{"id":52425,"date":"2024-11-19T10:00:15","date_gmt":"2024-11-19T10:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/salesdorado.com\/nao-categorizado\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/"},"modified":"2023-11-10T09:29:33","modified_gmt":"2023-11-10T09:29:33","slug":"quanto-custa-realmente-o-pipedrive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/","title":{"rendered":"Quanto custa realmente o Pipedrive?"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/opiniao-pipedrive\/\">O Pipedrive<\/a> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o relativamente barata em termos de licen\u00e7as, com cerca de 50 euros por utilizador, que se pagar\u00e1 muito rapidamente.  <\/p>\n<p>As solu\u00e7\u00f5es de CRM concorrentes, como a <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/opiniao-da-salesforce\/\">Salesforce<\/a> e a <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/revisao-do-hubspot-crm\/\">Hubspot<\/a>, para citar apenas duas, custam mais de 90 euros por utilizador.<\/p>\n<p>Em termos de integra\u00e7\u00e3o, em m\u00e9dia, para o mesmo \u00e2mbito, a PulpMeUp estima que uma integra\u00e7\u00e3o Hubspot ou Salesforce exigir\u00e1 at\u00e9 2 vezes mais tempo de integra\u00e7\u00e3o. Note-se que as funcionalidades s\u00e3o tamb\u00e9m mais ricas.<\/p>\n<p>Indic\u00e1mos cen\u00e1rios para um m\u00e1ximo de 20 utilizadores, mas muitos dos nossos clientes t\u00eam mais de 70 ou mesmo 100 utilizadores. As funcionalidades de marketing e automa\u00e7\u00e3o do Pipedrive ser\u00e3o o foco das aten\u00e7\u00f5es nos pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n\n<p>Neste artigo, analiso os v\u00e1rios itens de custo a serem previstos para um projeto de integra\u00e7\u00e3o do Pipedrive, desde os custos de licenciamento at\u00e9 os custos de manuten\u00e7\u00e3o, sem esquecer os custos ocultos, a avalia\u00e7\u00e3o e o escopo, a integra\u00e7\u00e3o, a configura\u00e7\u00e3o e o treinamento.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#quanto-custa-o-pipedrive-dependendo-do-perfil-da-sua-empresa\" >Quanto custa o Pipedrive dependendo do perfil da sua empresa?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#precos-das-licencas-pipedrive\" >Pre\u00e7os das licen\u00e7as Pipedrive<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#preco-dos-add-ons-e-outros-custos-ocultos\" >Pre\u00e7o dos add-ons e outros custos ocultos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#1-campanhas-do-pipedrive\" >#1 Campanhas do Pipedrive<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#2-reforco-de-chumbo\" >#2 Refor\u00e7o de chumbo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#3-visitantes-do-sitio-web\" >#3 Visitantes do s\u00edtio Web<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#4-smartdoc\" >#4 Smartdoc<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#projeto-5\" >Projeto #5<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#6-mensageiro\" >#6 Mensageiro<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#custos-de-implementacao-do-projeto-crm-no-pipedrive\" >Custos de implementa\u00e7\u00e3o do projeto CRM no Pipedrive<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#empresa-1-vse-ou-agencia-com-um-maximo-de-3-utilizadores\" >Empresa 1 VSE ou Ag\u00eancia com um m\u00e1ximo de 3 utilizadores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#empresa-2-start-up-%e2%80%93-saas\" >Empresa 2 Start-up &#8211; SaaS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/quanto-custa-realmente-o-pipedrive\/#empresa-3-pme-com-filiais-ou-un-de-um-grande-grupo\" >Empresa 3 PME com filiais ou UN de um grande grupo<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"quanto-custa-o-pipedrive-dependendo-do-perfil-da-sua-empresa\"><\/span>Quanto custa o Pipedrive dependendo do perfil da sua empresa?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para tornar as coisas mais claras, resumi os custos numa tabela com tr\u00eas tipos de empresas:<\/p>\n<ul>\n<li>Empresa 1: Uma empresa muito pequena ou uma ag\u00eancia B2B com comparativamente poucas pessoas a trabalhar em CRM<\/li>\n<li>Empresa 2: Uma empresa em fase de arranque \/ expans\u00e3o &#8211; normalmente uma empresa SaaS<\/li>\n<li>Empresa 3: Uma PME com v\u00e1rias filiais ou uma unidade de neg\u00f3cios num grande grupo<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"overflow-x-scroll w-full\">\n<table class=\"table-auto w-full\">\n<thead class=\"bg-gold-500\">\n<tr class=\"text-sm\">\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Tarifas e or\u00e7amentos<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">VSE \/ Ag\u00eancia<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Expans\u00e3o \/ SaaS<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">PME com filiais ou UN num grupo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"bg-white\">\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">N\u00famero de licen\u00e7as<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">10<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">20<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">N\u00famero de contactos<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">2 