Kaspr vs Lusha vs Datagma: qual você deve escolher?

Kaspr, Lusha e Datagma são três ferramentas de referência para a recuperação de números de telefone de clientes potenciais. Nós as comparamos para você. Em resumo, a Lusha é a ferramenta mais abrangente, mas também a mais cara. A Datagma é muito econômica, mas seu banco de dados é mais leve. O Kaspr está em um meio termo: mais abrangente que o Datagma e mais barato que o Lusha.

Kaspr vs Lusha vs Datagma: tabela de resumo

Qualidade e tamanho do banco de dados

Kaspr – mais de 90 milhões de números de telefone

O Kaspr tem um banco de dados com mais de 90 milhões de números telefônicos. Um dos fortes argumentos apresentados pelo Kaspr em seu site é a confiabilidade dos dados. O Kaspr verifica cada uma de suas 150 fontes de dados ao mesmo tempo em que o usuário faz uma consulta. Os dados são atualizados em tempo real. O Kaspr garante que não vende dados obsoletos. Pelos testes que realizamos, essa promessa parece ter sido cumprida.

O banco de dados é claramente o ponto forte do Kaspr. Sua cobertura do mercado americano é excelente, mas o banco de dados é igualmente rico quando se trata dos mercados europeu e asiático. A Kaspr se beneficia aqui de sua associação ao grupo Cognism, um gigante em enriquecimento de dados para grandes empresas. A Cognism tem o maior banco de dados de telefones celulares dos Estados Unidos.

Lusha – mais de 50 milhões de números de telefone

O banco de dados da Lusha contém mais de 150 milhões de perfis de empresas, incluindo mais de 50 milhões de números de telefone comerciais. A confiabilidade tem a reputação de ser ligeiramente inferior à do Kaspr. O próprio editor alega uma taxa de precisão de 80%, o que não é ruim, sejamos honestos. A Lusha enfatiza seu compromisso com a conformidade regulamentar.

A Lusha tem certificação ISO 27701, por exemplo, um dos mais altos padrões de confidencialidade e segurança do mundo. Pelo menos é o que está escrito no site. Quando você analisa as avaliações dos clientes (mais sobre isso abaixo), percebe que a falta de conformidade com o RGPD é uma crítica recorrente feita à Lusha.

Datagma – 7 milhões de números telefônicos comerciais encontrados todos os dias

O Datagma funciona de uma forma mais original. Ele não se baseia em nenhum banco de dados. Na verdade, todos os dados que você obtém da Datagma são extraídos em tempo real da Internet. Em outras palavras, se o número de telefone do seu cliente potencial não estiver na Internet ou nas redes sociais (começando com o LinkedIn e o Sales Navigator, é claro), o Datagma não o fornecerá a você. O Datagma se baseia apenas em fontes disponíveis publicamente.

É por isso que as opções de filtragem na interface da Datagma são bastante limitadas: nome completo, empresa, função, local. É muito diferente do que a Lusha oferece, como você pode ver na tela acima.

Métodos de obtenção de números de telefone

Os métodos usados para obter números de telefone para as três ferramentas são mais ou menos os mesmos:

• A extensão do Chrome para o LinkedIn, que torna os números de telefone de seus clientes potenciais visíveis no LinkedIn. Kaspr, Lusha e Datagma oferecem uma extensão semelhante para o Chrome. Ela permite que você obtenha o número de telefone de seus clientes potenciais na página deles no LinkedIn e, em seguida, importe esse número para sua ferramenta de prospecção. Você também pode usar a extensão do Chrome para coletar telefones do Sales Navigator. O Kaspr oferece a extensão mais avançada, pois também permite que você obtenha o número de telefone diretamente de uma publicação, grupo ou página de evento do LinkedIn (sem precisar consultar a página de perfil).

