{"id":39576,"date":"2025-06-12T12:30:57","date_gmt":"2025-06-12T12:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/salesdorado.com\/process-commerciaux\/indicateurs-performance-commerciale\/"},"modified":"2023-05-12T07:19:33","modified_gmt":"2023-05-12T07:19:33","slug":"indicateurs-performance-commerciale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/","title":{"rendered":"Os 10 (Apenas) Indicadores De Desempenho Comercial A Monitorar"},"content":{"rendered":"<p>Bons indicadores de desempenho comercial devem permitir que voc\u00ea :<\/p>\n<ul>\n<li>Obter uma vis\u00e3o global de seu funil de vendas em um determinado momento<\/li>\n<li>E para identificar oportunidades para melhorar o desempenho<\/li>\n<\/ul>\n<p>Neste artigo, propomos uma d\u00fazia de indicadores que, em nossa opini\u00e3o, atingem estes dois objetivos da melhor maneira poss\u00edvel. Informe-nos nos coment\u00e1rios se voc\u00ea vir algum que tenhamos esquecido!<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/#1-volume-total-de-leads\" >#1 Volume total de leads<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/#2-taxa-de-resposta-por-e-mail\" >#2 Taxa de resposta por e-mail<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/#3-mql-%3e-taxa-de-conversao-sql\" >#3 MQL &gt; taxa de convers\u00e3o SQL<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/#4-numero-de-oportunidades-em-aberto\" >#4 N\u00famero de oportunidades em aberto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/#5-cotacao-a-taxa-de-conversao-de-venda\" >#5 Cota\u00e7\u00e3o \u00e0 taxa de convers\u00e3o de venda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/#6-numero-de-pontos-de-contato\" >#6 N\u00famero de pontos de contato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/#7-duracao-do-ciclo-de-vendas\" >#7 Dura\u00e7\u00e3o do ciclo de vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/#8-valor-projetado-do-seu-funil-de-vendas\" >#8 Valor projetado do seu funil de vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/#9-acoes-tomadas-por-seu-pessoal-de-vendas\" >#9 A\u00e7\u00f5es tomadas por seu pessoal de vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/indicateurs-performance-commerciale\/#indice-de-venda-social-10\" >\u00cdndice de Venda Social #10<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-volume-total-de-leads\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-volume-total-de-leads\"><\/span>#1 Volume total de leads<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A primeira m\u00e9trica a ser medida \u00e9 o n\u00famero total de leads\/oportunidades que sua empresa gera.<\/p>\n<p>Ao determinar o n\u00famero total de leads que voc\u00ea gerou, voc\u00ea deve considerar o seguinte<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de visitantes do site (dispon\u00edvel via <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/google-business\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"89\" title=\"Google My Biz\">Google<\/a> Analytics)<\/li>\n<li>N\u00famero de participantes confirmados em seu <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/comparacao-de-software-de-webinar\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"183\" title=\"webinar\">webinar<\/a> (estat\u00edsticas de inscri\u00e7\u00e3o)<\/li>\n<li>Passagem por uma loja f\u00edsica (contagem)<\/li>\n<li>N\u00famero de assinantes do seu blog<\/li>\n<li>Registros em feiras comerciais (estat\u00edsticas de registro), etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 importante atrair pistas de muitas fontes diferentes. Uma vez coletados esses contatos, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 qualific\u00e1-los.<\/p>\n<div class=\"box\">\n<p><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">Indo mais al\u00e9m<\/span><\/p>\n<ul class=\"icon-chevron\" style=\"margin-bottom: 0px;\">\n<li>Descubra nossa <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/comparacao-de-software-de-webinar\/\">compara\u00e7\u00e3o do melhor software para hospedar seus webinars<\/a><\/li>\n<li>Como criar <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/webinars-leads\/\">webinars eficazes para gerar mais leads<\/a>?<\/li>\n<li>Inspire-se nestes 10 exemplos de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/exemples-webinars\/\">webinars de sucesso<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-taxa-de-resposta-por-e-mail\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-taxa-de-resposta-por-e-mail\"><\/span>#2 Taxa de resposta por e-mail<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Voc\u00ea sabia que a pessoa m\u00e9dia apaga <a href=\"https:\/\/mashable.com\/2012\/02\/09\/boomerang-email-infographic\/?europe=true#tiJF183wYqqP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">48% dos e-mails<\/a> que recebe todos os dias?