Sua ferramenta de e-mail marketing mostra que mais de 98% dos e-mails foram entregues? Esse número só significa que os servidores dos seus destinatários aceitaram suas mensagens, e não que elas chegaram à caixa de entrada. No seu benchmark de 2025 sobre a entregabilidade de e-mails, a Validity constatou queum em cada seis e-mails de marketing legítimos nunca chegava à caixa de entrada.
As ferramentas de teste devem revelar essa discrepância.
O problema, no B2B, é que eles testam principalmente contas do Gmail, Outlook.com ou Yahoo, enquanto seus clientes em potencial leem seus e-mails no Microsoft 365 ou no Google Workspace e, nas grandes empresas, muitas vezes por meio de um gateway de segurança como o Proofpoint.
O que vale uma pontuação perfeita obtida em caixas de e-mail comuns? E quais ferramentas realmente testam as caixas de entrada dos seus clientes em potencial?
Para descobrir isso, analisamos os servidores de e-mail de 100 empresas e, em seguida, examinamos minuciosamente o que cada ferramenta realmente testa. Aqui você vai encontrar um método para identificar o sistema de e-mail do seu público-alvo, o kit gratuito que geralmente já é suficiente, nossa comparação de testes de posicionamento e o protocolo a ser seguido antes de cada campanha.
Sommaire
Testar a entregabilidade: o que as ferramentas realmente medem
Por trás da expressão “testar a entregabilidade” escondem-se quatro questões diferentes. A maioria dos artigos que a gente lê sobre o assunto mistura essas questões, e essa é a principal fonte de confusão: um verificador de endereços não é um teste de entrega, e uma pontuação antispam não diz nada sobre a sua reputação.
| A pergunta | O tipo de ferramenta | Exemplos | O que ele não te conta |
|---|---|---|---|
| Meu e-mail está correto? | Análise de um e-mail de teste (autenticação, conteúdo) | Mail-tester, aboutmy.email, MXToolbox | Para onde o e-mail realmente vai |
| Onde ele vai parar? | Teste de posicionamento em uma lista de seed | GlockApps, MailReach, Unspam, testador do GMass | O comportamento dos seus destinatários reais |
| Como os serviços de mensagens me avaliam? | Painéis de controle dos provedores de e-mail | Google Postmaster Tools, Microsoft SNDS | O que rola nos servidores de e-mail corporativos |
| Estou com algum problema? | Listas de bloqueio e limpeza do arquivo | Barracuda Reputation Lookup, Heatwave | A qualidade do seu conteúdo |
Cada família de ferramentas responde a apenas uma dessas perguntas. Nenhuma ferramenta abrange todas elas com a mesma confiabilidade.
“Entregue” não significa que chegou na caixa de entrada
A maioria das plataformas de e-mail calcula sua taxa de entrega subtraindo os e-mails devolvidos do número total de e-mails enviados. A Validity lembra que esse cálculo geralmente fica em torno de 98,5%. No entanto, a taxa de entrega na caixa de entrada caiu para 83,5% em 2024: 6,7% dos e-mails iam parar na pasta de spam e 9,8% eram bloqueados ou atrasados no caminho.
A França se sai melhor, com 91,4% de entrega, segundo o mesmo estudo. Mesmo assim, essa diferença já é suficiente para distorcer seus cálculos de rentabilidade.
Um e-mail entregue é um e-mail aceito. Nada mais.
Por que um teste de nivelamento fornece uma tendência, e não uma medida?
Um teste de posicionamento envia seu e-mail para o que é chamado de lista de distribuição inicial, um conjunto de caixas de correio de teste gerenciadas pela ferramenta, em diferentes provedores. A ferramenta então registra onde cada cópia foi parar.
A limitação é estrutural. Essas caixas de e-mail não têm nenhum histórico com você: elas não abrem nada e nunca respondem. Já o Gmail e a Microsoft ajustam sua filtragem de acordo com o comportamento de cada destinatário. O comparador EmailToolTester, que usa o próprio GlockApps para seus testes, reconhece isso: um e-mail enviado para uma lista de seed se comporta como um e-mail não solicitado, de modo que sua taxa de entrega real provavelmente é melhor do que o resultado exibido.
Por sua vez, o Google avisa, na documentação dos painéis do Postmaster Tools, que os relatórios de spam de ferramentas de terceiros geralmente diferem dos seus próprios dados.
