Notre sélection des meilleures alternatives à Mailchimp pour votre newsletter

Mailchimp est rapidement devenu un logiciel de référence dans les années 2010 sur le marché de l’emailing et du marketing direct. La solution a mis l’accent sur la simplicité et le design, et a massivement simplifié l’expérience de création d’une newsletter.

Mailchimp n’a toutefois pas réussi à suivre l’évolution du marché, tiré notamment par l’explosion du e-commerce. Il est concurrencé par d’autres logiciels qui offrent un rapport qualité prix plus intéressant.

Des solutions comme Sendinblue en Europe, ou ActiveCampaign et Klaviyo aux USA, sont devenues de vraies références pour les TPEs & PMEs. Elles proposent des plans performants et moins onéreux, et un support disponible en français.

Dans cet article, on vous propose un comparatif des meilleures alternatives à Mailchimp en français, qu’on a construit à partir des points suivants :

• Un support client disponible et accessible en français
• Une bonne présence sur le marché français
• Une bonne délivrabilité sur le marché français
• Un éditeur drag & drop de dernière génération
• Des fonctionnalités d’automatisation et de marketing multi-canal: SMS, Live Chat, Téléphonie, Whatsapp etc.
• Des fonctionnalités de lead capture: formulaires multi-listes, landing pages, popups, etc.

Les solutions qu’on présente ici sont pour beaucoup développées en France, mais nous n’avons pas intégré la prime “Made in France”. Notre classement repose surtout sur le rapport qualité prix qu’elles offrent.

Top 10 des logiciels emailing en français: tableau comparatif

#1 Sendinblue: La pépite française qui dévore le marché

Intuitif et complet, Sendinblue est en pleine croissance et est très présent sur le marché français. Le logiciel propose un support client en français et accessible par email, y compris dans sa version gratuite. La solution bénéficie d’une excellente délivrabilité en France. Elle garantit la protection des données personnelles des utilisateurs, ce qui lui assure une très bonne réputation.

En termes de marketing automation, Sendinblue propose des fonctionnalités de base intéressantes, telles que l’envoi d’emails de bienvenue ou l’envoi automatique d’un code promo pour l’anniversaire des utilisateurs. Le logiciel permet aussi d’imaginer des scénarios de marketing automation plus avancés, comme le lead scoring pour suivre le parcours d’achat de vos utilisateurs et déterminer un scénario d’onboarding adapté à leurs besoins.

Sendinblue propose également un marketing multicanal extrêmement complet: SMS, Whatsapp, live chat, publicités Facebook, notifications web, etc. L’outil propose aussi des fonctionnalités de lead capture nombreuses, telles que la création de formulaires ou de landing pages. Elles sont toutefois un peu datées.

Avantages

• Sendinblue propose une expérience d’email marketing équivalente à celle de Mailchimp. On regrette l’absence de quelques touches d’UX comme la croissance du nombre d’abonnés d’une semaine sur l’autre ou le fait que les tableaux de contacts soient éditables comme une feuille excel, mais rien qui justifie les prix 4 à 10 fois supérieurs de Mailchimp.
• Même si Mailchimp propose désormais de nombreuses fonctionnalités d’automation, notamment autour du e-commerce, Sendinblue est plus performant. Le logiciel propose notamment le moteur de marketing automation le plus puissant du marché et le plus intéressant en termes de rapport qualité prix.

Inconvénients

• Les fonctionnalités de lead capture sont le point faible de Sendinblue. Le moteur de landing page qu’elle propose est assez incomplet, les plugins WordPress et Shopify ainsi que les formulaires sont peu performants. Sur ce point, Sendinblue se rapproche du niveau de Mailchimp.

Tarifs

• Sendinblue propose un tarif mensuel attractif disponible à partir de 19€/mois.
• Sendinblue permet d’envoyer gratuitement des emails à une liste de 5 000 contacts, avec une limite quotidienne fixée à 300 emails par jour.
• Contrairement à Mailchimp, Sendinblue ne limite pas le nombre de contacts, y compris dans sa version gratuite. Elle permet d’avoir accès à l’ensemble des fonctionnalités d’automatisation et de gestion des contacts et de bénéficier d’un support en français accessible par email.

