Si sus tasas de respuesta están por debajo del 20%, tiene bastante margen de optimización, y está en el lugar correcto. Si estás por encima del 30%, cuéntanos cómo te ha ido en los comentarios 🙂 .
En este artículo encontrará ejemplos de correos electrónicos de prospección y las mejores prácticas para conseguirlo.
Para ir más allá
¿Aún no ha medido sus índices de respuesta? Comience por encontrar la herramienta de prospección de correo electrónico adecuada.
Sommaire
La estructura de un correo electrónico de prospección
#1: Utilizar un tema pegadizo
El primer paso para realizar una venta a partir de un correo electrónico frío es causar una fuerte primera impresión.
Una línea de asunto pegadiza crea esa primera impresión fuerte, para que su correo electrónico destaque entre los otros 100 que acaba de recibir su destinatario.
La clave es crear objetos clicables que eviten parecer spam.
A continuación se ofrecen tres consejos para crear líneas de asunto de correo electrónico que hagan que la gente quiera hacer clic:
- Sébreve: ten en cuenta que los temas más largos se cortan en muchos buzones, especialmente en los móviles.
- Crear interés: Crear un poco de curiosidad puede animar a los usuarios a hacer clic en un correo electrónico que de otro modo podrían ignorar. Por ejemplo, “¿Reunión a las 10 de la mañana?” tiene más probabilidades de obtener un clic. Sin embargo, no utilice líneas de asunto engañosas como “RE: Su pedido” (cuando no han hecho un pedido). Estos titulares pueden conseguir un clic, pero no cerrarán el trato.
- Personalice los correos electrónicos siempre que sea posible: lo ideal es utilizar el nombre de su contacto, pero puede ir más allá. Por ejemplo, puede explicar cómo cree que la solución que vende optimizará los procesos de su objetivo.
#2: Ser breve y conciso
Según un estudio de Boomerang, un complemento de correo electrónico para Gmail, los correos electrónicos de 50 a 100 palabras son los que más probabilidades tienen de obtener una respuesta.
Ten en cuenta que no conoces a esa persona. No quieren escucharte hablar con poesía sobre el estado del mundo durante 500 palabras.
Este enfoque puede funcionar cuando se envía un correo electrónico a un contacto establecido, pero no para un correo electrónico frío.
#3: Estar caliente
La personalización es la clave de las ventas en los próximos años.
Y está en todas partes: marcas como Netflix y Amazon ofrecen series y productos en función de tus intereses, los anuncios dinámicos en Facebook pueden incluso ajustar las fotos y el texto de los anuncios en función de las acciones del usuario.
¿Pero qué pasa con el B2B? No siempre se sabe con quién se está contactando, ni cuáles son sus intereses.
Mira este ejemplo de Bryan Harris, fundador de una empresa llamada VideoFruit.
El correo electrónico es breve, habla de cómo le gusta el contenido que publican y comparte un vídeo que ha creado para ellos.
#4: No, no evites el tema de COVID
¿Abordas la crisis de COVID-19 cuando envías correos electrónicos en frío?
Esta es una pregunta difícil de responder, ya que puede haber diferentes respuestas para diferentes empresas. Si vende suministros médicos a empresas, está claro que abordará el problema de frente.
Pero, ¿y si vende software o herramientas de marketing?
La realidad es que el virus repercute en la vida cotidiana de casi todo el mundo, es algo que todos tenemos en común.
Aprovecharse de esta situación sería repugnante, así que no seas esa persona. Pero evitar mencionar un tema que impacta en tantas vidas sería increíble.
He aquí algunos consejos para abordar la crisis de la COVID-19 en sus correos electrónicos de venta:
- No pruebes ahora los emoticonos y los GIF. Los emoticonos y los GIFs pueden ser una forma creativa de romper la tensión. Pero si no te sientes cómodo usándolos, no es el momento de empezar a intentarlo. En el mejor de los casos, sus esfuerzos podrían resultar inútiles o parecer realmente insensibles.
- No asuma que todo el mundo tiene la misma experiencia. Algunas personas pueden estar solas en casa, otras pueden estar tratando de hacer malabares con los niños, y otras pueden estar trabajando fuera y temen traer el virus a casa.
- No utilice frases hechas. Cuando no sabemos qué decir, puede parecer más fácil utilizar respuestas enlatadas como “En estos tiempos inciertos” o “X en los días de COVID”. El problema es que estas frases se utilizan en exceso y resultan poco sinceras.
Entonces, ¿qué hay que hacer?
