{"id":39668,"date":"2021-09-28T12:30:32","date_gmt":"2021-09-28T12:30:32","guid":{"rendered":""},"modified":"2023-05-12T09:40:34","modified_gmt":"2023-05-12T09:40:34","slug":"opiniao-aircall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/","title":{"rendered":"Nossa revis\u00e3o da Aircall: O Provedor de Telefonia em Nuvem Empresarial l\u00edder"},"content":{"rendered":"<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Aircall de gra\u00e7a: <\/span>Aircall oferece um teste gratuito de 7 dias com acesso a todos os recursos para lhe dar uma boa id\u00e9ia das possibilidades da ferramenta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/pt-br\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente Aircall<\/a><\/div>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#uma-ferramenta-voip-em-primeiro-lugar-e-acima-de-tudo\" >Uma ferramenta VOIP em primeiro lugar e acima de tudo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#aumente-a-produtividade-de-sua-prospeccao-telefonica\" >Aumente a produtividade de sua prospec\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#roteamento-de-chamadas\" >Roteamento de chamadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#discador-de-energia\" >Discador de energia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#trabalho-apos-a-chamada\" >Trabalho ap\u00f3s a chamada<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#clique-para-discar\" >Clique para discar<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#relatorios-e-supervisao\" >Relat\u00f3rios e Supervis\u00e3o<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#analise-o-desempenho-de-suas-chamadas\" >Analise o desempenho de suas chamadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#monitoramento-em-tempo-real\" >Monitoramento em tempo real<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#comecando\" >Come\u00e7ando<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#integracoes\" >Integra\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#apoio-a-chamadas-aereas\" >Apoio a chamadas a\u00e9reas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#opinioes-de-clientes-sobre-a-aircall\" >Opini\u00f5es de clientes sobre a Aircall<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/opiniao-aircall\/#tarifas-da-aircall\" >Tarifas da Aircall<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"uma-ferramenta-voip-em-primeiro-lugar-e-acima-de-tudo\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"uma-ferramenta-voip-em-primeiro-lugar-e-acima-de-tudo\"><\/span>Uma ferramenta VOIP em primeiro lugar e acima de tudo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Aircall \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o VOIP moderna para empresas inovadoras e voltadas para o futuro. Sua configura\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e f\u00e1cil permite que voc\u00ea comece a us\u00e1-la imediatamente. Voc\u00ea pode personalizar as configura\u00e7\u00f5es desta solu\u00e7\u00e3o assim que tiver integrado os membros de sua equipe.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/screely-1632482359144.png\" \/><\/p>\n<p>Com a Aircall, voc\u00ea pode criar n\u00fameros de telefone em mais de 100 pa\u00edses diferentes, para que voc\u00ea possa facilmente alcan\u00e7ar seus clientes em qualquer parte do mundo. As m\u00e9tricas s\u00e3o facilmente geradas e permitem que voc\u00ea saiba imediatamente quais membros de sua equipe est\u00e3o online e quais membros est\u00e3o dispon\u00edveis. Voc\u00ea pode estimar os tempos m\u00e9dios de espera, ou definir os motivos de chamadas n\u00e3o atendidas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/screely-1632482248725.png\" \/><\/p>\n<p>Al\u00e9m das caracter\u00edsticas inovadoras, a Aircall tamb\u00e9m oferece fun\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas tradicionais.<i> <\/i>Voc\u00ea pode iniciar uma chamada em confer\u00eancia, definir o hor\u00e1rio de funcionamento de sua central telef\u00f4nica e configurar um guia telef\u00f4nico autom\u00e1tico. Seus agentes tamb\u00e9m podem transferir uma liga\u00e7\u00e3o para seus colegas instantaneamente.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o do Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Aircall concentra todas as fun\u00e7\u00f5es essenciais e avan\u00e7adas que se pode esperar de uma solu\u00e7\u00e3o VOIP. Ele sabe como ser inovador sem abandonar as fun\u00e7\u00f5es tradicionais de uma central telef\u00f4nica virtual.