<\/p>\n<p>\u00c9 dif\u00edcil se destacar neste contexto. O indicador de desempenho comercial que mais nos interessa aqui \u00e9 a taxa de resposta porque indica que seu destinat\u00e1rio est\u00e1 interessado em seu conte\u00fado. Uma baixa taxa de resposta geralmente significa que seu conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 relevante ou que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 visando o cliente certo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/analyse-1024x625.jpg\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-mql-%3e-taxa-de-conversao-sql\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-mql-%3e-taxa-de-conversao-sql\"><\/span>#3 MQL &gt; taxa de convers\u00e3o SQL<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>H\u00e1 dois tipos de pistas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Marketing Qualified Leads (<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/qualification-leads-mql-sql\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"75\" title=\"Sql Mql\">MQLs<\/a><\/strong> ): Pessoas que inseriram seus dados em troca de conte\u00fado, tais como white papers ou registros de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/exemples-webinars\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"212\" title=\"webinars\">webinars<\/a>.<\/li>\n<li><strong>leads qualificados para vendas (SQL):<\/strong> Estes s\u00e3o prospectos que realmente se encaixam na pessoa de seu comprador e t\u00eam a inten\u00e7\u00e3o de comprar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Isto o ajudar\u00e1 a determinar qu\u00e3o bem est\u00e3o funcionando suas estrat\u00e9gias de gera\u00e7\u00e3o de leads e se suas equipes de marketing est\u00e3o incentivando as perspectivas certas para contat\u00e1-lo. A medi\u00e7\u00e3o cuidadosa deste indicador de desempenho de vendas o ajudar\u00e1 a evitar dar pistas erradas aos gerentes de conta, o que leva a processos de vendas mais eficazes.<\/p>\n<p>Um prospecto qualificado pode variar de empresa para empresa. Trata-se de olhar a personalidade do comprador e suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para determinar se s\u00e3o o tipo de prospecto que poderia realmente fazer uma compra e se beneficiar dos produtos\/servi\u00e7os que voc\u00ea oferece.<\/p>\n<div class=\"box\"><span class=\"title is-5\">Indo mais al\u00e9m<\/span>\n<ul class=\"icon-chevron\" style=\"margin-bottom: 0px;\">\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/qualification-leads-mql-sql\/\">MQL vs SQL: qualifica\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a<\/a> pelas equipes de marketing ou vendas<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/account-based-marketing\/lead-scoring\/\">Lead scoring<\/a>: Defini\u00e7\u00e3o e guia completo<\/li>\n<li>Descubra nosso <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/\">guia completo para qualifica\u00e7\u00e3o de l\u00edderes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-numero-de-oportunidades-em-aberto\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-numero-de-oportunidades-em-aberto\"><\/span>#4 N\u00famero de oportunidades em aberto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>As oportunidades de vendas indicam o sucesso de suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>Uma oportunidade de vendas significa que voc\u00ea chegou perto. Se voc\u00ea medir o que acontece ap\u00f3s a oportunidade (eles se convertem?), voc\u00ea pode entender quais abordagens foram mais bem sucedidas antes da oportunidade.<\/p>\n<p>Mantenha um registro do n\u00famero de oportunidades de vendas que voc\u00ea teve ao longo de seu pipeline de vendas. Isto lhe dar\u00e1 uma imagem clara do n\u00famero de oportunidades geradas por cada canal. \u00c9 ent\u00e3o importante implementar uma estrat\u00e9gia consistente de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/lead-nurturing\/\">incentivo \u00e0 lideran\u00e7a<\/a> para manter essas oportunidades.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/data-2.jpg\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-cotacao-a-taxa-de-conversao-de-venda\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-cotacao-a-taxa-de-conversao-de-venda\"><\/span>#5 Cota\u00e7\u00e3o \u00e0 taxa de convers\u00e3o de venda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Com a taxa de convers\u00e3o, voc\u00ea sabe se seu <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/efficacite-funnel-commercial\/\">funil de vendas<\/a> atual est\u00e1 funcionando melhor do que os anteriores. Voc\u00ea divide o teste com uma medida quantific\u00e1vel (os dados de seu antigo funil) para comparar o desempenho de um funil de vendas mais novo. Ao fazer isso, voc\u00ea sempre escolher\u00e1 a melhor das duas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Este indicador de desempenho de vendas mostra consistentemente quantas pessoas foram convertidas na primeira, segunda e terceira chamadas. Mostra tamb\u00e9m quais s\u00e3o os vendedores com melhor desempenho. Desta forma, voc\u00ea pode acompanhar todos os esfor\u00e7os feitos enquanto melhora as vendas, concentrando-se nos tipos de clientes que se convertem na primeira chamada (chamada significa que as pessoas clicam no CTA).