Isso significa que devemos deixar de usar as listas de seed? Não. Elas continuam sendo o melhor sistema de alerta antes de um envio, e o próprio benchmark da Validity se baseia nesse tipo de dado. Mas um teste isolado não prova muita coisa. Compare seus resultados ao longo do tempo, não de uma ferramenta para outra.
Uma pontuação perfeita mostra que seu e-mail está tecnicamente em ordem: autenticação ativada, conteúdo sem sinais suspeitos. Mas isso não diz onde o Gmail, o Microsoft 365 ou um gateway corporativo vão classificá-lo. Encare isso como um pré-requisito, nunca como um veredicto.
Entregabilidade B2B: onde os e-mails dos seus potenciais clientes acabam?
No mercado B2B, a entregabilidade desempenha um papel diferente. A Validity destaca esse ponto: além de filtrar seus e-mails, muitas empresas confiam sua proteção a um provedor especializado. Para entender as implicações, analisamos onde os e-mails de 100 empresas realmente chegam.
Nossa análise dos servidores de e-mail de 100 empresas
| Para onde vão os e-mails | 60 grandes empresas listadas na bolsa de Paris | 40 empresas do setor digital |
|---|---|---|
| Diretamente no Microsoft 365 | 21 (35 %) | 1 (2,5 %) |
| Diretamente no Google Workspace | 4 (7 %) | 37 (92,5 %) |
| Primeiro, por uma passarela de segurança | 26 (43 %) | 1 (2,5 %) |
| entre elas a Proofpoint | 17 | 1 |
| incluindo a Mimecast | 5 | 0 |
| entre elas a Cisco e a Trend Micro | 4 | 0 |
| Servidores internos ou outro prestador de serviços | 9 (15 %) | 1 (2,5 %) |
Em 16 de setembro de 2026, analisamos os registros MX (os servidores que recebem os e-mails de um domínio) de 100 domínios: 60 grandes empresas listadas na bolsa de Paris, a maioria delas membros do CAC 40 ou do SBF 120, e 40 empresas do setor digital fundadas na França (scale-ups, desenvolvedores de software, fintechs, plataformas de comércio). O MX mostra só o primeiro elo: um gateway filtra os e-mails antes de encaminhá-los para o sistema de e-mail da empresa. A amostra não inclui PMEs e não pretende ser representativa.
Dois perfis, duas realidades:
- Nas grandes empresas, 43% fazem os e-mails passarem primeiro por um gateway de segurança, com a Proofpoint bem à frente (17 empresas de um total de 60). Apenas 21 recebem seus e-mails diretamente no Microsoft 365. As nove restantes usam seus próprios servidores ou um provedor menos comum (principalmente bancos e grupos dos setores aeronáutico e de defesa).
- No setor digital, o panorama é quase uniforme: 37 empresas de 40 usam o Google Workspace.
Conclusão: um teste feito com contas do Gmail para o público em geral não diz nada sobre o primeiro perfil e revela apenas parte da verdade sobre o segundo.
Microsoft 365 e Workspace: filtros configurados por cada empresa
Entre os e-mails que os clientes da Validity enviam para caixas de e-mail corporativas hospedadas, o Office 365 recebe 61,4% e o Google, 35,4%. A filtragem deles é parecida com a das versões para o público em geral. Mas tem uma diferença que faz toda a diferença: cada administrador pode adicionar suas próprias regras, que geralmente são mais rígidas do que as configurações padrão.
Um mesmo e-mail pode, portanto, passar pelo Gmail e ser bloqueado em uma conta cuja equipe de TI tenha reforçado as configurações. O MailReach reconhece isso, aliás: uma mensagem pode chegar 100% na caixa de entrada de e-mails profissionais e acabar na pasta de spam de e-mails pessoais. O contrário também é possível.
Proofpoint, Mimecast, Barracuda: os gateways esquecidos nos testes
Um gateway de segurança adiciona um segundo filtro, posicionado antes do sistema de e-mail da empresa. De acordo com a Validity, quatro fornecedores lidam com mais de 90% do tráfego que seus clientes enviam para esse tipo de solução:
- Proofpoint: 50,4% do tráfego sozinho
- Mimecast: 21,1%
- Cisco: 12,1%
- Barracuda: 10%, com apenas 77,2% dos e-mails chegando na caixa de entrada e 22,8% bloqueados ou atrasados
A Validity também destaca que muitos provedores de internet franceses usam a Vade para fazer a filtragem. É bom ficar de olho nisso se o seu arquivo tiver endereços desses provedores.