#2 Plezi One: Logiciel d’emailing au service du content marketing

Plezi One est une solution made in France, conçue par une entreprise très à l’écoute de ses clients. Elle propose une offre intéressante et un support client accessible en français. Le logiciel est conçu pour aider les équipes de content marketing à générer plus de valeur, en mettant le contenu au centre.

Avantages

• Le logiciel bénéficie d’une bonne présence sur le marché français ainsi que d’une excellente délivrabilité.
• Plezi One bénéficie d’un éditeur drag & drop efficace.

Inconvénients

• Le logiciel demeure jeune et un peu léger en termes de fonctionnalités de marketing automation. Il est toutefois prometteur et très intéressant pour ceux qui souhaitent démarrer dans l’email marketing ou ceux qui travaillent à une échelle limitée (moins de 10 000 contacts).

Tarifs

• Plezi One propose une version Premium à 39€/mois, qui permet de bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités du plan gratuit et d’effectuer des campagnes emails.
• La version gratuite de Plezi One propose des formulaires, la gestion de contenus et de contacts, ainsi que des tableaux de bord (rapports de performance) envoyés directement par email.

#3 Hubspot Emailing: le géant du CRM édite une solution emailing

Hubspot Emailing est un des leaders du marché d’emailing marketing. Le logiciel propose un plan gratuit et un support client, accessible notamment en français. Un éditeur drag & drop est aussi disponible avec tous les abonnements.

Avantages

• En termes de marketing automation, Hubspot Emailing est développé. Il propose de nombreuses fonctionnalités : création de landing pages et de workflows, solutions d’hébergement de documents, reporting complet ou encore l’A/B testing.
• Un des gros avantages du logiciel est le CRM gratuit nativement intégré, qui permet notamment de centraliser les données prospects et clients. Sur ce point, Sendinblue est aussi une alternative intéressante.

Inconvénients

• Le gros inconvénient d’Hubspot demeure son prix. Le logiciel propose des formules gratuites, mais qui sont vite limitantes. Ses premiers plans (45€ & 740€/ mois) sont peu intéressants.
• Pour ceux qui cherchent une solution très avancée et intégrée au CRM (Hubspot ou Salesforce), la solution Entreprise est très intéressante, mais on est très loin de l’usage qu’on peut avoir de Mailchimp.

Tarifs

• Hubspot propose un prix d’entrée à 41€/mois (497€/an). La formule Starter comprend 1000 contacts marketing et les outils classiques de marketing automation.
• Pour une liste de 5000 contacts, la formule Starter propose un tarif mensuel de 198€/ mois (2376€/an).
• Le plan gratuit du logiciel permet d’avoir d’envoyer jusqu’à 2000 emails par mois et de stocker jusqu’à 1 000 000 de contacts.

#4 ActiveCampaign: la solution américaine qui mise sur le marketing automation

ActiveCampaign est une solution américaine très performante, notamment en termes de marketing automation. Le logiciel bénéficie d’une excellente délivrabilité et d’une bonne présence sur le marché français. Il dispose aussi d’un système drag & drop intéressant qui permet d’ajouter des blocs de texte, des images, des blocs HTML, etc. La plateforme propose à ses clients plusieurs solutions de marketing multi-canal : SMS, WhatsApp, pages de renvoi personnalisables, live chat et chatbots automatisés, campagnes Facebook, etc.

Le support, le help center et l’application ActiveCampaign sont disponibles en français, mais la communauté et le glossaire marketing ne sont accessibles qu’en anglais.

Avantages

• ActiveCampaign doit sa notoriété à ses fonctionnalités de marketing automation et de lead capture très poussées : suivi du site, formulaires d’inscription, suivi des objectifs, rapports de performance, tests A/B sur les automatisations, etc.
• Mais le logiciel est surtout performant en matière de lead scoring. Il vous permettra d’identifier vos meilleurs leads, leur proposer des ressources adaptées à leurs envies et gagner de nouveaux clients.