000<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">10 000<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">30 000<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Licen\u00e7a recomendada<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Avan\u00e7ado<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Profissional<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Pot\u00eancia<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Taxas de licen\u00e7a<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">27,90 \/ utilizador \/ m\u00eas<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">49,90 \/ utilizador \/ m\u00eas<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">64,90 \/ utilizador \/ m\u00eas<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Op\u00e7\u00e3o recomendada 1 &#8211; Campanhas do Pipedrive<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">13,33\/m\u00eas<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">36 \u20ac \/ m\u00eas<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">84 \u20ac \/ m\u00eas<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Op\u00e7\u00e3o 2 recomendada &#8211; Refor\u00e7o de chumbo \/ m\u00eas<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">32 \u20ac \/ m\u00eas<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">32 \u20ac \/ m\u00eas<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-medium bg-gold-500 bg-opacity-10\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>Total de licen\u00e7as<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>97 \u20ac \/ m\u00eas<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>567\/m\u00eas<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>1&nbsp;414 \u20ac \/ m\u00eas<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Auditoria, defini\u00e7\u00e3o de requisitos e recomenda\u00e7\u00f5es<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3&nbsp;000<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Implementa\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">A partir de 2.500 euros<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">10 dias &#8211; A partir de 6 \u20ac&nbsp;000&nbsp;<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">25 dias &#8211; A partir de 15 \u20ac&nbsp;000&nbsp;<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Forma\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3 dias &#8211; 3&nbsp;000&nbsp;\u20ac<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">10 dias &#8211; 7&nbsp;000&nbsp;\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Manuten\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">0,25 dias por m\u00eas &#8211; 125 euros \/ m\u00eas<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">2 dias por m\u00eas &#8211; 1000 euros \/ m\u00eas<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">10 dias por m\u00eas &#8211; 5.000 euros \/ m\u00eas<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-medium bg-gold-500 bg-opacity-10\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>Total de prestadores de servi\u00e7os<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>2&nbsp;500\u20ac + 150\u20ac \/ m\u00eas<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>9&nbsp;000\u20ac + 1&nbsp;000\u20ac \/ m\u00eas<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>22&nbsp;000\u20ac + 5&nbsp;000\u20ac \/ m\u00eas<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-medium bg-gold-500 bg-opacity-10\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>Total ano 1<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>5&nbsp;464<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>27&nbsp;804<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>98&nbsp;968<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-medium bg-gold-500 bg-opacity-10\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>Total ano 2<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>29&nbsp;\u20ac64<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>18&nbsp;804 EUROS<\/b><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><b>76&nbsp;\u20ac968<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"precos-das-licencas-pipedrive\"><\/span>Pre\u00e7os das licen\u00e7as Pipedrive<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/tarifs-pipedrive.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" class=\"aligncenter size-full wp-image-52418\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/tarifs-pipedrive.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/tarifs-pipedrive-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/tarifs-pipedrive-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/tarifs-pipedrive-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p>O Pipedrive \u00e9 um dos CRMs mais completos, especialmente para as suas necessidades de SQL (leads qualificados para vendas) e a pre\u00e7os muito competitivos.<\/p>\n<p>O princ\u00edpio \u00e9 pagar um acesso por utilizador e por m\u00eas. \u00c9 poss\u00edvel ligar at\u00e9 3 pessoas ao mesmo utilizador ao mesmo tempo, mas tenha cuidado para n\u00e3o se fazer de parvo. Isto \u00e9 \u00fatil para dar acesso a representantes de vendas, por exemplo.