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Aircall de gra\u00e7a: <\/span>Aircall oferece um teste gratuito de 7 dias com acesso a todos os recursos para lhe dar uma boa id\u00e9ia das possibilidades da ferramenta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/pt-br\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"aumente-a-produtividade-de-sua-prospeccao-telefonica\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"aumente-a-produtividade-de-sua-prospeccao-telefonica\"><\/span>Aumente a produtividade de sua prospec\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"roteamento-de-chamadas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"roteamento-de-chamadas\"><\/span>Roteamento de chamadas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>O encaminhamento de chamadas permite que voc\u00ea direcione as chamadas recebidas para agentes espec\u00edficos com base em sua disponibilidade, habilidades ou outros crit\u00e9rios mais relevantes para voc\u00ea. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel encaminhar chamadas para equipes espec\u00edficas (com base em sua localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, disponibilidade ou papel na empresa). Assim, \u00e9 poss\u00edvel definir um roteiro para os departamentos de contabilidade, vendas ou servi\u00e7o p\u00f3s-venda, por exemplo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sans-titre9.png\" \/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"discador-de-energia\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"discador-de-energia\"><\/span>Discador de energia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A fun\u00e7\u00e3o Power Dialer procura automaticamente os n\u00fameros de telefone dos clientes na Internet para as equipes de vendas e os armazena no sistema. Ele gera uma lista de n\u00fameros que sua equipe de vendas pode clicar para chamar. Estes n\u00fameros de telefone podem ser sincronizados com seu <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"173\" title=\"crm software\">software CRM<\/a>.<\/p>\n<div class=\"blocTips success-light\">\n<p><i class=\"fa fa-book\"><\/i><span class=\"title is-5\">Indo mais al\u00e9m<\/span><\/p>\n<p>Em nossa opini\u00e3o, esta \u00e9 uma das caracter\u00edsticas que torna a Aircall um verdadeiro <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/ferramentas-prospeccao\/software-de-telefonia-top-de-linha\/\">software de telefonia<\/a> completo, mais do que uma simples ferramenta VOIP.<\/p>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"trabalho-apos-a-chamada\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"trabalho-apos-a-chamada\"><\/span>Trabalho ap\u00f3s a chamada<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Este recurso melhora o prospecto e a experi\u00eancia do cliente, facilitando o processamento de informa\u00e7\u00f5es p\u00f3s-venda. A marca\u00e7\u00e3o, a atribui\u00e7\u00e3o de chamadas e a r\u00e1pida tomada de notas permitem registros precisos do cliente detalhando o conte\u00fado de cada chamada telef\u00f4nica.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"clique-para-discar\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"clique-para-discar\"><\/span>Clique para discar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Click-to-dial permite que voc\u00ea clique diretamente em um n\u00famero (de um website, por exemplo) para abri-lo na aplica\u00e7\u00e3o Aircall e lan\u00e7ar uma chamada. Isto economiza tempo e produtividade ao evitar manipula\u00e7\u00f5es demoradas. Uma fun\u00e7\u00e3o muito pr\u00e1tica para economizar tempo durante suas campanhas de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/\">prospec\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica<\/a>.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o do Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Com estas caracter\u00edsticas, a Aircall permite reduzir drasticamente os tempos de atendimento de chamadas e, portanto, o tempo de espera de suas chamadas recebidas.