Sé breve, concéntrate en cómo puedes ayudar a su empresa en la coyuntura actual y deséales lo mejor terminando tu correo con un “espero que tu equipo se mantenga” o algo similar.
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Trabaje en su oferta
#1 Ayuda gratuita
Empecemos con el enfoque de ayuda. A continuación se muestra una plantilla de correo electrónico frío que descubrimos por primera vez en el sitio web de Single Grain. A continuación, encontrará la versión de la plantilla que puede utilizar para sus propias necesidades.
Ejemplo
Plantilla de correo electrónico de prospección
Objet : idée de {valeur que vous fournissez}
Hola {nombre},
¿Puedo compartir una pequeña idea que haya ayudado a {Otros clientes} {Resultado que haya ayudado a conseguir}? El concepto es bastante simple y tiene resultados poderosos.
¿Cuándo podemos tener una llamada para que pueda explicar?
Gracias,
{Su nombre}
Por qué funciona este modelo
¿Por qué funciona este modelo? En primer lugar, es corto y directo. En segundo lugar, está escrito de forma muy respetuosa. Simplemente les preguntas si puedes ayudarles.
Y esa es otra cosa, ¡estás tratando de ayudar! Para que las plantillas de correo electrónico frío B2B sean eficaces, deben ofrecer un valor añadido.
Por último, las plantillas terminan con una buena llamada a la acción. Terminar sus correos electrónicos con una pregunta mejorará su tasa de respuesta. Los seres humanos estamos entrenados desde que nacemos para responder a las cosas que se nos piden. Puedes usar esto en tu beneficio.
#2 Compartir el método
Hacer una pregunta es una buena manera de despertar el interés, pero las preguntas genéricas no son suficientes.
Para que sea eficaz, su pregunta debe ser específica y relevante para su cliente potencial. Debe dar a entender que su mensaje no requerirá una gran inversión de tiempo y promete una respuesta.
Plantilla de correo electrónico de prospección
Hola [nombre],
¿Quiere ver cómo puede beneficiarse al instante [de su producto]?
Sé que estás ocupado trabajando [en el resultado final al que contribuye tu producto/servicio], y puede que estés trabajando desde casa, así que lo haré rápido.
Soy el gerente de [su empresa], y tengo algunas sugerencias para ayudarle a generar ganancias rápidas inmediatas con [el área en la que trabaja su gerente]. Aquí están:
[Consejo 1]
[Consejo 2]
¿Estás disponible para una llamada rápida de 15 minutos la semana que viene para que pueda darte algunas ideas similares y discutirlas contigo?
#3 Prueba social y lanzamiento
Este ejemplo de correo electrónico de prospección es de Richard Mechaly, cofundador de Provoke.Agency. Su objetivo era enviar un correo electrónico a todas sus conexiones de LinkedIn y ver si había algún cliente potencial.
Estadísticas clave
- Tasa de apertura: 75%.
- Tasa de respuesta: 18%.
- Indicador clave del rendimiento de las ventas: más de 90 respuestas
¿Por qué ha funcionado?
No hay mejor manera de llamar la atención de alguien que con una imagen personalizada cuidadosamente elegida.
La venta es una relación bidireccional. Quieres impresionar a la gente tanto a nivel profesional como personal. Las imágenes personalizadas pueden ayudarle a conseguirlo, junto con un buen texto.
La línea de apertura está vinculada a la imagen, mientras que el párrafo de abajo le ayuda a conectarse con algo real, a la vez que se posiciona como una persona que busca vender.
Por último, otra cosa brillante es su llamada a la acción. Una buena situación de anzuelo y cebo para que pidas una cita.
Tenga una buena razón para ponerse en contacto con sus clientes potenciales
Es la razón por la que te pones en contacto con tu cliente potencial. Si te pones en su lugar por un momento, también es parte de la razón por la que crees que deberían leer tu correo electrónico. No se trata sólo de lo que escriba en su correo electrónico, sino de crear campañas que tengan sentido para sus clientes potenciales. A continuación le ofrecemos tres ejemplos:
#1 Ha visitado nuestro sitio web
Esta es una técnica deenvío de correos electrónicos súper sencilla pero efectiva.
Si ha seguido los consejos de nuestro artículo sobre cómoidentificar a los visitantes anónimos de un sitio webB2B, podrá ver quién ha visitado su sitio web. E incluso para qué empresa trabajan en muchos casos.
Esto le da la oportunidad de enviar un correo electrónico superpersonalizado. Ya sabe que están al menos ligeramente interesados en su marca, lo que significa que es más probable que respondan.