<\/p>\n<p>Recomendo que d\u00ea acesso a cada vendedor para que possam sincronizar os seus e-mails e agendas e para que possa monitorizar as actividades.<\/p>\n<p>Antes de falar sobre os n\u00edveis de licen\u00e7a, vale a pena notar que o Pipedrive \u00e9 um dos \u00fanicos CRMs que n\u00e3o o limitam em termos de n\u00famero de contactos! Pode importar 1 milh\u00e3o de contactos com uma \u00fanica licen\u00e7a a 12 euros por m\u00eas. Mime-se!<\/p>\n<p>Por outro lado, o Pipedrive limita o n\u00famero de neg\u00f3cios, campos personalizados e relat\u00f3rios, dependendo do seu n\u00edvel de assinatura.<\/p>\n<div class=\"overflow-x-scroll w-full\">\n<table class=\"table-fixed\">\n<thead class=\"bg-gold-500\">\n<tr class=\"text-sm\">\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\"><\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600 w-32\">Essencial<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600 w-32\">Avan\u00e7ado<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600 w-32\">Profissional<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600 w-32\">Pot\u00eancia<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600 w-32\">Empresa<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"bg-white\">\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Actividades em curso (por empresa)<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3 000<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">10&nbsp;000<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">100&nbsp;000<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">200&nbsp;000<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">A pedido<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Campos personalizados (por empresa)<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">30<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">100<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">300<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">500<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">A pedido<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Relat\u00f3rios (por utilizador)<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">15<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">30<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">150<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">250<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">A pedido<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Grupos de visibilidade personalizados (por empresa)<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">0<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">0<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">15<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">A pedido<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Pacotes de autoriza\u00e7\u00e3o (por empresa)<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">0<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">0<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">2<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">10<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">A pedido<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Equipas (por empresa)<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">0<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">0<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">15<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">A pedido<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Automatiza\u00e7\u00e3o ativa (por empresa)<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">0<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">30<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">60<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">90<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">180<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>No que diz respeito \u00e0 escolha da licen\u00e7a, pode esquecer o primeiro n\u00edvel Essential, porque n\u00e3o ter\u00e1 acesso \u00e0 sincroniza\u00e7\u00e3o de correio eletr\u00f3nico.  <\/p>\n<p>Se as suas necessidades forem igualmente limitadas, aconselho-o a ver os modelos de CRM no <a href=\"\/go\/notion\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Notion<\/a>, o Airtable dar-lhe-\u00e1 a mesma funcionalidade gratuitamente para sempre!<\/p>\n\n<p>Na minha opini\u00e3o, o n\u00edvel Avan\u00e7ado \u00e9 a melhor licen\u00e7a para come\u00e7ar a usar o Pipedrive e pode lev\u00e1-lo a um longo, longo caminho.<\/p>\n<p>Se eu tivesse de lhe dar uma orienta\u00e7\u00e3o para determinar os seus requisitos de licen\u00e7a, esta estaria relacionada com o seu n\u00famero de utilizadores activos:<\/p>\n<ul>\n<li><b>1 a 5 utilizadores<\/b>: Ideal avan\u00e7ado! Profissional se pensa que precisa de muitos relat\u00f3rios<\/li>\n<li><b>5 a 10 utilizadores<\/b>: O profissional ideal! Poder\u00e1 querer consultar a licen\u00e7a Power, especialmente se quiser &#8220;dividir&#8221; as vistas e os acessos dos utilizadores<\/li>\n<li><b>10 utilizadores<\/b>: Power ideal (nova licen\u00e7a lan\u00e7ada em 2023), especialmente se precisar de gerir equipas, relat\u00f3rios avan\u00e7ados, etc.