• A extensão do Chrome extensão para sites. A extensão do Chrome da Lusha funciona no LinkedIn, mas também nos sites de seus clientes potenciais. Em outras palavras, se você visitar o site de um cliente potencial, poderá ativar a extensão para obter os números de telefone das pessoas que trabalham na empresa. Isso não é possível com as extensões Kaspr e Datagma para o Chrome.
• Você também pode importar uma lista de clientes potenciais (em formato csv) para o Kaspr, Lusha ou Datagma e solicitar que a ferramenta enriqueça o arquivo de prospecção com os números de telefone ausentes. Mas atenção, há limites quantitativos que variam de acordo com o plano escolhido. Se considerarmos os planos básicos, você está limitado a 3 arquivos por mês no Kaspr e a 300 linhas no Lusha. Na Datagma, não há limites (embora haja um limite de 50.000 linhas, o que é bem amplo).
• A API permite que você use o Kaspr, o Lusha e o Datagma diretamente para enriquecer o seu CRM. Em termos práticos, em vez de enriquecer seus leads no Kaspr (por exemplo) e depois sincronizar os dados enriquecidos em seu CRM, você pode enriquecê-los diretamente em seu CRM. Todas as três ferramentas oferecem uma API, mas as APIs do Lusha e do Kaspr são vendidas separadamente a um preço que pode afastar muitos de vocês (voltaremos a esse assunto na seção sobre preços…). As integrações (sobre as quais falaremos daqui a pouco) têm a mesma finalidade que a API: permitir que você enriqueça seu CRM diretamente no CRM, com apenas um clique.

Integrações

Kaspr

A Kaspr oferece conectores com :

• CRM: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Lemlist, Brevo, Zoho.
• Telefonia: Aircall e Ringover.
• Zapier, que é um tipo de meta-integração, já que o Zapier permite que você conecte o Kaspr a ferramentas para as quais o Kaspr não desenvolveu conectores: Google Sheets, Sellsy, ClickUp, etc.

Todos os usuários do Kaspr têm acesso a esses conectores, inclusive os usuários do plano gratuito.

Lusha

A Lusha oferece conectores para CRMs conhecidos:

• Salesforce
• HubSpot
• Pipedrive
• Microsoft Dynamics
• Zoho

A integração com o Microsoft Dynamics é uma verdadeira vantagem para os usuários de CRM. Há vários outros conectores disponíveis:

• O imperdível Zapier!
• Perspectivas
• Gmail
• Carrinho de vendas
• Buzina

Datagma

A Datagma oferece uma biblioteca de conectores muito mais restrita. O número de conectores oferecidos é limitado a 6:

• Zapier
• Fazer
• Dados do capitão
• HubSpot
• Buscador de fantasmas
• n8n

Os conectores para Zapier e Make, sem mencionar a API, ajudam muito a superar essas limitações.

Tarifas

Kaspr – Taxa por número de telefone encontrado = entre US$ 0,05 e US$ 0,34 (sem acesso à API)

O Kaspr oferece 4 planos:

Temos :

• Um plano gratuito que permite que você encontre 5 números de telefone por mês.
• Um plano Starter, a partir de €45 por mês (excluindo períodos promocionais), que permite que você encontre até 1.200 números de telefone por ano, ou 100 por mês. Portanto, o preço por número é de € 0,45.
• Um Plano Comercial a € 79 por mês (excluindo períodos promocionais), que permite encontrar 2.400 números por ano, ou 200 por mês, com um preço por número de telefone encontrado de € 0,40.
• Um plano Scale, a partir de €99 por mês, que permite que você encontre 10 vezes mais números de telefone, ou seja, 24.000 por ano. Isso equivale a apenas € 0,05 por telefone!

O Kaspr é claramente o provedor de dados móveis com os preços mais baixos das três ferramentas comparadas neste artigo. Por outro lado, o acesso à API é cobrado a mais e custa cerca de US$ 6.000 por ano. Isso pode ser claramente um impedimento…

Lusha – Taxa por número de telefone encontrado = entre US$ 1,1 e US$ 1,23 (sem acesso à API)

A Lusha oferece 4 planos:

• Um plano gratuito que localiza 5 números de telefone (e 50 e-mails). É útil para você testar a ferramenta e sua capacidade de encontrar os telefones de seus clientes potenciais.
• Um plano Pro, com 3 assentos incluídos, a partir de 49 dólares por mês para 160 e-mails + 40 telefones. Isso equivale a US$ 1,23 por número de telefone… O preço aumenta de acordo com o volume de e-mails e chamadas telefônicas necessárias. Por exemplo, você pode calcular US$ 122 por mês para 400 e-mails e 100 telefones. O preço por número de telefone permanece o mesmo (sic…).
• Um plano Premium, com 5 assentos, a partir de 99 dólares por mês. Com esse preço, você obtém 90 números de telefone por mês, portanto, um preço de US$ 1,1 por número. Você tem 297 para 1080 e-mails e 270 telefones. Ainda não há escala móvel: US$ 1,1 por número.
• Há também um plano Scale, mediante cotação, para empresas que precisam de mais de 5 assentos.

