Nuestra opinión sobre Lemlist

Lemlist es una de las herramientas de prospección más reconocidas del mercado. ¿Mi opinión en dos palabras? Lemlist es la solución multicanal todo en uno, ideal para principiantes.

Aunque menos avanzada que La Growth Machine (LGM) y significativamente más cara que Waalaxy, ha logrado destacar gracias a su estrategia de marketing de contenidos más que por la robustez de su producto.

Originada en Francia, Lemlist se ha establecido como una referencia para los profesionales de ventas y directivos con conocimientos técnicos limitados. Hoy, la herramienta se percibe como una versión de Apollo: más costosa y algo más compleja de usar.

A pesar de ello, tiene argumentos sólidos: una enorme base de datos (450 millones de contactos), opciones de personalización innovadoras y una práctica extensión para Chrome.

Mi opinión sobre Lemlist en pocas palabras

Características principales de Lemlist

Una base de datos integrada para encontrar y enriquecer prospectos

Uno de los mayores atractivos de Lemlist es su base de datos integrada, que cuenta con más de 450 millones de perfiles a nivel mundial. Directamente accesible desde la interfaz de Lemlist, esta herramienta permite construir bases de datos de prospectos (individuos o empresas) de forma sencilla y rápida.

Con solo unos clics, puedes activar tus listas de contactos de manera eficiente.

La herramienta de búsqueda integrada está muy bien diseñada y ofrece una amplia gama de filtros, como se observa a continuación:

En pocos segundos, puedes generar una lista de perfiles que coinciden con tu ICP (Perfil de Cliente Ideal). Esto supone una ventaja significativa frente a herramientas como LinkedIn Sales Navigator, donde el uso de operadores booleanos puede ser tedioso.

Además, Lemlist permite enriquecer los datos directamente desde su interfaz, añadiendo correos electrónicos profesionales, números de teléfono y perfiles sociales con un solo clic.

La herramienta utiliza múltiples fuentes para obtener esta información, garantizando una tasa de fiabilidad del 98% según Lemlist.

Sin embargo, el número de enriquecimientos gratuitos está limitado según el plan elegido, como se muestra a continuación:

Incluso en los planes más caros, la cantidad de correos electrónicos y números de teléfono gratuitos es bastante reducida. Si necesitas más, deberás comprar créditos adicionales.

Es importante destacar que el volumen y la calidad de los datos pueden variar según el país y el sector. Por ejemplo, encontrar directores de sistemas de información en PYMES industriales en Francia puede ser más difícil que encontrar responsables de recursos humanos en el Reino Unido.

A pesar de estas limitaciones, la base de datos sigue siendo uno de los principales puntos fuertes de Lemlist: bien estructurada, con un número impresionante de contactos con correos electrónicos y números de teléfono.

El generador de secuencias de prospección multicanal

Ahora que ya sabes cómo Lemlist te ayuda a encontrar y enriquecer prospectos con unos pocos clics, pasemos a la funcionalidad clave: las secuencias de prospección multicanal. Este módulo es el corazón de Lemlist y opera de manera similar a otras herramientas como Waalaxy o La Growth Machine.

El funcionamiento es simple: defines una serie de pasos (como correos electrónicos, mensajes de LinkedIn, llamadas, etc.) que se ejecutan según el comportamiento del prospecto.

• Día 1: Enviar un correo electrónico inicial
• Día 3 (si no abre): Enviar un correo recordatorio
• Día 5 (si abre pero no responde): Enviar un mensaje en LinkedIn
• Día 7 (si no hay respuesta): Crear una tarea para realizar una llamada

Con más de 15 desencadenantes y acciones disponibles, puedes configurar flujos tanto del lado de ventas (envíos, tareas) como basados en las interacciones de los prospectos (aperturas, clics, respuestas).

Lemlist también ofrece una biblioteca de plantillas de escenarios creada por la comunidad, que puedes personalizar o usar como inspiración para crear las tuyas propias.

