{"id":58926,"date":"2024-09-23T15:45:58","date_gmt":"2024-09-23T15:45:58","guid":{"rendered":"https:\/\/salesdorado.com\/nao-categorizado\/folk-crm-avis\/"},"modified":"2024-09-24T15:43:33","modified_gmt":"2024-09-24T15:43:33","slug":"folk-crm-opiniao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/","title":{"rendered":"Nossa opini\u00e3o sobre o Folk CRM: Avalia\u00e7\u00f5es de clientes, recursos, pre\u00e7o"},"content":{"rendered":"<p>Com o Folk, voc\u00ea pode esquecer o tradicional <a href=\"https:\/\/www.totvs.com\/crm\/\">software de CRM<\/a> reservado para vendedores.<\/p>\n<p>Aqui, o objetivo \u00e9 oferecer uma \u00fanica ferramenta para organizar todos os seus contatos comerciais, independentemente da sua profiss\u00e3o. Sim, voc\u00ea \u00e9 vendedor, mas tamb\u00e9m pode ser recrutador, gerente de parcerias, organizador de eventos, entre outros.<\/p>\n<p>A promessa do Folk? Economizar o seu tempo, gerenciando seus contatos de forma eficiente e centralizada. O foco da ferramenta \u00e9 a simplicidade, com uma interface colaborativa que lembra uma planilha.<\/p>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o precisa mais de v\u00e1rios arquivos no Excel ou Google Sheets. Com o Folk, todos os seus contatos est\u00e3o reunidos em um s\u00f3 lugar, sempre atualizados e otimizados automaticamente.<\/p>\n<p>O Folk tamb\u00e9m se destaca pelos seus recursos de e-mail. Voc\u00ea pode criar campanhas personalizadas com poucos cliques, sem sair da interface. A ferramenta cuida de adicionar as vari\u00e1veis corretas e programar o envio no momento ideal.<\/p>\n<p>No papel, o Folk parece ser o <a href=\"https:\/\/blog.contaazul.com\/crm-freelancer\">CRM ideal para freelancers<\/a> e pequenas equipes que querem acabar com as tarefas manuais de inserir e atualizar dados.<\/p>\n<p>A abordagem simples e visual \u00e9 realmente atrativa. Mas ser\u00e1 que o Folk entrega o que promete? Suas funcionalidades s\u00e3o suficientes para atender \u00e0s necessidades da sua empresa?<\/p>\n<p>Foi isso que nos propusemos a descobrir. Ap\u00f3s algumas semanas de testes, aqui est\u00e1 nossa an\u00e1lise completa desse <a href=\"https:\/\/totvs.com\/crm\/\">CRM<\/a> diferenciado.<\/p>\n\r\n\r\n<!--<div class=\"blocTips primary-light\"><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><p><span class=\"title is-5\">Le bonus Salesdorado<\/span><\/p>\r\n  <div style=\"padding:300px 0 0 0;position:relative;\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/832550901?background=1&autoplay=1&loop=1&autopause=0\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture\" allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" title=\"sdo\"><\/iframe><\/div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\r\n<p>L'int\u00e9gralit\u00e9 de notre <a href=\"\/crm\/comparatif-logiciels-crm-b2b\/\">benchmark des logiciels CRM<\/a> est <strong>disponible au t\u00e9l\u00e9chargement au format excel gratuitement<\/strong>. Vous y trouverez aussi une comparaison de chaque outil sur une trentaine de fonctionnalit\u00e9s diff\u00e9rentes. Entrez votre email ci-dessous et on vous envoie \u00e7a fissa! \ud83d\udc47<\/p>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/ressources\/benchmark-crm\/\" target=\"_blank;\" class=\"button is-primary my-4\">T\u00e9l\u00e9charger le benchmark CRM<\/a>\r\n\r\n<\/div>-->\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/#minha-opiniao-sobre-o-folk-crm-em-poucas-palavras\" >Minha opini\u00e3o sobre o Folk CRM em poucas palavras<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/#principais-vantagens-e-desvantagens-do-folk\" >Principais vantagens e desvantagens do Folk<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/#beneficios-do-folk\" >Benef\u00edcios do Folk<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/#desvantagens-do-folk\" >Desvantagens do Folk<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/#folk-crm-visao-geral-do-escopo-funcional\" >Folk CRM Vis\u00e3o geral do escopo funcional<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/#gerenciamento-de-contatos-e-empresas\" >Gerenciamento de contatos e empresas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/#automacao-de-campanhas-de-e-mail\" >Automa\u00e7\u00e3o de campanhas de e-mail<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/#acompanhamento-de-interacoes-e-tarefas\" >Acompanhamento de intera\u00e7\u00f5es e tarefas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/#comentarios-de-clientes-sobre-o-folk-crm\" >Coment\u00e1rios de clientes sobre o Folk CRM<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/folk-crm-opiniao\/#planos-de-precos-do-crm-folk\" >Planos de pre\u00e7os do CRM Folk<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"minha-opiniao-sobre-o-folk-crm-em-poucas-palavras\"><\/span>Minha opini\u00e3o sobre o Folk CRM em poucas palavras<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"overflow-x-scroll w-full\">\n<table