A gestão de seus contatosAxonaut é feita através da seção “Diretório”, uma guia que centraliza todos os detalhes de seus contatos, prospectos e clientes. A guia do mapa lhe dá uma visão global da localização de suas atividades.
Os filtros avançados, como abaixo, permitem acessar facilmente uma ampla gama de informações baseadas em :
- Do vendedor relevante
- A partir da posição do contato
- Sua categoria (que pode ser seu setor de atividade)
- Dados de contato
- A partir da data da última troca
O “+” no lado direito de cada contato permite que seus representantes de vendas acrescentem um evento prospectivo, como um compromisso ou um telefonema. A simplicidade é fundamental para seu pessoal de vendas que terá que multiplicar este tipo de ação diariamente.
Sommaire
Gestão de oportunidades
No que diz respeito à gestão de oportunidades, a Axonaut é novamente muito intuitiva. A visão Kanban permite acompanhar a evolução de seus clientes dentro de seu funil de vendas ao longo de todo o ciclo de vendas.
O gerente de vendas pode criar as oportunidades na coluna “Potencial alvo”, dar o valor potencial do negócio, assim como sua probabilidade de sucesso em porcentagem. Esta visão é interessante porque lhe dá uma visão geral de suas atividades comerciais e lhe permite ver de relance o valor total de cada categoria de oportunidade.
Esta é uma opção importante para saber a todo momento se você está no caminho certo com seus objetivos de desempenho comercial.
Ao clicar em cada oportunidade, o gerente principal pode preencher informações sobre a última interação com o potencial cliente. Chamada telefônica, reunião física, ou outra. Cada interação é registrada em um relatório que o vendedor pode acrescentar a esta seção. Isso garante um ótimo acompanhamento do chumbo e melhora a conversão. No final do processo de venda, o vendedor indica se o negócio é ganho ou perdido através da opção no canto superior esquerdo.
Cotações e pedidos
Projetado para otimizar a gestão do relacionamento com seus clientes da maneira mais simples possível, o módulo de orçamentos e pedidos da Axonaut também é muito útil. A entrada de cotações e faturas é rápida e fácil: a ferramenta pré-preencherá os documentos de acordo com as informações inseridas na seção de oportunidades, o que simplifica muito o trabalho dos representantes de vendas.
Uma vez que uma oportunidade é marcada como ganha, ela pode ser encontrada na guia “Cotações e Pedidos” na seção “Oportunidades Ganhadas”, como abaixo:
Então, indo para a oportunidade em questão, você poderá editar uma cotação para o negócio, e então transformá-la em uma fatura uma vez que a cotação tenha sido validada. Uma vez finalizada a venda e paga a fatura, o negócio chegará na seção “venda”.
Relatórios comerciais
Você pode acessar os painéis de controle da sua atividade na parte “Direção” da ferramenta. Aqui, nos concentraremos apenas no relatório de vendas e, portanto, na guia “Estatísticas de vendas”. Também neste aspecto, a abordagem é interessante porque é muito simples e visual, permitindo que você concentre sua atenção imediatamente nos elementos importantes. O relatório de sua atividade é dividido em duas partes:
- Uma visão global de seus pedidos, citações e atividades
- Uma aba mais visual resumindo o desempenho de seu ciclo de negócios (abaixo)
Se houver uma etapa no ciclo de vendas em que sua equipe esteja com baixo desempenho, você será capaz de identificá-la rapidamente através desta visão simplificada. Você pode obter estas informações para toda a sua equipe ou apenas para um vendedor.
A opinião da SDO
Resolutamente orientado para a simplicidade, Axonaut não o afoga em uma massa de características. O que realmente importa está facilmente disponível e a ergonomia torna possível identificar as diferentes seções muito rapidamente, o que será uma verdadeira vantagem em termos de adoção da ferramenta.
Módulo de marketing do Axonaut
A Axonaut também integra funcionalidades de marketing em sua ferramenta. Você pode criar campanhaspor e-mail e sms (o envio ainda não está disponível).
O módulo de segmentação para a seleção de destinatários também é muito simples e eficaz. Em geral, se você quiser construir uma estratégia de e-mailing, a ferramenta será um pouco limitadora. Mas se você quiser enviar uma campanha mensal com algumas informações-chave em 3 cliques, isto é exatamente o que você precisa.
As métricas para cada tipo de campanha são realmente básicas: tarifa e horário de abertura. Além disso, as possibilidades de construir seus e-mails são limitadas, especialmente se você precisar ir mais longe na personalização.
Opinião da SDO
Para campanhas simples, o Axonaut é a ferramenta ideal: você pode preparar suas campanhas em poucos minutos, e enviá-las para suas bases de contato ou prospectos muito facilmente. Para um uso mais avançado do e-mailing (para os varejistas eletrônicos, por exemplo), recomendamos observar as integrações que a Axonaut oferece com as ferramentas de e-mailing.
Facilidade de uso e implementação
Esta é a principal força do Axonaut. O software francês está posicionado como uma ferramenta completa que lhe permite gerenciar sua organização quase inteiramente. Dedicada às PMEs, oferece apenas funções “essenciais”, tornando-as muito facilmente acessíveis e utilizáveis.
E o mínimo que podemos dizer é que é um sucesso! Há muitos atalhos bem pensados que realmente facilitarão o trabalho diário de suas equipes de vendas. O botão “adicionar” no canto superior direito é particularmente eficaz.
Ao projetar a Axonaut, seus criadores também pensaram nos problemas de adoção que às vezes surgem ao implantar certas ferramentas nas empresas. Aqui, o onboarding é orientado e simplificado.
A opinião da SDO
Simples e intuitivo. Seu pessoal de vendas não sofrerá com uma curva de aprendizado íngreme para se familiarizar com o CRM.
Suporte ao cliente Axonaut
O novo ponto forte da Axonaut é que ela não o decepciona, para dizer o mínimo. Há uma quantidade (realmente) impressionante de recursos on-line que lhe dá todas as chaves para aproveitar ao máximo as possibilidades da ferramenta e, é claro, responder às suas perguntas, se necessário. Na aba “guia”, você encontrará treinamentos sobre cada tipo de funcionalidade, assim como tutoriais em vídeo para aprender como usar a ferramenta.
Quanto ao suporte, ele é muito reativo e sentimos que existe um desejo real de garantir que os usuários utilizem a ferramenta no dia-a-dia. Por exemplo, no final do embarque, a equipe Axonaut está disponível para acompanhá-lo com mais profundidade em sua partida.
A opinião da SDO
A equipe Axonaut realmente quer que suas equipes usem sua ferramenta e isso mostra! O esforço sobre os recursos disponíveis e a reatividade do suporte ao cliente são prova disso.
Os preços da Axonaut: adaptados às PME
Os preços estão de acordo com o posicionamento: os preços são acessíveis e adaptados às PMEs.
Aqui, não há recursos adicionais ou reduzidos dependendo do pacote escolhido, o preço varia apenas de acordo com o número de usuários:
- De 1 a 9 usuários, você paga 29,99 euros/mês (incluindo 1 usuário) + 14,99 euros/mês por usuário adicional.
- A partir de 10 usuários, você paga 183,74 euros/mês + 14,99 euros/mês por usuário.
A opinião da SDO
Uma ferramenta completa para gerenciar sua organização ao preço de CRMs “simples” como o Zoho ou o Pipedrive, o valor pelo dinheiro oferecido pela Axonaut é excelente.