Pouquíssimas ferramentas de teste reproduzem essas gateways. Entre as que analisamos, o GlockApps faz com que seus e-mails passem pelos filtros da Proofpoint e da Barracuda, e o testador gratuito do GMass inclui contas do Google Workspace protegidas pela Barracuda, Mimecast ou Sophos.
Como identificar o e-mail do seu alvo em dois minutos
Não precisa de nenhuma ferramenta paga.
O método consiste em quatro etapas:
- Selecione de 20 a 50 domínios representativos do seu arquivo.
- Insira cada um deles em uma ferramenta gratuita de pesquisa de MX, como a função “MX Lookup” do SuperTool do MXToolbox.
- Compare o servidor exibido com a tabela abaixo.
- Calcule a proporção de cada ambiente: é isso que vai orientar a escolha da sua ferramenta de teste.
| O servidor MX contém | O e-mail chega para |
|---|---|
| mail.protection.outlook.com ou mx.microsoft | Microsoft 365 |
| aspmx.l.google.com, googlemail.com ou smtp.google.com | Google Workspace |
| pphosted.com | Proofpoint |
| mimecast.com | Mimecast |
| iphmx.com | Cisco Secure Email |
| barracudanetworks.com | Barracuda |
| trendmicro | Trend Micro |
| sophos.com | Sophos |
| hornetsecurity.com ou antispameurope.com | Hornetsecurity ou Vade |
| mail.ovh.net | OVHcloud |
| gandi.net | Gandi |
: Pondere seus testes de acordo com seu arquivo. Se 40% das suas contas-alvo estiverem protegidas pelo Proofpoint, seu teste de posicionamento deve incluir esse filtro, complementado por um envio real para alguns clientes que tenham esse sistema instalado. Uma boa pontuação em caixas de e-mail comuns nunca vai compensar uma lacuna no seu público-alvo principal.
Teste a entregabilidade de graça: o kit que geralmente já dá conta do recado
A maior parte das verificações não custa nada. Mas ainda é preciso configurar as ferramentas. A Badsender, que acompanhou mais de vinte organizações em 2025, conta em seu balanço das recomendações de entregabilidade das missões de 2025 que vários acompanhamentos começaram com a implementação do Google Postmaster Tools e do Microsoft SNDS.
Essas ferramentas simplesmente não estavam configuradas.
| Ferramenta gratuita | O que ela te ensina | O que ele não percebe |
|---|---|---|
| Mail-tester | Uma nota de 0 a 10 que resume a autenticação e o conteúdo, com três testes grátis por dia | A classificação de cada provedor |
| aboutmy.email | Um relatório detalhado sobre autenticação e conformidade com as boas práticas | Posicionamento e reputação |
| MXToolbox | Seus registros DNS (SPF, DKIM, DMARC) e sua presença em listas negras | O conteúdo dos seus e-mails |
| Consulta de reputação do Barracuda | Se o seu endereço IP estiver na lista de bloqueio da Barracuda | Outros gateways |
| Onda de calor (Validade) | Se o seu domínio for sinalizado por “warm-up” artificial | Todo o resto: é uma lista de bloqueio, não um teste |
| Testador do GMass | Teste em 15 contas do Google, incluindo contas do Google Workspace filtradas por gateways como o Barracuda ou o Mimecast | Microsoft 365 e Proofpoint |
| Ferramentas do Google para administradores de sites | Reclamações, conformidade e erros de entrega no Gmail | Destinatários no Google Workspace |
Quanto às ferramentas pagas, a maioria dos fornecedores permite que você teste sem pagar: dois créditos na GlockApps, três testes de entrega por mês na Unspam, três testes a cada 24 horas no MailReach e dez testes com filtros antispam na EmailGuard. O ZeroBounce, sobre o qual já publicamos uma avaliação detalhada, adiciona um teste de entrega gratuito à sua oferta de verificação de endereços.
Ferramentas do Postmaster: indispensáveis, mas não funcionam no Google Workspace
O Postmaster Tools continua sendo o único acesso direto aos dados do Gmail sobre seus envios, incluindo reclamações e erros de entrega. A versão 2 traz uma tabela de conformidade com as regras de remetente e um diagnóstico (“Deliverability analysis”) que dá uma recomendação quando seu volume é muito baixo, suas mensagens não são entregues, você ultrapassa o limite de reclamações ou seus destinatários não interagem.
