A maioria dos visitantes do site não se converte. Entretanto, as empresas ainda têm a oportunidade de capitalizar o tráfego na web, criando formulários de inscrição eficazes. O projeto e a estrutura de uma página de coleta de chumbo é fundamental para seu sucesso. O objetivo dos formulários de coleta de chumbo é coletar dados de visitantes que você pode usar mais tarde.
Para criar uma página de coleta de chumbo eficaz, você pode usar softwares como o Leadformly. Os formulários devem preencher dois requisitos essenciais: apelar para as emoções do visitante e atrair aqueles que têm maior probabilidade de se tornarem usuários pagantes. A outra coisa a ter em mente é não importunar os visitantes. O objetivo de tal forma é dar aos consumidores a oportunidade de se relacionar facilmente com sua marca. Você encontrará as melhores práticas sobre este assunto neste artigo.
Sommaire
#1. Atraindo a atenção
Se você tem tido problemas para converter seus formulários de coleta de chumbo, comece posicionando-os onde eles serão vistos. Com muita freqüência, os comerciantes colocam estes formulários na parte inferior de uma página de desembarque.
Entretanto, a maioria dos leitores não rola até o final da página, e se sua introdução não convidar os usuários finais a rolarem, seus esforços serão em vão.
O posicionamento de uma forma de captura de chumbo é um fator chave para o sucesso de sua campanha.
Os pop-ups são muitas vezes a opção mais escolhida, pois são impossíveis de falhar.
No entanto, o erro que muitos sites cometem é exibir o pop-up muito cedo. Isto tende a irritar os visitantes e eles não preencherão seu formulário. Uma das melhores opções é acionar seu anúncio quando os visitantes estão prestes a deixar seu site, não quando o estão vendo.
Você também pode usar um formulário integrado. A regra geral é que o formulário de registro aparece em um lugar fixo no site, sem rolar a página mudando sua posição. A melhor posição é no canto superior direito ou logo abaixo do cabeçalho (menu) de seu site, tornando a exibição do formulário muito menos agressiva.
#2. Minimizar o atrito
As formas de captura de chumbo podem ser particularmente irritantes. Os visitantes de um site não gostam de ter sua navegação interrompida, e é por isso que cada vez mais usuários da Internet estão usando bloqueadores-acesso.
O layout e o design de seu formulário também influenciarão a escolha dos visitantes. Como regra geral, limitar o número de campos a serem preenchidos a um máximo de cinco. Naturalmente, isto depende de quanta informação você precisa coletar para atingir seus objetivos de campanha.
Lembre-se de que quanto menos campos você tiver que preencher, mais pessoas são propensas a preencher seu formulário. Isto é especialmente verdade se você é uma pequena empresa sem uma forte presença on-line. Às vezes, tudo o que você precisa é um endereço de e-mail.
#3. Forma mais longa = chumbo de melhor qualidade
Ao criar um formulário para coletar leads, determine o que você quer alcançar.
Entretanto, leve em consideração os pontos mencionados acima sobre a intrusão de suas formas. Esta é a frase a ter em mente:
“Formas curtas vão gerar mais pistas, formas mais longas geram pistas de melhor qualidade”.
Quando os clientes estão dispostos a preencher um formulário com muitos campos, isso significa que eles têm uma intenção de compra maior. Você ainda precisa encontrar um bom equilíbrio entre a qualidade das informações que você coleta e a disposição dos visitantes de preencher longos formulários.
Algumas considerações a serem levadas em conta:
- Qual é a idoneidade de sua empresa? É melhor ter uma boa atratividade se você optar por uma forma longa.
- Quão único é seu produto?
- Qual é o nível de qualidade de seu produto em comparação com seus concorrentes?
- Você já tem uma base de e-mails suficiente? Se seu único objetivo é gerar uma lista de e-mails, você pode reduzir o número de campos. Se você deseja atualizar sua lista de correio com perspectivas de maior qualidade, crie um formulário mais longo.
#4. Use um título informativo
Para captar a atenção de seus visitantes, a qualidade de seu título faz toda a diferença. As pessoas precisam entender diretamente para que estão preenchendo o formulário. Se o título não for atraente, você reduzirá suas chances de convertê-las.
Há muitas maneiras de criar manchetes convincentes no marketing. Mas ao criar manchetes para um formulário de coleta de chumbo, vá direto ao ponto. Seja conciso, eficiente e específico para expressar seu valor agregado.
A razão pela qual o formulário acima converte tão bem é que ele usa uma fonte brilhante para o texto que descreve o valor agregado da assinatura. Logo abaixo, o subtítulo fornece aos leitores mais informações explicando o benefício de se inscreverem.
#5. Construindo confiança e autoridade
A confiança é uma questão importante para os usuários da Internet. Os negócios on-line são essencialmente sem rosto e a maioria dos visitantes de seu site nunca ouviu falar de você. Então, por que eles deveriam fornecer seus dados pessoais?
