Vous avez cliqué sur cet article, et vous avez raison. En matière de formation en closing, on trouve de tout. Il y a de bonnes choses (celles dont on parle plus bas), mais aussi beaucoup de formations qui vous promettent de faire de vous des as de la vente, voire des millionnaires en deux heures de formation. On exagère, mais vous voyez l’idée !
Si vous êtes ici, c’est que vous ne voulez pas tomber dans le panneau, et que vous savez qu’une formation en closing, c’est un sujet sérieux. Le closing, c’est souvent une étape redoutée par les vendeurs. Peut-être est-ce votre cas. Il y a beaucoup d’enjeux dans cette dernière ligne droite.
Une bonne formation doit englober à la fois des techniques de vente et la compréhension de la psychologie de votre acheteur. Nous avons listé ici pour vous les meilleures formations disponibles sur le marché :
- La première est une formation Udemy, quelques heures pour comprendre les rudiments du closing et peut-être vous donner envie d’aller plus loin.
- Les cinq formations suivantes sont dispensées par des organismes de formation généralistes, qui sont connus et réputés : M2i, CNFCE, Cegos, Demos, Moortgat.
- Nous avons sélectionné deux formations d’écoles spécialisées sur les sujets de ventes : Time to Pitch et Uptoo.
- On vous propose également un bootcamp de iconoClass pour un accompagnement intensif sur trois mois.
- Pour finir, une formation créée par LiveMentor pour ceux qui veulent se former plus généralement à la vente avec une approche très entrepreneuriale.
Sommaire
Tableau récapitulatif
| Organisme de formation | Formation | Tarifs | En savoir plus |
|---|---|---|---|
| Udemy | Les meilleures techniques de closing | 19.99€ | Plus d’infos |
| M2i Formation | Techniques de closing commercial | 1400€ | Plus d’infos |
| CNFCE | Maîtriser la conclusion du vente | 1425€ | Plus d’infos |
| Cegos | Conclure une vente | 1460€ | Plus d’infos |
| Demos | Traiter les objections et conclure ses ventes | 1550€ | Plus d’infos |
| Moortgat | Construire la relation commerciale et conclure efficacement | 2920€ | Plus d’infos |
| Time to Pitch | Les clés pour conclure et protéger ses marges | 1200€ | Plus d’infos |
| Uptoo | Viser le 100% closing | 1480€ | Plus d’infos |
| iconoClass | Le bootcamp pour devenir un expert du closing B2B | 4999€ | Plus d’infos |
| Livementor | Maitrisez les techniques de vente | 1980€ | Plus d’infos |
#1 Les meilleures techniques de Closing – Udemy
- Durée : 1 heure
- Tarif : 19,99 €
- Modalité : En ligne
La formation de Udemy s’adresse à toutes les personnes désireuses de découvrir les rudiments du closing à moindre coût.
Cette mini-formation est parfaite pour s’initier au closing. En une heure, elle couvre les bases essentielles permettant d’acquérir une première compréhension avant de s’engager plus profondément dans le domaine.
L’essentiel des techniques de ventes y sont présentées : création de relations solides, techniques de persuasion, astuces pour négocier efficacement ou encore stratégies commerciales efficaces.
Kevin Peeters enrichit la formation en partageant des exemples concrets tirés de sa propre expérience. Ses anecdotes rendent les concepts théoriques plus vivants et pertinents, aidant les participants à appliquer ces techniques dans des situations réelles.
Udemy est une plateforme mondiale d’apprentissage en ligne offrant des milliers de cours dans divers domaines. Elle permet aux étudiants de développer de nouvelles compétences et aux instructeurs de partager leurs connaissances avec un public international.
#2 Techniques de closing commercial – M2i Formation
- Durée : 14 heures
- Tarif : 1400 €
- Modalité : En présentiel ou en ligne
- Financement : Éligible au CPF et aux OPCO
La formation proposée par M2i s’adresse aux personnes pratiquant la vente dans le cadre de leur activité professionnelle. Un questionnaire est réalisé au début de la formation pour identifier les axes de travail prioritaires.
Cette formation prépare à identifier les freins à la décision et à mener la négociation jusqu’à la vente. Elle couvre la reconnaissance des motivations d’achat et l’utilisation des méthodes CAB/SONCAS pour argumenter efficacement, garantissant une préparation optimale pour le closing.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active, incluant des travaux pratiques et des mises en situation. Cette approche dynamique permet aux participants d’appliquer les techniques apprises de manière concrète et interactive.
M2i Formation offre la possibilité de suivre cette formation en intra-entreprise pour les équipes commerciales d’une même société.
M2i est un organisme certifié Qualiopi qui se distingue par son approche personnalisée et sa large gamme de formations adaptées aux besoins des professionnels.
#3 Maîtriser la conclusion d’une vente – CNFCE
- Durée : 2 jours
- Tarif : 1425 €
- Modalité : En présentiel ou en ligne
- Financement : Éligible aux OPCO
La formation proposée par le CNFCE s’adresse aux professionnels souhaitant intégrer des méthodes de conclusion de vente efficaces dès le premier contact avec le prospect.
