banco de dados. Por exemplo, a transforma\u00e7\u00e3o de G\u00e9rard em G\u00c3\u00a9rard.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"dados-incompletos\"><\/span><span id=\"dados-incompletos\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"dados-incompletos\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Dados incompletos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Os bancos de dados freq\u00fcentemente cont\u00eam campos n\u00e3o preenchidos. Alguns bancos de dados se parecem com queijo su\u00ed\u00e7o, com uma propor\u00e7\u00e3o significativa (\u00e0s vezes a maioria) dos campos estando vazios.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"dados-nao-padronizados\"><\/span><span id=\"dados-nao-padronizados\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"dados-nao-padronizados\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Dados n\u00e3o-padronizados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Voc\u00ea tem que escolher entre \u201cbd.\u201d e \u201cboulevard\u201d. Entre \u201c75\u201d e \u201cParis\u201d, voc\u00ea tem que escolher. Entre o Sr. e o Sr., voc\u00ea deve escolher. Uma determinada informa\u00e7\u00e3o (idade, t\u00edtulo, endere\u00e7o postal, etc.) deve ser apresentada da mesma forma para todos os contatos. Na linguagem t\u00e9cnica: os dados devem ser formatados corretamente. Novamente, \u00e9 a exist\u00eancia de uma pluralidade de fontes de coleta que \u00e9 a principal causa de dados n\u00e3o-padronizados.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Veja nossa <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/aquisicao-clientes\/comparacao-de-software-rnvp\/\">compara\u00e7\u00e3o do software de processamento RNVP<\/a>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"dados-obsoletos\"><\/span><span id=\"dados-obsoletos\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"dados-obsoletos\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Dados obsoletos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Como dissemos anteriormente, os dados dos clientes s\u00e3o uma coisa viva. Alguns dados que eram verdadeiros no momento t se tornam falsos no momento t. As pessoas se mudam, mudam o n\u00famero de telefone, mudam de emprego, etc. A maioria dos dados \u00e9 perec\u00edvel, mesmo que haja uma mudan\u00e7a nos dados. A maioria dos dados \u00e9 perec\u00edvel, mesmo que haja algumas exce\u00e7\u00f5es: primeiro nome, t\u00edtulo, etc.<\/p>\n<p>A obsolesc\u00eancia dos dados \u00e9 particularmente importante no B2B.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"como-voce-faz-para-limpar-a-sua-base-de-clientes\"><\/span><span id=\"como-voce-faz-para-limpar-a-sua-base-de-clientes\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"como-voce-faz-para-limpar-a-sua-base-de-clientes\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Como voc\u00ea faz para limpar a sua base de clientes?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Agora vamos lhe dar alguns conselhos sobre como limpar com sucesso seus dados. Primeiro analisaremos como definir um plano de a\u00e7\u00e3o antes de apresentar-lhe algumas ferramentas\/solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"definir-um-plano-de-acao\"><\/span><span id=\"definir-um-plano-de-acao\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"definir-um-plano-de-acao\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Definir um plano de a\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o salta simplesmente para um projeto de limpeza de banco de dados de clientes. Antes mesmo de iniciar e executar as principais etapas do plano de a\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve identificar claramente os objetivos de seu banco de dados e seus casos de uso. Estes objetivos e casos de uso servir\u00e3o como pontos de refer\u00eancia quando se trata de tomar decis\u00f5es. Chegue a um acordo sobre o que voc\u00ea quer dizer com cliente e escolha uma chave \u00fanica para identificar contatos\/clientes: e-mail, n\u00famero de conta do cliente, etc. Voc\u00ea pode usar uma chave constru\u00edda sobre a combina\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios campos, por exemplo e-mail + nome. Aqui est\u00e3o os diferentes passos que recomendamos que voc\u00ea siga para limpar seu banco de dados de clientes.