<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem uma alta taxa de convers\u00e3o, isso significa que suas estrat\u00e9gias est\u00e3o funcionando e seus alvos est\u00e3o interessados. Se nossas taxas de convers\u00e3o est\u00e3o caindo, ent\u00e3o precisamos encontrar novas estrat\u00e9gias para conseguir que seus alvos tomem as medidas que voc\u00ea deseja.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-numero-de-pontos-de-contato\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-numero-de-pontos-de-contato\"><\/span>#6 N\u00famero de pontos de contato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>O n\u00famero de pontos de contato \u00e9 a soma cumulativa das intera\u00e7\u00f5es (telefonemas, e-mails,&#8230;) que voc\u00ea tem com um potencial para fechar um neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>S\u00e3o necess\u00e1rias em m\u00e9dia sete intera\u00e7\u00f5es para fazer contato com algu\u00e9m e ter uma chamada real de vendas. Manter este volume \u00e9 fundamental para manter e melhorar nossas vendas.<\/p>\n<p>Medir o n\u00famero de pontos de contato que um potencial cliente tem com nosso conte\u00fado de marketing e membros da equipe de vendas \u00e9 muito interessante por seu impacto sobre o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/calcular-o-custo-de-aquisicao\/\">custo de aquisi\u00e7\u00e3o de<\/a> clientes.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-duracao-do-ciclo-de-vendas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-duracao-do-ciclo-de-vendas\"><\/span>#7 Dura\u00e7\u00e3o do ciclo de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Este KPI \u00e9 importante porque lhe d\u00e1 uma id\u00e9ia de como voc\u00ea est\u00e1 administrando bem seu tempo e sua equipe. Uma vez que voc\u00ea tenha uma id\u00e9ia da dura\u00e7\u00e3o do ciclo de vendas para um cliente qualificado t\u00edpico, voc\u00ea pode planejar a data de encerramento para cada venda atual. A compreens\u00e3o disto o ajudar\u00e1 a alocar melhor a carga de trabalho de suas equipes de vendas.<\/p>\n<p>Por exemplo, se uma das etapas de seu pipeline de vendas tiver um longo atraso antes da convers\u00e3o, isto pode afetar a taxa de convers\u00e3o geral. Os longos tempos de espera podem fazer com que os clientes percam o interesse pelo produto\/servi\u00e7o. A melhoria dos tempos de transi\u00e7\u00e3o entre cada etapa de seu funil ajuda a aumentar as vendas e manter os clientes potenciais interessados em seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/data-1024x683.jpg\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-valor-projetado-do-seu-funil-de-vendas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-valor-projetado-do-seu-funil-de-vendas\"><\/span>#8 Valor projetado do seu funil de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Este indicador de desempenho comercial \u00e9 uma verifica\u00e7\u00e3o muito importante da sa\u00fade de sua tubula\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 uma medida sofisticada, mas essa \u00e9 a quest\u00e3o. Ele permite que voc\u00ea compreenda rapidamente se vai atingir suas metas de vendas. Acima ou abaixo de um certo limite que voc\u00ea tem em mente, voc\u00ea sabe se deve ou n\u00e3o se preocupar.<\/p>\n<p>Em seu CRM, \u00e9 essencial rastrear o valor de nossas vendas ou de seus neg\u00f3cios em andamento. Isto nos ajuda a rastrear suas previs\u00f5es mensais de receita de vendas.<\/p>\n<div class=\"box\"><span class=\"title is-5\">Indo mais al\u00e9m<\/span>\n<ul class=\"icon-chevron\" style=\"margin-bottom: 0px;\">\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/\">CRM<\/a>: o guia completo<\/li>\n<li>Nossa <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/\">compara\u00e7\u00e3o de software CRM B2B<\/a><\/li>\n<li>Instala\u00e7\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/custo-crm-comercial\/\">CRM comercial<\/a>: quanto custa?<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-acoes-tomadas-por-seu-pessoal-de-vendas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-acoes-tomadas-por-seu-pessoal-de-vendas\"><\/span>#9 A\u00e7\u00f5es tomadas por seu pessoal de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea medir apenas o progresso de suas metas de vendas, n\u00e3o obter\u00e1 o melhor de suas equipes de vendas.