La formation est conçue pour développer la capacité des commerciaux à conclure des projets en maîtrisant les techniques principales de closing. Elle aborde les méthodes de conclusion de vente et aide à intégrer une approche orientée vers le closing dès le premier contact avec le prospect.
Pour tirer pleinement profit de cette formation, il est recommandé de maîtriser les fondamentaux de l’entretien de vente. Une bonne compréhension de ces bases permet d’optimiser l’apprentissage des techniques de closing et de les appliquer efficacement dans des situations réelles.
Le CNFCE est un organisme certifié Qualiopi qui propose des formations professionnelles variées, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises et des individus.
#4 Conclure une vente – Cegos
- Durée : 14 heures
- Tarif : 1460 €
- Modalité : En présentiel ou en ligne
- Financement : Éligible aux OPCO
La formation de Cegos s’adresse principalement aux commerciaux impliquée dans la négociation commerciale et la conclusion de ventes, cherchant à optimiser leur taux de conversion. Il n’y a aucun prérequis.
La formation est conçue pour aider les professionnels à maîtriser le moment crucial de la négociation. Elle vise à surmonter les craintes du refus et à repérer les décideurs, afin de conclure efficacement les ventes.
Cette formation valorise la pratique avec des temps d’entraînement pour renforcer l’efficacité des techniques apprises. Des outils pratiques sont fournis pour faciliter la mise en œuvre sur le terrain.
CEGOS, organisme certifié Qualiopi, propose des formations professionnelles axées sur le développement des compétences en management, leadership et performance individuelle
#5 Traiter les objections et conclure ses ventes – Demos
- Durée : 14 heures
- Tarif : 1550 €
- Modalités : En présentiel ou en ligne
- Financement : Éligible au CPF
Cette formation s’adresse aux négociateurs et vendeurs désireux d’améliorer leurs argumentation et affiner leurs stratégie de conversion.
La formation de Demos propose un entraînement intensif pour les vendeurs en face à face ou au téléphone. Elle permet de développer des compétences clés pour conclure les ventes de manière efficace, en surmontant les objections courantes.
Les participants apprendront à maîtriser les outils d’une argumentation simple, efficace et percutante, et à mettre en place une stratégie de réponses aux objections. Cette approche structurée permet de renforcer la confiance et l’efficacité des commerciaux.
La formation inclut des mises en situation filmées et débriefées pour mieux s’approprier les méthodes enseignées. Cette pratique valorisée permet aux participants de s’entraîner dans des conditions réelles et d’obtenir des retours constructifs pour améliorer leurs performances.
Demos est un organisme de formation Qualiopi qui propose une large gamme de formations professionnelles couvrant des domaines tels que la vente, le management, les ressources humaines, le développement personnel et les compétences digitales.
#6 Construire la relation commerciale et conclure efficacement – Moortgat
- Durée : 4 jours
- Tarif : 2920 €
- Modalité : En présentiel
Cette formation est idéale pour ceux qui cherchent à améliorer leurs techniques de négociation et de conclusion de vente, tout en bénéficiant d’un encadrement personnalisé et interactif .
La formation de Moortgat couvre toutes les étapes du processus de vente, de l’établissement de la relation initiale à la négociation et à la conclusion de la vente.
Les thèmes sont abordés sous forme d’exercices courts, concrets et variés, avec debriefing individuel. Cette approche interactive permet aux participants de mettre en pratique immédiatement les compétences acquises, assurant ainsi une meilleure assimilation des techniques.
Les sessions de formation sont organisées en groupes de 8 à 10 participants maximum. Cela permet une simulation d’équipe efficace tout en offrant un accompagnement presque personnalisé, garantissant une attention individuelle et des retours précis sur les performances de chaque participant.
Moortgat se distingue par ses formations professionnelles interactives ciblées sur le développement des compétences en vente, négociation, management, et développement personnel.
#7 Les clés pour conclure et protéger ses marges – Time to pitch
- Durée : 7 heures
- Tarif : 1200 €
- Modalité : Formation en présentiel
La formation de Time To Pitch s’adresse aux professionnels souhaitant acquérir des techniques efficaces et variées pour closer plus facilement.
Elle se déroule en petits groupes de 6 à 8 personnes. Cette taille réduite permet des échanges enrichissants et un apprentissage plus personnalisé, où chaque participant bénéficie de retours détaillés.
Les modules de cette formation sont conçus en trois phases : théorique, ludique et pratique. Cette structure permet d’abord d’acquérir des connaissances, puis de les consolider à travers des jeux, et enfin de les appliquer dans des mises en situation réelles.
Time to Pitch propose des formations professionnelles axées sur la négociation commerciale et la prise de parole en public en petit groupe.
