Sommaire
Detalles de las funcionalidades de noCRM
La herramienta permite una separación muy clara entre sus prospectos (organizados por fichas de prospección), sus oportunidades (la famosa vista kanban) y sus clientes existentes.
Gestión de clientes potenciales en noCRM.io
noCRM se posiciona claramente como una herramienta de prospección por encima de todo. Diseñado en torno a los archivos de prospección. Como puede ver arriba, la interfaz es similar a la que encontraría en un archivo de Excel. El asistente le guía a través de la importación de sus archivos. Puedes repasar fácilmente cada prospecto, y marcar las llamadas como exitosas o no, enviar un correo electrónico, buscar el prospecto en google o LinkedIn. Este es un archivo excel de prospección muy, muy mejorado.
El funcionamiento basado en listas también permite la elaboración de informes basados en listas, lo que hace posible evaluar el rendimiento de un archivo concreto.
Opinión de Salesdorado
Una elección hacia la simplicidad para la gestión de los leads por parte de noCRM. Este enfoque nos parece muy acertado, mucho más que las “fichas de clientes” con campos libres inviables.
El túnel de ventas de noCRM: el corazón del reactor
En general, como se puede ver arriba, la vista kanban de noCRM es muy exitosa.
Las acciones son muy fáciles de realizar, en unos pocos clics puedes establecer un recordatorio para una acción: correo electrónico, llamada telefónica o cita. Hacer clic y arrastrar es muy dinámico y le permite mover fácilmente las oportunidades hacia arriba o hacia abajo en su embudo de ventas.
También es posible definir el tipo de “pipeline” en los ajustes, para adaptarlo/personalizarlo a sus propios procesos empresariales.
Lo más importante es que la vista puede cambiarse fácilmente, lo que convierte a esta pantalla en una herramienta de información muy eficaz:
- Pipeline por estado (definido por su “pipeline de ventas”)
- La cartera de proyectos por fecha de cierre prevista (lo que da una buena visibilidad sobre los ingresos futuros).
Aquí encontrará su línea de producción por fecha de cierre para distinguir entre las oportunidades según los plazos.
Puede configurar esta vista en modo lista, kanban o extendido. A continuación, encontrará una visión general de su canalización en la parte derecha de la pantalla, como se muestra a continuación.
Para cada columna, puede ordenar las oportunidades según muchas opciones diferentes, y sus preferencias se guardarán.
Opinión de Salesdorado
Una vez más, apreciamos el aspecto intuitivo y dinámico de la herramienta. noCRM ofrece varios enfoques de pipeline y simplifica las acciones que deben realizar sus vendedores. Se aprende rápidamente y se puede poner en marcha en pocos minutos.
Informes y administración
Como puede ver arriba, por defecto accederá a los siguientes elementos:
- Rendimiento global de la empresa
- Rendimiento de cada vendedor
- Actividades del personal de ventas
- Análisis por expediente de prospección
- Previsiones en función de su pipeline (importes ponderados)
- Rendimiento de las oportunidades (ganadas, perdidas o aún activas)
- Y una visión muy clara de la evolución del pipeline de ventas a lo largo del tiempo
Puede filtrar cada informe por vendedor para obtener datos individuales y entrenar a sus equipos.
Opinión de Salesdorado
La parte del panel de control de noCRM no tiene adornos, pero sigue siendo eficaz. La herramienta está diseñada en primer lugar para los vendedores, y no para otros departamentos (contabilidad, marketing, etc.). Aquí tiene una herramienta muy sencilla y eficaz para optimizar el rendimiento de las ventas de sus equipos.
Ergonomía y facilidad de uso
Como ya se ha mencionado, la herramienta está diseñada para los vendedores, y tiene mucho éxito. El menú de prospección está muy bien construido (una hoja de cálculo muy, muy mejorada) y la vista kanban de las oportunidades actuales es extremadamente eficaz.
Con noCRM, su personal de ventas debe determinar rápidamente lo que debe hacer con un cliente potencial. Siempre se les pide que añadan un “siguiente paso” cuando completan una acción.
Esto se debe a que el software sólo les ofrece dos opciones de estado procesable cuando gestionan sus clientes potenciales: To-Do y Stand-By. El estado To-Do requiere que los usuarios trabajen en una pista inmediatamente. Por otro lado, cuando un lead no requiere una acción o tarea urgente, el estado asignado a ese lead es “Stand-By”.
Opinión de Salesdorado
Manejo óptimo, podrá crear oportunidades y asignarlas a sus vendedores en pocos minutos.
Integre noCRM con sus herramientas actuales
Tal vez un límite en función de sus necesidades… noCRM se integra de forma nativa con las herramientas realmente esenciales:
- G Más
- FreshBooks
- PieSync
- Zapier
- RingCentral
- Aircall
- Xero
La integración de Zapier le permitirá conectarse a otras herramientas como :
- Trello
- Slack
- MailChimp
- Asana
- Formulario
- ActiveDemand
También podrás explotar su API abierta (muy bien documentada), los widgets personalizados que te permiten mostrar datos de otras herramientas y los menús personalizados, que te permiten lanzar una acción personalizada.
Opinión de Salesdorado
Este no es realmente el punto fuerte de noCRM, que sólo se integra con las herramientas realmente esenciales. La integración bastante profunda de Zapier permitirá a los bricoladores integrarlo en su entorno.
Comentarios de los clientes
Las opiniones de los usuarios son en general muy positivas y coinciden con nuestros comentarios sobre la facilidad de uso y la capacidad de simplificar al máximo una organización comercial que a veces puede ser muy compleja.
Los comentarios o áreas de mejora se refieren más a la falta de integración de una solución decorreo electrónico en la herramienta, por ejemplo. Como su nombre y su URL “youdontneedacrm.com” indican, este no es el objetivo de noCRM.
La opinión de Salesdorado
En general es muy positivo, las personas que lo utilizan están muy satisfechas. El único “punto débil” está en las funciones más avanzadas que ofrece el software más pesado. noCRM se defiende muy bien: es un software diseñado sólo para vendedores.
Análisis de las tarifas de noCRM
Prueba gratuita de 15 días, sin compromiso y sin necesidad de tarjeta de crédito.
En cuanto a los precios, noCRM es claro y flexible. La posibilidad de probar cada plan de forma gratuita durante 15 días es también una gran ventaja.
Por lo tanto, hay dos fórmulas:
- Edición Starter : A partir de 12€/usuario/mes. Si te comprometes a un año, 10€/usuario/mes. Este plan no incluye la gestión del proceso de posventa ni las integraciones avanzadas.
- Edición Experto : Da acceso a la lógica de atribución de clientes potenciales, a una mejor previsión y a varias integraciones nativas, a partir de 19€/usuario/mes; 16€ si se compromete a un año.
Opinión de Salesdorado
La herramienta sigue siendo muy asequible, si tus necesidades en cuanto a funciones avanzadas no son demasiado importantes, pruébala tú mismo durante 15 días.
No dude en utilizar los recursos que hemos puesto a su disposición
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