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Aircall de gra\u00e7a: <\/span>Aircall oferece um teste gratuito de 7 dias com acesso a todos os recursos para lhe dar uma boa id\u00e9ia das possibilidades da ferramenta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/pt-br\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"relatorios-e-supervisao\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"relatorios-e-supervisao\"><\/span>Relat\u00f3rios e Supervis\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"analise-o-desempenho-de-suas-chamadas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"analise-o-desempenho-de-suas-chamadas\"><\/span>Analise o desempenho de suas chamadas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Com a Aircall, voc\u00ea pode medir o desempenho de suas equipes em tempo real e acompanhar seu desempenho ao longo do tempo. Os indicadores avaliados s\u00e3o o volume de chamadas, a taxa de chamadas perdidas, tempos de espera, etc. Todos estes desempenhos s\u00e3o centralizados e podem ser consultados em um \u00fanico painel de controle. Estes relat\u00f3rios de desempenho s\u00e3o precisos e f\u00e1ceis de obter. Os l\u00edderes de equipe podem identificar fatores de sucesso e detectar facilmente \u00e1reas a serem melhoradas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sans-titre11.png\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"monitoramento-em-tempo-real\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"monitoramento-em-tempo-real\"><\/span>Monitoramento em tempo real<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A Aircall disp\u00f5e de uma s\u00e9rie de ferramentas de an\u00e1lise, como o Live Feed, que fornece informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre a atividade do contact center. Os gerentes podem usar isto para reatribuir recursos para melhorar a produtividade geral.<\/p>\n<p>Durante uma chamada, voc\u00ea pode ouvir para medir a qualidade da troca. Voc\u00ea pode usar esta oportunidade para se comunicar silenciosamente com seus agentes para dar-lhes conselhos, sem interromper a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode assim garantir uma <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/organizacao-comercial\/organizacao-de-vendas-sedentaria-melhores-praticas\/\">melhor organiza\u00e7\u00e3o de sua for\u00e7a de vendas sedent\u00e1ria<\/a>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sans-titre12.png\" \/><\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o do Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Os relat\u00f3rios da Aircall permitem que voc\u00ea tenha uma vis\u00e3o geral de seu desempenho e aumente-o, encontrando facilmente \u00e1reas para melhoria. Tamb\u00e9m permite que voc\u00ea saiba em tempo real a taxa de ocupa\u00e7\u00e3o de seus agentes, a fim de realocar seus recursos onde sua atividade os requer no momento.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Aircall de gra\u00e7a: <\/span>Aircall oferece um teste gratuito de 7 dias com acesso a todos os recursos para lhe dar uma boa id\u00e9ia das possibilidades da ferramenta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/pt-br\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"comecando\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"comecando\"><\/span>Come\u00e7ando<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Todas as caracter\u00edsticas da Aircall s\u00e3o acess\u00edveis a partir de uma interface elegante e elegante, incluindo listas de contatos e op\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o. A op\u00e7\u00e3o de busca r\u00e1pida permite encontrar as informa\u00e7\u00f5es de contato necess\u00e1rias em segundos, e acessar rapidamente o suporte t\u00e9cnico da Aircall.<\/p>\n<p>A chamada a\u00e9rea pode ser configurada muito rapidamente. Basta baixar o aplicativo para as esta\u00e7\u00f5es de trabalho e conectar todos os usu\u00e1rios. A partir de ent\u00e3o, voc\u00ea pode fazer liga\u00e7\u00f5es instantaneamente. Cada usu\u00e1rio pode ent\u00e3o configurar as configura\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias de uso, e configurar suas equipes. As configura\u00e7\u00f5es podem ent\u00e3o ser alteradas a qualquer momento a partir do painel de instrumentos.<\/p>\n<p>A interface da Aircall \u00e9 livre, reduzindo as distra\u00e7\u00f5es e a confus\u00e3o.<\/p>\n<p>Um aplicativo m\u00f3vel Aircall est\u00e1 dispon\u00edvel no Android e iOS. Isto permite que voc\u00ea tome notas e atribua chamadas a seus agentes, colabore com suas equipes e gerencie todas as suas configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Sans-titre10.png\" \/><\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o do Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Aircall \u00e9 f\u00e1cil de instalar e usar diariamente. Todas as caracter\u00edsticas essenciais est\u00e3o a apenas um clique de dist\u00e2ncia.