{"id":39705,"date":"2024-06-26T08:00:02","date_gmt":"2024-06-26T08:00:02","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-07-01T15:48:08","modified_gmt":"2024-07-01T15:48:08","slug":"pardot-avis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/","title":{"rendered":"Marketing Cloud Account Engagement (antigo Pardot): nossa an\u00e1lise da ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing B2B da Salesforce"},"content":{"rendered":"<p>O Pardot, a plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing B2B da <a class=\"\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/opiniao-da-salesforce\/\">Salesforce<\/a>, foi redesenhado como Marketing Cloud Account Engagement.<\/p>\n<p>Quanto vale o Marketing Cloud Account Engagement? A que tipos de empresa a plataforma se destina? Quais s\u00e3o os principais recursos? E quanto aos pre\u00e7os? Responderemos a todas as suas perguntas.<\/p>\n<p>O objetivo deste artigo \u00e9 simples: ajudar voc\u00ea a decidir se o Marketing Cloud Account Engagement \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o certa para implementar sua estrat\u00e9gia de automa\u00e7\u00e3o de marketing B2B.<\/p>\n<p>Leia nossa an\u00e1lise do Salesforce Marketing Cloud Account Engagement.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#nossa-opiniao-sobre-o-marketing-cloud-account-engagement-pardot-tabela-de-resumo\" >Nossa opini\u00e3o sobre o Marketing Cloud Account Engagement \/ Pardot tabela de resumo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#o-pardot-se-torna-o-marketing-cloud-account-engagement\" >O Pardot se torna o Marketing Cloud Account Engagement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#escopo-funcional-do-marketing-cloud-account-engagement\" >Escopo funcional do Marketing Cloud Account Engagement<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#marketing-por-e-mail-e-paginas-de-destino\" >Marketing por e-mail e p\u00e1ginas de destino<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#gerenciamento-de-leads-e-pontuacao-de-leads\" >Gerenciamento de leads e pontua\u00e7\u00e3o de leads<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#automacao-de-campanhas-e-fluxos-de-trabalho\" >Automa\u00e7\u00e3o de campanhas e fluxos de trabalho<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#segmentacao-e-personalizacao\" >Segmenta\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#marketing-de-midia-social\" >Marketing de m\u00eddia social<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#relatorios-sobre-o-envolvimento-da-conta-do-marketing-cloud\" >Relat\u00f3rios sobre o envolvimento da conta do Marketing Cloud<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#integracoes-do-marketing-cloud-account-engagement\" >Integra\u00e7\u00f5es do Marketing Cloud Account Engagement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#avaliacoes-de-clientes-sobre-o-marketing-cloud-account-engagement\" >Avalia\u00e7\u00f5es de clientes sobre o Marketing Cloud Account Engagement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#taxas-de-envolvimento-da-conta-pardot-marketing-cloud\" >Taxas de envolvimento da conta Pardot \/ Marketing Cloud<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/pardot-avis\/#conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"nossa-opiniao-sobre-o-marketing-cloud-account-engagement-pardot-tabela-de-resumo\"><\/span>Nossa opini\u00e3o sobre o Marketing Cloud Account Engagement \/ Pardot: tabela de resumo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"table table-primary\">\n<div class=\"columns headline\">\n<div class=\"column col1 is-3 m-is-6 m-order-1\">Crit\u00e9rio<\/div>\n<div class=\"column col2 is-2 m-is-6 m-order-2\">Nota Salesdorado<\/div>\n<div class=\"column col3 is-7 m-is-12 m-order-3\">Coment\u00e1rio<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column col1 is-3 m-is-6 m-order-1\"><strong>Pontua\u00e7\u00e3o geral<\/strong><\/div>\n<div class=\"column col2 is-2 m-is-6 m-order-2\">\n<div class=\"c100 p82 small center\" style=\"margin-bottom: 0\">\n<p>85%<\/p>\n<div class=\"slice\">\n<div class=\"bar\"><\/div>\n<div class=\"fill\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"column col3 is-7 m-is-12 m-order-3\">Projetado para B2B, o Marketing Cloud Account Engagement (antigo Pardot) \u00e9 uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing formid\u00e1vel, mas que realmente se destaca no ecossistema do Salesforce. Se voc\u00ea j\u00e1 estiver usando o Sales Cloud, o Analytics e outras ferramentas do Salesforce, v\u00e1 em frente. Caso contr\u00e1rio, outras op\u00e7\u00f5es no mercado podem ser mais adequadas.