{"id":39680,"date":"2022-05-31T12:30:56","date_gmt":"2022-05-31T12:30:56","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-07-16T15:41:00","modified_gmt":"2025-07-16T15:41:00","slug":"liveagent-avis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/retencao-clientes\/ferramentas-de-suporte-ao-cliente\/liveagent-avis\/","title":{"rendered":"Nossa opini\u00e3o sobre o LiveAgent, software de suporte ao cliente baseado em bate-papo ao vivo"},"content":{"rendered":"

Um bom software de gerenciamento de clientes \u00e9 uma parte essencial de sua estrat\u00e9gia de vendas<\/a>: ele garante que seus clientes permane\u00e7am fi\u00e9is a longo prazo, e n\u00e3o precisamos lembr\u00e1-lo de que geralmente custa muito menos manter um cliente do que adquirir novos.<\/p>\n

No vasto mercado de software de suporte ao cliente, voc\u00ea encontrar\u00e1 o l\u00edder de mercado Zendesk, v\u00e1rias ferramentas desenvolvidas por software de CRM<\/a>, como Hubspot ou Salesforce, e outras solu\u00e7\u00f5es interessantes, como Freshdesk<\/a> ou Helpscout<\/a>. Em resumo, n\u00e3o faltam op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Mas o Live Agent conquistou seu lugar nesse mercado oferecendo gerenciamento de atendimento ao cliente somente por meio de bate-papo. Ele oferece um sistema de gerenciamento de t\u00edquetes de suporte f\u00e1cil de usar para seus agentes, mas com toda a funcionalidade de um software de CRM avan\u00e7ado. E tudo isso a um pre\u00e7o acess\u00edvel.<\/p>\n

Leia nossa an\u00e1lise do Live Agent e seus recursos neste artigo!<\/p>\n

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