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Aircall de gra\u00e7a: <\/span>Aircall oferece um teste gratuito de 7 dias com acesso a todos os recursos para lhe dar uma boa id\u00e9ia das possibilidades da ferramenta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/pt-br\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"integracoes\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"integracoes\"><\/span>Integra\u00e7\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A Aircall entende que voc\u00ea j\u00e1 tem seus pr\u00f3prios h\u00e1bitos de trabalho. \u00c9 por isso que a Aircall se integra com suas ferramentas habituais de gest\u00e3o comercial e <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/\">CRM<\/a>, tais como <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/revisao-do-hubspot-crm\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"127\" title=\"Revis\u00f5es do Hubspot Crm\">Hubspot<\/a>, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/opiniao-da-salesforce\/\">Salesforce<\/a> e Zendesk, em apenas alguns cliques. Isto significa transpar\u00eancia de suas informa\u00e7\u00f5es de contato e simplifica a gest\u00e3o de seus neg\u00f3cios e a gest\u00e3o de relacionamento com o cliente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/screely-1632477322107.png\" \/><\/p>\n<p>A Aircall se integra com muitas solu\u00e7\u00f5es comerciais, incluindo<i> <\/i><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/ferramentas-de-automacao-de-vendas\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"57\" title=\"Automatize sua prospec\u00e7\u00e3o\">Automa\u00e7\u00e3o de vendas<\/a>: <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/opiniao-da-salesforce\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"177\" title=\"for\u00e7a de vendas\">Salesforce<\/a>, eDesk, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/opiniao-freshworks\/\">Freshsales<\/a>, SalesLoft, etc.<\/li>\n<li>CRM: Hubspot, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/nocrm-aviso\/\">noCRM<\/a>, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/opiniao-monday-crm\/\">Monday<\/a>, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/opiniao-pipedrive\/\">Pipedrive<\/a>, etc.<\/li>\n<li>Dados e Relat\u00f3rios: <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/alternativas-zapier\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"16\" title=\"Zapier concorrente\">Zapier<\/a>, Plecto, Segmento, Toucan Toco, etc.<\/li>\n<li>Apoio: Freshdesk, Kustomer, Helpscout, etc.<\/li>\n<li>Livechat: <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/opinao-intercom\/\">Intercomunicador<\/a><\/li>\n<li>Produtividade: Integromat, BlooBirds, Callingly, Intergratly, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se suas solu\u00e7\u00f5es comerciais n\u00e3o estiverem listadas como integradas com a Aircall, voc\u00ea pode sugerir a marca de faturamento, <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/ferramentas-de-relatorios-comerciais\/\">relat\u00f3rio de vendas<\/a> ou software CRM que voc\u00ea utiliza. Com alguma sorte, a Aircall ser\u00e1 capaz de criar uma integra\u00e7\u00e3o com suas pr\u00f3prias aplica\u00e7\u00f5es com bastante rapidez.<\/p>\n<p>A Aircall tamb\u00e9m oferece um programa de parceria para enriquecer as poss\u00edveis integra\u00e7\u00f5es e atender \u00e0s expectativas de um grande n\u00famero de clientes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/screely-1632477444866.png\" \/><\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o do Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>As numerosas integra\u00e7\u00f5es da Aircall com as solu\u00e7\u00f5es comerciais mais utilizadas poupam tempo ao lidar com seus clientes, evitando ao mesmo tempo a perda de informa\u00e7\u00f5es associadas \u00e0 transcri\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de chamadas de uma aplica\u00e7\u00e3o para outra.