Kaspr vs Lusha vs Datagma: ¿cuál elegir?

Kaspr, Lusha y Datagma son 3 herramientas de referencia para recuperar números de teléfono de clientes potenciales. Las hemos comparado para ti. En resumen, Lusha es la herramienta más completa, pero también la más cara. Datagma es muy económica, pero su base de datos es más ligera. Kaspr se encuentra en un punto intermedio: más completa que Datagma y menos cara que Lusha.

Kaspr vs Lusha vs Datagma: Tabla resumen

Calidad y tamaño de la base de datos

Kaspr – Más de 90 millones de números de teléfono

Kaspr tiene una base de datos de más de 90 millones de números de teléfono. Uno de los argumentos de peso que esgrime Kaspr en su sitio web es la fiabilidad de los datos. Kaspr comprueba cada una de sus 150 fuentes de datos al mismo tiempo que el usuario realiza una consulta. Los datos se actualizan en tiempo real. Kaspr garantiza que no vende datos obsoletos. Por las pruebas que hemos realizado, parece que esta promesa se ha cumplido.

La base de datos es claramente el punto fuerte de Kaspr. Su cobertura del mercado estadounidense es excelente, pero la base de datos es igual de rica cuando se trata de los mercados europeo y asiático. Kaspr se beneficia aquí de su pertenencia al grupo Cognism, un gigante del enriquecimiento de datos para grandes empresas. Cognism tiene la mayor base de datos de teléfonos móviles de Estados Unidos.

Lusha – Más de 50 millones de números de teléfono

La base de datos Lusha contiene más de 150 millones de perfiles de empresas, incluidos más de 50 millones de números de teléfono de empresas. La fiabilidad tiene fama de ser ligeramente inferior a la de Kaspr. El propio editor afirma una tasa de precisión del 80%, lo que no está nada mal, seamos sinceros. Lusha destaca su compromiso con el cumplimiento de la normativa.

Por ejemplo, Lusha tiene la certificación ISO 27701, una de las normas de confidencialidad y seguridad más estrictas del mundo. Al menos eso es lo que dice en el sitio web. Cuando revisas las opiniones de los clientes (más sobre esto más adelante), te das cuenta de que la falta de cumplimiento del RGPD es una crítica recurrente que se hace a Lusha.

Datagma – 7 millones de números de teléfono de empresas encontrados cada día

Datagma funciona de una forma más original. No se basa en ninguna base de datos. De hecho, todos los datos que obtienes de Datagma se extraen en tiempo real de Internet. En otras palabras, si el número de teléfono de tu posible cliente no está en Internet o en las redes sociales (empezando por LinkedIn y Sales Navigator, por supuesto), Datagma no te lo dará. Datagma sólo se basa en fuentes disponibles públicamente.

Por eso las opciones de filtrado de la interfaz de Datagma son bastante limitadas: nombre completo, empresa, función, ubicación. Está muy lejos de lo que ofrece Lusha, como puedes ver en la pantalla de arriba.

Métodos de obtención de números de teléfono

Los métodos utilizados para obtener los números de teléfono de las 3 herramientas son más o menos los mismos:

• La extensión de Chrome para LinkedIn, que hace visibles los números de teléfono de tus clientes potenciales en LinkedIn. Kaspr, Lusha y Datagma ofrecen una extensión de Chrome similar. Te permite obtener el número de teléfono de tus prospectos de su página de LinkedIn y luego importar este número a tu herramienta de prospección. También puedes utilizar la extensión de Chrome para recopilar teléfonos de Sales Navigator. Kaspr ofrece la extensión más avanzada, ya que también te permite obtener el número de teléfono directamente de una publicación, grupo o página de evento de LinkedIn (sin tener que consultar la página del perfil).