O principal problema para os anunciantes é que o mercado on-line está saturado. Demasiadas marcas não cumprem com suas promessas. É por isso que a maioria dos consumidores não confia mais na publicidade tradicional.
Para superar esta barreira, acrescente conteúdo que mostre sua seriedade ou que o coloque como um especialista em sua área. Por exemplo, Venture Harbor usa um formulário de entrada de contato mostrando o CEO Marcus Taylor liderando um seminário de marketing digital.
O formulário acima é eficaz por duas razões principais: ele posiciona o CEO como um especialista e garante a credibilidade da empresa. 3 elementos reforçam esta idéia:
- Os pontos-bala prometem aos leitores acesso a estudos de fontes confiáveis.
- a foto é tirada em uma conferência de marketing digital bem organizada e não é uma foto tirada em uma sala de reunião
- Os logotipos dos conhecidos líderes de mercado abaixo fornecem mais uma prova da seriedade da empresa.
A combinação de todos esses elementos-chave aumenta instintivamente a confiança. É mais provável, portanto, que os visitantes acreditem na bela promessa declarada no título.
#6. Reiterar os benefícios de sua oferta
Todas as empresas sabem como incluir os benefícios de seus produtos ou serviços em seu website. No entanto, são muito poucos os que levam tempo para mencionar estes benefícios em outras formas de publicidade, como por exemplo, páginas de destino.
Destacar e repetir os benefícios de sua solução é uma maneira eficaz de informar os novos clientes sobre o que eles podem esperar.
A página acima é um bom exemplo de como repetir os benefícios. Aqui a empresa usa o testemunho de um cliente existente para provar os benefícios da solução mencionada acima.
#7. Oferecer um período experimental
Os consumidores estão mais dispostos a entregar seus dados pessoais se tiverem uma intenção real de compra ou se você lhes fizer uma oferta que eles não possam recusar.
Use a intenção do comprador em seu benefício. Ao oferecer aos clientes um teste gratuito, você pode esperar que a taxa de conversão do seu formulário se multiplique. Há razões importantes para isso:
A psicologia de um consumidor tem dificuldade em resistir a qualquer coisa que seja livre
Tente antes de comprar é uma opção que todo consumidor quer se oferecida
Os testes gratuitos provam sua confiança de que seu produto é melhor do que a concorrência
Quando você oferece um teste gratuito, os usuários podem abusar de sua oferta. Para evitar este problema, limite o julgamento no tempo ou o número de serviços que você deseja vender. Você também pode contrabalançar sua oferta pedindo mais informações para melhor qualificar seus prospectos.
Agora de volta à nossa pergunta original: quantos campos você deve incluir em seu formulário? Se você oferecer um teste gratuito, os usuários estarão muito mais propensos a preencher um longo formulário.
Mais dados disponíveis significam leads de melhor qualidade. A probabilidade de que os consumidores que se beneficiam de um teste gratuito estejam realmente interessados em seu produto é maior, portanto, as pistas que você recebe têm maior probabilidade de se transformar em usuários pagantes.
#8. Dê um presente gratuito
Nem todas as empresas poderão oferecer testes gratuitos. Mas isso não significa que você não possa atrair clientes com um presente pequeno e barato. Este presente pode ser o que você quiser, desde que seja relevante e atraente para seus visitantes.
Por exemplo, você pode oferecer conteúdo relacionado ao seu serviço. Você pode ter escrito um e-book ou white paper relacionado aos termos de busca que os visitantes usam para pousar em sua página de desembarque.
Incentive as pessoas a deixarem seus detalhes com você. Mas também oferecer-lhes algo que eles não podem obter de graça em nenhum outro lugar. Ou pelo menos fazê-los acreditar que têm acesso a informações gratuitas que não encontrarão em outro lugar.
Por exemplo, a captura de chumbo acima oferece aos leitores acesso a informações ‘secretas’. Mas na realidade, o conteúdo do guia gratuito está provavelmente disponível em todos os blogs de marketing digital na web. O que torna a forma atraente e faz com que as pessoas queiram se inscrever é a promessa de “dominar o básico”.
#9. Faça sua oferta visível
A regra aceita do marketing é que você tem 8 segundos para chamar a atenção de seu público. No caso dos formulários de coleta de chumbo, esta estatística é ainda mais baixa.
Se você não chamar imediatamente a atenção dos visitantes, eles sairão ou visitarão o resto de seu site sem deixar seus detalhes. Portanto, certifique-se de que as pessoas possam ver o que você oferece num relance.
Usar tipo negrito facilmente legível que contrasta com a imagem de fundo. O visual também deve reforçar sua oferta.
Veja o exemplo abaixo. Eis o que não se deve fazer. O texto mais importante – dizer aos clientes o que eles receberão para sua informação – quase não é visível.
#10. Não esqueça a política de privacidade
Com o aumento da criminalidade cibernética e do spam, os consumidores estão relutantes em dar às marcas seu endereço de e-mail. Não é a panaceia de todas as técnicas de marketing, mas adicionar uma política de privacidade à sua página de coleta de chumbo vai muito longe para construir confiança.