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Descubra nosso <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/enrichissement-email-usages-fonctionnement\/\">guia completo de enriquecimento de e-mails (casos de uso e como ele funciona)<\/a>.<\/p>\n<h4>Passo #1 \u2013 Envolver todos os usu\u00e1rios da base de clientes<\/h4>\n<p>Marketing, Vendas, Jur\u00eddico, Contabilidade, Atendimento ao Cliente: envolver todas as pessoas que usam ou usar\u00e3o a base de clientes. Isto permitir\u00e1 :<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Aumentar a consci\u00eancia da import\u00e2ncia de manter a qualidade da base de clientes entre todos aqueles que lidam com ela.<\/li>\n<li>Ouvir as expectativas daqueles que utilizam o banco de dados diariamente, para formular casos de uso alvo.<\/li>\n<li>Identificar os campos necess\u00e1rios e, inversamente, aqueles que existem no banco de dados atual, mas que n\u00e3o t\u00eam utilidade.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Passo #2 \u2013 Fazer uma c\u00f3pia da base de clientes<\/h4>\n<p>Para garantir que voc\u00ea possa voltar se tomar uma decis\u00e3o errada ou tiver algum problema durante o processo de limpeza, fa\u00e7a uma c\u00f3pia da base de clientes. Esta \u00e9 uma medida de seguran\u00e7a.<\/p>\n<h4>Passo #3 \u2013 Repensar os campos de sua base de clientes<\/h4>\n<p>Voc\u00ea precisa remover os campos de dados que n\u00e3o servem para nada, que n\u00e3o s\u00e3o \u00fateis para sua equipe de marketing, seu pessoal de vendas, seu atendimento ao cliente. N\u00e3o h\u00e1 absolutamente nenhum sentido em manter campos que nunca ser\u00e3o preenchidos pelos usu\u00e1rios finais.<\/p>\n<p>Por outro lado, acrescente campos que n\u00e3o s\u00e3o usados atualmente, mas que t\u00eam real valor agregado e o ajudar\u00e3o a atingir seus objetivos ou a estabelecer novos casos de uso.<\/p>\n<h4>Passo #4 Eliminar contatos inativos<\/h4>\n<p>Clientes ou contatos que estiveram inativos por um longo per\u00edodo de tempo devem ser considerados como contatos perdidos e, portanto, removidos do banco de dados. Voc\u00ea pode tentar reativ\u00e1-los se achar que s\u00e3o contatos\/clientes recuper\u00e1veis, mas em qualquer caso, uma base de clientes deve conter uma propor\u00e7\u00e3o m\u00ednima de clientes inativos.<\/p>\n<p>\u00c9 suficiente analisar a data da \u00faltima intera\u00e7\u00e3o (compra, contato telef\u00f4nico, visita \u00e0 web, etc.) para identificar os inativos.<\/p>\n<h4>Passo #5 \u2013 Lidar com dados err\u00f4neos<\/h4>\n<p>Sua base de clientes certamente cont\u00e9m dados err\u00f4neos. Aconselhamos a corrigir os dados quando poss\u00edvel, utilizando ferramentas de qualidade de dados (apresentaremos alguns daqui a pouco). Quando um dado err\u00f4neo for imposs\u00edvel de ser atualizado, exclua-o.<\/p>\n<h4>Etapa #6 \u2013 Use a chave de reconcilia\u00e7\u00e3o para identificar e remover duplicatas<\/h4>\n<p>Voc\u00ea decidiu usar o e-mail como uma chave de identifica\u00e7\u00e3o? Aplique esta chave em seu banco de dados para identificar duplicatas, ou seja, campos que s\u00e3o preenchidos v\u00e1rias vezes. Em seguida, definir uma regra de prioriza\u00e7\u00e3o para definir, no caso de duplicatas, quais os dados a serem mantidos. Por exemplo, voc\u00ea pode decidir priorizar os dados da fonte A sobre os dados de outras fontes quando houver um conflito de dados. Uma vez definida sua regra de prioriza\u00e7\u00e3o, fundir os registros duplicados.