<\/li>\n<li>Por \u00faltimo, a licen\u00e7a Enterprise \u00e9 especialmente necess\u00e1ria se tiver mais de 100 utilizadores e, sobretudo, se tiver uma integra\u00e7\u00e3o API extensiva com o seu ERP. Neste caso, o n\u00famero de chamadas \u00e0 API ser\u00e1 o fator decisivo.<\/li>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"preco-dos-add-ons-e-outros-custos-ocultos\"><\/span>Pre\u00e7o dos add-ons e outros custos ocultos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>O princ\u00edpio dos add-ons no Pipedrive \u00e9 pagar por m\u00eas, independentemente do seu n\u00famero de utilizadores.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\"><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">Alternativas aos add-ons do Pipedrive<\/span> \n<p>O Pipedrive tem uma grande variedade de aplicativos conectados em <a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/en\/marketplace\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">seu mercado<\/a>, portanto, n\u00e3o hesite em comparar as adi\u00e7\u00f5es do Pipedrive com as solu\u00e7\u00f5es oferecidas no mercado. Sempre que poss\u00edvel, indicarei alternativas interessantes no mercado do Pipedrive<\/p>\n<\/div>\n<p>Existem 5 add-ons oficiais do Pipedrive.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-campanhas-do-pipedrive\"><\/span>#1 Campanhas do Pipedrive<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pipedrive-campaigns.gif\" alt=\"\" width=\"1086\" height=\"722\" class=\"aligncenter size-full wp-image-52305\"\/><\/p>\n<p>A grande novidade do Pipedrive \u00e9 o lan\u00e7amento, no final de 2022, do Pipedrive Campaign, e-mails de marketing com um toque do Pipedrive. Remeto-vos para o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pipedrive-campaigns\/\">meu artigo sobre o assunto<\/a>!<\/p>\n<p>A partir de 16 euros por m\u00eas para 1000 contactos eleg\u00edveis na sua base de dados do Pipedrive. Pode aumentar ou diminuir o seu pacote durante o m\u00eas.<\/p>\n<p>No geral, custa mais do que o Brevo ou o Mailjet, mas est\u00e1 totalmente integrado no seu Pipedrive. Assim, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio gerir a sincroniza\u00e7\u00e3o com uma ferramenta externa<\/p>\n<p>Claramente, este \u00e9 o complemento a considerar muito rapidamente, pois \u00e9 um bom complemento para ajudar as suas equipas de vendas, criando uma ferramenta de nutri\u00e7\u00e3o para os seus clientes potenciais frios ou mornos.<\/p>\n\n<p>Alternativas interessantes s\u00e3o o Mailchimp e o Brevo.  <\/p>\n<p>Mas aten\u00e7\u00e3o: as integra\u00e7\u00f5es oferecidas no mercado s\u00e3o unidireccionais, ou seja, do Pipedrive para o Mailchimp ou o Brevo. Se quiser recuperar informa\u00e7\u00f5es do seu software de correio eletr\u00f3nico no Pipedrive (o que recomendo vivamente), ter\u00e1 de utilizar o Zapier, o Make ou o Outfunnel.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-reforco-de-chumbo\"><\/span>#2 Refor\u00e7o de chumbo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><iframe class=\"vidyard_iframe mx-auto\" title=\"Pipedrive - Chatbot e Livechat\" src=\"\/\/play.vidyard.com\/mqF64dQSkkGcPciE1mpNTN.html?\" width=\"640\" height=\"360\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowtransparency=\"true\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/p>\n<p>Trata-se de uma mistura de v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es. Do chat aos formul\u00e1rios Web e aos prospectores.  <\/p>\n<p>Existe uma tarifa \u00fanica de 32 euros por m\u00eas. Exceto para o prospetor, onde \u00e9 poss\u00edvel comprar cr\u00e9ditos adicionais. O Pipedrive oferece um teste de 15 dias.<\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o de chat ou chatbot \u00e9 uma forma interessante de centralizar as suas necessidades. Muito f\u00e1cil de utilizar, oferece uma gama de solu\u00e7\u00f5es para a programa\u00e7\u00e3o de sistemas de automatiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 muito f\u00e1cil de instalar atrav\u00e9s de um peda\u00e7o de c\u00f3digo que pode ser integrado em qualquer s\u00edtio Web.<\/p>\n<p>O interesse do prospetor, por outro lado, \u00e9 bastante reduzido, tanto mais que o mercado est\u00e1 cheio de solu\u00e7\u00f5es muito mais convincentes.  <\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios, que pode ser integrada diretamente no seu s\u00edtio atrav\u00e9s de um c\u00f3digo, responde a uma necessidade b\u00e1sica e \u00e9 muito f\u00e1cil de integrar no sistema CRM.  <\/p>\n<p>Utilize-o para os seus formul\u00e1rios de contacto ou para recolher contactos. A grande vantagem da solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a sua integra\u00e7\u00e3o com o CRM, onde as integra\u00e7\u00f5es s\u00e3o limitadas ou muito complexas quando se utilizam outras solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Para mim, vale a pena considerar o Lead Booster se quiser concentrar tudo no Pipedrive, mas rapidamente penso que ter\u00e1 de procurar solu\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas, e <a class=\"undefined\" href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/en\/marketplace\">o mercado do Pipedrive<\/a> est\u00e1 cheio de solu\u00e7\u00f5es inovadoras.