O Salesforce Marketing Cloud \u00e9 a plataforma de marketing omnichannel completa, desenvolvida pela Salesforce, l\u00edder mundial no mercado de CRM. Sem d\u00favida alguma, essa \u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es mais sofisticadas do mercado. O Salesforce Marketing Cloud \u00e9 organizado em torno de dois pilares funcionais: gerenciadores de campanha (Email Studio, Mobile Studio, etc.) e o Journey Builder, projetado para criar jornadas personalizadas para os clientes (automa\u00e7\u00e3o de marketing).<\/p>\n
Devido ao seu posicionamento de pre\u00e7o, o Salesforce Marketing Cloud \u00e9 mais voltado para grandes empresas, mesmo que a Salesforce tenha pensado nas PMEs e desenvolvido uma oferta de \u20ac 25 por usu\u00e1rio por m\u00eas que, teoricamente, d\u00e1 acesso \u00e0s funcionalidades do Marketing Cloud (que n\u00e3o ser\u00e3o muito discutidas neste artigo).<\/p>\n
O marketing vem em duas vers\u00f5es principais: a vers\u00e3o B2C “Engagement” e a vers\u00e3o B2B, chamada “Account Engagement”, que n\u00e3o \u00e9 outra sen\u00e3o o Pardot.<\/p>\n
Neste artigo, descubra tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre o Salesforce Marketing Cloud e nossa opini\u00e3o detalhada sobre a plataforma.<\/p>\n
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