Lanzada en 2013, Webikeo es una plataforma francesa que pone en contacto a profesionales que quieren compartir su ojo experto con aquellos que buscan mejorar sus conocimientos.
Una plataforma de creación de webinars fácil de usar y una red de más de 300.000 profesionales son los ingredientes que permiten a Webikeo organizar más de 10.000 webinars cada año. Tanto para empresas muy pequeñas como para grandes grupos de CAC 40.
En este artículo, presentamos este enfoque con más detalle, las diversas características de Webikeo, así como sus puntos fuertes y débiles, para que pueda determinar si el software satisface sus necesidades en términos de organización de seminarios web.
Sommaire
Nuestra opinión sobre Webikeo: cuadro resumen
El principio: Webikeo aporta una audiencia de 300.000 miembros
Webikeo no sólo es uno de los mejores programas de webinar del mercado, sino que su fuerza también reside en su comunidad. De hecho, más allá de permitirte crear un webinar en pocos minutos, Webikeo cuenta con una comunidad de más de 300.000 miembros, lo que te da un escaparate considerable.
A primera vista, la plataforma no se dirige a los profesionales que desean compartir sus conocimientos, sino al “cliente final” que busca información sobre un tema B2B más o menos preciso. Al entrar en webikeo.fr, observará que la plataforma no le presenta soluciones para crear su seminario web, sino que le da acceso a unos 817 canales, organizados por sectores.
Opinión de Salesdorado
El enfoque de Webikeo es muy interesante porque el webinar es principalmente una herramienta de generación de contactos. El acceso a los usuarios de Webikeo será, por tanto, una gran ventaja para potenciar su audiencia.
Detalles de las características
Configuración del seminario web
Nada más crear tu cuenta, Webikeo te ayuda a definir tu proyecto con mayor precisión y te pide que elijas el objetivo de tu webinar, el número de contactos a los que te vas a dirigir y el tipo de clientes potenciales a los que te diriges (para un objetivo de generación de leads).
Una vez que su cuenta esté activada, podrá crear su primer seminario web. El proceso es bastante sencillo y se le acompaña una vez más:
Rellene toda la información importante relacionada con su seminario web y, a continuación, personalice la página de su seminario web añadiendo su logotipo y su banner. A continuación, se le invita a elegir las opciones de interacción que dará a su audiencia, así como las opciones de promoción de su seminario web (por ejemplo, el seguimiento de los participantes).
Cada seminario web puede acoger hasta 1.000 participantes, para 6 ponentes simultáneos. La plataforma te permite exportar tus contenidos: ppt, pdf, vídeos, pantalla compartida: todas las herramientas importantes están disponibles para dinamizar tus presentaciones.
Opinión de Salesdorado
Apreciamos el apoyo y la facilidad de uso de la plataforma, que adapta las funcionalidades propuestas según sus objetivos.
Generación de clientes potenciales
Webikeo pone en contacto los problemas de los profesionales con su experiencia. Al transmitir sus webinars en Webikeo, usted accede a una comunidad de más de 300.000 profesionales, lo que representa un importante potencial de generación de leads. Webikeo crea boletines por temas que envía a su comunidad, lo que potenciará su audiencia.
La herramienta le permite integrar formularios de inscripción en su sitio web y crear páginas de aterrizaje específicamente dedicadas a sus seminarios web. Webikeo también te permite recordar a tus inscritos que asistan a tu seminario web y enviarles una notificación al final, invitándoles a ver la repetición.
Por último, después del seminario web, tendrá acceso a toda la información sobre los participantes (dirección de correo electrónico, interacciones, historial de chat,…), lo que le permitirá ponerse en contacto con los clientes potenciales “calientes”.
Opinión de Salesdorado
Entre el acceso a la comunidad de 300.000 profesionales y las funciones de seguimiento por correo electrónico, Webikeo es una de las mejores herramientas para generar clientes potenciales cualificados a partir de sus seminarios web.
Experiencia de los oyentes
Webikeo le ofrece todas las herramientas para atraer a su audiencia durante sus webinars:
- Gato
- Chatbot
- Llamadas a la acción personalizables
- Encuestas
- Notas y comentarios
Tras el seminario web, los participantes tienen acceso a la repetición del mismo durante 7 días y pueden descargar los documentos que usted ponga a su disposición.
