Webikeo : Notre avis sur cette plateforme de webinars

Webikeo

Lancée en 2013, Webikeo est une plateforme française qui fait le lien entre les professionnels souhaitant partager leur œil d’expert et ceux qui cherchent à renforcer leurs connaissances.

Une plateforme de création de webinar simple d’utilisation et un réseau de plus de 300 000 professionnels sont les ingrédients qui permettent à Webikeo d’organiser plus de 10 000 webinars chaque année. Pour des TPE comme pour des grands groupes du CAC 40.

Dans cet article, nous vous présentons cette approche plus en détail, les différentes fonctionnalités de Webikeo, ainsi que ses forces et ses faiblesses pour vous permettre de déterminer si le logiciel correspond à vos besoins en termes d’organisation de webinars.

Notre avis sur Webikeo : tableau récapitulatif

Critère
Score
Commentaire
Note globale
88%
Outil français très complet sur le plan fonctionnel et dont l’audience constituée de 300 000 professionnels sera source de leads de qualités !
Facilité d’utilisation
84%
Dans l’ensemble, l’outil est facile à prendre en main, attention en revanche à vos équipes internationales : la communauté est principalement française.
Facilité de mise en place
96%
Vous serez en mesure de créer un webinar en quelques minutes, si vous êtes débutant Webikeo propose un accompagnement poussé pour vous aider à démarrer.
Service client
92%
Webikeo prône un accompagnement très personnalisé (que vous payez) et se montre donc réactif.
Profondeur fonctionnelle
98%
Replay, landing page, emails de suivi… L’outil est vraiment très complet !
Intégrations
90%
Une API disponible pour intégrer les fomulaires, le webinar lui même ou son repla sur votre site web. Les principales intégrations des logiciels CRM et d’emailing sont disponibles.
Rapport qualité-prix
80%
Un très bel outil que l’on vous recommande, assez cher cependant surtout si vos webinars ont une portée internationale.

Le principe : Webikeo apporte une audience de 300 000 membres

Webikeo n’est pas seulement un des meilleurs logiciels webinar du marché, sa force réside également dans sa communauté. En effet, au-delà de vous permettre de créer un webinar en quelques minutes, Webikeo s’appuie sur une communauté de plus 300 000 membres, ce qui vous offre une vitrine considérable.

webikeo client final

Au premier abord, la plateforme ne s’adresse pas aux professionnels souhaitant partager leur expertise mais bien au “client final” qui cherche une information sur un sujet B2B plus ou moins précis. Lorsque vous vous rendez sur webikeo.fr, vous constatez d’ailleurs que la plateforme ne vous présente pas les solutions pour créer votre webinar, mais vous donne accès à quelque 817 chaînes, organisées par industrie.

L’avis Salesdorado
L’approche de Webikeo est très intéressante car le webinar est principalement un outil de génération de leads ! L’accès aux utilisateurs de Webikeo sera donc un gros plus pour gonfler votre audience.

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Détail des fonctionnalités

Configuration du webinar

Dès la configuration de votre compte, Webikeo vous aide à définir plus précisément votre projet et vous demandant de choisir l’objectif de votre webinar, le nombre de contact à qui vous allez vous adresser et la typologie des prospects que vous ciblez (pour un objectif de génération de leads).

webikeo configuration 1

Une fois votre compte activé, vous pouvez créer votre premier webinar ! La démarche est assez simple et vous êtes une nouvelle fois accompagné :

webikeo création

Renseignez toutes les informations importantes liées à votre webinar, puis personnalisez la page de votre webinar en ajoutant votre logo et votre bannière. Vous êtes ensuite invité à choisir les options d’interactions que vous donnerez à votre audience, ainsi que les options de promotion de votre webinar (relance des participants par exemple).

Chaque webinar peut accueillir jusqu’à 1 000 participants, pour 6 speakers en simultané. La plateforme vous permet d’exporter vos contenus : ppt, pdf, vidéos, partage d’écran : tous les outils importants sont disponibles pour rendre vos prises de paroles dynamiques.

L’avis Salesdorado
On apprécie l’accompagnement et la simplicité d’utilisation dont fait preuve la plateforme qui adapte les fonctionnalités proposées en fonction de vos objectifs.

Génération de leads

Webikeo met en relation les problématiques des professionnels avec votre expertise ! En diffusant vos webinars sur Webikeo, vous accéder à une communauté de plus de 300 000 professionnels, ce qui représente un potentiel de génération de leads important. Webikeo crée des newsletters par thématique qu’elle envoie à sa communauté, ce qui va booster votre audience.

L’outil vous permet d’intégrer des formulaires d’inscription à votre site web et de créer des landing pages spécifiquement dédiées à vos webinars. Webikeo permet également de relancer vos inscrits pour qu’ils assistent à votre webinar et de leur envoyer une notification à la fin, pour les inviter à consulter le replay.