class=\"table-auto w-full\">\n<thead class=\"bg-gold-500\">\n<tr class=\"text-sm\">\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Per\u00edmetro<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Pontua\u00e7\u00e3o<\/th>\n<th class=\"p-2 border border-slate-600\">Opini\u00e3o<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"bg-white\">\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Pontua\u00e7\u00e3o geral<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">O Folk \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o promissora para freelancers e pequenas equipes multidisciplinares. Sua abordagem simples e seus recursos de e-mail fazem dele uma boa op\u00e7\u00e3o para gerenciar contatos do dia a dia. Ainda falta oferecer alguns recursos avan\u00e7ados, mas \u00e9 acess\u00edvel.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Facilidade de uso<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4,5<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">A interface do Folk \u00e9 um verdadeiro diferencial. Voc\u00ea precisa de poucos minutos para entender como adicionar contatos, organiz\u00e1-los em grupos e lan\u00e7ar campanhas. Tudo \u00e9 muito intuitivo e lembra uma planilha. Perfeito se voc\u00ea n\u00e3o tem tempo a perder.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Facilidade de implementa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4,5<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">O Folk \u00e9 um dos CRMs mais f\u00e1ceis de configurar. Em poucos cliques, voc\u00ea importa seus contatos e cria um pipeline sem complica\u00e7\u00f5es. A vers\u00e3o gratuita permite test\u00e1-lo antes de investir.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Atendimento ao cliente<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3,5<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">O suporte ao cliente do Folk \u00e9 \u00e1gil e dispon\u00edvel via chat no aplicativo. Em geral, voc\u00ea obt\u00e9m uma resposta em menos de uma hora. No entanto, a central de ajuda, apesar de \u00fatil, poderia ser mais completa, especialmente em outras l\u00ednguas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Integra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">3<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">As integra\u00e7\u00f5es s\u00e3o um ponto fraco do Folk. Atualmente, ele s\u00f3 suporta caixas de correio e calend\u00e1rios nativos. Para outras integra\u00e7\u00f5es, voc\u00ea precisar\u00e1 usar ferramentas como Zapier, o que pode gerar custos extras.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-sm font-light\">\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\"><strong>Valor para o dinheiro<\/strong><\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">4<\/td>\n<td class=\"p-2 border border-slate-600\">Em termos de pre\u00e7o, o Folk est\u00e1 entre as op\u00e7\u00f5es mais acess\u00edveis do mercado. Uma boa escolha para quem quer testar um CRM pela primeira vez sem gastar muito. Mas esteja ciente dos limites, como a quantidade de e-mails que voc\u00ea pode enviar. No geral, o pre\u00e7o \u00e9 justo, mas alguns recursos poderiam ser inclusos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><span class=\"title is-5\">Experimente o Folk gratuitamente<\/span><\/p>\n<p>Com sua avalia\u00e7\u00e3o gratuita, o Folk permite que voc\u00ea teste um CRM simples e vers\u00e1til sem compromisso. \u00c9 a oportunidade ideal para descobrir se a ferramenta atende \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" href=\"\/go\/folk-app\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubra o Folk<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"principais-vantagens-e-desvantagens-do-folk\"><\/span>Principais vantagens e desvantagens do Folk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"beneficios-do-folk\"><\/span>Benef\u00edcios do Folk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul class=\"points-forts\">\n<li><strong>Intuitivo e f\u00e1cil de usar<\/strong>.<br \/>\nCom uma interface baseada em planilhas, o Folk torna as tarefas di\u00e1rias simples. Importar, segmentar e contatar clientes \u00e9 feito com facilidade.<\/li>\n<li><strong>Centraliza\u00e7\u00e3o eficaz de contatos<\/strong>.<br \/>\nA importa\u00e7\u00e3o de contatos do e-mail ou do LinkedIn \u00e9 extremamente r\u00e1pida. O Folk elimina duplicatas e enriquece automaticamente os perfis dos contatos para voc\u00ea.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"desvantagens-do-folk\"><\/span>Desvantagens do Folk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul class=\"points-faibles\">\n<li><strong>Funcionalidades avan\u00e7adas ainda limitadas<\/strong>.<br \/>\nO Folk carece de ferramentas robustas para relat\u00f3rios de vendas e acompanhamento de neg\u00f3cios complexos. N\u00e3o h\u00e1 aplicativo m\u00f3vel ou integra\u00e7\u00f5es nativas pr\u00e9-configuradas.