<\/p>\n<p>Em todo o caso, o pre\u00e7o de 32 euros \u00e9 fant\u00e1stico para uma solu\u00e7\u00e3o de conversa\u00e7\u00e3o com chatbot e formul\u00e1rios integrados. N\u00e3o vai encontrar nada mais barato no mercado com este n\u00edvel de integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-visitantes-do-sitio-web\"><\/span>#3 Visitantes do s\u00edtio Web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><iframe class=\"vidyard_iframe\" title=\"Pipedrive - Visitantes do site\" src=\"\/\/play.vidyard.com\/aM2jadxhf7qCLz8Ej4UV4G.html?\" width=\"640\" height=\"360\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowtransparency=\"true\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/p>\n<p>Este complemento permite-lhe controlar quem est\u00e1 a visitar o seu s\u00edtio. Mais concretamente, de que empresa prov\u00eam os seus visitantes.  <\/p>\n<p>O Pipedrive baseia-se na solu\u00e7\u00e3o <a class=\"undefined\" href=\"https:\/\/www.leadfeeder.com\/\">Leadfeeder<\/a>.<\/p>\n<p>Pre\u00e7os a partir de 49 euros por m\u00eas (0,25 euros por organiza\u00e7\u00e3o \u00fanica identificada)<\/p>\n<p>Isto \u00e9 particularmente interessante se estiver a visar contas-chave ou clientes na Am\u00e9rica do Norte. Descobri que havia menos interesse pelos objectivos na Europa.<\/p>\n<p>Uma alternativa interessante \u00e9 o<a class=\"undefined\" href=\"https:\/\/outfunnel.com\/\"> Outfunnel<\/a>, que n\u00e3o faz exatamente a mesma coisa, mas permite-lhe acompanhar e classificar as visitas dos seus utilizadores ao seu s\u00edtio Web.<\/p>\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-smartdoc\"><\/span>#4 Smartdoc<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><iframe class=\"vidyard_iframe\" title=\"Promo\u00e7\u00e3o de assinaturas electr\u00f3nicas\" src=\"\/\/play.vidyard.com\/msXXTeYAU1BLh3YXfFtHxC.html?\" width=\"640\" height=\"360\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowtransparency=\"true\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/p>\n<p>Esta \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o<a class=\"undefined\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/cpq-configurar-determinar-o-preco-cotar-o-guia-completo\/\"> CPQ<\/a> do Pipedrive para criar pedidos de compra, contratos ou cota\u00e7\u00f5es, completando automaticamente esses documentos com dados do seu CRM Pipedrive e coletando assinaturas.  <\/p>\n<p>Por 32 euros (compromisso de 12 meses, caso contr\u00e1rio 39 euros por m\u00eas) obt\u00e9m uma solu\u00e7\u00e3o completa e f\u00e1cil de utilizar, 100% compat\u00edvel com o Google Drive (Doc, Sheet, Slide) e com o pacote Microsoft (Word, Excel, Powerpoint).<\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita para os planos Pro, Power e Enterprise.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"projeto-5\"><\/span>Projeto #5<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pipedrive-projects-2.gif\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"667\" class=\"aligncenter size-full wp-image-52319\"\/><\/p>\n<p>Em termos simples, com o Project tem um mini Trello.  <\/p>\n<p>Esta \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o que recomendo se tiver um processo muito linear a seguir depois de um cliente ter assinado.<\/p>\n<p>Por exemplo, temos um cliente que est\u00e1 a instalar plantas verdes num escrit\u00f3rio, o que lhe permite coordenar os seus fornecedores, distribuidores e instaladores atrav\u00e9s de uma \u00fanica interface.<\/p>\n<p>A taxa \u00e9 de 6 euros por utilizador de projeto e por m\u00eas. Um usu\u00e1rio padr\u00e3o do Pipedrive pode visualizar um projeto, mas n\u00e3o pode agir sobre ele.<\/p>\n<p>O projeto est\u00e1 dispon\u00edvel para todos os assinantes Power e Enterprise.<\/p>\n<p>Esta \u00e9 claramente a solu\u00e7\u00e3o a considerar se quiser manter a gest\u00e3o de projectos no seu Pipedrive, especialmente se a sua equipa de vendas tiver de realizar miss\u00f5es de sucesso do cliente. As melhores alternativas ao Project no mercado s\u00e3o o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/ferramentas-gerenciamento-projetos\/opiniao-trello\/\">Trello<\/a> e o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/conselho-asana\/\">Asana<\/a><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-mensageiro\"><\/span>#6 Mensageiro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pipedrive-messenger.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" class=\"aligncenter size-full wp-image-52323\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pipedrive-messenger.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pipedrive-messenger-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pipedrive-messenger-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/pipedrive-messenger-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p>Eu disse 5, mas na verdade s\u00e3o 6, porque h\u00e1 um complemento oculto no Pipedrive.<\/p>\n<p>O Messenger do Pipedrive (vers\u00e3o beta) permite-lhe agrupar conversas com os seus clientes a partir do Facebook Messenger e do Whatsapp business.