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column col1 is-3 m-is-6 m-order-1\"><strong>\u00c2mbito funcional  <\/strong><\/div>\n<div class=\"column col2 is-2 m-is-6 m-order-2\">\n<div class=\"c100 p80 small center\" style=\"margin-bottom: 0\">\n<p>82%<\/p>\n<div class=\"slice\">\n<div class=\"bar\"><\/div>\n<div class=\"fill\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"column col3 is-7 m-is-12 m-order-3\">No papel, o Marketing Cloud Account Engagement preenche todos os requisitos da automa\u00e7\u00e3o de marketing B2B: pontua\u00e7\u00e3o de leads, nutri\u00e7\u00e3o, cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas de destino&#8230; Mas, na pr\u00e1tica, alguns usos avan\u00e7ados carecem de flexibilidade. Ferramentas como Hubspot ou Marketo claramente v\u00e3o al\u00e9m em termos de personaliza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column col1 is-3 m-is-6 m-order-1\"><strong>Relat\u00f3rio<\/strong><\/div>\n<div class=\"column col2 is-2 m-is-6 m-order-2\">\n<div class=\"c100 p94 small center\" style=\"margin-bottom: 0\">\n<p>95%<\/p>\n<div class=\"slice\">\n<div class=\"bar\"><\/div>\n<div class=\"fill\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"column col3 is-7 m-is-12 m-order-3\">N\u00e3o h\u00e1 como negar: os relat\u00f3rios s\u00e3o claramente o ponto forte do Marketing Cloud Account Engagement. Os profissionais de marketing B2B t\u00eam acesso a uma ferramenta ultra-completa para medir o ROI de suas a\u00e7\u00f5es com precis\u00e3o de um d\u00f3lar. Os pain\u00e9is predefinidos s\u00e3o uma mina de ouro para o acompanhamento de clientes potenciais em todo o funil.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column col1 is-3 m-is-6 m-order-1\"><strong>Integra\u00e7\u00f5es<\/strong><\/div>\n<div class=\"column col2 is-2 m-is-6 m-order-2\">\n<div class=\"c100 p84 small center\" style=\"margin-bottom: 0\">\n<p>86%<\/p>\n<div class=\"slice\">\n<div class=\"bar\"><\/div>\n<div class=\"fill\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"column col3 is-7 m-is-12 m-order-3\">Obviamente, o Marketing Cloud Account Engagement parece um peixe na \u00e1gua dentro da gal\u00e1xia da Salesforce. A integra\u00e7\u00e3o com o Sales Cloud \u00e9 impressionante, proporcionando um alinhamento inigual\u00e1vel entre marketing e vendas. Por outro lado, se voc\u00ea evoluir para fora desse ecossistema, corre o risco de se sentir um pouco limitado, principalmente quando se trata de redes sociais.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"columns\">\n<div class=\"column col1 is-3 m-is-6 m-order-1\"><strong>Rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio<\/strong><\/div>\n<div class=\"column col2 is-2 m-is-6 m-order-2\">\n<div class=\"c100 p70 small center\" style=\"margin-bottom: 0\">\n<p>75%<\/p>\n<div class=\"slice\">\n<div class=\"bar\"><\/div>\n<div class=\"fill\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"column col3 is-7 m-is-12 m-order-3\">N\u00e3o vamos fazer rodeios: o envolvimento de contas do Marketing Cloud n\u00e3o \u00e9 barato, especialmente para as PMEs com um or\u00e7amento de marketing apertado. \u00c9 certo que as mudan\u00e7as recentes nas tarifas proporcionam um pouco de flexibilidade, mas ainda assim \u00e9 um investimento substancial. Cabe a voc\u00ea decidir se vale a pena correr o risco para suas necessidades de automa\u00e7\u00e3o de marketing B2B.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"o-pardot-se-torna-o-marketing-cloud-account-engagement\"><\/span>O Pardot se torna o Marketing Cloud Account Engagement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea faz parte do ecossistema da Salesforce, provavelmente j\u00e1 ouviu falar do Pardot, a vers\u00e3o B2B do <a class=\"\" href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/salesforce-marketing-cloud\/\" target=\"_blank;\" rel=\"noopener\">Marketing Cloud<\/a>. O Pardot mudou seu nome para Marketing Cloud Account Engagement.<\/p>\n<p>Por tr\u00e1s dessa mudan\u00e7a de nome est\u00e1 o desejo da Salesforce de fortalecer a integra\u00e7\u00e3o do Pardot em seu ecossistema e, em particular, de criar mais sinergias com seu CRM e outras solu\u00e7\u00f5es de marketing na nuvem.<\/p>\n<p>O Marketing Cloud Account Engagement mant\u00e9m todos os recursos que fizeram do Pardot um sucesso: uma interface intuitiva, ferramentas avan\u00e7adas de nutri\u00e7\u00e3o de leads, um editor avan\u00e7ado de cen\u00e1rios de automa\u00e7\u00e3o de marketing, relat\u00f3rios avan\u00e7ados etc.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57472\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-dashboard.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-dashboard.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-dashboard-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-dashboard-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-dashboard-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Descubra o Salesforce Marketing Cloud<\/span><\/p>\n<p>A Salesforce lan\u00e7ou um v\u00eddeo de demonstra\u00e7\u00e3o para dar a voc\u00ea uma impress\u00e3o inicial da interface do Marketing Cloud e dos recursos da plataforma.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57615\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo.png\" alt=\"\" width=\"538\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-300x149.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-1024x507.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-768x380.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-1536x760.