<\/li>\n<li><strong>Custo que pode aumentar rapidamente<\/strong>.<br \/>\nO pre\u00e7o por usu\u00e1rio pode escalar rapidamente para grandes equipes. Embora seja mais acess\u00edvel do que outros CRMs de peso, existem op\u00e7\u00f5es mais econ\u00f4micas no mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"folk-crm-visao-geral-do-escopo-funcional\"><\/span>Folk CRM: Vis\u00e3o geral do escopo funcional<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"gerenciamento-de-contatos-e-empresas\"><\/span>Gerenciamento de contatos e empresas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>O gerenciamento de contatos \u00e9 o ponto central do Folk. Para cada contato, voc\u00ea pode adicionar informa\u00e7\u00f5es como dados de contato, empresa, cargo, status (ativo, inativo, etc.), al\u00e9m de tags e campos personalizados. Uma linha do tempo mostra todo o hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es, como e-mails, chamadas e tarefas relacionadas. \u00c9 uma excelente maneira de visualizar rapidamente as \u00faltimas intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58826\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-prospects.png\" alt=\"lista de clientes potenciais do folk crm\" width=\"2048\" height=\"1018\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-prospects.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-prospects-300x149.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-prospects-1024x509.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-prospects-768x382.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-prospects-1536x763.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/p>\n<p>Os contatos podem ser organizados em grupos, permitindo segmentar seu banco de dados: clientes, prospects, investidores, candidatos, etc. Cada contato pode pertencer a v\u00e1rios grupos, que voc\u00ea define de acordo com as necessidades da sua empresa. Al\u00e9m disso, o Folk tamb\u00e9m gerencia informa\u00e7\u00f5es no n\u00edvel da empresa, como setor de atua\u00e7\u00e3o, tamanho e localiza\u00e7\u00e3o, com campos totalmente personaliz\u00e1veis. A ferramenta se encarrega de vincular automaticamente os contatos \u00e0s empresas corretas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58838\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-comptes.png\" alt=\"lista de contas do folk crm\" width=\"2048\" height=\"865\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-comptes.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-comptes-300x127.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-comptes-1024x433.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-comptes-768x324.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-liste-comptes-1536x649.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/p>\n<p>A importa\u00e7\u00e3o de contatos \u00e9 simples, seja atrav\u00e9s da sincroniza\u00e7\u00e3o com sua caixa de entrada (Google ou Microsoft), ou via um arquivo CSV. O Folk tamb\u00e9m identifica duplicatas com um sistema de correspond\u00eancia eficiente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58834\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-import-contacts.png\" alt=\"folk crm importar contatos\" width=\"2048\" height=\"793\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-import-contacts.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-import-contacts-300x116.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-import-contacts-1024x397.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-import-contacts-768x297.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-import-contacts-1536x595.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/p>\n<p>Para quem utiliza o <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a> como ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o, a extens\u00e3o do Folk para o Chrome \u00e9 extremamente \u00fatil, permitindo importar dados de perfis ou p\u00e1ginas com um \u00fanico clique. Os dados s\u00e3o automaticamente organizados nos campos corretos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58846\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-linkedin.png\" alt=\"folk crm linkedin\" width=\"2532\" height=\"1064\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-linkedin.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-linkedin-300x126.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-linkedin-1024x430.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-linkedin-768x323.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-linkedin-1536x645.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2532px) 100vw, 2532px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"automacao-de-campanhas-de-e-mail\"><\/span>Automa\u00e7\u00e3o de campanhas de e-mail<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>O envio de e-mails \u00e9 outro ponto forte do Folk. Integrado ao CRM, ele permite criar e enviar mensagens personalizadas em grande escala sem sair da interface. Basta selecionar o p\u00fablico-alvo entre seus contatos, escolher um modelo e personaliz\u00e1-lo com vari\u00e1veis como nome, empresa ou cargo. O Folk oferece diversos campos din\u00e2micos para personalizar o conte\u00fado de cada e-mail.