• La extensión de Chrome extensión para sitios web. La extensión Chrome de Lusha no sólo funciona en LinkedIn, sino también en los sitios web de tus posibles clientes. En otras palabras, si visitas el sitio web de un posible cliente, puedes activar la extensión para obtener los números de teléfono de las personas que trabajan en la empresa. Esto no es posible con las extensiones de Kaspr y Datagma para Chrome.
• También puedes importar una lista de prospectos (en formato csv) a Kaspr, Lusha o Datagma y pedir a la herramienta que enriquezca el archivo de prospección con los números de teléfono que faltan. Pero cuidado, hay límites cuantitativos que varían según el plan elegido. Si tomamos los planes básicos, estás limitado a 3 ficheros al mes en Kaspr y a 300 líneas en Lusha. No hay límites en Datagma (aunque hay un límite de 50.000 líneas, así que somos amplios).
• La API te permite utilizar Kaspr, Lusha y Datagma directamente para enriquecer tu CRM. En términos prácticos, en lugar de enriquecer tus clientes potenciales en Kaspr (por ejemplo) y luego sincronizar los datos enriquecidos en tu CRM, puedes enriquecerlos directamente en tu CRM. Las 3 herramientas ofrecen una API, pero las API de Lusha y Kaspr se venden por separado a un precio que puede echar para atrás a muchos de vosotros (volveremos sobre esto en la sección sobre precios…). Las integraciones (de las que hablaremos dentro de un momento) tienen la misma finalidad que las API: permitirte enriquecer tu CRM directamente en tu CRM, con un solo clic.

Integraciones

Kaspr

Kaspr ofrece conectores con :

• CRM: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Lemlist, Brevo, Zoho.
• Telefonía: Aircall y Ringover.
• Zapier, que es una especie de metaintegración, ya que Zapier te permite conectar Kaspr a herramientas para las que Kaspr no ha desarrollado conectores: Google Sheets, Sellsy, ClickUp, etc.

Todos los usuarios de Kaspr tienen acceso a estos conectores, incluidos los usuarios del plan gratuito.

Lusha

Lusha ofrece conectores a los CRM más conocidos:

• Salesforce
• HubSpot
• Pipedrive
• Microsoft Dynamics
• Zoho

La integración con Microsoft Dynamics es una verdadera ventaja para los usuarios de CRM. Hay otros conectores disponibles:

• ¡El imperdible Zapier!
• Outlook
• Gmail
• Salesloft
• Megáfono

Datagma

Datagma ofrece una biblioteca de conectores mucho más reducida. El número de conectores ofrecidos se limita a 6:

• Zapier
• Visite
• Capitán Data
• HubSpot
• Rompefantasmas
• n8n

Los conectores con Zapier y Make, por no hablar de la API, contribuyen en gran medida a superar estas limitaciones.

Tarifas

Kaspr – Tarifa por número de teléfono encontrado = entre 0,05 y 0,34 $ (sin acceso a la API)

Kaspr ofrece 4 planes:

Tenemos :

• Un plan gratuito que te permite encontrar 5 números de teléfono al mes.
• Un plan Starter, a partir de 45 euros al mes (excluidos los periodos promocionales), que te permite encontrar hasta 1.200 números de teléfono al año, o 100 al mes. El precio por número es, por tanto, de 0,45 €.
• Un Plan Business a 79 euros al mes (excluidos los periodos promocionales), que permite encontrar 2.400 números al año, o 200 al mes, lo que supone un precio por número de teléfono encontrado de 0,40 euros.
• Un plan Escala, a partir de 99 euros al mes, que te permite encontrar 10 veces más números de teléfono, es decir, 24.000 al año. ¡Eso es sólo 0,05 € por teléfono!

Kaspr es claramente el proveedor de datos móviles con los precios más bajos de las 3 herramientas comparadas en este artículo. Por otro lado, el acceso a la API se factura aparte y cuesta unos 6.000 $ al año. Esto puede ser claramente un factor disuasorio…

Lusha – Tarifa por número de teléfono encontrado = entre 1,1 y 1,23 $ (sin acceso a la API)

Lusha ofrece 4 planes:

• Un plan gratuito que encuentra 5 números de teléfono (y 50 correos electrónicos). Práctico para probar la herramienta y su capacidad para encontrar los teléfonos de tus clientes potenciales.
• Un plan Pro, con 3 puestos incluidos, desde 49 $ al mes para 160 correos electrónicos + 40 teléfonos. Esto sale a 1,23 $ por número de teléfono… El precio aumenta según el volumen de correos electrónicos y llamadas telefónicas requeridos. Por ejemplo, calcula 122 $ al mes por 400 correos electrónicos y 100 teléfonos. El precio por número de teléfono sigue siendo el mismo (sic…).
• Un plan Premium, con 5 plazas, desde 99 $ al mes. A este precio, obtienes 90 números de teléfono al mes, es decir, un precio de 1,1 $ por número. 297 por 1080 correos electrónicos y 270 teléfonos. Sigue sin haber escala móvil: 1,1 $ por número.
• También existe un plan Escala, bajo presupuesto, para empresas que necesiten más de 5 plazas.