#8 La négociation commerciale – Uptoo
- Tarif : 1480 €
- Modalité : Formation en présentiel ou en ligne
- Financement : Éligible aux OPCO
La formation s’adresse à toutes les personnes désireuses d’acquérir des compétences en vente et négociation.
La formation d’Uptoo combine théorie et pratique pour une compréhension complète des techniques essentielles de closing. Les modules sont structurés avec 30 % de théorie pour assimiler les bases et 70 % de mises en situation pratiques pour maîtriser les compétences sur le terrain.
Les sessions de formation sont limitées à 8 commerciaux maximum, garantissant des échanges de qualité entre pairs. Ce format réduit permet également une attention personnalisée, facilitant ainsi une meilleure assimilation des techniques et une interaction constructive.
Les formateurs d’Uptoo sont des experts ayant une solide expérience sur le terrain. Ils partagent des stratégies et des outils directement issus de leur pratique professionnelle, offrant aux participants des enseignements réalistes et applicables immédiatement dans leurs propres contextes de vente.
Uptoo se distingue par ses formations professionnelles axées sur le closing commercial, combinant théorie et pratique pour une compréhension complète des techniques de vente. Les sessions sont limitées à 8 participants maximum pour favoriser l’interactivité..
#9 Le bootcamp pour devenir un expert du closing B2B – IconoClass
- Durée : 3 mois
- Tarif : 4999 €
- Modalité : En présentiel ou en ligne
- Financement : Possibilité de paiement en différé
Cette formation s’adresse à toutes les personnes souhaitant devenir commerciales B2B, sans prérequis.
Le Bootcamp P12 Closer d’Iconoclass propose une formation intensive de 3 mois pour devenir opérationnel en vente B2B. Cette approche immersive permet aux participants de développer rapidement des compétences pratiques et efficaces.
La formation est basée à 80 % sur la pratique et la gamification, rendant l’apprentissage dynamique et engageant. Les participants mettent en œuvre des techniques de vente dans des situations simulées, renforçant ainsi leur expertise de manière ludique et interactive.
Iconoclass s’engage pour votre embauche. Si vous ne trouvez pas d’emploi à la fin de votre formation, vous êtes intégralement remboursés.
Iconoclass se distingue par ses bootcamps intensifs de trois mois, spécialisés dans la vente B2B et le closing. Leur approche est centrée sur la pratique, avec 80 % du temps dédié à des mises en situation réelles et des exercices de gamification
#10 Maîtriser les techniques de vente – Livementor
- Durée : 1 mois
- Tarif : 1980 €
- Modalité : En ligne
- Financement : Éligible au CPF
La formation de LiveMentor s’adresse aux personnes souhaitant améliorer leurs connaissances et capacités dans l’art de vendre.
Elle est conçue pour les (futurs) entrepreneurs souhaitant maîtriser les bases de la vente. Elle propose une approche généraliste qui permet d’acquérir rapidement une large gamme de concepts clés à travers une 60taine de vidéos de cours théoriques.
En plus des sessions vidéos, la formation propose un accompagnement personnalisé par un mentor. Cet encadrement individuel permet de bénéficier de conseils sur mesure et de progresser plus rapidement en appliquant directement les techniques apprises dans un contexte réel.
LiveMentor propose des formations généralistes en vente, idéales pour les (futurs) entrepreneurs souhaitant maîtriser les bases de la vente. Les cours incluent des sessions vidéo et un accompagnement personnalisé par un mentor.
Pourquoi se former au closing ?
Bonne question, tant on entend dire que la vente s’apprend sur le terrain. C’est vrai, mais pas seulement.
Elle a une faible barrière à l’entrée, mais progresser dans ce domaine peut être difficile. Il est donc crucial d’acquérir les bons réflexes, de savoir comment agir rapidement et s’adapter, et d’apprendre à discerner ce qu’il faut retenir et ce qu’il faut prendre avec des pincettes.
Une formation peut vous faire gagner du temps et vous éviter de nombreux écueils. Bien sûr, il existe de nombreux livres, podcasts et vidéos YouTube sur le sujet. Mais il est important d’aller plus loin.
Selon une enquête menée par l’Association of Talent Development (ATD) en 2023, plus d’un quart (28 %) des vendeurs médians n’ont pas atteint les objectifs de vente de leur entreprise au cours de la dernière année fiscale. Cela signifie que lorsque le vendeur médian n’atteint pas son objectif, au moins 50 % de l’équipe de vente échoue également.
Par ailleurs, Accenture a constaté que chaque dollar investi dans la formation rapporte environ 4,53 dollars, soit un retour sur investissement de 353 %. Selon le rapport de LinkedIn sur l’état des ventes en 2022, les commerciaux les plus performants consacrent près de 20 % de leur temps à la formation et à l’amélioration de leurs compétences.
En d’autres termes, une formation commerciale efficace stimule votre résultat net et vous aide à atteindre les objectifs de vente trimestriels et annuels de votre entreprise en transformant des commerciaux moyens en commerciaux très performants.