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, h\u00e1 trechos de texto reutiliz\u00e1veis, como sauda\u00e7\u00f5es ou par\u00e1grafos gen\u00e9ricos, e at\u00e9 mesmo uma IA que pode gerar textos inteiros, como lembretes ou agradecimentos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58852\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-emailing.png\" alt=\"envio de e-mails do folk crm\" width=\"1876\" height=\"1182\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-emailing.png 1876w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-emailing-300x189.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-emailing-1024x645.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-emailing-768x484.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-emailing-1536x968.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1876px) 100vw, 1876px\" \/><\/p>\n<p>Ap\u00f3s preparar o e-mail, voc\u00ea pode agendar o envio para um ou v\u00e1rios destinat\u00e1rios. O Folk garante a entrega em qualquer sistema de mensagens e fornece relat\u00f3rios detalhados, como taxa de abertura e cliques. No entanto, ainda n\u00e3o h\u00e1 uma fun\u00e7\u00e3o de sequenciamento de e-mails, o que obriga a reenvios manuais ou programa\u00e7\u00f5es individuais.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"acompanhamento-de-interacoes-e-tarefas\"><\/span>Acompanhamento de intera\u00e7\u00f5es e tarefas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Embora o Folk n\u00e3o seja, por defini\u00e7\u00e3o, uma <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/applications-to-do-list\/\">ferramenta de gerenciamento de tarefas<\/a>, ele oferece fun\u00e7\u00f5es para acompanhar a\u00e7\u00f5es e prazos associados aos contatos. Voc\u00ea pode criar tarefas espec\u00edficas para cada contato ou empresa, como chamadas de acompanhamento ou envios de e-mails.<\/p>\n<p>Essas tarefas ficam em uma guia dedicada e geram lembretes autom\u00e1ticos quando chegam \u00e0 data prevista. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode adicionar notas para registrar detalhes de reuni\u00f5es ou intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58822\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-messagerie.png\" alt=\"mensagens folk crm\" width=\"2048\" height=\"1124\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-messagerie.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-messagerie-300x165.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-messagerie-1024x562.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-messagerie-768x422.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-messagerie-1536x843.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/p>\n<p>No entanto, chamadas telef\u00f4nicas e compromissos precisam ser adicionados manualmente, pois n\u00e3o h\u00e1 integra\u00e7\u00e3o com agendas ou ferramentas <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/telemarketing\/solutions-telephonie-ip\/\">VoIP<\/a>, o que seria uma melhoria futura interessante.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><span class=\"title is-5\">Experimente o Folk gratuitamente<\/span><\/p>\n<p>Com sua avalia\u00e7\u00e3o gratuita, o Folk permite que voc\u00ea teste um CRM simples e vers\u00e1til sem compromisso. \u00c9 a oportunidade ideal para descobrir se a ferramenta atende \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" href=\"\/go\/folk-app\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubra o Folk<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"comentarios-de-clientes-sobre-o-folk-crm\"><\/span>Coment\u00e1rios de clientes sobre o Folk CRM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>O Folk est\u00e1 gerando muito entusiasmo entre seus usu\u00e1rios. As avalia\u00e7\u00f5es nas principais plataformas de classifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o excelentes:<\/p>\n<ul>\n<li>4,4\/5 no Capterra (18 avalia\u00e7\u00f5es)<\/li>\n<li>4,5\/5 no G2 (230 avalia\u00e7\u00f5es)<\/li>\n<li>4,8\/5 no Product Hunt (178 avalia\u00e7\u00f5es)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Muitos usu\u00e1rios comparam a ergonomia e simplicidade do Folk \u00e0 do Notion. Nesse aspecto, o Folk se assemelha a outros CRMs de nova gera\u00e7\u00e3o, como o <a href=\"https:\/\/www.attio.com\/\">Attio<\/a>. O manejo da ferramenta \u00e9 muito r\u00e1pido, mesmo sem conhecimento t\u00e9cnico pr\u00e9vio. V\u00e1rios usu\u00e1rios apreciam sua capacidade de substituir as planilhas de CRM tradicionais, montadas \u00e0 m\u00e3o.