No obstante, el editor de flujos de trabajo de Lemlist carece de algunas funcionalidades avanzadas, como pruebas A/B detalladas o puntuación de leads. Estas carencias se pueden observar en la siguiente captura:

A pesar de ello, Lemlist sigue siendo más que suficiente para gestionar campañas de prospección básica de manera eficiente.

Plantillas avanzadas y opciones de personalización

Lemlist se destaca por sus potentes funciones de personalización de mensajes de prospección, uno de sus puntos más fuertes. Las plantillas para correos electrónicos y mensajes de LinkedIn son simples pero efectivas. Puedes utilizar variables básicas como el nombre, el nombre de la empresa o el cargo, así como datos más avanzados obtenidos durante el enriquecimiento, como el número de empleados, la facturación anual o la fecha de creación de la empresa.

Esto permite redactar mensajes más “contextualizados” con un esfuerzo mínimo, lo que mejora significativamente el impacto en comparación con los mensajes genéricos tipo “Hola |FNAME|“, que todavía son demasiado comunes. Sin embargo, Lemlist no se queda ahí: también te permite integrar imágenes personalizadas directamente en el cuerpo de tus correos electrónicos.

Por ejemplo, puedes generar imágenes dinámicas con el nombre del prospecto, el logotipo de su empresa o un texto específico, todo ello respetando tu identidad visual.

Imagina que el nombre del prospecto aparece en una taza de café, en un cartel o incluso en la pantalla de un ordenador. El logotipo de la empresa puede integrarse en un billete de avión, una tarjeta de visita o una insignia, creando una experiencia visual atractiva y personalizada.

Otra característica interesante es la capacidad de personalizar páginas de destino. En lugar de redirigir al cliente potencial a una página genérica, puedes insertar información específica (como su nombre o el de su empresa) para crear páginas hipercontextualizadas que capturen aún más su atención.

Extensión Chrome de Lemlist

La extensión para Chrome de Lemlist simplifica la prospección al permitirte importar perfiles de LinkedIn directamente a la herramienta. Una vez instalada, añade un botón “Enviar a Lemlist” en cada perfil de LinkedIn. Al hacer clic en este botón, se abre una ventana con los datos del perfil ya completados (nombre, apellidos, empresa, cargo, etc.). Solo tienes que elegir la campaña a la que deseas agregar al prospecto.

La extensión funciona tanto para perfiles individuales como para páginas de empresa. Además, permite importar varios perfiles simultáneamente desde las páginas de resultados, agilizando enormemente el proceso.

Una vez importados, puedes enriquecer automáticamente los perfiles con datos adicionales, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. También puedes realizar este enriquecimiento más tarde, directamente en Lemlist.

La extensión para Chrome es una herramienta simple pero poderosa que ahorra tiempo al eliminar la necesidad de exportar e importar listas entre LinkedIn y tu herramienta de prospección. Además, se integra perfectamente en tu flujo de trabajo diario en LinkedIn.

Seguimiento en tiempo real del rendimiento de la campaña

Lemlist incluye una herramienta de análisis detallada para seguir el rendimiento de tus campañas en tiempo real. A través de su panel de control, puedes rastrear métricas clave como el número de correos enviados, tasas de apertura, clics, respuestas, rebotes (correos no entregados) y bajas. Estas estadísticas básicas son muy útiles, aunque no especialmente innovadoras.

Lo más interesante es la capacidad de analizar estos KPI por secuencia, etapa e incluso por vendedor. Esto permite identificar rápidamente puntos débiles y áreas de mejora en tus campañas.

Además, los informes son personalizables. Lemlist ofrece una variedad de widgets que puedes ajustar según tus necesidades específicas.

Otra ventaja es la opción de exportar los datos y programar informes automáticos con la frecuencia que prefieras. En resumen, Lemlist es bastante robusto en cuanto a análisis, aunque se limita a funciones básicas. Si buscas funcionalidades avanzadas, como las de una herramienta de informes comerciales dedicada, puede que encuentres sus límites.