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 538px) 100vw, 538px\" \/><\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Exemplo\" href=\"\/go\/sfdc_marketing_demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubra o Marketing Cloud<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"escopo-funcional-do-marketing-cloud-account-engagement\"><\/span>Escopo funcional do Marketing Cloud Account Engagement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marketing-por-e-mail-e-paginas-de-destino\"><\/span>Marketing por e-mail e p\u00e1ginas de destino<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Vamos come\u00e7ar com o b\u00e1sico: e-mail e p\u00e1ginas de destino, a base do marketing B2B. Em outras palavras, o Marketing Cloud Account Engagement est\u00e1 muito bem equipado nesse aspecto.<\/p>\n<p>Quando se trata de <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/campanhas-emailing-b2b\/\">campanhas de e-mail<\/a>, voc\u00ea encontrar\u00e1 tudo o que espera: um editor de modelos responsivo bastante intuitivo, op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de personaliza\u00e7\u00e3o (mesmo que ainda esteja um pouco abaixo do Hubspot nesse aspecto) e ferramentas de teste e visualiza\u00e7\u00e3o para garantir que suas mensagens sejam exibidas corretamente em todos os dispositivos e clientes de e-mail.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57464\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-editeur-email.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-editeur-email.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-editeur-email-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-editeur-email-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-editeur-email-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p>O mesmo se aplica \u00e0s p\u00e1ginas <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/exemplos-landing-pages\/\">de destino<\/a>. O construtor \u00e9 f\u00e1cil de usar e oferece um bom n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o, tanto em termos de design quanto de conte\u00fado. Tamb\u00e9m apreciamos as fun\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas, como formul\u00e1rios pr\u00e9-preenchidos e testes A\/B para otimizar as taxas de convers\u00e3o. No entanto, h\u00e1 um pequeno ponto negativo: as op\u00e7\u00f5es de design avan\u00e7ado s\u00e3o um pouco limitadas e voc\u00ea pode se sentir frustrado rapidamente se tiver necessidades espec\u00edficas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"gerenciamento-de-leads-e-pontuacao-de-leads\"><\/span>Gerenciamento de leads e pontua\u00e7\u00e3o de leads<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00c9 aqui que chegamos ao cora\u00e7\u00e3o do reator do Marketing Cloud Account Engagement. O gerenciamento de leads e, acima de tudo, a famosa <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/lead-scoring\/construire-strategie-lead-scoring\/\">pontua\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, \u00e9 um pouco como a assinatura da ferramenta. E est\u00e1 claro que a Salesforce est\u00e1 se esfor\u00e7ando ao m\u00e1ximo nesse sentido.<\/p>\n<p>Criar pontua\u00e7\u00f5es de leads \u00e9 uma brincadeira de crian\u00e7a, com um sistema de pontos a serem concedidos de acordo com as a\u00e7\u00f5es e o perfil do cliente potencial. Obviamente, tudo \u00e9 totalmente personaliz\u00e1vel para atender aos crit\u00e9rios de sua empresa. O modelo de pontua\u00e7\u00e3o &#8220;Envolvimento no fundo do funil&#8221; \u00e9 essencial para que voc\u00ea identifique rapidamente os melhores clientes em potencial.<\/p>\n<p>No que diz respeito ao gerenciamento de leads, trata-se de uma abordagem cl\u00e1ssica, mas s\u00f3lida. Segmenta\u00e7\u00e3o, nutri\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o para a equipe de vendas&#8230; Est\u00e1 tudo l\u00e1, e a integra\u00e7\u00e3o perfeita com o Sales Cloud aumenta em dez vezes as possibilidades. Dessa forma, a equipe de vendas pode monitorar o progresso de seus clientes potenciais no funil em tempo real e ajustar sua abordagem de acordo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57468\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-fiche-lead.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-fiche-lead.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-fiche-lead-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-fiche-lead-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-fiche-lead-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p>Em resumo, quando se trata de gerenciamento e pontua\u00e7\u00e3o de leads, o Marketing Cloud Account Engagement \u00e9 claramente um dos l\u00edderes de mercado.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Descubra o Salesforce Marketing Cloud<\/span><\/p>\n<p>A Salesforce lan\u00e7ou um v\u00eddeo de demonstra\u00e7\u00e3o para dar a voc\u00ea uma impress\u00e3o inicial da interface do Marketing Cloud e dos recursos da plataforma.