Quatro pontos que mudam o jogo no B2B:
- Isso vale só para o Gmail comum. As tabelas se referem a e-mails enviados para contas pessoais do Gmail, e a seção de perguntas frequentes sobre as regras de remetente do Gmail deixa claro que essas regras não se aplicam a mensagens destinadas ao Google Workspace. Se você estiver procurando empresas em expansão, a ferramenta não dá nenhuma informação sobre a maior parte dos seus envios.
- As tabelas de reputação estão sumindo. O Google anunciou, na página dedicada ao fim da antiga interface do Postmaster Tools, a retirada das tabelas de reputação de domínio e de IP, consideradas pouco úteis e, às vezes, enganosas.
- Uma taxa de reclamações bem baixa nem sempre é tranquilizadora. O Google explica que isso pode significar que o Gmail já está classificando boa parte das suas mensagens como spam, onde ninguém as denuncia.
- Os limites são rigorosos. Fica abaixo de 0,10% de reclamações e nunca chegue a 0,30%. Desde novembro de 2025, o Gmail está sendo mais rigoroso na aplicação das regras, com rejeições temporárias ou definitivas. Se você enviar mais de cerca de 5.000 mensagens por dia para o Gmail, você se torna um “remetente em massa” de vez.
Microsoft SNDS e Yahoo Sender Hub: úteis, mas com algumas restrições
O SNDS é o equivalente da Microsoft, mas tem duas limitações. Ele funciona com base no endereço IP e só vale para contas de e-mail do público em geral, como Outlook.com e Hotmail. Como lembra Al Iverson no Spam Resource, ele só é útil com um IP dedicado: num IP compartilhado pelo seu ESP, os dados de todos os remetentes se misturam. Ele acrescenta que um status verde não impede que a mensagem acabe na pasta de spam do Outlook.com.
O Yahoo Sender Hub, lançado em 2024, tem um papel parecido para o Yahoo e a AOL.
. Desde maio de 2025, o Outlook.com exige SPF, DKIM e DMARC dos domínios que enviam mais de 5.000 e-mails por dia para as caixas de entrada do público em geral, conforme detalhado no anúncio da Microsoft sobre remetentes de alto volume. As mensagens que não estão em conformidade são rejeitadas com o erro “550 5.7.515”. Se esse código aparecer nos seus e-mails devolvidos, comece por aí.
Ferramentas de teste de entregabilidade: nosso comparativo para o B2B
Seis ferramentas se destacam para uso B2B. Nós as comparamos com base em um critério absolutamente fundamental: os ambientes profissionais realmente testados.
| Ferramenta | Ambientes B2B testados | Preço inicial | Oferta gratuita | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| #1 GlockApps | Office 365, G Suite, filtros do Microsoft EOP, Proofpoint e Barracuda | US$ 59/mês com contrato anual | 2 créditos de teste | Focar em grandes contas |
| #2 MailReach | Rede de caixas de e-mail do Google Workspace e do Office 365 | US$ 19,50 por caixa/mês, 20 créditos incluídos | 3 testes por 24 horas | E-mail de abordagem direta |
| #3 EmailGuard | Lista de filtros não divulgada | US$ 49/mês por 300 testes | 10 testes com filtros antispam | Agências com vários domínios |
| #4 Unspam | Principalmente serviços de e-mail para o público em geral | 9 $/mês | 3 testes de envio por mês | Marketing por e-mail |
| #5 Mailgun Optimize | Lista de fornecedores a serem verificados | US$ 49/mês por 25 testes | Não | As equipes técnicas |
| #6 Validade | Provedores de hospedagem profissionais e gateways de filtragem | Por orçamento | Não | Grandes remetentes |
#1 GlockApps: a ferramenta mais completa para atingir grandes contas
O GlockApps está entre as ferramentas de teste de entrega mais citadas, e o EmailToolTester o usa em seus próprios estudos. Seu ponto forte no B2B está nos destinos: o Exchange (Office 365) e o G Suite estão entre as caixas de teste, e cada e-mail passa por cinco filtros, incluindo o Microsoft EOP, o Proofpoint e o Barracuda.
