- Interfaz fácil de usar
- Servicio de atención al cliente receptivo
- Prospección
Nuestra opinión sobre NoCRM
NoCRM es un software de gestión de clientes potenciales diseñado para vendedores. Con NoCRM, puede concentrarse en completar las transacciones sin necesidad de introducir datos sin fin, a diferencia del CRM tradicional. Los gestores y vendedores pueden supervisar el estado de su proceso de ventas mediante un sencillo canal de ventas visual.
Mi opinión
Opiniones de clientes
- Escalabilidad
- Sin funciones de marketing
- No es bueno para ABM
Ideal para VSE y PYME con ciclos de venta inferiores a 3 meses
Desde 22 por usuario
14 días de prueba gratuita
Sommaire
Construido en torno a las oportunidades y la famosa vista “kanban”, noCRM es una herramienta de gestión de clientes potenciales diseñada para su fuerza de ventas. A diferencia de un sistema CRM tradicional, noCRM aumenta la productividad al permitir a su equipo de ventas crear clientes potenciales en cuestión de segundos y gestionar su ciclo de ventas de principio a fin.
Los gestores y vendedores pueden supervisar el estado de su proceso de ventas mediante un sencillo canal de ventas visual. Esto garantiza que no se pierda ningún seguimiento y que no se abandonen clientes potenciales importantes. noCRM le facilita la prueba de la solución, con una incorporación muy sencilla y un periodo de prueba de 15 días sin necesidad de tarjeta de crédito.
Sommaire
Mi opinión sobre NoCRM en pocas palabras
Perímetro | Puntuación | Mi opinión |
---|---|---|
Puntuación global | 4,5 | NoCRM es una herramienta excelente y muy ligera para equipos de ventas pequeños y medianos. Le permite optimizar sus procesos comerciales y ganar en rendimiento y eficacia. |
Facilidad de uso | 4,8 | La herramienta está diseñada para vendedores, y funciona muy bien. El menú de prospección está muy bien diseñado (una hoja de cálculo muy mejorada), la vista kanban de las oportunidades actuales es muy eficaz y la pantalla de inicio (cuadro de mandos) es realmente atractiva. |
Fácil de instalar | 4,8 | En general, la herramienta está más o menos configurada en cuanto se crea la cuenta. Aun así, le animamos a que dedique un poco de tiempo a los paneles de administración, configurando sus listas de acciones, invitando a su equipo y haciendo que la herramienta se adapte lo mejor posible a sus procesos. Si, por el contrario, lo que buscas es estructurar tus procesos, ésta es la herramienta perfecta para ello. |
Atención al cliente | 4,6 | Soporte disponible en francés y muy receptivo. Un seminario web introductorio todos los jueves, muy práctico para los nuevos usuarios. Y mucho contenido en su sitio: centro de ayuda, academia, blog e incluso un centro de vídeo. |
Integraciones | 4,1 | Este no es realmente el punto fuerte de noCRM, ya que sólo se integra con las herramientas realmente esenciales: correo electrónico y calendario, VoIP y algunos programas de contabilidad. También hay una integración zapier bastante profunda que permitirá a los DIYers integrarlo en su entorno. También puedes aprovechar su API abierta (muy bien documentada), widgets personalizados que muestran datos de otras herramientas y menús personalizados que lanzan una acción personalizada (añadir el prospecto en linkedin, añadir el prospecto a una lista de prospección en lemlist o Woodpecker, etc.). |
Relación calidad-precio | 4,6 | Prueba gratuita de 15 días sin compromiso y sin tarjeta de crédito. A partir de 12 euros / usuario / mes. Si te suscribes por un año, 10 euros / usuario / mes. El plan Experto, que le da acceso a la lógica de asignación de clientes potenciales, previsiones mejoradas y varias integraciones nativas, comienza en 19 euros/usuario/mes; 16 euros si se compromete por un año. |
Detalles de las funcionalidades de noCRM
La herramienta ofrece una separación muy clara entre sus clientes potenciales (organizados en fichas de prospección), sus oportunidades (la famosa vista kanban) y sus clientes existentes.
Gestión de clientes potenciales en noCRM.io
noCRM se posiciona claramente como una herramienta de prospección ante todo. Diseñado en torno a expedientes de prospección. Como puede ver arriba, la interfaz es similar a la que encontraría en un archivo Excel. El asistente le guiará en la importación de sus archivos. Puede ponerse en contacto fácilmente con cada cliente potencial, marcando las llamadas como exitosas o fallidas, enviando un correo electrónico o buscando al cliente potencial en Google o LinkedIn. Es un archivo de prospección Excel muy mejorado.
El funcionamiento basado en listas también permite elaborar informes por lista, para que pueda evaluar el rendimiento de un archivo concreto.
Opinión de Salesdorado
NoCRM opta por la sencillez en la gestión de prospectos. Creemos que este enfoque es muy acertado, mucho más que las “fichas de cliente” con sus inservibles campos de formato libre.
El túnel de ventas de noCRM: el corazón del reactor
En general, como se puede ver arriba, la vista Kanban de noCRM es un gran éxito.
Las acciones son muy fáciles de llevar a cabo, con sólo unos clics puedes establecer un recordatorio de acción: correo electrónico, llamada telefónica o cita. Hacer clic y arrastrar es muy dinámico y facilita el ascenso o descenso de oportunidades en el embudo de ventas.
También es posible definir el tipo de canalización en los ajustes, para adaptarlo/personalizarlo a sus propios procesos empresariales.