Inconvénients

• ActiveCampaign est performant, mais trop complexe, notamment pour ceux qui souhaitent seulement une newsletter régulière.

Tarifs

• ActiveCampaign propose un tarif mensuel attractif à 9€/mois, pour une liste de 500 contacts.
• Pour une liste de 5 000 contacts, l’offre la moins chère est à 80€/mois (version Lite). La formule Plus est à 150€/mois, et la formule Professional à 215€/mois.
• ActiveCampaign ne propose pas de plan gratuit.

#5 Webmecanik: logiciel de marketing automation Open Source et made in France

Webmecanik est un outil de marketing automation made in France qui héberge et personnalise le logiciel de marketing automation open-source Mautic. Grâce à l’open source, le logiciel bénéficie des nombreuses fonctionnalités de Mautic, et propose en plus une couche de support et de formation. Le logiciel dispose d’un éditeur d’email drag and drop, et d’une délivrabilité très efficace grâce à Mailjet, leader européen d’envoi d’emails.

En termes de communication multicanale, Webmecanik propose plus ou moins les mêmes fonctionnalités que ses concurrents : notifications par emails et SMS, chat, envoi de campagnes automatisées sur Twitter. Webmecanik respecte le RGPD.

Le logiciel offre des solutions de lead capture classiques : envoi de formulaires web personnalisés, création de landing pages, tracking web, A/B testing.

Avantages

• Un des gros avantages de Webmecanik est la performance de ses outils de lead management par rapport à ses concurrents français. L’application propose un éditeur drag and drop facile d’utilisation, de nombreux canaux et un outil de lead scoring performant. Webmecanik permet de mettre en place une stratégie de lead scoring automatisée.
• Surtout, Webmecanik propose un support premium pour l’ensemble de ses utilisateurs, peu importe l’abonnement qui a été choisi. Il inclut un account manager, des ressources en libre accès, un support accessible par email ainsi qu’un programme de formation au webmarketing, le Webmecanik academy

Tarifs

• Webmecanik propose une offre Entreprise à partir de 400€/mois pour 10 000 contacts. Comptez environ 1370€/mois pour une liste de 100 000 contacts. Cette formule donne accès à l’ensemble des fonctionnalités qu’on a mentionnées.
• L’offre Revendeur, à partir de 500€/mois, s’adresse principalement aux agences. Elle permet d’avoir trois comptes clients, la mutualisation des contacts et un chargé de compte.

#6 Zoho Campaigns: le logiciel emailing de la suite Zoho

Zoho Campaigns est un logiciel d’emailing accessible aux utilisateurs du CRM B2B Zoho. Il bénéficie d’une bonne délivrabilité sur le marché français. Il dispose d’un éditeur drag & drop simple d’utilisation et personnalisable, selon l’offre choisie.

Avantages

• En termes de fonctionnalités d’automation et de lead capture, Zoho Campaigns se rapproche de ses concurrents. Il bénéficie des fonctionnalités classiques, mais se démarque par son excellent outil de gestion des contacts.
• Zoho Campaigns bénéficie propose un rapport qualité prix très intéressant et d’une interface intéressante, quoique moins intuitive que celle proposée par Mailchimp.

Inconvénients

• Le logiciel est intéressant, notamment pour ceux qui veulent adopter un plan gratuit, mais ses outils de capture et de lead generation demeurent moins performants que ceux de ses concurrents
• Zoho Campaign peut être limité pour la création de campagnes d’emailing.

Tarifs

• Zoho Campaign propose un abonnement “Standard” à 3€/mois qui permet d’envoyer des emails illimités à 500 contacts, d’accéder à des modèles d’emails avancés, à un contenu dynamique et des tests A/B. L’abonnement “Professionnel”, à 4,50€/mois, permet l’envoi d’emails illimités, l’automatisation des workflows grâce à un éditeur drag & drop, et donne accès à des autorépondeurs.
• Pour une newsletter hebdomadaire à 5000 contacts, le logiciel propose une offre “Standard” à 12€/mois, et une offre “Professionnel” à 39/mois.
• Zoho Campaign propose un abonnement gratuit qui permet d’envoyer 6 000 emails/mois à 2 000 contacts.