- Testes no Office 365 e no G Suite, com os principais filtros corporativos
- Monitoramento de listas negras e relatórios DMARC na mesma ferramenta
- API disponível já no plano gratuito; integração com o Postmaster Tools nos planos superiores
- No plano Enterprise, você pode adicionar seus próprios endereços à lista de seed, por exemplo, a de um cliente protegido pelo Proofpoint
- Só testamos um provedor francês: Laposte.net
- Cerca de 30 testes por mês no plano Essential, sendo que cada teste consome um crédito
Preço: oferta gratuita com dois créditos; depois, o plano Essential por US$ 59 por mês com contrato anual (US$ 708 por ano) ou US$ 85 sem contrato.
A oferta gratuita do GlockApps inclui dois créditos de teste: o suficiente para você conferir sua posição no Office 365 e no G Suite antes de uma campanha importante.
#2 MailReach: feito pra caixas de e-mail profissionais e e-mails de abordagem fria
O MailReach reúne dois produtos: uma ferramenta de aquecimento e um teste de posicionamento. Sua rede se baseia em caixas de e-mail do Google Workspace e do Office 365, os dois ambientes que realmente importam no B2B. Esse é seu principal ponto forte em relação às ferramentas voltadas para e-mails do público em geral.
- É ideal se você estiver fazendo prospecção por meio de várias caixas de e-mail e quiser controlar cada sequência antes de lançá-la.
- Não é tão adequado se suas contas-alvo estiverem protegidas por gateways: o editor não destaca testes no Proofpoint ou no Mimecast.
Preços: O teste é gratuito para até três tentativas a cada 24 horas. A oferta Tudo-em-Um, incluindo o aquecimento, custa US$ 25 por caixa por mês com 20 créditos de teste. Os créditos também podem ser adquiridos separadamente. O módulo de aquecimento opera em um modelo diferente, que abordaremos mais adiante.
O teste de nivelamento do MailReach é gratuito, limitado a três tentativas a cada 24 horas, em uma rede de caixas de correio do Google Workspace e do Office 365.
#3 EmailGuard: Volumes de teste projetados para agências
O EmailGuard é voltado para equipes que gerenciam muitos domínios de envio. A ferramenta combina testes de entrega pontuais ou programados com o monitoramento de listas negras e relatórios DMARC.
O que mais chama a atenção são os volumes:
- Oferta gratuita: um domínio, dez testes com filtros antispam e monitoramento DMARC ilimitado
- Plano Pro, por US$ 49 por mês: 300 testes de entrega, 25 domínios e 100 contas de envio
- Plano Business, por US$ 129 por mês: 500 testes de entrega
- Agências, por US$ 199 por mês: 1.500 testes de entrega
A única limitação: não encontramos uma lista pública dos filtros usados. Durante o período de teste, confira se seus ambientes-alvo estão bem cobertos.
A versão gratuita do EmailGuard inclui um domínio, com dez testes de e-mail e monitoramento DMARC ilimitado.
#4 Unspam: a melhor relação custo-benefício para marketing por e-mail
O Unspam reúne em uma única assinatura a pontuação antispam, o teste de posicionamento, visualizações nos clientes de e-mail e um mapa de calor gerado por IA. É a ferramenta mais acessível da nossa seleção: grátis para até 10 testes de entrega por mês e US$ 19,30 por 50 testes.
A limitação dele no B2B está nos destinos: Gmail, Outlook, Yahoo, Zoho, ProtonMail, AOL, GMX e Amazon WorkMail. Não há indícios de que tenha sido testado no Microsoft 365 em ambiente corporativo, nem em um gateway. Para uma newsletter ou uma base mista, é uma excelente escolha. Mas, para abordar grandes contas, não é suficiente.
A oferta gratuita do Unspam inclui três testes de colocação e dez análises antispam, renovadas todo mês.
#5 Mailgun Optimize: testes de entrega independentes do seu ESP
O Mailgun, que pertence à Sinch, é mais conhecido como serviço de envio de e-mails. No entanto, sua suíte Optimize pode ser usada com qualquer ESP. O plano Pilot custa a partir de US$ 49 por mês por 25 testes de entrega, com validação de endereços e visualização de e-mails. O plano Starter oferece 50 testes por US$ 99 e inclui monitoramento de listas negras, além de integração com o Postmaster Tools.
Os testes dele não distinguem a aba “Principal” da aba “Promoções” do Gmail. Um detalhe para um e-mail transacional. Uma verdadeira limitação para uma newsletter.