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode gerir as respostas diretamente e a grande vantagem \u00e9 que pode associar a conversa a um contacto ou a um caso.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"custos-de-implementacao-do-projeto-crm-no-pipedrive\"><\/span>Custos de implementa\u00e7\u00e3o do projeto CRM no Pipedrive<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para uma integra\u00e7\u00e3o do Pipedrive, vou tentar apresentar algumas projec\u00e7\u00f5es por cen\u00e1rio, partindo do princ\u00edpio de que confia tudo a uma ag\u00eancia externa.<\/p>\n<p>Para recordar, as nossas empresas &#8220;t\u00edpicas&#8221; s\u00e3o:<\/p>\n<\/ul><ul>\n<li>Empresa 1: Uma empresa muito pequena ou uma ag\u00eancia B2B com comparativamente poucas pessoas a trabalhar em CRM<\/li>\n<li>Empresa 2: Uma empresa em fase de arranque \/ expans\u00e3o &#8211; normalmente uma empresa SaaS<\/li>\n<li>Empresa 3: Uma PME com v\u00e1rias filiais ou uma unidade de neg\u00f3cios num grande grupo<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"empresa-1-vse-ou-agencia-com-um-maximo-de-3-utilizadores\"><\/span>Empresa 1: VSE ou Ag\u00eancia com um m\u00e1ximo de 3 utilizadores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Licen\u00e7a recomendada: Advanced &#8211; 27,90 euros x 12 meses x 3 utilizadores = 83,70 euros por m\u00eas<\/li>\n<li>Suplemento recomendado : Campanha Pipedrive para 1000 contactos: 13,33 \u20ac por m\u00eas<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"text-base\">Enquadramento<\/h4>\n<p>Esta \u00e9 a primeira integra\u00e7\u00e3o de um verdadeiro CRM. Existe um ficheiro Excel para importar: o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/fichier-client\/\">ficheiro de clientes<\/a> com potenciais clientes.<\/p>\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio definir os cen\u00e1rios para os v\u00e1rios utilizadores do CRM: quem faz o qu\u00ea e como no dia a dia.<\/p>\n<p>Seus requisitos s\u00e3o bastante comuns para um integrador do Pipedrive, e o escopo geralmente est\u00e1 inclu\u00eddo no servi\u00e7o de integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4 class=\"text-base\">Configura\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>Voc\u00ea precisa configurar sua inst\u00e2ncia do Pipedrive para as 7 fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas:<\/p>\n<ul>\n<li>Caixa de prospe\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Neg\u00f3cio \/ Oportunidade<\/li>\n<li>Sincroniza\u00e7\u00e3o de correio eletr\u00f3nico e calend\u00e1rio<\/li>\n<li>Definir campos personalizados em Contactos, Empresa, Neg\u00f3cio<\/li>\n<li>Configura\u00e7\u00e3o do ecr\u00e3 de atividade<\/li>\n<li>Um painel de gest\u00e3o mensal com cerca de dez relat\u00f3rios<\/li>\n<li>Configurando campanhas do Pipedrive com um modelo<\/li>\n<\/ul>\n<p>O servi\u00e7o demora cerca de 3 a 4 dias. Fa\u00e7a um or\u00e7amento de cerca de 2.500 euros para um Pipedrive totalmente operacional, de acordo com os seus cen\u00e1rios de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4 class=\"text-base\">Forma\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>Em princ\u00edpio, a forma\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 essencial: participou na integra\u00e7\u00e3o, beneficiou de uma forma\u00e7\u00e3o em direto e pode facilmente formar os seus utilizadores.<\/p>\n<h4 class=\"text-base\">Manuten\u00e7\u00e3o \/ Opera\u00e7\u00f5es de vendas<\/h4>\n<p>Idealmente, recomendo um servi\u00e7o de um dia a cada 3\/4 meses para fazer um balan\u00e7o da sua utiliza\u00e7\u00e3o, atualizar as suas automatiza\u00e7\u00f5es, atualizar os seus pain\u00e9is de controlo, otimizar a capacidade de entrega das suas newsletters e, se necess\u00e1rio, integrar uma ferramenta de terceiros.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"empresa-2-start-up-%e2%80%93-saas\"><\/span>Empresa 2: Start-up &#8211; SaaS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>J\u00e1 est\u00e1 a utilizar um CRM estruturado, mas os dados s\u00e3o d\u00edspares (duplicados, triplicados, incoerentes, etc.), os pain\u00e9is de controlo n\u00e3o lhe permitem acompanhar de perto a sua atividade de vendas e as integra\u00e7\u00f5es t\u00eam de ser finalizadas tanto a montante com as ferramentas de prospe\u00e7\u00e3o como a jusante com o ERP ou a solu\u00e7\u00e3o comercial (muitas vezes desenvolvida internamente).  uma <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/retencao-clientes\/logiciels-de-ticketing\/\">solu\u00e7\u00e3o<\/a> avan\u00e7ada <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/retencao-clientes\/logiciels-de-ticketing\/\">de emiss\u00e3o de bilhetes<\/a>, como o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/retencao-clientes\/opiniao-crisp\/\">Crisp<\/a> ou o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/retencao-clientes\/avis-zendesk\/\">Zendesk<\/a>.<\/p>\n<li>Um CRM j\u00e1 integrado ou uma migra\u00e7\u00e3o de outra solu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>De um modo geral, os processos de CRM foram sendo constru\u00eddos ao longo do tempo, com cada utilizador a seguir os seus pr\u00f3prios cen\u00e1rios.