Enfin, après le webinar, vous aurez accès à toutes les informations au sujet des participants (adresse mail, interactions, historique du chat,…), ce qui vous permettra de rentrer en contact avec les leads les plus “chauds”.

participants

L’avis Salesdorado
Entre l’accès à la communauté de 300 000 professionnels et les fonctionnalités de suivi par emails, Webikeo est un des meilleurs outils pour générer des leads qualifiés à partir de vos webinars.

Expérience auditeurs

Webikeo vous donne tous les outils pour engager votre audience lors de vos webinars :

  • Chat
  • Chatbot
  • Call to actions personnalisables
  • Sondages
  • Notes & commentaires

webikeo chat

Après le webinar, les participants ont accès au replay du webinar pendant 7 jours et peuvent télécharger les documents que vous mettez à leur disposition.

L’avis Salesdorado
Ici aussi, l’outil se montre très complet et vous donne les clés pour engager votre audience. L’offre d’accompagnement (voir tarifs) peut vous permettre de vous faire coacher à l’organisation de webinar si vous êtes débutant dans cet art !

Reporting

Les outils d’analyses vous permettent de suivre les performances de vos webinars sur la plateforme (partie “Acquisition” ci-dessous) ainsi que l’engagement de vos participants. Le back-office vous permet également de comparer vos webinars et d’exporter vos contacts générés à partir de Webikeo.

Webikeo reporting

L’avis Salesdorado
L’outil de tracking sur les pages d’inscription est très performant, vous allez pouvoir optimiser votre stratégie d’acquisition et de fidélisation.

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Les intégrations de Webikeo

Nous l’avons évoqué, la mise en place de webinars vous permet d’accroître votre position d’expert sur les sujets importants de votre activité, mais ils sont avant tout un moyen très efficace de générer des leads qualifiés.

Dans ce contexte, les données collectées lors de vos webinars doivent être intégrées à votre stratégie globale d’inbound et de content marketing. Webikeo vous aide dans cette démarche en mettant à votre disposition une API et des connecteurs afin d’intégrer la plateforme à vos outils existants : logiciel CRM, outils d’emailing, de marketing automation,… Webikeo s’intègre parfaitement aux principaux outils du marché comme Mailchimp, Salesforce, Hubspot ou encore Marketo.

Voici un exemple de workflow déclenché à partir du suivi de votre webinar par un de vos prospects :

workflow webikeo

 

L’avis Salesdorado
Les intégrations sont une donnée importante à prendre en compte lorsque vous choisissez votre plateforme de webinar. Les intégrations de Webikeo vous donneront (entre autres) la possibilité d’héberger vos webinars et leur replay sur votre site, ce qui est important pour votre visibilité.

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Les Avis clients sur Webikeo

L’outil a dans l’ensemble des retours positifs, bien que les utilisateurs semblent pointer du doigt quelques manques en termes d’ergonomie notamment. Nous avons compilé pour vous ci-dessous les retours le plus fréquents des utilisateurs :

Avantages & Inconvénients relevés par les utilisateurs

  • Communauté : “…grâce à Webikeo nous avons sensiblement augmenté notre base de participants…” ; “…plusieurs professionnels de la communauté Webikeo ont connu notre entreprise grâce à nos webinars.”
  • Ergonomie : “L’outil est basique, une mise à jour de l’UX et des fonctionnalités serait nécessaire.” ; “Webikeo n’est pas très intuitif . Il y a trop de pop-ups, ce qui rend parfois difficile de voir où suivre la réunion ou le webinar…”
  • Internationalisation : “…le site est traduit mais certaines options sont encore uniquement en Français ce qui est problématique pour nos équipes francophones !” ; “l’audience de la communauté Webikeo est en très grande majorité française…”

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Les tarifs de Webikeo

webikeo tarifs

Comme son approche, l’offre de Webikeo est particulière et s’articule autour de 3 services :

  • Plateforme et logiciel de webinar Saas – A partir de 3 490€ / an. Cette offre vous donne accès à l’ensemble des fonctionnalités de création et de gestion de webinar. Vous pouvez donc créer vos webinars via la plateforme et profiter de l’audience de la communauté. En revanche, vous ne bénéficiez pas de l’accompagnement personnalisé que l’outil propose également.
  • Services pour la formation & la communication – A partir de 890€ / webinar. Cette offre vous permet de bénéficier de l’accompagnement personnalisé des experts de Webikeo pour la création de votre webinar. Comme son nom l’indique, elle s’adresse plus aux équipes RH et au management afin de communiquer leurs équipes.
  • Services pour la vente et le marketing – A partir de 1 590€ / webinar. En plus de l’accompagnement personnalisé, cette offre vous donne également accès aux outils marketing comme la mise en avant de votre webinar sur webikeo.fr ainsi que les emails de relance des inscrits.

L’avis Salesdorado
Le positionnement de Webikeo est clairement haut de gamme. Fort de sa communauté de professionnels, la plateforme vous vend à la fois la création du webinar et son audience (ou du moins une partie), ce qui justifie ce positionnement.

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Pour aller plus loin
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’organisation de webinars, consultez nos ressources ci-dessous :

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