O pacote Optimize da Mailgun pode ser usado com qualquer ferramenta de envio, a partir de US$ 49 por mês.
#6 Validity: a referência para grandes remetentes, mediante orçamento
A Validity é a referência para grandes remetentes. Suas listas iniciais abrangem centenas de provedores de e-mail e filtros antispam em todo o mundo, e é nesses dados que se baseia sua análise comparativa anual.
Para o B2B, o EmailToolTester destaca dois pontos fortes da sua plataforma Everest:
- Os testes podem incluir provedores profissionais e ferramentas de filtragem.
- Uma função específica pondera os testes de acordo com os serviços de e-mail presentes na sua lista: exatamente a lógica que defendemos neste artigo.
A Validity também conta com a Orange entre seus parceiros, um ponto positivo para os envios ao mercado francês.
O preço, no entanto, não é mais público. A página de preços da Everest agora redireciona para um formulário de vendas, e a Validity agrupa suas ofertas, incluindo a Litmus, em sua plataforma Engage. Não há ofertas gratuitas.
A Validity é voltada para grandes embarcadores e opera com base em orçamentos: agende uma demonstração com a equipe de vendas.
Que ferramenta você deve usar para testar a capacidade de entrega com base no seu público-alvo?
A escolha da ferramenta certa depende menos do seu orçamento e mais do serviço de e-mail dos seus destinatários.
Aqui estão nossas recomendações, caso a caso.
| Seu público-alvo ou finalidade | Teste isso em primeiro lugar | Nossa seleção | Orçamento |
|---|---|---|---|
| Scale-ups e empresas de SaaS | Google Workspace | Testador do GMass, MailReach | De graça a US$ 19,50 por caixa de saída |
| PME | Repartição a ser determinada pelo método MX | GlockApps (versão gratuita, depois Essential) | De grátis a US$ 59 por mês |
| Grandes clientes | Gateways (Proofpoint, Mimecast) e Microsoft 365 | GlockApps ou Validity, além de um envio real para contatos que já têm o sistema instalado | US$ 59 por mês, com orçamento a parte |
| E-mails frios em vários domínios | Cada caixa de envio, em tempo real | EmailGuard, MailReach, SmartDelivery para quem usa o Smartlead | A partir de US$ 19,50 por caixa ou US$ 49 por mês |
| Boletins informativos e e-mails de marketing | Serviços de e-mail para o público em geral e provedores de internet franceses | Unspam, GlockApps | A partir de US$ 9 por mês |
| E-mails transacionais | Conformidade técnica e reputação | Mail-tester, aboutmy.email, Postmaster Tools, Mailgun Optimize | De graça a US$ 49 por mês |
Se você estiver fazendo prospecção com o Smartlead, a opção paga SmartDelivery adiciona testes de posicionamento diretamente na ferramenta (veja nossa avaliação do Smartlead). Para comparar as próprias plataformas de envio, dá uma olhada na nossa seleçãode ferramentas de cold mailing e no nosso comparativo de softwares de e-mail marketing, onde aparece, entre outros, o Brevo.
Quanto às newsletters, nem o GlockApps nem o Unspam testam a Orange ou a SFR. Então, acompanha esses destinos nas estatísticas do seu roteador, como recomenda o Badsender. Se o que você precisa é verificar a exibição dos seus e-mails, em vez da entrega deles, usa as ferramentas para testar a exibição dos seus e-mails.
Aquecimento e capacidade de entrega: o que muda com a lista Heatwave
Warm-up e teste de entregabilidade: duas coisas diferentes
Muitas comparações colocam as ferramentas de warm-up na mesma categoria das ferramentas de teste. Isso é uma confusão. Um teste mede. Um warm-up age: ele busca construir uma reputação gerando atividade entre os servidores de uma rede.
Testamos vários desses serviços, como o Warmy ou o lemwarm, a ferramenta de warm-up do lemlist. A verificação de endereços é outra área à parte: ela evita que as mensagens sejam devolvidas antes do envio, e dedicamos a ela uma seleção de ferramentas específicas.
Heatwave: como verificar se seus domínios não estão na lista de bloqueio
Em 3 de setembro de 2026, a Validity lançou o Heatwave, uma lista de bloqueio que tem como alvo o aquecimento artificial de domínios. De acordo com o comunicado de lançamento do Heatwave, mais de um milhão de domínios já constam na lista. São alvo dessa medida os serviços que geram mensagens, aberturas, cliques e respostas falsas entre redes de contas falsas, às vezes depois de registrarem domínios parecidos com o do cliente.