Así que tenemos 3 variables de precios:

• Volúmenes de enriquecimiento (número de correos electrónicos encontrados o verificados, número de números de teléfono).
• El número de plazas, que determina el tipo de plan: Pro o Premium.
• El alcance funcional. El plan Premium, por ejemplo, da acceso a informes más avanzados que el plan Pro.

Si nos fijamos en el precio por teléfono encontrado, Lusha es la más cara de las 3 herramientas presentadas en este artículo. Es bastante sorprendente que Lusha no ofrezca ninguna degresividad en función del volumen de enriquecimiento… Esta es una diferencia importante con nuestra tercera y última herramienta: Datagma. Otro punto clave es que, al igual que Kaspr, la API de Lusha se vende por separado y tienes que pagar unos 7.000 $ al año para acceder a ella…

Datagma – Tarifa por número de teléfono encontrado = entre 0,59 $ y 0,78 $.

Al igual que sus dos competidores, Datagma funciona con un sistema de planes y créditos:

Datagma también ofrece 4 planes:

• Un plan gratuito que te permite encontrar 3 números de teléfono al mes y 160 correos electrónicos al año. En otras palabras, te quedarás rápidamente sin opciones. Este plan está diseñado principalmente para probar la herramienta. También puede ser adecuado para autónomos que ocasionalmente necesiten encontrar los números de teléfono de posibles clientes…
• El plan Descubrimiento, de 39 $ al mes, te permite encontrar 50 números de teléfono al mes. Eso supone un total de 0,78 $ por número encontrado.
• El plan Premium te permite utilizar la API de Datagma y enriquecer archivos CSV. El precio depende del número de usuarios y del número de créditos que compres:
  • 69 por 110 números de teléfono (con 1 usuario). Es decir, 0,63 $ por número de teléfono.
  • 138 por 230 números de teléfono (con 2 usuarios). Es decir, 0,60 $ por número.
  • 207 para 350 números de teléfono (con 3 usuarios). Es decir, 0,59 $ por número.
  • Etc hasta 600 teléfonos y 5 usuarios incluidos.
• Datagma también ofrece un plan a medida para las empresas que quieran ir más allá.

A diferencia de Lusha, puedes cancelar la renovación de tu plan en cualquier momento.

Opinión del cliente

Kaspr

Kaspr tiene 817 opiniones en G2, con una valoración media de 4,4/5 (a diciembre de 2024). Todavía no aparece en Trustpilot ni en Capterra, debido a la juventud de la herramienta, que fue creada en 2022.

Puntos fuertes destacados por los usuarios :

• Facilidad de uso. La herramienta se considera sencilla e intuitiva. La extensión de Chrome es popular.
• La calidad de los datos disponibles en la base de datos Kaspr es otro de los puntos fuertes de la herramienta.

Limitaciones:

• Los datos (y en particular los números de teléfono) no siempre están actualizados, según algunos usuarios descontentos.
• Algunos usuarios se quejan de las limitaciones del plan gratuito. Recuerda que este tipo de plan gratuito está pensado principalmente para probar la herramienta y no para hacer un uso real de ella…
• A veces se critican las tarifas.

Lusha

De media, Lusha goza de buenas opiniones de los clientes, excepto en la plataforma Trustpilot, donde la herramienta es muy criticada, sobre todo por su supuesta incapacidad para tener en cuenta los problemas de RGPD y la mala calidad de su servicio de atención al cliente (que no hemos probado). Sin duda hay algo de verdad en estas opiniones, aunque sean un poco duras. En otras plataformas (Capterra, G2, Trustradius), las críticas son mucho mejores.

Datagma

Datagma aún no aparece en ninguna plataforma de revisión. Al igual que Kaspr, fue creada en 2022.