Zoho Bigin est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) spécifiquement conçu pour les petites entreprises, les startups et les équipes. Ce logiciel simplifié permet un suivi efficace des clients, une gestion optimisée des relations et une amélioration significative des performances commerciales.
Sellsy est un logiciel de gestion commerciale qui permet de générer des leads, suivre et évaluer les prospects, gérer le service client. Le logiciel permet aussi de gérer les campagnes marketing et les emailings offrant une vision à 360 de vos efforts marketing-ventes.
Plezi One est un logiciel de marketing automatisé qui permet d’avoir un suivi individualisé de chaque prospect. Chaque workflow automatisé est unique et s’adapte en temps réel aux actions en ligne de vos leads.
Clickup est une solution assez récente à la croissance explosive. Et pour cause, le produit est très travaillé, et contrairement à beaucoup de concurrents, parvient à rester très ouvert avec beaucoup d’intégrations, une API ouverte et des fonctionnalités assez originales.
Freshdesk est un excellent logiciel de service d’assistance qui permet d’organiser et de résoudre divers types de requêtes clients/utilisateurs grâce à un système de billetterie. Sur le marché des logiciels de support client, Freshdesk est sans conteste un leader pour les petites entreprises en quête d’un bon outil de support client.
Hive est une plateforme de gestion de projets pour le travail hybride, façonnée par les utilisateurs. Chez Hive, les nouvelles fonctionnalités sont développées en fonction des votes et des commentaires des clients.
Smartlead est une solution avancée d’automatisation de la prospection par email, conçue pour les entreprises et agences gérant d’importants volumes d’envoi.
Développé par l’équipe de Deux.io, La Growth Machine (LGM) est aujourd’hui l’un des outils de prospection les plus complets du marché. Cette excellence a un prix : les tarifs de LGM sont beaucoup plus élevés que la majorité de ses concurrents.
Lemlist a beaucoup contribué à démocratiser la gestion et l’automatisation des campagnes de prospection multicanales. Aujourd’hui, c’est l’outil de prospection pour les nuls, assez simple d’utilisation mais moins complet qu’un La Growth Machine et plus cher qu’un Waalaxy.
Lancé en 2019 par le studio eFounders (Aircall, Spendesk…), Folk propose une approche originale du CRM. Flexible et simple à prendre en main, il cible aussi bien les commerciaux que les recruteurs, les startups ou encore les organisateurs d’événements. Son secret ? Une interface proche d’un tableur et des fonctionnalités d’automatisation bien pensées.