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57615\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo.png\" alt=\"\" width=\"538\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-300x149.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-1024x507.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-768x380.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-1536x760.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 538px) 100vw, 538px\" \/><\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Exemplo\" href=\"\/go\/sfdc_marketing_demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubra o Marketing Cloud<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"automacao-de-campanhas-e-fluxos-de-trabalho\"><\/span>Automa\u00e7\u00e3o de campanhas e fluxos de trabalho<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>O Salesforce Marketing Cloud Account Engagement \u00e9 um poderoso editor de cen\u00e1rios e fluxos de trabalho de automa\u00e7\u00e3o de marketing.<\/p>\n<p>Ele inclui todos os grandes cl\u00e1ssicos: acionadores baseados em a\u00e7\u00f5es de clientes potenciais, condi\u00e7\u00f5es, tempos de espera, conex\u00f5es, etc. Em suma, tudo o que voc\u00ea precisa para criar itiner\u00e1rios ultrapersonalizados sem ficar atolado.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57460\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-marketing-automation.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-marketing-automation.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-marketing-automation-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-marketing-automation-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-marketing-automation-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p>A grande vantagem \u00e9 a interface de arrastar e soltar totalmente visual. Voc\u00ea n\u00e3o precisa mais passar horas tentando descobrir como criar um fluxo de trabalho, pois aqui tudo \u00e9 uma brincadeira de crian\u00e7a. \u00c9 claro que ele pode se tornar um pouco trabalhoso em programas muito complexos, mas, no geral, \u00e9 muito agrad\u00e1vel de usar.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"segmentacao-e-personalizacao\"><\/span>Segmenta\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o e a personaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o a for\u00e7a vital da automa\u00e7\u00e3o de marketing B2B. E, nesse aspecto, o Marketing Cloud Account Engagement se sai muito bem.<\/p>\n<p>Todos os dados de clientes e prospects s\u00e3o centralizados em um \u00fanico local, permitindo a constru\u00e7\u00e3o de segmentos hiperprecisos por meio do cruzamento de um grande n\u00famero de crit\u00e9rios: dados demogr\u00e1ficos e comportamentais, hist\u00f3rico de compras etc. As possibilidades s\u00e3o praticamente infinitas.<\/p>\n<p>Quando se trata de personaliza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea encontrar\u00e1 todas as vari\u00e1veis cl\u00e1ssicas para injetar conte\u00fado din\u00e2mico em seus e-mails e p\u00e1ginas de destino. Novamente, a integra\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada com o Sales Cloud \u00e9 uma vantagem real, pois voc\u00ea pode recuperar facilmente os dados de vendas para levar a personaliza\u00e7\u00e3o ainda mais longe.<\/p>\n<p>As recomenda\u00e7\u00f5es de produtos, por sua vez, permanecem bastante b\u00e1sicas. Se o cat\u00e1logo de produtos for um elemento central da sua estrat\u00e9gia de automa\u00e7\u00e3o de marketing, voc\u00ea provavelmente ficar\u00e1 um pouco frustrado. Mas, para a maioria dos casos de uso B2B, o Marketing Cloud Account Engagement est\u00e1 mais do que \u00e0 altura do trabalho quando se trata de personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marketing-de-midia-social\"><\/span>Marketing de m\u00eddia social<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Vamos concluir esta vis\u00e3o geral com o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/ferramentas-de-venda-social\/\">marketing de m\u00eddia social<\/a>, o parente pobre do Marketing Cloud Account Engagement.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que o b\u00e1sico ainda est\u00e1 l\u00e1: a capacidade de publicar nas principais redes sociais, de incluir bot\u00f5es de compartilhamento em e-mails e p\u00e1ginas de destino e de acompanhar o envolvimento social gerado. Mas ainda estamos falando de fun\u00e7\u00f5es bastante b\u00e1sicas, muito longe de uma ferramenta dedicada como o <a href=\"https:\/\/www.hootsuite.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hootsuite<\/a> ou o Sprout Social.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 suficiente gerenciar uma presen\u00e7a social em larga escala de forma eficaz ou realmente explorar o potencial das redes sociais em suas campanhas de automa\u00e7\u00e3o. Para uso ocasional, ele pode ajudar voc\u00ea, mas os profissionais de marketing com uma estrat\u00e9gia real de m\u00eddia social ter\u00e3o, sem d\u00favida, que recorrer a uma ferramenta complementar.