<\/p>\n<p>Observe que alguns CRMs oferecem sistemas de identifica\u00e7\u00e3o duplicados e alertam os usu\u00e1rios quando uma duplicata \u00e9 gerada. Todas as ferramentas que vamos lhe apresentar em breve oferecem m\u00f3dulos de <a title=\"Arquivo de deduplica\u00e7\u00e3o B2B\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/deduplicacao-deduplicacao-dos-dados-do-cliente\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"59\">deduplica\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<h4>Passo #7 Padronizar os campos no banco de dados do cliente<\/h4>\n<p>C\u00f3digo postal, t\u00edtulo, n\u00famero de telefone, idade: todos os campos devem ser padronizados para garantir a uniformidade de seu banco de dados. Isto significa estabelecer os par\u00e2metros certos em suas ferramentas\/fontes de coleta (para que essas ferramentas\/fontes carreguem os dados na forma correta para o banco de dados do cliente) e escrever as regras de nomenclatura para os usu\u00e1rios que inserem os dados manualmente.<\/p>\n<h4>Etapa n\u00ba 8 Enrique\u00e7a sua base de clientes<\/h4>\n<p>Recomendamos que voc\u00ea enrique\u00e7a sua base de clientes preenchendo tantos campos vazios quanto poss\u00edvel\u2026 para que sua base de clientes n\u00e3o se pare\u00e7a mais com um queijo su\u00ed\u00e7o. Como proceder? H\u00e1 v\u00e1rias possibilidades:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Entreviste seus clientes criando campanhas de question\u00e1rios.<\/li>\n<li>Importe dados de seus outros bancos de dados e ferramentas.<\/li>\n<li>Usar ferramentas de enriquecimento de dados \/ provedores de dados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqui est\u00e3o duas dicas de b\u00f4nus para a limpeza de sua base de clientes:<\/p>\n<ul class=\"listFont iconChevron listLeft\">\n<li>Se voc\u00ea estiver limpando uma base de leads, remova qualquer endere\u00e7o de e-mail estranho ou obviamente n\u00e3o s\u00e9rio como \u201c<span class=\"__cf_email__\" data-cfemail=\"53392034343937222037222013343e323a3f7d303c3e\">[email\u00a0protected]<\/span>\u201c, \u201c<span class=\"__cf_email__\" data-cfemail=\"ff9d939e9d939e9d939e9d939ebf97908b929e9693d19c9092\">[email\u00a0protected]<\/span>\u201c, etc. Estes s\u00e3o leads falsos (normalmente pessoas que criaram um endere\u00e7o para baixar recursos gratuitamente sem dar seu endere\u00e7o de e-mail real). S\u00e3o pistas falsas (normalmente pessoas que criaram um endere\u00e7o para baixar recursos gratuitamente sem dar seu endere\u00e7o de e-mail real).<\/li>\n<li>Analise o desempenho de suas campanhas de marketing (especialmente suas campanhas de e-mailing) para identificar endere\u00e7os de e-mail err\u00f4neos, bem como indiv\u00edduos que est\u00e3o inativos ou n\u00e3o desejam mais receber suas comunica\u00e7\u00f5es (opt-out, spamming, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vamos agora lhe apresentar 4 ferramentas \/ solu\u00e7\u00f5es \/ fornecedores para ajud\u00e1-lo na limpeza de sua base de clientes.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"que-solucoes-prestadores-de-servicos-podem-me-ajudar-a-limpar-minha-base-de-clientes\"><\/span><span id=\"que-solucoes-prestadores-de-servicos-podem-me-ajudar-a-limpar-minha-base-de-clientes\" class=\"ez-toc-section\"><\/span><span id=\"que-solucoes-prestadores-de-servicos-podem-me-ajudar-a-limpar-minha-base-de-clientes\" class=\"ez-toc-section\"><\/span>Que solu\u00e7\u00f5es \/ prestadores de servi\u00e7os podem me ajudar a limpar minha base de clientes?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Selecionamos 4 ferramentas para voc\u00ea: Octolis, DQE Software, Winpure e Amabis.<\/p>\n<h4>Octolis<\/h4>\n<div class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/customer-data-platform-octolis.png\" \/><\/div>\n<p>Octolis \u00e9 uma Plataforma de Dados do Cliente leve projetada para conectar suas diferentes fontes de dados, preparar seus dados para casos de uso comercial e sincronizar os dados preparados (segmentos, pontua\u00e7\u00f5es, agregados) em suas ferramentas de Vendas e Marketing. A Octolis oferece funcionalidades avan\u00e7adas para limpar, desduplicar, fundir, unificar, enriquecer, pontuar e segmentar os dados dos clientes.