La opinión de Salesdorado
También en este caso, la herramienta es muy completa y te da las claves para enganchar a tu público. ¡La oferta de coaching (ver precios) puede permitirle ser entrenado en la organización de webinars si es un principiante en este arte!
Informar
Las herramientas de análisis le permiten seguir el rendimiento de sus webinars en la plataforma (sección “Adquisición” más adelante), así como el compromiso de sus participantes. El back office también te permite comparar tus webinars y exportar tus contactos generados desde Webikeo.
Opinión de Salesdorado
La herramienta de seguimiento en las páginas de registro es muy potente, podrá optimizar su estrategia de adquisición y fidelización.
Integraciones de Webikeo
Como hemos mencionado, la creación de seminarios web le permite aumentar su posición como experto en temas importantes de su negocio, pero sobre todo son una forma muy eficaz de generar clientes potenciales cualificados.
En este contexto, los datos recogidos durante sus seminarios web deben integrarse en su estrategia global de marketing de contenidos e inbound. Webikeo te ayuda en este proceso poniendo a tu disposición una API y conectores para integrar la plataforma con tus herramientas existentes: software de CRM, herramientas de emailing, marketing automation, etc. Webikeo se integra perfectamente con las principales herramientas del mercado, como Mailchimp, Salesforce, Hubspot o Marketo.
Este es un ejemplo de un flujo de trabajo desencadenado por el seguimiento de su seminario web por parte de uno de sus clientes potenciales:
Opinión de Salesdorado
Las integraciones son un factor importante a tener en cuenta a la hora de elegir su plataforma de webinar. Las integraciones de Webikeo te darán (entre otras cosas) la posibilidad de alojar tus webinars y su repetición en tu sitio, lo cual es importante para tu visibilidad.
Opiniones de clientes en Webikeo
En general, la herramienta ha recibido comentarios positivos, aunque los usuarios parecen señalar algunas deficiencias en términos de ergonomía en particular. A continuación hemos recopilado los comentarios más frecuentes de los usuarios:
Ventajas y desventajas identificadas por los usuarios
- Comunidad: “…gracias a Webikeo hemos aumentado significativamente nuestra base de participantes…”; “…varios profesionales de la comunidad Webikeo conocieron nuestra empresa a través de nuestros webinars.”
- Ergonomía: “La herramienta es básica, sería necesaria una actualización de la UX y de las funcionalidades”; “Webikeo es poco intuitivo. Hay demasiadas ventanas emergentes, lo que a veces dificulta ver dónde seguir la reunión o el seminario web…”
- Internacionalización: “…el sitio está traducido pero algunas opciones siguen estando sólo en francés, lo que supone un problema para nuestros equipos francófonos”; “el público de la comunidad Webikeo es mayoritariamente francés…”.
Tarifas de Webikeo
Al igual que su enfoque, la oferta de Webikeo es especial y se basa en 3 servicios:
- Plataforma y software Saas para seminarios web – A partir de 3.490 euros al año. Esta oferta le da acceso a todas las funciones de creación y gestión de seminarios web. Así, podrá crear sus seminarios web a través de la plataforma y beneficiarse de la audiencia de la comunidad. Sin embargo, no se beneficia de la asistencia personalizada que también ofrece la herramienta.
- Servicios de formación y comunicación – A partir de 890 euros / webinar. Esta oferta le permite beneficiarse del apoyo personalizado de los expertos de Webikeo para la creación de su webinar. Como su nombre indica, se dirige más a los equipos de RRHH y a la dirección para comunicarse con sus equipos.
- Servicios de ventas y marketing – A partir de 1.590 euros / webinar. Además de la asistencia personalizada, esta oferta también le da acceso a herramientas de marketing, como destacar su seminario en webikeo.fr, así como a correos electrónicos de seguimiento a los inscritos.
Opinión de Salesdorado
El posicionamiento de Webikeo es claramente de alta gama. Con su comunidad de profesionales, la plataforma te vende tanto la creación del webinar como su audiencia (o al menos parte de ella), lo que justifica este posicionamiento.
Si quiere saber más sobre la organización de seminarios web, consulte nuestros recursos más abajo:
- Nuestra comparación de los mejores programas para organizar sus seminarios web
- Encuentre 10 ejemplos de seminarios web de éxito
- ¿Cómo organizar seminarios web que generen más clientes potenciales?