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">A opini\u00e3o de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Esse \u00e9 o calcanhar de Aquiles do Marketing Cloud Account Engagement em geral: em determinados canais espec\u00edficos, como social, m\u00f3vel ou an\u00fancios, ainda temos recursos limitados. Essa \u00e9 a desvantagem de uma ferramenta que \u00e9 muito focada em e-mail e na Web.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"relatorios-sobre-o-envolvimento-da-conta-do-marketing-cloud\"><\/span>Relat\u00f3rios sobre o envolvimento da conta do Marketing Cloud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/automacao\/ferramentas-de-relatorios-comerciais\/\">Os relat\u00f3rios<\/a> s\u00e3o claramente um dos pontos fortes do Marketing Cloud Account Engagement. E por um bom motivo: a Salesforce fez de tudo para oferecer a seus usu\u00e1rios uma ferramenta de monitoramento e an\u00e1lise ultra-completa.<\/p>\n<p>O cora\u00e7\u00e3o do sistema \u00e9 o B2B Marketing Analytics. Esse conjunto de ferramentas rastreia todas as atividades de marketing, desde o envolvimento na campanha at\u00e9 o pipeline e a gera\u00e7\u00e3o de receita. Tudo com uma granularidade impressionante: voc\u00ea pode acompanhar o desempenho no n\u00edvel de cada campanha, de cada conte\u00fado, de cada segmento, para que possa realmente entender o que est\u00e1 funcionando e o que n\u00e3o est\u00e1.<\/p>\n<p>A grande vantagem \u00e9 a natureza muito orientada para os neg\u00f3cios desses relat\u00f3rios. N\u00e3o h\u00e1 mais m\u00e9tricas de marketing em um canto, aqui tudo \u00e9 projetado para demonstrar o impacto concreto das a\u00e7\u00f5es de marketing nas vendas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57476\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-editeur-reporting.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-editeur-reporting.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-editeur-reporting-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-editeur-reporting-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-editeur-reporting-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p>Tamb\u00e9m gostamos dos pain\u00e9is pr\u00e9-empacotados, que fornecem uma vis\u00e3o geral do desempenho em um piscar de olhos. O Email Performance Dashboard (Painel de desempenho de e-mail) e o Lead Lifecycle Dashboard (Painel do ciclo de vida do lead) s\u00e3o realmente indispens\u00e1veis para que voc\u00ea fique sempre de olho em seus principais KPIs.<\/p>\n<p>Para os n\u00e3o iniciados, \u00e9 uma pena que seja t\u00e3o complicado para voc\u00ea se familiarizar com ele. Alguns dos relat\u00f3rios exigem um pouco de configura\u00e7\u00e3o e podem ser um pouco obscuros para quem n\u00e3o tem experi\u00eancia em an\u00e1lise. Mas, com um pouco de pr\u00e1tica e um pouco de ensino, ele ainda \u00e9 muito acess\u00edvel e, acima de tudo, muito poderoso.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">A opini\u00e3o de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>Se estiver procurando uma ferramenta para realmente medir e demonstrar o valor de suas a\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o de marketing, voc\u00ea ser\u00e1 como um peixe na \u00e1gua com o Marketing Cloud Account Engagement. A ferramenta \u00e9 claramente uma das refer\u00eancias em seu campo.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"integracoes-do-marketing-cloud-account-engagement\"><\/span>Integra\u00e7\u00f5es do Marketing Cloud Account Engagement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 t\u00e3o boa quanto sua capacidade de se integrar perfeitamente ao restante do sistema de informa\u00e7\u00f5es. E \u00e9 exatamente a\u00ed que o Marketing Cloud Account Engagement se destaca&#8230; pelo menos se voc\u00ea fizer parte do ecossistema do Salesforce.<\/p>\n<p>Vamos come\u00e7ar pelo \u00f3bvio: a integra\u00e7\u00e3o com o Sales Cloud, o <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/software-gratuito-de-crm\/\">software de CRM<\/a> da Salesforce, \u00e9 simplesmente perfeita. Simplesmente, \u00e0s vezes parece que as duas ferramentas s\u00e3o a mesma coisa. A sincroniza\u00e7\u00e3o de dados, campos personalizados e a\u00e7\u00f5es \u00e9 transparente e imediata. Tudo \u00e9 feito para alinhar marketing e vendas!<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57502\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-integrations.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-integrations.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-integrations-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-integrations-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-integrations-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p>O mesmo se aplica aos outros blocos de constru\u00e7\u00e3o da gal\u00e1xia Salesforce. Seja o Service Cloud para gerenciamento p\u00f3s-venda, o Community Cloud para envolvimento de clientes e parceiros ou o Commerce Cloud para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, todas as pontes j\u00e1 est\u00e3o instaladas e funcionando perfeitamente. O resultado \u00e9 uma jornada do cliente ultrafluida de ponta a ponta.