#7 Mailjet: la pépite française devenue américaine

Mailjet est une solution française d’email marketing gratuite, qui intègre un éditeur d’emails drag & drop intuitif. Le logiciel bénéficie de fonctionnalités d’automation classiques, d’une bonne délivrabilité et d’une excellente réputation, en France et en Europe. Par contre, il est très limité en termes de marketing multi-canal.

Avantages

• Mailjet est une solution performante pour l’envoi d’emails transactionnels et de newsletter d’efounders.

Inconvénients

• Le rachat de Mailjet par Mailgun entraîné plusieurs problèmes. Il a eu un impact important sur la qualité du support.
• Depuis 2019, le logiciel a globalement stagné.

Tarifs

• Mailjet propose un prix d’entrée à 14€/mois, qui permet d’envoyer 15 000 emails/mois à un nombre illimité de contacts.
• Le plan gratuit de Mailjet permet d’envoyer 6000 emails/mois à un nombre illimité de contacts, dans une limite de 200 emails/jour, de bénéficier de l’éditeur d’emails avancé et des statistiques de base.

#8 Digitaleo: le logiciel de marketing local made in France

Digitaleo est un logiciel de marketing local français, pensé pour les TPEs. Le logiciel propose les outils classiques du marketing local : marketing direct, print & goodies, réseaux sociaux, presence management, avis clients, publicités Facebook, Instagram, Google et Waze.

Avantages

• Digitaleo propose un accompagnement très poussé et des tarifs à la demande. Le logiciel s’adresse à un marché peu digitalisé. D’autres solutions plus flexibles, plus complètes et moins chères sont plus intéressantes pour les entreprises digitalisées.
• Il bénéficie de bonnes fonctionnalités d’automation.

Tarifs

• Les tarifs des solutions proposées par Digitaleo sont accessibles uniquement sur demande.

#9 Sarbacane: le vétéran des logiciels emailing français

Sarbacane est un logiciel d’emailing français présent depuis longtemps sur le marché français. Il propose des fonctionnalités classiques de marketing automation et de gestion des contacts, et autorise des campagnes automatiques multicanales. Le logiciel permet la création de landing pages et la création de formulaires avec un éditeur drag & drop.

Avantages

• Le logiciel propose une nouvelle interface depuis quelques années, plus intuitive et accessible.

Inconvénients

• Sarbacane demeure inscrit dans une culture de la vente B2B assez ancienne.
• Les tarifs exacts sont à demander directement à Sarbacane, par téléphone, et les informations fournies sont très souvent inexactes.

Tarifs

• Sarbacane propose une offre “Essential” à 59€/mois. Elle permet de bénéficier des fonctionnalités standards : EmailBuilder, éditeur de formulaires, création de campagnes automatiques, envoi de campagnes SMS, accompagnement téléphonique ou Live Chat.
• L’offre d’essai gratuite permet de bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités de l’offre Premium pendant 30 jours (multi-users, campagnes automatisées, éditeur de landing pages, tests A/B, etc).

#10 eTarget: le logiciel en perte de vitesse

eTarget est une solution d’emailing française qui propose de nombreuses fonctionnalités, mais qui est en perte de vitesse depuis quelques années.

Avantages

• En termes d’envoi de newsletter, la solution est plus ou moins équivalente à ses concurrents, pour des tarifs attractifs.

Inconvénients

• eTarget ne dispose pas de fonctionnalités de marketing automation.
• L’interface du logiciel est peu intuitive et peu accessible.

Tarifs

• eTarget propose un prix d’entrée à 15€/mois, qui permet d’envoyer 10 000 emails par mois et de disposer de l’ensemble des fonctionnalités du logiciel.
• La version gratuite permet d’envoyer 6 000 emails par mois et d’avoir accès à l’ensemble des fonctionnalités.