{"id":53605,"date":"2023-12-12T08:30:36","date_gmt":"2023-12-12T08:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/salesdorado.com\/?p=53605"},"modified":"2023-12-12T09:00:56","modified_gmt":"2023-12-12T09:00:56","slug":"riscos-projeto-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/riscos-projeto-crm\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea vai estragar seu projeto de CRM"},"content":{"rendered":"

No mundo da TI, que est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, persiste uma realidade frequentemente ignorada: apesar dos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, a grande maioria dos projetos de TI n\u00e3o consegue atingir seus objetivos. <\/p>\n

69% dos projetos de TI fracassam (fonte: Standish Group<\/a>). E dos 31% que “t\u00eam sucesso”, menos da metade gera alto valor. Mas por que essa taxa de falha ainda \u00e9 um t\u00f3pico t\u00e3o negligenciado no mundo do CRM?<\/p>\n

Antes de se aprofundar nos detalhes, \u00e9 essencial entender o que significa um “projeto fracassado”.<\/p>\n

Tradicionalmente, os projetos de TI s\u00e3o julgados com base em tr\u00eas crit\u00e9rios:<\/p>\n