<\/p>\n<p>Quando os vendedores v\u00eaem apenas um valor num\u00e9rico (por exemplo, 35% da meta atingida), eles n\u00e3o se sentem motivados a continuar a tomar a\u00e7\u00f5es significativas que promovam este progresso.<\/p>\n<p>Em vez disso, eles sentir\u00e3o que todas as a\u00e7\u00f5es que executam n\u00e3o s\u00e3o importantes.<\/p>\n<p>Certifique-se de que voc\u00ea segue a\u00e7\u00f5es tais como :<\/p>\n<ul>\n<li>E-mails de acompanhamento<\/li>\n<li>Demos<\/li>\n<li>Chamadas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Medir a quantidade de<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/funil-vendas\/plano-de-acao-de-vendas\/\">a\u00e7\u00f5es de vendas tomadas<\/a> como um indicador-chave de desempenho de vendas. Seu pessoal de vendas exceder\u00e1 as metas e expectativas, dia ap\u00f3s dia.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"indice-de-venda-social-10\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"indice-de-venda-social-10\"><\/span>\u00cdndice de Venda Social #10<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se qualquer etapa de seu funil de vendas incluir <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/definition-social-selling\/\">vendas sociais<\/a> via Linkedin, o SSI (Social Selling Index) \u00e9 um KPI que voc\u00ea deve rastrear.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o est\u00e1 usando a venda social, \u00e9 hora de come\u00e7ar:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/business.linkedin.com\/content\/dam\/business\/sales-solutions\/global\/en_US\/c\/pdfs\/idc-wp-247829.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">75% dos compradores B2B e 84% dos executivos seniores<\/a> utilizam as m\u00eddias sociais para tomar decis\u00f5es de compra.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reply.io\/101-social-selling-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">98% dos vendedores com mais de 5.<\/a> 000<a href=\"https:\/\/reply.io\/101-social-selling-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conex\u00f5es<\/a> LinkedIn cumprem ou excedem sua cota.<\/li>\n<li>A venda atrav\u00e9s de redes sociais gera <a href=\"https:\/\/business.linkedin.com\/content\/dam\/me\/business\/en-us\/sales-solutions\/case-study\/pdfs\/linkedin-microsoft-case-study-en-us.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">38% mais novas oportunidades<\/a> do que a venda tradicional.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O \u00cdndice de Vendas Sociais do LinkedIn funciona muito bem como um KPI de funil de vendas, especialmente se voc\u00ea usar as vendas sociais na fase de gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n<p>O \u00edndice SSI mede os quatro elementos de uma venda social bem sucedida:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Marca.<\/strong> Monitore como seus vendedores completam seus perfis com os clientes em mente, acrescente conte\u00fados interessantes e receba refer\u00eancias por suas habilidades.<\/li>\n<li><strong>Conex\u00e3o.<\/strong> A segunda vari\u00e1vel \u00e9 o contato de seus representantes de vendas com seus potenciais clientes via LinkedIn. Quando integrado ao seu funil de vendas, o sistema SSI do LinkedIn tamb\u00e9m ajudar\u00e1 seus representantes de vendas, permitindo que eles visem com precis\u00e3o os potenciais clientes. Ele muda a maneira como seus vendedores aproveitam as conex\u00f5es existentes para se conectar com novos clientes em potencial.<\/li>\n<li><strong>Envolver-se com o conhecimento.<\/strong> Um bom representante de vendas precisa permanecer ligado \u00e0 sua ind\u00fastria para ser visto como uma fonte confi\u00e1vel por seus potenciais clientes. A SSI mede a freq\u00fc\u00eancia com que seus representantes se envolvem e compartilham conte\u00fado relevante.<\/li>\n<li><strong>Constru\u00e7\u00e3o de relacionamento.<\/strong> Finalmente, n\u00e3o \u00e9 suficiente gravar uma mensagem e encerrar o dia. O ISS tamb\u00e9m mede o qu\u00e3o bem seus vendedores mant\u00eam relacionamentos e o qu\u00e3o bem eles acompanham.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqui est\u00e3o os indicadores de desempenho de vendas que consideramos os mais importantes a serem levados em conta para otimizar seus processos de vendas e, em \u00faltima inst\u00e2ncia, melhorar suas vendas. Diga-nos nos coment\u00e1rios se voc\u00ea usa outros KPIs que devemos apresentar!<\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39576\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div 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