<\/p>\n<p>Uma das grandes vantagens da Octolis reside em sua cobertura funcional muito ampla. Mais do que uma ferramenta de Qualidade de Dados, Octolis \u00e9 uma Plataforma de Dados de Clientes de nova gera\u00e7\u00e3o, independente de seu banco de dados, sobre a qual voc\u00ea mant\u00e9m total controle.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Descubra .<\/p>\n<h4>Software DQE<\/h4>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/outil-deduplication-exemple-dqe-software-1024x446.png\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>A<a href=\"https:\/\/www.dqe-software.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">DQE Software<\/a> \u00e9 uma empresa de software especializada em qualidade de dados. A empresa, fundada em 2008, oferece diversas ferramentas para verificar e normalizar endere\u00e7os postais, endere\u00e7os de e-mail, n\u00fameros de telefone, sexo, cidade, etc. A DQE tamb\u00e9m desenvolveu o produto \u201cDQE DEDUP\u201d para deduplicar e deduplicar seus bancos de dados de clientes. Todos os softwares est\u00e3o dispon\u00edveis em modo licen\u00e7a ou em modo SaaS (nuvem). A DQE \u00e9 um player em r\u00e1pido crescimento no mercado de qualidade de dados.<\/p>\n<h4>Winpure<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/winpure-nettoyage-base-client-1024x533.png\" \/><\/figure>\n<p><a href=\"https:\/\/winpure.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Winpure (opens in a new tab)\">Winpure<\/a> \u00e9 uma das ferramentas de limpeza de dados mais populares no mercado (em todo o mundo), se n\u00e3o a mais popular. Permite automatizar uma grande parte das opera\u00e7\u00f5es de limpeza: deduplica\u00e7\u00e3o\/deduplica\u00e7\u00e3o, retifica\u00e7\u00e3o de dados err\u00f4neos, normaliza\u00e7\u00e3o de dados, verifica\u00e7\u00e3o de e-mail\/telefone, etc.<\/p>\n<p>Winpure pode ser usado para limpar seu CRM, planilhas Excel ou SLQ Server, Access ou banco de dados Dbase. Tamb\u00e9m trata de arquivos de texto (.txt). Winpure tamb\u00e9m oferece um API. \u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o relativamente acess\u00edvel.<\/p>\n<h4>Ou fornecedores como o Amabis<\/h4>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/outil-deduplication-exemple-amabis-1024x484.png\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Lan\u00e7ada em 1996, a <a href=\"https:\/\/www.amabis.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Amabis (opens in a new tab)\">Amabis<\/a> \u00e9 uma prestadora de servi\u00e7os e editora de software especializada em qualidade de dados e gerenciamento de banco de dados CRM\/Marketing. Da padroniza\u00e7\u00e3o e deduplica\u00e7\u00e3o postal \u00e0 valida\u00e7\u00e3o de e-mail\/telefone, a Amabis oferece uma gama de solu\u00e7\u00f5es de alta qualidade para ajudar voc\u00ea a limpar sua base de clientes e, mais amplamente, sua estrat\u00e9gia de qualidade de dados. Todas as ferramentas Amabis est\u00e3o dispon\u00edveis no modo licen\u00e7a ou SaaS.<\/p>\n<p>A Amabis tamb\u00e9m oferece servi\u00e7os de apoio operacional. Note que a Amabis oferece um CRM (AmaCRM, visando as PMEs) com gerenciamento de qualidade de dados nativos.<\/p>\n<p class=\"blocIntro\">Para mais ferramentas, consulte nossas <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/ferramentas-verificar-listas-de-e-mail\/\">Top 10 ferramentas de limpeza da lista de e-mails<\/a>.<\/p>\n<p>Estamos chegando ao final deste artigo. Esperamos que voc\u00ea o tenha achado \u00fatil. Voc\u00ea gostaria de receber conselhos sobre sua abordagem de qualidade de dados ou sobre a escolha de ferramentas\/solu\u00e7\u00f5es? N\u00e3o hesite em nos contatar! Teremos prazer em discutir suas quest\u00f5es.<\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39570\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 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