El único aspecto que falta es una herramienta de Lead Scoring que identifique a los contactos más prometedores. Aunque es posible improvisar un sistema manual basado en acciones (correo abierto = 1 punto, enlace clicado = 2 puntos…), esta solución es poco práctica.

Sería una mejora valiosa, especialmente para estrategias de prospección basadas en cuentas clave con ciclos de venta largos. Con suerte, Lemlist añadirá esta funcionalidad en el futuro.

Un ecosistema de herramientas complementarias (Lemwarm, Lemcal)

Aunque Lemlist ya ofrece un conjunto de funciones muy completo, su ecosistema incluye herramientas adicionales que enriquecen la experiencia del usuario. Estas herramientas complementarias están diseñadas para resolver necesidades específicas en la prospección. Aquí tienes un resumen:

La primera herramienta extra es Lemwarm (desde 29 $ al mes). Este software está diseñado para “calentar” tu dominio de correo electrónico antes de lanzar campañas. En la práctica, envía correos “en blanco” (sin contenido comercial) a contactos cualificados para mejorar la entregabilidad.

Este proceso, aunque técnico, ayuda a construir una buena reputación con los servidores de correo, aumentando las posibilidades de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada principal.

La segunda herramienta destacada es Lemcal (disponible en versión gratuita). Es una alternativa interna a Calendly, diseñada específicamente para programar citas con prospectos. Puedes definir tu disponibilidad y el tipo de reunión (demostración, llamada de descubrimiento, etc.), y compartir el enlace directamente en tus correos o mensajes.

El cliente potencial elige el horario que más le convenga, y todo se sincroniza automáticamente con Lemlist, activando recordatorios y confirmaciones.

Estas herramientas complementarias no solo optimizan la prospección, sino que también refuerzan la eficacia de Lemlist como solución integral para equipos comerciales.

¿Es fácil utilizar Lemlist?

Lemlist se promociona como una herramienta fácil de usar, incluso para personas sin experiencia técnica, y cumple en gran medida esta promesa. Su interfaz es intuitiva y bien diseñada, permitiéndote crear tus primeras campañas sin demasiada complicación.

Una de sus grandes ventajas es el enfoque plug-and-play, con una biblioteca de plantillas prediseñadas para diferentes objetivos (prospección, seguimiento, recordatorios, etc.), lo que ahorra tiempo valioso, especialmente para principiantes.

Además, Lemlist ha integrado funciones basadas en inteligencia artificial. Ahora es posible generar secuencias de prospección completas en solo unos clics. Solo necesitas proporcionar algunos datos básicos sobre tu público objetivo (sector, puesto, puntos de dolor, etc.), y la IA de Lemlist se encarga de crear un escenario completo con correos personalizados.

Por supuesto, los resultados generados automáticamente no son perfectos y requerirán ajustes manuales. Sin embargo, son un excelente punto de partida, incluso si no tienes experiencia previa.

Otra funcionalidad interesante es la capacidad de la IA para analizar mensajes, detectando lenguaje excesivamente comercial o agresivo, y ofreciendo alternativas más efectivas para mejorar las tasas de respuesta. Ingenioso.

A pesar de estas ventajas, Lemlist no es la herramienta más intuitiva del mercado. Requiere un poco de ensayo y error al principio, y algunas de sus funciones pueden resultar confusas para nuevos usuarios. En comparación, herramientas como Apollo ofrecen una experiencia más sencilla y no menos completa.

Sin embargo, Lemlist compensa con su enfoque en la educación. Ofrece una amplia gama de guías, tutoriales y seminarios web diseñados para ayudarte a dominar la herramienta.

Si eres de los que valoran aprender mediante contenidos, te sentirás en casa. Además, puedes contar con el soporte técnico de Lemlist, accesible por chat directamente desde la interfaz. Las respuestas suelen llegar rápidamente, proporcionando una ayuda eficiente cuando más la necesitas.