Portanto, temos três variáveis de preço:

• Volumes de enriquecimento (número de e-mails encontrados ou verificados, número de números de telefone).
• O número de assentos, que determina o tipo de plano: Pro ou Premium.
• O escopo funcional. O plano Premium, por exemplo, dá acesso a relatórios mais avançados do que o plano Pro.

Se analisarmos o preço por telefone encontrado, a Lusha é a mais cara das três ferramentas apresentadas neste artigo. É surpreendente que o Lusha não ofereça nenhuma degressividade de acordo com o volume de enriquecimento… Essa é uma grande diferença em relação à nossa terceira e última ferramenta: Datagma. Outro ponto importante é que, assim como o Kaspr, a API do Lusha é vendida separadamente e você precisa pagar cerca de US$ 7.000 por ano para ter acesso a ela…

Datagma – Taxa por número de telefone encontrado = entre US$ 0,59 e US$ 0,78

Assim como seus dois concorrentes, a Datagma opera em um sistema de planos e créditos:

A Datagma também oferece 4 planos:

• Um plano gratuito que permite que você encontre 3 números de telefone por mês e 160 e-mails por ano. Em outras palavras, você ficará rapidamente sem opções. Esse plano foi criado principalmente para você testar a ferramenta. Ele também pode ser adequado para freelancers que ocasionalmente precisam encontrar os números de telefone de clientes em potencial…
• O plano Discovery, de US$ 39 por mês, permite que você encontre 50 números de telefone por mês. Isso equivale a um total de US$ 0,78 por número encontrado.
• O plano Premium permite que você use a API do Datagma e enriqueça arquivos CSV. O preço depende do número de usuários e do número de créditos que você adquirir:
  • 69 para 110 números de telefone (com 1 usuário). Isso equivale a US$ 0,63 por número de telefone.
  • 138 para 230 números de telefone (com 2 usuários). Isso equivale a US$ 0,60 por número.
  • 207 para 350 números de telefone (com 3 usuários). Isso equivale a US$ 0,59 por número.
  • Etc até 600 telefones e 5 usuários incluídos.
• A Datagma também oferece um plano sob medida para empresas que desejam ir além.

Ao contrário do Lusha, você pode cancelar a renovação do seu plano a qualquer momento.

Opinião do cliente

Kaspr

O Kaspr tem 817 avaliações no G2, com uma classificação média de 4,4/5 (em dezembro de 2024). Ele ainda não está listado na Trustpilot ou na Capterra, devido à juventude da ferramenta, que foi criada em 2022.

Pontos fortes destacados pelos usuários :

• Facilidade de uso. A ferramenta é considerada simples e intuitiva. A extensão do Chrome é popular.
• A qualidade dos dados disponíveis no banco de dados do Kaspr é outro ponto forte da ferramenta.

Limitações:

• Os dados (e, em particular, os números de telefone) nem sempre estão atualizados, de acordo com alguns usuários insatisfeitos.
• Alguns usuários estão reclamando das limitações do plano gratuito. Lembre-se de que esse tipo de plano gratuito foi projetado principalmente para você testar a ferramenta, e não para fazer uso real dela…
• Às vezes, as tarifas são alvo de críticas.

Lusha

Em média, a Lusha tem boas avaliações dos clientes, exceto na plataforma Trustpilot, onde a ferramenta é muito criticada, principalmente por sua suposta falha em levar em conta as questões do RGPD e a baixa qualidade do atendimento ao cliente (que não testamos). Sem dúvida, há alguma verdade nessas opiniões, mesmo que sejam um pouco duras. Em outras plataformas (Capterra, G2, Trustradius), as avaliações são muito melhores.

Datagma

O Datagma ainda não está listado em nenhuma plataforma de avaliação. Assim como o Kaspr, ele foi criado em 2022.