Sobre todo, puede cambiar fácilmente la vista, lo que convierte a esta pantalla en una herramienta de información muy eficaz:
- Pipeline por estado (definido por su “pipeline de ventas”)
- Pipeline por fecha de cierre prevista (para una buena visibilidad de los ingresos futuros).
Aquí puede ver su cartera de proyectos por fecha de cierre, de modo que pueda distinguir las oportunidades según su vencimiento.
Puede configurar esta vista en modo lista, kanban o ampliado. A continuación, verá un resumen de su canalización en la parte derecha de la pantalla, como se muestra a continuación.
Para cada columna, puede ordenar las oportunidades según muchas opciones diferentes, y sus preferencias se guardarán.
Opinión de Salesdorado
Una vez más, apreciamos el aspecto intuitivo y dinámico de la herramienta. noCRM ofrece varios enfoques de canalización, lo que facilita al máximo la acción de sus representantes de ventas. Se aprende rápidamente, por lo que podrás empezar a utilizarlo en unos minutos.
Informes y administración
Como puede ver arriba, por defecto tendrá acceso a los siguientes elementos:
- Resultados globales de la empresa
- Rendimiento de cada vendedor
- Actividades de venta
- Análisis por fichero de prospección
- Previsiones basadas en su pipeline (importes ponderados)
- Rendimiento de la oportunidad (ganada, perdida o aún activa)
- Y una visión muy clara de cómo evoluciona la cartera de ventas a lo largo del tiempo
Puede filtrar cada informe por vendedor para obtener datos individuales y entrenar a sus equipos.
Opinión de Salesdorado
Sin florituras, el cuadro de mandos de noCRM es, no obstante, eficaz. La herramienta está diseñada principalmente para el personal de ventas, y no para otros departamentos (contabilidad, marketing, etc.). Aquí tiene una herramienta muy sencilla y eficaz para optimizar el rendimiento comercial de sus equipos.
Ergonomía y facilidad de uso
Como hemos dicho antes, la herramienta está diseñada para vendedores, y funciona muy bien. El menú de prospección está muy bien diseñado (una hoja de cálculo muy mejorada) y la vista kanban de las oportunidades actuales es muy eficaz.
Con noCRM, sus representantes de ventas tienen que determinar rápidamente lo que tienen que hacer por un cliente potencial. Siempre se les invita a añadir un “siguiente paso” cuando completan una acción.
De hecho, el programa sólo les ofrece dos opciones de estado que pueden activar al gestionar sus prospectos: To-Do y Stand-By. El estado To-Do requiere que los usuarios trabajen en una perspectiva inmediatamente. Por otro lado, cuando un cliente potencial no requiere una acción o tarea urgente, el estado asignado a este cliente potencial es “Esperando”.
Opinión de Salesdorado
Podrá crear oportunidades y asignarlas a su personal de ventas en sólo unos minutos.
Integre noCRM con sus herramientas actuales
¿Tal vez un límite en función de sus necesidades? Sin embargo, noCRM se integra de forma nativa con las herramientas realmente esenciales:
- Suite G
- FreshBooks
- QuickBooks
- PieSync
- Zapier
- RingCentral
- Aircall
- Xero
La integración de Zapier le permite conectarse a otras herramientas como :
- Trello
- Slack
- MailChimp
- Asana
- Typeform
- ActiveDemand
También puedes aprovechar su API abierta (que está muy bien documentada), widgets personalizados que muestran datos de otras herramientas y menús personalizados que lanzan una acción personalizada.
Opinión de Salesdorado
Este no es realmente el punto fuerte de noCRM, ya que sólo se integra con las herramientas realmente esenciales. La profunda integración de Zapier permitirá a los entusiastas del bricolaje integrarlo en su entorno.
Comentarios de los clientes
Los comentarios de los usuarios han sido muy positivos en general, en línea con nuestros comentarios sobre la facilidad de uso y la capacidad de simplificar al máximo lo que a veces puede ser una organización de ventas muy compleja.
Los comentarios o aspectos mejorables se refieren más a la falta de integración de una solución de envío de correos electrónicos en la herramienta, por ejemplo. Como su nombre y URL “youdontneedacrm.com” indican, este no es el objetivo de noCRM.
Opinión de Salesdorado
En general, es muy positivo, y la gente que lo utiliza está muy satisfecha. El único “punto débil” son las funciones más avanzadas que ofrece un software más pesado. noCRM se defiende muy bien: es un software diseñado exclusivamente para vendedores.
Análisis de las tasas de noCRM
Prueba gratuita de 15 días, sin compromiso y sin necesidad de tarjeta de crédito.
En cuanto a los precios, noCRM es claro y flexible. La posibilidad de probar gratuitamente cada uno de los planes durante 15 días es también una gran ventaja.
Por tanto, existen dos fórmulas:
- Starter Edition : A partir de 12 euros / usuario / mes. Si te suscribes por un año, 10 euros / usuario / mes. Este plan no incluye la gestión de procesos posventa ni las integraciones avanzadas.
- Edición Experto : Le da acceso a la lógica de atribución de clientes potenciales, previsiones mejoradas y varias integraciones nativas, a partir de 19 euros/usuario/mes; 16 euros si se compromete por un año.
Opinión de Salesdorado
La herramienta sigue siendo muy asequible, así que si no necesitas demasiadas funciones avanzadas, ¡pruébala por ti mismo durante 15 días!
No dude en utilizar los recursos que hemos puesto a su disposición.
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