<\/p>\n<p>Essa integra\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada culmina no Salesforce Einstein, a ferramenta interna de intelig\u00eancia artificial da Salesforce. Com ele, voc\u00ea pode levar a automa\u00e7\u00e3o e a personaliza\u00e7\u00e3o ainda mais longe, com modelos preditivos e recomenda\u00e7\u00f5es adaptadas a cada perfil.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57481\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-einstein.png\" alt=\"\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-einstein.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-einstein-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-einstein-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-einstein-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p>Mas essa for\u00e7a tamb\u00e9m \u00e9 uma fraqueza. Fora do mundo do Salesforce, as coisas s\u00e3o um pouco mais complicadas. \u00c9 verdade que existem conectores para a maioria das principais ferramentas do mercado (Zapier, Workato&#8230;), por meio do<a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/account-based-marketing\/aplicativos-salesforce-appexchange\/\">App Exchange<\/a>, mas isso est\u00e1 longe do n\u00edvel de integra\u00e7\u00e3o oferecido nativamente. Isso geralmente requer algum desenvolvimento espec\u00edfico.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 particularmente verdadeiro no caso das redes sociais. Embora ferramentas como a HubSpot ofere\u00e7am integra\u00e7\u00e3o nativa com as principais plataformas, aqui estamos reduzidos a mexer nas conex\u00f5es por meio de ferramentas de terceiros. Frustrante se as redes sociais forem o centro de sua estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57497\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-app-exchange.png\" alt=\"salesforce app exchange\" width=\"1440\" height=\"810\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-app-exchange.png 1440w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-app-exchange-300x169.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-app-exchange-1024x576.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-app-exchange-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/><\/p>\n<p>Em resumo, se sua pilha de tecnologia for 100% Salesforce, voc\u00ea estar\u00e1 no para\u00edso com o Marketing Cloud Account Engagement. Mas se voc\u00ea tiver muitas ferramentas de terceiros, prepare-se para alguns compromissos e trabalho manual. Cabe a voc\u00ea decidir para que lado a balan\u00e7a vai cair!<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Descubra o Salesforce Marketing Cloud<\/span><\/p>\n<p>A Salesforce lan\u00e7ou um v\u00eddeo de demonstra\u00e7\u00e3o para dar a voc\u00ea uma impress\u00e3o inicial da interface do Marketing Cloud e dos recursos da plataforma.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57615\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo.png\" alt=\"\" width=\"538\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-300x149.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-1024x507.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-768x380.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-1536x760.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 538px) 100vw, 538px\" \/><\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Exemplo\" href=\"\/go\/sfdc_marketing_demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubra o Marketing Cloud<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"avaliacoes-de-clientes-sobre-o-marketing-cloud-account-engagement\"><\/span>Avalia\u00e7\u00f5es de clientes sobre o Marketing Cloud Account Engagement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para ter uma ideia concreta de como o Marketing Cloud Account Engagement \u00e9 percebido por seus usu\u00e1rios, nada melhor do que uma r\u00e1pida olhada nas avalia\u00e7\u00f5es dos clientes. E, de modo geral, os resultados s\u00e3o bastante positivos, com uma pontua\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 4,1\/5 <a href=\"https:\/\/www.capterra.fr\/software\/134593\/pardot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">no Capterra<\/a> (com base em 648 avalia\u00e7\u00f5es) e 4,2\/5 no <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/salesforce-marketing-cloud-account-engagement\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">G2<\/a> (para 2309 avalia\u00e7\u00f5es).<\/p>\n<p>Mas, por tr\u00e1s dessas classifica\u00e7\u00f5es animadoras, o que os usu\u00e1rios realmente est\u00e3o dizendo? Quais s\u00e3o os pontos fortes e fracos que aparecem com mais frequ\u00eancia? Aqui est\u00e1 um breve resumo do feedback mais frequente:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o \u00e9 de surpreender que o maior ativo da ferramenta seja sua ampla integra\u00e7\u00e3o com o Salesforce. Os usu\u00e1rios apreciam o fato de poderem sincronizar sem esfor\u00e7o seus dados de marketing e vendas, garantindo o alinhamento ideal entre as equipes. Como disse um usu\u00e1rio, &#8220;se sua empresa usa o Salesforce, \u00e9 a ferramenta de marketing perfeita para usar em B2B&#8221;.