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Aircall de gra\u00e7a: <\/span>Aircall oferece um teste gratuito de 7 dias com acesso a todos os recursos para lhe dar uma boa id\u00e9ia das possibilidades da ferramenta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/pt-br\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"apoio-a-chamadas-aereas\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"apoio-a-chamadas-aereas\"><\/span>Apoio a chamadas a\u00e9reas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>O suporte ao cliente da Aircall \u00e9 indiscutivelmente um dos melhores por a\u00ed. Seus escrit\u00f3rios em Nova Iorque e Paris podem ser alcan\u00e7ados de v\u00e1rias maneiras 24 horas por dia, 7 dias por semana, se voc\u00ea falar ingl\u00eas ou espanhol, e de segunda a sexta-feira, se voc\u00ea falar exclusivamente franc\u00eas (somente ajuda t\u00e9cnica ter\u00e1 que esperar 24 horas por uma resposta durante o hor\u00e1rio comercial normal). Voc\u00ea pode entrar em contato com o servi\u00e7o de atendimento ao cliente:<\/p>\n<ul>\n<li>Por telefone (atrav\u00e9s de uma linha direta dedicada)<\/li>\n<li>Livechat (acess\u00edvel atrav\u00e9s do site Aircall, com um tempo m\u00e9dio de resposta de alguns minutos)<\/li>\n<li>E-mail (os endere\u00e7os de e-mail s\u00e3o dedicados ao atendimento ao cliente)<\/li>\n<li>FAQ (Aircall tem uma base de conhecimento que pode ajud\u00e1-lo a configurar sua conta e utilizar as aplica\u00e7\u00f5es de forma imediata e produtiva).<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/aircall.io\/fr\/blog\/\">Blog<\/a> (atualizado duas vezes por semana, apresenta t\u00f3picos como depoimentos de clientes, servi\u00e7os VOIP, e habilidades de atendimento ao cliente, etc.)<\/li>\n<li>Um <a href=\"https:\/\/aircall.io\/fr\/\">centro de ajuda em l\u00edngua francesa <\/a>est\u00e1 \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Tutoriais em v\u00eddeo (dispon\u00edveis em grande n\u00famero no canal oficial da Aircall no YouTube)<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"image is-16by9\">\n<iframe loading=\"lazy\" class=\"has-ratio\" style=\"width:100%\"  title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allowfullscreen data-rocket-lazyload=\"fitvidscompatible\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1JzC240X2HQ\"><\/iframe><noscript><iframe class=\"has-ratio\" style=\"width:100%\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1JzC240X2HQ\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/noscript><br \/>\n<\/figure>\n<p>O trecho aqui apresentado faz parte da s\u00e9rie de v\u00eddeo &#8220;o estado de venda&#8221; da Aircall em andamento. Nesta s\u00e9rie, os especialistas da Aircall compartilham sua vis\u00e3o da ind\u00fastria.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o do Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>O suporte ao cliente, muito presente e responsivo, \u00e9 certamente um dos pontos fortes da Aircall. Os recursos dispon\u00edveis no blog, no centro de ajuda e no canal YouTube se complementam muito bem. Estes permitem que voc\u00ea encontre solu\u00e7\u00f5es em apenas alguns minutos se tiver um problema usando o software.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Aircall de gra\u00e7a: <\/span>Aircall oferece um teste gratuito de 7 dias com acesso a todos os recursos para lhe dar uma boa id\u00e9ia das possibilidades da ferramenta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/pt-br\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"opinioes-de-clientes-sobre-a-aircall\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"opinioes-de-clientes-sobre-a-aircall\"><\/span>Opini\u00f5es de clientes sobre a Aircall<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Em geral, os usu\u00e1rios est\u00e3o mais satisfeitos com sua experi\u00eancia com a Aircall, dando uma classifica\u00e7\u00e3o de 4,5\/5 em G2 e Capterra.<\/p>\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column is-one-half\">\n<ul class=\"points-forts\">\n<li><b>Integra\u00e7\u00f5es: <\/b>&#8220;A integra\u00e7\u00e3o com HubSpot e Shopify funciona perfeitamente e torna a vida muito f\u00e1cil! A integra\u00e7\u00e3o com a equipe de Sydney tem sido \u00f3tima&#8221;; &#8220;Eles t\u00eam aplicativos dedicados para todos os principais dispositivos (iOS, Mac, Windows, etc.)&#8221;; &#8220;Eu adoro a integra\u00e7\u00e3o com Salesforce, o CRM n\u00famero 1 do mundo&#8221;.<\/li>\n<li><b>Integra\u00e7\u00f5es: <\/b>&#8220;A integra\u00e7\u00e3o com HubSpot e Shopify funciona perfeitamente e torna a vida muito f\u00e1cil! A integra\u00e7\u00e3o com a equipe de Sydney tem sido \u00f3tima&#8221;; &#8220;Eles t\u00eam aplicativos dedicados para todos os principais dispositivos (iOS, Mac, Windows, etc.)&#8221;; &#8220;Eu adoro a integra\u00e7\u00e3o com Salesforce, o CRM n\u00famero 1 do mundo&#8221;.