<\/p>\n<p>A importa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de contatos e a extens\u00e3o para Chrome s\u00e3o especialmente elogiadas, e a centraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es \u00e9 considerada uma grande vantagem em termos de produtividade di\u00e1ria. Voc\u00ea n\u00e3o precisa mais lidar com dados dispersos de clientes!<\/p>\n<p>O suporte ao cliente tamb\u00e9m recebe muitos elogios, destacando-se pela rapidez e conhecimento. Alguns usu\u00e1rios at\u00e9 mencionam seus contatos principais na equipe do Folk, o que diz muito sobre a proximidade no atendimento.<\/p>\n<p>No entanto, alguns usu\u00e1rios mencionam que ainda h\u00e1 pontos a melhorar, como a falta de recursos avan\u00e7ados para pipelines de vendas e relat\u00f3rios. Outros gostariam de ter mais op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o ou um aplicativo m\u00f3vel. Mas, essas lacunas s\u00e3o vistas com compreens\u00e3o, considerando a juventude da ferramenta e o plano de desenvolvimento futuro.<\/p>\n<p>Muitos mal podem esperar pelas futuras atualiza\u00e7\u00f5es do Folk!<\/p>\n<p>A rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio \u00e9 amplamente reconhecida como positiva, com uma economia significativa em compara\u00e7\u00e3o a gigantes como <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">Salesforce<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\">HubSpot<\/a>. No entanto, alguns usu\u00e1rios notaram que os pre\u00e7os podem subir rapidamente conforme as equipes crescem ou mais recursos s\u00e3o adicionados.<\/p>\n<p>Em resumo, o Folk \u00e9 amplamente elogiado por sua simplicidade e flexibilidade. \u00c9 especialmente atraente para freelancers, criativos, profissionais de recrutamento e startups em crescimento. A promessa do Folk: democratizar o uso di\u00e1rio de CRM, al\u00e9m do setor de vendas. Uma aposta j\u00e1 bem-sucedida!<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><span class=\"title is-5\">Experimente o Folk gratuitamente<\/span><\/p>\n<p>Com sua avalia\u00e7\u00e3o gratuita, o Folk permite que voc\u00ea teste um CRM simples e vers\u00e1til sem compromisso. \u00c9 a oportunidade ideal para descobrir se a ferramenta atende \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" href=\"\/go\/folk-app\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubra o Folk<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"planos-de-precos-do-crm-folk\"><\/span>Planos de pre\u00e7os do CRM Folk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>O Folk oferece uma estrutura de pre\u00e7os simples e clara, com tr\u00eas planos de assinatura, todos sem compromisso. O plano mais b\u00e1sico come\u00e7a em US$ 25\/m\u00eas\/usu\u00e1rio, oferecendo acesso a todas as funcionalidades essenciais, como gerenciamento de contatos, pipelines personalizados e integra\u00e7\u00e3o de e-mail. No entanto, h\u00e1 limites no n\u00famero de contatos e e-mails.<\/p>\n<p>A vers\u00e3o Plus (US$ 50\/m\u00eas\/usu\u00e1rio) remove esses limites e adiciona op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas, como campos inteligentes baseados em IA e sequ\u00eancias de e-mail. Por fim, o plano Custom (US$ 100\/m\u00eas\/usu\u00e1rio) oferece volumes ilimitados e suporte VIP com um gerente de conta dedicado.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58856\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-prix.png\" alt=\"pre\u00e7os do folk crm\" width=\"1134\" height=\"691\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-prix.png 1134w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-prix-300x183.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-prix-1024x624.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/folk-crm-prix-768x468.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1134px) 100vw, 1134px\" \/><\/p>\n<p>Os pre\u00e7os s\u00e3o claros e sem custos ocultos. Voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar com despesas inesperadas de implementa\u00e7\u00e3o ou treinamento. Paga apenas pelo que realmente usa, e pode escolher entre uma fatura mensal ou anual. Optando pelo plano anual, voc\u00ea recebe dois meses gratuitos, o que torna a decis\u00e3o ainda mais atrativa.<\/p>\n<p>Cabe a voc\u00ea decidir qual op\u00e7\u00e3o se adapta melhor \u00e0s suas necessidades!<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><span class=\"title is-5\">Experimente o Folk gratuitamente<\/span><\/p>\n<p>Com sua avalia\u00e7\u00e3o gratuita, o Folk permite que voc\u00ea teste um CRM simples e vers\u00e1til sem compromisso. \u00c9 a oportunidade ideal para descobrir se a ferramenta atende \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" href=\"\/go\/folk-app\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubra o Folk<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"58926\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com o Folk, voc\u00ea pode esquecer o tradicional software de CRM reservado para vendedores. 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