<\/li>\n<li>Outro ponto importante levantado foi o poder dos relat\u00f3rios, que permitem um monitoramento muito detalhado do desempenho da campanha. A capacidade de acompanhar um cliente potencial ao longo de sua jornada de compra \u00e9 particularmente apreciada.<\/li>\n<li>No lado fraco, \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o qualidade\/pre\u00e7o que est\u00e1 fazendo com que algumas pessoas se sintam incomodadas, especialmente as pequenas empresas. &#8220;O pre\u00e7o \u00e9 muito alto para o que voc\u00ea recebe&#8221;, resume um usu\u00e1rio sem rodeios. \u00c9 verdade que o pre\u00e7o do Marketing Cloud Account Engagement continua alto e pode desanimar algumas pessoas, especialmente quando comparado com alternativas mais acess\u00edveis, como <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/ferramentas-crm\/revisao-do-hubspot-crm\/\">HubSpot<\/a> ou <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/inbound-marketing\/opiniao-mailchimp\/\">Mailchimp<\/a>.<\/li>\n<li>Outra cr\u00edtica recorrente \u00e9 a falta de flexibilidade da ferramenta em determinados pontos espec\u00edficos. V\u00e1rios usu\u00e1rios reclamaram, por exemplo, das op\u00e7\u00f5es limitadas para personaliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada de p\u00e1ginas de destino e e-mails. &#8220;Para aqueles que desejam criar uma estrat\u00e9gia real para o cliente, a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o deve ser um pouco mais profunda&#8221;, observa um cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apesar dessas reservas, o quadro geral continua muito positivo. A maioria dos usu\u00e1rios se diz satisfeita e at\u00e9 entusiasmada, destacando os ganhos de produtividade e efici\u00eancia que a ferramenta lhes proporcionou. Como disse um cliente: &#8220;\u00c9 um grande investimento, mas claramente vale a pena se voc\u00ea estiver trabalhando em um ambiente Salesforce&#8221;.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que o Marketing Cloud Account Engagement n\u00e3o \u00e9 perfeito e n\u00e3o atende a todos os or\u00e7amentos e necessidades. Mas para aqueles que procuram uma <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/marketing-b2b\/software-de-automacao-de-marketing\/\">plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> poderosa e perfeitamente integrada ao Salesforce, \u00e9 claramente uma aposta segura que provou seu valor com muitos clientes exigentes!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"taxas-de-envolvimento-da-conta-pardot-marketing-cloud\"><\/span>Taxas de envolvimento da conta Pardot \/ Marketing Cloud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Convenhamos, o envolvimento com a conta do Marketing Cloud n\u00e3o \u00e9 barato. A Salesforce est\u00e1 claramente posicionando sua oferta na extremidade superior do mercado, e isso se reflete em seus pre\u00e7os. Mas vamos dar uma olhada mais de perto.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-57486\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-offre-tarifs.png\" alt=\"marketing cloud account engagement price\" width=\"1430\" height=\"892\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-offre-tarifs.png 1430w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-offre-tarifs-300x187.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-offre-tarifs-1024x639.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/marketing-cloud-account-engagement-pardot-offre-tarifs-768x479.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1430px) 100vw, 1430px\" \/><\/p>\n<p>O Salesforce oferece 4 pacotes para o Marketing Cloud Account Engagement:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Crescimento<\/b>: a partir de \u20ac 1.250 por m\u00eas para at\u00e9 10.000 contatos faturados anualmente. Essa f\u00f3rmula inclui os fundamentos de nutri\u00e7\u00e3o de leads, avalia\u00e7\u00e3o e relat\u00f3rios. No entanto, voc\u00ea estar\u00e1 limitado a 50 regras de automa\u00e7\u00e3o, p\u00e1ginas de destino e formul\u00e1rios. E n\u00e3o h\u00e1 integra\u00e7\u00e3o com o Salesforce Einstein nesse n\u00edvel.<\/li>\n<li><b>Plus<\/b>: a partir de \u20ac 2.750 por m\u00eas, novamente para 10.000 contatos. Aqui, estamos aumentando a velocidade com rotas entre canais, relat\u00f3rios avan\u00e7ados e integra\u00e7\u00e3o com o Google Adwords. Os limites de automa\u00e7\u00e3o s\u00e3o aumentados para 100.<\/li>\n<li><b>Avan\u00e7ado<\/b>: a partir de \u20ac 4.400 por m\u00eas para 10.000 contatos. Esse pacote adiciona recursos avan\u00e7ados, como um IP dedicado, integra\u00e7\u00e3o com o Salesforce Einstein e at\u00e9 duas unidades de neg\u00f3cios separadas.<\/li>\n<li><b>Pr\u00eamio<\/b>: a partir de \u20ac 15.000 por m\u00eas para at\u00e9 75.000 contatos. O mais moderno, com todos os recursos dos pacotes anteriores, suporte premium e a capacidade de gerenciar at\u00e9 5 unidades de neg\u00f3cios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Observe que <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/couts-salesforce\/\">os pre\u00e7os do Salesforce<\/a> n\u00e3o incluem impostos e s\u00e3o faturados anualmente. E, \u00e9 claro, quanto maior for a sua base de contatos, maior ser\u00e1 a conta. Para 75.000 contatos, por exemplo, voc\u00ea dever\u00e1 pagar \u20ac 3.000 a mais por m\u00eas pelo pacote Advanced.