<\/span><\/h3>\nO principal trabalho de um vendedor \u00e9 fazer liga\u00e7\u00f5es, encontrar clientes e falar com os potenciais clientes. Qualquer tempo que voc\u00ea gaste fazendo outras coisas n\u00e3o \u00e9 bem aproveitado. Os vendedores precisam passar mais tempo com os clientes para manter uma rela\u00e7\u00e3o profunda e duradoura com eles. N\u00e3o basta dar-lhes mais tempo em quantidade, mas tamb\u00e9m em qualidade: \u00e9 preciso dar-lhes toda a sua aten\u00e7\u00e3o. Ryan Fuller, CEO da VoloMetrix, estudou o funcionamento dos melhores vendedores e descobriu que os melhores vendedores passavam at\u00e9 33% mais tempo com os clientes a cada semana.<\/p>\n
<\/span><\/span>20 – Usando narra\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias<\/span><\/span><\/h3>\nContar hist\u00f3rias \u00e9 uma habilidade importante no setor de vendas. Na publicidade, por exemplo, este m\u00e9todo \u00e9 freq\u00fcentemente utilizado para atrair a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores. Tamb\u00e9m nas vendas, s\u00e3o criadas oficinas para melhorar esta habilidade. \u00c9 importante contar uma hist\u00f3ria a fim de atrair o cliente e torn\u00e1-lo mais concentrado no que tem a dizer. Tamb\u00e9m pode ser \u00fatil recitar exemplos de onde seu produto ou servi\u00e7o melhorou muito os neg\u00f3cios de seu cliente. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode incluir testemunhos em seu website ou em seu material de marketing.<\/p>\n
<\/span><\/span>21 – Informe-se sobre um cliente antes de ligar<\/span><\/span><\/h3>\nAs novas tecnologias permitem que os vendedores acessem os dados dos clientes. Com estas informa\u00e7\u00f5es \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, voc\u00ea est\u00e1 armado para preparar sua chamada e escolher o tipo certo de mensagem para seu potencial cliente. De fato, os dados dos clientes n\u00e3o s\u00e3o \u00fateis apenas para os marqueteiros. Como comerciante, voc\u00ea tamb\u00e9m deve descobrir sobre a pessoa com quem est\u00e1 falando. Voc\u00ea pode olhar seus perfis no LinkedIn, Twitter e Facebook para obter id\u00e9ias poderosas sobre como iniciar uma conversa.<\/p>\n
<\/span><\/span>22 – Pe\u00e7a feedback sobre como voc\u00ea est\u00e1 se saindo<\/span><\/span><\/h3>\nOs melhores vendedores sabem que podem sempre fazer melhor e est\u00e3o sempre procurando maneiras de melhorar. Eles n\u00e3o t\u00eam medo de pedir feedback, seja ele bom ou ruim. Ao lidar com seus clientes, reserve um tempo para pedir uma avalia\u00e7\u00e3o honesta de seu processo de vendas. Esta \u00e9 uma boa maneira de terminar uma conversa e criar confian\u00e7a entre voc\u00ea e seu cliente. Aproveite o feedback e aproveite-o para melhorar a experi\u00eancia do seu pr\u00f3ximo cliente.<\/p>\n
<\/span><\/span>23 – N\u00e3o descuide de seus clientes<\/span><\/span><\/h3>\nNas vendas, voc\u00ea precisa estar no prazo certo para fechar um neg\u00f3cio com seus potenciais clientes. Voc\u00ea n\u00e3o deve faz\u00ea-los esperar, correndo o risco de faz\u00ea-los se sentirem negligenciados. Se voc\u00ea n\u00e3o estiver ciente disto, poder\u00e1 ouvir de seus clientes: “Eu mudei de fornecedor”. Os clientes n\u00e3o s\u00e3o leais a um produto, mas a um fornecedor. O servi\u00e7o \u00e9 a chave em um mercado competitivo.<\/p>\n
<\/span><\/span>24 – Traga algo novo para a mesa quando seguir suas perspectivas<\/span><\/span><\/h3>\nSeu cliente provavelmente est\u00e1 cansado de gastar tempo com voc\u00ea tentando vender-lhes mais produtos. \u00c9 por isso que \u00e9 importante ter sempre algo novo para lhes oferecer quando voc\u00ea os visita. Isto pode ser uma nova informa\u00e7\u00e3o sobre seu mercado, um estudo de caso, conselhos de especialistas… Anote todas as informa\u00e7\u00f5es \u00fateis: voc\u00ea ter\u00e1 menos problemas para estimular seu interesse.<\/p>\n
<\/span><\/span>25 – Lembrar ocasi\u00f5es especiais<\/span><\/span><\/h3>\nOs clientes n\u00e3o s\u00e3o apenas compradores, eles s\u00e3o pessoas com quem voc\u00ea interage! Prove que voc\u00ea presta aten\u00e7\u00e3o especial a eles nas datas que marcam sua parceria comercial. Envie-lhes cart\u00f5es no dia em que duplicarem suas vendas ou no dia que marcar um crescimento fenomenal nos lucros.<\/p>\n
<\/span><\/span>26 – N\u00e3o desista muito r\u00e1pido<\/span><\/span><\/h3>\nN\u00e3o desistir \u00e9 uma mentalidade para ser um bom vendedor. Um estudo da Dartnell Corp. declarou que 90% dos vendedores desistem ap\u00f3s quatro tentativas sem obter resultados. N\u00e3o fa\u00e7a parte dos 90% e persista. Lembre-se disto: clientes dif\u00edceis de assinar podem se tornar seus clientes mais fi\u00e9is. Tudo o que \u00e9 preciso \u00e9 paci\u00eancia<\/a> e persist\u00eancia.<\/p>\n<\/span>