Plantilla de correo electrónico de prospección
Hola [nombre],
Recientemente visitó [su sitio web] y [realizó esta acción].
[Mensaje personalizado en función de la acción: “Espero que te haya parecido interesante el ebook” o “Espero que el webinar haya respondido a todas tus preguntas”, etc. ]
Si desea más información sobre [tema de contenido/página de producto visitada], le recomiendo estos recursos adicionales:
[Recurso adicional 1]
[Recurso adicional 2]
Nuestra empresa también ofrece [producto/servicio], que podría ayudarle [a conseguir este resultado concreto].
¿Está libre para llamarnos el [fecha y hora] para hablar de ello? Como la mayoría de la gente, trabajamos desde casa, así que soy flexible – hazme saber si otro momento es mejor.
#2 El correo electrónico de actualización
Un correo electrónico informativo reciente puede ayudar a romper el hielo y establecer una relación con un nuevo contacto. Puede ser algo relacionado con su negocio actual, como este ejemplo de Chris Bibey, un especialista en contenidos:
Este formato también puede adaptarse para enviar correos electrónicos teniendo en cuenta la crisis sanitaria actual.
Intente mantener el ángulo de venta flexible. Recuerda que cada persona se enfrenta a este tema de forma diferente, por lo que no debes hacer suposiciones sobre su reacción.
Plantilla de correo electrónico de prospección
Hola [nombre],
Espero que usted y el equipo de [nombre de su empresa] estén afrontando bien el brote de coronavirus. Como la mayoría de los demás, trabajamos desde casa y hacemos lo que podemos.
Me he fijado en [insertar enlace o mencionar sitio]. Está claro que su empresa tiene un impacto en el [insertar sector/mercado].
Me llamo [su nombre], trabajo en [su empresa] y nos [una frase]. Nos gustaría ayudarle a [aprovechar las ofertas de su empresa] mediante [oferta – prueba gratuita, demostración, descuento, etc.].
Si quieres cambiar o necesitas algo, llámame.
#3 Centrarse en la transparencia
Si has seguido una lógica particular en la construcción de tu lista de prospección, explota esa lógica. Si su lógica es relevante, será una excelente justificación.
Por ejemplo, usted ha notado un sitio en una palabra clave particular en google, y ha deducido que están buscando construir su autoridad en ese tema.
O te diste cuenta de que utilizaban tal o cual software, y acabaste de desarrollar una integración que funcionaba y permitía a [competidor] [beneficio cuantificado para el cliente].
La lista es interminable, sea creativo y transparente.
Cuando la mayoría de la gente oye la palabra “vendedor”, ¿cuál es la primera palabra que le viene a la mente? ¿Presionante? ¿Molesta? ¿Falso?
Muchos vendedores no saben cómo vender sin aburrir a sus clientes potenciales. Las personas aburridas no logran sus objetivos de ventas, y las empresas con vendedores aburridos no superan bien las crisis.
Plantilla de correo electrónico de prospección
Hola [nombre],
Acabo de encontrarte a través de tu [sitio/perfil en las redes sociales].
Veo que estás subiendo en los rankings de Google [o abordando otro éxito reciente], y con razón. Soy [un experto] en [su negocio] y me he dado cuenta de que podría [beneficiarse de su oferta] más rápidamente aplicando estos dos consejos:
[Consejo 1]
[Consejo 2]
Hay un tercer consejo, pero no quiero abrumarte, sobre todo con todo lo que está pasando ahora. Si los dos primeros te ayudan, avísame y te puedo enviar el tercero.
Si no es así, reharé mis plantillas de correo electrónico 🙂 .
Cuida de ti mismo.
Si quiere optimizar sus campañas de correo electrónico, puede encontrar inspiración en los recursos que se indican a continuación:
- Descubra nuestra guía sobre la entregabilidad del correo electrónico
- Inspírese con más de 40 poderosas líneas de asunto de correo electrónico para una prospecciónexitosa
- 8 datos sobre el marketing por correo electrónico
- Aprenda a personalizar sus correos electrónicos de prospección sin dar miedo
La competencia es dura cuando se trata de campañas de correo electrónico en frío. Sin embargo, hay muchos consejos y métodos que le ayudarán a destacar y marcar la diferencia. Esperamos que estos ejemplos de correos electrónicos fríos le ayuden a llamar la atención de sus clientes potenciales. No dudes en compartir tus correos electrónicos de éxito en los comentarios.