<\/p>\n<p>Portanto, sim, pode parecer proibitivo, especialmente para pequenas organiza\u00e7\u00f5es. Mas esses pre\u00e7os devem ser vistos como um investimento. Para uma empresa com um ciclo de vendas complexo e altos riscos em termos de automa\u00e7\u00e3o de marketing, o ROI pode ser alcan\u00e7ado muito rapidamente.<\/p>\n<p>E a Salesforce recentemente fez um esfor\u00e7o para tornar seus pre\u00e7os mais flex\u00edveis. Acabaram-se os contratos de 12 meses, e agora voc\u00ea pode se comprometer com um contrato mensal ou at\u00e9 mesmo comprar contatos adicionais de uma s\u00f3 vez, quando precisar deles.<\/p>\n<div class=\"blocTips primary-light\">\n<p><i class=\"fa fa-lightbulb-o\"><\/i><span class=\"title is-5\">A opini\u00e3o de Salesdorado<\/span><\/p>\n<p>O Marketing Cloud Account Engagement continua sendo uma ferramenta premium com um alto custo de entrada. Esse \u00e9 o pre\u00e7o que voc\u00ea paga por uma plataforma de ponta que est\u00e1 perfeitamente integrada ao ecossistema do Salesforce. Cabe a voc\u00ea decidir se vale a pena correr o risco em termos dos desafios que voc\u00ea enfrenta e dos recursos que possui&#8230; Se quiser explorar outras solu\u00e7\u00f5es, confira <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/pt-br\/crm\/alternativas-as-pme-da-salesforce\/\">10 alternativas confi\u00e1veis ao Salesforce<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Em conclus\u00e3o, o Marketing Cloud Account Engagement \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o de marketing poderosa e abrangente, especialmente adequada para empresas B2B que operam no ecossistema do Salesforce. Seus pontos fortes s\u00e3o: integra\u00e7\u00e3o nativa com o CRM, funcionalidades avan\u00e7adas de gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e de nutri\u00e7\u00e3o de leads e suporte de alta qualidade. Suas limita\u00e7\u00f5es: uma certa falta de flexibilidade nos aspectos mais avan\u00e7ados e um posicionamento de pre\u00e7o alto que pode impedir pequenas estruturas. Se voc\u00ea j\u00e1 tem um bom desempenho e est\u00e1 procurando uma ferramenta de ponta que se integre perfeitamente ao Salesforce, o Marketing Cloud Account Engagement \u00e9 para voc\u00ea. Caso contr\u00e1rio, h\u00e1 algumas alternativas muito boas e mais econ\u00f4micas no mercado que valem a pena dar uma olhada.<\/p>\n<div class=\"blocTips info-light\">\n<p><i class=\"fa fa-gift\"><\/i><span class=\"title is-5\">Descubra o Salesforce Marketing Cloud<\/span><\/p>\n<p>A Salesforce lan\u00e7ou um v\u00eddeo de demonstra\u00e7\u00e3o para dar a voc\u00ea uma impress\u00e3o inicial da interface do Marketing Cloud e dos recursos da plataforma.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57615\" src=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo.png\" alt=\"\" width=\"538\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo.png 2048w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-300x149.png 300w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-1024x507.png 1024w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-768x380.png 768w, https:\/\/salesdorado.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/salesforce-marketing-cloud-demo-1536x760.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 538px) 100vw, 538px\" \/><\/p>\n<div class=\"buttons\"><a class=\"button is-info is-normal\" title=\"Exemplo\" href=\"\/go\/sfdc_marketing_demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descubra o Marketing Cloud<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: none;\"\n    class=\"kk-star-ratings kksr-valign-bottom kksr-align-center \"\n    data-id=\"39705\"\n    data-slug=\"\">\n    <div class=\"kksr-stars\">\n    <div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\">\n            <div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"kksr-legend\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Qu'avez-vous pens\u00e9 de cet article?<\/span>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Pardot, a plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing B2B da Salesforce, foi redesenhado como Marketing [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":19364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[223,238,262],"tags":[321],"class_list":["post-39705","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-account-based-marketing","category-software-de-automacao-de-marketing","category-marketing-b2b","tag-ferramentas"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Nossa opini\u00e3o sobre o Salesforce Pardot - Marketing Cloud Account Engagement<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Pardot est\u00e1 mudando seu nome para Marketing Cloud Account Engagement. 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