O sinal é usado ou avaliado pela Comcast, Proofpoint, Spamhaus e SURBL. A Proofpoint, aliás, é o primeiro gateway da nossa análise. A própria Validity vende soluções de entregabilidade, mas a participação da Spamhaus e da SURBL, duas referências na luta contra o spam, dá mais peso à iniciativa.
A verificação é gratuita: digite seu domínio principal no site lookup.validity.tools. Segundo a Validity, a pesquisa pode revelar domínios relacionados que você nem sabia que existiam, já que alguns provedores registram domínios com o nome de uma marca sem que a empresa saiba.
O comunicado da Validity aborda práticas, não marcas: nenhuma ferramenta é citada nele. Se você usa um serviço de warm-up, pergunte a ele como gera engajamento e verifique seus domínios no Heatwave. Um aumento gradual do volume de mensagens para seus contatos mais engajados continua sendo o método mais seguro.
Testar a capacidade de entrega antes de uma campanha: nosso protocolo
Aqui vai a ordem que a gente recomenda antes de cada campanha importante:
- Verifique a conformidade técnica. Manda seu e-mail para aboutmy.email ou para o Mail-tester: SPF, DKIM e DMARC precisam ser aprovados, e seus e-mails de marketing precisam oferecer a opção de cancelar a inscrição com um clique.
- Verifique as listas de bloqueio. Verifique seu IP e seu domínio no MXToolbox e na Barracuda, e depois seu domínio principal no Heatwave.
- Identifique o servidor de e-mail do seu público-alvo. Aplique o método MX a uma amostra de 20 a 50 domínios do seu arquivo.
- Faça um teste de entrega adequado. Escolha a ferramenta de acordo com essa distribuição e envie o teste usando sua ferramenta de envio real, com o mesmo domínio e o mesmo modelo da campanha.
- Adicione um teste real. Inclua no envio alguns contatos de confiança, como clientes ou parceiros, que usem o Microsoft 365 ou estejam protegidos por um gateway. Pergunte a eles onde a mensagem chegou.
- Aumente o volume gradualmente. Fique de olho no Postmaster Tools (e no SNDS, se você tiver um IP dedicado), além dos códigos de rejeição: “550 5.7.515” no Outlook.com e as séries 4.7.x e 5.7.x no Gmail.
- Baseia-te em indicadores confiáveis. As respostas e os e-mails devolvidos são mais importantes do que as aberturas, que podem ser distorcidas, principalmente pela política de privacidade da Apple.
Faça um teste completo sempre que tiver um novo domínio ou uma nova ferramenta de envio. É geralmente nesse momento que surgem os problemas.
Perguntas frequentes sobre testes de entregabilidade
Qual é a melhor ferramenta gratuita para testar a capacidade de entrega?
Nenhuma ferramenta gratuita cobre tudo. Para conformidade técnica, o Mail-tester e o aboutmy.email já dão conta do recado. Para o posicionamento, o testador do GMass é gratuito e inclui contas do Google Workspace protegidas por gateways. Adicione o Google Postmaster Tools se parte dos seus destinatários usar o Gmail.
O Mail-tester é confiável para testar a capacidade de entrega?
Sim, no que diz respeito ao que ele mede: a conformidade técnica e a pontuação antispam de um e-mail. Não, para prever onde o e-mail vai cair. Uma nota 10/10 não diz se sua mensagem vai chegar na caixa de entrada do Microsoft 365 ou ficar retida em um gateway como o Proofpoint. Use isso como um pré-requisito.
Como testar a capacidade de entrega para o Microsoft 365?
Escolha uma ferramenta cuja lista de testes inclua caixas de e-mail do Office 365, como o GlockApps ou o MailReach, e depois complete o teste com um envio real para alguns contatos que já tenham essa configuração. O Microsoft SNDS não vai te ajudar com esse público-alvo: ele cobre apenas contas de uso geral e só funciona com um IP dedicado.
Um teste de posicionamento reflete a realidade?
Só em parte. As caixas de teste não têm nenhum histórico de interação com você, enquanto o Gmail e a Microsoft também filtram com base no comportamento de cada destinatário. Um teste de posicionamento é um sinal de alerta confiável para identificar um problema, não uma medida exata do que seus clientes em potencial vão ver.