Opiniones de clientes sobre Lemlist

Lemlist es muy valorado por sus usuarios, como lo demuestran las calificaciones en plataformas de reseñas populares. En G2, Capterra y TrustRadius, Lemlist obtiene puntuaciones promedio superiores a 4,5 sobre 5, destacando entre sus competidores.

Entre los puntos fuertes destacados por los usuarios se encuentran:

• La calidad y amplitud de su base de datos de contactos.
• Las avanzadas opciones de personalización.
• El editor de secuencias multicanal.
• La atención al cliente eficiente.

En cuanto a críticas, la principal es la curva de aprendizaje algo pronunciada, especialmente para los principiantes. Sin embargo, los usuarios experimentados de Lemlist consideran que es una herramienta indispensable en su día a día.

Integraciones Lemlist

Una herramienta de prospección no tiene mucho valor sin buenas opciones de integración, y en este sentido, Lemlist no decepciona. Puedes conectar Lemlist a tu CRM para automatizar la adición de prospectos a las secuencias y realizar informes sobre sus acciones (aperturas, clics, respuestas, etc.). Lemlist ofrece integración nativa con:

• Pipedrive
• HubSpot
• Salesforce

Si utilizas otro software CRM, puedes recurrir a la API de Lemlist para personalizar tus integraciones.

Lemlist también cuenta con conectores adicionales, entre ellos:

• Zapier, Make y n8n, para crear automatizaciones avanzadas y conectar Lemlist con otras herramientas.
• Aircall, para integrar llamadas telefónicas directamente en tus campañas de prospección.
• Slack, que permite recibir notificaciones o informes de campañas en tus canales de Slack.
• Open AI, para automatizar la creación de contenido, especialmente en correos electrónicos.
• Ringover, que facilita realizar llamadas a prospectos desde la interfaz de Lemlist.

Con este conjunto de integraciones, Lemlist demuestra ser una herramienta bien conectada, lo que sin duda añade valor a su propuesta.

Precios Lemlist

Llegamos al tema crucial: ¿cuánto cuesta Lemlist? Antes de analizar los detalles de los planes, debes saber que Lemlist no es una herramienta económica. Sus precios están claramente en el extremo superior del mercado.

Lemlist ofrece cuatro planes principales en función de tus necesidades:

• Plan Email Starter: 39 €/mes
• Plan Email Pro: 69 €/mes
• Plan Experto Multicanal: 99 €/mes
• Plan Escala de Alcance: 159 €/mes

Es importante destacar que solo los dos planes más caros permiten realizar prospección multicanal (correo electrónico, LinkedIn y otras acciones). Los planes más básicos están limitados únicamente a campañas de email, un detalle crucial a tener en cuenta.

Si deseas aprovechar todo el potencial de Lemlist, como las secuencias multicanal, necesitarás al menos el plan Experto Multicanal (99 €/mes por usuario). El plan Escala de Alcance, a 159 €/mes, permite el uso de hasta 15 buzones de salida y ofrece soporte dedicado con un gestor de cuentas.

Otro aspecto importante son los límites en los correos electrónicos y números de teléfono gratuitos incluidos en cada plan. Por ejemplo, el plan más caro solo incluye 500 correos electrónicos gratuitos al mes. Para superar estos límites, deberás adquirir créditos adicionales. Por ejemplo, con 100 $ en créditos obtienes:

• 2.200 correos electrónicos
• 550 números de teléfono

En la página de precios de Lemlist, encontrarás una calculadora interactiva para estimar el coste según tus necesidades específicas (número de usuarios, plan elegido, créditos adicionales, etc.).

Lemlist se posiciona como una herramienta premium en el mercado. Sus precios pueden resultar prohibitivos para startups o pequeños equipos de ventas que necesitan varios usuarios. En comparación, opciones más específicas como Waalaxy suelen ser más accesibles.