<\/li>\n<li>Os dados s\u00e3o d\u00edspares (duplicados, triplicados, n\u00e3o homog\u00e9neos, etc.)<\/li>\n<li>Os pain\u00e9is de controlo n\u00e3o permitem uma gest\u00e3o precisa da atividade de vendas<\/li>\n<li>As integra\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o est\u00e3o conclu\u00eddas,  <\/li>\n\n<ul>\n<li>Licen\u00e7a recomendada: Professional &#8211; 49,90 euros x 10 utilizadores = 499 euros por m\u00eas<\/li>\n<li>Complementos recomendados\n<ul class=\"check\">\n<li>Campanhas do Pipedrive para 5000 contactos: 42 euros por m\u00eas<\/li>\n<li>Refor\u00e7o de contactos para chats, chatbots e formul\u00e1rios Web em particular: 32,50 x 12: 390 euros por ano<\/li>\n<li>Smart doc: oferecido com a licen\u00e7a profissional<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00f5es recomendadas:\n<ul class=\"check\">\n<li>Outfunnel para marcar e sincronizar contactos.<\/li>\n<li>Aircall, RingOver ou Just call como <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/solutions-telephonie-ip\/\">solu\u00e7\u00f5es VOIP<\/a><\/li>\n<li>Uma <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/ferramentas-prospeccao\/ferramentas-de-correio-a-frio\/\">solu\u00e7\u00e3o de correio eletr\u00f3nico n\u00e3o<\/a> solicitado, como a Lemlist ou a La Growth Machine<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Sincroniza\u00e7\u00e3o com o Slack e uma <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/ferramentas-gerenciamento-projetos\/\">ferramenta de gest\u00e3o de projectos<\/a> como o Trello ou o Asana<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para este exerc\u00edcio, contei 10 utilizadores:<\/p>\n<ul>\n<li>Um chefe de vendas<\/li>\n<li>5 vendas<\/li>\n<li>2 profissionais de marketing (diretor + estagi\u00e1rio)<\/li>\n<li>2 fundadores<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"text-base\">Enquadrar o projeto CRM<\/h4>\n<p>Seus requisitos s\u00e3o bastante comuns para um integrador do Pipedrive, excluindo a integra\u00e7\u00e3o de APIs e\/ou processos de neg\u00f3cios particularmente complexos. Em geral, este servi\u00e7o ser\u00e1 oferecido como parte do servi\u00e7o de integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4 class=\"text-base\">Configura\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>Para al\u00e9m da configura\u00e7\u00e3o b\u00e1sica, \u00e9 necess\u00e1rio adicionar alguns elementos mais avan\u00e7ados<\/p>\n<ul>\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de produtos com a sua pr\u00f3pria taxonomia<\/li>\n<li>Configura\u00e7\u00e3o do ecr\u00e3 de actividades com diferentes rotinas para SDR e Account Executives<\/li>\n<li>Um painel de gest\u00e3o mensal com cerca de dez relat\u00f3rios<\/li>\n<li>Um painel de gest\u00e3o semanal para a reuni\u00e3o semanal<\/li>\n<li>Um painel de controlo por tipo de utilizador<\/li>\n<li>Criar automa\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00e3o de t\u00fanel(is) de vendas com liga\u00e7\u00e3o a formul\u00e1rios em linha<\/li>\n<li>Coaching \/ apoio \u00e0 liga\u00e7\u00e3o API com a base de dados da empresa<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"text-base\">Forma\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>Para uma equipa de 10 pessoas, pode contar com um dia para a forma\u00e7\u00e3o do super administrador + dois dias para a forma\u00e7\u00e3o de todos os utilizadores.  <\/p>\n<p>A forma\u00e7\u00e3o ser\u00e1 ministrada sob a forma de estudos de casos reais.  <\/p>\n<p>Um conselho: divida a sua forma\u00e7\u00e3o em 3 ou 4 sess\u00f5es remotas, em pequenos grupos de 3\/4 pessoas, para permitir que os seus utilizadores se familiarizem gradualmente com o sistema e maximizar a ado\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4 class=\"text-base\">Manuten\u00e7\u00e3o \/ Opera\u00e7\u00f5es de vendas<\/h4>\n<p>Idealmente, recomendaria 2 dias por m\u00eas, ou 1\/2 dia por semana, para realizar uma miss\u00e3o de Sales Ops: ou seja, garantir que o CRM est\u00e1 atualizado, que a utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 coerente, otimizar os pain\u00e9is de controlo, implementar novas automatiza\u00e7\u00f5es, gerir o envio de uma newsletter, integrar novas solu\u00e7\u00f5es, etc.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"empresa-3-pme-com-filiais-ou-un-de-um-grande-grupo\"><\/span>Empresa 3: PME com filiais ou UN de um grande grupo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Um CRM j\u00e1 est\u00e1 integrado, com mais de um milh\u00e3o de registos de contactos, e-mails, tarefas, actividades, etc.<\/p>\n<p>De um modo geral, os processos de CRM foram sendo constru\u00eddos \u00e0 medida que se avan\u00e7ava, com cada utilizador a seguir os seus pr\u00f3prios cen\u00e1rios, o que significa que n\u00e3o s\u00e3o adoptados por toda a equipa.<\/p>\n<p>Os dados s\u00e3o d\u00edspares (duplicados, triplicados, n\u00e3o homog\u00e9neos, etc.), os pain\u00e9is de controlo n\u00e3o permitem uma gest\u00e3o precisa da atividade comercial ou de marketing, as integra\u00e7\u00f5es t\u00eam de ser finalizadas, tanto a montante com as ferramentas de prospe\u00e7\u00e3o como a jusante com o ERP ou a solu\u00e7\u00e3o comercial (muitas vezes desenvolvida internamente) e uma solu\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada de emiss\u00e3o de bilhetes, como o Crisp ou o Zendesk.