<\/li>\n<li><b>Atendimento ao cliente: <\/b>&#8220;Eu s\u00f3 tive problemas menores que foram resolvidos muito rapidamente com a incr\u00edvel equipe de suporte&#8221;; &#8220;Nas poucas ocasi\u00f5es em que tivemos que recorrer ao suporte, eles s\u00e3o sempre muito prestativos e receptivos para resolver qualquer problema muito rapidamente&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"column is-one-half\">\n<ul class=\"points-faibles\">\n<li><b>Pre\u00e7o: <\/b>&#8220;Um pouco mais caro que outros VOIPs&#8221;; &#8220;Custo mensal alto, mas \u00e9 compensado por pacotes de chamadas ilimitadas&#8221;.<\/li>\n<li><b>Fraca integra\u00e7\u00e3o com dispositivos externos e celulares<\/b>: &#8220;Com nosso fone de ouvido, n\u00e3o podemos usar os bot\u00f5es presentes para captar ou terminar chamadas&#8221;; &#8220;A aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel \u00e0s vezes n\u00e3o envia notifica\u00e7\u00f5es sonoras mesmo quando as configura\u00e7\u00f5es de som est\u00e3o definidas corretamente&#8221;.<\/li>\n<li><b>Gerenciamento de linha ocupada e transfer\u00eancia de chamadas<\/b>: &#8220;Acho dif\u00edcil deixar a chamada com outro colega sem ir a uma chamada perdida. Deve haver a op\u00e7\u00e3o de colocar chamadas em espera e ficar indispon\u00edvel por 30 minutos ou uma hora, isto ajudaria se voc\u00ea estiver em uma reuni\u00e3o&#8221;; &#8220;Quando voc\u00ea tem que colocar algu\u00e9m em espera por um per\u00edodo prolongado de tempo, voc\u00ea n\u00e3o pode retornar \u00e0 chamada e tem que ligar para o cliente novamente&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o do Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Em geral, as opini\u00f5es dos usu\u00e1rios da Aircall s\u00e3o muito positivas. A maior parte do feedback negativo diz respeito aos pre\u00e7os mais altos do que a concorr\u00eancia.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Aircall de gra\u00e7a: <\/span>Aircall oferece um teste gratuito de 7 dias com acesso a todos os recursos para lhe dar uma boa id\u00e9ia das possibilidades da ferramenta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/pt-br\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tarifas-da-aircall\"><\/span><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tarifas-da-aircall\"><\/span>Tarifas da Aircall<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/screely-1632475181963.png\" \/><\/p>\n<p>A Aircall oferece uma vers\u00e3o experimental de 7 dias para testar as caracter\u00edsticas e escolher sua oferta entre os 3 planos propostos:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Essenciais<\/b> a 30 euros por usu\u00e1rio\/m\u00eas: Uma oferta flex\u00edvel e uma configura\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e f\u00e1cil, para uso imediato de todos os recursos b\u00e1sicos com 1000 minutos de chamadas\/m\u00eas realizadas.<\/li>\n<li><b>Profissional<\/b> a 50 euros\/usu\u00e1rio\/m\u00eas: Um pacote que garante sua produtividade e lhe permite monitorar de perto seu desempenho atrav\u00e9s de relat\u00f3rios de an\u00e1lise, com chamadas nacionais de sa\u00edda ilimitadas.<\/li>\n<li><b>Personalizado<\/b>, dispon\u00edvel mediante or\u00e7amento: Uma oferta completa para empresas com necessidades avan\u00e7adas, e para chamadas internacionais.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Opini\u00e3o do Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>O posicionamento de pre\u00e7o da Aircall \u00e9 bastante elevado em compara\u00e7\u00e3o com outras <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/solutions-telephonie-ip\/\">solu\u00e7\u00f5es VOIP<\/a>, mas \u00e9 claramente justificado pelo investimento da marca em inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e em trazer cada vez mais caracter\u00edsticas e integra\u00e7\u00f5es. A experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 \u00fanica e agrad\u00e1vel.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Experimente Aircall de gra\u00e7a: <\/span>Aircall oferece um teste gratuito de 7 dias com acesso a todos os recursos para lhe dar uma boa id\u00e9ia das possibilidades da ferramenta.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Aircall\" href=\"\/pt-br\/go\/aircall\" target=\"_blank\" rel=\"noopener sponsored noreferrer\">Experimente Aircall<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39668\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" 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