<\/p>\n<p>A gest\u00e3o das equipas \u00e9 opaca no CRM e as pr\u00e1ticas n\u00e3o s\u00e3o homog\u00e9neas. Existe uma forte necessidade de integra\u00e7\u00e3o com o ecossistema t\u00e9cnico, incluindo a solu\u00e7\u00e3o comercial, o ERP, o banco de dados do Grupo e a ferramenta interna de elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios.<\/p>\n<ul>\n<li>Licen\u00e7a recomendada: Power &#8211; 64,90 euros x 10 utilizadores = 649 euros por m\u00eas<\/li>\n<li>Complementos recomendados :\n<ul class=\"check\">\n<li>Campanhas do Pipedrive para 10.000 contactos: 90 euros por m\u00eas<\/li>\n<li>Refor\u00e7o de contactos para chats, chatbots e formul\u00e1rios Web em particular: 32,50 x 12: 390 euros por ano<\/li>\n<li>Smart doc: oferecido com a licen\u00e7a profissional<\/li>\n<\/ul>\n<\/li><li>Integra\u00e7\u00f5es recomendadas:\n<ul class=\"check\">\n<li>Outfunnel para marcar e sincronizar contactos.<\/li>\n<li>Aircall, RingOver ou Just call como <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/solutions-telephonie-ip\/\">solu\u00e7\u00f5es VOIP<\/a><\/li>\n<li>Uma <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/ferramentas-prospeccao\/ferramentas-de-correio-a-frio\/\">solu\u00e7\u00e3o de correio eletr\u00f3nico n\u00e3o<\/a> solicitado, como a Lemlist ou a La Growth Machine<\/li>\n<li>Sincroniza\u00e7\u00e3o com o Slack e o Trello \/ Asana<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para este exerc\u00edcio, contei 20 utilizadores:  <\/p>\n<ul>\n<li>Um chefe de vendas<\/li>\n<li>4 SDRs<\/li>\n<li>11 vendas (AE)<\/li>\n<li>Um diretor de marketing<\/li>\n<li>3 comerciantes<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"text-base\">Enquadrar o projeto CRM<\/h4>\n<p>Um or\u00e7amento m\u00ednimo de 3.000 euros, ou seja, 3 \/ 4 dias para a auditoria, a recomenda\u00e7\u00e3o e o roteiro de implanta\u00e7\u00e3o. Esta fase \u00e9 importante para calibrar corretamente a miss\u00e3o de integra\u00e7\u00e3o. As equipas est\u00e3o totalmente operacionais, pelo que o Pipedrive tem de ser adaptado \u00e0s utiliza\u00e7\u00f5es j\u00e1 existentes e o CRM tem de ser ligado atrav\u00e9s de APIs para garantir uma experi\u00eancia perfeita.<\/p>\n<h4 class=\"text-base\">Configura\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>Para al\u00e9m da configura\u00e7\u00e3o interm\u00e9dia, \u00e9 necess\u00e1rio acrescentar alguns outros elementos:<\/p>\n<ul>\n<li>Configurar direitos de utilizador e vistas de equipa<\/li>\n<li>Empresas &#8211; em v\u00e1rias condutas<\/li>\n<li>Mapeamento e elabora\u00e7\u00e3o de todos os cen\u00e1rios de utiliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00e3o da API com todo o ecossistema<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio um m\u00ednimo de 20 dias de servi\u00e7o. Fa\u00e7a um or\u00e7amento de cerca de 15.000 euros para um Pipedrive totalmente operacional, de acordo com os seus cen\u00e1rios de utiliza\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00f5es de terceiros.<\/p>\n<h4 class=\"text-base\">Forma\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>Para uma equipa de 20 pessoas, pode contar com tr\u00eas dias para a forma\u00e7\u00e3o dos super administradores de vendas e marketing + sete dias para a forma\u00e7\u00e3o de todos os 15 utilizadores. A forma\u00e7\u00e3o ser\u00e1 ministrada sob a forma de estudos de casos reais.  <\/p>\n<p>Um conselho: divida a sua forma\u00e7\u00e3o em 3 ou 4 sess\u00f5es remotas, com grupos de utilizadores de 2\/3 pessoas, para permitir que os seus utilizadores se familiarizem gradualmente com o sistema e maximizar a ado\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4 class=\"text-base\">Manuten\u00e7\u00e3o \/ Opera\u00e7\u00f5es de vendas<\/h4>\n<p>Idealmente, recomendaria 10 dias por m\u00eas, ou 2,5 dias por semana, para realizar uma tarefa de Opera\u00e7\u00f5es de Vendas: certificar-se de que o CRM est\u00e1 atualizado, que a utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 consistente, que as ferramentas de relat\u00f3rios est\u00e3o actualizadas, implementar novas automatiza\u00e7\u00f5es, gerir o envio de newsletters, integrar novas solu\u00e7\u00f5es, importar novos dados ou desafiar as integra\u00e7\u00f5es de API, limpar\/desduplicar\/enriquecer regularmente a base de dados, administrar a pilha de ferramentas, apoiar novos utilizadores, etc.<\/p>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"52425\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Pipedrive \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o relativamente barata em termos de licen\u00e7as, com cerca de 50 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":560,"featured_media":59365,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[226,232,236],"tags":[321,320],"class_list":["post-52425","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automacao","category-crm","category-ferramentas-crm","tag-ferramentas","tag-guias"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Quanto custa realmente o Pipedrive? 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